燃气公司安全工作计划(6篇)

燃气公司安全工作计划篇1

【关键词】天然气；供需情况；调查报告

天然气作为清洁能源，我们积极推进其使用，这对调整城市能源结构，推进节能减排意义重大。当前准确掌握天然气供需情况现状，引导天然气有序合理使用，具有较为深远的现实意义。

一、供气企业现状

禹城市现有5家供气企业，其中，运营企业3家，年设计供气10.62亿立方米，年供气指标1.02亿立方米，年实际供气量8135万立方米。其中，工业用气量6832万立方米（本地工业企业由华润供应，华意、协和主要对外地输送工业用气2659万立方米），汽车用气量为913万立方米，居民用气量达299万立方米。另外，新签订协议企业有2家，分别是格瑞能源和奥德燃气。

（一）运营企业

华润公司：年设计供气10亿立方米，2012年供气指标6500万立方米，2012年实际供气4173万立方米，面向城区、高新区、市中办、东城办、十里望、房寺镇居民及工业企业供气；华意公司：年设计供气2500万立方米，2012年供气指标1900万立方米，2012年年实际供气1746万立方米，主要对济南周边输送；协和公司：年设计供气量3650万立方米，2012年供气指标1825万立方米，主要面向淄博等地。

（二）协议企业

格瑞公司：年设计供气2000万立方米，年供气指标2000万立方米，预计2014年供气达到1132万立方米，主要面向辛店、梁家、张庄及徒骇河两岸有关乡镇居民及工业企业供气；奥德公司：年设计供气3.5亿立方米，年供气指标3.5亿立方米，预计2014年供气达到158万立方米，主要面向安仁、伦镇、辛寨、李屯、莒镇等乡镇居民及工业企业供气。

二、供气管道现状及模式

（一）供气管道

现有2条管道供气。一是中石油西气东输冀宁联络线（禹城段）：全长30公里，由房寺镇九胜庙村入，伦镇义和窦村出，经过房寺、安仁和伦镇3个乡镇，在房寺镇石佛寺村建有门站。目前供应协和、华意、华润3家企业；二是中石化中济线（禹城段）：全长28公里，由辛店镇沙河辛村入，梁家镇杨官营村出，经过辛店和梁家2个乡镇，在辛店中学附近建有门站。因距市区远，铺设管网长，投资大，门站暂未利用，而临邑中邑燃气公司因距离较近，依托门站投资管网，用于临邑城区居民燃气；华润燃气利用距离较近的齐河境内安济线大黄乡段庄门站，企业投资管网，用于城市居民和工业供气，目前引进格瑞公司拟利用中济线对禹城北部供气。

（二）供气模式

燃气指标每年初由供气企业预估年度用量向位于廊坊的华北石油天然气销售总公司报送计划，按审批通过的指标供气、按存量计价。按照省物价局调整价格通知（鲁价格一发[2013]75号），工业类每立方米，中（安）济线、冀宁线，存量价格分别为：2.51元、2.35元，增量价格分别为：3.39元、3.23元。民用价格保持稳定不变，分别为：2.093元、1.6元。我市运营的3家供气企业，只有华润燃气能够以禹城市（城区）为单位申请民、工供气指标，协和、华意2个供气企业，属于工业供气企业，只能申请工业指标，对外销售。刚引进的格瑞、奥德2家公司，面向乡镇社区居民，拟以禹城南部、北部申请民、工供气指标。

三、用气企业现状

目前禹城市工业天然气由华润公司提供，根据企业提供的2012年工业企业用气数据，我市用气企业22家，用气4173万立方米，其中，直燃加热、汽车加气等的有14家，用气4074万立方米，占工业用气量的97.6%，仅有8家企业有天然气锅炉，6家企业使用，用气99万立方米，仅占工业用气量的2.4%。今年，迈特力重机（已报废），百信药业、鑫鑫产品（已停产）、天绿制药（未投产）4家未运行，仅有云翔化工、东君乳业、新意发制品、绿健公司（2013年1月启用）4家企业。根据了解，天然气锅炉运行困难较多：

（一）前期投入大

绿健公司购置两台6吨天然气锅炉，锅炉96万元，设计、土建、安装及电缆耗材等49万元，仅前期设备投入达到157万元；东君公司购置4吨天然气锅炉，锅炉34万元，改造锅炉房及新建供气设施20万元，前期投入54万元。

（二）能耗成本高

以绿健公司为例，企业2013年1月启用，1吨蒸汽成本达到321.87元，其中，天然气310.49元（105立方米，2.957元/立方米）、水2.4元（1.2吨，2元/吨）、电4.8元（8度，0.8元/度）、人工2.74元、设备折旧1.44元，而新园蒸汽180～190元/吨。另外仅冬季4个月使用，其他时间闲置，维护保养费用高。

（三）蒸汽品质低

天然气锅炉功率低，蒸汽饱和度低，含水量大，换热效果差，导致输水管道堵塞，易产生气锤，对蒸汽管网危害较大。另外，天然气属于易燃气体，锅炉及供气设施属于特种设备，在厂区内建设，给企业带来安全隐患。

（四）积极性不高

绿健公司、东君乳业主要是为保障满足生产需要，因新园电厂蒸汽供应紧张，购置天然气锅炉作为不足备用；新意发制品公司（十里望工业园）及迈特力、天绿、云翔化工，均在高新区东区，当时未铺设蒸汽管道，生产只能自备天然气锅炉。

四、建议

（一）加大指标争取力度

天然气供应计划性较强，需年初由供气企业向上游供气单位（中石油、中石化）签订年度供气合同，建议供气企业搞好预算评估，多争取供气指标，保证天燃气价格平稳、充足供应。

（二）搞好管线规划指导

建议由主管部门出台天然气发展规划，对供气企业加强指导，合理划分供气区域，搞好供气站及管网建设规划，避免重复建设，不合理竞争，确保企业有序发展。

（三）加大推广使用力度

天然气作为清洁能源，对我市生态环境建设和节能减排工作意义重大，建议市政府出台有关扶持政策，鼓励引导企业稳步有序淘汰燃煤锅炉，同时，加大对上争取力度，确保我市相关重点项目列入省市规划，力争获得上级扶持。2013年，结合改善民生、服务群众，我市经济社会发展新理念，推广取暖燃气炉，每户补贴1000元。

燃气公司安全工作计划篇2

关键词：“气化山西”；技术路线

Discussionon"gasificationShanxi"technology

Lvzhiyaozhoujiehui

Abstract:AccordingtotheShanxiprovincialgasutilizationsituation,combinedwiththeallocationofgasresourcesinShanxiProvince,makegasmoreeconomicandreasonableutilizationtechnology.Inordertoachievethepurposeof"gasificationofShanxi".

