企业文化工作总结(精选15篇)
企业年终工作总结篇1
一年来，办公室综合部（以下简称综合部）在领导的带领下，综合部人员紧紧围绕管理，服务公司等工作要点，强化管理，充分发挥好综合部工作承上启下，联系左右，协调各方的中心枢纽作用，较好地完成了公司下达的各项工作任务，圆满完成了各项工作，具体总结如下：
一、主要工作
（一）学习经验，不断提高自身素质。
公司9月进行了部门调整，进一步明确了我部门各岗位工作职责、纪律和要求，综合部的工作涉及面广，具体有传真、印件、开介绍信、档案、协调等等，日常事务琐碎，管理难度大，这就要求我部门认真学习其他部门的经验，规范本部门的办事程序，学习文书档案管理的先进方法，注重平时积累，严格履行发文办事程序，使本年度的工作有条不紊。
（二）规范发文办事程序，不断提高工作质量和效率。
自部门调整后，根据公司领导指示，拟定了《公司有关办公程序的管理规定》，坚持规范有序的运作，改进服务方式，提高各项工作的质量和效率。
1、从严要求，认真做好文秘工作。本年度沈传网发文23件，沈传网办发文6件，从文件的起草、审核、审批到印发，一路均是严字当头，严把发文程序关、格式关、文字关和政策法律关，坚持程序层层审签制度，既确保了发文质量，又确保了文件的.严肃性和有效性，同时维护公司形象。
2、加强文印管理。无论是用印、用件还是开介绍信，都要办理登记，并由领导审批，在确认领导签字后方可加盖公章、使用公司证件、开信函，从而严肃印信管理，完善印信制度。
3、认真做好文书档案管理。安排了专人负责，认真做好文书资料的收集、整理、归档、立卷，做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序，并按照保密制度的要求，认真做好档案借阅、利用工作，全年没有发生文件丢失和泄密事件。
二、存在不足
一是部门刚规范，有些职能有待继续确定，二是部门工作纷繁复杂，需要时间学习，三是工作中不够大胆，要在不断的学习过程中改变工作方法，不断创新完善。
三、明年工作打算
1、尽职尽责抓印信。要严格按照发文标准，提高发文质量；做到文件及时收发、传阅、送阅；明确印鉴管理程序，完善使用登记制度，禁止无登记、无审批用印现象的发生。完善各项规章制度，按照各项制度办事，做到收文有规范、办事有制度有纪律，各项工作都有章可循，有据可依。
2、努力做好新的职能工作。对领导安排的接待工作，要提前学习，要不断加强个人修养，自觉抬高接待标准，利用网络学习其它企业在接待工作上的先进工作方法，努力适应接待工作的需要，树立企业良好形象。
XX年综合部的各项工作虽然取得了一些成绩，但离要求有一定的差距，我部门将不断地总结经验，加强学习，更新观念，提高各方面的工作能力和管理水平，紧紧围绕公司的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新。
文化年终工作总结篇2
本年度，我校坚持以社会主义核心价值观为指导，以“德育为首，以人为本，质量强校”的办学思想，以教学常规管理为切入点，依法治校，认真抓好学校各项管理工作，努力构建和谐校园、平安校园，较好地完成了本年度的工作任务。现将一年来的工作总结如下：
一、强化师德师风建设，促进校园和谐发展
教师的素质直接影响着学风和校风，教师的形象直接关系着学生素质的培养。师德是一种职业精神和文化品位的体现！师德需要培养，需要教育，更需要每位教师的自我修养！
1、思想上高度重视。先后多次专题开会学习了上级有关教师作风建设文件，要求教师在平时的教学工作中时时严格要求自己，时时自我反省，做学生的表率。
2、开展师德培训，塑造教师为人师表的良好形象。学校有针对性地提出了几点要求，一是要求全体教师爱护关心学生，走近学生的心灵，和学生做知心朋友、和学生的家长交朋友，不准冷嘲热讽伤害家长，更不准教师训斥家长；二是严禁教师体罚和变相体罚学生；三是禁止教师有偿补课、私自为学生乱订资料。
通过开展师德师风自查活动，全体教师进一步转变了工作作风，提高了办事效率，文明执教，优质服务于学生。学生、家长对教师工作的满意度有了大幅度提高。
二、坚持以教学为中心，全面提高教学质量
教学工作始终坚持以教育教学质量为中心，以教学常规管理为切入点，强化本年度的教学工作。
1、规范教学秩序、强化教学常规管理。学校严格执行教学“六认真”，教师做到认真备课、认真上课、认真布置批改作业，认真辅导学生，教导处做到认真检查、认真考核评价，强化教学过程每个环节的实效。除坚持每月进行一次教学常规检查并及时通报检查结果外，平时校长和教导处还对教师授课进行不定期的抽查。
①教导处将常规教学检查融入到平常的教学过程之中，采取了分学科进行指导，将检查结果及时反馈给校长和任课教师，教导主任负责提出改进意见，不断完善和提高教学水平。
②严抓教学计划的制定和落实，加大了听课、查课的力度，要求校长每学期听课不得少于40节，其他老师不得少于16节。对教学过程中出现的问题及时处理并做好记载，根据教学常规考核细则有针对性地提出改进措施。
③认真组织了期中和期末教学质量检测活动，并结合日常教学工作不定期检查教师的备课、听课、业务学习及作业批改等情况并及时记载，作为学期结束，教师绩效考核的依据之一。同时也要求各位教师平时要重视基础训练如：作业分层次，抓好错题过关，作业布置有针对性、讲究实效，做到精而少，辅导及时、针对性强。特别要重视个别辅导，充分体现面向全体学生，为了每一个学生的宗旨。
2、抓好教师队伍建设，提高教师素质。
①继续开展帮教活动。学校每学期集中安排了公开教学周，通过听课、评课，反馈教学情况，使教师比较迅速地成长起来。
②发挥骨干教师、教学能手的示范和引领作用，积极参加“联片教研活动”。在中心校的统一部署下，教导处组织了语文数学老师参加外出听课、讲课、评课活动。此外，学校还开展了一系列教研活动，促使教师学习课改精神和理念，积极钻研新教材，一年来有3位教师参加了“国培计划”培训，一位教师参加了城乡交流学习。
3、严格执行“减负”规定，向课堂教学要效益。学校要求每位教师要树立“向四十分钟要质量意识”，充分利用好课堂教学平台和教育资源，切实提高教学质量。要求任课教师结合学科特点，提升自己的专长，为全面提高教学质量发挥应有的作用。同时改进教学方法和学习方式，引导学生自主、合作、探究学习，注重培养学生的学习能力、独立思考能力、创新能力和实践能力，发展学生的个性特长。
三、坚持以德育为首位，全面实施素质教育
实施素质教育，既是学校工作的基本点，也是最关键的部分。我校一直以德育工作为首位。
1、开展丰富多彩的活动
（1）坚持每周一的升旗仪式。精心准备升旗仪式，利用国旗下讲话对学生进行文明礼貌、行为习惯等教育。
（2）开展了丰富多彩的学生课外活动，如古诗文诵读比赛、六一儿童节庆祝活动、拔河、跳绳比赛等，让学生得到了展示的平台，从中既得到了快乐又学到了知识。
（3）坚持文明班级评比，继续开展了“流动红旗”评比活动。给学生创造一种积极向上的氛围，让学生自己管理自己。
（4）注重常规教育，抓学生行为习惯养成教育。以《小学生守则》、《中小学生日常行为规范》为标准，在全校范围内开展争做规范生活动。
2、发挥“家校互动”的职能
部分家长的知识和思想观念有些落后，往往只有良好的愿望，但效果未必好，为了孩子的健康成长。学校要求各位教师加强与学生家长进行交流；采取家访、电话访谈等形式，了解家长的需求，及时掌握好学生的学习动态。并结合上级安排开展了“小手拉大手”活动。
3、根据区教育局及学区关于实施学生思想道德建设“金种子”工程的要求，结合我校工作实际，开展了学生思想道德建设“金种子”活动。
四、加强学校安全和后勤服务工作，强化安全管理责任
学校安全直接关系到广大师生的生命安全，关系到社会和谐稳定。学校后勤部门本着服务于教育教学工作的原则，努力创造优美舒适的校园环境，为教育教学提供安全保障，尽心尽力做好后勤服务工作。
1、坚持常规工作不放松，确保教育教学的正常进行。
①在开学初及时发放了办公用品；检修了各教室照明设施；维修了学生损坏窗户玻璃。
②对各班级的财产和物品进行核查并登记入册，落实固定资产的管理工作。
③每月进行了安全排查，平时也不定期对学校电器进行安全检查，并将检查记录进行汇总，发现问题及时维修。对学生损坏的课桌椅、门、锁、窗、水电也及时进行了维修。
2、强化安全意识，紧抓安全工作不放松。
①开学初，向每位学生家长都发放了《致家长的一封信》，并要求在回执上签字。学校也与教职工、特别是班主任老师签订了安全目标责任书。
②进一步完善了各项安全制度和应急预案，加大了安全宣传力度，认真落实了安全课进课堂，每学期都组织了不少于两次的小学生安全知识竞赛和学生紧急疏散演练，使学生的安全意识得到了很大的提高。
③对学校教学设施、体育设施、电路等，不定期进行了检查，发现问题，及时整改。
