文创市场调研(6篇)
文创市场调研篇1
关键词：科技成果；转化；市场导向
中图分类号：G311文献标识码：A文章标识码：1006-431l(2012)02-0282-02
0引言
科技成果转化是技术创新的核心环节，是落实“科学技术是第一生产力”的关键，是实现科技的经济功能的最好形式。在日益激烈的国际竞争中，促进科技成果转化已成为世界各国普遍关注的命题。在市场经济环境中，市场机制通过供求、价格、竞争、风险等要素之间互相联系及作用，发挥着基础性的资源配置功能，对促进科技成果转化具有重要作用。充分发挥市场机制的重要作用，成为推动科技成果转化的关键。
1市场机制在成果转化中的重要作用
1.1促进转化资源配置更加合理资源配置的过程是通过市场这只“看不见的手”的作用调节的，通过供求、价格和竞争机制引导科技资源流向。通过市场机制，企业、科研院所和中介机构投入更多的人财物研发和成果转化，以获得利益最大化，公众采取用脚投票的方式促进成果转化资源配置更加合理。目前，宏观调控也越来越重视市场对科技成果的反应，市场机制在某种程度上促使政府投入更多的资金、制订更宽松更优惠的政策，促进关键、共性技术的研发和转化。
1.2促进转化周期不断缩短成果直接面向市场，可增加科研反应速度，加快科技更新速度，成果转化周期不断缩短。技术市场通过信息传导机制调整技术资源。供需双方博弈的同时也获得了相关信息。市场需要什么科技成果，供需矛盾在哪里，进而调整各种要素配置。随着市场机制的完善，信息传递速度不断加快，企业组织更扁平化。正确决策使企业获得高额利润，进而加快下一轮成果转化。19世纪，电的发明到应用时隔282年，电磁波通信时隔26年，20世纪集成电路时隔7年，而激光器仅仅用了1年。
1.3促进成果供需有效对接信息是成果转化的基础，而市场是科技成果转化信息集散地，它通过各种途径和方式收集、整理和成果供需信息，包括哪些成果更具竞争力、哪些单位提供类似成果、成果价格、市场对成果的反馈信息、转化过程中可能遇到的问题等。供方根据市场信息不断改进研发方式，调整研发内容，以满足市场需求。需方根据消费者对的商品市场的反应或者对未来商品市场的预测来调节成果需求。市场机制促进成果供需双方有效对接。
1.4促进成果转化得到足够金融支持成果转化需要巨额资金，这完全依赖政府不现实。市场机制为成果转化提供了融资平台。在巨额利润驱使下，高科技成果可以吸引天使基金、风险投资等。科技人员可通过技术入股与投资者共同成立高科技企业。企业还可以通过知识产权抵押贷款、信托、主板市场、创业板市场、产权交易市场、股权交易市场等为科技成果转化融资，缓解成果转化融资难问题。
2成果转化偏离市场导向的现状及原因
2.1科研缺乏充分市场调研市场调研在实际研发工作中得不到重视，表现为：研发机构不设立市场信息收集部门，调研人员市场态度不认真、方法不科学；为节省经费，缩短调研时间：有些领导想当然“拍脑袋”上项目，以“主观愿望代替市场需求”，调研流于形式。有些项目一旦上马后“两耳不闻窗外事”，对市场变化反应不及时。使得技术开发出来时既不市场领先，也无市场需求。
2.2转化资金供需矛盾突出表现为：财政科技投入虽有增长但仍不能满足需要，用于成果转化的资金更是不足，同时存在着重复上项目、资金浪费的现象；银企结合不足，“企业信用严重缺失、金融放贷如临大敌”的局面没得到改观，一些企业拖、赖金融信贷资金，恶化诚信环境，影响金融机构对成果转化信贷热情：风险投资处于新兴阶段，机构实力不强，基金管理和运作能力有待提高，风险退出机制尚未建立；科技与金融结合还不紧密，成果转化金融工具不多，科技成果激活金融资本、金融资本催生科技成果的局面还未形成。
2.3成果“买卖”对象错位成果“收购方”本应是企业，而不是政府，可是国内科研院校产生的成果似乎都针对“政府买家”。把成果卖给政府还是企业，实际差别是谁来承担风险。因为政府类似最大的保险公司，能承担的风险巨大，购买成果时不计成本。而且购买成果的官员也没有风险，科研人员主要关注政府需求。可对企业来说，任何技术转让都有一定风险，甚至直接关系企业生存。企业购买这类并非根据企业需求立项开发的成果后，须进一步开发才能适应市场要求。因此实际上能真正转化为现实生产力的成果并不多。这种基于“政府买家”的研究成果难以捕捉真正的市场需求。
2.4成果难以满足市场需求一是成熟度偏低。大部分成果仍然停留在小试、中试规模，缺少放大试验，甚至有些成果缺乏必要的小试和中试等重要环节，尚未走出实验室。这些成果真正放大后，能否经得起实际检验，就是成果的发明者也难以明确回答；二是太超前，市场需求不旺盛。有的成果虽然属于国内外先进水平，但尚未达到满足大规模生产应用阶段，有些甚至处于概念阶段，如果在生产过程中应用，会提高生产成本，市场也不会很广阔，因而很少有企业愿意转化。三是单一成果多，难以在实际应用中发挥作用。企业往往需要一个系统的技术解决方案，除了科学可行性外，还应兼备工艺、装备、技术等工程研发可行性，以及经济可行性。
2.5人才不足且转化动力不足成果转化需要专业技术水平高、市场驾御能力强、综合调控手段先进、经营理念科学以及敢于创新不怕风险的复合型人才。转化服务人员和应用型人才不多，精通技术、善于经营管理、能统领成果转化的经营管理人才严重缺乏，能解决成果转化过程中实际技术问题的高级技工非常稀缺。同时，当前成果评价与职称晋升缺乏市场导向，成果是否得到推广，是否被社会认可，并不影响职称晋升或工作业绩。这导致科技人员不注重市场需求，通常注重技术水平和资助经费，着力点首先是完成科研项目的论文、著作、报奖、专利等任务，其次才关心成果转化。而往往科研工作完成后，又开始下一轮科研项目申报，无暇顾及成果转化。再加上转化过程复杂、市场经验缺乏，研究者缺乏将成果推向社会的动力和勇气。
2.6中试环节薄弱中试是成果转化的重要阶段，主要由孵化器、企业技术开发中心、重点实验室等机构承担。我国孵化器建设时间不长，整体水平不高，一般只能为企业提供试制场地、物业管理等初级服务，无法解决中试资金、技术、人才、信息及市场方面的困难：企业技术开发中心数量不多，且多以企业内部研发和工业化为主，与高校、科研单位联合开发的机制尚未形成；重点实验室较注重计划项目研发，结台市场开展中试工作不够。此外，中试资金投入不足，科研、中试(熟化)、批量生产的资金投入比例为1：0.7：100，与发达国家1：10：100的比例差距较大。
2.7服务不规范有些中介机构普遍规模小，服务功能不完善，
从业人员素质参差不齐，服务水平不高，对技术了解不深，只起联络和沟通作用，真正驱动力是中介费用，技术的适用性和效果还需要企业自己判断，这些机构并没有真正介入到成果转化活动中去。特别是由于目前市场不够规范，部分机构的不良行为导致整个行业公信力缺乏。这造成无论是供需双方都担心成果价值和价格背离，阻碍大规模成果转化。
3对策
3.1确立企业在成果转化中的主体地位用有限的科技资源引导创新要素尽可能向熟悉市场的企业集聚，确立企业在成果转化中的主体地位。不断提高企业是科技成果转化主体的认识，勇挑重担，使企业寓成果于产品开发和发展生产之中，真正成为促进成果转化的重要途径。建立人才流动机制，推动科技人才向企业流动。积极推动企业与研发机构、高等院校联合研发，联合实施成果转化。对应用类科技计划项目，要由过去由科研院所牵头逐步调整为以企业牵头，院所与企业合作的模式，使研发成果与市场联系更加紧密。积极引导并推动产业技术创新战略联盟发展，加快建立以企业为主体、市场为导向、产学研结合的创新体系。
3.2加强科研的市场调研建立研发的市场牵拉机制，从科技产出的源头抓起，力争在科研立项时就解决研发与市场脱节的问题。科研开发之前要通过市场满意度、竞争者、国内外相关技术发展趋势等来确定创新领域和方向，减少没有应用价值的成果。推动市场人员积极参与技术创新过程，如参与创新目标确定，创新成果构想的筛选和创新预算的制定，与技术部门共同研究市场需求。对正在研究的技术开发项目进行市场需求的调查、预测并将结果反馈给技术部门，确定创新成果的目标市场。转变主要由大学和研究所专家确立选题和评审立项的做法。把科研单位推向市场，让市场检验科研单位“生产”科技成果的能力及科技成果的质量与效益。另外，让成果接受单位成为需求成果的独立经营实体。把用户纳入创新体系之中，进一步发挥用户对技术创新的支撑作用，确保“研发一生产一消费”链条完整连接，使研制出的新产品获得消费者青睐。
3.3鼓励成果向现实生产力转变改变单纯的学术评价导向。改变考核评奖时一味地将科研成果学术价值置于市场价值之上的做法，对于从事科研成果转化的科研人员按照科研成果转化的经济效益和社会效益进行考核。鼓励高校和科研机构人员自行转化成果，在大学科技园或高新区进行创新创业。对于技术含量高、企业无法承接的成果，高校和科研机构应给予必要资金和配套设施支持科研人员自行转化和创业。鼓励高校和科研机构把成果向企业进行转移。凡是能够向企业转化的成果，高校和科研机构一般应采取产学研结合的形式对企业进行技术指导，由企业负责转化科研成果转化，收益分配由各方协商解决。设立成果转化专项资金，支持高校和科研机构的进一步开发成果并向企业转化。
