办公室文员的具体职责，办公室文员的工作内容有哪些（整理2篇 ）

办公室文员的具体职责篇1

1、做好市场管理工作的数据分析。

2、每周、每月做好各终端的数据分析报表总结报告，为市场经理及相关岗位提供数据支持。

3、跟踪不同市场活动实际销售数据，横向纵向比对市场活动数据分析。

4、为市场部及其他部门提供销售数据各种支持。

5、精细化市场项目的.跟进执行工作。

6、为公司提供各类形式的销售数据。

7、进行市场调研与分析，对市场动向有较高敏感度，有独到见解与创意。

8、协调经销商办事处与公司的业务往来。

9、做好区域内经销商办事处反馈信息的及时处理。

办公室文员的具体职责篇2

1、负责公司电商平台的订单信息整理；

2、跟进、处理客户订单、客户售后等问题，对订单进行有效跟踪，做好退货、退款、补发等售后服务工作；

3、做好售后统计分析工作，发挥好主观能动性，及时反馈售后问题，并提出有效的建议；

4、产品资料整理及上下架；

5、完成上级安排的其他工作；