④加强学校内保工作，严格执行学校各项管理制度，把教师轮班制度落到实处，认真履行职责，严禁闲杂人等进入校园，确保校园安全。
五、工作中存在的不足和努力方向
回顾一学年来的工作，虽取得一些成绩，但在看到成绩的同时，更需要冷静地进行反思：我们在学生思想、行为习惯养成上还应不断加强教育督促；教育观念、教学方式方法、工作能力、管理水平和师德等方面还需要我们去不断自我认识、自我提高。另外，农村学校如同贫困的家庭一样，同样摆脱不了贫穷。在开展工作的过程中，所需要的开支，学校这个大家庭也负担不起，经费不足，大大制约了很多工作的开展和质量，学校也是心有余而力不足。对学校的厨房设备改造、改善教师住宿条件、功能室配备都迫在眉睫。
在今后的工作中，我们将进一步加强自身建设，紧抓机遇，上下一心，迎难而上，努力提高管理水平，建立健全各项管理制度，加强学校日常管理，力争20xx年的教育教学各项工作再上新台阶。
企业年终工作总结篇3
一、企业管理方面
1、管理体系的运行与维护按照既定的计划进行。各公司的外审可以按照目前运行的体系如实的检验，这既有利于外审人员对公司提出有价值的管理建议，也有利于管理体系的推进，公司整体管理水平和效益的提升。
2、将流程梳理并OA化。目前已上线操作OA流程中包括了人事、财务、信息、法务、市场、生产、技术等15类共80余个子流程。流程的OA化提高了工作效率，更快捷的审批流程，减少了因审批的延时增加管理成本。同时流程在不断的修订，完善，逐步规范化，标准化。
3、制度的完善。年初的工资级别及福利方案，拉通了员工的晋升通道，将工资结构调整得更加合理；出差管理制度，统一了出差各类费用的标准；年度绩效考核方案，以对单位的考核影响单位员工的年收入、晋升，激励各单位积极完成既定目标，加强团队合作；考勤制度、员工手册的修订，经过了方案的多次讨论，修改，并按照法定民主程序，合情合理的颁布新规，严肃了劳动纪律，树立了行为规范，让员工所有的行为都有章法可依，逐渐形成特有的行为模式。
二、人力资源管理方面
1、人力资源的现状
目前集团公司截止20xx年12月中，总人数为2XX人，其中男性员工占XX2%，女性员工占2X%。与20xx年初公司总人数21XX人相比，净增467人，增幅为XX%。公司从2000年末的23人增至今天的26XX人，14年时间增长116倍。
当前公司的人力资源状况总体上基本满足业务需要，但欠缺高端经营、技术、管理人才，财务管理人才，施工管理人才，技术人才及普工。从各公司、各部门对用工反映情况来看，目前公司员工总体的能力与素质上基本满足当前公司发展。员工对公司认可度较高，公司有工会、有各类协会，员工面谈活动。在当前民众维权意识普遍提升情况下，今年只发生2起劳动关系纠纷。除了待遇留人，文化留人已占据主要地位，员工关系总体稳定、员工归属感较强。通过对行业走访了解、珠海市工资指导价对比，经过今年3月薪资福利较大调整后，公司的总体薪资水平处于中等稍偏上水平，在行业、地区有一定的竞争力。
目前人事工作开展较为顺利，职责比较清晰，分工比较合理。
2、总体问题
首先，培训缺乏系统性。虽然有夜校，内部讲师，导师制相关制度，但未完全搭建一个整体的自下而上培训体系，培训工作稍显薄弱。
其次，工资结构欠合理。虽然今年3月份经过工资结构的调整较之前有很大的改善，但依旧存在一切问题，如员工月工资偏低，但年终奖占年薪比例过大，导致在吸引市场人才方面没有优势；思想汇报专题另外海外市场的扩张急需配套的工资福利体系来统一规范。这些问题都需要在20XX年修订工资方案时重点考虑。
再次，绩效考核较薄弱。虽然有些单位、部门有拟定KPI考核指标，但很少真正的实施，数据说话能力稍显薄弱，绝大部分部门都是凭主观感觉拍脑袋确定考核结果。
最后，文化工作未得到重视。企业文化对公司的发展，引导起着潜移默化的作用，目前公司对文化的作用不够清晰。
第二部分责任和使命
目前为集团行政中心人力资源部经理。在此位置，深感责任重大，诚惶诚恐。若被选上管理委员会，担子将更加的沉重。尤其针对当前公司正值发展的关键期，公司的优势是在经营、市场开拓方面，管理是短板，管理水平总体较低，管理缺乏系统性，管理职责不够清晰，流程不够顺畅，如何提升公司的管理水平，理顺管理制度、流程，不能因管理制约公司发展，如何给集团高层领导做好管理的参谋和助手。
当前公司管理也在一步一步规范，如以往制定经营任务是由高层直接领导决定转变为经过反复讨论，数据论证并结合竞争对手，政策信息，市场变化等综合考虑制定。再如绩效考核方案也由以往拍脑袋的形式逐渐转变为用数据说话，单位结果与个人结果紧密相关的考核模式。
企业年终工作总结篇4
一、工作分析：
1、公司缺乏专业的运作经验。
我公司正处于起步阶段，许多业务上操作还未成熟，不能进一步拓展业务，导致公司营业额停滞不前，无法见到相应的产出效益。解决的方法是，进一步加强学习，吸收其他公司经验，干自己所能干，专心本公司擅长业务，在巩固原有客户基础上增加新客户。
2、无工作经验，缺乏综合知识和技能。
虽然我是一名学国际货运的应届大学毕业生，由于刚毕业没有相关工作经验，没有需要的社会关系网络，也没有综合的物流运作经验，一切都从零开始，所有工作都是边学边干，所以业务进展效果不是很理想。经常出现不该出现的业务错误，导致操作过程不能立刻到位，产生了很多时间和精力上的浪费。这只能在错误中成长不断加强学习，不断培养自己在各个方面的知识和技能，尽快熟悉公司日常运作。
3、缺乏人生阅历和与人交际的沟通潜力。
由于初入社会，没有足够的社会经验和人生阅历，对于日常的业务联络经常产生不必要的失误。言语中得失客户的状况时有发生，因此我们务必练就必须的客户沟通技巧。
二、本人工作状况总结：
1、承担公司内部财务会计出纳工作，处理公司日常费用支出登记及记录公司营业收入等。每月对各项支出和收入作出分类、统计并录入电脑存档。
2、在公司的安排下，我首先学习了办公室的基本操作，熟悉公司的日常运作流程。我进行的具体工作包括建立完善的客户联系档案，将公司经常联系客户整理归案，并以抄录、随笔记录的纸质文件记录新客户的资料。透过电脑录入，整理公司内部文件做好电子文档。
3、由于公司业务涉及到的报关报检、现代物流、保税物流、货代、运输仓储等业务流程、业务操作模式及规范等问题。虽然我所读专业与此相关，但从未进行过实际操作，因此在同事帮忙下逐步学习各种操作并结合公司实际状况重新组织自己操作思路。
三、个人总结：
这段时间以来，我无论在思想认识上还是工作潜力上都有较大的进步，但差距和不足还是存在的，比如工作总体思路需要进一步清晰，处理事情要以最简单的方法来完成，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，转得不快，没有想在前，做在先。
保障业务准确进行，完满完成服务客户的职责，这就是我司工作的特点。从物流工作的性质上讲，它具有专业综合性强、环节复杂、程序缜密、突发性强的特点。这就要求我们要有扎实的专业基础，综合的知识积累和认真负责的工作态度。作为公司成员来讲，从事物流行业，我的综合知识的积累还远远不够。因为刚从业，对社会工作没有成熟的经验，加之物流工作突发性很强的特点，往往只能跟着领导安排的计划去做。工作上常遇到许多突发性业务需要临时处理，而且通常比较紧急，这都让我有时措手不及。这都是缺乏经验所造成的，也只能在今后工作积累和总结经验。
四、公司存在的弊端和未来工作计划及推荐：
1、整理好公司财务帐。入职以来我承担公司内部财务工作，发现处理公司财务支出的体制不够完善。由于公司属于私营企业，很多支出都未能做到公私分离，导致不能更准确核算和控制公司营运成本。例如：私人外出应酬使费，自置私人用品，自用款等不应记入公司支出帐内。推荐将公私支出帐分开登记。
2、每个企业在建立和发展中不可缺少的四大资源是：资金资源、物资资源、人力资源、信息资源。随着社会经济体制改革和各行各业企业经营的发展，资金资源、物资资源和信息资源三大资源并不为现代企业发展的竞争焦点，而影响企业生存下去的主要因素是人力资源的管理。现代企业管理改革=人力资源竞争，则人才的竞争。总而言之，能够把握人才控制就能更好地发展企业。因此，我们要做好编制部门职位（岗位）、工作职责及人员分配。因事设岗，因岗设人。
3、未启动公司绩效考核运行状况，员工平常工作做好做坏没有一个依据进行评估，做多做少没有具体的标准来衡量，员工工作热忱低下，很难提高其工作用心性。同时对公司人力资源工作规划需要的依据也带来困难，比如；人员调动、工资调整、升职、降职等。因此要建立合理的薪资体系和良好的绩效考核系统。
4、开设公司员工意见箱和公告栏。我认为公司意见箱是员工和上司进行沟通的纽带，意见书能够反映员工的心声，它就应是企业内部管理改革的重要资料和依据，也是公司无形的宝贵财富。公告栏，是针对让全体员工知悉公司内、外部每日发生最新消息所设置的，并且也能够张贴一些培训和教育资料，以供大家学习，同时也是公司内部信息交流最佳途径。