3.4加强科技与金融结合加大政府对风险投资公司的投资力度，让职业经理人根据市场需求和规则来促进科研成果转化。综合运用财政、税收等多种手段，撬动和吸引风险投资、私募股权基金专注投资成果转化。引导企业和民间资本加大对成果转化的投入，促进招商引资、资本市场与成果转化的有机结合。积极创新推广信贷模式，积极推进知识产权、股权、应收账款、订单质押融资以及产业链融资等信贷创新产品。加强对企业的诚信教育和信誉评估，抓好中小企业信用担保体系建设。发挥股票市场尤其是创业板市场、中小板市场的筹资和带动功能，进一步发挥企业上市对于创投资金退出机制的带动作用，推动发展未上市股份转让市场。加大银、证、保合作力度，推动多种形式的银企合作，建立金融支持成果转化的长效机制。推动科技金融结合的中介市场服务发展。
3.5加快人才队伍建设通过共建科技创新平台、开展合作教育、共同实施重大项目等方式，培养高层次人才和创新团队。加快复合型人才和高级技术工人队伍的开发、引进和使用，形成洼地效应。建立人才流动机制，实现人才资源的优化配置。抓好各类科技园区和工业园区的软硬环境建设，将其建成人才创新、创业的乐园。完善人才激励机制，激励科技人员特别是基层推广人员从事技术开发与推广工作，将成果转化为生产力所取得效益同科研人员的收入挂钩，激发其积极性、主动性和创造性。针对成果转化的不同阶段，制定不同的职称、待遇资助等评价标准，创造公开、公正、竞争、合理的用人环境。同时，不断充实推广队伍，有计划地加强推广人员的在职教育和培训。
3.6加强中试环节建设大幅增加中试环节资金投入，使科研、中试(熟化)、批量生产的资金投入比例逐步接近发达国家水平。发展科研、中试、生产一体化的联合体。开放现有中试基地，向科研单位和企业有偿开放，提高设备利用率。鼓励和扶持有条件的科研机构和企业合作建立中试基地，鼓励企业建立技术开发中心，建立产学研联合研发机制。提高孵化器在中试过程中的资金、技术、人才及市场方面的综合服务能力。鼓励科技人员从事中试环节的科技开发工作。
3.7加强中介服务体系建设完善科技中介服务法律、法规体系，加强技术经纪、技术交易所、技术资产评估管理，避免伪劣技术进入市场，维护技术市场的正常秩序。建立以政府为主导、相关中介服务机构为基础的权威的信息和交易平台，定期公开最新的成果信息、公布企业的技术需求，使产业和研发之间建立起信息交流渠道。引进和培养一批高素质的懂经济、法律与技术，了解市场和善于经营的队伍作，加强客户服务理念，提高服务质量。促进中介机构向企业化方面发展，将中介方的利益维系于科研机构和企业的共同收益中，促进中介机构参与成果转化的前期投入、中期监督及后期收益评估，确保中介机构的应得利益。
参考文献：
[1]李景元，王国权等.现代企业技术创新基础与成果开发转化[M].中国经济出版社，2010年8月
[2]张玉臣.技术转移机理研究――困惑中的寻解之路[M].中国经济出版社，2009年1月
[3]王顺兵.我国科技成果转化的困境及对策分析[J]科技管理研究，2011(5)：53－54
[4]韩健科技成果转化应坚持市场导向[N]科技日报，2010-9-10
文创市场调研篇2
关键词：服务创新；市场导向；知识获取
中图分类号：F270文献标志码：A文章编号：1673-291X（2016）07-0030-02
随着服务经济时代的到来，企业关注焦点从产品转到服务，创新已是企业取得生存和发展的必然手段。在服务创新过程中，知识是基础，而企业自身拥有有限的知识，开放型经济使企业获取外部知识，为创新提供知识支撑。激烈的市场竞争，企业要以市场为导向，时刻把握市场才能经住市场考验。坚持市场导向，不断地从市场上得到关于顾客需求、竞争者动向等市场信息，可以帮助企业正确处理市场信息，利用企业实力做出正确响应，从而使企业在市场上取得主动地位，获得市场竞争优势。坚持市场导向，不断进行知识获取，对服务创新有着积极的影响。
学者们对市场导向、知识获取、服务创新的研究，更多地考虑市场导向与组织绩效、组织学习、产品创新和技术创新的关系，对于三者之间的相互关系研究较少。因此，本文拟在原有理论的基础上，构建市场导向、知识获取与服务创新的关系模型。
一、基本概念
（一）市场导向
目前有两种较为接受的市场导向定义。Narvery和Slater认为，市场导向是一种文化，能使企业不断向顾客提供超额价值，持续满足其需求，分为顾客导向、竞争者导向和部门间协调三个维度。Kohli和Jaworsk从管理角度提出，市场导向是企业各部门间交流和使用市场情报，并对市场信息做出快速反应的一种倾向。本文采用Narvery和Slater的维度划分，建立研究模型。
（二）知识获取
目前知识获取还未有统一的定义。Norman认为，知识获取是联盟企业在联盟期间所学习和获取的技能和知识。Christine等人认为，知识获取是指一个企业在与外部或内部组织互动过程中获取的知识。本文将知识获取界定为从合作伙伴处获得的新知识。
（三）服务创新
狭义的服务创新指服务部门的服务产品的创新，广义的服务创新指包括制造业在内的所有行业与服务有关的创新。服务创新包括四个特性，即：（1）创新具有明显的无形性；（2）新颖度范围广；（3）创新形式具有多样性；（4）创新顾客导向性。本文采用广义的服务创新概念。
二、概念框架
（一）市场导向与服务创新
蔺雷和吴贵生认为，服务创新更多是一种需求推动现象。因此，在服务创新中，坚持顾客导向，关注顾客需求，与顾客共同开发服务创新，能够满足顾客需求，推动创新活动的开展，最终取得服务创新的成功。为此，我们假设：
假设1a：顾客导向对服务创新有正向影响。
服务的无形性、生产消费的同时性使得顾客很难提前感知企业的服务，服务易被竞争者模仿。有市场领导地位的竞争者是很好的学习和追随对象。企业要坚持竞争者导向，关注竞争者动向，比竞争者更好更快更进一步进行服务创新。为此，我们假设：
假设1b：竞争者导向对服务创新有正向影响。
由于现代企业职能分工的明确，部门之间沟通、协调成为企业有效运行的必要条件。部门间协调越有效，服务创新效率越高，成本越低，服务创新周期越短，企业才能不断进行服务创新。为此，我们假设：
假设1c：部门间协调对服务创新有正向影响。
（二）市场导向与知识获取
坚持顾客导向，关注顾客需求，与顾客共同生产，可获得如顾客需求等知识，利于从顾客那里获取知识。坚持竞争者导向，关注竞争者动向，也可获得如市场情报处理等知识，促进从竞争者那里获取知识。部门间的协调，促使各部门相互沟通学习，提高各部门整体知识储备，促进企业内部知识获取。例如，高展军等研究表明，战略联盟中企业的市场导向对知识获取有正向影响。为此，我们假设：
假设2a：顾客导向对知识获取有正向影响。
假设2b：竞争者导向对知识获取有正向影响。
假设2c：部门间协调对知识获取有正向影响。
（三）知识获取与服务创新
企业从外部如顾客、竞争者、供应商等获取有关顾客需求、市场竞争、新服务开发等知识，加强知识储备，为服务创新提供知识基础，提高服务创新成功率，缩短服务创新周期，达到服务创新的目的。曾宇容、杨静实证研究发现知识获取对创新绩效具有显著的正向影响。为此，我们假设：
假设3：知识获取对服务创新有正向影响。
（四）知识获取在市场导向与服务创新中的中介作用
知识是创新的基础。企业实施市场导向，满足顾客需求，实现持续的服务创新，需要大量知识作支撑，而企业原有知识是有限的，制约了企业持续服务创新。知识获取促进企业从外部和内部获取新知识，不断补充和更新知识，保障服务创新活动的持续开展。因此，本文认为，市场导向对服务创新有直接的正向影响外，还通过知识获取正向影响服务创新，并且这种影响比直接影响更强烈。为此，我们假设：
假设4：知识获取在市场导向和服务创新之间有中介作用。
三、结论
本文对市场导向、知识获取、服务创新三者关系进行了理论分析，提出市场导向对服务创新、知识获取有正向影响，知识获取对服务创新有正向影响，并且知识获取在市场导向和服务创新之间有中介作用。该理论分析并丰富了现有的理论基础，对现实经济中企业行为有一定的指导作用。首先，企业要从战略角度重视服务创新，以服务创新来推动企业发展。其次，在企业服务创新中，要坚持市场导向，对外要密切联系顾客，时刻关注竞争者，把握市场动态，对内要加强部门间的协调，提高部门合作效率，促进服务创新的成功。再次，企业在服务创新过程中要注意知识获取，在市场导向的组织文化下，加强从外部组织中获取知识，为服务创新积累丰富的知识资源。
参考文献：
[1]NarverJ.C.，SlaterS.F.Theeffectofamarketorientationonbusinessprofitability[J].JournalofMarketing，1990，（54）：20-35.
