钱被吞了银行会认帐吗(钱被吞了银行会认吗)

来源：整理时间：2022-09-14 手机浏览

不知道大家生活中会有没有遇到ATM机在存钱时被吞钱的情况，那么钱被吞了银行还会认吗？下面就让我来为你讲解吧。

首先，银行是会认的，银行工作人员会定期清点ATM机中的钞票，如果ATM机中发现有未成功的存款，就会在一个工作日之内通知该账户，并将这笔未成功的存款人工存到该存款人的账户下。如果是正常吞卡的话，取款机会打印并吐出一张吞卡单，储户要凭这张吞卡单和自己的身份证到柜台办理相关手续。或者在原地拨打取款机屏幕上显示的银行服务电话，千万不要拨打柜员机旁出现的其他通知或公告上的服务电话。另外，如果银行卡当日被吞，次日才能取出。所以客户有必要先进行电话挂失，电话挂失须提供银行卡的卡号和密码。

①如果银行没有下班，请立即向银行有关人员报告，请他们处理。

②如果银行已下班或者在节假日时银行没有开门，请立即拨打该银行的客服热线，告知客服，他们也会给你处理意见。需要注意的是若金额较大的话，有必要在与客服电话联系时保留下来通话录音。

出现被吞钱的情况，在ATM机上单纯的查交易记录时查不出来的，只有在ATM机后台中有记录。因此银行一般会让你填写一张ATM机交易记录查询申请表（不同银行可能有所不同，但大体类似）。一定要认真填写。

一般包括以下信息：姓名、身份证号码、银行卡号码、银行预留手机号、ATM机编号、凭条编号、发生时间等等。（凭条样式，现在最新样式的凭条右上角会有ATM机编号的）。

填写完申请表后银行工作人员会让你回家等待消息即可，但要记着自己在银行预留的手机要保持畅通以便于银行工作人员与您联系沟通相关事宜。因为银行的ATM机一般会在3--5个工作日进行清帐，若账务出现问题他们自然也会进行核对。

以上情况视为正常流程下账款会按时到账，若银行的答复令你不满意或者有较大的损失时，如果不是自己操作上失误，由于ATM吞钱事故给自己造成了很大的损失，那就需要我们通过法律途径来维护我们的权益。ATM机吞钱后，不要急躁，一定要保存有关的证据。比如说打印的存取款凭条，与客服人员的通话录音，以及相关的记录。以便我们更好的维护自己的权利。

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