物业公司总经理职责(精选3篇)

物业公司总经理职责篇1

负责交付前期的、各项投诉问题解决指导；

负责监督检查项目客服人员工作情况，对重大客诉协调解决；

组织定期进行客户满意度调查，对意见进行汇总分析；

落实改进措施，有效支撑从地产营销开始的业户满意度工作；

与重要业主保持友好关系，定期配合项目开展外联活动；

统筹构建客服条线平台、标准制度及培训落地、检查考核；

负责对相关项目物业服务上媒体导向进行监控；

负责物业微信公众号的建立。

物业公司总经理职责篇2

1、 领导全体项目员工完成公司下达的责任目标。

2、熟悉掌握前期介入、接管验收、租户入驻、后期管理流程。

3、根据项目运营情况，制定相应的管理措施和制度，负责处理重大投诉和突发事件。

4、与业主、有关部门和物业管理主管部门保持良好关系。

5、负责管辖项目的财务管理、成本核算，合理运用资金，控制资金流量，对公司利益及业户利益负有双重责任。

6、组织开展员工培训工作，严格监督并控制工作质量。

7、定时或不定时巡视管理区域，以监督各项管理工作的质量。

物业公司总经理职责

1、对在管各项目设备设施维护保养情况检查

2、审批各项目设备服务供方月度服务评估报告，评估结果与服务供方费用结算挂钩;

3、对各项目电梯的运行、保养及故障情况进行总结，并对服务供方的维保情况进行综合评估;

4、对项目工程提供技术支持;

5、对各项目消防设施设备进行检测;

6、协助品质部对各项目的品质检查工作。

7、负责对外接项目的承接查验、项目入伙等工作。

8、新接项目的前期介入工作，及接管后的团队组建。

9、审批各项目年度房屋本体、设备设施维护保养计划，工程改造等;

10、根据个人专业特长对各项目形成管理和支持;