青少儿英语作文(收集3篇)

青少儿英语作文范文篇1

关键词：语言学习关键期；英语早期教育；外语学习年龄

中图分类号：G712文献标识码：A文章编号：1671-0568（2012）32-0184-02

英语的早期教育一直是人们关心的议题。许多中小学甚至于幼儿园都安排了各式英语教学课程或活动，社会力量办学也异常活跃，双语或英语教学随处可见，形成了一股强大的英语学习热潮。一般观念认为，语言学习存在关键期，学外语年龄也应该是愈早愈好。然而，从英语教学的目标和品质判定来看，外语学习有没有最佳年龄，语言学习有没有关键期？合理看待这些问题，有利于我国外语教育政策的制定、外语课程的设置、更有利于教学工作者有针对性地进行教学活动。

一、关键期假说、非关键期假说及敏感期假说

国外学者研究外语学习年龄差异的依据之一是关键期假说（criticalperiodhypothesis）。很久以前，人们直觉地认为，童年是学习语言的最佳年龄，因而在20世纪50年代得出了这样的结论：儿童语言学习的能力与大脑的发育有关系，学习者过了青春期就难以完全习得一门新的语言；上世纪60年代，心理语言学家洛菲尔德发展了这种观点，并提出了颇有影响的关键期假说。他认为，语言是大脑的产物，语言能力的发展受到人的生理基础的严格制约。儿童从两岁开始至青春期到来之前，即人出生后的10～12年，人的大脑具有可塑性，语言学习能够自然而然地轻松进行。青春期到来之后，人脑已充分发育成熟，神经系统不再有弹性，学习语言也就越来越难。语言学家对一些地方发现的“狼孩”、“猪孩”进行跟踪调查后发现，不论采取什么方式教他们学习语言，语言能力都达不到正常环境下成长的孩子的水平。说明学习语言的能力受大脑发育的制约。关键期假说对第二语言或外语学习的影响显而易见，支持这一假说的研究者曾调查了60名移民美国的意大利人。他们在6～20岁之间到达美国，并已在美国居住了5～18年。研究结果发现，只有12岁之前到达美国的人讲起话来更像美国人的口音，而在美国居住的时间长短对口音的影响并不大。以上研究证明年龄是决定外语学习能否成功的一个重要因素。

对于关键期假说，许多人持反对意见。1978年斯诺（Snow）对关键期假说作了深入的研究。他以母语为英语的不同荷兰语学习者作为实验对象，对他们在自然语言环境下的语言学习进行纵向研究。结果发现，12～15岁的实验对象和成人实验对象，其荷兰语的掌握在最初12个月最快。学习了一年后，8～10岁、12～15岁的实验对象对荷兰语掌握得最好，而3～5岁的儿童在所有研究测验中成绩最差。这一研究结果否认了外语学习关键期的存在，从而提出非关键期假说（non-criticalperiodhypothesis）。

事实上，人类大脑中的神经可塑性并不像关键期理论陈述的那样绝对。它是随着年龄的增长逐渐变化的过程，有的人可能在青春期之前，有的人可能在青春期之后完成。后来又出现一种称为敏感期（sensitiveperiodhypothesis）的假说。根据这一理论，许多语言技能在发展的某个阶段更容易，而有的语言技能尽管不太容易，但要到语言关键期过后方能获得。这种理论强调在语言发展过程中不是只有一个关键期，而是多个关键期，语言的发展是连续而综合。有关关键期的说法目前尚无定论，还有待更细致、更充分的研究。

二、外语学习最佳年龄的研究与分析

关于年龄对二语习得的影响，普遍认为儿童时期比其他任何时期都更容易习得语言。因为这段时期大脑的分化期还未结束，具有较强的可塑性和灵活性，所以学习者能快速而容易地吸收新的语言信息。从社会心理学角度来看，儿童能像习得母语一样利用“语言习得机制”来学习第二语言。与之相比，成年人对使用第二语言有一定排斥作用，他们往往不愿意练习所学的语言，结果很难达到母语的发音水平和流利程度。因此，从理想的角度来看，学习者应该在关键期之前开始学习和接触外语。然而这并不等于说最佳学习年龄越早越好。