[2]KohliA.K.，JaworskiB.J.Marketorientation：theconstruct，researchpropositions，andmanagerialimplications[J].Journalof
Marketing，1990，（54）：1-18.
[3]NormanP.M..Knowledgeacquisition，knowledgeloss，andsatisfactioninhightechnologyalliances[J].JournalofBusinessResearch，
2004，（57）：610-619.
[4]蔺雷，吴贵生.服务创新：研究现状、概念界定及特征描述[J].科研管理，2005，（2）：1-6.
文创市场调研篇3
关键词：农业企业；技术创新；市场营销
1农业企业技术创新的风险研究
综合现有资料来看，针对我国农业企业技术创新的研究较少，李万君和李艳军通过对我国农业企业科技创新模式和风险的总结研究，确定在当前企业发展过程中，由于面临企业主体意识较低、创新水平不足、市场环境复杂等风险，我国农业企业的创新能力有待进一步提升；肖更生等人则确定在农业企业技术创新的创新决策阶段、研发阶段、生产阶段和市场阶段共存在包括技术、人力资源市场、经济、政策等10个风险因素，同时确定了针对不同阶段风险因素的管理策略。高启杰通过农业科技企业技术创新能力及其影响因素的分析，确定企业需要从自身和外部环境2方面进行建设，以保证企业总体创新能力的提高。综合现有研究来看，针对我国农业企业技术创新风险的研究集中于对企业面临总体风险的研究。美国工业协会统计表明，在技术创新失败的原因中，产品技术失败率仅占据农业企业技术创新失败率的22%，另外有经济方面的原因占据总体失败率的14%，剩下的63%则是市场营销的原因。尤其农业市场的不确定性和营销市场的变化加大了企业的技术创新成本。因此，从市场和营销角度来说，积极明确市场需要和社会发展要求，能够有效确定农业发展需要和技术创新成本，进而提高企业核心竞争力。
2农业企业技术创新的市场营销风险分析
本文将农业企业技术创新分为决策阶段、技术研发阶段、农产品生产阶段、市场阶段等不同的阶段，结合50家农业企业技术创新工作在不同阶段面临的政策、经济、自然、技术、市场、营销、管理等风险情况，利用样本收集和量表分析的模式，同时借助SPSS计算工具确定市场风险因素和营销风险因素的风险系数，进而确定2种风险因素对于农业企业技术创新的影响。
2.1市场风险
市场风险在农业企业技术创新过程中主要表现为新型科技产品往往无法站到合适的市场，利润低下、分散经营的模式不利于对于科技成果的把握进而也不利于科技产品的进一步推广。在创新决策阶段，市场风险得分在7分以上，技术研发阶段在6分以上，生产阶段再次达到7分以上，市场阶段接近9分。创新决策阶段，消费者和市场潜在能力对新型技术应用具有直接影响；研发阶段，企业无法准确判断该新型技术是否具备市场推广空间和利润空间，因此同样需要面临市场风险。生产阶段和市场阶段则需要考虑新技术生产的产品是否符合市场需求等，面临的不确定因素更多。
2.2营销风险
由于农业技术创新型产品的特殊性，其需要在充分考虑市场需要的基础上制定合理的营销策略，进而提高市场的产品接受度。创新决策阶段，营销风险得分在6分以上，技术研发阶段在5分以上，生产阶段则达到7分以上，市场阶段更是达到8分以上。由以上数据分析也可以表明，营销风险直接关乎企业是否能够推动新型技术和新技术产品的市场应用，影响企业市场价值的实现。而企业营销策略的失误，不仅会影响其知名度，而且会对企业后期技术创新发展造成影响。
3农业企业技术创新的市场营销风险考虑
3.1提高市场营销风险意识
农业企业技术创新在决策制定阶段，即需要将市场风险和营销风险纳入考虑范围。企业需要转变只重视生产的营销理念，在追求产量第一的同时，不断提高产品的质量，同时利用成熟的营销手段、充分的市场预估等，借助新产品打开市场空间，进而帮助企业激发总体生命力，实现技术创新服务于市场开拓，市场开拓再次推动技术创新的模式，促进新时期农业企业技术创新的有效应用和发展。
3.2加强农业市场环境的调查
加强农业市场环境的调查，做好市场环境的预测，可以从以下几个方面入手。加强市场环境调查，集中于对我国当前农业企业技术创新的支持政策、现有农业经济形势、农业发展的科技水平以及市场内其他竞争对手的发展情况等进行调查。利用对社会和自然环境的调查，了解企业所在地域的消费水平、文化水平、风俗习惯、价值观念等，明确企业所在地的气候条件、地理条件，进而为企业科技创新寻求合理发展依据。通过对企业现有文化、企业运营制度、企业基本规模、企业获得的国家政策支持条件等的调查，了解企业现行技术创新基础。通过外部环境和内部环境的全面调查，了解农业企业现有市场运营条件，进而保证市场营销活动效果的最大化。
3.3完善商品生产和营销策略
农业企业进行技术创新的过程中，可以通过商品策略和营销策略的转化，提升商品的技术内涵，提高企业综合实力，进而利用品牌效应推动新型技术市场营销的有效展开。从商品策略来说，为提高技术创新的针对性，促进新型技术的有效推广，可以利用粗放农业、多种经营的模式，实现商品的组合营销；引进新型农产品品种，并结合地域条件进行模仿创新，加速当地农产品的更新换代速度；开发绿色农业和观光产业，利用绿色农业进行新型农业技术的推广；利用观光产业促进企业综合实力的提升，为技术创新提供资金和动力支持。从营销策略应用角度来说，需要注重人才培养，保证人才尽快熟悉新型农业企业技术；保证科研人才工作动力的持续性激发。当然也可以利用人才引进的方式，补充现有人才结构，促进科研氛围的形成；利用广告策略树立良好品牌形象，提升品牌知名度，进而也为农业技术创新的推广提供必要的空间支持。
3.4强化市场营销重点内容关注
在市场营销过程中，为提高新技术的接受程度，促进新型技术的有效推广，需要重视市场经营过程中潜在市场容量的开发，同时及时把握消费者对于新型产品的接受程度。需要着重提升新产品的质量，重视企业营销推广能力的提高。而在创新技术决策方面，则需要以消费者需要为准绳，以市场需要为标准，为技术创新方案的制定提供决策依据。在不同的阶段，需要加强对于该阶段重点内容的关注，以便最大限度提升新技术产品的应用力度，满足消费者的新型消费需要，当然也为企业后期技术调整和研发方案的进一步完善创造条件。
参考文献
[1]李万君,李艳军.农业企业科技创新的模式、风险、问题及对策探讨[J].科技管理研究,2015(21).