Keywords:"gasificationShanxi";technicalroute

中图分类号：F470.22文献标识码：A

燃气是一种洁净、高效、环保的能源。随着燃气的广泛使用，燃气产业也成为21世纪最具竞争力的朝阳产业，燃气以其独特的优势在能源领域中所占的比例越来越重。“气化山西”是省委、省政府推进能源结构新型化、城乡生态化的重要战略工程。

一、山西省气源现状

山西省目前有60个天然气分输口和7个煤层气并入点，已形成以天然气、煤层气为主，焦炉煤气等为补充的多元互补气源供应结构。

山西省过境天然气有陕京一线、陕京二线、陕京三线、榆济线和西气东输5条管线，可为山西省年供气50亿立方米，气源主体是中石油及中石化公司。山西省2000米以内浅煤层气资源总量约为10.36万亿立方米，占全国的1/3。2012年山西省地面煤层气产量近29亿立方米，销气量约20亿立方米。其中，通过管道向省外输气10.73亿立方米，占煤层气销售总量的53.7%。CNG/LNG利用6.82亿立方米，大部分销往省外，占煤层气销售总量的34%。进入省内燃气管道的有2.45亿立方米，仅占煤层气销售总量的12.3%。气源主体有中石油、晋煤集团、阳煤集团、中联、亚美大陆煤层气公司等。山西省焦炉煤气主要分布在清徐、古交、交城、介休、潞城、汾阳、孝义、洪洞、河津等县市，年可利用量约为150亿立方米，实际用量约110亿立方米。2011年全省城市人工煤气利用量9.35亿立方米，用气人口244万人。2012年，全省城镇液化石油气销售气量13.3万亿立方米，用气人口367万人。山西省潜在的气源有煤制天然气、焦炉气合成天然气。同煤与中海油规划建设的年产40亿立方米的煤制天然气项目，预计2015年形成产能；中海油新能源（准格尔）公司年产20亿立方米煤制天然气项目过境朔州、大同部分县区，尚未投产；太原煤气化公司正与清徐、临汾、晋中及孝义等地焦化企业积极洽谈建设年产10亿立方米天然气的焦炉气合成天然气项目，下一步拟在全省范围内的焦化园区拓展此类项目，以获得更多的天然气资源。

二、山西省内管网建设现状

目前，山西省已初步形成国家天然气主干管网、省级主干管网和省级支线管网三级输气管网系统。其中，国家天然气主干管网有陕京一线、陕京二线、陕京三线、榆济线、西气东输5条线，途径28个市县。现已初步形成“三纵十一横”的天然气输配管网格局，省级长输管线总长近4000公里，年管输能力超过200亿立方米，覆盖全省11个市的95个县（市、区）。

市县燃气管网建设水平参差不齐，管网覆盖率差别较大。地级市及少数县城管网覆盖率较高，大部分县域管网覆盖率极低。

三、气化水平现状

根据山西省建设厅的统计，全省91县（市、区）可利用天然气（煤层气），用气人口997.32万人，气化人口率达到27.7%。全省市、县城区总体管道气化率为63.0%。省内地级市管道气气化率在85%以上的市域有8个（内含17个市辖区、2个独立市辖区），气化率在60%-85%的市域有3个（内含4个市辖区）；省内县级市管道气气化率在80%以上的市域有5个，80%以下的有6个；省内县城管道气气化率在65%以上的县域有15个，气化率在20%-65%的有22个，管道气化率在20%以下的有48个，其中26个县域内未敷设燃气管道。

四、“气化山西”现阶段存在的主要问题

1.用气结构需要调整，供气保障能力亟待提高

目前省内用气结构，天然气用气量占到全部用气量的89.2%，煤层气管输省内用量仅占全部用气量的12.25%。根据山西天然气公司与中国石油天然气公司协议，山西省过境天然气资源量每年50亿立方米。“十二五”末预计全省用气量将达到105亿立方米，而且随着山西省城镇化的快速发展，用气需求可能将更加旺盛，天然气计划资源量远远不能满足山西省未来城镇气化目标的需要。

2.煤层气开发利用产业化步伐缓慢，气矿权体制矛盾亟待解决

山西省煤层气资源丰富，全省2000米以内浅煤层气资源约为10万亿立方米，占全国的三分之一，主要集中于沁水煤田和河东煤田。其中，沁水煤田6.85万亿立方米，河东煤田2.84万亿立方米，占全省煤层气资源总量的93.4%，具有分布集中、埋藏浅、可采性好、甲烷含量高等特点，具备大规模开发的资源优势。2012年，煤层气及煤矿瓦斯产量29亿立方米，利用量20亿立方米，省内利用仅2.45亿立方米。影响煤层气产业发展的因素主要有：煤层气开发利用政策法规体系不完善，优惠鼓励政策不足，影响企业开发积极性。同时煤炭和煤层气探矿权、采矿权重叠，多方利益纠葛，制约了煤层气的发展。

3.城镇气化水平偏低，燃气供应量距“气化山西”目标差距较大

城镇气化发展不平衡。目前城镇管道燃气55.4%的气化率，与“十二五”规划78.5%的气化率相比差距较大，而且发展不均衡，城镇配气管线覆盖程度偏低，制约山西省城镇化进程和经济结构转型。

城镇配气管线建设不足。截至2012年底，山西省各市、县、乡镇配气管线长度共计14162.9公里。其中11个地级市辖区管线8042.6公里，96个市县仅有管线6120.3公里。

城镇燃气规划与发展实际有差距。在《山西省城镇燃气“十二五”发展规划》中，“十二五”末煤层气的利用量为46亿立方米，而城镇民用气量只有16亿立方米，供气仅局限在产气地周边县域，如昔阳、和顺、左权、中阳、石楼等，与“十二五”煤层气规划目标及实际产量差距较大。

4.燃气终端市场经营主体过多，管理亟待规范

目前在山西省具有燃气经营资格的既有供应煤气的省、市、县级焦化、煤气企业，又有供应天然气的省、市、县级公司，还有供应煤层气的中央级企业，省级和市级企业。燃气企业有当地政府独资或控股的，有民营股份制企业，有管输企业参股或控股的企业及燃气输配终端企业参股或控股的企业。县级燃气公司用户少，供气量规模小，投入不足、专业技术管理薄弱，企业经营困难。

由于经营主体过多，同一地区，不同性质的燃气企业，包括天然气公司与煤层气公司，各地原有煤气公司与新进天然气公司，省、市、县各级天然气公司之间为争夺有限的市场，无序竞争，导致区域分割、管理混乱，不仅不利于公共事业规模效益的发挥，更带来了极大的安全隐患。无序竞争的后果，一是经营环节增多增加管输和税费负担，加重消费者负担；二是重复建设严重，供气管网布局混乱，降低供气的稳定性和安全性。

五、“气化山西”实施方案

（一）形成合理的能源利用阶梯

城镇燃气应首先利用焦炉煤气及矿井瓦斯气，山西省焦化产能较大，焦炉煤气做为焦炭生产的副产品不能合理利用是一种能源的损失，建议山西省内焦炉煤气产量能满足城市燃气需求的县市使用焦炉煤气。随着煤炭的开采，瓦斯也不断产生，在煤矿周边进行瓦斯回收后进行提纯，选择矿区周边附近的小区进行燃气供应。煤层气应作为山西省燃气利用的主要气源，山西煤层气资源丰富，且开采技术成熟，价格就天然气来说有一定的优势，应优先于天然气使用。把山西过境天然气及液化石油气作为城市气源的补充。

（二）理顺燃气运营体制，推进市县燃气公司整合重组

以大企业大集团为龙头，发挥燃气企业各自优势，围绕民用（居民、餐饮）、锅炉、工业和气代油燃气应用发展主线，加快燃气中、下游市场整合和工程建设，为气化山西省各县创造条件。

各县（市、区）政府按照属地原则，根据本地实际制定燃气企业整合重组工作方案。对于已有燃气企业，由在输配终端行业具有资金、技术、管理、人才及安全保障优势的企业，通过购买及股份制方式进行整合，按照：“一城一网，多源供气，统一管理”的模式，统一当地燃气市场。避免在一地多个经营主体，重复建设，恶性竞争，做到安全稳定供气和优质服务。对于目前未使用管道燃气的各县，由中游管输企业和燃气输配终端企业合资成立燃气企业，共同开展项目建设和市场开发。要认真清理整顿辖区燃气市场经营中存在的问题，依法废止不具备资源保障、用户服务、安全运行等条件的燃气公司的区域燃气特许经营权或所签协议。气源供应、管道输送、下游销售企业要实现分立运营，防止一体化产业链对其他市场主体的挤出。