Snow&Marian联合进行的一项实验有了新的进展。一批以英语为母语的人把荷兰语当做外语学习。这批人被分成三组，儿童组（3～11岁），青少年组（12～17岁）和成人组（18岁以上），就他们取得的外语语言水平进行综合评分。在他们到达荷兰的一年里，接受测验的人共测验了三次，每四个月测验一次。结果显示，头4个月青少年的外语是学得最好的，在学习荷兰语方面取得了最大的进展。令人惊异的是，第二次测验项目的总分居第二位的不是儿童，而是成人。换句话说，在前8个月接触到荷兰语的时候，青少年和成人比儿童要学得快些。虽然，到年终第三阶段，儿童在好几个方面迅速赶上了，并且在某些方面超过了成人（如发音、表述能力），然而最终还是青少年获得了最高评分。因此，Snow&Marian认为，学习掌握语言与年龄大小并无直接关系。

针对外语教学中的年龄问题，我国学者也展开了思辨性的分析和讨论。刘润清认为，我国儿童学习英语的最佳年龄大约在9岁左右。因为此时大脑仍保留着早期的灵活性，认知发展已比较成熟，同时对使用所学语言不感到拘束。这也许是有些决策者要求中国英语教育从小学三年级开始的原因。然而，我国的早期英语教学效果并不理想。从2001年秋季起，全国城市和县城小学都开设了英语课程，起始年级一般为三年级。就目前实际状况而言，除港澳台和四个直辖市外，27个省、自治区小学英语课的开设都不尽人如意。有些省会城市小学一年级就开设英语，但教材五花八门，师资水平参差不齐，很难保证与初中接轨，部分小城市的小学英语教学大多流于形式。

据有关资料显示，从小学就开始学习外语的学生比从初中开始学习外语的学生在总体的外语能力方面并无明显优势。因此，要给外语学习的最佳年龄加以定位不是件容易的事，Stern也证实了这一点。认为在习得母语之后，无论学习者是儿童还是成年人，都要经历同样的过程和克服相似的困难，开始学习的年龄早不能保证第二语言学习的成功。建议在学校开始外语教学应遵循以下三个条件：一是有多少时间用于外语学习；二是外语是否对学生有益；三是是否有合格的教师和适当的教材。笔者认为，Stern的论述对中国的外语教育政策的制定和外语课程的设置有深远的意义。因为它不仅符合儿童的认知需要，而且符合我国英语教育的基本国情。与Stern的观点有异曲同工之处，蒋祖康指出：“具备了合适的学习环境（如双语制或外籍教师教学），早一点接触外语的学习者比迟一点接触外语的人从长远看可能略具优势；在合适的学习环境下，青少年和成年人也能在多数方面和儿童一样学好外语，甚至效率要高些。”由此可见，学习外语并非越早越好，因为外语学习的成功与否，取决于认知水平、教学环境、社会背景等多维因素，而非一维影响。

笔者对此深感认同。2004年，笔者儿子在近11岁时参加了英语培训班，当时班上有17名学生，都是经过测试后进入这个班级，年龄参差不齐，最大13岁，最小的仅5岁。两年学习时间内，笔者作为家长曾多次去旁听公开课，观察各个孩子的表现。发现起始阶段教材较简单，偏重听说，孩子们差别不大，几个五六岁的孩子表现亦很出色。但随着学习内容难度的增加，特别是语法项目如各种时态的出现，年龄较小的孩子明显感到吃力，有些跟不上了，反而年龄大些的孩子由于理解力较强，表现上已远远超过年龄较小的孩子。

综合以上的研究和分析，年龄是影响外语学习的个体因素之一，由于智力因素、社会生活和环境条件的不同，学习外语的最佳年龄因人而异。“外语学习越早越好，年龄大了就学不好”之类的说法无充分的理论和实践依据，不同年龄的人学习外语有各自不同的优势。因此，在外语学习过程中，应从实际出发，既要重视关键期的积极作用，又要避免夸大关键期对外语学习的作用。

参考文献：

[1]Hatch，E.Psycholinguistics，asecondlanguageperspective[M].NewburyHouse，1983.

[2]Snow，C.E.，&Marian，H.H.Thecriticalageforlanguageacquisition：Evidencefromsecondlanguagelearning[J].ChildDevelopment，1978，（49）.

[3]Snow，C.E.&Maria，H.H.Agedifferencesinthepronunciationofforeignsounds[J].LanguageandSpeech，1977，（20）.

