办公室管理规章制度(精选8篇)
办公室管理规章制度 篇1
总则
1、为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规定,明确要求,规范行为。创造良好的企业文化氛围。
2、本规定所指行政事务包括服务规范、办公秩序、办公室卫生规章制度、档案管理、印鉴管理、办公用品管理等。
第一条办公秩序
(一)基本准则
1、不可大声喧哗、打闹,不利用计算机、手机等播放音乐或歌曲影响他人工作,也不许谈论与工作无关的事及公开对公司内部和外部人员发表直接或间接的评论和牢骚;
2、个人通讯方式要留存公司,如变动及时通知行政部进行更新,如有急事须及时回复,以免耽误工作;
3、保持办公区域环境清洁:不得在办公区域内吸烟;不得在办公区内堆放纸箱、书籍或其他杂物;不乱仍杂物、随地吐痰;不得在办公区内用餐;保持电话、电脑等办公设备清洁;不得在室内摆放与工作无关的物品,下班前保持桌面整洁、座椅归位。
4、不得在公司电脑上玩游戏、下载电影、游戏(包括下班后)。
5、不得在工作时间进行网上聊天或浏览、下载与工作无关的内容,。
6、未经许可,不准随意翻动、阅览他人办公桌上的文件、资料、报告等材料,废弃的文件应及时销毁,机要传真、文件内容不得随便传阅泄密。重要文件存放应注意保密,不得随意摆放。
7、工作期间不得在办公区接打私人电话,确有需要时间在非办公区接打私人电话不得超过15分钟,禁止利用公司电话接打私人电话。
8、饮食,就餐时间为:12:00———13:00,不允许在办公区域就餐。自备食物的员工在下班休息时间按先后顺序使用微波炉进行加热,最后一位使用微波炉者关闭电源。工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。
10、不得利用工作时间和公司设备干私事。
11、不得赌博、不得聚众闹事、不得使用侮辱语言。
12、下班后,最后离开工作区的同事负责检查并关闭电源(电灯、电脑、空调等设备),关好门、窗。
13、办公区内严禁焚烧杂物或使用明火,不能自行安装或乱拉电线,防止失火。
14、未办理相关手续,不得将公司财产、记录或其他物品带出。
15、来客、来访的接待必须在办公时间内进行,未经特许,非办公时间不得带外人进入办公室。
16、办公室(桌)面每日下班前各自进行整理保持台(桌)面整洁、卫生,办公用品摆放整齐。
17、未经行政部同意,禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公家具、办公设备。
(二)礼仪规范
1、仪表:员工衣着应合乎企业形象,原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落、服饰整洁、完好协调、悦目(不能穿拖鞋、女士不能穿短裤、吊带装、睡衣、超短裙等;男士不能头发太长、长指甲、面容不清洁等等)
2、微笑服务;在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。
3、用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。
4、现场接待:
遇到客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间,办公室内应保证有人接待。
原则上公司不允许在办公室接待亲友,如特殊情况,经部门主管同意,可在不影响公司正常业务的情况下,在接待室或会议室进行。
5、接通电话
接电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话做好接听记录(包括何时,何地,何事,回复时间等),严禁占用公司电话时间太长。
第二条考勤制度
为规范员工的作息、提高工作效率。达成工作目标。公司全体员工都要遵守公司的考勤和休假制度。详见《考勤规章制度》。
第三条办公室卫生规章制度
(一)内容与适用范围
1、本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核。
2、此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理。
(二)定义
1、公共区域:包括办公室走道、会议室、卫生间,每天由保洁员进行清扫;
2、个人区域:包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。
(三)办公室卫生要求
1、要做到公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土,无死角;门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明;墙壁清洁,表面无灰尘、污迹;沙发、茶几、挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁;卫生间、洗手池内无污垢,保持清洁;卫生工具用后及时清洁整理,保持清洁、摆放整齐;垃圾篓及时清理,无溢满现象;保持鱼缸清洁,定期换水和给鱼喂食。
