某银行从业人员在向客户销售理财产品时，故意混淆预期收益率与保证收益率的概念，

问题：

A.诚实信用
B.风险提示
C.守法合规
D.礼貌服务

参考答案：D

参考解析：

【参考答案】D
【试题分析】银行工作人员故意混淆预期收益率与保证收益率概念，违反了诚实信用原则。当客户问到风险时岔开话题违反了风险提示原则。其行为也没有做到守法合规。