医保专网安全管理制度(收集3篇)

医保专网安全管理制度范文篇1

为着力解决“号贩子”和“网络医托”等社会高度关注、人民群众反映强烈的问题，维护公平就医秩序，国家卫生计生委等8部门成立全国集中整治“号贩子”和“网络医托”工作协调办公室，并联合制定了《集中整治“号贩子”和“网络医托”专项行动方案》(可从国家卫生计生委官方网站下载)。现印发给你们，请认真组织实施。

国家卫生计生委办公厅中央综治办综治秘书室

中央网信办秘书局工业和信息化部办公厅

公安部办公厅

工商总局办公厅

国家中医药管理局办公室军委后勤保障部卫生局

2016年4月21日

集中整治“号贩子”和“网络医托”专项行动方案

近期，医疗机构“号贩子”和“网络医托”竞价排名买患者等问题被各大媒体争相报道和转载，引起社会的普遍关注和广泛讨论。国务院领导同志高度重视，多次作出重要批示。国家卫生计生委会同相关部门认真研究提出综合治理措施。北京、上海、广东等地迅速行动，严厉打击违法犯罪行为，积极研究出台了非急诊预约挂号、实名制挂号、严格加号管理等一系列治理“号贩子”、“网络医托”的措施，取得了一定成效。为着力解决“号贩子”和“网络医托”等社会高度关注、人民群众反映强烈的问题，维护公平就医秩序，国家卫生计生委、中央综治办、中央网信办、工业和信息化部、公安部、工商总局、中医药局、军委后勤保障部决定从即日起，以优质医疗资源相对集中的地区为重点，在全国联合开展一次集中整治“号贩子”和“网络医托”专项行动。现结合有关实际，制定本方案。

一、工作目标

近期治标为主，围绕社会关注热点，以医疗资源集中地区为重点，各地各部门联合行动，集中优势力量，重拳出击，对重点城市重点医院的“号贩子”打一场“集群战”，围剿通过互联网散布的“号贩子”、“医托”等有害信息，坚决遏制“号贩子”和“网络医托”猖獗势头。中远期坚持标本兼治，进一步深化医药卫生体制改革，优化医疗资源配置，完善相关管理制度并抓好落实，规范医疗机构广告宣传行为，斩断“号贩子”和“网络医托”利益链条，铲除“号贩子”和“网络医托”生存土壤。

二、组织领导

成立全国集中整治“号贩子”和“网络医托”工作协调办公室。国家卫生计生委监督局、医政医管局主要负责同志担任办公室主任。各相关部门有关司局和国家卫生计生委医政医管局、监督局、宣传司、监督中心分管负责同志为办公室成员。各有关司局、单位确定1名负责此项工作的处级干部担任联络员。

办公室职责：按照专项行动方案要求，协调组织各成员单位开展相关工作；对地方专项行动开展情况进行督导检查；收集各地区、各部门工作情况，定期召开会议通报工作进展；做好跨区域跨部门案件移交；督办重大案件。

要求相关省(区、市)按照以上内容和模式，成立由分管领导负责、卫生计生行政部门牵头、相关部门参加的集中整治“号贩子”和“网络医托”工作协调办公室，做好组织协调、督导检查、信息通报、案件督办等工作。

三、工作安排

(一)第一阶段(4月-6月)。主要任务是：集中力量，重拳出击，严防严打，对“号贩子”予以有力查处打击，正面引导舆论，切实维护诊疗秩序。主要工作措施包括：

一是摸底排查，确定重点查处打击目标。各省(区、市)结合本地区实际，选定重点地区，对大型综合性及专科医院周边治安秩序进行摸排，分析梳理110警情和患者群众的反映，确定重点医院列入挂账整治名单，锁定经常在重点医院及周边活动的“号贩子”目标人群，摸清其活动规律。

二是集中行动，形成强大查处打击声势。各有关省份要针对重点医院和“号贩子”目标人群，研判分析其活动规律，制定全省(区、市)统一的行动方案，各重点医院所在地区公安机关对所有重点医院及周边活动的“号贩子”依法查处，严厉打击违法犯罪活动，形成强大的声势和震慑。发现涉嫌“网络医托”活动的，卫生计生行政部门(含中医药管理部门，下同)、工商行政管理部门要分别对相关医疗机构、互联网企业依法进行严肃查处。