2、员工工位卫生由员工自己负责清理干净,自己的办公用品和各种用具存放整齐有序,办公桌面要保持表面无污垢,无灰尘,蜘蛛网等,办公室内电器线走向要美观,规范,并用护钉固定不可乱搭接临时线。
新进设备的包装和报废设备以及不用的`杂物应按规定的程序及时予以清除。
3、员工不随地吐痰,不随地乱扔垃圾;不准在室内和走廊堆放物品、燃烧废纸、乱贴乱画;办公室门口及窗外不得丢弃废纸、倾倒剩茶;下班后要整理办公桌上的用品,放罢整齐;下班后先检查各自办公区域的门窗是否锁好,将一切电源切断后即可离开。
4、室内不许存放垃圾,定时清理干净。
5、办公室工作人员要讲究卫生,养成良好的卫生习惯,保持办公室内外清洁美观,创造良好的工作环境。
6、办公室人员有义务提醒外来人员,不准随地吐痰,乱扔纸屑、瓜果、皮核、禁止从窗户往外吐痰倒水,乱扔杂物。
第四条办公室IT类产品使用规范
电话机、计算机由公司统一为员工配发,日常操作和保洁由使用者自行负责;复印机、打印机、传真机等放置在公共区;U盘和移动硬盘按需求申请使用,使用完立即归还。监控设备为公司安防需求,任何人不得擅自拆装。
第五条办公室用电安全
1、公司本部办公安全用电管理由企管中心负责。
2、公司办公室电源输电线路由企管中心指定专人负责,任何部门均不得自行接线接电。无电工执照的人员不准安装电源线路。
3、对陈旧老化、超负荷的电源线路,必须有计划地逐步更换。一时难于更换的,必须在确保安全的条件下,采取特别防护措施,否则,必须暂停使用。
4、电源线路必须安装可靠的保险装置,并正确使用保险丝,确保用电安全。禁止使用铜线和其它非专用金属线当保险丝使用。
5、各办公室禁止员工使用大容量电器设备。需安装大容量的电器设备时,必须经总经理批准。凡电源线路容量不允许安装大容量用电器的地方,一律禁止安装。
6、所有用电场所必须执行“人走电关”的规定,人员离开用电场所或电器设备不使用时,要关闭电源。24小时用电的设备,必须有专人值班,随时掌握用电的安全情况。
7、电器在使用过程中,发生打火、异味、高热、怪声等异常情况时,必须立即停止操作,关闭电源,并及时找电工检查、修理,确认能安全运行时,才能继续使用。
8、安全用电必须坚持定期检查制度,企管中心会同有关部门,每年组织1~2次检查,各部门每月要进行一次检查,对不安全隐患及时整改。
9、任何部门和个人都必须严格遵守安全用电规则,严禁私拉乱接电源,严禁违章违规使用电器,严禁电源线路超负荷使用,确保电源插座附近的清洁、远离水源。对于违规违章用电的部门和个人,每位员工都有检举和监督的义务。
10、违反上述规定,根据情节按有关规定给予处罚;违反规定造成人身伤亡和设备、财产损失的,将根据情节和损失程度给予罚款、赔偿、行政处罚的处分,直至移送司法机关追究其刑事责任。
第六条档案管理
1、归档范围
公司的规划、年度计划、统计资料、科学技术、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议纪要、决议、决定、委任状、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料。
2、档案管理要指定专人负责,明确责任,保证原始资料及单据齐全完整,重要档案必须保证安全。
3、档案的借阅与索取
(1)总经理、副总经理借阅档案可通过档案管理人员办理直接提档。
(2)公司其他人员需借阅档案时,要经主管领导批准,并办理借阅手续。
借阅档案必须爱护,保持整洁,严禁涂改,注意安全和保密,严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失。
4、档案的销毁
(1)任何组合或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料。
(2)如按规定需要销毁时,须经主管领导、企管中心批准后方可销毁;
(3)经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单,有专人监督销毁。
第七条印鉴管理
1、公司印鉴(公章)由企管中心负责保管。
2、公司印鉴的使用一律由部门经理或总经理签字许可后管理印鉴的人方可盖章,如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责。
3、公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文,应统一编号登记、存档,以备查询。
