电子图书管理范例(12篇)

电子图书管理范文篇1

论文摘要：电子阅览室使图书馆的服务体系和服务方式更加多样化。为发挥电子阅览室资源和设备的最大作用，必须对图书馆电子阅览室的管理进行思考和创新。本文对公共图书馆中的电子阅览室的管理模式进行简要的分析、探讨，并提出建议。

数字图书馆是现代图书馆发展的未来，而电子阅览室被认为是数字图书馆的雏形。电子读物以它质优量大、可用性强、检索点多、辅助功能多的特点，更便于图书馆开展多种服务，对其进行科学管理，使之更好的为读者服务。电子阅览室是以计算机技术、网络通信技术、多媒体技术为基础，集电子型文献(如磁盘、光盘、网络信息等)检索、阅览、咨询、培训服务为一体的现代化多功能阅览室。它不仅将图书馆向读者提供的文献由印刷本改变为数字化。更重要的是它借助于网络技术将可利用的信息资源由单个馆飞速扩展到全球。

1、电子阅览室的类型

近年来，电子阅览室建设在我国图书馆中发展很快，各馆先后建立了不同规模的电子阅览室以开展内容信息服务，共有三种类型，分别如下。

1.1单机装备的电子阅览室

用几台、几十台彼此独立的多媒体计算机构成电子阅览室。其特点是花钱不多、机动灵活，缺点是不能对网络版读物实现共享，管理较繁琐，适合小型图书馆使用。

1.2局域网联结的电子阅览室

在已建立图书馆计算机网络的基础上，构建电子阅览室局域网。由几台至几十台不装备软驱、光驱的计算机组成，在服务器上装备光盘塔或磁盘阵列，电子阅览室的计算机可同时共享这一光盘驱动系统。

1.3混合型的多媒体电子阅览室

在已建立图书馆计算机网络的基础上，用几台至几十台多媒体电脑配备电子阅览室。电子阅览室中的每一台计算机，既可通过网络共享服务器的光盘文献内容，又可通过本机所带的光驱阅读单机版电子读物，还可通过网络查询本馆的书目，以及通过internet获取世界其它文献服务机构的文献信息，这是从目前来看比较完备的电子阅览室。

2、电子阅览室的管理内容

2.1设备与网络安全的维护

硬件方面主要包括多媒体计算机、服务器、以及各种数据库资源。工作人员必须定期对计算机网络系统进行维护，发现问题应及时处理，确保网络硬、软件正常运行。对每台多媒体电脑安装了还原卡、硬盘保护软件，并定期进行病毒检查和有效杀毒，以避免因病毒、木马等原因造成服务的中断以及在遭破坏时及时还原修复。

2.2资源的控制与共享

使用安全管理软件可以对计算机系统进行内部调控与管理，实现系统信息安全保护和系统的个性化设计。对需要阅读光盘的读者，可在系统中进人光盘借阅模块。读者通过刷借书证条码后，键人光盘号，即可借阅光盘。不得浏览含有淫秽、不健康内容等内容的网络资源，系统可以采用随机抓屏的方式，以抽查当前读者的上机的内容，如有非法的站点，可以进行屏幕锁定。

电子阅览室内收藏的资料是各种电子读物，主要是各类光盘及可移动盘。对光盘、可移动盘的管理应有一定的制度。诸如:收到光盘后应及时进行数据更新;向读者提供光盘中的最新内容;光盘仅限在电子阅览室内使用，不允许外借。资料的下载可通过多种方式，如:发邮件、qq.msn等。也可用移动盘拷贝或打印。

2.3加强对读者的管理

主要是分为门禁管理、系统监控、远程抓屏、远程关机、查询报表的生成、异常处理和光盘借阅。电子阅览室提供的服务为信息有偿服务，读者接受服务必须按阅览室制订的统一收费标准或相关条例付费。图书馆应制定相关的流程对读者使用电子阅览室的行为进行规范，这可以借鉴网吧的管理模式:比如读者进入电子阅览室必须先出示借阅证，在借阅证号预存一些钱，然后上机。同时为了维护电子阅览室整洁、安静的良好环境，要求读者不能在室内吸烟、吃东西、大声喧哗，必须爱护、小心使用电脑设备、桌椅等公共财物。若有损坏，照价赔偿;当读者在使用过程中碰到问题，工作人员要当面解决。读者操作完毕，待工作人员检查设备完好后，方可离室。

3、电子阅览室的管理方式与创新

3.1分区管理

将电子阅览室的计算机分成检索学习区和娱乐休闲区2个区域，以满足不同读者的需求。在检索学习区的桌面上没有聊天软件、播放软件，在这个区域用户可以检索、学习、下载、创建自己的站点等，让网络成为读者的第二课堂。娱乐休闲区提供的是一个绿色的网上空间，如观看电影、“绿色”游戏等。

3.2培养一支高水平的信息管理服务专业人才队伍

要管理好电子阅览室，需要一支有一定知识水平、知识结构、专业结构的队伍。工作人员除了具备相应的图书馆学和计算机知识以外。还要能利用网络进行信息的存取和开发，熟悉各种数据库知识，具有一定的外语水平和及时判断处理硬件故障的能力。因此，工作人员要不断地通过学习、尽快掌握新信息、新知识，才能为读者提供优质服务。

3.3加强对电子阅览室的宣传力度

在建立电子阅览室之初，可以利用媒体进行宣传活动，如网站、广播、报纸、各种社区宣传栏、举办各种读者培训班及座谈会等。目前，我国计算机在城市普及的比较好，但是在乡镇地区尚未完全普及展开，许多读者对计算机的使用还不够熟悉，刚到电子阅览室时，面对计算机往往是束手无措。而且电子阅览室的功能、资源也在不断更新。因此，对于读者在电子阅览室中遇到的各种问题，应及时给予辅导，使读者能够顺利地利用电子阅览室。

3.4建立科学合理的规章制度

为了充分发挥电子阅览室的优势与作用，确保电子阅览室工作正常有序运行，在电子阅览室启用时就应制定关于工作人员职责、检索阅览规则、设备管理制度、安全规则等方面的各项规章制度。这些制度的制定保证了电子阅览室在安全范围内有据可循、有章可依。另外，对于违规者采取以教育为主，惩罚为辅，以人为本的亲情管理模式。

3.5积极开展读者培训服务

电子图书管理范文篇2

关键词：电子阅览室；未成年人；管理

中图分类号：C289文献标识码：A文章编号：1674-0432（2013）-18-95-2

随着计算机技术、网络技术、多媒体技术和信息技术的迅速发展，网络正以惊人的速度、力度、深度和广度影响着广大未成年人的学习和生活。它具有便捷、快速、交互性强等特点，对未成年人的学习、生活以及身心的健康发展具有不可替代的作用和影响力。但网络游戏与不良信息也毒害了许多未成年人，引发未成年人厌学、弃学甚至犯罪的数量逐年增加，以致许多老师、家长谈“网”色变。

电子阅览室自开放以来对未成年人上网这个问题一直都持谨慎态度，也经历了可以上网、禁止上网、视情况而定等很多阶段与方法。对未成年人上网内容的管理也在不断加强。对于未成年人问题，管理员虽然一直都小心翼翼的处理，但仍然听到来自社会各界不满之音。结合自身工作经历，对未成年人上网问题进行剖析，为今后如何做好未成年人上网管理，加强监管力度做进一步的探讨研究。

1电子阅览室未成年人上网管理制度的成长历程

本馆电子阅览室并未针对未成年人做分区管理，但通过对读者的调查，对未成年人上网这个问题也做过几次调整。

（1）电子阅览室初建阶段，因为网络尚未普及，网络对未成年人的危害也尚不直观，所以未成年人是允许在此上网的。

（2）随着计算机、网络、通讯技术发展的突飞猛进，社会信息化进程不断推进，未成年人接触网络机会增多，网络对未成年人的负面影响也日益凸显，这也给图书管理人员与家长敲响了警钟。本馆电子阅览室对未成年人开放也随着几位家长的强烈反对而关闭。

（3）随着网络知识的普及，计算机也日渐成为学生学习的必要工具，而公安机关对社会网吧也加大力度管制，从而导致未成年人为上网想尽一切办法，为了能正确引导未成年人对网络的利用，综合各方面因素考虑，电子阅览室再次面向未成年人限时开放，由于家长对孩子要求不同，反馈回来的声音也褒贬不一。

（4）本馆电子阅览室自2011年9月免费开放以后，对未成年人上网并未起到多大影响。管理员对未成年人上网时间也视上网内容而灵活掌握。

2电子阅览室未成年人上网的现状及存在的问题

未成年人处于生理和心理成长发育的关键时期，他们思维活跃，活泼好动，对外部世界充满好奇和渴望，对浩瀚的网络更有无限的探索欲望。结合几年来对未成年人上网的管理与观察进行总结。

2.1网络信息良莠不齐，未成年人上网目的令人担忧

网络对人最大的吸引莫过于网络游戏。现在各种网络游戏层出不穷，游戏链接页面更是无孔不入，只要上网很难避免接触，而游戏本身的吸引力也占一定的因素，它激发了玩游戏者的好胜心，严重影响着游戏者的工作与学习，而未成年人自制能力较差，游戏对其更是有致命的吸引。

网上聊天。经观察，来上机的读者绝大多数第一件事是上QQ，当然，目前QQ已经成为人们网上联系的首要工具，但还有大部分人填写虚假资料，在虚拟的空间里畅所欲言，不必为自己的任何行为负责，久而久之便由开始的好奇变成迷恋，沉浸于聊天之中不能自拔，更有一些不法分子通过QQ传播不良信息，甚至是欺骗迫害其他人。未成年人对信息的识别能力差，因此很容易成为不法分子的利用目标。

浏览不良信息。色情、暴力、贩毒、等不良信息毒害了许多未成年人，色情信息的传播与泛滥，对未成年人影响最大。年龄决定了对特定信息的敏感性，对于思想萌动的未成年人来说是神奇的魔力，往往出于好奇或冲动的心理，误入歧途，在不知不觉中影响了身心健康甚至触犯法律。