三是加强监控，围剿互联网有害信息。国家卫生计生委监督中心加强互联网信息监测，搜集“代挂号”网站，研判整理互联网“号贩子”和“网络医托”有害信息链接、关键词。各地工作中发现有害信息网址、链接、关键词，及时报告国家卫生计生委监督中心。网信部门根据国家卫生计生委通报的信息，清除互联网违法违规有害信息，采取有效措施，防止借助互联网散布“号贩子”和“网络医托”信息；通信主管部门根据国家卫生计生委等部门通报信息，依法对从事“号贩子”和“网络医托”的违法违规网站进行处置。

四是严格管理，防止“号贩子”扰序。重点医院全面排查可能被“号贩子”利用的管理漏洞，强化医院安保人员配备，加装并切实发挥监控探头作用，按照公安机关的指导加强内部巡逻值守，及时妥善处置突发事件，维护排队挂号正常秩序。属地公安机关及驻院民警加强对群众排队挂号高峰时段重点区域的巡逻盘查，依法查处“号贩子”扰序等违法行为。

五是强化宣传，及时妥善应对舆情。重点医院加大挂号流程途径宣传力度，扩大导医服务，引导患者通过正规途径挂号。各地要积极宣传集中整治“号贩子”和“网络医托”方面采取的措施和阶段性成效，正面引导舆论。建立群众投诉制度，公布举报电话，鼓励群众积极提供案件线索。加强舆情监测和分析研判，提前准备舆情应对口径，及时回应社会关切。

(二)第二阶段(7月-10月)。主要任务是：注重标本兼治，持续查处打击“号贩子”违法犯罪行为，坚决铲除黑恶势力；排查清理医疗相关网站，查处虚假宣传行为；梳理医院管理漏洞，完善相关制度并推动落实，加强号源供给和管理，促进公平就医。主要工作措施包括：

一是持续打击，形成高压整治常态。根据摸排情况，各重点医院所在地公安机关要会同卫生计生行政部门制定实施打击“号贩子”的具体行动计划。每月集中警力组织一次对各重点医院及周边的统一整治行动，对“号贩子”实行不间断地打击；发现存在幕后组织、涉黑涉恶、内外勾结等性质的违法犯罪线索，组织精干力量深挖细查，实施重点打击；发挥驻院民警作用，发现即打、稍乱即整，做好日常打击，始终保持严厉打击“号贩子”的高压态势。

二是集中排查，规范广告宣传行为。通过互联网医疗广告，其内容必须与卫生计生行政部门审查批准的内容一致，不得未经审查的医疗广告。工商行政管理部门加大监测和监督检查力度，查处违法违规医疗广告行为。通信主管部门依法处置相关部门认定的违法违规医疗保健、医疗机构网站。卫生计生行政部门将相关医疗机构作为监督检查重点，查处医疗机构违法违规执业行为。

三是完善制度，堵塞挂号流程漏洞。重点医院全面梳理挂号就诊制度，进一步完善诊疗服务流程，完善相关规章制度，堵塞管理漏洞。取消医生个人手工加号条，利用信息系统统一严格管理挂号加号，切实落实复诊预约、诊间预约和转诊服务等措施，结合医院实际逐步推行知名专家团队服务模式。强化身份校验，有条件的地区推进医院挂号系统平台与公安机关身份认证系统联网，落实实名制挂号、实名就诊制度。建立预约挂号预付费、退号随机投放等制度，防止号贩子“一手退号、一手抢号”的情况发生。

四是加强医院管理，提高应急处置能力。加强医院工作人员的法制培训和医德医风教育，强化医院工作人员管理，对医院内部人员参与倒号现象“零容忍”。严禁医务人员通过商业公司预约挂号加号谋取不正当利益的行为。加强对医院服务水平、能力等有关情况的宣传，引导群众形成合理就医预期。提高应急处置能力，敏感事件发生后要迅速妥善处置，及时准确发声，防止负面情绪放大扩散蔓延。

五是完善重点医院驻院民警制，维护医院及周边正常治安秩序。公安机关要进一步完善重点医院驻院民警工作机制，明确职责任务，及时发现和查处违法行为，会同卫生计生等部门定期对重点医院周边进行清理整治，加强巡逻盘查，指导医院保卫部门加强内部巡逻守护，做好“三防”建设，及时处置突发情况，共同维护医院及周边良好的治安秩序。加强对医务人员的法制宣传和安全防范培训，引导医务人员对恐吓、威胁等不法侵害及时报告医院保卫部门，有针对性的落实预防措施，并报告属地公安机关依法查处。