4、公司一般不允许开具空白介绍信、证明,如因工作需要或其他特殊情况需要开具时,必须经总经理签字批条方可开出。持空白介绍信外出工作回来必须向公司汇报介绍信的用途,未使用的必须交回。
5、公司财务章由财务部保管,只限于财务部处理财务事务使用。
6、公司合同章由总经理指定专人管理,只限于业务合同往来事务处理使用。
7、人事章由人力资源部保管,只限于处理人事行政事务使用。
8、盖章后出现的意外情况由批准人负责。
第八条办公用品管理制度
1、目的:为规范办公用品的管理,特制定本制度。
2、办公种类:消耗办公品,IT办公资产用品,管理性办公用品。
3、办公用品的管理办法
(1)办公用品分为个人领用与部门领用两种。“个人领用”系个人使用保管用品,如圆珠笔、橡皮;“部门使用”系本部门共同使用用品,如打孔机、大型订书机及生产部、技术部专用办公工具。
(2)消耗品可依据历史记录(如已过去半年耗用平均数)、经验法则(估计消耗时间)设定。
(3)领用管理基准(如圆珠笔每月发放一次),并可随部门或人员的工作调整发放。
(4)管理消耗品文具应限定人员使用,自第三次发放起,必须以旧品替换新品,但消耗品不在此限。
(5)管理性办公用品列入移交,如有故障或损坏,应以旧换新,如遗失应由个人或部门赔偿。
(6)办公用品的申请应于每月二十五日由各部门提出“办公用品申请单”,交企管中心汇总,次月一日发放。但管理性办公用品的请领不受上述时间限制。
(7)企管中心发放办公用品时应分别登记,并控制文具领用状况。
(8)办公用品严禁员工取回家用,特殊情况需带回家用的,需部门经理批准,后交由企管中心批准方可。
(9)办公用品采购由企管中心汇总、采购。消耗类办公用品可批发采购或耗用量大者应酌量库存(如:必需品、采购不易的)。特殊办公用品(价值较高)或办公室固定资产类需经总经理同意授权后采购。
(10)新进人员到职时由各部门提出办公用品申请,向企管中心申领办公用品,人员离职时,应将剩余办公用品一并缴交人事行政部。
办公室规章管理制度通用版 篇2
一、办公室全体人员积极参加各项卫生活动,自觉保持办公室环境卫生。
二、坚持每天一清扫和星期一大扫除的卫生制度,实行办公室轮班责任制,保持办公室及公厕的清洁卫生。
三、办公室内不准随地吐痰和乱扔烟头、纸屑,保持地面干净,窗明洁净,墙壁无灰尘,桌椅、书刊陈列整洁美观。
四、办公室内需摆放文件柜、办公桌、电脑等办公设施的,应规范、合理、整齐并随时保持清洁。
五、使用文件柜、复印机、电脑等时,应保持文件柜、复印机、电脑等的外观干净;内部文件资料摆放整齐;顶部不摆放旧资料、旧文件、旧物品等杂物,保持整体美观。
六、严禁在工作大院内酗酒赌博。
办公室考勤管理制度
一、总则:
1、办公室全体工作人员,必须热爱本职工作,认真完成职责范围内的各项任务,模范遵守工作纪律,不迟到,不早退,不擅离职守,不在工作时间干私事。
2、考勤内容包括按时到岗,坚守岗位和加班等情况。具体包括迟到、早退、事假、病假、旷工和加班等。
3、请假必须事先履行请假手续,经批准后方可离岗,一般不得事后补假。因情况紧急来不及填写请假单者应电话向主任请假,返回后及时补填请假单。
二、请假:
1、请假必须填写请假单,按规定程序审批。
2、公休假、婚丧假等国家规定的假均须履行请假手续,经主任审批同意后,按国家有关规定执行。
3、请假期限将到,若要续请,必须提前一天办理续假手续,续假手续与请假手续相同。续假以一次为限。
4、上班后在主任和考勤员处及时销假。提前返回,病事假按实际离岗时间计算。
三、签到制度:
1、上班实行签到制,上班后10分钟内为签到时间,超10分钟按迟到记录,提前20分钟下班按早退计算,迟到或早退30分钟以上者按旷工半天记。
2、因工作原因不能按时签到者,本人写明原因,主任签署意见后,不作为迟到计算。
办公室收发文管理制度
第一条 收文办理
收文的办理程序包括签收、登记、批办、承办、督办、回复、归档等。具体办理规范如下:
(一)收文由办公室收发文人员负责签收、登记、送办公室主任阅批。收文登记应将公文标题、密级、文件字号、发文机关、收文日期等情况逐项填写清楚。
(二)送办文件由办公室收发文人员交送办公室主任阅批。阅批的文件应在2日内签批并退回收发文人员处进行分类处理。
(三)办公室主任阅批文件后,应由收发文人员及时转送承办人办理。急件即送批办,密件注意传阅范围。
(四)收发文人员要督促承办人公文办理工作,确保公文按时限办结。
(五)承办人按时限完成公文办理工作,并向收发文人员书面反馈,向来文单位回复结果。
(六)收发文人员在认真做好登记的基础上,定期进行公文处理的统计和归卷工作。
第二条 发文办理
(一)发文一般按拟稿、核稿、审稿、签发、登记、复校、印制、用印、分发等程序办理。
(二)拟稿、核稿和审稿,由主办公文拟制人员负责,要求符合政策规定,操作简便可行,文种使用恰当,内容准确全面,结构简洁完整。