2.2管理制度的不完善

目前公共图书馆在对未成年人上网方面并无统一的规定，未成年人上网可以玩什么、不能玩什么，也并无明确界定。只能通过管理员自身经验与认知对未成年人加以管制，但效果并不理想。虽然在大的方向上建立了一些管理制度，但由于设备、技术、人力、制度上的不足，致使实际监管往往会出现漏洞。

2.3家长对未成年人上网问题存在分歧

前面提到过电子阅览室对未成年人上网制度的整改，这些改变都是基于长期以来家长的反馈而调整的，但目前为止并未使所有家长满意。此类问题在寒暑期最为明显。有的家长认为：孩子放假，我们上班，让孩子在图书馆里无论是看书还是上网都是比较放心的，至于孩子偷玩游戏情况，也有家长称“假期不必管太严”。而另一部分家长是坚决杜绝孩子上网，而他们又没有时间看管，所以把孩子寄放在图书馆学习或者报一些假期补习班，如果孩子控制不住来上网，家长就会非常质疑。

3电子阅览室未成年人上网问题的解决与对策

3.1加强宣传工作

经观察，电子阅览室出入的读者更新很慢，很长一段时间都可以用固定来形容，是其他读者不需要电子阅览室提供的服务么？导致这一结果的主要原因是电子阅览室的宣传不够，很多家长不了解电子阅览室的功能，误以为电子阅览室就是图书馆的网吧，更有甚者根本不知道电子阅览室的存在，一旦知道孩子在上网，就很自然的和游戏联系在一起。其实电子阅览室的主要功能是检索和阅览电子文献、访问Internet网络、多媒体的娱乐服务以及信息整理与阅读引导。通过宣传，让家长知道电子阅览室如果得到充分合理的利用，无疑是一个很好的学习平台，是学生们追求知识、拓展知识的第二课堂。

3.2完善管理制度

制度的健全能够尽量减少管理员与设备、读者与设备、管理员与读者之间的矛盾与摩擦，减少工作成本，将以道德水平要求人，改为以制度要求人。目前以我在电子阅览室的工作经验对未成年人监管总结如下：（1）规定未成年人每天上网时间；（2）在学校上课期间做好对未成年人前来上网的盘查工作；（3）安装未成年人上网过滤软件；（4）定期对非法网站进行屏蔽；（5）对不遵守规定的未成年人可进行强制下机处理。

随着时代的发展技术水平的提高，电子阅览室的工作需要我们这些管理者要以服务教学与科研为宗旨不断学习与改进，以对广大青年学生高度负责的态度，从维护社会政治稳定的大局出发，充分认识到加强电子阅览室规范化管理工作的重要性和紧迫性。

3.3做好沟通工作

学校、家庭、图书馆三者密切结合，也是未成年人成长的主要基地，如何把这三者有效地链接，实现教育渠道上的相互沟通，教育手段上的互补，是一个关键的问题。本馆经常会有老师带着学生来参观、使用电子阅览室，我们也有机会和老师交流、互换心得，从而更好的引导未成年人合理的利用电子阅览室。通过来上机的未成年人与其家长沟通，了解家长对孩子的要求，从而更好的、有针对性的对其进行监管。

3.4建立良好心态

由于现在的未成年人自我意识、个性意识远远大于服从意识，他们的自尊心更强，也变得更为敏感，所以在与他们进行沟通处理问题时一定要讲究技巧。对于他们上机时的不良行为习惯要认真指出，监督其改正，在遇到不服从管理的未成年人要耐心教导，决不能不闻不问。多年来我遇到的读者形形，建立良好的心态，提高综合素质很关键，我们要在振奋、进取、愉快的前提下，以满足读者需求为宗旨，提高服务意识、服务水平和服务技能，更好地参与到电子阅览室的服务建设中去。

图书馆是未成年人校外活动、学习的主要场所，电子阅览室是未成年人使用计算机、接触网络的重要平台。它满足未成年人的需求和校外教育的要求，符合公益性、参与性和经常性的特点，我们要充分利用现有资源，不断进行理论研究和实践探索，适应新形势新任务的要求，积极应对挑战，加强薄弱环节，在巩固已有成果的基础上，采取扎实措施，努力开创电子阅览室对未成年人监督管理工作的新局面，进一步形成寓教于乐的素质教育和谐大氛围，进一步发挥和加强电子阅览室的教育服务功能。

参考文献

[1]卜国艳.加强社区服务关注未成年人思想道德建设[J].华章，2012（20）.

[2]免费上网玩游戏儿童扎堆图书馆.南方都市报南都网.

[3]黄星华.未成年人校外活动场所管理的思考[J].科协论坛，2011（05）.

电子图书管理范文篇3

关键词：公共图书馆；电子阅览室；免费；管理；服务

随着越来越多的公共图书馆对电子阅览室实行了免费开放，以计算机信息技术为依托的多功能阅览室也迎来了发展高峰期。然而从目前的发展情况来看，免费环境下却存在一定的问题，比如管理方面进馆人员成分更加复杂，甚至有读者将电子阅览室当作免费“网吧”；服务方面虽然公共图书馆提供的是公益性服务，但是在满足科研读者与娱乐型读者的需求方面有一定分歧，增加了服务难度。所以，公共图书馆需要高度重视此类问题，对电子阅览室的管理与服务工作进行优化创新，确保电子阅览室在免费环境下可持续发展。

一、健全管理制度，创新管理模式

公共图书馆在我国推行的精神文明建设事业中占据着重要地位，具有典型的公益属性，为确保较高的服务质量，一定要结合自身情况去健全相关管理制度。当然，公共图书馆的管理制度一定要基于国家相关政策与图书馆免费服务理念，确保一切工作尽然有序。首先，公共图书馆需要对工作流程进一步优化，改善读者进入电子阅览室的排队体验，确保读者按号入内，一旦发现抢位、随意损坏电子设备的情况，需要按照规定进行处理；其次，需要对电子阅览室的内部硬件设施做好维护管理，明确维护规范条例，为读者带来良好阅览环境；最后，还要制定符合实际的考核方案，保证电子阅览室的管理与服务工作能够按照制度落实。

二、坚持服务创新，提高服务质量

免费环境下的电子阅览室的服务创新同样是公共图书馆的工作重点，要想切实提高服务质量，则需要做好以下几点：其一，创新服务模式。公共图书馆需要由过去的集中式服务模式向开放式服务模式转变，如对电子阅览室中的数字资源利用IP控制、VPN技术等方式去提供远程访问服务，不仅能够带给读者更便捷的服务，也能缓解电子阅览室压力；其二，创新服务手段。电子阅览室属于数字化、网络化的产物，同时也是公共图书馆的信息服务中心，所以应当配备平板电脑、电子书等设备与技术手段，实现服务创新；其三，创新服务内容。电子阅览室提供的服务内容主要为互联网、数字资源、多媒体资源等方面，同时还要面向务工人员、退休人员等特殊人群，对于这部分信息素养偏低的人群要提供针对性的服务内容，保证每一位读者需求得到满足。

三、加强科学管理，合理配置资源

公共图书馆的电子阅览室自免费开放之后，出现明显的读者數量骤增的情况，原先配备的计算机设备一时之间难以满足读者的使用需求，而且电子阅览室利用率也呈现出了阶段性差异情况，一定要通过切实可行的策略予以解决。因此，笔者建议电子阅览室应当采取分类管理措施，将时段、区域、读者年龄、具体用途进行换分，对读者实现分流，错开高峰期与低谷期，保证电子阅览室的阶段性差异能够均衡，缓解目前供求失衡的情况。具体来讲，其一，规定读者上机时间，每位读者每天上机时间不超过2小时，如无人排队可适当延长；其二，对电子阅览室进行区域划分，分为成人区与未成年区，同时也要为视障人士安排专门服务区；其三，对电子阅览室用途进行调整划分，如到馆人数较少的周一则用作馆员培训，周二到周五则主要面向成年读者，周六周日则以面向未成年人读者为主。当然，如果急需查阅资料或用到本馆数字化资源的读者，可适当优先安排。

四、提高馆员素质，提供高效服务

馆员素质直接影响服务质量，而电子阅览室作为以计算机信息技术为依托的阅览室，对馆员提出的要求更高，一方面，不仅要求馆员具备较强服务意识，能够良好应对免费开放后骤然上升的读者人数；另一方面，还要具备较高的专业素养，能够解决读者提出的一系列关于计算机操作、信息检索、外语等方面的问题。所以，公共图书馆要培养馆员终身学习的理念，紧随时展去掌握更多先进技术，还要通过多种形式、多元渠道去提高馆员素质，如自学、培训、轮岗、进修等，保证馆员为读者带来更优质且高效的服务。

电子图书管理范文

关键词：图书馆；电子阅览室；信息；上网；技术手段

中图分类号：C289文献标识码：A

一、电子阅览室的含义及其优势

（一）含义

电子阅览室主要是指利用计算机网络技术、现代化网络信息技术，并集合电子型文献(CD、光盘等)进行阅览、咨询与服务为一体的现代化阅览室。电子阅览室与传统读书阅览室有着明显的差别，其最大的差别就在于，电子阅览室能够容纳更多的信息资源，学生能够在此获得更多的学习资料和信息，查找到国内国外的热点消息的大型数据库。

（二）优势

1、Internet服务

浏览网页是电子阅览室为用户提供的基本功能,用户上网不仅浏览他们所感兴趣的新闻，图片，视频等信息,同时将有用的信息进行下载、拷贝、复制、传输等,读者足不出户就能纵观天下大事，而且有声音，图像，视频，比起传统的报纸等传媒手段，给读者信息量非常巨大，而且更直观，同时给用户进行远程的信息交流提供便捷平台,如收发邮件、论坛发言、远程操作，对话聊天等。电子阅览室正是因为有了这些长项，才吸引了众多的人群。

