企业核心竞争力概述(6篇)
企业核心竞争力概述篇1
【关键词】核心竞争力;识别;培育
一、相关概念
(一)核心竞争力定义
核心竞争力理论是由美国学者普拉哈拉德和英国学者哈默在1990年的《公司核心竞争能力》一文中首次提出的,其将核心竞争力定义为“组织对企业拥有的资源、技能、知识的整合能力”。
上世纪90年代以来,理论界掀起了对核心竞争力理论的研究热潮,国内外学者提出了将核心竞争力概念归纳为整合观、网络观、协调观、组合观、知识载体观、元件-构架观、平台观、技术能力观以及资源观、资产观、机制融合观、消费者剩余观、创新观、组合观、文化与价值观等多个观点,这些观点分别从不同侧面对核心竞争力进行了阐释,虽然每一种观点都有其合理性,但似乎都有一定的局限性。[1]
笔者认为,从内涵的角度很难对核心竞争力下出特别准确的定义,只能从功能的角度对核心竞争力做出较为明确的描述。简单来说,核心竞争力就是能够使企业具备长期竞争优势、实现可持续发展的关键能力要素或要素组合。
(二)核心竞争力的内容
核心竞争力包含企业的方方面面,对于不同企业及企业的不同发展阶段来讲,其核心竞争力的内容也是不同的。凡是企业特有的、足以胜过对手的企业文化、战略管理、需求预测、研发、营销、人力资源开发、品牌管理以及企业创新等一系列关键流程、技术、能力、机制以及文化等,均可成为企业的核心竞争力构成要素。
(三)核心竞争力的特征
核心竞争力是企业的最重要的战略资产。归结起来,具有以下特性:
1.增值性和价值性:核心竞争力要在为顾客创造价值的过程中做出贡献,同时还要为企业产生经济效益,实现企业价值的增加。
2.独特性:这种能力是企业所特有的,是“独一无二”的。
3.难以模仿性:由于核心竞争力是企业特定发展过程的产物,具有路径依赖性、历史性和不可还原性,因而原因模糊,其他企业很难模仿。
4.延展性:核心竞争力可以给企业衍生出一系列新的产品/服务使企业得以扩展到相关的新的业务领域。
5.协调性和整合性:“企业的核心能力是协调不同生产技能和有机结合多种技术的学识”[2],因此,企业组织管理不同技能和能力就显得非常重要。
二、核心竞争力的构建体系
企业构建核心竞争力是个系统的循环体系。从流程环节上,可划分为识别、培育、评估、再提升等环节,如下图所示:
1.识别:通过对企业外部环境或内部资源进行分析,确定能够确保公司具备持续竞争优势的核心能力。
2.培育:根据识别出的核心竞争力的关键成功要素及企业现状,确定培育方式(内部培育、外部并购或联合开发)和实施路径;同时,根据实施路径不同环节的特点,制定具体的战略举措,通过战略落地实现培育核心竞争力的目标。
3.评估:对培育核心竞争力的效果进行阶段性评估,查找不足,并寻求解决办法。
4.再提升:根据评估结果,制定进一步提升核心竞争力的路径和具体战略举措,并予以实施。
核心竞争力的构建是一个螺旋式提升的过程,当企业内外部发生重大变化时,应对核心竞争力进行重新识别,从而完成整个闭循环。
三、核心竞争力的识别
一般来讲,企业核心竞争力的识别主要由两个视角,一个是基于产业链的外部视角,即通过分析企业所处的产业链环节及各环节取得成功的关键成功要素,确定与之相对应的关键能力,并以此作为企业的核心竞争力;另一个是基础企业资源的内部视角,即通过分析企业的内部资源,从企业资源的差异性来分析企业的自身优势,从而将与该些资源相对应的关键能力作为核心竞争力。
(一)基于产业链(从外部视角)
从外部视角识别企业的核心竞争力,主要是从参与行业竞争的角度来进行考虑,其关键是确定各个产业链环节的关键成功要素。例如,在识别粮油产业链企业的核心竞争力时,应首先分析粮油产业链的各个环节,即种植、收储、贸易、加工和终端销售等,对于种植企业其关键成功要素是土地资源、良种等,那么种植企业核心竞争力就是土地资源掌控能力、育种能力等,而对于贸易企业其关键成功要素是物流、成本等,那么贸易企业的核心竞争力就是渠道掌控能力、成本控制能力等。
从外部视角识别出的核心竞争力其实是一个能力要求,即相关企业要想获得持续竞争优势所必需具备的核心能力。在这些能力要求中,可能企业已经具备了全部或部分,也可能尚不具备,这为企业打造核心竞争力指明了方向。同时,表面上看,从外部视角识别出的同类企业的核心竞争力是一致的,与核心竞争力的独特性和难以模仿性两个特点相矛盾。但具体到某个企业,其同一能力的内涵、表现形式、实现路径或者多个能力的组合形式也是不尽相同的。例如,以上例子中的成本控制能力,有的企业可能是通过控制人工成本实现的,有的可能是通过控制财务成本实现的;同样的种植企业,有的可能具备土地资源掌控能力,有的可能具备育种能力,或者两者兼而有之。
(二)基于企业资源(从内部视角)
从内部视角识别企业的核心竞争力,最重要的是识别企业资源和能力。其基本程序为:首先,初步得出企业拥有的资源和能力;其次,对企业在行业中的有关数据进行多维度的统计分析,例如在分析某企业的营销客服能力时,可以从市场占有率、网点覆盖、渠道稳定性、客户满意度等多方面进行分析评价;最后,通过组织客户、行业专家等进行集中研讨,得出企业的核心竞争力。如下图所示:
从内部视角识别企业的核心竞争力,更多的是从企业的实际情况出发,剖析企业获取竞争优势的关键要素以及具有的某些优秀特质。
在识别企业核心竞争力时,应从外部视角和内部视角两方面入手进行综合考虑,即关注企业已具备的核心竞争能力,也关注行业竞争需要的核心竞争能力,只有这样才能够真正引领企业保持长期竞争优势,实现持续健康发展。
四、核心竞争力的培育
(一)培育方式
培育企业的核心竞争力大致分为三种方式:内部培育、外部并购和联合开发。
1.内部培育。内部培育指在企业战略目标指导下,遵循一定的模式和程序,通过独立开发,实现企业资源、知识和技能的最佳配置和有效利用,最终建立起企业的核心竞争力。许多核心能力强的优秀大企业都积极推行这一模式。它要求对企业生存和发展的核心竞争力进行准确的界定和描述,这有赖于企业经营者的战略视野和对技术与需求发展趋势的正确判断;要求企业高层管理人员勇于承担核心竞争力构建的投资风险,并能动员起企业的全部技能、知识和资源,超越部门利益的局限,将其技能、知识和资源投入到核心竞争力的构建之中。内部培育核心竞争力的优点是稳健、有序、控制程度高,其约束条件是企业必须具备一定的知识和资源,并且需要相当长的时间。
2.外部并购。外部并购是指企业通过对拥有构建某种核心竞争力所需的知识、能力和资源的企业进行收购或合并,从而建立起某种核心竞争力的策略。它是通过产权交易迅速增强和获得核心竞争力的有效途径。并购获取核心竞争力的做法是:一是搜寻具有某种能力、知识和资源的企业作为并购对象并实施低成本收购兼并。二是将本企业所拥有的能力和资源与被收购兼并企业的能力和资源进行有机整合,形成核心竞争力。任何单个能力、资源都不会成为企业的核心竞争力。比如企业在某项技术上有独树一帜的优势,但只有与企业内部的其他资源整合,才能使这种技术优势转化为企业的核心竞争力。但是,并购必须通过内部资源和能力的整合,将其吸收并予以发展,才能成为真正的企业核心竞争力。
