良好的商业模式(6篇)

良好的商业模式篇1

金融资产管理公司不良资产的来源

目前我国金融资产管理公司不良资产的来源，包括金融机构、非金融企业两个渠道。其中，金融机构包括商业银行以及各类非银行金融机构。金融资产管理公司从金融机构获得不良资产，通常是以公开竞标或协议转让方式收购的不良资产包。金融资产管理公司从非金融企业获得的不良资产主要是应收账款及其他不良债权，具体包括逾期应收款、预期可能发生违约的应收款以及债务人存在流动性问题的应收款等。

金融资产管理公司每年收购自金融机构的不良资产占比已降至50%以下。从已经上市的信达、华融两家金融资产管理公司的报表来看，自金融机构及非金融机构购入的不良资产规模均呈上升趋势，但来自金融机构的不良资产占比持续下降，非金融企业类不良资产目前已是金融资产管理公司主要的收入来源。

金融资产管理公司收购自金融机构的不良资产主要采用“收购转让”方式处置，收购自非金融企业的逾期债务主要采用“收购重组”方式处置。其中，收购转让模式，不修改原债务中的账面金额、期限等要素，通过转让给债务人或债务人关联方获得价差收益。采用收购转让方式处置的不良资产主要来自金融机构，特别是来自商业银行的不良贷款。而收购重组模式中，金融资产管理公司则会与债务人协商更改原债务中的金额、期限等条款，使债务与债务人还款能力相匹配。采用收购重组方式处置的不良资产，以来自非金融企业为主。

金融资产管理公司承接银行不良贷款激增

在将不良贷款公开招标转让与打包卖给金融资产管理公司之间，商业银行更青睐后者。根据财政部、银监会联合下发的《金融企业不良资产批量转让管理办法》（财金[2012]6号）规定，金融机构出售内含10户（项）以上不良贷款的批量不良资产包，一级市场只能协议转让给金融资产管理公司。而10户（项）以下的不良资产处置则可以通过公开招标、竞价等形式向社会投资者转让。然而，由于公开转让不良资产需要披露很多信息，银行通常并不情愿，因此金融资产管理公司仍是银行不良贷款处置的最主要渠道。从上市银行报表中只能看到2014年以来银行通过核销与转出形式出表的不良贷款规模已经大于留在报表内的新增不良规模，从信达、华融等上市金融资产管理公司的报表中，则可以观察银行转出的不良贷款的情况。

信达、华融均显示来自股份制银行、城商行的收购转让类不良资产规模在2015年明显增加，从大型银行收购的不良资产规模占比则出现萎缩。金融资产管理公司获得不良资产的两大类渠道分别是金融机构和非金融企业，而信达、华融两家上市金融资产管理公司的报表中都专门披露了每年从金融机构收购的不良贷款的规模构成数据。2015年，信达从股份制银行、城商行及农商行收购的不良资产无论是绝对规模还是相对占比都出现明显提升，而从大型银行收购的不良资产规模则出现下降，占比也相应萎缩。华融的报表反映出的情况也类似，来自股份制银行、城商行及农商行的不良规模及占比明显上升。

金融资产管理公司来自股份制、城商行不良资产占比的提高，显示这些银行正面临更严重的信用风险压力。在此前我国经济增长速度尚未下行时，股份制及城商行在经营行为上通常相对大型银行更为激进，风险偏好更高；例如民生银行曾大力开展高收益率、高风险的小额贷款业务，再如兴业银行在同业业务上的创新，开启了以出表、非标等为重要特征的影子银行大发展的时代。目前调结构成为经济的主题，从各种小型银行自身披露的不良资产率数据，以及从金融资产管理公司报表上显示出的中小银行快速增长的不良资产出表规模，都显示其信用风险压力较重。

资产管理公司的不良资产周转率大幅上升

由于金融资产管理公司也需满足资本充足率监管，因此银行不良贷款出表力度的大幅增加，也导致信达、华融等大型金融资产管理公司收购转让类不良资产的周转率提高。目前国内的金融资产管理公司须满足12.5%的资本充足率监管标准。因此，面对着商业银行2015年在不良率触及1.67%“政策阀值区域”后剧增的不良贷款出表意愿，信达、华融等大型金融资产管理公司报表能够扩大的规模却有限。于是，信达、华融等大型金融资产管理公司明显的提高了收购与转让不良资产的周转效率。信达2015年“当年转让不良资产规模/年初规模”已达106%，而华融的该周转率指标更是高达142%。

随着大型金融资产管理公司收购、转让不良资产周转率的提高，单项资产的转让净收益率急剧下降，但由于占款时间下降，所以内部收益率保持稳定。信达证券2012年时的“当年转让不良资产规模/年初规模”比率为40%，意味着购入的一笔不良贷款平均要两年半之后才会出售；而2015年时上述比例提升至106%，意味着购入的不良贷款平均经过1年时间就再度出售。金融资产管理公司持有不良贷款的时间期间缩短，期间负债企业经营状况改善的程度自然也相应减少，因此金融资产管理公司转让该笔不良贷款时收入的价款相比其自身购入时的溢价率就会缩小。从报表看，信达不良资产的转让净收益率从2011年的145%降至2015年的8%；华融则从2012年的26%降至2015年的4%。然而，如果考虑到高周转模式占用金融资产管理公司自身资金的时期也缩短，因此两家金融资产管理公司收购转让不良资产的内部收益率则均保持稳定。