严格执行燃气特许经营制度。在城市燃气经营主体的选择上，提高准入条件和门槛。在一个地区，坚持一家授权、一条管道和一体经营的原则，只授权一家拥有专业技术、管理经验等优势的股份制企业经营城市天然气，实行同城同网、同网同价。在末端市场环节，应引导燃气企业进行优化重组，为用户提供安全优质的供气服务。市、县两级原有天然气、煤气公司原则上只保留一个经营燃气的公司，通过整体收购、参股控股，改造成一个经营主体。

要充分发挥大型燃气经营企业的经营管理和技术优势。大型燃气集团燃气经营企业要承担为社会提供安全、公平供气的社会责任，规范各区域市场秩序，本着“一城一网、一网多源”的供气原则，通过股权置换等市场行为整合县域燃气终端市场，在“气化山西”中发挥主力军作用。

（三）完善市县燃气配套设施

加快城市管网建设和改造。到2012年末，全省11个市仍有10亿立方米人工煤气，用气人口268万人。液化石油气13.2万吨，用气人口367万人，煤层气置换天然气建设任务艰巨。要加大城市输配管网的建设改造力度，完善各城市的高压管网和中压管网系统，建立和完善城市燃气管网信息管理系统，对燃气管网实施有效的动态管理，确保管网安全运行。

“气化山西”的重点是气化山西的农村，部分农村距县城中心有较远距离，应制定经济合理的气化农村方案，如选择CNG瓶组、LNG气化站等方式供气，从而提高气化农村的比例。

（四）加快建筑、车用燃气的普及利用

大力推进LNG(CNG)加气站的建设，以县城为中心，以高速公路、高等级公路为重点，在优先发展城市加气站的同时，同步建设全省高速、高等级公路加气站，逐步形成以县城为中心、覆盖全省交通网的加气站网络。

燃气公司安全工作计划篇3

【Abstract】InlightofthecharacteristicsofgastradeinChina,weanalyzedthecurrentsituationofMISapplicationingastrade,thepracticalsignificanceofsetting-upgasMIS,andwealsodiscussedaboutthemaincomponents,guidingprinciple,constitutionandfunctionofasyntheticMIS.Atlast,wepointedoutseveralimportantproblemsyouneedtoknowinsettinguptheMIS.

【关键词】燃气管理信息系统信息化

【KeyWords】fuelgasmanagementinformationsystem(MIS)information

一、燃气企业信息化的现状

我国城市燃气企业从90年代初期就不同程度地开始致力于管理信息系统的建设，在长期的探索、开发和应用过程中，积累了丰富的建设经验，企业信息化的水平不断提高。特别是近几年来，“西气东输”工程、“数字供气”、建设信息社会等的出现，对燃气企业信息化的要求越来越高。过去以生产管理、管网管理、营业管理、信息化办公为主要核心的管理信息系统，得到长期的应用实践，已经成为城市燃气企业工作中不可缺少的工具。但是，与此同时国际天然气企业的信息化大都采用以SCADA为基础的数据系统，它很好地解决了设备实时运行状态监测的数据采集、分析等支持功能；以ERP/EAM为核心，并与SCADA系统对接，对设备的运行、维护实施全面的在线实时管理；以GIS为辅助系统，与SCADA系统、ERP/EAM系统整合，形成实时在线的一体化数据管理平台，全面提高城市燃气信息化水平。与之相比较，我国城市燃气信息化建设还存在相当大的差距：

1、信息系统机制薄弱，体现在：生产的安全性低，对事故的应急处理能力差，资产利用率低，输配和管理成本高。

2、企业体制、机构和人才与信息化的建设要求不相适应，现代企业管理思想没有得到充分发挥；甚至有一些城市燃气企业的领导在理念上还没有认识到信息化建设的必要性和重要性。

3、信息化建设只完成了传统的业务流程管理，还远没有实现信息化带动企业现代化的目的；虽然建设了基础数据库、积累了大量数据但是尚不注重数据的整理和挖掘。

4、缺少一个规范的燃气信息统一管理平台（燃气企业信息门户）；一些子系统各自为政，信息的处理和流转只局限于本部门，不能在整个公司进行很好的共享，信息孤岛现象严重。

二、燃气信息化的实际意义

燃气企业的业务性质与一般的企事业单位有很大的不同，燃气是易燃、易爆、有毒的产品，燃气企业面对着千家万户的服务需求，管理着全市范围内纵横交错的地下管网和大量设备。因此，所研制开发的管理信息系统，必须要为安全稳定供气的严格要求服务，必须要为做好用户服务这个工作宗旨提供现代化的信息管理手段。这就要求燃气企业必须以整体信息化为出发点，将企业运营相关的所有数据进行集中管理，在此基础上针对燃气运营模型的要求，统一规划，构建生产调度、管网运行、营业收费、用户服务等专业应用系统，形成燃气综合管理信息平台。

此外，燃气综合管理信息系统的建设也是响应国家确立的以信息化带动工业化，以信息化推动现代化的发展战略思想。燃气信息化不仅适应城市信息化迅速发展的需要，而且对燃气企业的企业现代化建设和管理工作来说至关重要，充分体现了燃气企业“数字供气”的服务理念和管理水平。。

三、燃气信息化系统的组成

按业务内容、业务性质和服务对象的不同，燃气企业目前的业务模式，可以分下面几个部分：客户服务中心系统(包括业务咨询、信息查询、业务申报受理、业务投诉受理、用户服务热线等)；营业收费管理信息系统(包括抄表、收费、与银行间代收燃气费数据处理)；GIS系统（燃气管网运行管理、维护等）；ERP系统(包括财务管理、人力资源管理、物料供应管理、工程管理、档案管理、设备管理、经营计划等)；SCADA(包括燃气生产管理、质量管理及供气调度等)；企业门户网站（展现公司形象、提供用气常识、安全知识等）。

燃气企业信息系统建设内容之间的逻辑层次关系见图1。在这个关系图中业务应用系统和辅助支持与决策系统统一运行在公共信息平台上；业务应用系统与辅助支持与决策系统数据通过中心数据库平台实现双向互通；业务应用系统中只有客户服务中心系统和营业收费管理系统直接面对用户，GIS、SCADA和GPS系统是公司内部生产运行系统，主管部门和外部相关机构只与业务发展管理系统联系。

四、燃气信息系统建设指导思想

建设高水平的燃气行业管理信息系统，需要从企业的实际发展需求和资源条件出发，调动企业内外多方的力量，运用行业内领先的现代化科技手段和信息网络技术，对企业的整个运营系统进行完善和更新，形成适应企业发展变革和社会服务需求的先进的综合信息管理系统。通过信息系统对业务的整合，实现业务流程的优化和业务创新，以信息技术再造企业管理，促进企业内部资源的优化配置，提高企业生产效率和市场响应能力，提高社会满意度，实现燃气企业的可持续发展。

4.1信息化建设原则

燃气企业的信息化建设应遵守统一规划，分步实施，先易后难原则；统一标准、互联互通、信息共享和系统开放原则；技术先进、可靠、实用原则；“以人为本“的服务体系；信息安全原则。