3.联合开发。如果缺乏内部培育核心竞争力,可以通过联合开发,即建立合资企业和一些战略联盟的方法来获取一些技能和资源,从而逐渐形成一种必须的新竞争力。由此可见,合资企业和战略联盟都是联合开发形成核心竞争力的重要方式。通过与具有某种能力和资源的企业建立合资企业,是企业构建核心竞争力的一种方式。建立战略联盟是企业构建核心竞争力的又一方式。所谓战略联盟是企业之间为了实现一定的战略目标,在一定时期内进行的合作安排。值得注意的是,通过合资企业和战略联盟构建企业的核心竞争力,在合作的目的性、信任度、经营管理等方面都存在着一定的障碍。
(二)路径分析
路径分析是培育核心竞争力的关键环节,关乎整项工作的成败。其核心内容就是将各个核心竞争能力分解成若干相关联的关键要素,并对这些要素进行合并同类项,列出各项能力需要的共性要素及个性要素。如下图所示:
1.共性要素
共性要素为培育所有核心竞争力均需要关注的重点。如以上例子所示,打造风险管控能力、商情研发能力、营销客服能力和IT技术能力等四大核心竞争能力,均需要相应的团队、流程和绩效管理,因此,团队、流程和绩效管理属于共性要素,应在公司层面重点进行培育。
2.个性化要素
个性化要素为培育单个核心竞争力所应关注的重点。如以上例子所示,培育风险管控能力除了从共性要素(团队、流程和绩效管理)方面入手外,还需要在风控模型、风控制度等方面进行强化。
(三)具体举措
具体举措是各项培育工作的具体执行和落地,是将培育核心竞争力的工作转化为员工行动的关键所在。对于共性要素整合起来,作为公司层面的重点培育工作;对于个性要素要相关业务板块单独突破,作为业务板块层面的重点培育工作。
如以上例子所示,在公司层面应按照共性要素的要求,加强团队建设、流程建设和绩效管理;个性化要素应重点落在各相应的业务板块,例如营销客服能力个性化要素的提升应主要由营销客户部门牵头组织完成,其他相关部门进行必要的协同。
参考文献:
企业核心竞争力概述篇2
可持续竞争能力是一个非常复杂的概念,近年来对竞争力的研究越来越引起经济界和管理界的广泛兴趣和重视。尽管由于竞争能力的复杂性使得对其研究很难形成一致公认的理论分析框架和结论,但是这并不妨碍研究的不断深入和形成有价值的成果。在本文中,笔者从企业竞争优势理论出发,对企业可持续竞争能力的定义和性质作了较为详细的分析和阐述,并在此基础上提出可持续竞争能力三层次论的观点。
一、企业竞争优势的理论溯源
企业竞争优势理论是企业理论中的一个重要研究领域,从企业竞争优势理论研究的发展来看,相关的研究存在着企业经济学分析、企业能力研究和企业战略管理三个理论分析传统,它们从不同层面和角度对企业竞争优势的“源”、“内在逻辑”和“可持续性”进行了分析与阐释。必须指出的是,尽管在不同的研究传统间存在一定的差异性,但对技术过程或创新过程都予以相当程度的关注,并且,这种倾向在目前的理论研究中正不断加强。
(一)经济学对企业竞争优势的阐释
在企业竞争优势的经济学分析当中,“企业异质性”占有相当重要的地位,大量的研究分析把着眼点放在两个方面,一是企业异质性的成因,二是企业异质性及其它一些相关特性与企业竞争优势之间存在的关联。
“交易费用”经济学的创始人科斯在其“企业的性质”(1937)一文中明确提到,“……所以,当资源的导向依赖于企业家时,由一些关系系统构成的企业就开始出现了”。与此同时,交易费用的存在也使得一些能力要素在一些企业管理决策层的效用大为降低。而且,对企业资源或能力要素的有效管理会使其组织成本大大提高,从而有可能阻止了一些企业内生发展能力要素的决策和努力。
企业竞争优势的资源观经济学着重研究企业资源与企业绩效之间的关联性,以及企业持续竞争优势的来源及其成因。B·温纳费尔特(B.Werner-felt)于1984年在《战略管理杂志》上发表了“企业的资源观”这篇文献,奠定了企业资源观经济学的基本框架。被企业界所接受和开始关注则是在1990年C·K·普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和G·汉默尔(G.Hamel)的“公司的核心能力”在《哈佛商业评论》上发表之后。这个研究流派中有大量文献对企业异质性进行了分析和阐释。M·A·彼得拉夫(MA.Peteraf)认为,由于资源市场的不完全性和企业在发展和配置资源的管理决策上的差异,企业在其控制的资源和能力上不可避免地存在异质性。对于管理者而言,他们所面临的挑战就是辨识、开发、保护和配置企业的资源和能力以获得持续的竞争优势。“那些与竞争对手相比具有独特性或优越性的资源如果与企业的外部环境机会匹配得当的话,它们将成为企业竞争优势的基础”。
(二)企业能力研究对企业竞争优势的阐述
与其它研究流派相比,企业能力研究与企业竞争优势之间的关系显得更为密切,它着重从企业能力要素的角度对企业竞争优势的成因进行分析。这主要是因为企业能力研究基本上都接受如下的逻辑假定,即企业因所拥有的资源和内部能力的不同而产生了企业间的异质性,这些与竞争对手相比占优的或特异的资源或内部能力如果与环境机会恰当地匹配的话,它们将构成企业竞争优势的基础;即便是在产业竞争动态发生变化时,企业能力也是企业保持其竞争优势的重要手段。
企业核心能力研究自从八十年代后期以来,一直受到许多学者和政策机构的重视。作为战略管理研究和实践领域的一个重要范畴,许多研究学者从不同的角度对企业核心能力进行了界定。事实上,企业核心能力的重要意义就是可以有效地穿透竞争对手,通过一些独占性的机制建立起竞争壁垒。企业获得经济租不仅是因为它拥有更好的资源,而且因为它更好地使用这些资源的能力,这种能力被称之为“特殊能力”(distinctivecompetence)。这也是企业核心能力概念的源头。
(三)企业战略管理研究对企业竞争优势的阐述
著名的美国哈佛商学院教授迈克尔·波特(MichaelE.Porter)在其颇具影响的经典著作《竞争优势》一书中写道,“竞争优势是竞争性市场中企业绩效的核心,然而经过几十年蓬勃的扩张和繁荣,很多企业在追求疯狂的增长和多角化经营的过程中,将竞争优势抛于脑后”。而事实上,“企业长时间维持优于产业平均水平的经营业绩,其根本基础是持续竞争优势”这充分表明了企业战略管理研究对企业持续竞争优势的关注。
传统企业战略理论的静态分析方法以及对产业特性的忽视对于阐释企业竞争优势及其持续性存在较大缺陷。基于此,波特通过把产业组织分析和价值链方法引入了企业战略研究,提出了“竞争战略”理论。“一个企业所具有的优势或劣势的显著性最终取决于企业能在多大程度上对相对成本和特异性有所作为。而成本优势和特异性又是由产业结构所左右的。这些优势源于企业具有比它的对手更有效地处理那五种作用力的能力”。可以看出,波特的企业竞争优势分析究其根本是基于对企业产品的成本及产品的特异性的。
二、关于企业可持续竞争能力的定义和分析
(一)企业可持续竞争能力的定义