(三)发文登记由办公室收发文人员专门负责,包括填写发文字号、记录签发人、按领导审定的印发范围和存档要求确定公文印发份数等。
(四)复校,由办文同志负责。办文同志负责全面校对,包括文字、格式、内容等。
(五)分发,由文件主办人负责文件的装订、分发,办理完毕后,文件连同签文单送办公室收发文人员处存档。
(六)严格以下发文程序:公文签发后未经发文登记和复校的,不予印制,送由办文同志复校;未完善手续的公文,办公室不予用印,退回办文同志完善手续。
办公室工作职责
一、在___的领导下,具体负责___日常事务,落实有关工作部署。
二、负责做好各种会务、接待等工作。按照要求,做好会议记录,协助领导贯彻落实会议确定的各项工作任务。
三、负责做好相关文件的草拟、分发、归档工作;及时做好收文登记、处理工作。
四、根据上级要求,制定工作计划及安排,明确目标要求和具体措施,并上报___。
五、负责整理收集工作开展的相关信息,定期督查相关部门工作开展情况,及时上报县委、县政府。
六、完成县委、县政府及___交办的其他工作。
办公室财务管理制度
一、为严格规范___办公室财务管理,科学合理使用工作经费,结合办公室实际,特制定本制度。
二、严格执行财务管理有关规章制度。坚持量入为出、精打细算、厉行节约、反对浪费。收有凭、支有据、钱账清楚。严格执行预算,严格控制各项非公务范围的支出。
三、严格执行报销制度,按规定把好资金支出关,报销手续必须齐全,实行一支笔审批(由办公室主任审核后,工作委员会主任审批),没有领导审批不予受理。
四、购买办公物品上报账单时,需要经手人签字、办公室审核记账后方能生效,每一笔支付款项均须办公室主任审核签字。
五、办公室登记入账必须注意,要逐笔登记各类明细分类,年终、月终进行财账核对清算,对各种明细分类账余额进行计数。
六、需外出出差借款时,要严格履行借款手续,须填写借款单,报办公室审批。出差实行报帐结算,不得随意提高标准,出差补助标准按(___号)文件执行。
七、财务人员要自觉执行《会计法》和财务制度,严守财经纪律,严格财务审批手续。取送款时要注意安全,避免发生意外。
办公室管理规章制度 篇3
第一节总则
第一条为加强公司行政事务管理,理顺公司内部关系,使各项管理标准化、制度化,提高工作效率,特制定本制度。
第二条本规定所指行政事务包括印章管理,公文管理,办公事务用品管理,公务车管理,邮发管理、档案管理等。
第二节印章管理
第三条公司印章包括:公司公章、财务专用章、合同章、法定代表人私章、财务主管私章等涉及公司对外交往使用的印章。
第四条公司印章由总经理办公室主任或指定专人负责保管。
第五条公司印章的使用一律由各单位负责人及总经理签字许可后,管理印章人方可盖章,如违反此项规定造成后果由直接责任人员负责。
第六条公司所有需要盖印章的介绍信、说明以及对外开出的任何公文,应统一编号登记,以备查询、存盘。
第七条公司不允许开具空白介绍信、证明,如因工作需要或其它特殊情况确需开具时,必须经总经理批准后方可开出,持空白介绍信外出工作归来必须向公司汇报其介绍信的用途,未使用者必须交回。
第八条需签章的经济文本审批权限参照“经济合同管理制度”和“资金管理制度”的规定执行,盖章后出现的意外情况由批准人负责。
第三节公文管理
第九条公司的公文格式应规范化,公文处理程序应严肃、正确。
第十条公司公文的发行由公司总经理办公室负责。包括公司各类红头文件、总经理办公例会会议纪要、规章制度、通知、指示等。
第十一条各单位、各部门自行打印的涉及公司权益的外发文稿必须经本部门负责人签字,交总经理办公室审核后发送。
第十二条各单位、各部、室所有打印成文的内部规章制度和下行文稿必须报总经理办公室留底存档。
第四节办公事务用品的管理
第十三条办公事务用品类别规定如下:
(一)办公用品(桌椅等)
(二)事务器具(活页夹、度量衡器具等)
(三)印刷品
(四)纸张(复印纸、传真纸、打印纸等)
(五)杂物器具(杯子、茶叶等)
(六)办公自动化用品(计算机、打印机、复印机等)20xx年最新办公室管理规章制度
(七)其它
第十四条办公事务用品的购发:
(一)办公事务用品的购发由各部门在每月1—5日间造好用品需求计划,由部门负责人签署后报总经理办公室,总经理办公室根据实际工作需要有计划购买、分发给各部门,由部门负责人签字领回。低值易耗办公事务用品可由总经理办公室确定购买。单件价格超过1000元以上的物品必须由总经理批准后方可购买。
(二)计划外办公事务用品的申请领用,必须经公司分管领导与办公室主任会签后方可购发。
(三)公司新聘工作人员办公用品,总经理办公室根据部门负责人提供的名单和用品清单,负责为其配齐,以保证新聘人员正常工作。
(四)公司办公事务用品应建立帐簿,购发手续清晰、规范。
第五节公务车管理
第十五条公务车的使用范围主要包括:部门主管级以上领导外出联系工作或外地出差接送;接待外宾;接待兄弟单位或有关单位来厂办事的工作人员;其它人员的紧急和特殊用车。