[2]肖更生,姚琼,李崇光.技术创新的风险识别:农业科技企业的实证研究[J].农业技术经济,2010(10).
[3]高启杰.农业科技企业技术创新能力及其影响因素的实证分析[J].中国农村经济,2008(7).
[4]张艳玲.关于企业进行市场营销创新的若干思考[J].科技创新导报,2015(32).
文创市场调研篇4
一、“课题制”教学模式
“课题制”教学模式即是将教学与市场紧密结合，根据市场的需求和要求对教育内容、模式作相应的调整与改革，改变以往单一的课堂教学模式。“课题制”教学模式是一种以项目为引线，以实践为手段，以理论与实践的结合为根本的实践性教学新模式。“课题制”教学模式的实施主要是通过研究生与市场的接触进行相关项目的实践，根据课程和专业特点，把社会上的一些项目引入到教学中，学以致用，在导师的引导下，让研究生接触实际社会项目。在课题研究中使研究生能从本质上理解所学专业，从合作中培养研究生的协作能力、实际操作能力和应变能力。而对于项目成果的检验标准则是该项目的社会的实际应用效果，这种检验标准所反馈的信息也是最真实且具社会价值的。这种教学方法注重研究生实践能力的积累，强调理论学习和实际技能的结合，使教学与社会直接接轨，让研究生能在课题研究的过程中有针对性地学习，在锻炼研究生学术研究能力的同时，也增加了其社会实践经验，能有效地提高研究生的综合应用能力，为研究生毕业后能够顺利且快速地适应社会起到了良好的作用。
二、漆画课程中“课题制”教学的应用
1、以研究促实践，以实践促科研
在传统的教学过程中，往往过于强调“学院化”教学，实践常常是流于“形式”，起不到提高学生综合应用能力的实际效果。而“课题制”教学则会极大促进学生的实践能力，使研究生在课题研究的过程中进行创作实践，提高动手能力，掌握实际操作规程、方法和一些具体材料的使用、维护和保养等；同时也在创作实践中掌握学术研究的科学方法以及综合运用所学知识解决实际问题的能力，使研究成果更具社会价值。
“课题制”教学强调学生的自主性、探索性学习，教师要根据方向研究生的实际情况，有针对性地指导学生选择课题，在选择和确定了研究专题后，以小组合作的方式进行研究，让研究生进入到一种实战状态。通过模拟实际项目或直接参与社会项目等方式，引导研究生了解美术市场，积累必要的实践经验，使学术研究不仅限于象牙塔式的研究以及学校内部交流，使方向研究生能够敏锐地抓住当前审美文化的发展趋势来进行市场开发，研究的过程本身也就是把理论知识转换为实践应用的过程。创作是一种社会行为，因此漆画创作与研究方向教学必须结合大量的社会实践课题。通过收集艺术创作、艺术市场的相关业务信息；艺术创作项目承接与洽谈；项目的策划与创作设计；项目的具体实施这四个阶段，使项目组成员在校期间所学习和掌握的专业知识、专业技能有了用武之地，具备了一定的社会实践经验、组织管理能力、协调能力以及熟悉了解市场与材料等，为课题研究提供了详实的现实依据，提高了课题研究的可操作性与社会价值。这一实践的过程也是一个由感性认识上升到理性认识，由实践经验转化为系统理论的过程，并以实际成果来检验实践教学或毕业创作。从而以研究促实践，以实践促科研。
2、建立学术研究、创作、美术市场三者的联系
漆画艺术创作本身是一种社会生产力，同社会与市场联系紧密，必须面向市场需求。学术研究要为创作和市场开发服务，市场开发是为了更好地进行学术研究；创作是学术研究和市场开发的成果，同时也能转化为经济价值。通过“课题制”教学，把教学和社会实践紧密结合起来，使研究生充分参与到学术研究中来，强化研究生的科研能力；在课题研究的过程中，前期学术研究成果多以艺术语言的形式呈现，当美术学研究生在进行漆画创作时，创作的构思与出发点也并非主观臆想，创作出的作品也非孤芳自赏，而需要充分考虑美术市场的现状、当前审美文化的发展趋势等因素，来确定创作主题、绘画材料、造型表现形式等。显然，建立起学术研究、创作、美术市场三者的联系，以市场开发为导向，使学生有针对性地进行课题研究，研究成果才更为有理可依，贴近市场、贴近社会。为了更好地实现学术研究、创作、美术市场三位一体的教育模式，使“课题制”教学获得良好的教学效果，应加强学校与市场的沟通，如学校可与艺术经销商制定相关协议，创建合理的美术市场运作方式，使研究生的创作研究能与市场接轨；学校还可与装饰公司合作，创建实践基地，增强研究生的实践能力，使研究生更好地参与到实际的项目设计中，充实课题研究的实用价值和现实意义，从而克服重理论、轻实践，重视课堂教学、轻视现场实践的观念，研究生不但可以得到综合的锻炼，也对社会有一定的认知力、艺术表现力和责任感，以更好地适应社会主义市场经济需求。
结语
文创市场调研篇5
关键词：市场导向；创新方式；企业绩效
中图分类号：F713.5文献标识码：A文章编号：1003-5192(2008)04-0031-08
AStudyontheEffectsofMarketBehaviorsandProductInnovationMethodsonCorporatePerformances
LIUShi-lan
（GuangdongUniversityofForeignStudies,Guangzhou510006,China）
Abstract:Theuncertainrelationshipsbetweenmarketorientation,productinnovationandcorporationperformanceshaveinducedaseriesofdebates.Somescholarsguessedthattherelationshipsmaybeaffectedbydifferenttypesofmarketorientation,differentmethodsofproductinnovationanddifferentcomponentsofperformances.Thispassageclassifiesmarketorientationintomarket-drivenandmarket-drivingone,adoptsincrementalandradicalproductinnovationanddiscussestherelationshipbetweenthemandperformances.ThispassagesuggeststhroughanEmpiricalAnalysisthatthetwomarketorientationsandproductinnovationmethodshavedifferentapplicableconditionsandsituations,andthatinnovativecorporationscanincreasedramaticallymarketperformanceandfinancialperformancebyadoptingsimultaneouslyandbalancingeffectivelytwomarketorientationandinnovativemethods.