需要特别指出的是，上述不良资产周转速度加快，不一定说明不良资产很快得到偿还，而更可能是被转让给2014年以来大量成立的地方级金融资产管理公司。同时，金融资产管理公司处置不良资产的方法有“收购转让”与“收购重组”两种，上述出现周转率提高现象的仅限于“收购转让”类。而“收购重组”类需等待欠款人按重组后的金额和期限完成还款，该类资产周转率可能的提升空间有限。

金融资产管理公司承接的银行不良贷款可能包括“临时出表”的通道业务，但随着2016年初监管收紧，未来该种情况有望减少。在2015年商业银行不良率陆续触及1.67%政策顶之后产生的不良贷款出表规模中，不排除有部分是银行在季末或年末等关键时间节点将金融资产管理公司作为通道，利用同业资金或者理财资金对接不良资产，实现不良资产出表，以降低不良率。

金融资产管理公司承接不良资产能力近于饱和

若银行继续按照2015年的速度将不良资产出售给金融资产管理公司，则将在2017年四季度至2018年三季度之间达到金融资产管理公司行业资本能够承接的上限，若未来银行不良出表速度较2015年进一步增加，则将更快到达金融资产管理公司资本可承接上限。据测算，四大金融资产管理公司距离现有资本最大可承接的不良规模尚有4800亿剩余空间，省级地方金融资产管理公司尚有约2700亿剩余空间，如果地市级金融资产管理公司能在较快时间内成立40余家，还可额外增加约3700亿剩余空间。因此，若未来银行继续保持出售给金融资产管理公司行业4000千亿不良的速度，则四大金融资产管理公司与省级金融资产管理公司的承接上限将在2017年四季度达到，如果加上未来可能大量成立的地市级金融资产管理公司，则可推迟到2018年三季度达到金融资产管理公司行业能够容纳不良规模上限。

若银行不良暴露速度进一步加快，则金融资产管理公司行业的承接能力或不足以支撑至2017年四季度，届时银行要么通过ABS等其他途径实现不良资产出表，要么容许表内不良率大幅攀升。值得注意的是，不论银行将不良资产出售给金融资产管理公司，还是将不良资产证券转化成ABS出售，银行本身均须承担不良贷款出售折价带来的损失。因此，金融资产管理公司、ABS等不良资产出表途径，能改善的只是银行表内不良率这一指标，而无法避免银行资本被不良资产损失侵蚀的问题。随着我国经济调结构进入深水区，一旦不良资产损失的涌现导致银行资本充足率降低，则可能限制银行发放新的贷款的能力，造成社会总需求的被迫萎缩，对于资本市场也将为造成较大的扰动。

金融资产管理公司来自房地产业的逾期账款增势放缓

由于房地产业向银行贷款长期受政策限制，因此商业银行表内的分行业贷款不良率数据无法真实反映房地产行业信用现状。在我国2009～2010年的“四万亿”经济刺激期间，房地产价格快速上涨，带动了房地产开发投资的热潮。2011年之后，房地产相关刺激政策逐渐退出，前期投资兴建的房屋开始成为越积越多的库存；另一方面，2011年之后金融监管部门收紧了房地产开发企业的融资渠道，导致房企的资金链条日益吃紧。虽然房企面临库存积压、融资受限的窘境，但商业银行报表内披露房地产开发贷款的不良率却低于全行贷款的总不良率，房地产开发贷款的资产质量“显得很健康”。之所以如此，是因为大部分房地产开发债务根本没有进入商业银行资产负债表。自从2011年金融监管部门逐渐收紧房企融资后，各个商业银行普遍对房地产开发贷款采取了压缩规模与白名单管理制度，即对于大部分到期开发贷款不再续贷从而实现规模压缩，只有进入银行自身白名单的少数规模排名国内前列、资金链稳健、土地储备质量较高的房企才能得到后续贷款。

房地产行业信用状况更真实的反映在金融资产管理公司报表中。前文已述及，金融资产管理公司的不良资产来源包括金融机构渠道以及非金融企业渠道，其中来源于非金融企业渠道的不良资产占比已经超过50%，对于这些企业应收账款金融资产管理公司主要采用债务重组的方式进行处置。2015年信达报表显示，其重组类不良资产中，来自房地产行业的不良资产占比高达54%；而华融2015年报表显示其表内重组类不良资产中有高达66%来自房地产行业。

金融资产管理公司不良资产中房地产行业占比高有两个原因，一是房地产行业债务质量恶化的后果，二是房地产行业债务的抵押物质地较好因而更受金融资产管理公司青睐。金融资产管理公司对于从非金融企业收购的逾期应收账款，通常需要进行债务重组，将债务的还款现金流重新安排以适应企业自身未来一段时间的还款能力，某些情况下金融资产管理公司还会自行投入一些现金，帮助企业完成停滞的项目。由于出现还款困难的房地产开发商手中通常有未完成的在建项目、或是已建成但受制于市场、限购等因素而销售不畅的楼盘，只要重新安排债务偿还期限、适量投入现金帮助完成在建项目，金融资产管理公司最终成功收回预期账款的概率很大。因此，房地产行业逾期应收账款在金融资产管理公司收购重组类不良资产中占比高，并不一定能说明房企债务的恶化程度；而金融资产管理公司表内房地产行业不良资产规模及占比的纵向变化，能够更好的反映房地产业债务资产质量的变迁。