经过上面我们对企业竞争优势理论发展的回顾,我们认为,企业拥有持续的竞争能力是指在竞争性市场中一个企业内部与外部各种资源之间的均衡和协调,具有的能够持续地比其他企业更有效地向市场(消费者,包括生产性消费者)提供产品或服务,并获得赢利和自身发展的综合素质。
企业可持续竞争能力包含五个基本含义:第一,从战略的角度来讲,企业拥有的可持续竞争能力应该是以可预见的未来作为时间跨度的。“可预见的”说明企业可持续发展所涉及的时间是有限期的。这一时间的跨度在企业经营中是可控的;第二,企业要统筹兼顾。这里所说的统筹兼顾不仅包括在时间上要充分考虑到企业的当前发展与长远发展的相互协调,而且还要在空间上充分考虑到企业在某一发展时期各方面之间的相互协调;第三,企业竞争力所涉及的产业,是竞争的和开放的市场,在垄断和封闭的市场中,谈不上企业竞争力;第四,企业竞争体现在消费者价值(市场占有和消费者满意)和企业自身利益(盈利和发展)两个方面。而且,这两个方面实际上是密不可分的,从动态的和长期的角度看,两者具有很大程度的同一性;第五,企业可持续竞争力决定了企业的长期存在状态,因此它具有长期性和非偶然性的特点。影响企业经营状态的一些短期的和偶然的因素可能同企业竞争力没有直接关系,尽管一些偶然因素之所以会发生作用往往有企业竞争力方面的深刻原因,各种因素都不是分别孤立存在的,它们总是作为一个整体而对企业的存在状态发生作用。
(二)企业竞争力的“宽度”和“密度”
研究企业可持续竞争力必须首先确定企业竞争力的产业“宽度”和“密度”,即有关企业在多大的产业范围中具有竞争力。因此,在企业竞争力分析比较中,“产业定义”(即确定市场细分化的程度)是一个重要前提。例如:当我们以市场占有率作为评价竞争力指标时,只有确定了“市场”或者“产业”的范围,才能计算市场占有率的高低,在领域很广的产业或市场(例如“电脑业”、“汽车业”。“家用电器业”、“机床制造业”等)中,即使是规模很大的企业其市场占有率也不会很高;而对于一个高度细分化的产业或市场(例如“家用电脑硬盘”、“医用CT机应用软件”、“数控精密磨床”、“伞型齿轮制造”等)中,一个规模不很大的企业也可能有很高的市场占有率。
企业竞争力所体现的产业(市场)面越宽,即企业能够在很宽的产品系列中表现其竞争力,我们认为其竞争力的宽度就越高;企业竞争力所体现的市场细分化越高,即企业在产品系列中的某些细分化的市场中集中表现其竞争力,我们认为其竞争力的密度越高。企业竞争力宽度越高,通常表明企业规模实力越大,越具有范围经济的市场势力;企业竞争力密度越高,则通常表明企业专业化能力越强,越具有差异化的市场势力。
三、企业可持续竞争能力的三层次观点
由于对企业竞争力的定义可能含有主观因素,决定企业竞争力强弱的因素也可以有多种分类方式,各种分类方式中所采用的概念之间并无绝对的分界。但是,像其他科学研究一样,企业竞争力研究最终还是要构建一个具有简明逻辑构造的概念体系和理论框架,将复杂的事物排列组合为可以把握的因素,并且对这些因素及其相互间的联系进行合乎逻辑的解释。综合国内外学者的研究,笔者认为可以把企业竞争力的要素分为三类,或者三个层次:
第一类因素,企业在竞争过程中所发生的或者可以形成的各种“关系”。广义的“关系”包括有关各方面的“环境”。企业竞争力研究所涉及的关系可以包括:
①经济社会及政策环境,包括本企业所在地的技术创新环境、金融环境、人文治安环境、产权安全环境、生态环境保护制度等。
②企业所在产业的状况,是本国具有比较优势的产业还是不具有比较优势的产业?新兴产业、成熟产业还是夕阳产业?是高盈利产业、高增长产业还是低盈利、低增长产业?例如,一般认为,中国的纺织、玩具、家用电器等产业中的企业具有较强的国际竞争力,而化工、航空等产业中的企业国际竞争力较弱,主要的理由就是,前者是中国具有比较优势的产业(劳动密集型产业),后者则是中国不具有比较优势的产业(资本和技术密集型产业)。
第二类因素,是企业在产品市场中所体现出来的竞争优势。产品市场的竞争优势是企业现有超额利润的来源,表现为企业的潜在竞争力。它是企业竞争能力的各要素之间有机结合已形成并表现出来的整体实力,反映了企业实际的创造财富并获得财富的能力,包括财务类、盈利类、增长类等各项指标。
第三类因素,是企业内部所拥有的或者可以获得的各种“资源”的能力,是企业的核心能力。企业的资源是产品市场竞争力的基础,同时也是企业竞争能力可持续发展的保证,是一种潜在的竞争能力。这种潜在的竞争能力是指随着环境的变化不断演化的结果,它是增强从而最终提高企业创造并获得财富能力的潜在实力。
企业核心能力研究自从八十年代后期以来,一直受到许多学者和政策机构的重视。其主要观点可以概括为以下几点:企业是能力的集合体;核心能力是企业拥有的主要资源或资产,是能为人们共同感受到的社会智力资本,是组织中的积累性学识,特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识;能力是无形的,基于知识的现象,随着时间的推移它会扩展其用途、表现其价值;能力不仅包括企业的技术诀窍,更包括了企业的组织文化、学习、革新和企业家精神。
因此,对于一个企业来说,其核心能力主要表现为以下几个方面:
①研究与开发能力,按照联合国科教文组织的定义,R&D包括基础研究、应用研究和技术开发三个方面,其中基础研究既能扩大科学知识领域,又能为新技术的发明创造奠定基础,因此从长远发展角度看应重视基础研究,大公司尤其如此;应用研究是为获得新知识而进行的有明确目的性的创造性研究,是连接基础研究与技术开发的桥梁;技术开发则是利用前述的知识和研究,为生产新的材料、产品,建立新的工艺和系统,以及对已有生产和建立的上述工作进行实质性改进等而进行的系统性科技活动。
②企业战略规划的能力,包括企业战略目标、企业文化、战略性共识、经营战略与技术战略整合程度以及长期化行为倾向等。
③组织协调能力及应变能力,涉及企业的组织结构、运行机制、管理模式等方面,能有效地配置资源,并保证企业能对客观变化的环境做出应对策略,从而能在变化莫测的环境里随机应变,抓住机遇,发展自己。
④企业制度,包括产权结构、法人治理结构等。企业制度是我国上市公司普遍比较薄弱的环节,但它又极其重要,只有建立了规范的企业制度才能保障企业的健康发展。
企业可持续竞争能力的层次分析图如图1所示:
企业核心竞争力概述篇3
一、企业家精神的内涵
企业家精神中的“企业家”不是指具体的个人。无论是企业的决策层,还是战略管理者,当他们在识别和完成新的资源整合时,他们的行为就反映出企业家应具备的特质,反映出企业家精神。18世纪后期的重农学派经济学家魁奈和鲍杜把从事农业生产,以土地作为社会产品来源的农业家称为企业家,创新和承担风险是他们的两大特质;萨伊《政治经济学说》和《政治经济学精义》两书中指出企业家要成功,必须有果断的判断力、坚韧的毅力和全面的知识,有监督、管理的才能,务实和能动的特质;熊彼特在他出版的《经济发展理论》和《资本主义、社会主义和民主主义》两书中把企业家的根本特质定义为“革新”,强调“革新”和“创新”是企业家的准则。从以上表述中我们可以体会出企业家精神是一种正面的表述,其内涵是非常丰富的,其表现多种多样,之间并非相互平行的。概括来说,企业家精神主要体现在创新精神、敬业精神、学习精神和合作精神,其中创新精神是企业家精神的核心。