2、信息的查询检索

电子阅览室作为传统阅览室的一种发展和继续，它兼有普通阅览室所没有的许多功能。不同之处在于电子阅览室通过服务器管理各种文献信息资源．提供数字化的信息进行实时阅览、网上咨询和网上服务。它所提供的信息资源检索包括馆藏信息资源和网络信息资源，这两种资源也是互为补充的。目前，图书馆购置的各种信息资源不断增加，不仅建立了本馆馆藏书数据库，还购置了大量电子资源数据库如万方知网等，馆藏电子资源的比重日益增大。读者通过远程访问，或则手机，或者局域网都能找到自己想要的资料。

3、读者咨询服务

参考咨询是以帮助读者检索、解答疑问和专题文献报道等方式向读者提供数据和文献线索，资料书籍。它的内容包括咨询服务，读者信息教育，读者问题解答，参考咨询服务不是高高在上的精英服务，而是为广大的老百姓提供途径了解自己所需要的服务内容的渠道，让读者在图书馆随时可以得到帮助和指导，其中在电子阅览室应用最普遍最直接和最广泛。在电子阅览室工作中，因为我们有设备的优势，工作人员可以面对面的对着电脑给读者示范讲解，如简单的技术性指导、检索途径、检索语言及事实性的问题等，读者一目了然。因为每个工作人员都兼具有一般咨询员的职能，所以能为读者答疑解惑，创造更好的咨询服务的条件。

二、当前图书馆电子阅览室管理中存在的问题

（一）不具备较为完善的法律法规制度

在使用电子阅览室时，因为读者对计算机的操作不当或者阅览室管理人员自身的操作错误而导致阅览室内的系统故障出现问题，这对电子阅览室的正常开放有着一定的影响。目前很多电子图书馆内的计算机上都贴有怎样上机的操作步骤，但是却没有一整套完善的约束读者与管理人员的规章制度，这不利于电子阅览室的稳步发展。

（二）电子阅览室成为另一种形式上的“网吧”

电子阅览室开设的主要作用就是为了让读者获取更多的除了图书馆内的馆藏之外的更多的信息资源所以，很多需要写毕业沦文，搜集资料的人员在图书馆内通过计算机等现代化信息工具来进行搜索，不仅方便，而且快捷但是，目前很多学生在电子阅览室的目的不是为了查阅资料，而是为了打游戏、上网、看电影，甚至浏览不健康视屏和图片等，这些都严重的损害了图书馆电子阅览室的形象，让电子阅览室成为另一种形式上的“网吧”，不利于电子阅览室的发展。

（三）计算机技术上存在不安全因素

图书馆电子阅览室，主要是依靠高技术手段和互联网支撑起来的新型阅览室，它由于其信息量的广和深为人们带来了学习与生活的便利，它在其功能与服务上有着不可代替的优势。但是相应的，由于其使用的范围广而可能导致了很多技术上的问题存在，主要表现在安全问题上，而这样的安全管理则显得比较困难。比如说，学生把在网吧或者公共电脑上使用过的优盘带到了电子阅览室里，这

就可能会使计算机病毒侵入电子阅览室的计算机，导致系统陷于瘫痪。类似与这样的情况在电子阅览室里是很常见的，而这样的情况如果不及时采取相应的措施来制止，只会导致恶性循环，学生甚至可能把电子阅览室计算机的病毒带到了自己的电脑的里，给大家都造成了一定程度的不便。

三、加强电子阅览室管理的相关策略

（一）制定和完善规章制度

“没有规矩，不成方圆。”不管在任何场合，必要的规章制度都是非常必要的，它不仅仅是管理者实施管理的主要依据，也能够使学生根据规章制度来制约自身的行为，因此，电子阅览室制定相关的规章制度并逐步完善是具有积极的现实意义的。

首先，为了制约学生浏览信息的健康性，一方面可以将国家对社会网吧的管理要求应用到电子阅览室中来，在设备上安装网络过滤软件等，通过技术手段来对学生的上网行为进行规范，严格制止学生浏览不健康的网站，下载不安全的软件等等。此外，对于学生不良的一些行为就要采取相应的措施来进行限制，比如说，对于长时间沉迷于网络的同学来说，可以在收费上进行控制，上网时间超过多少，就要相应的加收上机费。

其次，要将相关制度的制定深入到学生群体中去，使学生能够意识到制度的存在，意识到电子阅览室的真正功用，不要使制度成为“空头支票”，只说不做。

（二）提升技术手段的可靠性

提升电子阅览室技术手段的可靠性是加强电子阅览室管理的最基本手段，只有技术手段过硬，那么就可以面对各种可能出现的技术问题，并且可以在技术上对学生的上网行为进行管理和控制，防止学生在电子阅览室中各种越权行为的发生，使得电子阅览室的管理更加的安全可靠。比如上文提到的通过在设备上安装网络过滤软件等技术手段来对学生的上网行为进行规范，这些方案的实施都要紧紧依靠高新的技术手段。提高技术手段的可靠性，同时还能够防止计算机病毒的侵入，能够保证电子阅览室设备的正常运行，也能够对设备进行良好的维护。提高技术手段的可靠性，需要工作人员多方面的努力，比如说，工作人员除了要及时的学习新的计算机与网络知识外，还需要在日常管理中常常优化计算机操作系统，及时的清除一些无用的垃圾，安装新的有用的软件等等。

（三）加强工作人员的自身管理

计算机技术的快速发展，势必要求电子阅览室的工作人员也要不断的进行自身管理，不断的适应时代的发展。

首先，加强工作人员的专业素质，要求工作人员要进行学习与进修，密切关注相关知识的更新，不断的加强自身的专业素质，只有过硬的专业素质才能够为电子阅览室的管理提供可靠的技术手段，使电子阅览室的安全管理得到保证。

其次，要加强工作人员的综合素质，在新时代，综合素质人才越来越得到重视，对于电子阅览室的工作人员，他们所接触的领域处于最尖端最先进的信息领域，因此，电子阅览室的工作人员提升自身的综合素质也显得非常的重要。比如说，现在很多信息检索涉及到英文文献，如果工作人员对英语不够精通的话，那么英文文献检索就显得非常困难，那么工作人员就不能够在这一方面为学生做好“导航员”。

（四）定期维护电子阅览室内的计算机等硬件设备

电子阅览室内的计算机等硬件设备一定要定期检查和维护，以保证电子阅览室内的工作流程能够正常运转，在电子阅览室内，还应该要求除了我们需要用到的软件外，禁止在计算机上下载各种视频播放软件，下载一些与资料搜集和阅读无关的软件，以防止木马侵袭电脑，对于电脑上的重要信息资料和数据等，一定要一式两份，以防止计算机出现瘫痪后能够有资料备份，能够快速快速回复图书馆的正常开放。

参考文献

电子图书管理范文篇5

一、公共图书馆电子阅览室的现状

在我国公共图书馆电子阅览室还属于新兴事物，但是在国外电子阅览室已经有了多年的历史，于是我国的公共图书馆电子阅览室大量借鉴了国外电子阅览室的经验但因为条件所限和读者素质所限，我国电子阅览室的建设和效果一直差强人意。这样的现象是多种因素引发的一方面是我国电子阅览室的建立很多并非是处于公共图书馆自身的意愿而是响应号召而建立的，所以在管理上难免松散和随意，另一方面我国的国民素质还没有达到很高的水平使得电子阅览室的设备和环境不能尽如人意。除此之外，由于电子阅览室需要一笔不菲的资金投入而却难有回报所以许多公共图书馆对于建立电子阅览室并不热衷这也使得电子阅览室的推广速度变得十分缓慢。

二、公共图书馆电子阅读室读者服务及管理的问题

公共图书馆电子阅读室的建立的确方便的读者的同时也使得图书馆内的藏书得到了更好的利用，但是公共图书馆电子阅读室却也存在着一些问题，这些问题有些涉及到对于读者的服务问题，有一些则涉及到了图书馆工作人员的管理问题，如果不能将这些问题及时解决那么公共图书馆的电子阅读室将成为一种象征而不能被更好的利用，使得公共图书馆本身蒙受损失。

（一）公共图书馆电子阅读室的建设流于形式。部分公共图书馆虽然也设有电子阅读室但是却只是为了响应上级号召而敷衍建设的，其内部的设备老旧且许多计算机都处于不能工作的状态，至于对读者的服务则更加无从谈起。且通常这样的电子阅读室所处的位置也相对偏僻并没有太过明显的标示致使读者很可能并不知道电子阅读室的存在或者就算知道也无法再电子阅读室内享受到应有的阅读乐趣。

（二）公共图书馆电子阅读室的环境堪忧。很多公共图书馆为了降低电子阅读室建设的成本对于设备的选购持能省则省的原则，无论是提供阅读的计算机还是读者用来坐下阅读的座位都没有很好的舒适性，并且室内很可能并不配备空调等调节室内温度的设施。并且许多计算机由于使用时间过长而产生极大的噪声，使得原本应该十分安静的电子阅读室内充满了电子噪声。提供读者进行输入检索的键盘和鼠标很多已经无法正常使用，这些问题严重影响了读者的积极性和使用体验。

（三）公共图书馆电子阅读室与网吧概念混淆。公共图书馆的电子阅读室和提供上网服务的网吧是两个完全不同的概念，两者虽然都提供上网服务但是公共图书馆电子阅读室最主要的目的是为了供读者学习知识方便读者的阅读而网吧则有很强的娱乐性，上网的目的则大多是为了浏览视频、玩游戏等等。但是许多地方的公共图书馆管理松散使得电子阅读室成为了变相的网吧。

（四）电子图书保有量过低。电子阅览室的建立必须依托于电子图书的丰富保有量，不过目前由于我国图书的电子化进程并不快是的许多图书并没有电子版本，并且在版权方面也存在着争议，这使得电子阅览室内的图书数量十分有限，并不能满足读者的阅读需求，大量需要用到的书籍还只能停留在纸质书上面。