[4]刘润清，吴一安.中国英语教育研究[M].北京：外语教学与研究出版社，2000.

[5]束定芳，庄智象.现代外语教学理论——理论、实践与方法[M].上海：上海外语教育出版社，1996.

青少儿英语作文范文篇2

摘要：高中生是处在青春期的特殊群体，有着该群体特殊的生理和认知特点。而这些特点对英语课堂语言学习的输入会产生重要的影响。本文通过分析处在青春期的高中生的生理和认知特点，结合第二语言习得理论来探讨提高高中英语课堂语言输入的有效性问题。

关键词：青春期；特点；课堂；语言输入有效性

引言

目前,我国英语教学中的时间投入与效率仍然存在着一定的矛盾。英语课堂是学生学习英语的主要阵地,英语课堂教学是外语教学的主要组织形式,课堂效率至关重要。提高英语课堂的学习效率的关键是要提高课堂语言输入的有效性。本文通过对处在青春期的高中生的生理特点和认知特点进行分析，并结合第二语言习得理论来探讨提高高中英语课堂内语言输入有效性的方法。

一、二语习得理论

RodEllis认为二语学习发生的必要条件有两个（1）第二语言的输入（2）语言习得者的内在语言习得机制（mechanisms）。这些机制能够解释语言输入在习得者内部的加工处理过程。Krashen的输入假说（InputHypothesis）认为，只有当习得者接触到可理解的语言输入（comprehensiveinput），即略高于他现有语言技能水平的第二语言输入，才能产生习得。Krashen的情感过滤假说(theAffectiveFilterHypothesis)认为，学习者的情感因素对语言输入进行过滤，该过滤作用直接影响着学习者接受语言输入的多与少。如果学习者的学习动力大，自信心很强，那么情感对语言输入的过滤作用就小，学习者就能获得大量的语言输入，并转化为语言能力。反之，当学习者没有动机，缺少自信心或心情焦虑时，情感屏障就会增强，情感过滤量就增多，学习者在语言习得过程获得的语言输入就越少。

在英语课堂环境下“输入”指的是教师对学生说出的英语话语。而学生的内在语言习得机制很大程度上取决于他们的年龄状况，所处教育环境以及所受教育的程度。

二、高中生的生理特点

青少年期在英文中是“adolescence”，它源自拉丁文“adolescere”，其含义是“成长为成年人”。青少年期是个体从不成熟走向成熟、从儿童走向成人的一个过渡时期。在我国，高中生的年龄大约处在15―18岁之间，这也正是青春期发展的时期。青春期的生理发展变化主要表现在生理生长加速，主要性征的发育，第二性征的发育以及循环系统和呼吸系统的发展变化等几方面。而其中脑部的发育对青少年学习的影响最为重要。

1.突出（脑细胞或者神经元之间的联结）出现了明显的重构，这可能与某些脑部区域，尤其是皮层的突出总数的减少有关，并会导致效率更高也更为集中的信息加工。尽管有人会认为突出的减少必然会导致信息加工能力降低而不是提高，但情况并不总是如此。实际上，我们现在知道在生命的早期，脑中所产生的突出远远超出了进行信息加工所需的水平，而在选择性地裁剪了过多而不必要的神经元联结之后，信息加工的能力会有所提升。这样的剪裁有助于解释青少年相比于儿童而言认知能力上的进步。

2.在脑部加工情绪刺激的部分中（其中最值得一提的是边缘系统区域），某些神经递质（使得电荷能够在神经元之间传递的化学物质）的水平也会有所变化。这些变化可能会使得个体更加情绪化，对压力有更大的反应，于此同时对奖励的反应性会降低。有些科学家相信，这种对奖励的敏感性的下降会刺激青少年去寻找更强的新异性。换言之，青少年更频繁地抱怨无聊可能是有神经化学基础的！

三、高中生的认知特点

认知或者思维的转变同生理变化是一样重要的事件，对于青少年的成长和学习也有同样重要的影响。在青春期阶段，个体会发展出一系列行之有效的思维方法，以此来进行更加细致更加运用自如的思考。从五个方面可以看出这点：