(1)总体规划，分步实施，重点突破，坚持标准。总体规划是信息化建设的前提。燃气企业在信息化建设前要制定建设规划，统一规范标准，以市场需求和行业发展为导向，做到结合实际、重点带动、分步推进、按标准进行建设，让信息建设与管理建设同步进行。

(2)系统设计要先进、可靠、实用。要利用成熟可靠的公用网络，根据燃气企业各个分支机构分散在整个城市的特点，采用方便、安全、可靠的VPN虚拟局域网，保证数据的实时准确传输。整个系统的规划要站在一个高的起点，信息产业几乎每年都要更新换代，所以做系统规划的时候在充分考虑技术成熟性的同时必须采用国际标准的计算机软硬件和信息网络技术开发系统，确保系统的先进性。

(3)系统运行的开放性。系统必须十分注意开放性，选用符合国际标准的硬件设备和软件操作平台，便于开发、使用、维护、管理和系统升级的支持；应用软件设计开发也要充分考虑开放性，相关系统中留有相应的软件接口，使各类数据资源得到很好的共享。在实用性方面，随着人们管理意识的提高，计算机的应用更加追求实用效果，要完成人工作业，还要完成很多过去人们想做而无法做到的工作。

(4)建设"以人为本"的服务体系。信息化建设的主要任务是要实现内部业务流程自动化，提高效率，改善管理，提升服务素质，最终提高社会满意度；因而便民利民应是信息化建设的一项基本原则，必须保证系统简单易学，建立企业与用户沟通的友好界面，建立用户自我服务系统。

(5)系统的安全性。在地球村时代，安全性是整个系统最重要的部分，建立信息化系统的安全机制，制定规章制度，防数据泄密、丢失，防病毒和黑客的恶意攻击。

4.2燃气信息化建设总体目标

(1)建立统一的企业信息平台。企业信息平台建成一个B/S结构的Intranet访问平台，即企业信息门户。完全基于三层结构Web应用技术，使企业内部上至高层领导，下至普通员工都可以通过各自的权限在浏览器上共享、分析、处理和应用企业内部的各种信息，实现生产自动化、运营智能化、管理决策科学化、信息资源化和运作网络化。

(2)建成核心数据交换中心。通过对各个业务环节信息数据的实时全面采集和发送，实现企业运营信息的集中存储，形成一个信息共享体。以完善的信息流和信息共享机制带动整个业务流程运作的顺畅，提高工作效率，保证决策管理系统对各个业务环节的监控和指挥，并通过对信息的分析和数据挖掘，实现宏观决策和计划指导，同时建立信息中心实施对数据交换中心及整个信息系统的建设、管理、维护、升级等相关职能，并进一步健全信息管理机制，形成法规、标准规范和安全体系框架。

(3)根据实际情况分步重点建成急需的应用系统。这包括营业收费管理系统、GIS系统、SCADA系统、客户服务中心、ERP系统、OA等。

(4)通过企业信息系统与产业链上其它信息系统的互连和信息共享，实现企业经营的社会化和系统增值，促进经济效益和社会效益的双向飞跃。

五、燃气信息化建设内容及各个子系统功能

燃气信息系统建设是以提高业务的效率和质量为目标，内容包括多个面向具体应用的应用系统以及支撑应用系统的公共信息平台。

5.1系统体系构建

燃气企业信息系统体系应根据燃气企业目前计算机应用体系结构和状况，考虑以下方面：

①适应燃气企业目前的应用背景和现状；②保持与IT新技术的同步发展；③建立基于Internet技术的主流的VPN形式的信息网络。

由此考虑其系统体系结构见图2

内部网上(Intranet)将资金流、物质流、信息流统一共享；在企业外部网上(Internet)与政府该系统体系结构比较适合燃气企业的应用要求。它以数据库为核心，在企业、银行、用户相关联，适应社会信息化要求。

5.2统一公共信息平台

建立统一的企业信息平台，重点是建立基础设施平台，搭建全公司的VPN虚拟局域网络，建立起数据共享机制，数据安全、访问控制机制，各类客户端信息访问机制等。提供一个统一的数据环境，利用计算机的三层结构技术，实现燃气企业集成平台与现有各类计算机系统的无缝集成及平滑过渡，以及今后新增系统的数据集成。

5.3营业收费管理系统

营业收费管理系统几乎覆盖了直接面对用户的所有业务，包括抄表、收费、与银行间水费代收数据处理等。

营业收费管理系统是燃气企业整个信息化系统建设的一个重要部分，是燃气用户基本数据库的主要数据来源，是城市的基础性公益性大型数据库的一个组成部分。系统不光完成营业收费的管理工作，系统的数据将直接共享应用于城市燃气规划、城市输配燃气管网数学模型、城市GIS系统以及燃气企业各有关管理部门和各有关上级领导决策部门。

5.4客户服务中心系统

客户服务中心是燃气企业与用户和社会各界的直接面对面窗口，也是信息化工程中的关键部分。这部分的好坏直接影响公司形象和社会稳定。客户服务中心以用户基本信息数据库为基础对每一个燃气用户建立一组档案，记录着用户开户之日起到现在的所有的情况，使燃气企业对自己的服务对象有一个非常清楚全面的了解，是燃气企业搞好对外服务的基础工作。此系统主要由三个部分组成，即用户报装管理系统、燃气表管理系统和热线服务管理系统。

5.5ERP系统

ERP系统包括燃气企业的办公自动化、人力资源管理、仓库管理、档案管理、设备管理、物流后勤管理、燃气表管理等。这些系统良好运行，为燃气企业规范化管理提供良好的条件，并为领导层提供及时、准确的经营信息和辅助决策信息。

5.6生产运行管理系统

生产运行管理系统主要由GIS、SCADA、GPS等构成。这是以实时动态管理系统为主，包括燃气企业的主营产品—燃气的整个生产处理过程和把产品通过管网系统送到千家万户的整个传输过程。这一部分以基本生产信息数据库为基础对燃气输配过程进行控制。基本生产信息的数据一方面用于生产运行，另一方面和基本用户数据一起作为管网建模和GIS两个系统的主要基础数据来源。通过管网模型和GIS系统的分析处理，得出的结果可以科学地指导整个生产过程的控制和合理的管网运行，以及对管网的建设和规划提供宝贵的数据。

六、燃气信息系统建设需要注意的几个问题

燃气综合管理信息系统是在新的信息技术支持下成长起来的新型管理系统，过去的计算机应用程序存在着不同程度的缺陷，燃气企业的“信息孤岛”现象非常明显。在信息技术相对成熟的，新的管理系统体现先进的管理思想和模式，管理思想和信息技术融为一体，因此老的管理模式和机构设置必须适应新的信息化系统。在这个互融过程中，建设燃气综合管理信息系统体现出的几个问题是系统是否成功的关键。

6.1领导重视，企业“一把手”亲自抓，是信息系统建设成功的保证

首先，最高领导一定要亲自挂帅，实施“一把手”工程。因为信息系统的建设是一项复杂的系统工程，涉及到计算机技术、网络技术、符合现代企业管理要求的管理手段；企业经营管理的各个环节和各个层次；企业管理方式的变化和业务流程的重组；信息公开和规范化管理所导致的管理人员的权限变化。因此从实质上来讲这是一个管理系统而不是一个单纯的计算机系统。整个系统实际应用都是要体现领导建立在现代化信息平台基础之上管理思想的，所以企业“一把手”和其他主要领导不亲自抓是搞不好燃气企业的信息系统建设的。