三、电子阅览室的管理

（一）设备相关管理。电子阅览室是公共场合，机器使用者非常多，必须保持主机、显示器、键盘的清洁，以便能够延长机器的使用寿命。电子阅览室面对的群体比较多，为保证机器的正常运转，必须定期给设备进行系统维护，对其硬件、软件的运行情况进行检测，及时调整或添加新的软件。很多人使用，每个人的需求又不同，这种开放模式为读者提供了诸多违规机会，给系统安全性造成了威胁，为保证机器数据和信息的正常获取，应对硬盘和数据进行及时恢复

（二）读者相关管理。建立电子阅览室为了丰富广大职工或者学生的文化生活，但是由于网络资源比较纷杂，因此图书馆管理人员一定要为读者建立导航工作，正确指导读者利用电子阅览室获取知识和信息，避免一些不良信息的干扰，影响人们人格的发展。首先加强管理，严格按照国家法律规定的规章制度和管理制度对读者严格要求。在图书馆主页及电子阅览室上标明《上机须知》，明确规定电子阅览室的作用，规定在电子阅览室中应该做什么，不应该做什么。教育读者爱护机器，不要在阅览室中大声喧哗，不要使用带铃声的通讯设备，保持电子阅览室整体环境的安静和整洁，大学电子阅览室中严禁学生浏览黄色网站和不良网页，对于登录不健康网站造成不良影响者，应给予取消进入电子阅览室的资格。

电子图书管理范文1篇6

一、高校图书馆电子阅览室的主要问题

（一）网络信息鱼龙混杂，学生上网不易管理

随着互联网的大范围扩展，网络信息数量激增，质量则良莠不齐、鱼龙混杂，那此知识性不足甚至负面信息充斥网络，这此信息都给涉世未深的高校学生带来了较为不利的影响。几乎全部大学生都接触过网络，但是将网络主要用于学习的人的比例则较低。许多人陷进网络之中无法自拔，直至耽误学业和前途，这就与当初建立电子阅览室的初衷相违背、电子阅览室潜在的功能与作用没有得到充分发挥，表现出来的仅仅像是一个普通网吧，而非真正意义上的电子阅览室。

（二）技术上存在不安全因素

作为一种以高技术手段为支撑的新型阅览室，它既有显而易见的功能优势、服务优势，又存在着技术原理复杂，安全原理困难等问题。例如：有的学生私自使用外来盘或私自下载，造成计算机故障频繁，服务系统不同程度地遭到破坏，或者使计算机病毒侵入电子阅览室的计算机，使系统陷于瘫痪。

（三）工作人员的网络知识不足，功能服务存在偏差

由于许多电子阅览室的工作人员不具有计算机专业的学科背景，因而对计算机木身以及网络上出现的问题不能给予及时的解决，造成昔理与维护上的困难、这样就在工作人员中形成了分工不均的情况：部分技术水平较高的工作人员担负着过多的任务，而另一部分人则担负工作过少，从而给电子阅览室管理带来困难，进而导致管理制度不能很好地贯彻落实。同时，由于缺乏足够数量具有较高专业技术水平的工作人员，高校图书馆的电子阅览室往往无法对学生访问的内容进行必要的引导，放任自流。大学生信息检索知识贫乏，对电子数据库的收录范围和使用方法缺乏了解，工作人员也不能给予必要的帮助无法做一名合格的导航员。

二、精细化服务是提高电子阅览室利用率的有效手段

精细化服务来源于精细化管理。精细化管理最初是发达国家企业为了提升自身竞争力而采用的管理手段，它是以“精确、细致、深入、规范”为特征的全面管理模式，强调目标的细化、分解、落实，通过细化企业管理单元，明确管理目标，改进管理方式，确保企业管理目标高效、准确、到位的落实。精细化管理强调细节意识、服务意识，以顾客最大满意度为目标。从这个角度讲，精细化管理就是精细化服务。企业精细化管理、精细化服务对图书馆完善服务管理、提高服务质量具有很大的借鉴意义。在图书馆，读者就是顾客，顾客满意是企业的追求，也是图书馆工作的目标。精细化服务可以提高读者满意度，突出服务特色，增强图书馆的竞争力。

电子阅览室要通过精细化服务为读者提供更为方便、快捷、经济的个性化信息服务，真正做到以读者为中心，以适应目前网络信息服务“用户主导型”的发展趋势。

高校电子阅览室面对的是有不同需求的读者群，精细化服务要建立在对读者细分的基础上。所谓读者细分，是根据读者的需求差异和行为特征，将电子阅览室的读者划分为若十个具有明显需求差异的读者群体的过程。对读者进行细分，有利于电子阅览室管理员充分了解和把握各类读者的不同需求，有针对性地提供人性化和个性化服务，以满足不同读者的需要，实现精细化服务，从而提高读者满意度，使原有读者得到保留，并吸引更多的潜在读者，最终有效提高电子阅览室的利用率。

三、电子阅览室主要服务途径

通过对电子阅览室读者进行细分，研究不同读者的需求特点，我们认为，精细化服务就是要注重服务过程和细节，满足读者需要，具体应该从以下几个方面入手。

1.转变观念，提高服务技能，满足不同读者需求

随着网络的普及和移动通信的快速发展，各种搜索引擎具备了高质量的服务、海量的资源和方便使用的优势，使得读者到电子阅览室查阅文献信息已不再是唯一的选择，图书馆正面临被边缘化的威胁。作为馆员应该有生存危机感和竞争意识，树立读者就是上帝的思想，变被动服务为主动服务。我们一方面要认真发掘图书馆信息资源的优势，一方面要在读者细分的基础上，研究不同读者群的需求特点，提供有针对性、更加人性化的精细化服务，真正做到“每个读者有其书，每本书有其读者”，以提高图书馆馆藏资源的利用率。

电子阅览室读者群体的多样性和需求的差异性要求电子阅览室工作人员不仅要树立读者至上的信念，还要掌握多种信息技术，才能做到为读者提供精细化服务。

2.加强数字馆藏资源建设，为服务提供坚实基础

图书馆要加强数字馆藏资源建设，树立精品意识和“以用定藏”的理念，根据学校重点学科建设目标，有针对性地引进较成熟的专业数据库和优质的电子出版物，开发建设各类特色数据库，以丰富电子馆藏；要加强馆际合作，扩大资源范围；要及时做好随书光盘的网上，以消除精细化服务的馆藏资源瓶颈制约。

尽管图书馆在市场竞争中受到冲击，面临被边缘化的威胁，但是图书馆的电子资源仍然有众多优势，认识好、利用好、发展好这些优势，高校电子阅览室就能成为现代知识服务体系中有吸弓}力的场所和节点。只要资源瓶颈得以消除，服务质量跟得上，图书馆电子阅览室的优势和吸引力还是很明显的。

3.完善服务项目，拓展精细化服务业务范围

（1）要建立学科馆员制度。培养有一定学科背景的馆员为学科馆员，为师生和图书馆之间建立信息沟通的桥梁。

（2）读者服务工作要以读者为中心，为读者着想，从细微处入手。

电子图书管理范文篇7

1.1为师生提供丰富信息资源的必然要求

信息技术的发展给整个社会带来了极大的冲击，影响培养高新技术人才的高校，拷问传统的教学模式，促使高校加快改革步伐。图书馆作为高校课堂教学的补充知识库，高校师生对其质量与发展方式提出更高要求，图书馆电子资源的管理更是重中之重。目前，各高校实行“学分制”，学生自主学习能力提高，自觉学习意识较强，对图书馆的信息资源要求较高，唯有加强图书馆电子资源管理，才能不断丰富图书馆资源、提升信息资源层次、充实信息资源内容，满足高校师生对图书馆信息资源的要求，为其提供全面的文献信息检索。

1.2提升教学科研效率的本质要求

提升教学科研效率，最重要的是具备大量的课题信息检索、全面且分类细致的图书馆信息资源，才能为高校师生提供丰富的信息检索，使其可以随时随地通过图书馆网站获取最需要的科研文献与课题信息。图书馆电子资源的管理使高校师生时刻体会信息技术的优势和发展水平，加强图书馆电子资源管理，不仅要为高校师生提供全面的信息检索，还要做好信息资源的分类整理、及时上传、资源共享等监督管理工作，为高校师生提供完善的电子服务，使其能够快速筛选出最需要的文献信息，极大提升教学科研效率。

2、当前我国高校图书馆电子资源管理存在的问题

2.1管理机制不健全

缺乏统一管理。目前，各个高校图书馆发展过于独立，缺乏整体且系统的管理方式。大部分高校图书馆的信息资源都属独立引进，图书馆信息多在本校内局域网，致使大量的图书信息资源重复购置，部分重要的图书信息资源流失，导致电子资源浪费。

重复建设问题较为突出。当前，中国高校图书馆独立发展，各高校都建设有自己图书馆资源数据库，全国高校数据库缺乏统一规划和管理，各高校图书馆信息资源内容重复较多且差异不大，重复建设现象较为严重。我国有几大数据库，主要包括中国知网、清华同方、人大全文数据库、万方、维普等，这些学术网站信息检索都有不同程度的重复，各高校进行重复购置，一定程度上导致电子资源浪费，资源配置不科学。

2.2资源分布不均衡

从高校分类来看，我国高校大致分为重点、普通和民办高校、高职高专院校四类，重点高校资金充足，图书馆设施较好，中文及外文文献资源数据库的购置较全，电子资源的管理相对较为完善，普通高校则对外文数据库的引进欠缺。而民办高校与高职高专院校对电子资源建设重视不够，加之资金不足，维持图书馆基础设施已较为困难，图书馆电子信息资源很难与重点、普通高校相比。从高校所属地区来看，发达地区的高校有丰富的生源和资金来源渠道，接受信息技术较快，高校图书馆电子信息资源较为充足，中等发达地区与不发达地区相对来说电子信息资源较为短缺。

2.3特色电子资源建设滞后

多数高校都有独属于本校的经典性学术文献和极有使用价值的特色典藏文献，与普通数据库分开独立存在。但是，很多高校不注重特色电子资源的建设和管理，不愿将其资源共享，使得师生对特色电子资源了解不多，导致高校特色电子资源利用率不高。部分高校不注重特色电子资源库后期建设，资源开发不充分，收藏内容少，数据分类散乱，以致特色电子资源浪费较为严重，利用率不高。