第十六条车辆调度由总经理办公室主任负责,驾乘人员凭其签发的用车通知单用车。
第十七条申请用车一般应提前一天通知总经理办公室,总经理办公室应严格按规定派车,不得随意扩大用车范围;向同一方向的用车,以节约为本,能合用车的就合用车,不另派车。
第十八条公司的司机应服从调度,安全驾驶,爱护车辆,文明行车。
第十九条公司在无车或车辆不足时,申请人应依照上述原则向公司总经理办公室提出申请,由总经理办公室与集团公司车队协调派车。
第六节邮发管理
第二十条公司总经理办公室负责为各部门收发信件、邮件。所有公发信件、邮件都由文书登记、收发。
第二十一条各部门的报刊订阅由总经理办公室负责。公费报刊的征订由各部门负责人上报分管领导,由总经理办公室统一报批处理。
第七节档案管理
第二十二条档案管理由公司办公室文书负责。要认真做好文件收发、登记、传阅和归档工作,对涉及机密的文件、资料,档案要做好保密工作,防止泄密。
第二十三条归档范围:
公司的规划、年度计划、统计资料、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料。
第二十四条档案的借阅与索取:
(一)总经理、公司部门负责人借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续,直接提档。
(二)公司其它人员需借阅档案时,需经部门主管批准,并办理借阅手续。
(三)借阅档案必须爱护,保持整洁,严禁涂改,注意安全和保密,严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失,如确属工作需要摘录和复制,凡属密级档案,必须由总经理批准方可摘录和复制,一般内部档案由公司总经理办公室主任批准方可摘录和复制。
第八节附则
第二十五条本规定如有未尽事宜或随公司的发展,有不适应工作需要的,各部门可提出修改意见,总经理办公室研究并呈请总经理批示。
第二十六条本规定解释权归总经理办公室。20xx年最新办公室管理规章制度
第二十七条本规定从发布之日起生效。
办公室管理规章制度 篇4
为规范办公区域的管理,创造文明、整洁的办公环境,维护正常的办公秩序,树立良好的企业形象,提高办公效率,利于公司各项工作的开展,特制定本制度:
第一条员工应严格遵守考勤制度,准时上班按时下班,上下班时间按现有规定执行。
第二条上班打卡后不得外出吃早点或办私事,如确有需要须向直管领导报备,午休后应准时上班。
第三条不得将可能影响办公环境的与工作无关的物品带入公司。
第四条员工上班时必须着装整洁、得体,不得穿军靴、露出脚趾及后跟的凉鞋及其他不适宜的装束,不准佩戴夸张、异类、过大的饰物上班。整体形象符合中的仪容仪表要求。
第五条办公时间因私会客需和直管领导报备,时间不得超过30分钟;因私打电话必须简短。
第六条上班时间内办公区不得大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天、玩游戏、浏览与工作无关网站;任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。
第七条上班时间内不得用餐、吃零食;
第八条个人所属的桌椅、设备、垃圾桶由各使用人自行清洁;部门所属的存储柜、文件柜内部由各部门指定专人负责整理和清洁;
第九条办公室环境要求:环境整洁、摆放有序;随手清洁,及时归位;办公室内不得摆放鞋、雨伞等有碍形象和环境的杂物(鞋、雨伞存放于指定场所);严禁随地吐痰、乱丢纸屑;垃圾桶不超过3/4满。
第十条公司办公区域、公用区域严禁吸游烟,吸烟的员工应注意他人的感受,控制吸烟量及避免在女性面前吸烟;冬、夏季开启空调期间,禁止在空调房内抽烟,须到有外窗的洗手间或指定场所进行。
第十一条工作期间和午休(餐)时间不得饮酒,不得带有酒精状态上班;接待公司客人的除外。
第十二条下班、或离开办公室30分钟以上的,须关闭不使用的电器、电灯等耗电设备,午餐期间关闭应关闭显示器和电灯;公文、印章、票据、现金及贵重物品等须锁入保险柜或抽屉内,关窗、锁门后方可离开。
第十三条遵守保密纪律,保存好各种文件及技术资料,不得泄露公司机密。
第十四条文明用厕,节约用纸,注意保洁。
第十五条办公区内不得擅自添加办公家俱。
第十六条爱护公司财产和设备,发现损坏及时向办公室报修,无法修复的应注明原因申请报废;因故意或使用不当损坏公物者,应予以相应赔偿。
第十七条本制度自发布之日起实施。
办公室管理规章制度 篇5
一、行文:
1、办公室文员根据总经理指示或公司管委会决定的内容行文。
2、要求行文做到:
a、文字简炼、通顺,突出主题。
b、行文须规范化,要根据不同内容,按公文的格式和行文规则办理。
c、拟出草稿后要交总经理或有关领导审核同意后方可打印。