6.2注重“总体规划、分步实施”的战略

搞好总体规划和可行性研究是非常重要的，根据企业的实际情况制订“总体规划、分步实施”战略。信息系统建设要从全局的观念出发组建系统，制定总体规划和分步实施计划。规划重点考虑企业全面信息资源的开发利用，编制系统功能目标。确定部门信息处理应用要求和公司全面管理需要之间的合理配合，根据系统要求和市场技术经济条件，合理配置系统软件、硬件和网络的能力并留有发展余地。

6.3系统建设符合可持续性发展要求

系统建设的可持续性关键是应用程序可以持续使用。这要求应用程序要易于理解、扩充和改动，并可以方便地移植到升级的平台上。对此，在开发阶段就应该按照软件工程的标准，深入分析，合理地做出安排，使系统具有良好的结构。

6.4编码技术标准化和管理业务规范化

燃气企业的信息技术应用涉及到大量的信息编码标准化工作，这既是提高应用水平，信息共享的需要，也是满足今后扩展的前提。重视基础数据开发，实施信息挖潜，是项目成功的保证。项目建设的过程中大量时间花费在整理、改进、补充完善传统业务的规范作业制度，形成一套规范的基础数据，达到编码技术标准化和管理业务规范化。

6.5注重人才的培养及梯队的建设

加大培训力度，实施以人为本是燃气企业信息化建设可持续的保证。公司内部必须要建立自己的系统维护力量，这是不可忽视的问题，否则难以完成系统的日常运行。系统维护应当能够完成系统硬件、软件和网络平台的日常维护，处理一般的系统故障、系统参数设置、数据库的维护和备份、用户权限分配、在应用层面上对软件功能和界面的调整修改等。同时，还要求企业员工必须不断提高自身素质，掌握新型管理工具，而且这也是一个企业走向现代化和成熟的标志之一。各类操作人员必须熟练掌握相应工作岗位的系统模块的应用，力求操作的快速和数据录入的准确，减少甚至杜绝工作中可能出现的差错。

燃气公司安全工作计划篇4

深圳市燃气集团有限公司(以下简称燃气集团)是由原深圳市液化石油气管理公司和原深圳市煤气公司合并重组而成的国有独资公司。经过十多年的艰苦创业，公司现已发展成为主要从事燃气经营、进出口贸易、油品经营、燃气管网规划、设计、施工、供气、维修、管理和水、气、电自动抄表、燃气安全监控系统开发生产、燃气用具销售、液化石油气钢瓶检测、燃气汽车改装、加气等业务，具有深圳市管道燃气专营权的企业集团。集团现拥有管道气用户21万户、瓶装气用户15万户。

广东液化天然气项目经国务院批准立项，为深圳乃至珠江三角洲地区优化能源结构，使用优质、清洁、廉价的燃料提供了光明的前景。随着经济全球化和中国加入WTO进程的加快和知识经济的来临，面对天然气转换时代所带来的机遇和挑战，燃气集团赖元楷董事长根据公司实际情况，结合公司长远发展，适时提出了更新观念，抓住机遇。迎接挑战，建设大燃气企业集团的企业发展战略。

1建设大燃气企业集团的理念及定位

1.1大燃气企业集团的定位及发展思路

建设大燃气企业集团决不是简单的规模扩张，而是要通过深化企业改革，走内涵提高、外延扩大相结合的发展道路。

认真抓好燃气主业，坚持“安全供气，优质服务”的经营宗旨，努力促使经营生产实现“信息化、机械化、自动化、集约化”，积极推进广东珠三角地区液化天然气项目的实施。

对内要切实强化财务管理和人力资源管理，理顺各种关系，通过调整、重组，优化资源配置，以集约化的组织结构，使集团真正成为经营决策中心、资产运营中心、财务控制中心、技术研究开发中心、生产调度指挥中心和客户服务中心，充分发挥集团整体优势，实现集约型的统一管理。

充分利用燃气集团集燃气设计、施工、供气于一体，管道气与瓶装气协调发展的优势，开展资本经营。加快集团发展，壮大公司实力。燃气集团将通过收购、兼并、参股等手段，发展管道气和瓶装气的销售网络，提高燃气储存、运输能力，扩大市场占有率；通过股份制改造，重组上市，实现产业资本与金融资本的有机结合，为壮大基础设施，形成规模经营，产生规模效益，促进集团超常发展奠定坚实的基础。

1.2建立集约化的企业管理体制

(1)完善法人治理结构，建立相互促进、相互制约、协调一致的三个体系。

决策体系。规范董事会工作程序，严格执行董事会表决签字和责任追究制度，实行董事会集体决策、个人负责。由董事会设立投资审议委员会等政策援助性咨询机构和日常协调机构(董事会秘书处)，从而形成完整的决策体系。

执行体系。集团公司总经理及其经营机构组成集团内不同层次的执行体系，负责执行董事会决议及行使日常生产经营和管理的直接指挥权。

监督体系。建立以监事会为主，集团公司审计部、纪检监察室具体实施监督职能的有效监督网络。对集团全资、控股企业每年进行定期内部审计。对重点单位及出现异常情况的单位不定期进行审计。日常经营工作要确保监事会的事前知情权、咨询权和建议复议权、事中跟踪调查权和事后责任追究建议权，使监事会对董事会和经营班子的监督落到实处。

(2)以实施有效管理为目的，建立、健全激励和约束紧密结合的管理机制。

将激励与约束的相关规定贯穿于管理制度工作之中。公司章程中规定了董事、监事严格执行章程及职守的有关奖惩条款。集团公司综合管理制度在行政管理、人事管理、财务管理等方面都明确了相应奖惩规定。

集团公司每年在年初均制订年度经营目标责任制考核办法，将经营目标层层落实。在落实目标考核的同时进行奖金分配，在增创效益的前提下鼓励员工多劳多得。目前，正着手总结经验，改进目标责任考核及奖金分配办法，使分配制度更趋合理。同时集团拟根据有关燃气配套产业子公司的实际情况，进行员工持股试点工作。

2开展管理创新，提高企业经营效益和运作效率

面对国有企业普遍存在的内部困境和外部激烈的竞争形势，集团公司董事会和经营班子认识到：要建设大燃气企业集团，实现集团跨越式发展，必须更新观念，勇于创新。为此，集团公司于剑总经理提出以科学管理为指导，全方位开展创新工作，并在今年年初提出了十个方面的管理创新，对企业提高经营效益和运作效率取得了良好的促进作用。

2.1抓采购制度创新，降低成本，提高资金的使用率

今年4月份，燃气集团颁布实施了《深圳市燃气集团有限公司物资统一采购管理规定》。实行统一采购的物资范围由以前的燃气工程专用设备材料扩展到各种用于生产、基建、办公的设备、材料以及具有共同性的材料。物资统一采购主要采用邀请招标的方式进行。

2.2抓培训工作创新，提高员工的整体素质

随着知识经济时代的到来，面对市场经济的激烈竞争，企业之间的竞争将从产品的竞争转变为人才的竞争。集团公司将人力资源培训工作放在创新工作的重要位置。

首先，立足培训观念的创新。建设大燃气企业集团需要的人才是多方面、多层次的，我们打破了狭隘的人才观念，树立了“管理干部是人才。专业技术人员是人才，技术工人也是人才”的观念。培训的目标是培养一支金字塔型结构的人才队伍。夯实人才基础，创造干事业的氛围和条件。

