售后业务员岗位的主要职责描述(精选2篇)

售后业务员岗位的主要职责描述

职责;

1、负责公司代理及公司本部所提交的大POS机资料录入;

2、处理电话，微信，QQ，邮件上所产生的代理商，终端客户及总部下发售后问题;

3、协助部门领导处理库存类工作;

4、上级交代的其他事宜;

任职资格

1、大专及以上学历;

2、具有极强的服务意识，良好的团队合作精神。良好的、适应能力及学习能力;

3、具有迎接挑战的信心和对工作的激情;

4、诚实守信，思维敏捷;

售后业务员岗位的主要职责描述篇2

1、直接对售后服务总监负责，收集制作服务部各种生产报表及本部门部门人员工作情况(绩效)。

2、负责完善用户档案，建立联系顾客的名单。

3、依据管理层的要求，撰写周度、月度、年度计划及工作报告。

4、负责客户来电记录，来信、来函的收集归档，并将信息向相关部门传递。

5、负责来自外部及其它部门的信息接收、登记、传递及管理归档，并负责信息反馈工作。