3、改进高校图书馆电子资源管理的对策建议

电子资源管理关系高校图书馆建设全局，关系高校学术氛围的形成。改进高校图书馆电子资源管理，对于建设现代化多功能高校图书馆、全面提升高校学术引领能力，具有十分重要的现实意义。因此，必须从转变思想、健全机制、图书馆主页、馆员素质等方面入手，探索完善高校图书馆电子资源管理的有效路径。

3.1进一步转变思想，加大对电子资源的重视和支持

加大重视和支持，是改进高校图书馆电子资源管理的基础和前提。一方面，要认识到电子资源在高校图书馆中的作用。进入新世纪，互联网迅猛发展，电子文献数量急剧增加，这就要求我们加快建设数字图书馆，完善电子资源体系，以适应新媒介时代的特征。高校要及时转变思想，与时俱进，在继续完善印刷文献的同时，把电子资源建设、管理放在突出位置。牢固树立电子资源共享新理念，强化高校之间电子资源的优化配置，搭建资源共享平台。另一方面，高校图书馆不应是高校的专属品，而应是全民共有的图书馆。要转变观念，深化图书馆改革，建立开放的高校图书馆。着力拓宽融资渠道，鼓励社会资金支持高校图书馆建设，建立多元化筹资机制，改善图书馆电子资源设施。

3.2健全管理机制，为电子资源管理提供保证

健全管理机制，是改进高校图书馆电子资源管理保证。针对当前高校图书馆电子资源管理存在的各种问题，构建完善的管理机制刻不容缓。要树立以人为本的电子资源管理新理念，把“以人为本”落实到电子资源管理工作各环节，促进电子资源管理制度更加科学、合理、人性化，以符合数字化图书馆的新要求。完善用户管理机制，完善用户管理办法，对用户使用规则、使用方法、上网须知等加以规定。健全馆员管理机制，完善馆员岗位职责，对馆员的思想素质、专业技能、服务水平、工作规范等进行详细规定。健全电子资源管理机制，避免电子资源的重复建设，提升收录电子文献的质量。整合优化图书馆藏资源，定期举办培训班，帮助用户更好地使用数字图书馆，切实提升电子资源的利用率。

3.3完善图书馆主页，优化网络信息资源配置

建立完善的图书馆主页，是改进高校图书馆电子资源管理的关键。高校图书馆的作用涉及教学科研、人才培育，是高校的信息中心，因此，建立功能完善、快速便捷的图书馆主页是一项十分紧迫的任务。要建立现代化的图书馆主页，促使主页内容紧跟时展，彰显时代特色，为教学科研提供更多便利。优化主页设计，丰富和充实主页内容，既坚持内容简洁、又做到内容完整，确保主页布局合理、层次清晰。定期更新主页内容，优化Internet网上资源链接，提升图书馆网站的质量。

电子图书管理范文

关键词：电子阅览室，功能管理

【正文】

目前图书馆电子阅览室已在高校中普遍建立起来，且其功能也越来越强大。加强对图书馆电子阅览室的管理是高校图书馆的一项重要工作，并且电子阅览室代表未来高校图书馆发展方向因而必然会引起我们浓厚的兴趣与期望。

首先让我们来要了解电子阅览室的定义、性质：1、电子阅览室定义：电子阅览室是现代图书馆发展的未来——数字图书馆馆的雏形。是以计算机技术、多媒体技术、远程通讯技术和网络技术为依托，集电子文献、印刷型文献的检索利用与浏览复制为一体，为学生提供多媒体信息服务的多功能、现代化阅览场所。2、电子阅览室的性质：首先电子阅览室是学校图书馆内部组织有机的组成部分。论文写作，功能管理。。学校图书馆电子阅览室是学生开展电子阅读、接受文献宣传与检索文献信息、网上学生信息整理与引导和学生信息教育的主要阵地。由于聚集电子化、数字化与网络化优势并能拓展与延伸传统阅览室的服务手段、方式和功能，因此，它必须坚持为社会文化、科学、教育服务的方向并要具有规范与控制学生的网上行为，引导他们正确使用因特网的以区别网吧”的特性。正确的认识电子阅览室的定义及性质有助于我们建设和管理好图书馆电子阅览室。

1电子阅览室的基本功能：

1.1电子阅览室是学生广泛开展电子阅读的活动场所

基于电子阅览室的定义以及计算机网络的特性，学生使用电子阅览室可获取的不单单是图书信息资源，而是获得学习方式的改变以及学习效能的提升。

区别于传统图书馆阅览室的阅读形式，电子阅览室所提供的主要是电子型文献，如馆藏电子期刊、电子报纸、电子图书以及多媒体电脑光盘和网上多媒体信息。学生可通过视觉、听觉等直观接受的形式获得更为新颖、方便的阅读环境，因而更符合学生的年龄特点与阅读心理，有效提高他们的阅读热情和阅读效果。并且借助于多媒体教学软件，学生还可以在电子阅览室内进行各种课程学习。

1.2电子阅览室是学生接受文献宣传与检索文献信息的窗口

一般而言，高校图书馆电子阅览室都会向学生推介一些各方面有影响、有益的图书以及对学生学业有帮助的各类电子资源数据库，并且提供检索入口以方便信息的获取。

高校图书馆电子阅览室的建立标志着图书馆实现全面的自动化和网络化，有鉴于现代大学生的计算机知识及网络使用能力，电子阅览室成为学生接受文献宣传与检索文献信息的窗口。那么，图书馆通过电子阅览室在网页上新书推荐”或书评”等服务项目，让学生及时了解本馆最新的馆藏信息；再者，通过计算机网络终端对书目数据库进行检索。电子阅览室还可以为学生提供本人借阅情况的信息查询；第三，由于因特网服务功能无限拓展性，电子阅览室能为读者提供网上浏览、信息查询以及网络数据库等服务，使学生获取馆藏文献以外联网上更丰富的资讯及多元化的文化知识。

1.3电子阅览室是网上学生信息整理与引导的中心

电子阅览室的电脑设备通常会根据学生的需要安装相应的软件对获取的信息予以梳理，也做一些导航站之类的东西使学生快捷有序的检索知识。

网上的信息资源具有数量庞大、增长迅速、内容丰富但交叉重复、质量参差不齐等特征。面对无限、无序及优劣混杂的因特网信息资源，如何做到去伪存真、去芜取精，这对学生来说是件不太容易的事。因此，学校图书馆电子阅览室本着为学生负责的态度，更为重要的职能还是网络导航”，成为网上学生信息整理与引导的中心。主要任务有二：其一，它要发挥图书馆的文献信息组织的功能，对因特网上的有关信息资源进行整理与开发，为学生提供优质的信息服务；其二，它要规范与控制学生的网上行为，引导他们正确使用因特网。网络导航”是电子阅览室最为重要的工作任务。

1.4电子阅览室是学生信息教育的主要阵地

现在的大学生对计算机、互联网等并不陌生，但对如何有效率的获取知识信息还是缺乏素养的。电子阅览室一项重要任务对学生进行获取信息的素质教育，包括指导学生掌握检索各种网络信息资源的方法和操作技巧，提高他们的信息技能等。电子阅览室以其拥有的计算机设备、网络设备，以及所提供的馆藏书目数据查寻、馆藏电子读物阅览、馆藏光盘数据库检索和网上信息资源和相对高素质的技术人员配备成为开展信息教育的最佳场所。

2电子阅览室管理分类与管理

2.1设备维护及软件管理

计算机硬件的维护和软件的安全完整是电子阅览室发挥服务功能的有利保障。目前我馆电子阅览室采用的是硬件日常随坏随修和寒暑假全面检修相结合的以及软件分时分批更新方式，确保了阅览室的正常运行。

2.2上网安全管理

为了保证网络安全，提高系统可靠性，我馆电子阅览室采用软硬件相结合的方式：路由过滤设置与每台计算机加装杀毒软件、安装还原卡等，并选择合适的管理软件，主要是满足程序兼容性好，运行稳定等条件。目前的管理软件具有：(1)计时管理；(2)收费管理；(3)远程监控；(5)统计查询等功能，初步实现了电子阅览室安全管理的功能。同时还把计算机硬盘分成三个区，保护C区和D区，留出E区供读者临时存放文件。做到及时升级、更新病毒库，防止病毒的入侵和扩散为读者提供一个安全、通畅的设备环境。

2.3人员管理：

（1）读者管理

严格执行本馆《电子阅览室读者入室须知》及国家互联网使用相关规定，但同时遵循以人为本”、读者至上”的管理理念．听取读者的意见和建议加强与读者的交流，解决读者的实际问题。论文写作，功能管理。。对于无意识违章者应以教育为主，采取亲情管理，绝不能无谓地激化矛盾，和读者一起共同搞好电子阅览室的管理。加强读者管理宣传教育是关键，目前我们通过电子阅览室的相关的系统功能，提醒功能以及其它一些宣传手段基本达到这一目的。

（2）管理人员管理

高素质的馆员队伍是管理好电子阅览室的决定性因素。论文写作，功能管理。。这里说的高素质是指具有良好的职业道德及计算机方面的基础知识和维护技能，同时还应具有图书馆学专业知识和一定的外语水平。电子阅览室的工作性质不仅要求馆员要有全心全意为读者服务的思想，还要求管理人员以自己掌握知识技能帮读者解决遇到的各种问题。只有高素质的管理队伍才能提供高水平的服务，因此加强管理人员的管理培训是关键。不可否认在这方面我们还存在一定差距，需要得到有关部门的大力支持。论文写作，功能管理。。论文写作，功能管理。。