本阶段各地要开展各种形式的宣传活动，邀请媒体记者随警作战、跟进采访，公安机关定期公布查处打击“号贩子”成果，卫生计生行政部门及时介绍医院管理的新举措，体现专项行动的成效。

(三)第三阶段(11月-12月)。主要任务是：总结专项行动工作，曝光典型和重大案件，将专项行动中一些好的工作机制固化成为长效监管机制，建立“号贩子”黑名单，并纳入社会信用体系。

四、职责分工

(一)卫生计生行政部门。牵头组织各成员单位协调行动。负责加强医疗行业监管，推动实名制就诊法制建设、相关制度建设和推进医改进程，优化看病就医流程，促进医院及其人员自律。指导医疗机构加强内部管理，堵塞制度漏洞，公布举报电话，组织人员加强医院重点部位、重点时段的秩序维护，完善重点部位视频监控系统建设，查处医疗机构违法违规行为，配合公安机关查处“号贩子”违法犯罪行为。积极做好专项行动宣传工作。省级卫生计生行政部门汇总公安机关查处的“号贩子”身份信息，报国家卫生计生委监督中心建立“号贩子”黑名单，并纳入社会信用体系。

(二)综治组织。加强调查研究、组织协调、督导检查、考评、推动，深化“平安医院”创建，推动完善医院安全防范机制，强化医院及周边治安综合治理，依法查处“号贩子”等违法行为，确保秩序良好。

(三)网信部门。各级网信部门按照卫生计生行政部门通报的信息，清理网上散布的“号贩子”和“网络医托”相关有害信息；配合做好专项行动网络宣传。

(四)通信主管部门。依法处置相关部门认定的违法违规医疗保健、医疗机构网站。

(五)公安机关。牵头开展重点医院“号贩子”情况摸排，梳理案件线索，查处打击倒号贩号扰乱医院秩序、“网络医托”诈骗等违法犯罪活动，铲除盘踞在重点医院周边的黑恶势力。地市级公安机关对依法查处的“号贩子”身份信息进行汇总，定期通报同级卫生计生行政部门。完善重点医院驻院民警制度，清理整治医院周边治安秩序，指导帮助医院做好安全保卫工作。

(六)工商行政管理部门。加强医疗广告监督管理，查处违法违规医疗广告的行为。依法查处涉嫌“网络医托”的互联网企业。

(七)中医药管理部门。负责加强中医医疗机构和人员监管，查处违法违规行为；配合加强制度建设和改革，优化看病就医流程，改进医疗服务。

(八)军队卫生部门。按照“谁主管、谁负责”的原则，负责加强军队(武警)医院和人员监管，查处违法违规行为；配合加强制度建设和改革，优化看病就医流程。

五、工作要求

(一)高度重视，加强组织领导。“号贩子”和“网络医托”问题严重损害公平安全就医环境，群众深恶痛绝，长时间得不到有效解决，势必影响群众对医改成果的获得感和满意度。各地区、各部门要充分认识专项行动的重要意义，增强紧迫感，加强领导，切实落实属地监管责任，将集中整治“号贩子”和“网络医托”作为一项重要工作来抓。省级集中整治“号贩子”和“网络医托”工作协调办公室要切实履行职责，加强督导检查，层层督促抓好落实。国家卫生计生委等有关部门将联合组成督查组，适时对重点省市工作情况进行督查。

(二)强化自律，落实主体责任。医院要切实落实主体责任，加强内部人员的教育培训和管理，严格依法依规执业，强化安全保卫工作，改善看病就医流程，落实便民利民措施，努力为人民群众看病就医提供方便。对医院存在制度不落实、甚至内部倒号等行为，造成严重社会负面影响的，追究直接责任人和医院党政主要负责人的责任。

(三)部门联动，形成监管合力。各地区、各有关部门要加强行业管理，严格监督执法，严肃查处违法违规行为。抓紧建立完善部门联动工作机制，加强部门信息通报和共享，强化协调配合，打出组合拳，形成监管合力。充分发挥重点医院所在街道、村居、乡镇人员以及社会力量，形成群防群控的社会共治有利局面。