Keywords:marketorientation;innovativemethod;corporationperformance
1研究背景
市场导向与产品创新、企业绩效的不确定关系已经引起了一系列的争论。许多实证研究表明，市场导向通常能够提高企业的整体绩效，但若把绩效细分为财务和市场成分时，市场导向与它们的关系就显得并不清楚和明确［1］。人们对这种模糊结论的解释在理论上提出了两种推测：一是企业市场行为很可能要受到它所运营环境的影响［2］；二是市场导向本身是由两套不同而又相互补充的市场行为组成，即市场驱动(marketdriven)导向和驱动市场(marketdriving)导向［3,4］。
为了获得短期成功和长期生存，企业必须同时开展市场驱动导向活动和驱动市场导向活动。但是，Narver,Slater和MacLachlan指出，当前有关市场导向的研究太偏重于维持市场现状，而没有去主动创造和改变市场；大多数实证研究都聚焦在市场驱动导向的构成上，通过对信息的收集、传播和反应来满足当前市场的现有需求，而没有去关注当前和未来市场的潜在和将来需求［5］。这种方式虽然有用，但一些学者认为市场驱动导向并不可能适用于所有场合和环境。Mohr认为，在创新背景下，市场驱动导向的作用受到限制，企业开展驱动市场导向的活动，如率先确立新产品标准能使企业获得更大的回报。一些学者也认为，在创新环境下，特别是在突破性创新的背景下，驱动市场导向活动可能更为有用。因为驱动市场导向可以通过影响顾客和其他市场参与者来改变和引导市场。最近，Im和Workman［6］建议，为了进一步观察和明确市场导向与产品创新、企业绩效的关系，需要对市场导向概念做出明确界定、对产品创新方式进行具体划分，而不能简单地从整体上对两个概念的逻辑进行研究。另外，Sorescu等也都建议在区分不同创新方式的基础上进一步研究和评估市场导向对创新的影响。
鉴于市场导向与产品创新、企业绩效的关系受到不同市场导向类型和不同创新方式的影响以及市场驱动导向在创新特别是突破性创新环境中的有限作用。为此，本文根据Im和Workman等学者的建议，将市场导向细分为市场驱动导向和驱动市场导向，采用渐进性创新和突破性创新两种产品创新方式，并在此基础上提出一个整合概念框架，探讨不同市场导向类型、产品创新方式与企业绩效之间的内在关系。
2市场导向类型
理论界对市场导向的概念界定仍然处于辩争之中。但是不论何种定义，几乎都把市场导向界定为一种对市场的反应方式，而不是努力去引导和改变市场［7］。这类似于市场“防御”战略，强调维持效益、保持市场稳定和降低风险。显然，对市场做出反应只是企业生存和发展的必要而非充分条件，企业还应揭示顾客的潜在需求，能够识别和充分利用未开发的市场空间，引入旨在改变顾客行为和偏好的突破性创新，开发新市场或建立新的业务系统。真正的市场导向企业并不只是一个单纯接受现有市场驱动的企业，而是一个能够主动鼓励顾客和其他利益主体接受新的观念和行为的企业［8］。因此，市场导向可能实际上包括两套不同而又相互补充的行为，即市场驱动导向与驱动市场导向。
Jaworski［3］等认为，市场驱动导向是企业对主导市场结构中各行为主体的偏好和行为进行理解并做出反应的一种行为方式；驱动市场导向是企业改变市场结构以及市场主体行为的意愿和能力。Chandy和Tellis［9］认为市场驱动导向关注当前市场，是企业对市场结构中的现有顾客需求、偏好和行为，现有竞争者战略、计划和行为进行理解并做出反应的一种行为方式；驱动市场导向关注未来市场，是企业超越现有主导市场结构的束缚对将来潜在顾客的需求、偏好和行为，将来潜在竞争者的战略、计划和行为进行预测并事先试图参与影响和主导的一种行为方式。从创新和变革的角度而言，Narver等［10］认为，驱动市场导向更能创造和开发具有激进性的产品和服务，更能提高新产品的绩效；Day［11］认为，市场驱动导向强调维持现有市场结构的现状，关注现有顾客的偏好，而后者意味着挑战当前的市场结构或行为；Kumar等［4］认为驱动市场导向意味着对顾客价值系统进行非持续性创新以及采用或创建一个独特的业务执行系统来支撑这种创新。Stacey［12］综合上述观点提出一个整合的驱动市场导向概念，并把它定义为：企业通过影响产品、市场和产业层面的价值创造流程以试图根本改变和领导产业进化的一种市场行为方式。他认为驱动市场导向活动涉及到产品、市场和产业三个层面，包含价值创造、创新和领导三种主要行为。本文将市场驱动导向和驱动市场导向视为企业市场导向的两种不同行为类型。
3产品创新方式
产品创新是产品在技术、市场以及产业范围上的变革和商业化。根据创新程度，学术界一般将产品创新分为渐进性创新（incrementalinnovation）和突破性创新(radicalinnovation)。渐进性创新是指技术变化较小、产品改善简单或实施产品线延伸以最低限度地提高企业绩效的活动；相反，突破性创新是对产品技术进行新颖、独特和艺术般的创造，以显著改变市场的消费模式［13］。Dahlin和Behrens［14］认为渐进性创新是利用新技术对现有产品或者工艺进行的扩展；而突破性创新是使产品、工艺或服务具有前所未有的性能特征或者创造出一种全新的产品。它通过在工艺、产品和服务领域创造出戏剧性的变革，以改变现有的市场和产业,或创造出新的市场和产业。Veryzer［15］甚至利用技术能力（指对现有技术边界的变革程度）和产品能力（指顾客或用户所感觉到的产品利益程度）两个维度将渐进性和突破性产品创新再分为四种类型：渐进性创新、技术创新、市场创新、突破性创新。这些分类方法反映了对现有技术和现有产品的变化程度。渐进性创新反映了技术的变化程度较小，顾客需求的满足程度较低；市场创新是以类似于现有产品的核心技术为基础，但比现有产品能为顾客带来更多的利益满足；技术创新虽然采用完全不同于现有产品的技术但并不能为顾客提供更优质的价值。相对于前面三种创新类型，突破性创新则涉及到完全不同于现有产品的技术，并能为顾客提供比现有产品更优质的价值。
相对于渐进性产品创新，突破性产品创新存在更高的不确定性和不可预测性。正因为如此，绝大多数企业都将渐进性产品创新列为经常项目，而对突破性产品创新采取尽力回避的态度。但是，在实施创新型国家战略和强调自主创新的今天，采用突破性产品创新方式对企业竞争优势的培育、产业领先地位的巩固以及市场主导地位的塑造有着重大的战略意义并存在前所未有的机遇。
4理论基础与研究假设
4.1市场驱动导向与产品创新
Chandy和Tellis［9］认为，市场驱动导向可能更有利于渐进性创新而限制突破性创新，相反，驱动市场导向更容易产生突破性创新。因为过度关注顾客容易导致研究与开发的近视症，使企业倾向于从事无竞争力的仿制产品开发，进而降低企业的创新能力。Jaworski等［3］认为，和驱动市场导向相比，市场驱动导向改变市场行为和市场结构的能力非常有限。那些仅仅依靠顾客、竞争者和供应商的信息进行创新的企业可能会越来越把它们的创新活动局限于现有的技术范式之内［16］。而根本性创新或突破性创新则要求抛弃各种保守的市场理念和大胆探索新技术的潜力，用独特的方式来满足现有需求。许多实证研究也证实了市场驱动导向与突破性产品创新存在负向关系。Christensen和Bower［17］通过对计算机磁盘驱动产业的历史分析发现，那些实力雄厚、管理制度完善以及已经确立主导地位的企业因过度关注顾客导向经常丧失突破性创新机会最终很可能被竞争对手所超越。Workman［18］甚至发现，在许多组织中，即使没有顾客反馈或跨职能产品开发团队中几乎没有市场信息输入也能产生创新突破。为此，我们提出以下命题拟加以验证：
H1A市场驱动导向对渐进性产品创新产生正面影响；
H1B市场驱动导向对突破性产品创新产生负面影响。
4.2驱动市场导向与产品创新
和市场驱动导向不同，一方面，驱动市场导向的企业强调对顾客进行引导，揭示潜在顾客需求并对此做出有效反应，因此，它们更能够摆脱所谓“目标市场专制”的限制，更容易产生创造。Hamel和Prahalad［19］认为，对目前并不存在的市场进行想象能够鼓励管理者思考他们当前业务边界以外的东西，因而为创造性提供了更大的空间，还能创造新的竞争市场或形成新的市场结构和行为。另一方面，驱动市场导向的企业强调重新思考产品和服务的定位、重新定义市场空间、重新描绘产业边界，试图通过改变产业标准或者改变产品与市场标准，根本改变竞争者、联盟者、潜在伙伴、投资者以及其他产业行为主体的态度、行为和结构，以驱动产业变革。因此，驱动市场导向的企业在产业、市场和产品变革活动中更倾向于采用突破性创新而不是渐进性创新。为此，我们提出以下命题拟加以验证：