5、公司日常工作流程不明确。工作流程为办理事件和管理程序的重要环节，也是平常工作不可缺少的使用工具，一件事情、一项工作该如何去办理和完成负责人是谁这些都应规范起来，按规定去处理和解决，只有这样才会顺利开展各项工作（如遇特殊状况可特殊处理）。建立健全公司各项规章制度及工作流程。
过去的一年对我具有个性的好处，因为这是我从学校毕业进入社会的第一年。进入公司工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点。透过四个月的不断学习，以及同事、领导的帮忙，我逐渐了解物流这个行业，个人的工作技能也有了明显的提高。虽然我在工作中还存在这样那样的不足之处，但感谢有各位对我的包涵与帮忙。
在以后的工作中我还是要继续努力的，在公司的半年我还是不能够完全的将公司的全部业务明白熟悉，这主要是我不是公司专业毕业出身，在先天上九有不足，所以我不得不继续努力了。
要想在公司拥有一片属于自己的天空，拥有一片属于自己发挥的平台，我就务必努力工作下去。这其中不仅仅仅只有努力工作的关系，处理好和公司领导和同事的关系也是很重要的，我相信我是能够做好的，我在上学的时候就显现出荷周围人团结好关系的天赋了。
企业文化工作总结的分享到这里就结束了，希望可以帮助到你。
企业年终工作总结篇5
20xx年9月26日，经深圳市金汇海投资控股有限公司董事会的任命，我担任深圳市金汇海投资控股总经理一职。
在这一年里，在董事会及公司下属的全力支持下，各项工作开展顺利。经过公司全体成员的共同努力，我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜成绩，企业综合实力增强，社会信誉提高。回顾一年来工作，主要有以下几方面：
一、组织建设
设立部门，明确部门工作职责并配齐人员：风控总监李兵、运营总监郑非、财务总监林清。由于我们团队只有4个人，缺少行政总监一职，所以行政总监一职暂时由我和财务总监林倩共同担任，行政总监的工作暂时由我和财务总监林倩来完成。
二、文化建设
注重企业文化建设，提炼金汇控股的企业文化“你我用心、引领未来”，既强调与集团的关系又突出公司服务性质的特征。秉承“诚信立足社会，服务创造未来”的经营理念，秉持“卓越服务、以诚为本”的企业使命，坚持以客户为中心，主张“热心、贴心、省心、放心、开心”的五心服务通过不断强化创新、积极进取，取得了良好成绩，得到了社会各界的认可和鼓励。
三、团队建设
通过组织一系列活动来建设深圳金汇海的大团队：组织深圳金汇控股高管赴北京大学参加拓展训练，培养金汇控股团队的团结合作能力；组织高管参加职业素养及商务礼仪的培训，提高职业涵养；组织高管参加《企业文化：让企业拥有生命》的课程培训，使高管更清晰地认同公司文化。
同时，在各项活动的开展过程中，我注意到给不同的同仁们创造不同的又适合他们个人的机会，让他们有机会表现自己，锻炼自己。
四、业绩建设
在短短的一年里，由于团队的协力合作，业绩取得了骄人的成效。首先，深圳金汇控股与玉山银行《中国》有限公司签署合作协议，包揽了金汇控股控股集团旗下的全资子公司的全权代理权；其次，对集团内部承担业务；最后，深圳金汇控股与海佛山金汇海签署了合作协议，实现与实体公司的首次合作；同时，截至报告时，金汇控股正与美信金融等几家公司进行项目洽谈中。
深圳金汇海取得了如此的成绩与集团董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的，但金汇控股仅仅成立两年，显性的问题比较明显，隐性的问题仍然存在。我将会和我的团队共同努力，开创更好的局面，取得更优异的成绩。
五、指导方向
20xx年过去了，回首深圳金汇海成立这些年来的发展历程和风风雨雨，我们有过挫折，有过困惑，有过喜悦。今天，我想感谢和深圳金汇海一路走来的每一位员工，感谢您们对我的信任，是你们的努力和坚持，让深圳金汇海投资控股有限公司在中国金融业内崭露头角，取得今天这样的成就。
我还记得这样一位员工李明勇，当时，我派他到北方某一公司出差，走之前他来我办公室时，还是非常英俊，非常精神的一个小伙子。可是当他二个星期后回来再站在我面
很多时候，我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度，往往是超出我们做领导的估计和想象的。在此，我想借这个机会，向你们说一声：“谢谢你们！你们辛苦了！拥有你们，我感到非常地骄傲！”
企业年终工作总结篇6
我于年初以咨询助理的身份进公司，成为公司的一名普通员工。后来被提升为行政与人事部见习经理，现在已经被正式任命为行政与人事部经理。从入职到现在，回顾将近一年的工作，有进步也有不足，下面我对今年的人事工作进行以下总结。
一、个人品行
在刚入职时，作为一名新员工，对公司的很多情况都不了解，为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接收这里的每一项工作，每一位同事，公司的每一个制度。为了尽快了解x
在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每一项工作。为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养，行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公平、公正。例如：在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人原因而放宽条件；在组织召开会议，参加培训等方面严格遵守xx制度，以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为进行处罚。
二、管理思维
高度不同，视野就不同，思考问题的角度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、xx的角度上去思考问题，掌握全局观念，只有这样，我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的；才能将工作当做自己的事情来做，把xx利益、学生的利益放在首位，才能真正为领导分忧、减压，为学员成长贡献自己的微薄之力。
三、积极组织员工活动与员工培训
员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂，是增加团队凝聚力的途径，员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法，因此在工作中，多次组织员工活动与培训，例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目，得到了员工的认可。
四、行政的服务性工作
行政工作是项服务性工作，为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环境做起，每周进行卫生评比，并张榜公布，表扬卫生好的，批评卫生差的，使每位员工都能认识到，办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分，使员工感受到亲人的关怀，家人的温暖。
五、奖惩有法
奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可，也是激励其他员工的有效方法。为此，我鼓励真正优秀的员工，为其他员工树立榜样。当然，对于违反xx规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的，当然，惩罚不是目的，我们是既要让员工认识到自己的错误，也鼓励其能够用心认真工作，给每一项工作提交一分满意的答卷。
在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步，通过总结，我将找对工作方法和技巧，更好的执行以后的人事工作。
企业年终工作总结篇7
20xx年已经过去，我们将迎来新的一年，回首20，有成绩也有不足，我将总结过去一年工作中的不足，戒骄戒躁、脚踏实地一步一个脚印的走下去，努力做得更好，以自己的实际行动来证明。
在新一年我会带领工程部，精诚团结，恪尽职守，努力完成全年的工作任务、工作目标。下面我将20xx年的工作情况做以下汇报。
（一）20xx年工作内容
20xx年6月份以来，由我负责社区生活保障房工程项目，总建筑面积平方米，结构采用框架——核心简结构体系，工程地下一层和二层为地下停车场和人防设施，一至五层裙楼为大型商业群体，本项目东西各一座塔式办公楼和南向两座板式公寓组成，该工程为公司重点工程项目，20xx年6月19日开工以来。完成了地质勘擦、监理单位、土石方、基坑降水支护以及桩基工程的招标工作。合同签订及组织施工工作，施工图纸设计、人防图纸设计、消防图纸设计审查手续，目前基坑降水支护工程已接近尾声，土方开挖也已过半。