其次，进行培训制度的创新，使员工培训工作走向制度化、标准化、·规范化、系统化的轨道。集团公司实施“燃气集团员工培训管理办法”和一系列培训管理实施细则，建立、健全规范的培训管理制度，变被动培训、重复培训为主动培训、计划培训。根据国家、行业和企业制定的职业技能标准进行系统的员工培训规划，展开“员工技能达标工程”。

第三，进行培训考评的创新。员工考核向职业技能鉴定的过渡和转变，是人事培训工作创新的一项重要内容。从燃气技术工人入手，对燃气技术工人按等级进行技术等级培训，参加职业技能鉴定，并逐步推广到集团所有员工，以全体员工持职业资格证上岗为培训考评的基本目标。

最后，进行培训机制的创新。建立培训、考核与聘用、待遇直接挂钩的激励机制，充分调动员工的积极性，变“派我学习”、“要我学习”为“我要学习”。充分利用集团公司的培训基地和设施。启动员工培训系统工程。

经深圳市劳动局批准集团公司成立了“深圳市燃气技术职业培训中心”。目前，户内燃气初级等级培训班已举办了两期，50余名通过了劳动局组织的理论考试和实际操作考试，成为了深圳市第一批持专业技术等级证的燃气工。

2．3抓优质服务创新，树立品牌形象

为更好地树立深圳燃气集团的良好品牌形象，集团已全面导入企业形象识别CI系统。为突出深圳燃气的行业特点及时代气息，今年重新设计了司徽，并逐步对办公楼、瓶装气供气点、门市、运输车辆、办公用品等统一进行形象设计。由赖元楷董事长作词、著名作曲家王佑贵谱曲的《燃气人之歌》深入人心，催人奋进，在深圳市投资管理公司组织的企业之歌大赛中荣获优秀创作奖和银奖。

搞好优质服务是塑造企业品牌的关键。集团公司设立服务承诺办公室，管道气公司及南山、宝安、龙岗各区设有咨询投诉电话。承诺办人员及各公司服务人员针对用户投诉的热点和难点问题，积极协调，解决问题，为树立良好的企业形象起到了积极的作用。

燃气集团为进一步提高质量。规范服务，在集团范围内开展了IS09000质量体系认证工作。目前，集团所属设计公司、工程公司、管道气公司、汉光公司、南山公司、监理公司均通过认证。质量体系认证工作为提升企业服务水平，增强竞争能力起到了良好的促进作用。

2.4抓人事制度创新，逐步形成干部及员工的竞争上岗制度

燃气集团今年对人事制度进行了大胆探索，收到了可喜的成果。年初鉴于石油气公司效益滑坡，管理松懈，集团领导果断决定对经理人员采取竞争上岗。竞争上岗的经营班子积极拓展市场，加强管理，使该公司精神面貌有了很大改观，经济效益逐步提高，为贯彻了“能者上、平者让、庸者下”的干部竞争上岗原则开了个好头。

为规范人事管理，集团公司开展了“三定”工作(定编、定岗、定责)。通过定编控制了人员的无序增长，取消了不合理的管理人员职数设置，精简了部分人员。

今后，集团公司将设立内部人才市场，只有通过培训考试合格并取得上岗证的员工，才有资格应聘。不合格者，将予以辞退或待岗。

2.5抓分配制度创新，打破大锅饭，调动员工的积极性和主动性

针对国有企业传统体制下存在的员工干多干少一个样，干好干坏一个样的状况，公司正着手对分配制度进行进一步改革。在“三定”工作完成定编工作后，主要依据1999年颁布的《中华人民共和国职业分类大典》，结合公司现有机构、职业、岗位的实际情况，制定了《燃气集团岗位大表》，分层次、分类别进行工资定位，改变以往只要有职称就能提高工资待遇的不合理现象。同时将根据企业的不同性质，将奖金与企业效益及安全、服务、市场占有率等直接挂钩，使员工收入与工作能力、工作业绩、工作岗位挂钩。

2.6抓干部岗位轮换创新，提高干部队伍素质

为增长干部知识才干，提高干部的创新能力，全方位地锻炼干部，在龙岗、宝安两公司进行了干部轮换。干部岗位轮换，是优化干部素质结构，建立完善于部激励机制和监督机制的重要措施之一。今后将进一步制度化。

2.7抓费用管理创新，向管理要效益

一方面。集团公司通过“三定”控制非生产性人员无序增长；另一方面，相继出台《办公电话管理规定》、《车辆管理补充规定》、《差旅管理暂行规定》、《总部接待工作管理办法》等系列控制费用支出的措施。半年来，有十项费用下降，费用总额及费用率均下降，充分说明集团公司在控制费用方面措施是卓有成效的。

2.8抓审计工作创新，完善监督机制

集团公司成立审计部后，起草并颁发了《2000年内部审计工作计划》，并按计划要求，对二级单位进行了内部审计，及时发现存在的问题，并提出了解决的办法。通过定期及不定期的审计，使集团公司随时了解和掌握有关部门的财务状况和经营单位的经营管理情况，为科学管理、正确决策提供了依据。

2.9抓财务管理创新，做好资金管理

财务管理是企业经营管理的核心，而财务管理则以现金流量的管理为核心。集团公司年初出台了《财务人员管理办法》，对财务人员管理模式进行创新，财务岗位由集团财务会计部负责考核，对二级机构财务负责人实行下管一级制度。今年根据考察，解聘了三位三级机构财务会计部副部长，有12％财会人员转岗。为加强应收款管理，出台了《燃气集团应收款管理暂行办法》，对不同年限应收款的处理办法、应收款追收奖惩措施等做了详细规定。上半年，应收款下降了57.8％，事实证明对应收款的管理措施得力，效果较为明显。

2.10抓组织结构创新，理顺业务关系，促进生产力的发展

集团公司按内在技术经济的联系，加强专业化分工协作，对职能部门和经营单位进行调整和重组，以真正体现集团公司专业化、规模化、集约化的管理优势。为了适应集团信息化建设的要求，全面提高集团公司的管理水平，成立了信息中心；为了明确安全管理责任。强化技术部门的研究功能，分设安全保卫部和技术设备部；为了强化企业的内部财务监督管理，成立了审计部；为了进一步理顺业务管理关系，撤消了物业部，将物业业务并入开发部；为了加强培训工作，为企业可持续性发展提供保障，在集团公司人力资源部设立了培训科。集团公司今后将根据企业的发展情况，进一步对内部业务进行重组，以实现集约化、专业化的管理。

3开展经营创新实现可持续发展

3.1开展“一条龙服务”，提高服务水平

燃气集团拥有燃气设计、施工、监理、供气及自动抄表等经营资质及相应经营实体。为贯彻既有专业分工，又有协调合作的业务拓展思路，集团公司成立了开发部。开展“一条龙服务”。开发部对新开发房地产项目及时进行追踪，根据工程项目规模及要求，主动联系洽谈，签定“一条龙协议”，协调燃气工程的设计、施工及供气，减少单位之间的扯皮和推诱，使公司的管道燃气开发、工程设计、施工、监理等配套产业的经济效益逐年提高。在发展“一条龙服务”的同时，集团注意调动各经营单位主动找市场的积极性，打破“干好干坏一个样”的分配制度，变“等米下锅”为“找米下锅”。

3.2以灵活多变的经营手段，开拓燃气应用市场

燃气集团在开拓民用燃气市场的同时，一直重视对公共福利用户、工业用户的拓展。集团公司根据酒楼等公福用户特点，相继出台了优惠政策，调整降低了开户收费标准，并落实有关部门重点拓展油改气业务。