二、企业核心竞争力的内涵
核心竞争力又称核心能力,是由两位美国著名学者普拉哈拉德和哈默尔于1990年提出来的。其定义为:“组织中的积累性学识,特别是关于如何协调各种生产技能和整合各种技术流的能力。”根据普拉哈拉德和哈默尔关于核心竞争力的定义,核心竞争力的内涵包括知识、技能和技术。核心竞争力是企业获得长期稳定的竞争优势的基础。世界大企业的成长过程表明,核心竞争力是引导企业成功的关键要素。企业拥有的竞争优势要成为核心竞争力,须具备以下几个条件:价值优越性、异质性、不易模仿性、难以替代性和不可交易性。于是,我们可以将核心竞争力表述为企业在长期经营过程中形成的,蕴涵于企业内部的、独特的、不易被竞争对手效仿的,能为企业和顾客带来持续价值的能力。
三、企业家精神是企业核心竞争力的内核
企业家的创新精神使企业打破旧的、过时的东西,产生企业的核心技术专长;企业家的敬业精神使企业树立远大目标,进行艰苦创业和不懈的努力奋斗,员工保持高昂的斗志和旺盛的工作热情;企业家的学习精神在知识成为企业发展的重要甚至决定性资源的今天,使企业持续的拥有竞争优势;企业家的合作精神,使企业被有效地组织起来,形成强有力的团队。美国经济学家熊彼特认为19世纪末出现的企业家精神是影响经济增长的最重要的非经济因素,并指出企业家为什么会起作用的原因在于他们所奉行的独特的价值观。卓越的企业文化是企业家精神的综合反映,而企业文化是企业核心竞争力的源泉。企业家的上述精神文化现象直接关系和影响着企业文化的塑造和企业的兴衰。因此,企业家精神成为企业核心竞争力形成的基础,是企业核心竞争力的内核,它起到熔铸核心竞争力的关键的原模作用。
四、提升我国企业家精神的措施
1、进一步理顺企业家成长的环境,实现政企真正分开和认真转变政府职能
当前,国有企业的干部人事制度仍在束缚着企业家们的手脚,不少企业领导包括董事长和总经理仍受命于上级行政部门。一方面,这不利于企业家精神和个人才能的发挥。另一方面,这种人事制度本来就可能不利于真正的企业家的出现。在不少股份制企业中,董事会、监事会、总经理不能有效地各尽其职和实行权利制衡,一切遵从上级主管和政府的旨意,以维护同这些要员的密切关系与利益为重,企业实际仍处于行政机制之下。企业家理应享受对自己企业充分负责的真正自主决策权,而不受任何外界因素的干扰。
2、企业家应注重加强个人修养
企业家的个人修养决非个人的小事,而是关系到企业家精神能否正常发扬的大事。为什么我国一些企业家不能巩固既有的成就,或把事业做得更大更好?一个很重要的原因是,企业家的个人修养未能跟上去。他们或者因为文化水平低,不注意加强学习,个人视野狭窄,又无能人智士辅佐,忙于琐事,疏于战略,迷失前进方向,因而被市场无情淘汰。企业家的修身养性已经成为一个不容忽视的重要问题。必须通过某种制度环节的改进、建立弘扬企业家精神的社会文化氛围、树立优秀企业家的榜样等,不断增强企业家的自觉性。
3、完善促进企业家不断进步并能充分发扬企业家精神的机制
进一步完善企业制度,发挥董事会、监事会、经理以及股东大会的职能作用,积极推进企业改革和创新,使企业家永葆前进动力。通过组织创新,建立扁平式组织,可以促进上下级交流与沟通,并能促进学习精神和团队精神;净化社会空气,改善文化环境,使企业家有健康的生存土壤和发扬企业家精神的良好空间。创立有利于企业家成长和企业家精神发扬的特殊产业集中环境,我国既应加强硅谷式的高新技术产业聚集发展的特殊环境建设,也应借鉴日本战后经济复兴过程中不同产业的互补与相关产业的网络发展经验,企业家的群聚效应需要重视。
4、充分利用我国加入WTO后的各种机遇
加入WTO为我国企业增加了许多新的机遇,如开展国际合作的机遇、进行跨国购并活动的机遇和建立战略联盟的机遇等。每项机遇都是我们学习知识、增加能力的极好机会。同时,每次机遇也都与挑战并存。我国政府职能转变和机构改革必须适应形式的发展,加快步伐,利用新的机遇,确实改善投资环境、金融环境、市场环境、政策法规环境、法律环境和社会文化环境、税收环境等,以符合WTO的统一规则和国际惯例。这将有利于企业家成长环境的改善,有利于发扬企业家精神。入世还增加了我国企业家同外国企业家进行交流和很好地学习他们的企业家精神的机遇。
企业核心竞争力概述篇4
关于核心竞争力
什么是核心竞争力?核心竞争力这一术语的提出是在1990年,在这一年,美国著名管理学家C・K・Prahalad和HaMel共同发表了名为《企业的核心竞争力》一书。在书中第一次明确提出了核心竞争力的概念:所谓企业核心竞争力是指能使企业为顾客带来特别利益,使企业获得超额利润的异类独特的技能和技术,是企业获取或配置人力资源、核心技术、声誉从而形成并能保持竞争优势的能力。从获取方式的不同可将核心竞争力分为四类:核心产品、核心技术、核心业务和核心运营能力。而美国的另一位学者杰伊・巴尼在《从内部寻找竞争优势》一文中指出:企业的资源和能力如果具有价值、稀缺性、难以模仿性,那么它们对于竞争就显得非常重要。他的论述从核心竞争力的内涵入手对这一概念进行诠释,更加丰富了这一概念的内涵。由以上两位美国专家的论述我们可以看出,核心竞争力包括“软”、“硬”两个方面,就我们电视媒体而言,“硬”主要包括支撑电视媒体生产的硬件技术条件。“软”是指电视媒体的运营机制、团队素质、管理水平等。同时应认识到,核心竞争力还应具备价值性、不可复制性以及延展性等特点。
但在电视媒体的日常工作中,往往存在着一些误区,有些是将核心竞争力等同于品牌,比如创建了一个品牌栏目,就会认为这就是核心竞争力。还有些则认为建立了品牌就是建立了核心竞争力等。这些误区是因为没有正确区分核心竞争力与品牌的关系而产生的。一个品牌栏目并不能完全代表电视媒体的核心竞争力。因为核心竞争力中很重要的一点是其不可复制性。而目前信息传播方式的多种多样性给很多克隆者提供了相当的便利,一个优秀的栏目一经推出,各个版本的克隆产品便满地开花,最终造成同质化竞争。“一招鲜,吃遍天”的方法显然已行不通了。同样,成功地建立了一个品牌也不能等同于就是建立了核心竞争力。由于核心竞争力除了不可复制性外,还必须具有价值性与延展性。核心竞争力的价值性是指,核心竞争力富有战略价值,它能为顾客带来长期性的关键性利益,为企业创造长期性的竞争主动权,为企业创造超过同业平均利润水平的超额利润。核心竞争力的延展性的实质是创新性,是指企业核心竞争力可有力支持企业向更有生命力的新事业领域延伸。企业核心竞争力是一种基础性的能力,是一个坚实的“平台”,是企业其他各种能力的统领。企业核心竞争力的延展性保证了企业多元化发展战略的成功。所以不能以偏赅全地认为成功建立了品牌就等同于建立了核心竞争力。
关于品牌