（二）20xx年主要工作完成情况
（1）施工图纸设计及图纸审查通过。
（2）人防图纸设计及图纸审查通过。
（3）消防图纸设计及图纸报审查。
（4）工程招标代理及招标控制价计算。
（5）山体爆破办理相关手续。
（三）工程招标工作
完成了社区生活保障房工程监理单位、土石方、基坑降水支护、桩基施工及招标代理公司的招标工作。严格对投标队伍进行考察，争取选用综合实力强的施工单位，保障总体工程的顺利进行。
（四）工程总体的控制目标
（1）工程质量完成情况：
社区生活保障房工程是公司20xx年重点建设项目，我作为项目总工，开始了项目部的组建工作。首先根据社区生活保障房工程的工作要求，建立了质量管理体系、项目管理目标和管理人员岗位责任制。社区生活保障房工程的质量目标为创建无质量通病工程，为此制定了许多预防措施和实施办法。为保证整个目标的实现，我组织项目部管理人员根据自己的实践经验，结合工程的特点，编制了项目部质量预防措施。
工程开工以后，我们严格控制施工质量，在施工过程中，我要求坚决落实公司预防措施内容，并且坚持进行样板引路，同时组织管理人员对其他在建工程进行参观学习，作到扬长避短，提高了项目部人员的质量争先意识。
（2）工程生产及进度控制：
社区生活保障房工程开工以后，我按照公司要求工期，组织制定了施工进度网络计划以及劳动力计划。并且根据施工进度要求，与各个施工班组签订了质量、进度、安全控制协议书。对其具体进度、生产内容提出了具体要求。
在生产过程中，我根据实际情况，通过制定月计划和周计划，对整个工程生产进行了控制管理。施工初期，因降水支护施工单位因组织不周密，劳动力出现不足，工程进度缓慢。对此，项目部多方召集人员，经过努力，基本上保证了施工的要求。
（3）安全、设备管理：
施工进场的准备期间，根据项目工程特点，制定了设备需用计划，并组织了布置和安装。施工中，我坚持将安全管理作为日常管理的重点，将确保职工的生命安全作为自己的第一要务。框架工程，支撑体系和临边防护是安全管理的重点，为此，我从以下几个方面加强了管理工作：
①加强安全技术交底工作。通过进场时的三级安全教育、上岗时的专项安全交底来加强职工的安全意识。
②加强安全检查和巡视，及时发现问题，及时整改，杜绝安全隐患。加强建筑物临边的安全防护。同时，对现场的全部设备实行了专人专机管理。设备进场时项目部统一进行检查，合格后进行接受。施工中，定期进行设备的维修、保养和检查，及时发现安全隐患，及时进行修理更换。
（五）工作存在的不足
①工程质量：在基坑降水支护工程施工中，由于前期地质勘探不完善，基坑降水支护施工单位，由于思想上有所放松，监理单位监管不严，造成施工质量不理想。这对我来说是一个教训，提醒自己对后期的工程管理需要进一步加强。
②施工进度：因基坑降水支护施工单位的人员与机具组织不利，工期严重拖延，严重影响土方开挖进度，对我们的整体施工进度造成影响。还需要自己进一步加强进度管理、总结不足，加强人力组织，弥补前期施工的不足。
（六）20xx年工作计划：
在新的一年中，我将从以下几点作出努力、作好工作。做好整体施工管理工作：
①继续抓好社区生活保障房工程项目管理工作：在20xx年的主要工作为基础及主体施工，时间紧、任务重。考虑到项目总工期要求我将继续抓好施工生产进度控制，积极组织好人力投入，确保工程按照预期要求全部完成。
②加强业务知识学习，继续提高管理水平：随着时代的前进、新技术的运用，必须进行专业技术知识的再教育。所以，在新的一年中，我打算首先加强学习专业知识。另一方面，积极学习他人的先进之处，作到扬长避短，进一步提高思想认识，开拓视野。
③进一步作好施工管理工作：20xx年的工作中，我负责的工程尽管有一定的成绩，但是仍然存在很多不足，需要继续总结和完善。只有很好的总结过去，才能更好的服务未来。
20xx年，我将继续在项目管理中作好限额领料制度，并且进一步细化，定期与工程预算量进行对比分析，找出不足，制定对策。
企业年终工作总结篇8
时光如箭一般，好像刚刚才射出，但转眼间就已经命中了靶心。20xx年也同样如此，也许是今年工作时间本来就较短的缘故，在忙碌的工作中，一年的时间飞快的就过去了。
回顾一整年，作为xxx企业财务部的一名会计，在一年来的工作中，细致且勤奋的去面对自己的财务工作，并以积极乐观的心态，对待工作中出现的问题与麻烦。尽管工作算不上轻松，但却也给我带来了不少的机会，让我能在工作得以更多的进步！
反思这一整年，尽管最终的结果是好的，但在这一路上的工作和经历却充满了波折。如今，我通过自身的反思和总结，对一年来自己在财务部会计岗位的工作情况做如下总结：
一、对工作思想的反思和改进
随着工作的不断进行，我们在工作中的各种问题也在不断的曝光或是产生。会计的工作确实非常枯燥，也非常的辛苦。为此，思想上对自己的严格加强就成了我们能优良完成工作的必要条件。
在今年的工作前，我首先对自己的思想进行了严格的总结和反思。认识到了自己在思想上的不足和问题，并开始制定自己的改进计划。
后来，我在平常就利用自己的空闲时间去提升自己，加强自己工作的积极性，以及与团队之间的团队精神。此外，我还在每天晚上都会去阅读和学习一些心理和思想方面的书籍，在放松自己的同时也字一步步的完善自己的思想状态。
二、认真遵守企业纪律和责任
俗话说：“没有规矩，不成方圆。”这个规则，对我们这些对工作准确性严格要求的财务工作者可更是如此！在一年的工作中，我认真严谨的遵守着公司的纪律责任，从不敢主动犯下任何的错误！尽管也曾因为一些意外，导致了如迟到这样的日常错误，但每有这样的事情，我都会严格的反省积极的改进！让自己能牢牢的记得这个的要求！
三、工作的情况
在这一年的工作中，我作为财务部一名普通的会计，在领导和各位同时的帮助下认真的完成好自己的每一次工，在工作中严格的要求自己！认真做好对公司发展经费的预算，并仔细的对每一次的支出和收入都做好核对工作。此外，每天都要做好的日记账，和每月x号前做好工资的核算都是十分重要的任务。
反思这一年，工作尽管没有那么顺利，但也不至于让我们止步不前！在接下来的工作中，我会更加努力，更加严谨，让今后的工作能更加出色的完成！
文化年终工作总结篇9
一年来，青桥驿镇文化工作在县文广局的正确领导及镇党委政府的大力支持下，通过狠抓文化基础设施建设、搞好文化活动、积极参加县举办的各项文化活动、在全镇举办形式多样、内容丰富的文体活动，极大地丰富了广大农民群众的业余文化生活，营造了我镇和谐、祥和、欢乐的文化氛围。下面，根据一年来所做的各项工作总结如下：
一、领导重视，部署严密，组织工作到位。
为了确保各类文体活动组织到位、开展有序，丰富广大农民群众的业余文化生活，在年初制定了年度工作计划，镇领导班子多次召开有关活动布署会议，认真研究组织活动细节问题、现场指导文体活动安排，对活动的组织、规模、形式及具体措施、落实情况等方面提出了具体要求。
二、文化设施建设稳步推进。
继续做好文化站软件建设。在县局统一部署下，我们继续积极做好镇文化站内部设施建设；自镇文化站建设完成后，为了更好地管理运行，对群众正常开放，为村居民提供优质的文化服务，今年，我们新添置了新版图书500余册，并加强了运行管理机制的建立，对借阅的书籍一律登记，实现管理无漏洞，保证书籍有借有还，市、县多次参观、检查、视察中，得到各级领导的肯定。
三、群众文化活动形式多样、内容丰富。
一年来，各村积极参与活动，并投入大量的人力和物力精心组织，周密安排，展现了我镇经济发展，社会稳定，民族团结，各民族与时俱进的良好局面。利用全国文化信息资源共享工程提供的资源，通过放映农业科技光盘，对我镇香菇、木耳、猪苓、玉米等种植户进行农业技术专项培训，全年开展培训5次；利用文化站配备的投影仪为全镇居民免费放映电影24场，极大地丰富了乡镇村组群众的文化生活，取得较好的社会反响；悬挂条幅6幅、发放宣传单600张、（）出黑板报12期，利用多种载体大力宣传了国家惠农政策、党的方针政策、科学种养殖技术、文物和非物质文化遗产以及青桥驿镇涌现出的先进典型。
四、积极参加上级各项文化活动。
我们在做好各项工作的同时，对上级和县上主办的重大文体活动，我们都能积极参与，做好组织工作；今年来，我们组织参加了**县首届群众文化艺术节等活动，并取得了不错的成绩，得到了县级领导的一致好评，"打锣鼓草"等节目更是获得了评委的认可，获得了优秀奖。
20xx年，在上级部门的统一安排下，各村、驻镇各单位积极组织实施，乡村文体活动形式多样、异彩纷呈。群众反映：打麻将、赌博的人少了，参加文体活动的人多了；喝酒、打架闹事的少了，参与健康的生活、娱乐方式的人多了。这些都是因为丰富多彩的文体活动和先进文化、健康向上的精神生活在潜移默化的影响着人们的生活方式。实践证明，这要比生硬、呆板的说教更加有效。各类文体活动的开展，不仅仅丰富了人们的精神文化生活，更重要的是引导人们积极、向上的生活态度。