1.相对于儿童而言，青春期中的个体更善于思考可能的情况是什么，而不是仅仅思考实际上的情况是什么。

2.青少年更善于思考抽象的事物。

3.在青春期阶段，个体开始更频繁地对思维过程本身加以思考。这一过程也称作元认知。

4.青少年的思维开始向多角度发展，而不只局限于单一反面。儿童倾向于在每一时刻只思考事情的一个方面，而青少年则能够以更为复杂的视角来看待事情。

5.青少年要比儿童更可能把事情看成是相对的而非绝对的。儿童倾向以绝对的方式来看待事物，黑白分明。与此不同的是，青少年倾向于用相对的观点来看待事物。他们更可能对别人的断言提出质疑，并且不太可能把“实施”当成是绝对真理。

四、提高语言输入的教学策略

考虑到高中生在青春期岁月中发生的生理和认知的转边，教师应该能够调整方法以便更好地与学生的变化和认知能力的发展协调一致。下面本文综合上文所分析的高中生在青春期发生的各种与学习最密切相关的生理和认知变化来探讨教师在课堂上如何提高学生的语言输入有效性。

1.鼓励学生以抽象的或者相对性的方式来思考问题。

从青少年大脑的发展可以看出，高中生的信息加工能力相对于小学生甚至初中生都有了较大的提升，并且更善于进行抽象的思考，在认知方面都有了很大的进步。传统的机械式的语言反复操练很快会使高中学生感到厌倦，从而导致其丧失了对外语学习的兴趣。而解决这一现状的有效方法就是启发式教学。就英语这门学科来说贯彻启发式教学思想，其中教材处理和课上输入两个环节最为关键：

（1）对教材的处理时注意结合学生的具体情况提高于语言知识的易输入性。我们所使用的教材一般都具有很严密的科学性和逻辑性。但是，我们学生的认识往往不能一下子就走上正确的轨道，特别是教材本身与学生的实际常常是矛盾的。这样，对教材有时候需要经过两次处理。首先分析教材的逻辑关系，整理出教材中学生需要掌握的内容和知识系统。接着进行第二次分析，依循着学生的认识轨道以及当下的时代背景对教材资源进行整合利用。这种二次分析的方法为课堂上教师对学生进行有效的语言输入做了铺垫。

（2）课堂中通过启发式教学提高语言输入的有效性。认知心理学认为知识结构是由知识的点和线构成的，新知识乃是旧知识的派生物，而旧知识则是推进新知识的固定点。因此要提高语言输入的有效性首先就是要选好这个语言的“固定点”。不同的教材，不同的章节，不同的学生，这个固定点是不一样的。抓住这个固定点，以此作为启发的起点，引领学生去学习和领会新知识。这是课堂教学中实行启发的关键，也是提高语言输入的关键所在。

2、元认知策略。

元认知就是个人在对自身认知过程意识的基础上，对其认知过程进行自我反省，自我控制与自我调节。简言之，元认知就是认知的认知。青春期阶段认知能力的进展很重要的一点体现在元认知上。而高中学生相对小学和初中的学生在元认知发展水平上有了更大的提高。迄今为止已有许多研究结果表明，元认知在学生学习、记忆、理解、注意等认知方面的活动中起着极为重要的作用。专家们相信，元认知技巧是可以传授的，而教育工作者更有意识地努力去做这件事情。

元认知技巧的传授与培养一般有三个途径：（1）开设专节学法课，介绍一般学习技能及特殊学法。着一般安排在学期初或章节起始。（2）随堂传授。例如在复习课上可以随堂辅导学生如何将散布于文章中的语言点分类归纳，并进行总结。（3）示范与实践相结合。学生的能力水平不一，各个单元各节的学法也各异，教师首先予以示范，以便学生效仿。教师还可以举出优秀榜样以便带动全体。通过有意识地传授元认知技巧，加强学生在课堂听课环节对自身的自我调控自我反思，有助于课堂上语言输入有效性的提高。

3.多采用开放式问题讨论的方式。

青少年的思维开始向多角度发展，相对于儿童来说青少年则能够以更为复杂的视角来看待事情。他们更可能对别人的断言提出质疑，并且不太可能把“事实”当成是绝对真理。个体开始能够意识到大多数问题纷繁复杂，没有一个唯一正确的答案。如果教师一味地强调答案的唯一权威性反而会使学生产生怀疑，甚至焦虑的情绪。根据“情感过滤假说”，这一情绪会影响语言输入的有效性。因此课堂之上教师不应该遏制这种能力的发展，对抗青少年的发展趋势。而应该顺势培养学生的发散性思维能力和创造性思维能力，要尽量多地设置开放性问题。