美国西北大学教授舒尔茨(整合营销传播创始人)说过:“品牌是联系组织与其客户及潜在客户之间的纽带。”舒尔茨还指出品牌的要素是产品、服务、图标、符号、宣传语、色彩、广告以及其他营销活动。而真正发生作用的是这些要素的组合。对于电视而言,品牌的要素则是电视频道产品(节目、主持人、背景、音乐等)、观众服务、广告客户服务、台标、ID、宣传语、色彩、广告以及电视频道的其他营销活动。而不同的组合与管理这些要素的方法便形成各个电视品牌质量上与个性上的千差万别。由以上舒尔茨教授对于品牌的论述,我们可以理解为核心竞争力是品牌产生的基础,而优秀品牌的产生与持久性的发展往往产生于优秀的核心竞争力。品牌是核心竞争力服务于社会的一种具体体现。
随着科技的进步,各种新兴媒体的不断崛起正全面影响着电视传媒的生存环境。与此同时,人们日益提高的物质和文化需求同样要求电视传媒提供更多、更好的精神文化产品。作为社会主流媒体的电视传媒对于社会的各个方面以及人们生活的影响也进入到一种前所未有的高度,由此也使得电视业的竞争日益激烈。在这里,几乎所有的电视传媒都在面临着一个市场化程度的选择。与各类产品在市场上的竞争一样,电视媒体在开展竞争时,必然要由以单个节目生产为中心上升到以整体品牌构建与经营为中心来进行。我们可以把品牌竞争看作电视竞争完全市场化的标志。各个电视媒体都力求打造频道品牌,以求在激烈的竞争中取得优势。因此,各个电视传媒由过去的单个栏目和节目的营销而变化为集合品牌的各个要素。例如:频道形象、频道节目、记者、主持人、加强团队建设等以求形成全面优势。这个时候,品牌就成为媒介市场激烈竞争中决定胜负的关键。
我们可以看到,在媒体竞争日益激烈的今天,品牌的建立以及可持续性的发展已经成为电视媒体不容回避的问题。因为品牌的效应是不容置疑的,是抢占竞争优势制高点的一个重要手段。品牌的建立是一个复杂而艰巨的过程,而如何使品牌能够具有更强的生命力?如何使品牌具有可持续发展的驱动力?我们就不得不分析核心竞争力与品牌的关系。
核心竞争力与品牌
核心竞争力问题是近几年中国企业管理界颇为时尚和深受关注的话题,而在2006年中,将品牌纳入核心竞争力理论体系,并且成为核心竞争力体系中权重系数越来越重的因子,是市场上出现的又一个特点。人们日益接受做大必须先做强,做强必须先做长的观念,即所谓的百强企业步入百年老店的理念。这些现象再次印证了核心竞争力是基础,而品牌是具备了核心竞争力的多样化的外在表现。针对电视传媒来讲,具备了核心竞争力也就具备了某种不可复制的生产能力。在良好的经营运作机制下,高水平的媒体工作人员和一流的媒体经营管理人才形成的职业化队伍,加上成熟的工业化生产流水线,一定能生产出相对稳定的高质量的节目内容。而电视传媒说到底是内容为王的传媒,品牌的建立以及品牌的竞争是战略手段,而核心竞争力则是发动机,是孵化器。离开了核心竞争力的品牌将是无本之木,而没有品牌的核心竞争力则是毫无价值的。
那么如何打造电视传媒的核心竞争力呢?我认为,要从五点入手:坚持正确的舆论导向;完备的硬件技术;合理而科学的用人机制;建立一个良好的管理体制和经营体制;始终以市场需求为导向,按市场经济规律办事,做到有目的的生产。唯有这样,电视媒体才能够在尊重市场需求的方向上不断迈出新的步伐。
企业核心竞争力概述篇5
关键词:核心能力,竞争优势,管理学,学科发展
最近十几年来,有关核心能力(corecompetence)的研究已经成为企业管理学的一个研究热点。一项文献分析表明,普拉哈拉德与哈默(Prahalad&Hamel)1990年“企业核心能力”论文引证率非常之高,在上世纪90年代被收录于SCI、SSCI&HCI中的533篇文献所引证。引证该文献的论文大多发表在战略管理、技术管理、管理评论、研究开发管理、计划管理等领域的专业管理期刊上,这些期刊绝大多数被SSCI列为核心管理期刊(张炜,2002)。我国关于这方面的研究也逐渐增多,也发表了大量的研究文献。核心竞争力的概念曾被《世界经理人文摘》杂志评为在过去10年中对中国有巨大影响的10大管理实践之首(黄继刚,2002)。本文无意研究具体的核心能力理论和实践问题,而试图分析核心能力范畴的提出及其广泛深入的研究对于管理学自身发展的学科意义。
一、核心能力理论的背景与基本观点
长期以来,面对企业的兴衰更迭、大小变化,以企业为主要研究对象的企业经济学和管理学必须回答一个至关重要的问题:为什么有的企业能够常胜不衰、持续发展和壮大,而有的企业却在竞争中衰败和消亡。也就是说,企业生存和发展的基本规律是什么,决定企业生存和发展背后的最根本的因素是什么。这个问题意义如此重大,以至于如果不能科学地解释这个问题,企业经济学和管理学就很难成为真正的科学;但这个问题又是如此复杂,以至于迄今为止企业经济学和管理学对此问题还没有特别令人满意的回答。
由于企业的生存和发展是以企业竞争为前提的,这个问题可以具体化为企业竞争力的本质和决定因素问题。如果把这个问题作进一步的学术性表述,可以转化为围绕企业竞争优势的三方面的问题。一是什么给企业带来了竞争优势,即企业竞争优势的“源”的问题。二是产生企业竞争优势的因素与企业绩效之间有着怎样的内在逻辑联系,即企业竞争优势的“内在逻辑”问题。三是企业的竞争优势的可持续性问题,即影响竞争优势可持续性的因素有哪些,怎样获得企业可持续性的竞争优势(郭斌,2002)。这三方面问题一直是企业管理学和经济学的研究主题。
而核心能力范畴和理论,恰恰是要试图对上述重大主题进行分析和研究的。正是由于核心能力理论产生的重大背景,使其必然具有重大的价值和影响。企业核心能力理论的基本观点和分析逻辑,可以作如下的综述。
1.企业竞争力来自于企业的竞争优势和这种优势的持续性
竞争力不同于一般的能力,它是指企业与竞争对手相比所具有的“对抗”能力。在资源稀缺、市场需求有限、企业异质和复杂动态的环境条件下,企业竞争力的强弱取决于在企业是否具有在特定业务经营领域内能够向顾客提供超过竞争对手的价值,即是否具有竞争优势。一般意义的竞争优势只能保证企业短期具有竞争力,类似“百年老店”之类的企业长期的竞争力来自于企业的持续竞争优势。企业保持持续的竞争优势,是企业能够在动态复杂的竞争环境条件下生存和发展的根本。竞争优势的持续性本质上并不是一个日历时间概念,而是说明竞争对手没有能力复制相应的竞争优势。
2.企业竞争优势来自于企业资源和能力的直接支撑,而持续竞争优势则来源于企业核心能力
企业能力是企业拥有的为实现组织目标所需的技能和知识。虽然广义的资源包括企业能力,但能力理论认为,能力与资源不同,能力是以人为载体的,是配置、开发、保护、使用和整合资源的主体能力。具有相似资源的企业通常在使用资源的效率方面有差异,这种差异就是企业能力的差异,是产生竞争优势的深层次因素。在核心能力理论看来,能力是决定企业异质性的根本,企业是一个能力系统或能力的特殊集合。隐藏在企业资源背后的企业配置、开发和保护资源的能力,是企业竞争优势的深层来源。更进一步,企业所有能力中核心和根本的部分,可以通过向外辐射,作用于其他各种能力,影响着其他能力的发挥和效果,这部分被界定为核心能力。在普拉哈拉德与哈默看来,核心能力是组织中积累性学识,特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流的学识。一般说来,核心能力具有如下特征:(1)稀缺性,是企业所特有的。(2)可延展性,核心能力可以使企业进入各种相关市场参与竞争。(3)价值性,核心能力能够使企业为客户创造价值。(4)难以模仿性,核心能力应当不会轻易地被竞争对手所模仿。企业要获得和保持持久的竞争优势,就必须在核心能力、核心产品和最终产品三个层面上参与竞争。核心能力是企业竞争优势的源泉,最终产品是核心能力的市场表现,核心产品是核心能力的物质载体。