2.4服务管理

全心全意为读者服务都是图书馆读者服务工作永恒的主题，图书馆电子阅览室也不例外。除了前面所说对管理人员有要求外，主要我们还要在后台把我们所有数字资源管理好，并且变被动文献服务为主动的信息服务，把最好、最有用的信息用更简便、更直观的方法，在最恰当的时机送到最需要的人手中，切实做好读者服务工作，吸引更多的读者利用好电子阅览室。现在我们已把相关的数图介绍及操作说明和链接直接捆绑在图书馆网页上，也制作了一些导航站之类的东西供学生更详细的了解与掌握，取得较好反响。随着信息技术部机房的改建，我们会考虑增加设备，合理配置资源，把数图资源适度分散安装存储，以期减少出问题几率，保证提供稳定优质的数据服务。

2.5环境管理

为读者提供一个温馨舒适的环境。灯光、温度、空气流通等除要满足机器设备保护的需要，还要满足读者的生理和心理需要，以人体的感觉舒适为宜。从未来发展看电子阅览室的环境营造是影响其使用效能的重要因素，因为读者之所以选择去图书馆除了获取相关资讯外，更多地是为了享受既能共同学习又能保持相对安静、独立空间的学习氛围。就好比如今有了网络，可以从网络上看电影，但人们有时还会选择去电影院看大片是要体验那声、光、电营造故事氛围和分享与其他观众同悲同乐的心情。图书馆电子阅览室营造适宜的环境，使读者能在愉快中学习和运用知识，更能增加其智慧与创造力。

2.6制度管理

制度管理是基于以上阐述各项及管理措施的提炼与总结并要求我们在日常工作中加以遵循，制度也需要随着具体情况变化做及时的调整。在笔者主事信息技术部及电子阅览室以来已经对电子阅览室管理制度进行了两次较大的修订完善，并在修订完善过程中也充分考虑到了制度完整性、严肃性以及其所应具备的、合理的人性化因素，从而尽可能避免了一些制度与人、人与人之间产生的矛盾。

展望未来：电子阅览室的功能拓展将随着图书、信息数字化的进程而日益提升，终将会替代传统图书馆。但它也只是数字化的一个中间过渡产物，随着全球信息化的发展及共享性增强与便携式设备的普及，图书馆也许未来就只是成为一个收集与整理与信息的加工中心。这是一个必然的发展过程，这是由于实现知识共享是网络技术的最重要的未来发展目标之一，因而也是信息化的本质。论文写作，功能管理。。另外，实现整个社会的信息与知识的共享，提高社会的智能是社会发展的要求。

【参考文献】

[1]刘莹.高校图书馆电子阅览室的服务与管理[J].现代情报,2007,(7).

[2]吕秀云.大学图书馆电子阅览室服务功能与管理[J].高校图书情报论坛,2006,(2).

[3]周慧林.电子阅览室的管理实践与深化服务思路.图书馆杂志，2000（8）

电子图书管理范文1篇9

【Keywords】universitylibrary；electronicreadingroom；utilizationratio；innovationservice

【中图分类号】G250【文献标志码】A【文章编号】1673-1069（2017）05-0088-02

1引言

随着知识经济和网络时代的到来，电子阅览室如雨后春笋般在各大高校?D书馆建立起来，电子阅览室建立初期，确实吸引了众多的大学生读者前来上网，很多高校电子阅览室出现“人满为患，一座难求”的现象，然而随着时间的推移，来电子阅览室的读者越来越少，电子阅览室利用率越来越低。笔者结合多年来在电子阅览室的工作实践，和在多所高校图书馆电子阅览室的实地调研，谈谈当前高校图书馆电子阅览室的现状和通过创新服务管理方式，提高高校图书馆电子阅览室利用率的途径。

2高校图书馆电子阅览室的现状

2.1电子阅览室的利用率下降，读者日益减少

电子阅览室成立初期，有限的计算机数量远远不能满足上机人员的需求，经常出现人满为患的现象，但最近几年随着网络信息技术的发展和人们生活水平的提高，很多高校校园建立起了无线网和公共WiFi，很多大学生读者也有了笔记本电脑、智能手机和IPAD，使用这些设备都可以随时随地利用网络资源，电子阅览室不再是读者查找资料的唯一途

径[1]，读者对电子阅览室的需求减少，电子阅览室的利用率下降。

2.2电子阅览室管理制度不完善，学生信息获取能力差

图书馆电子阅览室提供了丰富的数据库和文献信息资源，可是真正知道和会用的学生很少。电子阅览室的管理制度不完善，在很多大学生眼里电子阅览室俨然成了校园网吧，他们到电子阅览室也大多是聊天、购物、打游戏、听音乐和看电影，而不是查阅和利用电子文献资源，从而大大降低了电子阅览室的利用率。

2.3电脑设备老化，网络速度慢

电子产品的更新速度非常快，而大多数高校的电子阅览室由于经费和其他方面的原因，硬件设备往往五到十年才更新一次。如笔者所在的图书馆，自2008年购入一批计算机设备后到现在都一直没有更新，造成计算机运行速度缓慢，经常出现死机、蓝屏和重启的现象，严重影响了正常使用，直接挫伤了读者利用电子阅览室的热情，导致读者来电子阅览室的次数减少，降低了电子阅览室的利用率。

2.4电子阅览室工作人员专业化水平不高，服务水平低

电子阅览室的功能定位要求工作人员除了要有较强的事业心和良好的服务态度之外还要有一定的图书情报知识、计算机软硬件维护知识和其他相关学科知识，要熟悉各种电子文献信息资源的使用，但是由于历史原因和客观条件的限制，相当多的高校图书馆电子阅览室工作人员不具备这些技能。很多人服务方式被动，学生问什么就答什么，不主动引导学生去利用阅览室电子文献资源，甚至有的问题学生问了也答不上来，造成学生失望情绪增加，来电子阅览室的积极性降低，电子阅览室的利用率下降。

3创新服务管理，提高高校图书馆电子阅览室利用率

3.1加大宣传引导力度，提高读者信息素养

读者熟悉和了解电子阅览室的各种文献信息资源，掌握电子资源的使用方法，才能提高电子阅览室的利用率。图书馆可以举办新生入学教育，制作和播放图书馆宣传片，向读者发放宣传资料和组织新生参观电子阅览室，使学生了解电子阅览室的功能和使用方法。高校都要开设文献检索课，还可利用图书馆主页进行宣传。图书馆可以定期组织专家和数据库提供商开展专题讲座，亦可主动前往各院系举办专题讲座，向读者介绍各种电子资源和数据库的使用方法和检索技巧。图书馆还可每年结合世界读书日举办读书月活动，引导学生走进图书馆，了解图书馆，提高获取文献信息资源的能力。

3.2加强设备维护与更新换代

良好的硬件设备是电子阅览室正常运行的基本保障。各高校对电子阅览室的建设都要高度重视，拿出财力物力定期更新电子阅览室设备，提高网络带宽。工作人员在使用中也要加强维护，及时升级各种软件，确保电子阅览室系统高效运行。亦可尝试采用云计算虚拟桌面技术解决硬件设备的后续问题。应用桌面云技术，利用云终端取代目前电子阅览室终端中的PC主机，实现同全新高端PC机运算能力一致。利用图书馆闲置的服务器升级电子阅览室为“云阅览室”可以大幅降低硬件投入，提高阅览室的运算能力。必要时还可通过降低或取消上机收费提高电子阅览室的利用率。

3.3加强文献信息资源建设，拓宽服务领域

电子文献信息资源是电子阅览室服务的主要内容。高校每年都要拿出一定的经费来充实和完善电子文献信息资源。电子阅览室要安装和及时更新英语、计算机等级考试、研究生考试、国家公务员考试等相关资料库，方便读者使用[2]。电子阅览室还要配置打印机、复印机、刻录机等提供给有需要的学生。要加强随书光盘的管理，充分发挥随书光盘的作用，拓宽电子阅览室服务空间。要深化参考咨询，结合学校特色学科和重点学科，自建特色数据库，可提供个性化服务，为有需要的学生提供课题跟踪和信息推送服务。电子阅览室还可通过主动承接各类校内外培训、承办高等教育自学网络考试和国家计算机等级考试等来提高电子阅览室的使用率[3]。

3.4提高工作人员业务素质和服务水平

电子阅览室工作人员的服务意识、服务能力和服务水平直接关系到其功能的发挥，工作人员只有不断充实和完善自己才能更好地服务别人。工作人员要加强学习，努力学习图书情报知识、计算机软硬件维护知识和其它的相关学科知识，熟谙各种电子资源的使用，这样才能在读者遇到问题时做到胸有成竹游刃有余，为读者提供优质服务。同时要贯彻“读者第一”的宗旨，变被动服务为主动服务。有条件的高校可送工作人员外出进修，定期或不定期举办岗位培训，提高工作人员的业务能力和服务水平。

3.5创新服务模式，构建学习共享空间

学习共享空间是起源于美国的全新图书馆服务模式，是在信息共享空间基础上发展起来的新的信息服务模式。它是以读者为中心的协同与交互式学习环境，它更多地鼓励读者的个性化学习与小组协作学习，强调对小组交流、协作和指导的支持。它支持读者的学习和研究，致力于读者与空间之间、读者与读者之间的互动、交流、协作，在实现“信息共享”和“资源共享”的基础上，实现知识的共享与创造[4]。可以在图书馆电子阅览室划分出一个区域，作为供读者相互交流学习和研究的共享空间，依据功能的需要划分为不同的分区并配备优质的软硬件和人力资源。学习共享空间可提高学习效率，是当前高校图书馆电子阅览室转型发展的一个趋势[5]，可有效提高电子阅览室的利用率和使用效率。