二、文号:
1、正式公文由办公室统一编发文序号,包括部门(公司)、供字、年号、顺序号:
A、管理委员会管字
B、办公室办字
C、财务部财字
D、咨询、展览公司广字
E、销售公司酒字
2、公文的主、抄送单位,应根据公文内容确定。
3、各部门(公司)使用的总公司便函,由承办单位编号,办公室留底存档。
三、打印:
1、正式打印要符合行文格式。
2、各种行文的编号要有连续性,不能出现错别字或其他错误。
3、需要下发的文件要根据需要实发的数量进行复印,不得造成浪费。
四、发文:
1、发文拟稿:
A、承办部门(公司)根据内容及行文对象正确使用公文种类(如通知、批复、函等),要求文字简洁、明确、通顺,层次清楚,标点符号准确。
B、需要保密的公文,应分别标明密级“秘密”、“机密”,紧急公文应分别标明“特急”、“急件”字样。
C、发文主送、抄送单位准确,按单位等级顺序排列,根据来文办的复文,须将来文附在正文后面。
2、公文签发:
A、总公司与有关单位联合发文,由总经理签发。
B、总公司上报和下发“重要的涉及面广的公文”由总经理签发。
C、一般业务往来和分管工作范围内的公文,由主管副总经理签发。
3、发文:
发文由总公司办公室登记,包括日期、字号、标题、发送和抄送单位、文件份数、附件。工作总结、报告或请示应同公文一样进行登记处理。
五、收文:
1、上级及相关单位写明给总公司的文件,统一由办公室收发人员签收、拆封、登记。(凡注明“亲收”、“亲启”的文件及写明各部门(公司)的文件不拆封,分送有关人员、单位处理)
2、出差、出国及参加会议带回的重要文件,以及上、下级单位来人带来的正式公文,应交办公室登记处理。
3、办公室收发人员须履行登记手续,正式公文和重要资料盖“收文戳”,顺序编号后按文件传阅登记表程序处理。
六、存档:
1、凡有编号的各种打印、下发的文件,办公室必须留存,以便存档。
2、留存要求:行文原件及打印复件一并存档。
3、所有留存原件要分类保管。
4、当年的各种存档文件于次年一季度内整理完毕及归档。
1、各种上级来文由办公室文员进行收文登记。
2、登记后附上批阅单,送达总经理批阅。
3、根据批阅内容或复印下发或传阅。(按相关手续)传阅文件要及时收回,严禁丢失。
传真管理
一、接收:
1、接收的传真文件,属于公司本部的复印后,交总经理、执行总经理、副总经理阅,属各部门的复印后交各部门经理处理。
2、办公室要有相应的登记、收发文手续,并保存原件(复印件)。
二、发送:
1、传真件发送要符合正规格式,字迹清楚,内容明确,要求用钢笔和签字笔书写。
2、各部门需发送传真件,要有各部门负责人签字。凡涉及公司整体利益的传真件必须有总经理或执行总经理、副总经理的签字,否则办公室人员有权拒发。
3、发送传真件,必须进行登记签字,办公室要留存原件或复印件。复印管理
一、各部门凡需办公室复印的文件,必须有负责人签字,复印后进行登记。
二、凡属非对外的文件、表格等,尽量利用报废纸,以降低费用。
三、办公室按规定数量进行复印,一般不超过五份,超过5份应报公领导审批。
四、任何人未经容许,不得擅自使用复印机复印。
五、本解释权归公司办公室。
办公室管理规章制度 篇6
目的:为提升和维护XX办公室的整体形象,建立健全办公室各项规章制度,努力营造一个文明,整洁,有序的工作环境
一、纪律
1、员工出入办公楼一律凭公司盖章的工作证,上班时要求着装整齐,仪表端庄,不得穿背心,内裤,拖鞋
2、严格遵守公司的工作作息时间,上午8:00——12:00,下午14:00——18:00,每天上班需到人事部签到,凡无故不报到者均按迟到或旷工论处
3、上班期间不得随意离岗窜岗,不得做与工作无关的事,非工作需要,不得随便离开办公室
4、使用电话,传真机,复印机,空调,灯光,电脑及其他电器设备用品应按规定使用,下班前应关妥才能离开
5、自觉爱护公司的一切设备设施,不得将公物私自占有或挪作他用,如有损坏或丢失,必须负责赔偿
6、非休息时间不得在办公室闲聊,更不允许大声喧哗,使用电话时少用或不用免提,减少办公室噪音。接听电话时应注意礼貌用语你好。
7、不准在办公室内下棋,玩纸牌及其他消遣活动,不准玩电脑游戏,所有电脑游戏程序应一律删除,公司允许必要的工作聊天软件存在,但需以工作为准。凡公司各电脑信息,员工要负责保密,公司可以全权处理。
8、总机接听电话时应使用甜美标准的普通话讲[您好,XX公司,请问您找哪位]
9、原则上不允许打私人电话,更不允许用来聊天,通话时不宜声音过大,以免打扰其他员工办公,人离开办公桌应将椅子推入桌下
10、办公室人员外出,必须在人事处办理外出事项登记。
二、卫生
1、办公室的公共区域及办公室外实行全员轮流打扫负责制,(具体见卫生值日表),无故不打扫或敷衍马虎者给予相应的经济处罚
2、个人的办公区域内由自己每日负责打扫整理,平时办公桌面保持整洁,不得堆放与办公用品无关的东西,总经理办公区域有秘书和助手轮流打扫。