今后，我镇将继续一如继往地认真组织好各类文体活动，进一步振奋广大农民群众的精神，凝聚人心，鼓舞干劲，与时俱进、开拓创新，为建设富裕、文明、稳定、祥和的青桥驿镇而努力奋斗。
企业年终工作总结篇10
一、经济指标完成情况
全年开发房屋建筑面积170000平方米，建成房屋面积150000平方米，完成房地产建设投资20300万元，实现销售23500万元，销售面积125000平方米。
二、项目推进方面
经过一年的艰苦工作，聚信广场完成了项目的前期策划及产品功能定位；完成了一期用地范围内所有建筑物的拆迁、高压线路的搬迁手续及规划方案的设计和审批、地质勘探等大量前期工作，并己进入土石方施工。龙头寺项目完成了项目的可行性研究、前期策划、控规调整及产品功能定位；协调好了用地范围内五回高压线的搬迁事宜；完成了项目土地手续并取得了部份国土证；完成了项目用地范围内各种构建筑物的拆迁；完成了现场施工围墙的修建及活动棚屋的搭建；完成了方案设计并通过了方案的审批；完成了项目融资7000万元，并己开始售楼部施工。
但对照年初工作计划，两个项目总体推进进展相对缓慢。究其原因，主要有以下方面：一是国家实行宏观调控，公司领导从战略上考虑有意放慢进度；二是在高压线搬迁上，由于搬迁难度大，在实际运作中几经周折，影响了项目整体推进时间；三是在项目产品策划和产品定位上反复推敲，花费了时间；四是在方案的报审上，由于难度大，困难多，致使报审的方案几经反复才通过方案评审。
尽管项目整体推进时间有所滞后，但对项目下步的运作还是利大于弊。首先，项目的产品和功能定位更加准确，XX年整个房地产形势好转，将更利于项目的建设和销售。其次是通过努力，增大了项目建设规模，龙头寺项目通过控规调整，建设规模由原来的22万平方米增加到了33万平方米，增加了10余万方，聚信广场建设规模从18万方增加到了21万方左右，潜在经济效益可观。同时，龙头寺项目通过协调和利用政策还节省了土地成本。其三是基本扫清了前期主要大的工作障碍，为项目的下步运作奠定了坚实的基础。
三、企业管理方面
在今年的工作中，我们对公司自成立以来在行政管理、机构设置、制度建设及运行机制等方面所存在的问题进行认真剖析，经过梳理，针对剖析出的主要问题及时采取措施加以整改。首先从理顺集团的薪酬体系入手，出台了适合公司发展并具有竞争力的薪酬分配方案，并及时制定和完善了员工绩效考核管理办法。同时，通过对公司现有的管理制度进行修改、补充和完善并及时组织全体员工集中学习，以及在工作中进一步加强了管理，对各种违规违纪行为严格按照制度进行认真处理，使企业管理水平有所提高。
经过公司全体同仁的共同努力，集团被授予“重庆市第二届五十佳诚信房地产开发企业”，同时以其较强的综合实力和良好的社会效益再次荣膺“重庆市第四届房地产开发企业50强”，并荣获市、区统计工作“先进集体”。集团所属项目也在今年先后获得渝北区“优秀住宅小区”、“园林示范小区”，“江北区十佳建设项目”，“渝北杯工程奖”等荣誉称号。聚信地产品牌正逐渐被业界和广大消费者所接受和认同。
上述成绩的取得，是公司全体同仁共同努力的结果，同时，还涌现出了一批爱岗敬业、成绩突出的先进集体和先进个人。
文化年终工作总结篇11
20xx年以来，我乡党委、政府高度重视全乡文化建设工作，加强对全乡文化建设的领导，把文化建设工作列入年终重要目标考核指标之一。现将20xx年总结汇报如下：
一、加强了领导，构建了文化服务体系
20xx年度，我乡依托乡综合文化站和广泛的群众文化基础，成立了田琅为组长，徐连康为副组长，徐张勇、龙树光、杨建洪、杨鹏、张友红、颜雨鑫、林江、姜明磊、陈克勤、马于洁、张文杰、黄丽和吴月为成员的文化建设小组。八个村也于今年新招八名村级文化志愿者，一村一名。吴月负责文化站的日常事务工作，村级文化志愿者配合，做到中心工作有人抓，常规工作大家抓。
二、夯实基础，创建文化服务网络
一是筹建综合文化站大楼，并对乡综合文化站进行设备、设施的配置。结合脱贫攻坚，今年民和村改善文化活动室，新建文化活动院坝，配置了文化健身器材，并且完善活动室内相应文化器材：音箱、话筒、扬声器、电视、乐器、电脑等。
二是积极开展对全乡农民的技能培训。如消防安全知识、文明礼仪素质培训、就业指导、环境卫生等培训工作，以及交通安全法、计划生育法等宣传，提高广大群众的个人美德、社会公德，促进家庭美德的提升，提高广大群众的精神文化品位，增强学法守法意识，增加思想教育活动，促进社会和谐稳定。
三是以经济为基础，文化为血脉，进一步提高群众生活质量。我乡为丰富群众精神生活，逐步扩大农村广播电视覆盖面，加速广播电视村村通工程，重视完善和发挥现有无线转播台站的作用，力争使群众收听、收看到套数更多、质量更好的广播电视节目。并且为了丰富群众生活，我乡开展了农村电影放映活动，组织放映队在我乡各个村轮回放映，并在部分村安置了投影仪等设备。放映了大批以爱国教育、农村改革发展等为主题的电影，极大地丰富了我乡农民群众的生活，为我乡社会经济发展提供了良好的文化氛围。
四是村民群众积极参与文化娱乐活动。比如在“三·八”妇女节这天，新华村开展了庆节日活动，活动组织开展了“两人三足带球走”、“左右开弓掂乒乓”、“大家一起来跳绳”等三个全民参与的小游戏，并且为大家发放杯子、纸巾、洗衣皂等小礼品。新华村村民不分男女老少积极参与其中，他们的热情更是感染了过往群众，大家都参与其中。
五是积极完善文化阵地的设施，多层次、多渠道地开展群众性的文化娱乐活动。在搞好乡文化活动中心的同时，重点加强乡农民文化学校和村文化活动室建设，使之成为农民学文化、受教育的学校，成为推广科学技术、带领农民致富的示范基地，能更好的满足群众多方面的文化需求。发展业余演出团体，搞好各类文化艺术培训。目前，我乡文化阵地的设施还很不完善，文化广场、图书室、体育场等还比较落后。要完善这些设施，需要领导重视和大量的资金投入，才能更有效地开展群众的文娱活动。
企业年终工作总结篇12
岁月匆匆，忙忙碌碌的20xx年眨眼就要过去了，这一年里的工作主要还是负责公司的内勤工作，不同的是今年的工作的难度比以往有所提高，即使在这样的情况下，我也完成了一年的工作任务，但是我也深深知道，这离不开我的领导同志和同事们。我衷心的感谢领导和同事们，在他们对我的工作的大力支持和热情帮助下，我不断学习总结，在没有降低服务的基础上控制和管理好各项费用和物品，为公司节约了各项办公费用。对于20xx年工作，现在作一总结如下：
一、固定资产的管理：
对新购建物品进行登记，使帐、卡、物相一致，对于借出的物品及时的办理借用手续，出现故障的物品及时通知维修人员前来维修保养。尤其是在今年公司对于原老公司的空调、已坏、丢失的固定资产做出了报废处理，此次报废共79件，合计624487.54元。对于这一项工作，总结的数据如下：(最好作一个表格，左面是项目名称，中间是数据，右面是备注，备注内容可以添上310件这样的需要说明的内容)20xx年固定资产增加(310件)5236197.46元现固定资产总额为12777594.45元在去年的基础上增加了49.29%。
二、低值易耗品及办公用品的管理：
1、低值易耗品及办公用品的购买，这是根据各部门报的物流单及办公用品申请单进行购买的，购买并进行入库登记。
2、低值易耗品及办公用品领用工作，主要包括签字登记这两项。
3、每季度对办公用品、低值易耗品进行统计。20xx年里办公用品计划费用为17480元，(最好作一个表格，备注内容可以添上需要说明的内容)实际购买费用11242.92元，减少6237.08元，比去年减少13.68%。20xx年低值易耗品费用为284829.6元，比去年减少23.62%。
三、今年针对一直趋高不下的电话费用主要采取了以下措施：
a.对个人和部门设立费用标准;
b.对原标准进行下调;
c.个人多部手机托收只托收一部;d.为厂站部/设计中心/电厂事业部办理了商务IP电话;
e.为公司员工办理大户网内优惠政策等办法;虽然费用得到了一定控制，但还是比去年的通讯费用高，具体数据参见下表：(最好作一个表格，备注内容可以添上需要说明的内容)今年的固话费用为57993.69元，比去年(58277.79元)减少了0.11%;今年实际使用费用为62467.51元，比去年(58083.57元)多了7.01%，比年费用标准(78800元)少20.73%。
对于通讯费用高有以下三个原因：
1、由于公司工程的陆续完工网上维护量大，去年研究所每月的上网维护费用平均740元，而今年平均每月1368元，比去年高出了84.86%，光这一块一年就多出了7536元。
2、公司业务量及部门的不断扩大和增加，通讯费用也就自然增加。