(四)突出重点，严打违法犯罪。“号贩子”和“网络医托”的分布具有一定的地域特点和活动规律，专项行动不能片面强调覆盖面，要集中优势力量查处打击重点地区、重点医院、重点环节的违法违规行为，特别加大对内外勾结、有组织团伙犯罪等大案要案的查办力度。对采取雇佣“医托”等不正当方法招揽病人的医疗机构，探索纳入医疗机构不良执业行为记分，加强惩戒。

(五)创新引导，建立长效机制。深化医改，推进和规范医师多点执业，促进优质医疗资源有序流动和科学配置。通过远程医疗和对口支援等方式，提高基层医疗服务能力，扩大优质医疗服务供给。进一步推进预约诊疗，鼓励医疗机构利用信息化手段，提高网络预约、移动互联网预约、自助机具预约等非人工预约方式占比，逐步实现非急诊全面预约诊疗。加快医疗保险制度改革，完善付费方式，推进分级诊疗和层级转诊制度建设，推动基层首诊，保障转诊患者优先就诊，确保疑难危重症患者能够得到及时救治，提供公平就诊机会，避免盲目无序就医。

医保专网安全管理制度范文篇2

关键词：HIS；网络安全域保护；病毒防范

医院管理信息系统(HIS)是管理系统(MIS)在医院环境的具体应用。因此，它必定具有以下一些其他MIS系统共有的特性，比如：它们均是以数据库为核心，以网络为技术支撑环境，具有一定规模的计算机化的系统；都是以经营业务为主线，以提高工作质量与效率和辅助决策为主要目的，可以提高综合管理水平；在系统内部按一定原则划分为若干子系统等。

但是，医院信息系统又有许多不同于一般MIS系统的独有特点。这些特点往往为HIS的设计与实现带来更高的难度，更多的复杂性。因此，医院信息系统在医院的实现应具有其特殊的功能要求。比如：要有一个大规模、高效率的数据库管理系统的支持;要有很强的联机事务处理支持能力；要求绝对安全、可靠。

一、硬件系统的物理安全性保护

1.电源保护措施

安装接地防雷系统，更新扩容主机房的不间断电源（UPS），保证断电后4小时的供电量，机房内还应配置温度、湿度监测仪。

2.网络设备安全物理防范

医院是以医疗业务为主的，通常都是多网并存的方式，有院内局域网、医保广域网、分部广域网、国际互联网等多个网络并存。为了确保安全，布线分别采用物理隔离方式，专网专用，保证医院信息系统的主服务器的高可靠性，确保数据安全。

3.主要设备配置备用设备

硬件设备是信息网构建的基础，主要设备都应配有备用设备，当发生硬件故障时，能够在最短的时间内排除故障，使网络恢复正常运行。

二、软件系统的安全保护

软件系统的安全，主要包括计算机操作系统的安全、医院信息管理系统的安全访问及病毒防控等，具体要求做到以下几点。

1.寻找漏洞并定期给系统打补丁

我院目前采用WINDOWSXP作为系统平台，该系统管理方便，但是安全性不是很高，大多数病毒和黑客都是通过系统漏洞进来的。要及时对系统和应用程序打上最新的补丁，如IE、OUTLOOK、SQL、OFFICE等应用程序，新的补丁程序都能弥补这些应用程序的bug。

2.严格的口令管理和访问控制

医院网络的特点是分散处理、高度共享，用户有医生、护士、医疗技术和管理人员，覆盖面大。根据这些特点，系统为每个用户设置了唯一的账号，专人专用，设置登录口令，并对其进行操作权限设置。登录后每个账号只能在自己的权限范围内进行访问和操作，不能阅读和操作超越权限范围的数据和文件，防止非法用户侵入网络，确保运行安全。

3.信息系统设计采用基于WEB服务的三层结构设计

三层结构是一种新的体系结构，它是由数据服务器、Web服务器和本地终端机3部分组成。三层结构综合了C／S二层结构的优点，增加了数据服务器，在本地终端机上只保留一些基本业务数据的校验，而把大部分业务规则集中迁移到Web服务器处理，用户的信息和安全设置都在Web服务器上统一配置，使各个本地终端机可以通过Web服务器共享这部分处理功能。