3、办公区域内严禁吸烟,更不得吸游烟,如需吸烟者均到楼梯过道处吸烟
4、公司内不可以随地吐痰,垃圾,纸屑等应丢入废纸搂内,不得随意抛弃
三、安全
1、工作人员在接待来访人员时,必须先查明来访者身份和来意,然后通知被访部门和相关人员,经许可后再允许进入,严禁让陌生人私自闯入办公区域内
2、每天上班由办公室专人负责提前十五分钟开门,下班前必须由专人负责关闭,并临行前检查公司内所有门窗,设备是否关好,并坚持做到人走灯灭。
3、办公室不应存放员工的贵重物品,公司的贵重可移动财产应由专人保管,对于可以上锁的物品一律要求锁好。不得将危险品带入办公室
4、每日最后离开办公室的人员必须严格检查公司全部门窗,确定安全后方可离开
5、公司所有员工应加强安全防范意识,坚决维护公司利益
上述规定从颁布之日起正式执行,由综合办人员负责检查监督,对违反规定者给予10—50元的经济处罚,情节严重者予以辞退。
罚则:
1,在办公室抽烟一次罚款5元。第二次10元。
2,个人卫生凌乱者,经经理点名批评后,记过一次,第二次罚款1元。
3,其他罚则按照10-50元进行经济处罚。
办公室规章管理制度通用版 篇7
一、岗位规范
(1) 遵守上班时间,因故迟到和请假的,必须事先电话联络。
(2) 遇有工作部署应立即行动,并做到有步骤、迅速踏实地进行。
(3) 工作中不扯闲话、不要随便离开自己的岗位。
(4) 长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给同事。椅子全部推入,以示主人外出。
(5) 不打私人电话,不从事与本职工作无关的私人事务。
(6) 在办公室内保持安静,不得大声喧哗。
(7) 办公用品和文件须妥善保管,使用后马上归还到指定位置。
(8) 文件保管不能随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。
(9) 重要的记录、证据等文件必须根据公司文件管理制度归档。
(10) 下班时,文件、文具、用纸等要整理,要收拾桌子,椅子归位。
(11) 关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。
二、形象规范
1、着装
(1) 服装正规、整洁、协调、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。
(2) 鞋、袜保持干净,鞋面洁净,在工作场所不赤脚,不穿拖鞋。
2、仪容
(1) 头发梳理整齐,不戴夸张的饰物。
(2) 男员工修饰得当,头发不掩耳,不留长胡须。
(3) 女员工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。
(4) 保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等有刺激性气味的食品。
3 举止
(1) 精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。
(2) 保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。
(3) 坐姿良好。上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持一定间隙,不用手托腮。
(4) 不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时,女员工双膝并拢侧向一边。
(5) 避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。
(6) 不能在他人面前双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作。
(7) 站姿端正。抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂。
三、语言规范
1、提倡讲普通话。
2、语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和。
3、与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠。
4、用谦虚态度倾听、不要随意打断别人的话。
5、严禁说脏话、忌语。
6、使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。
四、社交规范
1、接待来访
(1) 接待来访热情周到,做到来有迎声,去有送声,有问必答,百问不厌。
(2) 迎送来访应主动问好或话别,设置有专门接待地点的,接待来宾至少要迎三步、送三步。