H2A驱动市场导向对渐进性产品创新产生负面影响；
H2B驱动市场导向对突破性产品创新产生正面影响。
4.3市场驱动导向与企业绩效
正如前面所指出的那样，市场驱动活动有助于企业对现有顾客需求做出有效反应而不是主动创造新需求。Day［7］认为，对顾客需求做出有效反应更有助于企业实施差异化，是企业竞争优势的主要来源。而赢得竞争优势的企业能够更好地抵挡市场环境的波动，增加企业赢得市场和财务绩效的机遇。还有一些证据表明，对顾客做出反应能够改善同主要客户的关系，提高企业同竞争者的差异性，塑造独特的产品优势。而具有优势的新产品能为顾客创造更多的价值，解决过去无法解决的问题，或者为顾客带来从未有过的体验，从而增加顾客的满意程度。因此，这增加了企业对市场绩效和整体绩效的感知。另外，许多有关市场导向的实证研究也都证实了市场驱动导向与企业的市场份额、市场增长、营销有效性、盈利能力、边际利润、财务绩效正向相关。为此，我们提出以下命题拟加以验证：
H3A市场驱动导向对市场绩效产生直接正面影响；
H3B市场驱动导向对财务绩效产生直接正面影响。
4.4驱动市场导向与企业绩效
一些学者认为，那些能对顾客需求变化做出有效预测和在现有知识基础上创造新型能力的企业比从当前顾客知识中获得优势的企业能够产生更加持久的竞争优势。Hamel和Prahalad［19］认为，企业率先通过建立新的业务来预测市场主体行为要比单纯地对市场主体行为做出反应要更为重要。因为一些研究表明，市场领先者能够获得持久的市场优势。Kerin等［20］在理论上阐述了市场领先者获得巨额财务利润的方式和原因。例如，分销渠道的有效性、广告的边际效应、规模效应、经验和声誉资产都能为市场领先者带来良好的经济利益。同时，市场领先者也具有优先选择最盈利细分市场、进行市场定位以及建立进入障碍的机会，市场领先者在其他企业进入之前所培育的新的消费者行为特征（如品牌忠诚、使用领先者品牌作为购买标准）也为市场领先者的成功提供了保障。另外，Shapiro和Varian［21］认为，驱动市场型企业不仅能够引导顾客对新技术做出有效反应，而且还能够主动构建企业网络，发展相互依赖的成员关系，以支持特殊的技术形式。因而能够提高产品之间的相容性，降低市场与技术特别是新技术的不确定性。为此，我们提出以下命题拟加以验证：
H4A驱动市场导向对市场绩效产生直接正面影响；
H4B驱动市场导向对财务绩效产生直接正面影响。
4.5产品创新与企业绩效
产品创新程度是影响企业成功的关键因素，不仅是企业绩效的直接决定因素，而且还是众多其他因素（如市场导向、学习导向、企业家导向等）与企业绩效的中介变量。由于渐进性产品创新是以当前顾客需求为基础，其新产品更能适应市场需求，能够比竞争产品给用户带来更多的优质价值，因此，从这些产品中得到需求满足的顾客很可能经常和大量购买企业所提供的其他产品或服务，从而推动销售增长。Tushman与Anderson指出，渐进性创新随着时间的流失，会逐渐产生累积性的经济效果。Christensen和Bower认为，渐进性创新是建立在现有知识、现有市场和现有技术基础之上，其创新过程进一步强化了在特定模式下的学习行为和知识积累，提高了企业的竞争优势和创新的成功率。
和渐进性创新不同，突破性创新具有创造市场、形成顾客偏好、改变顾客基本行为的潜力，人们一旦适应这种根本变化以后，就无法用其他方式来替代。因此，突破性创新能够显著提高企业的盈利能力。还有一些学者认为，突破性产品创新能够改变一个企业的命运，是持久竞争优势的来源，能够显著提高企业的市场优势和增长潜力，对企业利润能够产生更大和持久的影响。Chandy和Tellis［9］发现，不论是新兴企业还是老牌企业都能利用突破性产品创新而获益。为此，我们提出以下命题拟加以验证：
H5渐进性产品创新对市场绩效（A）和财务绩效（B）均产生直接正面影响；
H6突破性产品创新对市场绩效（A）和财务绩效（B）均产生直接正面影响。
5研究设计
5.1样本选择与数据收集
为了设计合理的问卷量表，本文根据前人有关市场导向、产品创新的研究成果，采用访谈、预调研和正式调研的方式对问卷进行反复修改和最终确定。然后根据珠三角地区的企业黄页随机抽取欲调查的企业，通过与该企业的高层联络确认可以接受调查后，采用实地发放和发送邮件的方式来收集数据。所选择的样本整体上具有以下特点：（1）涉及到制造和服务行业；（2）被调查人员包括营销部门主管、产品研发主管和其他部门中高层管理者；（3）被调查企业包括国有、民营和三资企业。
本文共发出850份问卷调查，回收问卷603份，实际有效问卷585份，有效回收率达68.8%。问卷调查时间为2007年1月至3月。其中，国有企业占23.3%，民营企业占54.6%，三资企业占22.1%；500人以下占53.6%，500~1000人占37.5%，1000人以上占8.9%；年销售收入3000万以下占48.1%，3000万到3亿占41.6%，3亿以上占10.3%；营销部门占42.3%，产品研发部门占45.2%，其他部门占12.5%。
5.2变量测量
本研究需要测量六个关键构念：市场驱动导向、驱动市场导向、渐进性产品创新、突破性产品创新、市场绩效和财务绩效。六个构念的测量项目均采用Likert7点尺度，其中1代表“非常不同意”或“很少”，7代表“非常同意”或“很多”。本文六个构念的量表均是直接采用成熟量表或以成熟量表为主加以适当修改而成。
首先，本文利用Narver,Slater和MacLachlan［10］的先导性市场导向量表和反应性市场导向量表来测量驱动市场导向和市场驱动导向。其中，驱动市场导向包括驱动顾客导向和驱动竞争者导向两个测量因子共4个问项。例如，企业了解当前与潜在顾客未来和潜在需求的程度；企业对当前和潜在顾客的未来和潜在需求事先采取主动行为的程度；企业了解当前和将来竞争者未来行为的程度；企业对当前和将来竞争者未来行为事先采取主动行为的程度。市场驱动导向包括顾客驱动导向和竞争者驱动导向两个因子共4个问项。例如，企业向当前顾客收集信息的程度；企业对当前顾客的现有需求做出反应的程度；企业向当前竞争者收集信息的程度；企业对当前竞争者的行为做出反应的程度。
其次，本文的突破性产品创新构念使用Veryzer［15］的突破性产品创新量表来测量。该量表包括技术新颖程度和顾客行为改变程度两个因子共4个具体问题。例如，和企业现有产品相比，创新产品完全采用了不同于现有产品的技术；和企业现有产品相比，创新产品需要顾客完全改变原有消费行为；和竞争产品相比，创新产品完全采用了不同的技术；和竞争产品相比，创新产品需要顾客完全改变原有消费行为。同样，本文根据Gatignon和Xuereb及Christensen和Bower的研究成果，利用技术创新程度和市场创新程度两个因子共3个问题来测量渐进性产品创新。包括：创新产品是对现有产品和现有技术的改善；顾客容易理解新产品；创新产品不需要顾客改变原有消费行为。
最后，有关组织绩效的测定一直存在着争论。但随着市场导向理论研究的发展，越来越多的研究发现，财务指标所体现的企业绩效并不能较全面地反映企业的短期与长期经营状况。因此，可持续发展的企业目标使得企业日益重视企业的市场绩效。本研究采用市场绩效和财务绩效两个因子共5个具体问题来测量，涉及到产品优势、市场份额、顾客满意、盈利能力和投资回报率等指标。
由于本文主要是探讨两种不同的市场导向类型、产品创新方式与企业绩效之间的内在关系，结合上述假设和概念的测量界定，本文构建出一个整体概念框架，如图1所示。
5.3信度与效度分析
本文采用SPSS13.0对观察数据进行统计分析。统计结果显示，市场驱动导向、驱动市场导向、渐进性产品创新、突破性产品创新、市场绩效和财务绩效各维度的Cronbachα系数都较高，由表1可知，最小的Cronbachα系数为0.72，表明各构念的信度值皆高于建议值0.7以上，显示本研究各构念具有良好的内部一致性。