3、上半年由于个人托收多部电话，上半年手机费用(39135.19元)比下半年(25560.75)多了34.68%。
总之，在这一年里的工作收获颇多，但是也不许多的不足和需改进的地方：
第一，对于固定资产的管理，虽然很规范了，但是仍不能放松;尤其是在以后的工作中要对新购的和老资产详细登记，明确使用部门、使用人及部门保管人员，这样可以避免公司资产的减少及损失。
第二，与电信部门经常联系，了解更多相关资讯，为公司员工争取更多优惠政策。
第三，公司目前这种管理通讯费用的方式，好像并不能起到多大的作用，虽然费用在下降，但是比起往年还是要高。
对于趋高的通讯费用我个人有以下两点建议：
1、是否可以考虑实行IC卡式电话。每月发给各部门固定金额的IC卡，这样可以更行之有效的进行控制。
2、充分有效利用公司资源。例如，本来为厂站部和设计中心办理的商务IP电话是为了方便生产楼和办公楼四楼各部门打电话方便而办理的，但是现在电话放在厂站部和设计中心办公室内，其它部门的人员都不愿去，而商务IP电话每月包月300元，可以打800元话费，现在根本用不了，是否可以考虑将商务电话放在办公室外，这样大家愿意使用，也可使商务IP电话发挥它的作用。
3.供应商的选择。对于办公用品供应商，我公司一直在固定的商家购买，使他们产生了麻痹思想，是否也应通过招投标的方式，选择更物优价廉、服务好的供应商来为我公司服务。
在20xx年里，我的主要工作是考虑如何降低通讯管理费用，在此基础上扎扎实实做好自己的本职工作，做好公司领导临时分配的工作，不断提高自身工作能力，提高工作效率。最后，借此机会，我再一次感谢领导的关怀、指导，感谢同事们对我工作的理解支持。
文化年终工作总结篇13
班级是学校的细胞，是学生学习、生活、成长、发展的场所；班级，是学生学习知识、人格成长、社会性发展三位一体的环境；而班级文化是影响学生发展的重要条件。
亚斯贝斯认为：教育的本质是陶冶。学生在一个班级中，会自觉或不自觉地受到班级文化的影响，自觉或不自觉地去建设、丰富班级文化。如果我们把不同的班级加以比较时，我们就会发现不同班级的学生，在理想追求、行为方式上，确实存在着差别。这就是不同班级文化的表现。这种差别可能不是教师有意造成的，但是它却潜在地、以无意识的形式影响着这个班级中的学生。建立良好的班级文化，塑造积极向上的班级精神，能使学生生命的展示与张扬的坚实土壤以生发，因而研究班级文化建设是非常有意义的。武珞路中学在实施班级文化建设中取得了一些有益的经验。
一、对班级文化的认识
1、班级文化的内涵
班级文化反映的是班级这个特定的社会组织的价值观念和行为准则，渗透在班级的一切活动之中。这以班级为主要活动空间，以师生交往为主体，以班级物质环境、价值观念和心理倾向等为主要特征的群体文化。简单地说，所谓班级文化，就是指在班主任的指导下，班级师生通过教育、教学与管理活动，创设和形成的精神财富、文化氛围以及承载这些精神财富、最有活力的基础，体现了一个班级特有的风格。
第一，班级文化是一种班级师生所认同的群体意识和行为规范，而不是少数人的意识，它包括班级倡导的价值观念、道德规范和班级精神。这是班级文化的核心和精髓。
第二，班级文化是一种管理思想和方式。班级文化是以育人为中心，以激发班级师生为实现班级奋斗目标而努力为目标的。由此可见，班主任的一个重要职能就在于倡导和培育班级文化。
第三，班级文化是随着班级的建立和发展而生成发展起来的，作为一种文化形态，它是客观存在的，没有有无之分，只有优劣之别。
2、班级文化的结构
任何一种文化都是由显性文化要素和隐性文化要素交织而成的。在选择和优化影响学生身心发展的综合环境时，不仅要考虑显性文化要素，而且要重视隐性文化要素；不仅要注意文化的教化作用，而且要注意文化的熏陶作用。班级文化中的显性文化要素主要指班级物质文化和班级行为文化，班级文化的隐性文化要素主要指班级制度文化和班级精神文化。上述这四处文化，在结构上也形成了班级文化的不同层面：
（1）班级物质文化——班级文化的表层面。班级物质文化是班级文化建设的“硬件”。它主要包括班级教室的设计、布置以及班级的教育设施等，是班级文化最直观的外在表现形式，是一个班级精神面貌的具体反映，也是衡量一个班的班级文化的最基本的尺度。
（2）班级行为文化——班级文化的浅层面。班级行为文化主要指班级开展的各种文化活动。它是班级文化中最活跃的因素，反映了班级的精神面貌、教学作风和管理水平，是班级精神和群体意识的动态反映。
（3）班级制度文化——班级文化的中层面。班级制度文化主要包括班级的规章制度、道德规范、行为准则和组织机构等。制度文化是人与物的中介，是班级文化的关键。
（4）班级精神文化——班级文化的深层面。班级精神文化是班级在发展过程中，形成的独具特色的意识形态和文化观念，是班级文化的内核。它主要包括班风、学风、班级人际关系、集体舆论、价值观念、理想追求等。
3、班级文化的教育价值
每个班级都有自己独特的班级文化，它是一种无形的强大的教育力量，并构成了学生潜在的学习内容。
（1）班级文化促进学生之间的相互认同，并提供了彼此分享各自体验的环境与氛围。成员间不同类型的互动，实际上也是不同文化在不同水平上的交融与整合。班级文化使得学校各群体间的价值与行为间的冲突得到了缓解，尤其是师生之间的价值与行为的差距缩小，彼此产生共同的文化基础。
（2）班级文化可以更好地调动和发挥学生的主体性，并提供更多自主活动的空间，从而满足了学生的归属和依存需要，合理地对待班级各种非正式群体，更好地发挥不同学生的特色与优势，从而提高班级的凝聚力。
（3）班级文化可以提高学生的智能水平。学生有旺盛的精力和强烈的好奇心，课堂教学不能满足他们的求知需要。班级开展各种丰富多彩、健康活泼的课外文化活动，能使他们获得许多课外知识，锻炼多方面的能力，唤起学生学习、热情，形成一种催人积极进取的良好气氛，有利于学生智能的开发。
（4）班级文化对学生的行为有诊断和矫正作用。当有的学生表现出缺乏自我控制力，或受一些不良社会风气的影响时，就会逐渐暴露出一些问题，教师和同学的批评与督促会帮助他们认识缺点并加以改进，从而引进其道德行为朝着健康的方向发展和变化。因此，它具有明显的行为导向功能。如通过各种兴趣小组、文体活动、板报等形式，寓班级文化于各项活动之中，从而把班级所需要的行为方式树立起来，让学生知道班级和学校倡导什么、反对什么，应该怎样做、不能怎样做。班级文化通过自身的感染力，影响着学生的行为规范、思想道德观念及生活方式的选择，使学生在潜意识状态之下接受信息，获得感悟和启迪。
（5）班级文化能增进学生的身心健康。开展班级体育活动、文娱活动、科技活动等，寓教于乐，寓教于美，能使学生保持愉快的心境，提高审美情趣，以及拓宽视野，活跃思维，丰富想象，启迪智慧，美化心灵，增强体质，促进学生的身心健康发展。
二、班级文化建设的基本原则
1、先进性——以先进的文化引导人，贯彻落实公民道德规范。弘扬传统美德，培育良好道德素养，营造积极、健康的班级文化氛围。
2、整体性——具有整体的文化意识，把学校、班级中的任何一项工作、任何一种活动，都看成文化的积累，都是一种创造文化的手段，以形成“事事可育人”的观念，把班级文化建设的诸项工作融于日常管理、教育教学等各个环节之中。贯彻学校的办学方针，围绕学校、年级的教育重点，整体规划，综合实施，达到育人的功效。家庭、学校、社会形成教育合力。
3、自主性——把学生当成完整的生命体，构建“以人为本”的生本德育理念，即以学生的发展为本，发展人的潜能，焕发主体的能动性、积极性，激发他们向上的精神，唤起学生的内在需要，把动机与行为方式统一起来，学会自己当家作主。支持、引导学生自主活动、自主发展，让学生在活动中全程参与、全员参与、全面参与，在参与中培养和发展各方面的能力。
4、实践性——利用多种活动渠道，开展丰富多彩的德育综合实践活动，在实践中体验情感，在实践中学会沟通合作，在实践中健康成长，在实践中焕发生命活力。
三、班级文化建设的主要内容
1、物质文化：班级的环境布置。
2、行为文化：班级的系列主题活动。
3、制度文化：班级的各项规章制度。
4、精神文化：班级的学风班风、人际关系。
四、班级文化建设基本思路
1、构建班级物质文化，追求高品位——把班级环境的建设权还给学生。
高品位的班级物质文化，对学生具有潜移默化的教育影响力和感染力。班主任在学校给班级提供的良好教育设备基础上（如宽敞明亮、空气流通、视听效果佳的教室等），组织全班学生对教室进行精心“包装”，让教室的每面墙壁、每个角落都具有教育内容，富有教育意义。
班级教室的布置，体现出班集体的奋斗目标与特色。班集体奋斗目标，是维系班级师生为之奋斗的纽带。各班集体奋斗的目标言简意赅，张贴在教室的醒目之处。在这样的氛围中学习、生活，不仅可以陶冶学生的情操，还可以启迪学生对美好事物的向往和追求，培养学生爱国、爱校的情感，起到时时刻刻提醒学生、教育学生和激励学生的作用。具体做法和要求是：