(3) 来访办理的事情不论是否对口,不能说“不知道”、“不清楚”。要认真倾听,热心引导,快速衔接,并为来访者提供准确的联系人、联系电话和地址或引导到要去的部门。
2、访问他人
(1) 遵守访问时间,比预约时间提前5分钟到达。
(2) 如果因故迟到,提前用电话与对方联络,并致谦。
(3) 访问领导,进入办公室要敲门,得到允许方可入内。
(4) 用电话访问,铃声响三次未接,过一段时间再打。
3、使用电话
(1) 接电话时,要先说“您好,品搜科技”。
(2) 使用电话应简洁明了。
(3) 不要用电话聊天。
4、交换名片
(1) 名片代表客人,用双手递接名片。
(2) 看名片时要确定姓名。
(3) 拿名片的手不要放在腰以下。
(4) 不要忘记简单的寒暄。
五、会议规范
1、事先阅读会议通知或做好准备,针对会议议题汇报工作或发表自己的意见。
2、按会议通知要求,在会议开始前5分钟进场。
3、开会期间关掉手机或设成振动,不从事与会议无关的活动。
4、发言简洁明了,条理清晰。
5、认真听别人的发言并记录,不得随意打断他人的发言。
6、公司内部会议,按秩序就座。
7、不要随意辩解,不要发牢骚,保持会场肃静。
六、安全卫生环境
1、工作时既要注意自身安全,又要保护同伴的安全。
2、提高安全知识,培养具备发生事故和意外时的紧急管理能力。
3、爱护公司公物,注重所用设备、设施的定期维修保养,节约用水、用电及易耗品。
4、有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。
5、养成良好的卫生习惯,不随地吐痰,不乱丢纸屑、杂物,办公室内不得吸烟。
6、如在公共场所发现纸屑、杂物等,随时捡起放入垃圾桶,保护公司的清洁。
7、定期清理办公场所和个人卫生。将本人工作场所物品区分为有必要与没有必要的,有必要的物品按规定管理,没有必要的清除掉。
七、上网规定
1、在工作时间内不得在网上进行与工作无关的活动。
2、不得利用国际互联网危害国家安全,泄露公司机密,不得侵犯国家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益,不得从事违法犯罪活动。
3、不得利用互联网制作、复制、查阅违反宪法和法律、行政规定的以及不健康的信息。
4、不得对计算机信息网络功能和应用程序进行删除、修改或者增加。
5、不得制作传播计算机病毒等破坏程序。
八、人际关系
1、同事关系:懂得 “理解与尊重”
尊重人比什么都重要”,营造 “同欢乐,共追求”的氛围。
2、尊重他人:肯定、赞扬他人的长处和业绩,对他人短处和不足,进行忠告、鼓励。
3、相互合作:在意见和主张不一致时,应理解相互的立场,寻找能共同合作的方案。
4、禁止派别:不允许在工作岗位上以地缘等形式拉帮结派。
九、心灵沟通
1、虚心接受他人的意见。
2、不要感情用事。
3、真诚对待他人。对他人有意见应选择合适的时机和场合当面说清,不要背后乱发议论。
4、不要看他人的笑话,在公众场合出现他人有碍体面,有违公司规定的行为时应及时善意地提醒。
5、对领导的决策要坚决执行。有保留意见的,可择机反映,但在领导改变决策之前,不能消极应付。
6、不要胡乱评议领导、同事或下级,更不能恶语伤人。
7、公司内部定期发布公司动态、规章制度等信息,可对此提出意见和建议。
十、本规范为试行,不妥或不全面地方待修改或补充。
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办公室规章管理制度通用版 篇8
学校为改善教师的办公条件,在财力有限的情况,在教师的办公室安装了空调。为了进一步优化学校办公条件,使空调在使用过程中发挥更大的作用,同时本着开源节流的原则,节约用电,延长空调的使用寿命,请各位教职员工自觉遵守以下制度:
一、总务处负责对学校各室空调供电专线的检修,确保线路安全畅通。凡空调供电线路、空调器发生故障,使用部门应尽快通知总务处,以便妥善处理,任何各室及个人不得自行处理。
二、空调遥控器由办公室主任或专用教室负责人保管,学期结束归还总务处,空调使用前应认真阅读使用说明书,使用时应注意爱惜和保护,故意损坏,照价赔偿(含遥控器)。
三、空调使用规定,气温冬天0℃以下、夏天30℃以上,可开启空调;空调温度调控适可而止,建议夏天以25℃左右为宜,冬天以18℃为宜。
四、空调运行时,请关闭门窗;且做到办公室无人时,能主动关闭空调,各室应在下班前30分钟自觉关停空调,以节约用电,严禁在下班离校的情况下,空调仍然运转。
五、长时间不用空调,应将插头拔下,同时将遥控器内装电池取出,要做好空调室内和室外机的保洁工作,建议定期清洗过滤网,以降低能耗。
六、对夜晚办公或值班的教师,要根据实际情况,本着节约的原则,合理使用空调,建议集中办公。
七、要保持身体健康,离不开良好的心态和积极有效的锻炼。适宜的户外运动,有益身心健康。