金融资产管理公司表内房地产业不良债权规模及占比纵向变化显示，2015年起地产业资产质量恶化趋势有好转苗头。2012～2014年间，房地产业融资途径受到严格限制，销售端也受限购限贷压制，随着房企自身历史现金积累渐渐消耗，开发商资金链条日益紧张。在金融资产管理公司报表上，这体现为2012～2014年房地产业不良资产规模快速攀升。信达表内房地产业不良资产2012年末余额为339亿元，2013年末大增79%至608亿元，2014年进一步增长63%至991亿元。但2015年末，信达表内房地产业不良资产规模出现下降，年末余额928亿元，同比减少6%。这可能因2015年房地产业融资限制政策放松，不少房企发行公司债融资，缓解了资金压力；同时，各地住宅限购政策放松，多地销售回暖。正是行业上述改善，导致信达表内房地产业不良资产余额2015年出现萎缩。另一方面，华融公司表内房地产业不良资产余额在2014年之前的变化与信达类似，其中2013年、2014年余额同比增速分别高达48%、71%。但华融2015年末情况与信达出现矛盾，华融2015年末房地产业不良资产余额同比增幅38%，虽然增速也较上年回落，但余额绝对值仍在增长。这说明2015年房地产行业的回暖，确实给部分开发商的债务质量带来改善，部分开发商成功清偿欠款，这可能是导致信达表内房企不良资产规模萎缩的原因，但2015年来的房市回暖中各地分化较为严重，三四线城市的库存压力仍大，因此也就出现了华融表内房地产业不良资产继续攀升的现象。

金融资产管理公司表内非房地产行业的债务信用质量恶化

2015年金融资产管理公司表内重组类不良债务总体信用质量继续恶化，既然其中规模占比过半的地产也债务质量已有好转势头，那么可推论其余非地产行业债务质量正在加速恶化。

金融资产管理公司表内已经过重组的贷款再次逾期的比例在2015年继续上升，说明债务人信用状况已低于重组时金融资产管理公司的预期。金融资产管理公司处置不良资产有两种方式，一种是不改变原有贷款的金额、期限，而是通过将再次将不良贷款转让获得价差收入；另一种是金融资产管理公司会与欠款人协商并签订债务重组合约，通常涉及降低原有债务规模，延展原有债务还款期限等。对于采用债务重组处置模式的不良资产，由于重组协议签订时已充分考虑了逾期欠款人实际的还款能力，因此只要欠款人财务状况没有再次出现进一步恶化，金融资产管理公司理应按照重组后的条款如期收到现金流。但两大金融资产管理公司报表数据显示，经过重组后的不良资产，再次发生逾期现象的比例正在上升。信达表内收购重组类不良资产再次违约的比例，在2013年时为1.6%，2014年攀升至2.6%，2015年进一步攀升至3.0%；而且这些重组类不良资产再次逾期的期限也越来越长（表1）。华融表内收购重组类不良资产再次逾期比例在2015年也较2014年出现了上升（表2）。

非房地产行业重组类债务资产质量2015年仍在加速恶化。一方面，信达、华融重组类债务再次逾期的比例仍在升高；另一方面，金融资产管理公司重组类债务中占比一半以上的房地产行业债务资产质量2015年已经出现好转势头，那么整个重组类不良资产逾期比例在2015年的攀升，只能解释为除了房地产行业外的其他行业资产质量发生继续恶化，很多企业无法按期偿还重组后的债务。

良好的商业模式篇2

关键词：“海底捞模式”电子商务客服人员管理领域研究

引言：近两年，国内火锅市场出现一个巨头，叫做“海底捞”，其凭借着“家的温暖”，成功的抢占了更大的市场份额。海底捞已经不单纯是一个饭店、一个火锅品牌了，它的管理模式更是可以复制应用到各个行业和领域。于此同时面临着我国电子商务的迅速发展，其客服管理方面的漏洞和不足逐渐凸显出来，这对电子商务的健康发展起到一定的阻碍作用。为此，将“海底捞模式”应用在电子商务客服人员管理领域成为了一种系统的理论体系，具有一定的可行性。

一、电子商务客服人员管理领域出现的一些漏洞

在我国电子商务的发展现状来看，虽然电子商务起步较晚，但在发展速度上却是很快，这种以信息的联网络为载体的商务活动新模式，一度成为了我国新兴的行业之一，带动了我国经济的不断发展。但在电子商务行业中，客服人员管理领域却存在一些漏洞，在一定程度上阻碍着企业的不断发展。

（一）客服人员的素质较低

通常电子商务所需要的人才主要分为三种，一是技术服务支持类人才，二是一般管理人员，三是高级管理人员。在我国的电子商务客服管理人员中第一种人才较为缺乏，电子商务教育在很大程度上忽视了第二层次人员的需求，甚至基木上没有考虑到第三层次人员的培养，对电子商务教育问题解决不好，电子商务就不可能持续高速发展。

（二）电商内部腐败严重

在电子商务和团购行业，内部腐败事件已经不仅仅是一种偶然现象，贪腐甚至成为了电商行业在内部人员管理中的重点问题。如淘宝内部的“小二”腐败事件，京东商城采购经理谋取不当经济利益事件，这种屡屡被曝出的腐化事件成了了电子商务发展的一大毒瘤。