（1）、桌、椅、讲台摆放整齐，清洁无污渍，无刻画、涂抹痕迹。
（2）、地面无纸屑、无污渍。
（3）、墙壁无污迹、印迹。
（4）、门窗明亮、整洁（教室北面窗户除外）。
（5）、清洁用具、饮水机等物品摆放有序。
（7）、班级无零食。
（8）、每月一期黑板报，有主题、质量高。
2、构建班级行为文化，讲究巧安排——把班级活动的组织权还给学生。
班级行为文化建设，就是班主任有目的、有计划地指导和开展形式多样、内容健康的文化活动。如主题班会，联谊会，结合学科教学开展的学科活动等，让学生充分拓展想象的翅膀，尽情表现，既丰富了学生的学习生活，又能“玩中学，学中玩”，让全班学生在活动中增长知识，提高能力，培养兴趣了，增强自信心。
3、构建班级制度文化，采用新方法——把班级工作的管理权还给学生。
班级制度的好坏、合理与否，是班级文化程度高低的标志，同时也反映了班主任的文化素质与班级管理水平。在建设班级制度文化时，要注意以下三方面：第一，必须与学校的规章制度一致；第二，要符合教育教学客观规律、学生的年龄特征与班级实际；第三，要注意突出班级目标追求、价值观念、作风态度等精神、文化方面的因素。班级制度文化也是一种教育手段。在建设班级制度文化时，不能仅满足于几条文字性公约的制订和强硬性规定的实施，而必须更新方法。要善于把班级有关公约、规定转化为学生的一种观念和形态存在，以无形制度替代有形制度，将“制度”与“软文化”熔于一炉，使班级规章制度既起强制作用，又能发挥激励规范作用。
4、构建班级精神文化，培育好班风——把班风的培育权还给学生
班级精神文化对人的感染力是巨大的，它使置身于其中的每个学生都感到一种无形力量和高尚精神的存在，有意或无意地影响、支配着学生的行为，陶冶学生的情操。创造一个尊师、爱班、勤学、守纪的浓厚精神文化氛围，对提高全班学生素质有着重大的现实意义。其中班风是班级文化建设的核心和精髓所在，所以班级精神文化建设也集中体现在班风建设上。因此，在现代班集体建设中，必须树立“每个学生都是班集体建设的主人”的观念，实行班级民主化管理，唤醒和激励学生的参与意识，充分调动和发挥学生的主体性，力争不让一个学生成为旁边者，使学生个个成为班集体的主人，在班集体这个舞台上锻炼自己的能力，增长自己的才干，挖掘自己的潜能，发现新的自我。
正确的舆论是形成良好的班风的前提条件，有了正确的舆论氛围，才能有正气，并使邪气不致抬头。舆论对班集体建设是至关重要的，它直接影响着班集体的整体风貌，因此培养健康的班集体舆论，是每个班主任带班过程中首先应该要做的事情。正确的舆论它来自集体活动中的准则和学生对集体的责任感，以及他们正确对待批评及进行自我批评的正确态度。作为班主任，我们应该用我们的言行来鼓励正确的舆论，并通过各种可行性的方式譬如主题班会、黑板报、学生交流来扭转错误的舆论，久而久之，在班级中形成一种健康、良好的风貌。
良好的人际关系除了在班级中给学生个人造成良好的心理之外，更重要的是可以培养学生的集体荣誉感和凝聚力。班级人际关系的建设又分为四个板块：学生与学生的人际关系板块、教师与学生的人际关系板块、教师与家长的人际关系板块、学生家长的人际关系板块，如何协调好四个板块，是班级文化建设的另一方面。
我校的班级文化建设，是从其途径的六个方面来构建的。
（1）、环境中的文化构建：为学生营造一个良好的文化氛围。
（2）、课堂教学中的文化构建：密切联系各科任老师，紧密联系教材与学生、社会实际，对学生进行有针对性的精神与品德教育，培养良好的人格。
（3）、人格形象中的文化构建：通过班会、课外活动、学习先进人物事迹等形式，树立学生身边的先进榜样，培养学生自尊、自爱、自立、自强、自信的人格。
（4）、德育综合实践活动中的文化构建：积极组织学生参加各类德育综合实践活动，使学生从中得到锻炼，受到教育。
（5）、班会、夕会等各种形式的文化构建：围绕“五自”，组织学生开展各种形式的班会。
（6）、学校、家庭、社会三结合的文化构建：通过开家长会、开放日、家长联系簿、家访等形式与家长保持沟通，及时解决学生身上出现的种种问题。
五、班级文化建设形成和发展过程
1、建设各具特色的班集体的目标与计划。
2、建设干净整洁的班级环境，形成物质文化。
3、建设丰富多彩的主题活动，形成行为文化。
4、建设严格的规章制度，形成制度文化。
5、建设良好的学风班风和良好的人际关系，形成精神文化。
6、建设富有生命活力的班级评价机制，形成发展性评价体系。
六、班级文化建设中的问题
在班级文化建设的过程中，也发现和暴露出一些问题，这将是我们下一次班级文化建设过程中要着力解决的。
1、重物质环境建设，轻精神文化建设
物质环境的建设是班级文化建设的起始环节和层面建设，而各具特色的班级精神，良好的班风、学风才是班级文化建设的核心。
2、重课堂教学，轻班级活动建设
作为班主任不同于一般教师的区别，就是善于组织班级学生开展各种德育综合实践活动，在此过程中教育学生。但有个别班主任不重视班会、夕会的教育，对于活动的开展抱着多一事不如少一事的心理，或者敷衍了事。没有充分认识到自己是班主任，只把自己当成一个数学老师、语文老师，个别科任老师只管自己的教学，不重视对学生价值观的引导。
3、重学生工作，轻合作配合
班主任要善于团结一切可以团结的力量，科任老师、家长、学生都是；科任老师要注重和班主任配合，经常协商对特殊生的教育，不利于团结的话不要讲，不利于团结的事不做。
4、教师要进一步规范自己的教学行为
教育教学中，过激的话不讲，过激的事不做，要多从学生、家长的角度出发考虑问题，严格按师德规范要求自己。
企业年终工作总结篇14
时间总是在前进，工作也总是忙忙碌碌。不知不觉间，20xx年的岁月就这样结束了。对我而言，这一年来，这一年的工作算不得多么出色。因为自身能力的原因，我在前台的工作中有许多不足和问题！尽管都是些小毛病，对工作的也没有造成太大的影响。但犯过来说，也正是因为这些小毛病，导致我在工作中做的还不够的完善，做不到完美！
如今，随着20xx新年的到来，我在工作中也终于可以暂时缓缓，好好的反思并总结自己的不足，好让自己能在接下来更好的去面对自己的工作。
一、接待和接听
作为前台客服，在每天我都需要完成前台的接待任务。从来访的客户和领导到实习的学生等面试者，每天会来到前台的人各有不同，但无论“何时何人”我都会带着最热情的微笑去迎接，并积极的记性接待和引导，充分展现xxx公司的服务态度。
此外，在接听电话上，我一直都在维护公司电话簿的更新，保证来电时能及时的分清了解的来电者，并在接听和沟通时保持良好的一台，礼貌的电话用语。但如果是推销和广告，我会及时的拒绝并挂断，认真遵守自身的职业规定。
二、行政工作任务
在前台，除了接待等工作之外，我在日常主要负责公司的行政任务。对于这些日常任务，从打细碎繁琐的浇水打扫，到每周甚至每月的数据统计和核算，我都有着详细的计划规定，保证自己能积极且及时的处理好工作的任务。
此外，我还在工作中根据公司的计划积极的调整，并制定行政管理方案，并在日常做好信息传递到工作，保证各部门的配合与沟通，加强公司团结性。
在行政工作中，我一直以来间严格的坚持公司的纪律和要求，在工作中积极严格的要求自己，努力的做好自身的工作，做好后勤工作的，保证公司能顺利的运转。
三、自我的不足和反思
在工作上，我有许多的不足的和问题，尤其是容易犯马虎这点，因为前台日常工作非常的琐碎，有时候我就会容易忘记自己的任务，结果还会耽误同事。对此，我一直都很惭愧。也为此挨了不少批评。但在下一年里，我要认真的对待自己的不足，并在工作中做好计划，保证自己能认真的处理自己的工作，绝不会再犯下问题！
今后，我一定会更好的处理好自身的任务，希望在下一年里我们xxx公司能得到更大的成长和进步！
文化年终工作总结篇15
马里人喜爱饭后喝茶。他们把和水放入茶壶里，然后放在泥炉上煮开。茶煮沸后加上糖，每人斟一杯.他们的煮茶办法不一样通常：每天起床，就以锡罐烧水，投入茶叶；任其煎煮，直到一起煮的腌肉烧熟，再一起吃肉喝茶。
埃及人喜爱饮甜茶。他们款待客人，常端上一杯热茶，里边放入许多白糖，一起送来一杯稀释茶水用的生冷水，表明对客人的敬重.可是，这种浓甜茶只需喝上两三杯，嘴里就会感到粘粘糊糊的。
南佳人爱喝“马黛茶”。乌拉圭、巴拉圭、古巴、玻利维亚和阿根廷等国，遍及爱饮当地的马黛树的叶片，它有提神和助消化的效果。喝这种“茶”时先将茶叶放入瓢筒中，冲上开水，然后再用一根细长的吸管插到大茶杯里，轮番吸吮。待客时，主人有不一样的沏茶幽默：当在茶中加糖时，就表明友爱；若参加苦味的佐料则表明冷漠；若是待客的是初恋的少女，当茶很甜时就表明“请与爸爸妈妈说”，参加一片桔皮时就表明“赞同成婚”，若是送上的是已用过的淡茶，则是“拒婚”之意，这时，小伙子就要知趣而走了。
中国古代饮茶风俗的变迁!