效度分析包括内容效度分析和结构效度分析。本研究由于使用的量表均源自成熟量表或以成熟量表为主加以简单修改而成，并且在问卷的设计过程中通过采访以及对部分MBA学员进行预调研等程序对问卷内容和形式进行了多次修改，因此问卷的内容效度基本上得到了检验。本文利用因子分析来检验各量表的结构效度。从表1可以看出，本研究所有问项的因子载荷都大于0.63，所选取指标对每个变量的累积解释度都大于64%，符合因子分析的建议值。这表明整体问卷的结构效度不错。
5.4假设检验
本文使用AMOS4.0软件对整体模型（如图1）进行分析检验，经过模型的比较优化，得出了模型的整体分析检验结果。从表2下半部分可以看出,模型整体拟合优度指标（如GFI＝0.98；AGFI=0.97；NFI＝0.98；IFI=0.99；RMSEA＝0.01）均达到建议值，说明所构建的模型与分析数据具有较好的拟合性。表2上半部分描述了假设检验的结果，在我们所提出的12条假设中，有10条通过了验证，还有2条并没有获得支持，这分别是：（1）假设H1B假定市场驱动导向对突破性产品创新有负面影响，但其实证结果（路径系数为-0.01，P为0.88）表明两者之间的负向关系并不显著。这可能是因为，现在的顾客越来越见多识广，要求也越来越苛刻，不像过去那样近视和传统，因此市场驱动导向的企业能够激励顾客提出超越常规思维框架同时又具有技术可行性的新产品建议。另外，Slater和Narver认为，在传统的市场调查方法基础上，企业利用先进的市场研究工具如顾客观察、市场试验、与主要使用者进行选择性合作等能够显著提高企业的创新能力。Lukas和Ferrell［22］的实证研究结果也表明顾客导向促进了全新产品的开发，而降低了仿制产品引入的数量。
（2）假设H4B假定驱动市场导向对财务绩效有直接正面影响，但其实证结果（路径系数为0.03，P为0.76）显示两者之间的正向关系并不显著。这可能是因为，虽然驱动市场导向的企业关注未来市场，强调重新思考产品和服务的地位、重新定义市场空间、重新描绘产业边界，挑战现有的主导市场结构和市场主体的需求和行为，但其结果的实现可能要借助于其他中介力量，如突破性产品创新能力（其间接影响=0.13×0.56=0.07），其自身很难直接提高企业的财务绩效。另外，这些行为可能具有更大的风险性，因为很难事先对各种价值活动和行为进行准确评估，从而降低了对财务绩效影响的感知。
6结论与意义
本文将市场导向划分为市场驱动导向和驱动市场导向两种不同类型，采用渐进性和突破性两种产品创新方式，并在此基础上提出一个概念整合框架，利用实证分析探讨不同市场导向类型、产品创新方式与企业绩效之间的内在关系。其主要结论和意义如下：
（1）市场导向类型与产品创新方式
由实证结果可知，市场驱动导向对渐进性产品创新有显著正面作用，对突破性产品创新具有较弱的负面影响；驱动市场导向对突破性产品创新能够产生显著的正面作用，而对渐进性产品创新具有显著的负面影响。这就表明市场驱动导向和驱动市场导向对产品创新具有各自不同而又相互补充的作用。在理论上，这不仅支持了市场导向可能实际上包括两套不同而又相互补充的行为即市场驱动导向与驱动市场导向的观点，而且也验证了一些学者已经提出的市场驱动导向并不可能适用于所有场合和环境的建议。例如，Chandy和Tellis认为，在创新环境下，特别是在突破性创新和变革的背景下，驱动市场导向活动可能更为有用。
在创新实践上，这告诉企业，两种市场导向类型与创新方式存在各自不同的适用条件，为了获得短期成功和长期生存，企业必须同时并有针对性地开展市场驱动导向活动和驱动市场导向活动。一方面，企业不仅要关注现有顾客的当前需求，更要捕捉和发现现有顾客和将来顾客的潜在和未来需求；不仅要识别、分析和反应当前竞争者的行为，而且更要识别和分析将来竞争者的构成和行为，并采取先导性措施。另一方面，企业要打破“市场声音”对产品创新作用的神话。在实施渐进性产品创新时，深刻洞察现有顾客的需求和了解当前竞争者的行为可能更为有用，但在进行突破性产品创新时，预测和引导顾客的未来需求、改变市场主体的行为和结构对创新成功可能更为关键。
（2）市场导向类型与企业绩效
由实证结果可知，市场驱动导向对企业市场绩效和财务绩效均有显著正面作用，驱动市场导向对市场绩效有显著正面影响但对财务绩效的正面影响并不显著。正如前面所述，驱动市场导向虽然对财务绩效的直接影响并不显著，但可以通过中介变量突破性产品创新对财务绩效产生间接正面作用，这表明两种市场导向行为是企业长期发展和短期成功的必要条件。在理论上，这不仅支持了最近一些有关营销与战略文献所提出的建议，即在测量市场导向对一些结果变量的影响时，应当对市场导向加以分类并对其类型加以区分；而且，除了支持传统的市场驱动导向对企业绩效有积极影响以外，本文还发现驱动市场导向对企业的市场和财务绩效也分别具有直接和间接影响，其中，对市场绩效的影响要远远大于市场驱动导向。其原因可能是驱动市场导向更能够产生独特的、持久的市场领先优势。
在管理实践上，这告诉企业，市场驱动导向对企业创造和维持长期的市场优势以及新产品绩效并不充分，在新产品开发中，企业应该平衡这两种市场导向。当前，很多企业都偏重于市场驱动导向，强调收集和传播当前市场信息并对此采取积极的反应，应该说这对提高企业的市场适应性进而增加企业绩效具有一定的作用，但对企业摆脱竞争“红海”、提高自身产品与竞争产品的差异性和长期维持市场领先优势并不十分有效。企业要认识到驱动市场导向对企业命运的革命性作用。Beverland等甚至认为，从市场份额和市场增长来看，成功企业所具有关键特点是以驱动市场活动为主，市场驱动活动为辅。
（3）产品创新方式与企业绩效
由实证结果可知，渐进性和突破性产品创新对企业市场和财务绩效均具有显著正面影响。这在理论上进一步支持了以往有关创新与绩效的研究结论。另外，本文也发现，突破性创新对企业的整体绩效（市场绩效0.45+财务绩效0.56=1.01）要远远大于渐进性创新（市场绩效0.12+财务绩效0.45=0.57）。这表明产品的创新程度越强，企业的整体绩效也越高。这也近似支持了资源优势理论的观点，即突破性产品创新能够为企业创造独特的竞争优势和带来良好的、持久的财务回报，而模仿性创新的财务报酬相对较少、较短和不稳定。
在管理实践上，这告诉企业，产品创新要渐进性和突破性两种方式同时并举。虽然相对于渐进性创新，突破性创新对企业盈利能力具有更大的作用，但只有10%的新产品是真正的全新产品。绝大多数市场驱动导向的企业都将渐进性创新列为经常项目，而对突破性创新采取尽力回避的态度。事实上，一些进行突破性创新的企业不仅确立了自己的市场主导和产业领先地位，而且获得了巨大的财务绩效。为此，企业要对两种创新方式进行合理平衡，既要在不失长远机会的情况下把握眼前利益，同时又要在保持连续性的基础上提高前瞻性，做到以渐进性创新把握现在，以突破性创新掌控未来。
另外，本文也存在许多缺陷和不足，有待于进一步研究。（1）在实证研究中，本文没有考虑市场动荡、技术变化等外部因素对变量关系的影响，也许不同的市场导向类型和产品创新方式都有各自生存的市场条件和技术背景，因此，有必要进一步观察在这些调和变量的作用下，两种市场导向类型、两种产品创新方式与企业绩效之间的内在作用机理。（2）虽然本文通过实证分析验证和获得了一些重要结论，但结论的准确性还需选择合适的企业进行纵向研究，通过对一些成功与失败企业的市场行为、创新方式探讨，进一步完善和验证上述结论，提高结论的说服力和对企业的价值。
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文创市场调研篇6
【关键词】市场营销专业人才培养特色教育质量
【基金项目】辽宁省教学改革项目《基于企业社会责任培养的创新型人才培养模式研究与实践》（项目选题编号：20121-1）的阶段性成果；辽宁科技大学环境经营优秀教学团队的阶段性成果；辽宁科技大学标志性成果建设项目《工科院校市场营销专业特色人才培养模式创新研究》。
【中图分类号】G420【文献标识码】A【文章编号】2095-3089（2013）06-0031-02