（三）电商人员的晋升空间不大

在大多数电子商务行业里，对客服人员的管理并没有形成有效的体系，没有注重对内部人员自身潜力的有效发掘。为电商人员提供的晋升空间比较有限，导致电子商务客服人员的工作积极性较低，对工作的热情不够。

（四）员工福利待遇较差

很多电子商务客服人员并没有得到良好的福利待遇，电子商务企业为员工提供的居住条件较差，不仅工作时间较长，加班现象较多，而且薪资并不多，并没有切实的提高员工对工作的认同感和自豪感。

二、评估海底捞模式在电子商务客服人员管理领域应用的可行性

近年来，海底捞火锅风靡全国，其良好的管理模式更是各大企业和行业参照的管理模板，特别是电子商务本身的飞跃式发展也在这几年，电子商务客服管理领域缺少完善的理论基础，在客服管理上存在诸多的漏洞导致电子商务出现很多经济危机。为此，把“海底捞模式”在电子商务客服人员管理领域应用具有一定的可行性。

店堂里的人性化管理和服务加上后厨的标准化生产和支撑，这种人性化和标准化的有效结合，同时借助发挥各自优势，就成了如今的“海底捞模式”。海底捞给员工提供了处于行业中高水准的工薪水平，同时提供了良好的食宿条件，通过工资和福利实现了提高员工敬业度的基本因素，而更重要的是，海底捞给了员工足够的尊重（如年假、宿舍、创意命名权等），还给了每个员工足够的希望和发展的通道。

这种人性化的管理方式，不但充分调动了企业员工的工作积极性，而且这种内部员工的满意度和忠诚度更好的决定了服务价值，为海底捞赢得了更多的市场份额，这种经营模式也是现今电子商务行业发展的理论依据。

三、对大型电子商务企业进行的专项建议

（一）加强对客服人员的素质培训

对于大型电子商务企业，在对客服人员的培训中主要包括两方面，一是加强客服人员的业务素质的培训；二是加强对客服人员的心态培训。首先，要把企业的服务核心、服务框架和服务对象介绍给客服人员，使其全面掌握电子商务相关产品的知识。其次，要加强对高效客户的沟通技巧，让表达做到清晰、生动、有逻辑。最后，要培养客服人员积极的工作心态，树立高度的责任心，更好的服务到工作岗位中。

（二）建立健全诚信监督机制

鼓励电商企业内部建立诚信监管机制，设立员工举报制度，鼓励自发反腐，使企业内部管理更有时效性与便利性，逐步减少漏洞，从根源上杜绝诚信缺失事件的发生。充分利用企业内部监督机制，严格处理违规人员，同时发挥企业员工的监督作用，从源头防止监守自盗现象的出现。

（三）增加更多的晋升空间

建立有效的晋升制度，为电子商务客服人员提供更多的晋升空间，可以根据每个员工的兴趣和特长，帮助他们完成职业规划，做好晋升管理人员的培训工作和考核机制。不仅可以通过工作的有效性，而且还能充分的调动员工的工作积极性，防止企业人才的流失。

（四）提供良好的福利待遇

电子商务企业应该为客服人员提供良好的福利待遇，在工作上给予不断的鼓励和支持，在生活上要更加关心和帮助客服人员，解决客服人员的生活问题。只有提供合理的员工福利才可以激励员工的积极性，提升员工的凝聚力，可以提高企业的竞争力，同时也可以帮助企业吸引员工，帮助企业保持员工，另外还可以提高企业在员工和其他企业心目中的形象。

结语：通过以上对“海底捞模式”应用在电子商务客服人员管理领域的研究分析，可见有效的系统的管理理论是克服电子商务客服人员管理漏洞的重要方法。电子商务企业应该高度重视客服人员的管理，加强对“海底捞模式”的深入研究，并借鉴优秀的管理经验应用到自身的人员管理领域中。在日常管理中，要加强对客服人员业务素质的培训，提高其业务技能，同时建立健全诚信监督机制，营造良好的管理环境，增加更多的晋升空间和福利待遇，使客服人员在良性的竞争环境中充分调动起工作积极性。

浙江财经学院2012年度校级本科生课题课题编号：2012YJX58

参考文献：

[1]杨大翔；电了商务概论[J]；复旦大学出版社；2006.；15-17

[2]贾雄平；简析电子商务与企业竞争力[J]；；企业家天地；2007；（06）：22-23

良好的商业模式篇3

1.我国跨境电子商务兴起的原因分析

跨境电子商务在我国的发展速度比较快，虽然处于新生事物，但依托于快速发展的社会经济，跨境电子商务的发展势头非常良好。综合分析，我国跨境电子商务兴起的原因，可以从以下方面来予以窥探。

1.1跨境电子商务能够推动我国国际贸易的发展

跨境电子商务作为国际贸易的一种主要形式，在我国国际贸易的快速发展中扮演着越来越关键的角色和作用。现阶段我国已经成功超越美国成为全球进出口贸易最大的国家，但受到全球经济放缓的影响，我国外贸增速显著下滑，连续两年增速在个位数徘徊。相比新兴的电子商务，在国际贸易中传统领域面临着较大的发展困境以及诸多关税壁垒以及歧视政策。基于此，为扭转我国国际贸易中逆差问题，全面转变和升级我国进出口贸易的结构，应该大力推动跨境电子商务的发展。实践证明，依托于跨境电子商务的快速发展，能够有效扩充和完善我国的对外贸易形式，同时也能够在很大程度上提升我国的国际竞争力。