开放性问题是相对于传统的“条件完备、结论确定”的封闭性问题而言的。这类问题的关键是“开放性”，一般来说，这类问题有以下几个方面的开放：一是问题内容的开放性；二是问题设计角度的开放性；三是问题解答方法的开放性；四是问题答案的开放性。

开放性问题有多方面的价值，可以激励学生的主动参与，给学生更多的体验成功的机会，增强学生的学习自信心，提高学生的自我概念。关于开放性问题的设置还需要注意一下几点：（1）注意该问题是否能够引起学生不同的答题思路，引导学生从不同角度对问题进行思考。（2）设法引导学生学会多角度综合运用各方面语言知识回答问题，形成语言知识网络。（3）激发和强化学生的求异心理，鼓励学生猜测联想。（4）对学生的反馈要及时全面到位。（5）对学生的评价要尽量地带有鼓励性。

4.多采用刺激性的或是新异性的课堂组织活动。

处于青春期的高中生由于脑部加工情绪刺激的部分中某些神经递质的水平发生了变化使他们对奖励的敏感性并更容易对事物失去兴趣。这就要求在英语课堂里，学习和教学形式要避免单一化、刻板化，而应做到多样化。教学目标的实现，最终要通过学生的学习活动。为了保证实现多方面的教学目标，需要做到学习活动形式的多样化。学习活动，从心理角度看，有：认识活动、情感活动、意志活动、身体活动等。从信息加工的角度看，有：信息获取活动，探寻和评价信息活动，信息运用活动，自我监控活动。从微观的学习活动形态看，有看、听、想、记、说、读、写、练等。为了适应多样化的学习活动方式，在教育中应该使用多样化的教学形式。语言的教学形式可以分为讲授形式、谈话形式、讨论形式、读书指导形式等。在这些基本的教学形式又可以配合不一样的具体活动，并且这些教学形式可以相互搭配使用进行教学。这需要教师在课前多花时间和心思，充分利用课堂有限的时间和空间组织好生动有趣，形式多样的教学活动。这样的课堂才能抓住学生的注意力，特别是容易对事物产生厌倦感的高中生，提高语言输入的有效性。

五、结语

考虑到在青春期岁月中发生的那些生理和思维的转变，高中英语课堂上教师应当考虑并理解这些青春期的变化对学习的重要影响，并且能够调整他们的教学方法以便更好地与学生的认知能力的发展协调一致。

参考文献：

[1]Krashen,S．PrinciplesandPracticeofSecondLanguageAcquisitions.NewYork:Longman,1982.

[2]RodEllis.UnderstandingSecondLanguageAcquisition.上海：上海外语教育出版社,1999.

[3][美]劳伦斯斯滕伯格著，戴俊毅译.青春期：青少年的心理发展和健康成长.上海：上海社会科学院出版社，2007.

[4]张庆林，杨东.高效率教学.北京:人民教育出版,2002.

[5]北京市龙潭中学课题组.启发式教学研究与实践.北京:北京师范学院出版社,1991.

[6]林晓新，冯震.元认知与学习策略.北京:人民教育出版社1999.

[7]丁念金.问题教学.福州:福建教育出版社,2005.

青少儿英语作文范文篇3

Emily今年7岁，在新贝青少儿教育中心(以下简称为新贝)上海浦东校区已经学习了一年多，她是个活泼可爱的小家伙，喜欢和爸爸妈妈来新贝是因为“女外教除了上课还会唱歌、跳舞；男外教除了上课还会做游戏。他们都长得很好看。”当问到现在的新教室时，她高兴地说：“Ilikeournewclassroom，thewindowsarebigandclean!”(我喜欢我们的新教室，窗子很大、很干净!)