3.组织学习是建立并不断强化企业核心能力的根本途径
能力理论认为,核心能力来自于企业组织的集体学习,来自于经验规范和价值观的传递。核心能力的形成要经历企业内部独特资源、知识和技术的积累与整合的过程。通过这一系列有效积累与整合,使企业具备了独特的、持久的竞争力。企业知识理论也认为,隐藏在核心能力背后并决定核心能力的是企业掌握的知识。企业核心能力也表现为知识和经验,这些知识和经验是通过不断的组织学习而得到和更新的。如果把组织中的个人通过学习获得的知识和经验成为能力“基因”,那么企业组织中一个团队通过学习而形成的知识体系就构成了单项核心能力,而整个组织的学习则整合单项核心能力,构成了一个能力体系,形成了企业整体核心能力(谢恩、李垣,2001)。也就是说,学习是使企业的个体能力向组织能力转化、最终形成核心能力的必要手段。知识的共享、经验技能和失败教训的共享,是企业组织学习的主要内容,通过知识共享可以使个人的能力、知识转化为企业集体的组织能力和知识。
4.企业家创新精神是组织学习的动力源泉
企业家精神,是企业建立、生存和发展的原始动力。发现和创新是企业家精神的同义词,企业家的角色是制定创新决策,并进一步执行创新决策、产生所谓的新组合,从而保证企业具有竞争优势、获得经济利润。具体而言,一方面,企业家创新决策需要建立在对市场机会的把握和未来发展的预见基础之上,从而实现培育新的竞争优势来源;另一方面,企业家的创新决策还同时实现了对已有的竞争优势来源的破坏。从总体动态上看,由于众多企业家的创新决策的存在,已有的竞争优势源泉的不断被破坏、新的竞争优势源泉的不断出现,这意味着企业赖以生存和发展的知识基础在不断发生变化。对于一个具体企业而言,企业组织必须通过组织学习适应这种变化,支持自己企业的创新决策的制定和执行,从而不断培育新的竞争优势源泉。因此,企业家精神的实质,在于在激烈的市场竞争中通过创新获得超额利润。这是企业组织学习的原始动力,也是企业生存和发展的根本。
二、企业核心能力范畴与理论对管理学学科发展的特殊价值
核心能力理论的重要价值,不仅仅因为该理论的产生背景是试图回答企业竞争力本质和来源这个企业管理学重大问题。实际上,企业资源理论、企业知识理论等都试图从企业内生角度分析企业竞争优势的来源等重大问题。例如,企业资源理论认为,企业是资源的特殊集合体,那些与竞争对手相比具有资源的独特性和优越性、并能够与外部环境匹配得当的企业会具有竞争优势。企业资源中满足价值性、稀缺性、不可模仿和替代性标准的企业资源被称为关键资源,只有基于这些关键资源建立起的竞争优势才是持久的竞争优势。然而,与其他企业竞争优势内生性理论相比,核心能力理论具有其独特性。核心能力理论在试图回答什么是决定企业生存和发展的最根本因素、或者说企业持久竞争优势的源泉是什么这个问题时,赋予了这个“最根本因素”或“源泉”一个非常易于流传的专有名词——核心能力。而与“核心能力”这个“专用性”概念相比;“资源”、“知识”等概念就过于泛泛,因而这导致更多学者和企业家愿意接受企业持久优势的根源是核心能力(而不是关键资源或知识)的观点。从这个角度我们甚至可以认为,核心能力理论的主要魅力在于“核心能力”概念本身。
从理论产生角度看,无论是企业资源理论、能力理论,还是企业知识理论,更多地归属于企业经济学、现代企业理论的范围,都不属于企业管理学对关于企业竞争优势分析的专门理论,只有核心能力理论是从企业管理学角度分析企业竞争力的,这进一步决定了核心能力理论对管理学学科具有特殊的价值。
1.核心能力范畴的提出为管理学研究提供了一个新的视角
管理学,虽然至今仍不存在一统一的定义,但一般认为是研究管理活动、过程及其基本规律和一般方法,解决管理问题、指导管理实践的学科。而所谓管理,则是指在一定组织中通过计划、组织、控制、指挥、协调等职能充分调动利用各种资源、协调组织成员的行为,从而以尽量少的投入实现组织目标的活动或过程。在管理学的研究方法上,迄今为止还没有形成一个统一的研究方法,一般认为管理学具有多学科的移植交叉性,也就是将数学、经济学、社会学、心理学、工程学、系统论等学科的方法,单独或综合起来引入到管理学中,解决管理问题,从而构成管理学知识(崔援民、黄群慧,1998)。孔茨和韦里克(Koontz&Weihrich,第27~33页,1998)在其著名的《管理学》中曾归纳出12类管理分析模式或学派,包括经验或案例学派、人类行为学派、群体行为学派、协作社会系统学派、社会技术学派、决策理论学派、系统学派、管理科学学派、权变和情景学派、经理角色学派和经营理论学派、麦肯锡7S模式等等,基本上都是这类研究思路。然而,核心能力范畴的提出则为管理学研究提供了一个新的视角,核心能力理论是从企业组织的本质和目标出发,研究管理问题的。核心能力理论认为,企业本质上是一个能力的集合体,能力是对企业分析的基本单元,而企业拥有的核心能力是企业长期竞争优势的源泉,积累、保持、运用核心能力是企业生存和发展的根本性战略,也是企业经营管理的永恒目标,计划、组织、协调、控制等各类管理职能都应该围绕企业核心能力而展开,生产、营销、财务等各个管理领域都应该以企业核心能力为中心。从管理的定义可以看出,管理活动是依托组织而存在的,管理活动的目标不在于管理本身,而是作为管理对象——组织的目标的实现,因而,研究管理问题的出发点应该是组织的目标。以上述12类分析模式为代表的现有管理问题的研究视角,所强调的是提高管理活动本身效率,而不区分不同组织的目标差异,试图寻找适用于所有组织(包括企业、政府机构、大学、俱乐部、教会、医院等大小不一、行业不同的盈利性和非盈利性组织)的管理规律。核心能力范畴和理论则是建立在企业理论对企业本质和目标的认识基础之上,演绎和发展管理学知识,这无疑是一个新的研究视角。从这个视角发展而来的管理学知识,并不缺少普遍适应性,这不仅因为企业是管理学关注的主要组织形式,还因为通过改变组织的假设条件可以将企业管理学知识应用到针对其他类型组织的管理学中,这种应用应该并不比从其他学科移植研究方法解决管理学问题更为困难。而且,如同经济学在理性人抽象假设前提下建立理论,进一步放松假设解释现实问题一样,核心能力理论在对企业本质的抽象认识基础上发展和演绎企业管理学知识,并进而推广到整个管理学中,这个研究视角相对更具有科学性。
2.核心能力范畴和理论提供了一个贯穿企业组织内外管理学知识的逻辑线路