1.2政策利好推动我国跨境电子商务战略性发展

跨境电子商务在快速发展的过程中，需要政策的支持与推动。我国跨境电子商务之所以取得长效的发展与进步，关键在政策方面始终在释放积极信号。作为一种新型的战略性产业，跨境电子商务在发展过程中具有良好的势头，业已逐步取代传统产业，成为进出口贸易中的重要组成部分。在一系列扶持以及优惠政策的推动下，跨境电子商务的发展环境是相对宽松的，跨境电子商务的发展势头是积极向前的。特别是在一系列配套设施得到全面完善和优化的今天，从事跨境电子商务的企业将获得更加优良和精准的服务，这些都在很大程度上推动着跨境电子商务的发展。

1.3营造国际品牌的驱动力推动跨境电商发展

伴随着我国综合国力的日益强盛，我国的国际贸易也取得了飞跃的发展。但传统型贸易在快速发展的过程中遇到了一系列瓶颈和障碍。尤其是绿色壁垒等障碍的存在，不仅影响着我国国际贸易的水平，同时也制约着我国国际品牌的塑造。在这样的大背景下，积极实现国际贸易的发展转型，全面推动国际贸易的革新优化，科学推动国际贸易的快速发展等，都为跨境电子商务的兴起提供了驱动力。一些中小型企业无论是在产品质量，还是在消费者口碑方面都具有较大的潜能，也具备一定的优势，但可能受实力所限无法从事传统的对外贸易。基于互联网技术，积极鼓励这部分企业从事跨境电商，能够有效发挥品牌效应，继而让更多的海外消费者认可和了解国内中小型企业。

1.4现代服务业的完善推动着电子商务的兴起

跨境电子商务是一项系统性的新生事物，在跨境电子商务的快速发展过程中，离不开完善系统的服务业以及其他产业的支持。现阶段，我国跨境电子商务之所以得以兴起，之所以发展迅速，关键在于这些配套产业的完善。如物流配送、电子支付、电子认证、信息内容服务等现代服务业和相关电子信息制造业的发展，都在很大程度上推动了跨境电子商务的发展。与此同时，跨境电子商务的兴起，也与它自身的内部发展动力有关。在产业结构调整与升级的今天，跨境电子商务在产业结构的发展提供了新的方向。

2.跨境电子商务的发展

跨境电子商务作为一种新型的发展模式，在兴起初期得到了比较快速的发展。跨境电子商务的科学全面发展，不仅能够有效完善我国国际贸易的形式，同时还能够在很大程度上推动我国产业结构的调整与升级。一方面，在跨境电子商务的发展过程中，需要一个稳健有力的法律政策环境的支持，同时也需要一个完整的信用体系的支撑。只有这样才能整体推动跨境电子商务的发展，也才能为跨境电子商务营造一个良好宽松的发展环境。因此，伴随着跨境电子商务在国际贸易中的比例不断增加，一系列法律法规势必能够得到发展完善，同时在政府部门的引导和监管机制下，跨境电子商务的买方、卖方都能够在一个公平合理的框架下各自满足需求。另一方面，新模式的推陈出新，电子商务高端人才的需求日益旺盛。现阶段跨境电子商务始终保持良好的发展势头，一系列新模式推陈出新，成为了跨境电子商务的发展助推力。如B2C模式、C2C模式等。现阶段，“全球购”模式逐步成为了一种全新的模式，基于这种模式，不仅能够实现全球购买的需求，同时也能够整体提升电商企业的核心竞争力。

良好的商业模式篇4

关键词：“互联网+”；零售企业；影响

“互联网+”零售模式的形成，对于零售企业来说既是机遇也是挑战。传统零售实体经营受到了很大的冲击，但与此同时，”互联网+”为零售企业发展开辟了新的路径。面对”互联网+”的冲击和挑战，零售企业应当适时的调整发展战略，抓住新的机遇，建立“互联网+零售”模式，在为广大消费者提供优质、便捷产品服务的同时，进而获得良好的经济效益。

一、“互联网+”对零售企业的冲击和挑战

网络购物的快速发展，主要得益于互联网的普及和应用，近几年电子商务的快速崛起，网络购物逐渐成为流行趋势。“互联网+”的购物模式流行开来，能够为人们提供更丰富的购物选择和更方便周到的服务，这是互联网给人们生活带来的积极影响。“互联网+”正呈现爆发式增长的趋势。随着互联网时代的到来，为“互联网+”提供了良好的发展契机，其规模也在不断增大。随着“互联网+”快速崛起，给零售企业造成了极大的冲击和挑战。其中，百货商店和家电零售业受到的影响最为显著。人们通过电子商务平台购买商品更加便捷，同时还能享受更多优惠，这是百货商店和家电零售业等实体销售企业难以做到的。在“互联网+”模式的冲击下，传统零售业的消费群逐渐的流失，更多的流向“互联网+”等电商模式当中。快节奏的生活使人们没有充足的时间购物，相比于零售实体店，“互联网+”模式显然符合当前消费者的心理诉求，更具灵活性。面对这样的消费人群，“互联网+”更具竞争优势，其市场规模和市场份额也在不断的增加，对对零售企业造成了极大的冲击和挑战。