Emily只是众多新贝小学员中的一个。扎根在上海的新贝是一家以青少儿英语培训和应试考试同步培训为核心业务的教育培训中心，公司有一个宏伟的目标，打造“3―17岁一站式教育航母”。

新贝虽然是一个民办的教育培训机构，但是新贝的执行校长吴磊认为这里毕竟是教书育人的地方，应该以一个学校的标准来严格要求自己，“我们首先要考虑市场的需求，同时又不能用很教条的教学方法，我们的教学方法是家长可以接受，同时小孩子也乐意学的一种教学模式。”核心力量团队和研发

三岁看一生，中国古语素来重视幼儿早教。现代医学表明，人脑在三岁以内从25％发育完成到90％。而且体能、脑力、认知能力、社会心理能力这些生存的基本能力，都基于大脑的发育。新贝的教育体系划分为三类：首先是3--6岁的幼儿年龄段；其次是7―11岁的小学年龄段；最后是12--17岁的中学年龄段。

针对幼儿阶段，新贝开发了一套以英语为重点的授课模式，全外教的教学，并且配合上海市整理少儿英语口语星级考试。在小学年龄段，除了英语的口语培训以后，还结合了很多应试类的考试，基本上是与学校的课程同步进行。在中学年龄段，主要重点是与应试类考试相关的同步提高班。

吴磊认为，青少儿培训有其特殊性。“与成人教育的培训相比，无论是青少儿的英语还是其他小语种培训，都是不可复制的。以上海为例，每个城区之间所用的课程版本都不一样，单英语的教材就有好几个版本。这就需要一个很强大的研发队伍，根据学员的实际要求制定课程。”比如新贝在上海的少儿英语班，背后就有一个非常本地化的研发队伍，根据上海市场的情况和教材特性，研发出适合上海青少儿的培训课程。

而新贝的另一个核心竞争力就是团队。“新贝现有的团队基本上都一起工作了三年以上，一些中高层核心团队是从2004年组建一直到现在。”吴磊说。

吴磊把现有的青少儿培训市场划分为三类：第一类是高端的少儿培训，像天才宝贝、金宝贝、EF等品牌培训机构，针对的是高收入的人群。第二类是实用经济型的少儿培训，新贝就是属于这领域，面对的是中高端市场，中档的收费却提供中高档服务，这个市场也是目前最大的。第三类就是中低端的培训，如少年宫、青少年科技站以及社区培训，走的是低价路线。

2008年的金融危机改变了一些家长的心态，危机之前，很多家长到新贝并没有目的性，一般听取学校的建议给孩子安排培训课程，但是危机之后他们的目的性变的很强，都自己挑选课程。“这说明整个市场在慢慢成熟，这将促进整个行业的发展。”吴磊表示。

新贝在决定进入一个市场之前有三件事必须要做：第一是对当地市场需求的详细分析，第二是师资力量的配备，第三是有当地特色的课程开发。完成这些工作后才能到当地办学。“教育行业的核心是师资团队和课程研发，新贝在2005年至2006年年度实现了150％的增长。”吴磊也坦言，如果保持这样的扩张速度，后续会发生很多问题，比如师资力量不支、管理跟不上等。所以对于新贝而言，每年给自己制定的目标是保持30％以上的稳定增长就可以，关键是稳中求进。

资本运作两条腿走路

从新世界集团旗下一个少儿项目独立出来的新贝，如今已成为沪上知名的青少儿培训机构，占有上海青少儿培训市场的10％。除了在上海的12家分校外，新贝还在尝试向全国扩展，目前在北京、杭州、宁波等地拥有数十家分支机构。新贝不论在市场的占有率还是在课程的覆盖上，每年都保持50％以上的增长速度。

2007年凯雷集团投资新世界集团2000万美元，用于新世界集团旗下青少儿培训的发展。“新世界集团本身有IPO的打算，将旗下的几大教育品牌打包上市。”吴磊介绍道。

当获得2000万美元的消息公布以后，业界暗喜。很多中小型的青少儿培训机构找到吴磊，不是咨询办学经验，而是了解如何才能获得风险投资的关注。有些办学机构为了能够获得风险投资的关注，在短期内不断扩张自己的办学点，然后跟风险投资去“讲故事，拿投资”。“如果大家都这么急功近利的话，未来有可能会出现貌似很强大的机构轰然倒塌，因为它的根基是弱的。”吴磊有点担心。

在凯雷集团与新世界集团的投资交易中，双方达成的一致计划是，新世界集团原有员工将更多致力于教育培训等日常工作，而凯雷集团派驻新世界集团的人员将重点参与战略制定、资本运作等工作，为新世界集团的内部管理体制、财务制度、营销战略等提供帮助。