4.安装网络版杀毒软件，定时升级

对网络进行实时监控，并有专人每天对网络病毒情况观察登记。由于我院与医保中心要进行网上实时结算，为了防止外来病毒的入侵，医院又购置了防火墙对所有进出数据进行过滤。

三、安全管理工作

医院要建立安全管理工作规章制度，实行安全责任制，出了问题按规章制度处理。

1.安全意识的确立。加强工作人员责任意识、安全意识教育，树立强化网络信息安全管理工作重要性的理念，把网络与信息安全工作切实抓紧、抓实、抓好。

2.完善安全管理规章制度。医院信息系统的正常运行，需要一套完善的规章制度作保障。针对相对开放的信息硬件系统，制订医院网络安全管理制度和医院信息系统管理条例，并严格执行，约束不规范的计算机操作行为。

3.强化人员培训。因为信息系统是人机对话，为了确保使用人员操作的准确，我们定期对所有操作人员进行计算机知识及规范化录入的培训，提高操作水平，减少人为失误。

4.制定网络安全应急方案。建立应急处理组织，在系统出现比较大的故障时，由主管领导负责，迅速启动应急方案。

四、结束语

随着网络和计算机技术日新月益的飞速发展，新的安全问题不断产生和变化。因此网络信息的安全必须依靠不断创新的技术进步与应用、自身管理制度的不断完善和加强、网络工作人员素质的不断提高等措施来保障。总之，医院信息系统的安全是医院信息工作中不可避免的一个问题，如何确保网络及数据的安全，已经成为医院信息化工作的一个重要任务。安全问题是信息化工作的一项系统工程，网络管理人员要结合医院的实际情况，全方位、多角度地考察网络安全漏洞和弱点，将网络中的不安全因素消灭在萌芽之中，使医院信息网络能安全、健康、持久地运行，保证医院医疗业务正常有序开展的。

参考文献：

医保专网安全管理制度范文篇3

所谓的网络安全主要指的是网络系统中的数据、硬件、软件等能够受到良好的保护，不会受到恶意或者偶然的因素而泄露、更改或破坏，能够保证系统的正常稳定运行，且提供的网络服务不会发生中断现象。由于医院本身的性质较为特殊，医院信息系统必须是一个24h都能正常运行的网络系统。除此之外，医院信息系统的网络辐射范围是整个医院的所有部门，很多计算机联网后同时运行，其中包含了患者就诊的每一个环节，这使得医院开展的每一项业务都有着非常高的网络依赖性。除此之外，医院通过互联网实现了和医保联网，从而使医院网络模式变得更具有开放性，同时也在一定程度上增加了网络攻击病毒感染的可能性，只要医院网络信息系统出现故障，则会对医院的管理工作与医疗工作产生很大的影响，并且给患者和医院带来巨大的损伤及灾难。当前，医院信息化建设过程中主要存在的网络安全隐患包括三个不同的层面：网络安全、系统安全、数据安全。其中，系统安全包括应用程序安全、操作系统安全及物理安全，网络安全则会伴随着网络攻防技术的不断演变而呈现出复杂性、多样性的特征，数据安全主要包括数据防护安全及数据本身的安全。通常而言，医院信息化建设中网络安全问题主要包括应用服务、产品、技术及物理4个层面。从应用服务层面来说，网络安全问题主要指的是在网络终端将网络接入后发生的安全问题，例如垃圾邮件、黑客攻击、非法入侵、病毒感染及违规操作等，导致系统网络中断、服务器瘫痪、主机遭到劫持、患者账户隐私被盗、数据被篡改或丢失以及医疗信息失窃等等；从产品层面上来说，网络安全问题主要指的是软件操作系统与硬件设备和应用程序中被恶意植入的代码及隐藏的后门造成的安全问题；从技术层面来说，网络安全问题主要指的是信息产品本身存在的设计与研发方面的缺陷，也包括日常管理维护及信息技术引进中的可控性、非自主造成的安全隐患；从物理层面上来说，网络安全问题主要指的是由于受到错误操作、人为破坏、自然灾害以及计算机攻击行为，造成计算机网络系统无法继续正常运行下去。除此之外，随着当前网络科技信息的不断进步与变化，网络安全威胁也随之发生了很多方面的变化，新兴的网络威胁如APT攻击、钓鱼网站、僵尸网络等等，现阶段的网络安全问题可谓十分严峻。