二、“互联网+”给零售企业带来的机遇

在“互联网+”的冲击下，零售企业需要适当的做出调整。从某种意义上来说，“互联网+”给零售企业带来的机遇，为其指引了一条新方向。“互联网+零售”模式的构想由此而产生。零售企业不能拘泥于传统的经营模式，而是需要从消费者的心理出发，制定合适的经营战略。与“互联网+”模式相比，零售企业同样具有其独特的优势，同样，“互联网+”模式也存在着一定的不足和缺陷。因此，零售企业结合自身的优势，沿着新的思路进行调整和转变。借鉴“互联网+”模式，从中探寻发展经营战略，吸引消费人群。借助“互联网+”信息资源的优势，实时掌握市场的变化，预测市场方向。“互联网+”模式下，可以有效防止库存的积压。相比于“互联网+”，零售企业在产品质量保证上更具优势，还需要为消费者提供更为优质的产品服务，零售企业自身的优势充分的体现出来，为零售企业的市场规模和消费者人群也会不断的扩大和增加。因此，“互联网+零售”模式将成为零售企业未来发展的重要趋势。

三、“互联网+零售”模式的构建

结合“互联网+”以及零售企业实体经营各自的优势和缺陷，将二者有机的融合在一起，构建“互联网+零售”模式。“互联网+零售”模式具有良好的发展前景，充分发挥“互联网+”以及零售企业实体经营的优势，弥补各自的缺陷，提升其核心竞争力。当前，人们对于网络购物的热情很高，“互联网+零售”需要抓住这一良好的发展机遇，不断的改进完善。在互联网+零售“模式当中，消费者的购物方式发生了改变，不再需要花费较长的时间，而是在网站上或是智能手机相关的APP上轻轻一点，即可完成一次产品的购买。互联网+零售”模式能够在短时间内接收订单，并由实体零售店提供消费者所需的产品，经过物流配送，产品能够在尽量短的时间内送达到消费者的手中，节省了时间，使其获得良好的消费体验，“互联网+零售”消费群体会不断的扩大。

成本控制、财务运作、品牌价以及产品营销是零售企业实体经营主要优势，而互联网具有丰富的信息资源和信息传输速率上的优势，构建“互联网+零售”模式，真正实现了优势互补，传“互联网+零售”的功能更加完善。购物网站和分销店面相结合无疑是良好的经营策略，既能够提供高质量的产品，同时还保证良好配送和售后服务，零售企业经营模式变得更加多样化。借助互联网的信息传播优势来进行广告营销。将传统零售与网络零售业有机的融合，以开拓更为广阔的经营领域。传统零售能够和网络零售一样，为消费者提供方便周到的产品服务，拓展销售渠道，充分满足消费者的需要。“互联网+零售”模式的构建，对于新时期零售企业的发展具有重要的意义，使其有了更加明确的发展方向。

四、结论

互联网对人们的生活产生着深远的影响，生活方式正在发生改变。“互联网+”在零售业当中的普及与应用，为人们的购物消费带来了极大的便利。“互联网+”对零售企业造成了冲击，同样也为其创造了良好的发展机遇。互联网+零售“模式的构建，将互联网与零售有机的结合起来，充分满足人们对于网络购物的需求，为零售企业发展开辟了新的发展方向。

参考文献：

[1]郑志来.互联网金融对我国商业银行的影响路径--基于”互联网+“对零售业的影响视角[J].财经科学，2015，05：34-43.

[2]肖庆.电商平台发展对实体百货零售的影响[J].商，2015，12：124+103.

[3]李琳娜.电商冲击下传统零售业发展展望[J].现代商业，2015，15：32-33.

良好的商业模式篇5

为化解金融体系的风险，处置银行的不良资产，1999年，国家成立了华融、长城、东方、信达等四家金融资产管理公司。经过十余年的成功运作，资产管理公司不仅完成了国家赋予的历史使命，而且在商业化转型试点工作上取得了突破性的进展。

四大金融资产管理公司自成立以来，充分运用国家赋予的政策和手段，以市场化、法制化、专业化手段有效处置金融不良资产，做出了积极贡献：一是最大限度减少了国家损失，保全了国有金融资产；二是通过债转股、债务重组和减免等途径支持了国有企业的改革和发展；三是支持了国有商业银行改革，为银行业抵御金融危机做出了重要贡献；四是通过托管危机金融机构和大型企业集团，有效化解了系统性风险。

目前，信达公司已正式启动了改制重组工作，华融、长城、东方等公司也积极采取各种措施努力加速商业化转型进程，资产管理公司改革进入了攻坚阶段。在这样的行业背景下，如何根据新的经济和金融环境，确定资产管理公司市场化改革方向和功能定位、明确发展的战略和路径，就成为当前资产管理公司改革和发展急需研究和思考的问题。

国外经验

根据国际货币基金组织的统计，约有2/3成员国的银行业遇到过严重的不良资产问题。从1989年美联储设立重组信托公司（RTC）解决储贷协会危机开始，无论是日本、瑞典等国家仿效其设立的RCC、Securum和Retriva，还是亚洲金融危机时马来西亚与韩国设立的Danaharta与KAMCO，其基本的做法都是采用“好银行、坏银行”的处理模式，即将不良资产从银行的资产负债表中剥离到特定的机构进行管理和处置，从而重新恢复“好银行”的市场竞争力，并通过“坏银行”――金融资产管理公司来集约化的处置不良资产，化解金融风险。纵观国外金融资产管理公司20多年的发展历史，就经营模式和发展走向来看，大致可以分为三种模式：

