大客户经理的工作职责(精选4篇)
大客户经理的工作职责精选篇1
职责:
1、维护良好的客户关系,根据客户反馈信息(如客户咨询或投诉),及时响应;
2、挖掘客户需求,并有针对性推销公开课、企业内训或项目咨询等产品;
3、跟进客户报名、合同签订、款项回收、会务联系等服务事务;
4、参与培训现场的会务工作,提供优质的客户服务,并收集客户需求或建议;
5、按要求做好客户服务记录和客户档案管理;
6、协助监督成员工作,提供工作评估和指导,不断改善团队成员工作技能和销售业绩。
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、五官端正,具亲和力;
3、工作态度积极主动、踏实敬业、热爱学习;
4、具备良好的服务意识、目标驱动力、客户导向能力和关系网建立能力;
5、3年以上销售工作经验,有电话销售、培训产品销售或服装行业经验优先;
6、熟练操作办公软件,能适应经常性出差(以珠三角地区为主)。
大客户经理的工作职责精选
职责:
1、进行渠道拓展,与意向合作单位、集团客户达成协议并开展活动进行医院品牌宣传;
2、维护客户关系,进行有效的客户回访和管理,促进合作业务开展;
3、进一步接洽公益慈善机构、商业保险和国际医疗,举办高质量的市场推广活动;
4、加强客户渠道及会员转介绍的开发,提升门诊量与手术产出,创造新的利润增长点;
任职要求:
1、本科及以上学历,有相关行业工作经验,或者有政府或大型企业资源优先;
2、具有较强的'沟通能力和语言表达能力,较强的公关能力、应变能力和谈判能力;
3、具备良好的客户服务意识,良好的品牌及营销策划能力;
4、形象气质佳,性格外向,人品端正、思维敏捷、快速执行的职责素养;
大客户经理的工作职责精选篇3
职责:
1、通过市场展业,向客户宣传、介绍、销售贷款产品,为客户制定贷款方案,指导客户完成贷款事宜,完成部门下达的各项业务目标(客户资源由公司提供);
2、遵循公司风险管理与合规管理要求,结合业务提出信贷风险管控建议,帮助公司不断完善信贷风险管控制度;
3、收集目标渠道相关信息,进行现有渠道的维护、新渠道的开拓,提升渠道产出和渠道满意度;
4、负责维护客户,为客户提供优质的贷前、贷中、贷后服务,提升客户满意度;
5、参加公司组织的各项销售活动,进行营销活动的推广、实施;
6、完成上级交办的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,金融、经济、市场营销等专业优先;
2、工作勤奋,热爱销售,具有良好的服务意识和沟通能力;
3、具备基本的信贷、财务/风险分析判断能力;
4、沟通及表达能力佳,具备较好的抗压能力,营销情商高,具有培养潜质;
5、有信用卡、消费贷款、房地产等相关金融信贷产品推广实习经验者优先。
大客户经理的工作职责精选篇4
1)开展销售活动,处理销售事务(报价、合同等相关事宜的处理) ;
2)根据各自的年度销售任务制定年、季度及月度销售计划,并定期向销售总监提交销售报告;
3)主动跟进所负责客户的付款情况,跟进货款及时回收;
4)对竞争对手所辖客户端活动信息的收集、整理并提供分析报告;
5)对各自销售费用的有效控制。
6)新老客户拜访
7)售后服务的访问,以及对客户投诉处理结果的跟踪。