中国是最早采制和饮用茶的国家。《神农本草经》中曾记述了牛首人身的炎帝“神农氏尝百草，日遇七十二毒，得萘解之”的传说（萘即茶）。
而古巴蜀国地区是最早种植茶树和饮用茶叶的地方。中国最早的地方志《华阳国志.巴志》中有记载说，3000年前的古巴蜀国已有种植茶树，并进贡天子周武王。
早期的茶
最初、原始人将茶作为蔬菜来食用，后来人们发现茶叶具有解渴、提神和治疗某些疾病的作用，于是将茶叶单独煮成菜羹，以后又将其熬煮成茶水作为饮料。商周时期，这种饮食茶叶的习惯得到了继承和发展，茶叶的苦中有甜，苦后回甘，令人回味，广泛受到普通人和王公贵族的喜爱。此时，巴蜀地区茶叶生产已有一定规模，并有优良品种进贡中央朝廷。春秋战国时期，茶叶传至黄河中下游地区。到战国末期，黄河流域饮茶之风开始流行。
在中国古代的史料中，茶的名称很多，如荼、诧、苦茶、茗、皋卢、茶等。用的最多的是荼字，自唐以后才，茶字成为通用名称。
两汉、魏晋、南北朝——南方饮茶成风
到汉代时，茶的保健作用已日益受到重视，已经有专门的茶市，茶叶已经成为人们日常所需的商品。
魏晋南北朝时期，饮茶之风流传到长江中下游，茶叶已成为日常饮料，宴会、待客、祭祀都会用茶。文人雅士多喜喝茶，并有诗文反映茶事。
郑和影响海外饮茶风俗
郑和七次下西洋所到之处，加强了中国和各国之间的往来，发展了包括茶叶在内的中国大批货物和各国货物之间的`交换，扩大了中国茶叶的输出量和茶种外传的地域范围。
2005年在福建参加的＂郑和下西洋与华人华侨论坛＂的海外学者认为，“荼文化”也是随郑和七次下西洋由中国传到海外去的，对东南亚和东非的饮茶风俗起了推动作用。海外学者考证，在明朝以前的古籍资料中，很少发现记载中国茶叶出口的。而明朝以后的文字资料，才不断地出现，并影响了海外的茶风，海外有关亚非各国饮茶的风尚习俗时有记叙，以后也逐渐有了种茶制茶的行业。有关专家还认为，英语＂茶＂的单词，写成＂Tea＂，就是根据中国福建方言＂荣＂宇的读音译过去的。郑和船队有不少福建人，而福建人自古以来就有饮茶、品荣的习惯。有些福建人后来就留在东南亚没有回来，成为明朝以后的一代福建华侨。
就是这些福建华侨跟随郑和下西洋，把中国饮茶的习惯和种荣、制荣的技术带到东南亚各国去，尤其是福建人爱泡＂功夫茶＂，习惯喝早晚茶，善于＂茶道＂，把中国的＂茶文化＂传播到海外，至今影响着海外的茶风。
在世界最大的漳州天福茶文化博物院的明代展厅里，记者看到郑和下西洋期间有关茶叶发展的记载。明朝朱元璋厉行＂茶马政策＂，洪武二十四年（一三九）下诏＂废团茶，兴叶茶＂，促进了炒青绿茶的发展。随后的郑和下西洋，把中国的丝绸、瓷器、茶叶带到了海外各国，尤其是中国的茶风，明成祖时期中国的茶风很盛，散茶的兴起成为中国茶叶发展的一个重大转折。
国际茶文化交流会会长李素贞介绍说，明代改团饼煎煮之法为散茶冲泡品饮，更祟尚自然之美，茶文化到了极致。强调注重茗茶、荣器、水品、环境、礼仪、人品等，连品饮的人数也非常的讲究，更主张保持茶叶的本色、真味、顺其自然之性。文人雅士领导茶文化新潮流，喜会于泉石之间，处于松竹之下，对浩月清风，坐明窗独饮。
李素贞还告诉记者一个有趣的现象，郑和下西洋所到的泰国、马来西亚、新加坡、斯里兰卡、印度、肯尼亚等亚非国家，目前都是茶叶销售量最大，也是茶文化最普及的地区。新加坡和马来西亚的华人、华侨出资三千万人民币，在马六甲郑和官仓遗址建一个郑和文化馆，在古老的中国馆里就开设了茶馆。
陕西省的茶俗茶风
陕西汉中最红火的地方就算茶馆了。茶馆是人们谈心议事和会友的好地方，许多生意人以饮茶为名寻信息，谈买卖，讲价格，拍板成交。也有远地农民进城办事，坐进茶馆歇息片刻，顺便倒一碗茶提神解乏。至于闲老无事者，更是茶馆的常客。
解放前后，汉中的茶馆设备很简单，仅有桌凳、火炉、水壶和茶具，但店家招徕茶客十分殷勤，语言谦恭、态度和蔼，使人有宾至如归之感。近几年有些茶馆新设棋类、纸牌、画报、书刊、收播新闻、音乐节目，或邀请艺人说书，活跃茶客文化生活。这类文艺茶馆增添了茶客的雅兴，是一种崭新的茶俗，很受欢迎。
在乡村，一家一户也是一个茶馆，不仅自己养成喝茶的习惯，还形成“客来先敬茶”的风尚。宾客登门，茶水当先，为客沏泡名茶，连茶具也很讲究。献茶时双手捧杯，轻递轻放，亲切招呼，颇有茶礼。
随着文化科学知识的普及，群众对饮茶解渴、消食、清热、降火、益思等性能有了认识，不饮茶的也饮起来了。茶客们又总结出这样的茶诀：姜茶能治痢，糖茶能和胃。菊茶可明目，烫茶伤五内。饭后共消食，酒后茶解醉。午茶长精神，晚茶难入睡。空腹饮茶心发慌，隔夜剩茶伤脾胃，过量饮茶人黄瘦，淡茶慢饮增年岁。
茶馆与茶风茶俗
茶是四季常青的植物，茶叶是人们生活必需晶，利国利民，具有极高的经济价值。因此，茶在古代又是吉祥的象征。在某些茶区，每当吉庆之日，往往合家乃至全族欢庆于茶山上。《茶经》中就有“当吉庆之时，亲族集合歌舞于山上，山多茶树”的记载。明代《七修类稿》已经有以茶为婚礼的记载：“种茶下籽，不可移植，移植则不可生也。故女子受聘，谓之吃茶；又聘以茶为婚礼者，见其从一之义”。
《红楼梦》中，王熙风打趣林黛玉云：“你既吃了我们家的茶，还不给我们家当媳女?”这种以茶作为姻亲礼聘的习俗，不仅仅在汉族，在不少少数民族中也相习成风，历久不衰。唐太宗时将文成公主嫁给藏王松赞干布，当然要带去许多珍贵礼物。也许在无数珠宝珍奇中藏人特别喜欢的就是茶叶，从此，就形成了藏人以茶为婚姻的象征习俗了。
《西藏图考》中，就有“西藏婚姻……得以茶叶、衣服、牛羊肉若干为聘证。”
谈论茶风俗，不能忘记茶馆
茶馆，又称茶寮、茶社等。它的历史渊源也是极古的了。在唐朝，已有“多开店铺，煎茶卖之。不问道俗，投钱取饮”的盛况。尔后，茶馆逐渐变成多种用途的场所，除了饮茶歇脚外，还可以接待亲朋，洽谈生意，解决纠纷。茶馆还是古代人民文化娱乐的场所，是我国戏曲、曲艺杂技等文艺的摇篮。这种功能不仅在古代，就是在近代和现代也还得到发挥和发展，我们可以从老舍老生的《茶馆》和京剧现代戏《沙家浜》中看到生动的表现。阿庆嫂的“春来茶馆”开得有声有色，一边掩护新四军的伤病员，一边与忠义救国军司令者流应酬。这样的事情也只有发生在茶馆酒肆才是合情合理的。老舍先生的《茶馆》，将一个时代的缩景那么繁富、那么真切地表现出现，可以说是一个社会的大舞台，出演了数也数不清的话剧。
茶馆也是人们消闲解闷，摆龙门阵的好地方。人们在这里一边吃茶，一边谈天论地，从古到今，从猿到人，想说什么说什么。古时候的传播媒介少，茶馆成了人们获得和交换信息的重要场所，人来人往，天南地北，容量大，辐射广。作为群体中人，人们还是想了解更广阔的天地里更多的同类，想了解一些关系到自身利益的信息，想知道更多新鲜有趣的事情。人们“听”与“说”的欲望可以在茶馆里得到充分的满足。有些江湖豪客、文人雅士也好到茶馆来结纳朋类，评说时事。茶馆馆主对这类人又欢迎又害怕，故而在墙头柱上贴一个字条，上书“莫谈国家”，来提醒茶客。
潮州人喝茶礼俗
客来敬茶，以茶示礼。饮工夫茶是潮州人平常生计中的一种外交礼尚，从中产生了许多礼俗。
“酒满敬人，茶满欺人”
因为酒是冷的，客人接手不会被烫；而茶是热的，茶满了客人接手时茶杯很热，这就会让客人的手被烫，有时还会因手受烫而致使茶杯掉下地打破了，给客人形成尴尬。
“先尊后卑，先老后少”
茶冲好后，冲茶者到人家跟前说声“请喝茶”，对方回以“莫拘礼”、“莫谦让”、“谢谢”。假若是较多人的场合，杯不方便回收，便放在各人面前桌上。在第一次倒茶时，要先尊老后卑幼，第二遍时就可按序斟上去。对方在承受倒茶时，要有回敬反响，喝茶是老一辈的，用中指在桌上轻弹两下，表明感谢；小辈平辈的用食、中指在桌面轻弹二次表明感谢。“先客后主，司炉最末”。在敬茶时除了论资排辈，墨守成规之外，还得先敬客人宾客，然后敬自家人。在场的人全都喝过茶之后，这个司炉的，俗称“柜长”（煮茶冲茶者）才能够饮喝，不然就对客人不敬，叫“蛮主欺客”、“待人不恭”。
“强宾压主，响杯擦盘”
客人喝茶提杯时不能恣意把杯脚在茶盘沿上擦，茶喝完放杯要轻手，不能让杯宣布动静，不然是“强宾压主”或“有意寻衅”。
“喝茶蹙眉，表明厌弃”
客人喝茶时不能蹙眉，这是对主人示警举措，主人发现客人蹙眉，就会以为客人厌弃这茶欠好，不合口味。
“头冲脚惜，二冲茶叶”
主人冲茶时，第一遍有必要冲后倒掉不行喝。因为里边有杂质不宜喝饮，本地有“头冲脚惜，二冲茶叶”之称，要是让客人喝头冲茶就是欺负人家。
“新客换茶”
宾主喝茶时，中心有新客到来，主人要表明欢送，当即换茶，不然被以为“慢客”，“待之不恭”。换茶叶之后的二冲茶要让新客先饮，如新客再三推脱叫“盛情难却”。
“暗下逐客令”
潮州人热情好客，每以浓茶待人，但有时因本人作业关系，喝茶时间长会误作业或是客人的话不投机、客人夜访影响睡觉等缘由，主人成心不换茶叶。这时客人就要察觉到主人是“暗下逐客令”，动身告辞，不然会惹主人难堪。
“无茶色”
主人冲茶待客，茶水从浓到淡，数冲之后便要替换茶叶，如不替换茶叶会被人以为“无茶色”。“无茶色”其意有二，一是茶已无色还在冲，是对客人冷漠，不尽主人之谊；二是因为上面的意思引申对人不恭，就事不仔细，作用不明显，故有“或人无茶色”的说法。
潮州拳馆里的茶规
潮州拳馆（也称武术馆）里的工夫茶，有其传统共同的茶规。
拳馆的工夫茶，通常设左、中、右三杯，以待客人。左面的称为主人茶，中心的称为老爷茶或叫师傅茶，右边的称为客人茶；主人敬茶，客人有必要要拿右边那一杯，假若客人茶被人先拿了，须借左面主人茶移到右边客人茶方位上，然后再饮。切不行端拿中心那杯老爷茶，假若进馆就饮老爷茶，此属不尊重主人，有意捣乱之意；再者端茶杯时，杯脚切不行擦茶盘，若擦茶盘，一场较量刹那到来。