企业管理学的知识体系具有开放性和综合性,迄今已经形成包括众多分支学科和诸多理论流派在内的庞大的知识体系。这些知识基本上难以被归结于一个统一的逻辑体系中。尤其是企业管理学以企业组织边界为“分水岭”被分为企业外部经营和内部管理两大知识板块,而且这两大板块知识呈割裂状态,不存在一个内在统一逻辑。这体现在现实的企业管理实践中,企业外部经营职能部门和内部管理职能部门之间常常存在冲突和矛盾。而企业核心能力理论认为,企业的持续竞争优势源泉是企业核心能力,该理论从企业外部竞争需要入手,最终归结到企业组织内部能力的培育,提供了一个从企业外部到企业内部的“天然”理论逻辑。更为重要的是,这个逻辑的存在,就把整个企业管理学的知识建立在“竞争”的基础之上。如果理解了竞争对于经济学的重要意义,也就不难接受这一点对于企业管理学具有的重要价值。
3.核心能力为整个企业管理学研究提供了一个新平台
核心能力理论和范畴,与20世纪90年代以来创新的其他企业管理学方法和技术不同(例如作业流程重组、学习型组织),它不仅仅是一个战略管理领域的创新,它涉及到企业管理学的各个领域、管理活动的始终以及对各类管理领域和活动的整合。一般认为,企业培育核心能力的途径主要有二:传统途径和现代途径。传统途径就是产品经营,指企业为了实现内部资源的最优配置而采取的一系列管理行为,包括技术创新、供应管理、生产作业管理、市场营销管理、财务管理等。现代途径是资本运营,指企业为了有效整合外部资源而采取的更为复杂的管理行为,包括兼并、收购、分拆、上市、联营、破产等。因而核心能力的培育涉及企业经营管理的各种活动。虽然企业核心能力一般强调的是整合能力,但是从研究视角,需要从不同角度对核心能力进行层次分解,分解的最终结果会将核心能力落脚到企业各个管理职能领域和经营管理业务活动中。实际上,核心能力理论为企业管理学构成了一个新的研究平台,围绕企业核心能力的识别和确定、培育和建立、积累和应用、保护和评价等动态过程,是有可能把现有的企业经营管理知识进行重新组合的。
根据上述分析,我们可以引伸一个初步判断:核心能力范畴和理论可能构成了企业管理学的一个新的研究范式。这个新的范式可以概括为:基于企业能力理论对企业本质和目标的认识,以企业核心能力为共同的研究视角,围绕企业核心能力的识别、培育、应用、评价等过程,发展共同的基本理论和分析框架,进一步以这些理论和框架为基础发展、演绎和重组企业管理学以及整个企业管理学的知识,最终将企业管理学知识应用于管理实践中。长期以来,由于企业管理学的学科的实践性、综合性、开放性、研究方法多元性等特征,使得企业管理学从一门科学角度衡量,缺少统一的研究范式。与之相比,经济学由于存在一种有共同的视角(经济人的偏好、生产技术和制度约束、可供使用的资源禀赋)、参照系(例如阿罗—德布罗定理、科斯定理、M—M定理)和分析研究方法(例如供需曲线、所有权—控制权模型、不对称信息模型、萨缪尔森重叠带模型)组成的统一的研究范式,而发展迅速,在所有的社会科学中地位日益突出(钱颖一,2002)。从某种意义上说,与其说是管理学研究方法的多元性是管理学的本身的学科特征,倒不如说管理学作为一门科学,存在着一种“范式危机”。这种“范式危机”的存在,显然不利于作为一门真正科学而存在的管理学学科的发展。按照著名科学哲学家库恩的观点,这种“范式危机”至少表明管理学学科作为一门科学还不成熟。从这个角度而言,核心能力范畴和理论如果能够在将来发展成为一种管理学范式,无疑对管理学学科发展具有重要意义。
三、核心能力理论未来可能的发展方向
企业核心能力理论作为上一世纪90年代新兴的企业理论和企业管理理论,虽然已经显示出强大的生命力和如上所述的重要意义,但他还存在许多缺陷,甚至于核心能力的基本概念都存在着争议。有的学者曾将对核心能力的不同观点归纳为整合观、网络观、协调观、组合观、知识载体观、元件—构架观、平台观、技术能力观等8类观点(王毅等,2000)。具体到中外企业,关于核心能力的表述就更为林林总总。例如,索尼公司的微型化技术、佳能公司的精密仪器研制、NEC公司的数字技术、松下公司的加工技术和分销能力、耐克公司的销售能力和设计能力、戴尔公司的直销能力、海尔公司的市场整合能力、长虹公司的技术吸收创新和低成本扩张能力,等等,都被研究者或企业家个人描述为相应公司的核心能力(范徵,2001)。这种状况甚至被有的学者讽刺为“盲人摸象”(适闲,2002)。应该说,这种对核心能力概念理解的歧义性,无疑阻碍了核心能力理论的进一步发展。
从企业管理学的学科发展的需要,我们认为,核心能力理论应该在以下几方面进一步地创新和发展。
(1)在经济学和企业管理学相关研究的成果基础上,建立一套相对严密的由概念,命题和定理组成的理论体系和分析框架。在对核心能力科学界定的基础上,把核心能力作为一种现代管理思想深入研究,探索将核心能力概念应用于除战略管理领域以外更为广阔的管理领域中。
(2)单纯从战略管理领域角度看,首先,需要发展一个关于企业核心能力的类似于波特建立的“五种力量分析模式”那样的操作性强的战略分析框架,使得企业核心能力分析有一套科学的程序。其次,需要探讨产业特性与企业核心能力的关系,分析企业所处的产业差异对企业核心能力所具有的重大影响,分析产业规模、产品特点、技术进步、市场结构、竞争程度、进入和退出壁垒等对企业核心能力培养和形成进而对企业战略的制定的影响,寻求规律性的东西,指导企业根据所处的产业特性辨识和培育核心竞争力,寻求经营战略的正确基点。再次,从企业核心能力角度解释现代企业的战略行为。现代企业的战略选择,如跨国经营战略、战略联盟,兼并战略、多角化经营战略、差异化战略等,可以从企业核心能力角度进行评定。对这些企业日常采用的战略行为进行分析,一方面可以归纳出这些战略的适用条件,从而指导企业进行科学的战略选择,另一方面也为企业已有的战略选择提供了新的评价和判断。
(3)建立企业核心能力的识别体系与企业绩效的评价指标。这涉及到相互关联的两方面指标体系内容的建立,一是有关企业核心能力的评价指标体系。如何识别、评价企业的核心能力,需要有一套全面、科学的指标。没有这套指标的建立,就不能判断企业核心能力的差异,使基于核心能力制定经营战略无法操作。二是指标对企业绩效的衡量。这套指标用于测度运用核心能力理论制定和选择企业战略行为的结果。现在财务管理中逐渐重视关于可持续竞争优势的衡量、知识管理的衡量、无形资产的测量等,基本上反映了这种研究和发展趋势。
(4)大多数关于企业核心能力的研究,仅仅集中于战略管理领域或企业经济学领域,有必要将核心能力作为一种现代管理思想深入研究,把核心能力的概念应用到其他管理领域中,并积极发展有关核心能力积累和使用的有效管理原则。
最后需指明的是,本文并不否认有这样一种可能,随着对核心能力理论的深入研究,也许人们会认识到核心能力的范畴无法承担上述如此重要的促进管理学学科发展的角色。然而,即使如此,本文的分析也是非常有意义的,至少本文表明了这样的一个观点,那就是管理学学科的未来发展需要怎样的概念和理论创新。
参考文献:
崔援民、黄群慧:“21世纪企业管理学发展与现代管理方法论”,《中国软科学》,1998年第3期。