一是清算解散。这种模式以美国RTC为代表，由政府出资设立资产管理公司，并为其规定一个存续期，不良资产处置完毕后资产管理公司即解散清算。就设立时的初衷而言，设定存续期意在防止资产管理公司的经营者对资产管理权、处置权的过分留恋。实行这种模式主要强调资产的快速处置。同时，需要有良好的法律和社会信用环境、发达的资本市场体系和众多的实力雄厚的机构投资者，以及对资产管理公司有效的激励约束机制来保障资产管理公司能够快速有效地处置不良资产。否则，如果外部环境不能满足快速处置的要求，资产管理公司在完成任务无望或自身利益无法保障的情况下，反而有可能会达到适得其反的作用。比如，菲律宾1987年成立了APT，计划1991年关闭，但实际情况却是不良资产迟迟无法处置完毕。

二是转型为投资银行。这种模式以瑞典Securum为代表，银行不良资产集中处置完毕后资产管理公司不解散，而是转型为商业性资产管理公司或投资银行。这种模式兼顾资产处置速度和回收率，有利于资产管理公司根据不良资产处置市场需求灵活掌握处置节奏和进度，同时，由于资产处置的成效是其未来转型的基础和前提，可以对资产管理公司起到有效的激励约束作用。比如，瑞典的Securum成立于1992年，计划运营10－15年，1995年其不良资产就处置完毕后，随即成功转型为以投资银行业务为主的金融机构，兼营商业化不良资产资产处置业务。

三是转型为专业的资产管理公司。这种模式以韩国KAMCO为代表，不良资产集中处置完毕后，除继续承担不良资产处置业务外，还承担其他市场化的资产管理业务，即资产管理公司除接受政府委托处置银行不良资产外，还承担政府委托的其他不良资产处置任务，如对欠税抵押资产、法院查封资产的处置，也可以运用自身的资本金进行商业化运作。这种模式通过责权利明确的委托机制，有利于对不良资产处置建立起科学有效的考核激励机制，实现资产管理公司的市场化运作。同时，由于银行不良资产难以完全杜绝，设置一个永久性机构，既可以充分发挥其专业化优势，还可以为处置银行不良资产保留一个有效的途径。

转型方向和功能定位

从资产管理公司转型国际经验出发，结合资产管理公司改革必须服务于中国经济发展方式转变和金融体制改革深化的基本思路，笔者认为，在资产管理公司的市场化改革中，资产管理公司必须完成三个方面的转变：

1.以市场化为取向，实现经营模式的转变

政策性资产大规模处置完成后，如果仅仅固守于不良资产的收购与处置，资产管理公司将无法适应经济和金融体系发展的需要，将逐渐被边缘化。因此，在商业化转型的过程中，资产管理公司必须以市场化为取向，商业化为原则，积极探索新的赢利模式，逐步将资产管理公司办成业务有特色、经营市场化、运作规范化的现代金融服务企业。在这里，以市场化为取向的改革就是坚持以经济效益为中心，面向市场、服务于客户。

2.以综合经营为目标，实现功能定位转变

综合经营既是资产管理公司自身商业化转型的追求，也是中国金融体系改革深化的结果。为了更好实现商业化转型后风险管理者和价值创造者的功能定位和战略规划，资产管理公司在商业化转型过程中，要以综合经营为目标，不断丰富自身的金融服务手段，整合产品业务体系，实现服务功能的转变。对资产管理公司而言，资产管理主业是基础，是资产公司的优势所在；而以综合经营为目标的其他金融服务则可以提高公司的市场竞争能力，并提高综合收益。特别是在商业化转型的起步阶段，在单一业务尚不具备足够市场竞争优势的时候，资产管理公司通过综合化经营，打组合拳，提供“一揽子服务”，可以有效降低单位成本、提高综合收益，提升自身市场竞争力。

3.以打造金融控股集团为目标，实现体制和机制的转变

良好的商业模式篇6

【关键词】影视产品植入模式广告应对方法

我国影视行业的快速兴起和发展，也间接带动了广告市场的变革。广告商已经摆脱了传统的思维局限，不再以单一的硬性广告思维模式抢占市场，而是逐渐将商业目光投入影视作品中，使观众在欣赏影视作品的过程中，主动的去接受广告，以增加对产品的认识，从而达到良好的营销效果。从广告行业视角进行分析，在影视产品中植入广告无疑为其提供了更加开阔的市场和受众群体；但是从影视剧视角进行分析，其使影视作品更加商业化和功利性，削弱了其本身的艺术性，很难让受众欣赏到最纯粹的影视作品。

一、影视产品中植入模式广告存在的问题

在影视作品中植入模式广告，为商品提供了更加广阔的发展空间，使其更具市场竞争力。但是市场导向性不明，导致我国影视作品植入模式广告的过程中仍然存在诸多问题。

（一）植入式广告牵强附会，本末倒置

影视作品具有其本身的商业性和艺术性，广告植入既要达到宣传的目的，又要确保不会对影视剧本身造成干扰。纵观近几年来的影视剧发展脉络，能够发现，影视剧在广告植入方面主次不分，植入痕迹过于明显，造成了影视作品情节的割裂，使其艺术性大打折扣，甚至引起观众的反感。比如，电影《非诚勿扰》中反复出现的朵唯手机的特写；电视剧《丝丝心动》不像是一部电视剧，更像是为飘柔洗发水做的宣传广告。更有甚者，演员直接将广告词作为台词进行应用。