《教育部关于全面提高高等教育质量的若干意见》中明确指出：“促进高校办出特色，探索建立高校分类体系，制定分类管理办法，克服同质化倾向。根据办学历史、区位优势和资源条件等，确定特色鲜明的办学定位、发展规划、人才培养规格和学科专业设置，……突出学科专业特色和行业特色。”可见，探索专业建设特色和人才培养特色已经成为高校的重要工作。对于工科院校的市场营销专业，如何突出专业特色和行业特色、探索创新型的人才培养模式显得越来越重要。辽宁科技大学前身是鞍山钢铁学院，是一所具有明显冶金行业特色的院校，学校的办学特色是“立足冶金，校企合作，注重实践，培养踏实肯干、适应发展的应用型高级专门人才”，我校的市场营销专业如何凝练专业特色成为市场营销专业必须要探讨的问题。
一、工科院校市场营销专业的人才培养特色的凝练
工科院校市场营销专业应该根据学校的办学特色，凝练市场营销专业的人才培养特色。辽宁科技大学的市场营销专业就是按照这样的指导思想对人才培养的特色进行的凝练，主要表现在三个方面：
1.依托工科、突出冶金行业特色，创新工科院校市场营销专业人才培养模式
以我校“依托工科、立足冶金”的办学特色为出发点，设置行业特色课程模块，坚持走学科特色与行业特色相融合的专业内涵式发展道路，培养具有行业特色的特色型人才。依托工科、立足冶金主要是依托学校钢铁冶金、材料加工、耐火材料、化学工程等具有明显行业特色的专业，将行业特征与市场营销的专业课程紧密结合，培养具有行业特色的专门管理人才。
2.突出创新创业能力及企业家精神的培养
通过营销技能修炼课、营销特色实训室、各种学科竞赛、创新实践班、创业实践班等途径提高学生创新创业能力；通过企业家进课堂、校企协同建设、双导师制等途径加强学生企业家精神的培育。
3.注重环境意识和社会责任感的培育
培养环节中设置环境及社会责任课程模块，通过“环境宣传周、环境经营活动月、绿色文化年”等活动，培养具有较高环境意识和社会责任感的低碳环保型人才。
二、工科院校市场营销专业的特色人才培养的基本途径
根据以上的人才培养特色，学校应该在教学团队建设、教学内容、教学方式和考核方式、实践技能训练、毕业设计、制度建设等环节进行改革，培养基础扎实、应用能力强、具有行业特色的高级营销人才。
1.加强教学团队建设
市场营销教学团队现有教师11人，专业教师全部为硕士以上学位，其士学位3人，在读博士4人，正高级职称3人。2009年市场营销系被评为辽宁科技大学优秀基层教学单位，2010年和2011年市场营销系党支部被评为辽宁科技大学先进党支部。
在队伍建设方面紧紧围绕特色专业建设需要，优化师资队伍结构，努力建设一支以学术带头人为骨干，教学和科研综合水平高、结构合理的教师队伍，将优质教学与研究资源用于本科教学，根据教育目标积极开展有针对性的教学研究。采取的主要措施包括：①加强能承担优秀课程和精品课程的优秀教师的培养和引进，探索与社会联合培养教师的新途径，努力打造教学名师，完善教师激励机制。②积极引导专业教师到相关产业领域开展产学研合作，每年按计划派遣专业老师下场实习或取国内外访学，提高教师教学科研水平，鼓励青年教师提高学历。③聘请相关产业领域优秀专家、资深人员到学校兼职为本专业学生及教师授课，形成交流培训、合作讲学、兼职任教等形式多样的教师成长机制，建设一支熟悉社会需求、教学经验丰富、专兼职结合的高水平教师队伍。
2.改革教学内容
在原有的市场营销课程体系的基础上，增加具有冶金特色的课程模块、创新课程模块、环境及社会责任课程模块。冶金特色的课程模块开设的课程主要包括：冶金概论、钢铁企业市场营销学、冶金产品市场调查与预测等；创新课程模块包括：创新技法、营销综合技能拓展课程，包括：应用商务礼仪、商务谈判技巧与实务、营销量化工具、顾问式销售技巧、销售团队管理、营销执行力打造等；环境及社会责任课程模块包括：环境经济学、环境经营学、工业生态学、绿色营销、企业绿色供应链、资源配置论等课程，形成具有鲜明特色的专业核心课程群。这些课程模块的设计，充分体现了我校市场营销专业学生基础理论基本技能培养与行业特色、创新能力培养、环境意识与社会责任意识的培养有机结合。与此同时，市场营销教学团队编写了相关的特色教材。
3.改革教学方式与考核评价方法
教学方式方法改革方面：理论教学是进行营销基础知识和营销技能传授的主要手段，实践教学注重学生各种能力的培养。理论教学中一改过去那种教师占主导地位的状况，尝试采取案例教学、录像教学、情景教学、任务驱动教学、学生自讲、策划教学等多种多样的教学方式，注重实际操作、能力培养，以动手实践为主，以课堂讲授为辅。实践教学主要方式是营销模拟实践，ERP沙盘模拟对抗等为主要的授课方法，对提高学生各种能力起到了重要的推动作用。
考核方式改革方面：对学生学习评价采用“过程+结果”、“知识+能力”的方式，改革考试方式，提高学生分析问题、解决问题的能力以及理论联系实际的能力。考核方式改革的主要课程有：《市场调查与预测》采用实地调研+撰写调研报告形式、《市场营销案例》采用学生按组选案例、课上讲解和答辩形式、《广告学》采用学生按组拍摄广告、编写策划书、课上演示形式、《营销策划》采取市场调研、撰写策划书、课上讲解的形式，《消费者行为》采取调研+撰写消费行为分析报告的形式，《环境经营学》采取课题立项+撰写小论文+撰写研究报告+课题答辩的形式。这些考核方法的改革，真正体现“过程+结果”、“知识+能力”的考核，对学生各项能力的提升起到了很好的助推作用。
4.加强实践技能训练
实践技能训练分为课内训练和课外训练两部分。课内训练主要是通过开设营销技能修炼课程等环节来完成。课外训练中组建了营销沙龙实践协会、ERP沙盘协会、环境友好研究会等学生社团。营销沙龙实践协会，承担学生演讲比赛、知识竞赛、市场调研、营销模拟实践、广告设计大赛、营销策划大赛等实践活动；ERP沙盘协会承担ERP沙盘大赛、挑战杯创业大赛、挑战杯学生课外科技作品大赛等，注重培养学生实践动手能力，提高人才培养质量；环境友好研究会主要承担与环境、社会责任有关的社会实践活动，如举行“环境保护宣传周”、“环境经营活动月”、“绿色文化年”等活动，提高学生的环境责任意识和社会责任意识。通过校企协同建设，使学生在认识实习、专业实习、毕业实习等环节走进钢铁冶金企业和环保型企业，与上述几个专业特色紧密结合。
5.实行导师制，提高毕业设计质量
在市场营销专业全面推行导师制，从大一年级开始配备导师。按照教师研究方向对学生进行分组，我校市场营销专业教师主要研究方向是钢铁企业营销模式、绿色营销等，体现了我校的“冶金特色”、“低碳环保”的专业特色。学生在导师的指导下根据研究方向查找资料、撰写论文，每人确定两个实体企业进行调研和比较研究，查找该企业营销方面存在的问题，制定出具体实施方案，真正实现理论与实践的有机结合。该项活动将贯穿于整个学习过程，与教师课上案例紧密结合，使教学更有针对性，学生学习更有目的性。
在毕业设计环节一改以往毕业前临时选题的做法，实行毕业论文先期介入的方式，在选定的研究方向、调查的企业、撰写的小论文的基础上确定论文题目、完成毕业论文，有效地杜绝了学生抄袭、拼凑的现象；毕业论文选题是根据学生到实体企业调研发现的营销问题或者相关企业提供给学生题目进行的，学生根据问题进行调研、思考，研究对策，切实提高应用知识能力。在毕业论文答辩过程中进一步探索论文答辩要由企业人士参加的做法，实现教师指导理论、企业人士指导实践的目标，提高毕业论文的答辩质量。
6.制定相关制度作为特色人才培养的保障
学院制定了一系列从教学组织、运行、建设、改革到质量监控、考核等理论教学与实践教学管理制度。主要包括：①教师岗位职责和工作目标。制定了教学管理岗位责任制和工作规范，职责明确，易于落实；②审批制度严格。建立了教学各环节的审批制度，培养计划修订、主讲教师资格认定、教学任务变动、教师调（串）课等均履行严格的审批手续，确保各项制度得以落实；③监控制度完善。通过实施教学督导、领导听课、学生座谈、教学检查等措施，广泛听取师生对规章制度的落实的意见和建议，及时修订相应的规章制度；④事故追究制度。学院对教师及教学管理人员的教学差错及事故进行严肃处理，教育本人，警示他人。这些制度的实施能够有效保证专业特色人才培养改革的顺利进行。
参考文献：
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[2]《教育部财政部关于实施高等学校创新能力提升计划的意见》教技〔2012〕6号
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