电子图书管理范文篇10

关键词独立学院图书馆电子阅览室建设管理

中图分类号：G250.7文献标识码：A

独立学院作为一种新的办学形式有效满足了人民群众对高等教育的需求，扩大了优质高等教育资源，它把公办高校的优质教育资源和社会民间资本进行有机结合，是我国高等教育大众化的产物，反过来又促进和推动了我国高等教育的大众化和平民化。经过近十年的发展，已形成了高等教育三分天下有其一的局面，为国家输送了越来越多的应用型人才；独立学院自身建设也越来越成熟，这要求独立学院图书馆建设应向深层次、特色服务方面发展。而电子阅览室作为高校图书馆现代化、数字化建设的重要组成部分，它的建设与管理也越来越迫切。随着以计算机、通讯和网络为基础的信息技术的飞速发展，建立一个运用多媒体电脑，为学生提供各种电子信息的电子阅览室已成必然。电子阅览室的出现不仅仅代表了图书馆向现代化装备上的迈进，更主要的是它为读者提供了新型的教育方式。因此，如何加强电子阅览室的建设和管理，发挥电子阅览室在素质教育中的作用，是独立学院图书馆建设的一个重要方向。

一、独立学院电子阅览室建设中存在的问题

（一）独立学院图书馆电子阅览室建设投入不足。

独立学院，顾名思议，是自己办学，自负盈亏的企业，没有财政补贴，没有社会捐赠。因此用于学校建设的资金是有限的。而图书馆建设更是只投入，不产出，很多独立学院图书馆建设根本不达标，更不用说电子阅览室建设了。以广西工学院鹿山学院图书馆为例（以下简称本馆），还是政府出资，在06年建馆时，一次性投入建设成了一个拥有一百多台电脑的大型电子阅览室，但是因为电子产品更新换代快，使用量大，持续使用时间长，设备很快就很旧很慢，不能满足读者的使用需求了。近6年来，只在09年扩大规模时新购了一批设备，06年的设备仍未更换，还在继续使用，越来越不能满足教学和读者的要求，大大影响了读者利用电子资源的积极性。但是因为要加大纸质文献等其他方面的建设，电子阅览室的投入只能暂停，而相关的其他独立院校，在电子阅览室的投入就更少了。

（二）独立学院学生整体计算机基础知识较差，电子阅览室管理难度加大。

独立学院的学生，大多数学习积极性不高，很多同学电脑基础很弱。这就造成了管理上的难度增加。有的同学来电子阅览室，对电脑一窍不通，连开机都不会，更不用说使用浏览网页，利用数据库学习了。遇到这种情况，必须手把手、耐心细致地教他们。而独立学院图书馆人员设置都很精简，管理人员有限，如果需要解决这种粗浅问题的学生很多，势必造成管理人员一直忙着帮读者开机、帮读者找网址，教读者开网页，而影响管理人员对其他需要更高更深层次读者的服务。

（三）管理制度不健全，管理经验欠缺，无专人管理。

由于独立学院都是新建不久的院校，图书馆管理人员大多不是本专业人员，没有受过相关的专业培训，信息技术方面的人员尤其缺乏。如本馆15名工作人员，无一是图勤专业，而计算机信息技术专业的管理人员，更是少之又少，全馆只有2名，这2名管理人员要负责全馆的网站建设和和所有系统维护，所有文献数据加工，也不可能专门来负责管理电子阅览室。又由于电子阅览室开放时间长，整个图书馆的开放时间也长，所有管理人员要轮流值班，所以电子阅览室也是轮流值班，并无专人负责。故在管理上有较多问题，如设备出了问题，不能及时处理；读者提出的一些使用请求，不能及时解答。这也大影响了读者使用电子阅览室的积极性，从而影响电子文献资源的利用率。特别是管理人员和其他系部的联系不密切，在学生需要利用电子阅览室做选课、评课、评优、报考四、六级英语考试、计算机考试、贫困生资助申请等时，管理人员一问三不知，不能满足读者的需求，造成不好的印象。这对图书馆的服务水平打了很大的折扣。

二、独立学院图书馆电子阅览室管理的几点建议

（一）领导要重视，加强建设投入。

任何事情，只有领导重视，做起来才能得心应手。独立学院图书馆领导自己一定要意识到电子阅览室建设的重要性，认识到电子资源建设将是图书馆的发展趋势。只有这样，才会努力积极去争取学校领导的支持，从而加强该方面的投入，满足广大读者的使用需求。

（二）完善电子阅览室规章制度建设。

只有完善的规章制度作保障，才能让各项工作开展有章可循，有章可依，才能使管理规范化，细致化。如我馆制定了《电子阅览室岗位工作职责》，《电子阅览室工作流程》等，明确了在电子阅览室值班的管理人员的工作职责，使得在电子阅览室工作的人员明确自己该干什么，并且该怎么干。同时要求管理人员在值班时填写值班日志，每周拿到全馆例会上讨论，这使得电子阅览室的各种问题都能及时解决，全馆管理人员的业务水平不断得到提高，处理各种读者提出的问题更加熟练。

（三）多和其他系部联系，变被动服务为主动服务，提供人性化服务。

由于独立学院校园网建设大多比较滞后，广大学生读者都是来电子阅览室完成选课、评优、各种考试报名、各种申请填报等。图书馆管理人员应该随时和各系部特别是教学部保持联系，得知有这些活动，电子阅览室便可以事先做好准备，如在学生电脑上事先设好所需网址，让学生可以快捷、方便完成这些活动；同时，管理人员还应事先了解填报过程，不清楚的向相关系部咨询，以便读者操作时遇到问题能及时解答。把学生常用的一些教务、学习、数据库等网址收在收藏夹里，方便读者使用。同时在桌面添加学生需要的一些浏览、学习工具、软件等。如我馆根据土木和机械系学生需要，添加了CAD制图软件在电脑桌面，应外语系学生要求，添加了有道词典在电脑桌面等。

（四）加强绿化、卫生等工作，提高电子阅览室软实力。

电子图书管理范文篇11

[关键词]图书馆电子阅览室勤工助学管理

[中图分类号]G251[文献标识码]A[文章编号]1009-5349（2013）12-0106-01

近年来，随着高校的不断扩招，相继建设校舍以及增加教学辅助建设，图书馆作为教学辅助部门，也在不断发展，读者越来越多，开放时间延长；资源建设不断发展，书库相应增设；为了满足不同读者需求，部门相应增加，一系列的发展导致图书馆业务繁多，人员紧张。一部分勤工助学的大学生加入到了图书馆的队伍中，极大地缓解了图书馆人员紧张的问题，促进了图书馆的和谐发展。

一、图书馆电子阅览室勤工助学岗位职责

电子阅览室与图书馆其他阅览室不一样，其里面没有图书、期刊，只有设备计算机，这就要求进入室内的读者不仅要遵守其他阅览室里的常规规范，还要遵守针对电子阅览室的其他相关制度，如爱护设备，不破坏计算机所安装的软件及系统，不随意乱动连接的设备，不访问不健康网站等。因此电子阅览室勤工助学岗位的工作职责与其他岗位也不一样，其内容包含：协助工作人员做好室内的日常管理，维持阅览室的有序运行；解决读者上机过程中遇到的简单问题，及时纠正部分读者的不良行为；巡查机房，在维修记录本上登记需要维修的机器号及故障；负责室内卫生情况，保持良好环境。

二、图书馆电子阅览室运行期间勤工助学工作管理的现状

江苏农林职业技术学院图书馆电子阅览室现开放机器199台，工作人员3人，及4个勤工助学学生，开放时间是周一到周日全天开放，中午吃饭时间休息，工作人员实行三班制轮班，勤工助学学生根据课程表进行排班，主要集中在晚上和周末，平时穿插。在日常工作中，勤工助学的学生们给工作人员非常大的帮助，体现了大学生的勤劳、灵活以及肯吃苦等优良品德，但在工作中也发现了一些问题，主要体现在：

（一）电子阅览室招聘优秀学生存在一定难度以及学生流动性大

根据电子阅览室勤工助学岗位职责，要求学生最好有较强的计算机能力，在日常工作中能帮助读者，不过学校设立勤工助学岗位面向的对象主要是困难家庭学生，而这些学生大都缺乏计算机知识，要满足这两样条件的优秀学生非常少，给招聘带来了难题。新招的学生要经过招聘，岗前培训才能工作，加大了工作人员的工作负担，也给勤工助学的管理工作增加了难度。

（二）对学生的岗前培训过于简单，致使学生工作意识不强

我校图书馆电子阅览室对于勤工助学的学生基本就是由一个工作人员集中学生进行一次简单的电子阅览室岗位职责介绍，再加上平时需要注意的事项组成了所谓的岗位培训，这是明显不行的。在后期工作中大多数学生基本还是不能胜任本职工作，只是做一些辅助的简单事项，主要还是负责室内卫生，所以导致学生对自己的工作没有一个正确的定位，工作意识不强，使勤工助学的学生不能完全发挥其该有的作用。

三、完善电子阅览室勤工助学工作管理的几点建议

（一）严格招聘，做好岗前培训，提高学生工作意识

招聘时选择优秀学生的关键步骤，一定要严把质量关，像全校贫困生进行公开招聘，进行招聘考试，择优录取。上岗前要统一做好岗前培训，加强计算机基础知识以及文献检索知识的学习，提高学生的工作意识，最后经过试用后方能正式工作，使勤工助学工作真正发挥其辅助作用。

（二）提高勤工助学报酬，调动学生积极性

应根据不断上涨的物价水平，相应地提高勤工助学报酬，平衡学生心理，真正给学生生活带来一定的经济补助，从而调动学生工作的积极性，体现勤工助学学生的工作价值，为图书馆的事业贡献一份力量。

（三）建立评估体系，规范管理，加强人性化管理

为了使勤工助学工作更加规范化、和谐化的发展，应该建立相应的规范制度，明确职责，按章办事，让学生对勤工助学工作有正确的认识，有序工作。另外，为了加强学生的工作主动性，应该建立评估体系，让相关工作人员对学生进行工作评价：对于表现好的学生要给予工资上的奖励，对于未达标的学生要给予工资上的惩罚，而对于表现极差的学生直接开除清理出勤工助学的队伍。让学生在工作中被认可，增强学生工作的主动性。

另外，在工作中，工作人员不应把学生直接看成被雇佣的关系，这些学生也是我们的读者群，应给予尊重和关爱。因此在工作中我们除了不断鼓励和指导他们，还要给予人文化的关怀，如对于因上课而迟到的学生要给予理解；对于有正确理由请假的要给予准假；对于有意愿学习计算机知识的学生要给予相应的指导；备考期间要及时调整学生的值班表，尽量多空出复习备考时间等。经常与学生交流，加强联系和了解，相互努力共同进步，使勤工助学工作和图书馆工作和谐发展。

【参考文献】

[1]黄芳云.高校图书馆勤工助学管理工作的问题分析与对策[J].农业图书情报学刊，2009（07）：249-252.