（二）植入广告的产品定位与“被植母体”不匹配

企业产品都有其本身的市场定位，广告商在植入广告的过程中要考虑影视作品营造的情境与其商业效应是否相匹配。很多植入广告在植入的过程中，会对被植影视作品的受众和市场影响度进行考虑，却忽视了产品本身与影视剧的整体风格的契合度，导致广告植入过程中的盲目性。其直接影响了产品本身的品牌形象和影视作品的艺术性。

（三）植入式广告数量多质量低

近年来，影视剧中植入广告现象比较频繁，广告的植入力度把控不够甚至会影响影视剧本身的发展脉络及流畅性。但是，目前中国影视剧植入广告普遍存在数量多质量低的问题。观众甚至会对影视剧本身质疑，会对他们自身看的是影视剧还是广告的问题心存忧虑，严重背离了影视剧的初衷。比如，以冯小刚的电影为例，其本身具有很好的受众市场，但是《非诚勿扰》、《天下无贼》和《手机》等影视作品中植入广告，并未引起很好的广告效应，反而使观众对其影视作品的质量产生了质疑[1]。

（四）线下品牌植入力度不够

影视剧是广告宣传的载体，但并不能够达到完全的传播效应和推广力度。有时候，观众在欣赏影视剧的过程中，会被其情节吸引，而对广告品牌进行忽视。加之，很多企业只重视植入广告，不注重线下宣传和推广，并不能够达到良好的影视效应和产品效果。

二、影视产品中植入模式广告的应对方法

（一）植入广告要适度和自然

影视剧植入广告本无可厚非，但其要流畅自然，毫无痕迹，应用影视作品的娱乐性以弱化自身的商业性，才能得到受众的认可。广告商要重视与影视企业的合作，使其本身的产品能够与影片的情节进行巧妙的贴合，进而避免植入广告过于僵硬，影响影视作品整体质量和广告宣传效果。比如，《单身男女》中，电影并没有过多的去渲染广告，但黑莓手机、奔驰和玛莎拉蒂等已经达到了成功的广告效果。在影视作品中植入广告要适度，避免将广告凌驾于艺术性之上，注重两者之间的本位性，广告在影视作品中要处于相对比较次要的位置，以达到良好的商业效果。

（二）植入广告要选择关联度高的载体

在影视作品中合理植入广告，能够提升受众对广告的认可度。广告商在影视剧作品中进行广告植入，要考虑该影视剧的受众群体，看其是否与广告产品本身的受众群体相契合，进而提升产品的品牌形象和市场认可度，达到良好的宣传效果。广告商和影视公司要注重双向合作过程中的市场定位和匹配度，确保两者之间具备较高的关联度，影视作品中的人物、情境等要与广告的目标受众相匹配，以达到良好的传播效果。比如，以电视剧《虎妈猫爸》为例，该部影视作品中有大量的植入广告，但无可否认，其很注重影视作品与广告本身的关联度。其中“好爸爸洗衣液”的广告植入，契合了其品牌推广的亲肤和亲子理念[2]。

（三）灵活应用隐性广告技巧

影视作品中植入广告之所以会引起受众的反感，是因为其植入的过于明显，痕迹性过重，甚至影响影视剧的整体发展脉络。相关企业要注重隐性广告形式的应用和开拓。纵观我国目前影视作品，不难发现，其常用的广告植入方法是特写镜头、品牌或者台词等。广告商和影视企业要注重灵活应用隐性广告技巧，打破常规的广告植入模式，将广告巧妙的植入影视作品中，实现影视剧和广告商的双赢。比如，在广告植入过程中，要以广告的产品特性和目标受众为主要考虑要素，达到广告与影视作品的高契合度，以避免造成影视剧受众的反感，影响影片质量。同时，广告商也要在影视剧热播过程中做好线下宣传，达到良好的广告效果，避免对影视剧造成负面影响。

（四）植入式广告后续工作落实到位

在影视剧中植入广告的目的是向消费者传播商品信息，进而促进商品营销。广告商在广告植入过程中要对消费者的权利和义务进行衡量。结合影视剧信息和消费者权益，将植入式广告后续工作落实到位。同时，广告商要与消费者建立良好的沟通互动关系，通过网络问卷调查、接头采访和手机短信等方式，倾听消费者意见，选择恰当合理的广告植入模式，提高广告植入质量，达到良好的产品销售效果。广告商和影视企业要注重整合营销传播方式，以实现植入式广告价值的延伸。

三、结语

影视作品中植入广告，能够将受众对电影的认可度延伸到对广告和商品的认可度，进而提升其购买力，以达到良好的营销效果。广告的最终目的是商业性，而影视作品是商业性和艺术性的双重载体，其既存在共性，又存在互补性。我国影视作品中植入广告存在诸多问题，广告商要注重结合受众心理，合理应用广告植入技巧，以达到良好的广告效果，实现影视行业和广告业的双赢。

参考文献