2医院信息化建设过程中网络安全的防护对策分析

2.1构建科学的网络安全管理制度

要想充分保证当前医院网络环境的稳定健康运行，医院必须制定出科学的网络安全规章管理制度。医院应当结合自身的实际情况，采取科学的使用方法和合理的管理制度，例如机房安全管理制度、医疗资源数据存储备份制度、网络运行维护制度、医疗信息系统操作使用制度等，并且医院应当逐步培养工作人员的网络安全意识，从而保证医院网络安全能够有据可依、有章可循。此外，医院还可以成立网络安全应急小组，当发生网络安全事件问题时小组应当根据事件的严重程度采取措施。如果出现灾难时应当在第一时间内对网络安全进行恢复，并且尽可能将医院的社会影响、故障损失及网络中断时间降到最低，同时形成长效的问题整改机制。除此之外，医院还应当对所有的网络使用人员进行定期的考核，确保所有的工作人员能够完全胜任其所属的岗位职责。

2.2采取科学的网络安全管理措施

医院应当在充分结合自身发展实际情况的基础上，实施科学正确的网络安全管理措施，从而保证整个网络信息系统能够安全、高效、正常地运行。第一，为了进一步保证医院网络系统服务器能够高效、稳定可靠地运行，应当采取双机热备、双机容错等解决措施；第二，对于一些十分关键的设备，建议通过UPS进行主机设备供电，这能够在保证电压稳定的同时，有效避免发生突发事件；第三，网络架构设计方面，应当将主干网络链路也构建成冗余模式，一旦主干网络中发生线路故障时，则可以通过冗余线路保证网络信息数据依然能够得到正常的传输；第四，物理隔离措施同样是不可缺少的一种安全防护措施，医院专业的工作人员应当将网络外网和业务内网进行物理分离处理，从而防止发生互联网和医疗业务网络出现混搭的现象，这能够从根本上避免受到互联网因素的影响导致医疗业务数据发生外泄，还可避免非法用户借助外部网络进入医院信息系统和服务器实施一系列非法操作；第五，针对医疗业务信息安全，医院应当构建出系统和数据备份容灾体系，从而保障发生机房灾难和存储设备损坏时能够在短时间内快速恢复信息系统的正常运行；第六，采取权限分级管理的措施，避免修改数据以及越权访问等现象的发生，还能够对部分关键数据信息进行跟踪预警等。

2.3实施科学合理的技术手段

医院网络安全防范的对策较为繁多，在技术手段方面的对策应当变得多层次、多元化，从被动防护过渡到主动防御层面上来。第一，由于医院的网络架构是外网和内网隔离的，内网的网络安全需求更为高级，其应当安装一些强大的杀毒软件，同时还应当构建管理控制中心，以此来进行危险项修复、病毒库更新、病毒查杀、漏洞修复、全网体验等；第二，在医院的外网和内网之间构建出防火墙网关，从而将一些非法服务和不安全的服务过滤出去，对网络访问进行适当的限制，还能够在一定程度上探测及预警网络的攻击行为，避免出现潜在的、不可预测的恶意入侵现象；第三，要想有效弥补防火墙存在的漏洞，医院还应当采取专业化的入侵检测系统部署措施，将多个关键点分散在网络中，通过对审计数据、安全日志及行为或其他网络来检测所获取的各方面信息，并且从其中发现系统或网络中是否存在被攻击的现象或有违背网络安全的行为；第四，医院在信息化建设过程中，专业的技术人员还应当通过安全扫描技术，全面扫描网络中的网络服务和可能潜在的安全漏洞；第五，构建云安全管理平台。通常来说，通过虚拟化平台能实现网络安全的集中式管理，如终端保护方案、事件管理（SIEM）、数据防丢失（DLP）等，从而为医院提供出相关的云服务功能，通过虚拟化的手段来压缩医院网络维护成本，并且能够对医院内部网络安全问题进行有效解决。例如，利用VMwarevSphere5与病毒厂商的结合，从而对服务器进行全方位的检测，这能够动态识别网络通信及对虚拟架构配置更改问题，同时还能够对用户中的未授权操作进行阻止，并且给在不会对系统安全运行产生影响的前提下防止Oday攻击等行为。

3结语