[2]程微，赵容.高校图书馆勤工助学工作的现状分析与管理思路——以广州大学图书馆为例[J].黑龙江科技信息，2012

电子图书管理范文篇12

关键词：电子阅览室；管理；服务

中图分类号：G250文献标识码：A文章编号：1009-3044(2012)17-4041-02

TheServiceandManagementofElectronicReadingRooms

LIULiang-xiong

(Library,HuizhouUniversity,Huizhou516007,China)

Abstract:ThispapernotonlyintroducesthemainfunctionoftheElectronicReadingRoomandanalyzestheproblemsonitsmanagementandservice,butalsoputsforwardsomemeasurestooptimizeit.

Keywords:electronicreadingroom;management;services

在21世纪的今天，数字化、网络化、信息化的大浪潮下，电子阅览室作为未来数字图书馆的雏形，已经成为各大高校数字化图书馆建设的重要组成部分。电子阅览室充分利用现代化技术，在为读者提供方便快捷的信息资源服务中，发挥着重要的作用。然而受各方面因素的影响，电子阅览室还存在一些问题和不足，亟待进一步解决和优化。以下结合我馆实际，谈谈如何加强管理，提升电子阅览室的服务功能。

1图书馆电子阅览室的服务功能

电子阅览室是集电子型文献、印刷型文献检索、阅读、服务于一体，以光盘型服务器、网络服务器和工作站为支持的，以远程网络系统为扩展的网络环境下的多功能、现代化阅览室[1]。为了满足读者对信息的多样化需求，电子阅览室普遍提供的主要服务功能有：文献检索阅览功能、辅助教学功能、网络信息检索功能以及其它服务功能。

2图书馆电子阅览室存在的主要问题

2.1电子阅览室的设备老化问题

信息时代的高速发展，使得计算机软件更新速度发生着巨大的变化，杀毒软件病毒库的升级、新版本软件的臃肿、系统补丁的不断推出，使得计算机运行时占用越来越多的内存。加上图书馆经费不足，电子阅览室的设备经过长期使用和老化，得不到及时的更新，越来越不能满足读者的需求。

2.2读者信息检索意识淡薄的问题

我馆非常重视对读者的教育和培训，每年开学伊始都会对新入学的同学开展入馆教育。但从新生的角度讲，因为缺乏了解，认为图书馆只是一个借书还书的地方，对入馆教育不重视，逃避或应付过场，使得入馆教育的效果大打折扣，读者的信息检索意识非常淡薄。新生对计算机的知识比较陌生，大多数以聊天、听歌、看影片等休闲娱乐为主，部分是为了进行计算机考试而来练习。高年级的学生需要撰写论文，可信息检索的技能不高，不了解电子阅览室资源的丰富程度，不知道借助图书馆的文献数据库进行检索和查询，而是利用google和baidu的搜索引擎，虽然可以得到很多的信息，但查准率、查全率低。

2.3电子阅览室管理难度大的问题

电子阅览室虽然对读者有很大的帮助，但是对管理者来说却有着不少技术上的难题。首先是因为有些读者不了解计算机基础知识，拔电源线关机或者在计算机练习时修改系统参数，导致了有意或者无意的破坏；还有些读者安全意识淡薄，随意下载网络上的不明文件，病毒感染或者木马攻击电子阅览室，导致网络缓慢甚至瘫痪。

3优化管理与服务的措施

3.1完善电子阅览室的软硬件管理

1）完善电子借阅室的规章制度

电子阅览室建立之初，就制定了“电子阅览室读者管理规则”、“电子阅览室管理员岗位职责”。这些制度不仅可以约束读者，减少读者破坏计算机系统的发生，可以让管理人员在工作中有章可循，做到责权明晰，也有利于整个电子借阅室的稳定运行。现在又结合实际工作中遇到的问题，把“读者温馨提示”设置成计算机桌面背景，作为补充说明，比如提醒读者随身携带的U盘使用前要先扫描杀毒等，取得了良好的效果。

2）实现一卡通管理

我馆于2011年纳入学校一卡通管理系统。读者在卡中存入一定金额，便可以使用电子阅览室的服务，减少了工作人员在管理方面的手续。而合理的收费，既缓解了经费紧张的状况，更新的设备及有更多管理精力的工作人员，又可以为读者提供更多更系统的服务。

3）基于现有设备进行优化和管理

每周三下午，我馆电子阅览室定期进行维护，增减应用软件、减少启动项、清理垃圾文件、增加系统虚拟内存等。尽可能地为读者提供优化过的设备。还为计算机安装防火墙，升级杀毒软件，又安装硬件保护卡保护硬盘，让读者可以不受限制地使用计算机，管理人员也无需再担心系统损坏，只要重启或者关闭计算机，保护卡会自动恢复原始数据，大大减轻了管理人员的工作量。最后，对服务器和工作站进行备份，以便意外发生后可以迅速恢复。硬件管理是一个复杂而细致的工作，在工作中做好日志，把有问题的设备记录下来，以便在以后的维护中方便行事，也有利于工作的衔接。

4）营造优雅的服务环境

管理人员要注重对环境的管理，首先要保护读者的健康，因为人流量大，计算机被长期反复使用，需要每天打扫卫生，保持清洁、干净。同时保持室内通风和干燥，在南方的潮湿季节，定时用空调抽湿。此外，高雅的文化环境对人有着熏陶的作用。在室内装饰名言警句，为学生创造一个安静、幽雅的氛围。还将打印机、订书机等配备在服务台，更好的为读者提供便利。

5）加强馆藏电子资源

电子资源是电子阅览室开展服务工作的资源保障。根据我校教学科研的需要，目前，我馆订购的电子资源主要有：CNKI系列全文数据库、万方数据库、人大复印报刊资料全文数据库、维普期刊数据库、WorldSciNet电子期刊、SpringerLINK电子期刊等。还有自建数据库，图书馆自建数据库也称为特色数据库，主要是利用图书馆的馆藏资源或本地区的特色文献建立，这些资源不但具有收藏价值，而且具有极强实用性，可最大限度地体现各图书馆的特色和价值。如中山大学图书馆的“孙中山数字图书馆”，汕头大学图书馆的“潮汕文献数据库”，广东工业大学图书馆的“广东工业发展史专题数据库”等[2]。我馆积极进行本校特色数据库的开发工作，为教学科研提供深层次的信息服务。自建的特色数据库有“粤东地方特色数字图书馆”、“坡在惠州数据库”、“惠州名人数据库”、“惠州石化数据库”等十多种。除此之外，为广大师生准备了管理学培训、外语考试、计算机等级考试等多媒体vod点播系统，还提供随书光盘数据库，内容十分丰富，直接提升了电子阅览室服务的广度和深度。

3.2强化对电子阅览室的读者管理

1）加强宣传导读工作

读者对电子阅览室缺乏足够的了解，要改变这样的状态，让读者认识到电子阅览室是一个学习为主娱乐为辅的知识获取场所。可以利用各种渠道，如在读书月活动中，利用校园媒体、宣传栏向读者宣传电子读物。或发放新引进的考试辅导数据库，最新电子资源的传单，引起读者的注意，激发他们学习的兴趣。

2）提高读者的信息素质

单凭一次新生培训，不可能使读者快速全面地掌握图书馆的功能。我馆常期坚持面对不同层次的读者开设不同类型的培训讲座，提供培训课件的下载。对新生介绍图书馆资源与服务，让他们首先培养对电子资源的兴趣，引导他们正确使用电子阅览室。对高年级的学生侧重介绍各种馆藏数据库的检索方法和查询技巧，如何通过搜寻查找、整理、比较、分析和归纳等手段，顺利地得到所需要的知识。使学生掌握文献检索和信息综合利用的技能。

3.3强化对电子阅览室管理人员的管理

1）提高管理人员职业道德素质

为了满足读者的要求，图书馆的开放时间从早上8点一直到晚上10点半，虽然采用轮班制，但持续上班时间较长，管理任务重，导读工作多，所以要求馆员具有高尚的职业道德，时刻牢记“读者第一，服务至上”的服务理念。而电子借阅室的管理人员不仅要管理阅览室，还需要承担对学生的引导责任，提醒学生多关注对学习有帮助的电子资源，更好的履行一个教育者的职责。因此，要树立教育者的意识，用文明的言行举止，对读者起着无形的教化作用，体现馆员的德育教师的作用。我馆从“为人师表，服务育人”的理念出发，重视读者的感受，用认真负责的工作态度和积极主动的工作热情，充分体现人文关怀的图书馆精神。

2）提高管理人员专业技术服务水平

图书馆需要高素质的人才，从而为读者提供优质服务。想要及时快速处理各种设备故障和解答读者的疑问，就要求管理人员不仅仅精通计算机知识、网络知识和维护技术，具有指导读者进行计算机操作的能力。还要具有一定的图书馆学、情报学知识，熟练掌握本馆常用电子资源的检索方法。为了达到这些要求，管理人员就必须有计划地不断学习和累积知识，在每周业的务学习中，或向资深馆员学习、或自学、或参加技能培训，提高自己的专业知识水平，储备业务能力。

4结束语

综上所述，图书馆的主旨就是为了读者服务，虽然图书馆处在不断的发展和变化之中，但“服务”的首要地位是不会改变的。而电子阅览室则在高校图书馆信息资源建设中占据了重要的地位，只有与时俱进，不断地加强管理能力，提升服务质量，提高业务素质，才能使图书馆电子阅览室得到充分的利用，这样既可以为广大读者提供更好地的服务，最终又能在学校的教学和科研工作中发挥出更大的作用。

参考文献：