范徵:“论企业知识资本与核心能力的整合”,载《经济管理·新管理》,2001年第22期。
方统法:“企业核心能力及其识别”,载《经济管理·新管理》,2001年第20期。
郭斌:“企业异质性、技术因素与竞争优势:对企业竞争优势理论的一个评述”,《自然辩证法通讯》,2002年第2期。
贺小刚:“企业可持久竞争优势”,载《经济管理·新管理》,2002年第4期。
黄继刚:“核心竞争力动态管理研究”,中国社会科学院研究生院博士论文,2002年。
蒋学伟:“动态环境中的企业持久竞争优势”,载《经济管理·新管理》,2002年第2期。
马昀:“资源基础理论的回顾与思考”,载《经济管理》,2001年第12期。
钱颖一:“理解现代经济学”,《经济社会体制比较》,2002年第2期。
适闲:“核心竞争力——盲人摸象”,《中国经营报》,2002年7月8日。
企业核心竞争力概述篇6
关键词:技术能力;企业采购能力;技术创新
中图分类号:F275.3文献标识码:A文章编号:1005-6432(2008)41-0146-02
一、引言
技术能力是评价一个国家、一个企业技术实力的重要指标。随着国际、国内市场竞争的日益加剧,如何提高资源稀缺型企业在采购时的竞争力成为一个迫切的研究课题,许多学者转向从深层次的技术能力的角度对此做研究。因此,客观地认识企业技术能力及其对资源稀缺型企业核心能力的影响,通过提升企业技术能力构建核心能力是实现企业持续发展的有效途径。
二、企业技术能力的内涵、结构与层次
企业技术能力概念提出以来,专家学者们从不同的视角对其内涵进行了诠释。其中,Dosi(1982)将其定义为技术的学习能力、创造能力和搜索能力的综合,并把它们表述为搜索技术学习技术创造技术的链式过程,强调了学习过程和学习能力在技术能力提升中的作用。Desai(1984)则从更加宽泛的角度来认知技术能力,认为技术能力应该由采购技术的能力、工厂操作运行的能力、复制和扩展的能力以及创新的能力构成。TDRI(1989)按照对技术的可操作性,将技术能力概括为技术使用能力、技术获取能力、技术综合能力、技术生成能力。国内学者魏江、许庆瑞(1995)在总结上述学者关于技术能力定义的基础上,认为技术能力是指企业从外界获取先进的技术与信息,并结合内部的知识创造出新的技术与信息,实现技术创新与扩散,同时又使技术与知识得到储备与积累的能力。赵晓庆、许庆瑞(2002)又进一步从战略管理视角将技术能力定义为企业在技术资源和技术活动方面的知识与技能的总和。技术活动主要包括企业组织对内部和外部技术资源的整合与协调,以及技术的战略管理、技术能力体现为技术资产(包括硬件设备、信息系统、软件和人员技能)、组织结构与过程、外部知识网络以及战略逻辑与共有价值 观。
由于对技术能力的概念理解各不相同,对技术能力结构的提法也各不相同(见下表)。
技术能力作为一些知识的集合,Leonard-Barton(1995)认为有其内在的逻辑结构,这一结构决定了企业技术能力的特异性和力量。赵晓庆、许庆瑞(2006)把企业技术能力分解为三个层次:第一层是比较容易获取的显性层,是技术能力的表层,由显性知识构成。包括设备、工具、技术文档、操作程序、管理程序和技术基本原理。第二层是由隐性知识构成的核心层。包括技术与管理诀窍、对技术的内在本质的理解和对技术、市场发展动向的洞察、以及隐藏的价值假设。这是能力中难以转移和难以获取的部分。第三层是扩展层,是企业的创新网络。包括企业与用户、供应商、竞争者、政府以及大学科研院所结成的技术联盟和关系网络。能力的这部分反映了企业对外部技术资源的利用程度,是企业能力扩张的主要方面。
三、企业技术能力对核心能力的影响
1.企业核心能力是技术能力积累的结果
企业有了属于自己的核心技术,才能拥有有竞争力的产品。如果把企业的所有技术进行分解,识别核心技术,则是从企业的关键技术发展而来的,而关键技术的获得是企业通过技术积累实现的。该项技术在企业的同行业中具有先进性,该技术的持续创新的延展性强,企业对此项技术的掌握速度与能力都优于竞争对手,并且此项技术还决定着企业主要产品的功能是否优异。企业拥有关键技术后,对整个技术进行整合,使之成为一个有序的系统。整合过程属于知识管理过程。企业完成整合过程,同时也是资源稀缺型企业核心能力的形成过程。
2.技术平台是形成企业核心能力的基础
所谓技术指的是为了实现产品所共享的设计技术、工艺技术及生产制造技术等的整合。技术平台具有以下几个特征,一是共享性,即技术平台是开发一族产品所共享的技术集合。二是规范性,即构成技术平台是在企业内部经过规范化和标准化整合的,在实现某一族产品的过程中只需进行较小的变化。三是延展性,即可通过提高、更新技术平台的核心技术或完善技术平台的中间技术和基础技术来实现技术平台的升级和更新。四是独特性,即技术平台虽然包括通用的基础技术,但其核心是企业的关键技术及特有的技术组合。五是阶层性,即技术平台是由处于不同层次的技术整合而成。核心技术则是构建技术平台的关键核心要素。构建坚实、先进的技术平台对形成企业的核心能力起关键的基础性作用。
3.技术创新是培育和提升企业核心能力的途径
加强技术创新是保持核心能力的前提。企业要在全球化、信息化背景下提高核心竞争能力,就要不断推陈出新,加快技术创新步伐确保竞争优势。随着竞争的加剧和时间的推移,一个企业的核心技术会演化为一般技术,企业只有不断进行技术创新,通过工艺创新和产品创新,加速新技术、新材料和新工艺的应用,开发出成本低、有较高使用价值的新产品,创造出消费者对该类产品的新需求,才能保持其竞争能力。如果缺乏技术创新能力,企业就不可避免地陷入产品结构雷同、竞争乏术的境地。甚至遭到市场的淘汰。在世界经济范围内,任何企业并非总会长兴不衰。企业的命运总是与技术创新相联系的。加强技术创新对任何企业都是适用的,企业价值链的每一个环节都涉及多种技术,技术创新通过技术渗透影响企业的竞争能力。
四、结论
企业技术能力是企业科技实力的综合反映,是一个表征企业内在能力的概念,是支持企业技术创新实现的前提条件。企业要在竞争中取得优势,必须通过提高技术能力与技术创新能力,实现技术创新来保证。而竞争优势的获得,关键还是要从企业技术能力着手。企业技术能力是企业潜在的能力,通过技术能力的积累提高企业的技术创新能力是企业实现技术创新的根本。正因如此,目前在技术创新理论中,企业核心能力与企业技术创新能力在概念上具有越来越强的趋同性。引起这种趋同的主要原因有两个:一是对核心能力的很多研究认为技术创新过程是核心能力建立、提高和应用的核心,技术创新过程成为核心能力研究的载体;二是技术创新理论对技术创新绩效的研究中,日益关注技术创新对企业持续竞争优势的影响,从而把技术能力的研究引向了企业核心能力。核心能力体现于企业绩效,最终还是要依赖于企业推出高效率的技术创新。这样,技术创新理论最终也走向对企业核心能力的研究。
作者单位:李康昱河海大学商学院
李刚上海大学国际工商管理学院
参考文献:
[1]杨浩,戴明月.企业核心专长论[M].上海:上海财经大学出版社,2000:44-54.