燃气集团将燃气加气站及燃气汽车改装作为新的利润增长点来培植。现有一座加气站已运行，今年将建设2—3座加气站，使之逐步形成规模，远期将带动燃气销售量的稳定增长。燃气集团成立的合资公司也取得了改装燃气汽车和燃气汽车钢瓶供气资质。

燃气集团一直倡导和鼓励发展燃气空调项目。各个环节都为此项目开绿灯，且不收开户费。今夏深圳市由于天气炎热，用电量猛增，部分地域出现拉闸限电的现象，燃气空调应用得到了政府及有关专家的重视。集团公司将结合天然气规划做好燃气空调项目的拓展。

3.3以技术促安全，以安全促发展

燃气集团大力开展新技术、新材料的推广应用，对阀门更换、埋地钢管防腐、自动抄表监控系统推广、锈蚀穿孔管道改造等保证安全供气的项目，组织技术力量拿方案、订标准，通过多方研讨，制定出安全可行的操作标准。管道气等供气公司客户服务实现了计算机平台作业。该系统涵盖了电话预约、投诉处理、改管点火作业、常规维修、抄表收费、材料管理、抢险处理及有关数据汇总和统计。技术的进步促进了安全管理工作的提高。

集团全方位坚持不懈地做好安全管理工作，狠抓安全管理责任制的落实，加大对各重点防护单位安全检查监督力度，把安全和技术有机结合，来加强安全管理。安全工作促进了用户对企业的信任度，促进了用户的拓展。

4开展资本经营创新为集团今后发展注入强大动力

目前，加大国有企业战略性重组力度日益加强，谁在这场战略性重组中领先一步，谁就会赢得主动权。在市场经济环境中，企业管理从生产经营型向资本经营型转化，在现代企业制度中已成为必然趋势，资本经营也将成为现代企业管理创新的主题。

4.1建设大企业集团，首先立足于通过资本经营进行结构调整，实现资源优化配置

燃气集团针对涉及行业较多，整体效益不高的情况，确立以燃气为主导产业，相关配套产业协调发展的原则。

一方面，燃气集团加大了对燃气主业的投资力度，加快对气化站及管网的建设，逐步实现东西联网，南北出关；加快对深圳市其它管道燃气及液化石油气企业的收购兼并工作。近年来，燃气集团首先成功收购了深圳市宝安建威管道燃气公司的有效资产，又通过资产置换整体收购了深圳市南山管道燃气有限公司，逐步从集团经营困难的油品市场退出，大大扩大了管道燃气的市场占有率，基本实现了深圳市管道燃气的统一经营。今年将继续通过资产重组的方式，扩大市场占有率。

另一方面，燃气集团对设计、工程、监理、自动抄表、燃气汽车改装、燃气汽车加气站等配套产业也加大了投资力度，促进其随着燃气用户的拓展而快速发展，培育新的利润增长点。对与燃气主业无关、经济效益差的企业逐步进行清理，相应采取停业、清盘、股权转让等措施，把有效资产从这些领域中退出，投入到主业及配套产业中去。

4.2建设大燃气企业集团，要立足于长远的可持续发展，实现产业资本和金融资本的有机结台

把改革、改组、改制和加强企业管理结合起来，按现代企业制度要求，实现国有控股下的产权多元化，完善法人治理结构。通过有目的性地吸收新的投资者，扩大股本，壮大资金实力，尽可能吸纳与集团具有良好互补性的优质资产作为出资入股，优化资产结构。

燃气公司安全工作计划篇5

摘要企业互助保障工作要充分认识发展优势，正视现存问题，健全工作运行与制度保证体系，不断增强服务引导与品牌影响能力，持续促进服务思维与服务手段创新，筑起一道为企业分忧、为职工解难的互助保险屏障。

关键词工会工作职工互助保障对策

“您好，我已经收到这笔440元的理赔款，非常感谢！”这在常人眼里看似非常普通的通话内容，而对于一个燃气集团基层代办点的工作人员来说，这意味着又一项职工互助保障理赔工作顺利完成了。我们通常被誉为爱心大使，正是我们的辛勤工作架起了中国职工互助保障北京办事处、燃气集团、燃气职工之间的桥梁，让互助情传递，让爱心传递……

一、发展壮大办事处打造职工互助保障品牌奉献爱心

职工互助保障计划是中国职工互助保障北京办事处为职工办实事的重要惠民举措；是为减轻职工医疗负担的重要工作；也是加强工会组织密切联系职工、维护职工权益、构建和谐社会的重要举措。这项工作已由原来的两项互助保障计划，发展到了今天的十一项。作为一个基层代办点的工作人员，我见证了职工互助保障计划的从无到有、从少到多、从普遍性到特定性的发展壮大，也使更多的职工从中受益。办事处为了打造职工互助保障品牌奉献了爱心。

二、齐抓共管燃气集团构建职工互助保障防线表达爱心

1.为了充分体现燃气集团公司党委、工会“以人为本、关爱职工”的管理理念，燃气集团公司为职工投保了十一项职工互助保障计划，并且做到了全覆盖，即全员参加、全项目参加，这在北京市也是为数不多的几家企业之一。此举投入了大量的资金，为广大职工抵御风险建立了一道又一道无形的防线。

2.燃气集团工会为了更好的服务职工，不断推陈出新，努力打造服务职工新举措：

（1）集团工会在2014年三八节到来之际，“为女职工送一份健康保障”，即在原有的为所有女职工投保一份《在职女职工特殊疾病互助保障计划》的基础上，由集团出资再追加投保一份，此举进一步增强了女职工抵御风险的能力，进一步减轻了职工的经济负担，使职工能够真切的感受到工会组织的温暖。

（2）根据燃气集团的特殊工作性质，集团公司工会与北京办事处会同，于2014年10月又推出了一个新险种《电动自行车第三者责任互助保障计划》。此项保障计划受到广大职工好评的原因还在于，它的保障对象不但包括正式职工，外聘职工也被纳入了保障范围，这使职工们既消除了在工作过程中出现安全事故的后顾之忧，又使广大职工能够共享企业发展的成果。

（3）为充分体现燃气集团工会对女职工的关爱，缓解女职工因生育带来的压力，燃气集团工会与办事处于2015年共同开发了《燃气集团在职女职工生育保障活动》。此项工作，让公司所有符合条件的女职工能够享受到了专属福利，也得到了广大育龄女职工的欢迎。

正是由于燃气集团公司、工会各级领导齐抓共管，为构建职工互助保障防线表达了爱心。

三、服务创新爱心大使宣传职工互助保障计划传递爱心

我们作为燃气集团下属分公司工会，充分认识到职工互助保障工作的重要性，始终坚持做到认识、宣传、措施、服务“四到位”，以职工的事就是天大的事为原则，用我们的诚心、爱心、细心、热心、责任心，多层次、多触角、多渠道地为职工服务，把职工互助保障工作搞得有声有色。

1.加大日常互助保障宣传力度：由于之前互助保障工作的宣传力度不大等因素，职工普遍对各项互助保障计划的认识不足。于是公司工会利用各种形式大力宣传。一是制作了互助保障计划的PPT宣传片，下发到各基层分会、工会小组；二是利用工会委员会扩大会议、工会主席季度例会、建家工作经验交流会等广泛宣传；三是利用发生在广大职工身边的真实案例进行宣传；四是通过工会网、企业报等媒介报道职工患病后，工会领导慰问患病职工，让职工真切体会到工会组织的温暖。真实体现了集团公司提出的“共享企业改革发展成果”这句话的含义。

2.服务创新，制作职工互助保障计划宣传手册：为了进一步提高广大职工对于职工互助保障计划的知晓率，公司工会于2013年自己辑、制作职工互助保障计划宣传手册，并发到每一位职工手中，使每位职工能够了解相关内容。

3.深入基层，宣传活动送知识：虽然职工互助保障的知晓率有了一定的提高，但是由于工作忙、节奏快，很难潜心了解相关内容。针对此现状，2015年公司工会成立了“小家宣传队”，制作展板，深入基层、深入班站，把知识、爱心以及工会组织的温暖送到职工当中。

职工们也非常赞许这种宣传方式，可以足不出户地了解这么多和自身利益相关的内容。

正是源于我们这些工作在燃气集团基层工会的爱心大使的不懈努力，不断创新，为职工互助保障计划广泛开展传递了爱心。

四、享受互助受助职工共享企业发展成果回馈爱心

在我们的日常工作中，享受到职工互助保障的事例不胜枚举，在这里通过几个特殊的事例，来和大家分享一下。

1.三分公司营业收费所职工小彭，34岁。其本人于2014年11月初，被医院确诊为乳腺癌，并做了手术及化疗，其本人共支付金额近1万元。工会积极为其办理女工特疾、重大疾病、住院医疗、住院津贴四项保险理赔，且本人已获得各类保险赔付款共计35642.69元。

2015年春节前，市总工会、燃气集团工会领导到小彭家中走访慰问，领导们仔细询问了小彭的身体状况和家庭生活情况，并把各类保障计划理赔款共计3.5万余元送到她手中，鼓励她要树立信心、坚强面对疾病和暂时困难，同时安心照顾家庭孩子，表示上级工会组织非常关心企业困难职工，一定能帮助她战胜困难。

小彭激动地表示，感谢办事处和各级工会组织的关心帮助，自己一定会积极接受治疗，争取早日回到工作岗位。如今她已经战胜病魔，重新走上工作岗位。

2.职工连贵是收费所一名老职工，2016年初因心脏不适住院治疗，并实施了动脉支架植入术，工会了解情况后及时为其办理了住院、津贴、重大疾病三项保险理赔，并获得了1.1万元的理赔款，集团工会亲自将理赔款及各级的帮扶款送到他手中，他表示要积极配合医院治疗，早日康复。现在他已经回到工作岗位，继续为燃气事业奉献着光和热。

3.据不完全统计，仅2014-2015两年，公司共为职工支付了5376人次、384918元的各项投、续保费用，共有1137人次职工得到了348711.54元的住院医疗、住院津贴、重大疾病、女工特疾、意外伤害、“暖・互助”以及女工生育保险理赔。

燃气公司安全工作计划篇6

2014年3月份，合肥燃气集团管线运行公司按照集团公司总体工作部署，依据新装居民用户挂表业务移交的会议精神，3月30日，在集团公司人力资源部、财务部、信息规划部、工程公司的大力支持和帮助下，管线运行公司与工程公司将民用户内挂表工作进行交接，包括人、事、物资及相关操作权限的移交。为了保障了户内挂表工作的连续性，按照之前模式，成立了管线公司挂表班，办公地点设在阜阳北路老制气厂办公地点，暂时由庐阳服务所接管。

为方便用户和有利于挂表服务工作，在多方努力下：一是管线运行公司于移交当天就建立了二级挂表仓库、设立EAS系统的领料员、出料员和保管员；二是在集团公司办公网中的综合报表中增加了管线公司挂表相关报表；三是对客服系统挂表录入权限、呼叫系统的派工权限一并进行变更，确保了整个挂表移交工作快速、顺利、平稳。以下谈谈管线运行公司一年来的民用户内新挂表工作：

一、加强挂表班工作人员的燃气安装挂表规范和技能的培训。

为进一步提高挂表人员的岗位专业技能，强化安全意识，提升服务水平，管线运行公司根据培训计划日程安排，兼顾到每天挂表网单，利用年初不忙的2个工作日，组织开展了户内全体挂表人员岗位技能培训，分别由管线运行公司服务科、安全科、技术科及安检科进行授课，内容包括集团公司《居民客户户内挂表方式送气点火流程细则》、《岗位操作视频》、案例、挂表入户服务的文明用语、服务标准化、文明施工安装、操作工序细节管理、安检技能及安全使用燃气常识的宣讲等方面，并在每次课后都安排了理论知识测试合格。随时对燃气安装的新材料、新工艺进行专题培训、事故应急处理能力培训；同时全员参加合肥燃气管理处的持证培训，确保持证上岗率100%。

二、2014年3月30日至2015年7月25日挂表工作量分析。

期间管线运行公司挂表班共计户内挂表108083户，同步点火28463户，挂表点火同步率26.33%，环比各项指标都有大幅度增加，特别是挂表点火同步率增加19.71个百分点。主要是管线运行公司为了更加方便新装表燃气用户，一次性上门服务，要求挂表班在接到挂表工单时，在联系用户预约上门服务时间时，采取多讲一句话（是否要同步点火）、多温馨提醒用户一句（准备好灶具、电池、橱柜需打好孔等），避免了用户多次留人在家时间，也节省了大量人力、物力和财力，提高了用户对燃气服务的满意度。

同时对挂表工作量的变化进行分析，特别是在春节前，为满足新燃气用户在春节用上燃气的心理特点，对挂表材料、工作量安排及人员安排进行适当调整，确保用户需求得到满足。

三、采取提前介入挂表小区，防止业主个性化装潢造成的浪费。

挂表班凡是接到燃气市场部的挂表任务书和挂表图纸后，首先与相关小区开发商和物业取得联系，到现场查看房型，将每个房型的燃气表安装位置弄清楚，观察用户使用燃气设施及橱柜安装的位置、预留孔情况，防止业主个性化装潢和私改的房型等，可能造成不能挂表，都做到提前告知，张贴温馨提示，避免业主之后需要拆除橱柜等不必要浪费，为此得到广大业主的好评和赞扬。

四、加强挂表人员现场挂表的安全和服务管理工作，确保挂表质量。

管线运行公司服务科，根据集团公司网上办公的综合报表，加强对挂表工作的信息录入及挂表现场的检查回访管理，对挂表后，短期内出现的漏气、二次上门服务的工单进行汇总分析，查找原因，采取相应的管理对策，同时进行严格考核，杜绝了挂表后漏气现象，做到挂表工作“安全零事故、服务零投诉”。一年多来共计接收蓝焰热线转授表扬89起，以实际行动践行对燃气用户的服务承诺。

五、下一步工作重点

1、加强挂表人员安全操作规范培训和管理，严抓挂表质量，杜绝挂表漏气现象；

2、从细节抓起，结合管线运行公司“增值化、差异化“服务规定，加强挂表工作人员标准化服务及与用户之间的沟通，以用户为先，做好安全服务工作，严控催办单和督办单数量，杜绝投诉。

3、在挂表材料的保障上，根据市场发展部所发挂表任务和热线工单量，做好挂表材料计划，及时与物流公司做好沟通，加强挂表材料的申领及发放工作和二级库出入库管理工作，做到材料出入无差错，确保挂表工作顺利有序进行。

附相关分析表格

从棒图可以看出，在春节前，明显挂表和点火工作量的增加。春节期间明显工作量相对减少。

合肥燃气集团管线运行公司录入挂表情况统计汇总表

统计区间：（2015-06-26至2015-07-25）

户内新挂表的工作量，主要分别在庐阳区服务所和经开区服务所

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