智慧校园存在的风险(6篇)

智慧校园存在的风险篇1

关键词：中职教育智慧校园校园信息化

中等职业学校对数字校园建设的需求一直在不断提升，尤其是随着十八届三中全会对现代职业教育的宏观要求和规划引领，信息化建设和管理水平已经成为越来越多的中等职业学校资源竞争的重要手段，也成为了职业宣传的重要信息化平台和思想教育的重要阵地。

一、智慧校园设想

智慧校园是以网络为基础，利用先进的信息化手段和工具，实现从环境（包括设备、办公室场地等）、资源（如图书、信息资料等）到活动（包括教、学、管理、服务、办公等）的全部数字化，在传统校园的基础上构建一个数字空间，以拓展现实校园的时间和空间维度，提升传统校园的智能管理和工作效率，扩展传统的校园管理功能，最终实现管理和教育过程的全面信息化。进而达到提高教育管理水平，科研水平和资源使用效率的目的。数字化校园就是网络化的信息传输、数字化的信息资源和智能化的用户终端，以及智能应用的有机结合。

智慧校园建设是一个信息逐渐积累和智能融合的过程，在这一过程中必须依赖数字技术的进步和网络化手段的大力提高，目前广泛应用的是“校园一卡通”。所谓“校园一卡通”即在校园内，凡有现金、凭证或需要识别身份的应用均采用统一的应用卡来实现。卡本身也是一种身份识别的标志，并随着应用的发展有感应卡和射频卡等多种应用模式。校园一卡通管理模式代替了传统的消费管理模式，为校园的管理带来了高效、快捷、方便与安全。

校园信息化建设的校园一卡通管理系统是数字化校园建设的重要组成部分，是为校园信息化提供信息采集的基础工程之一，具有校园管理决策支持系统的部分功能。

二、智慧校园基础

随着校园的数字化、信息化建设的逐步深入，校园内的各种信息资源建设成为智慧校园建设的重要内容，信息化建设的投入让大多数中职学校感到前所未有压力，甚至对信息化建设感觉到迷茫。

要进行智慧校园建设，数字化校园信息基础系统的建设是基础，需要对校园管理的方方面面进行数字化加工，并完成校园信息化网络的建设。

网络化建设自然成为校园信息化的基础和载体，而且网络化建设设计的标准、规范、合理程度直接关系信息化建设的成败。

另一方面，结合中职学校校园正在进行的统一身份认证、人事管理、财务管理等MIS和应用系统等建设，大都经历了一个较长的积累阶段，数据结构和信息标准可能很难统一，甚至无法被再利用。这些都要求信息化建设需要重新思考部分系统建设的必要性与合理性，充分应用现在系统完成部分信息化建设的任务，但这些系统建设的前提都应该围绕统一身份认证的实现进行科学合理布局。通过共同的身份认证机制，能够顺利实现数据管理的集成与共享，使智慧校园的建设部分能有机的结合起来，避免新的信息孤岛出现。通过这样的有机结合，可以避免重复投入，提高建设进度，为系统间的资源共享打下基础。

三、智慧校园规划与规范

智慧校园系统的规划设计一般都遵从“统一规划、分布实施，自上而下的设计、自下而上的建设”原则，并重视技术与实现的综合评价。具体地讲，一般主要从如下方面规范进行分析和处理：

1.适应性与可行性

一方面，系统建设要考虑成本的适应性和技术上的可行性，针对学校的现有规模和适度发展的现实要求，以及管理系统的整体建设和各功能环节都预留有足够的发展空间，避免建设之初设计总容量不足或环节瓶颈作用限制未来的发展。同时兼顾在系统建设不断增加的同时，保持原系统的可用、适应性，避免系统建设的重复投入和整合风险。

2.经济性与实用性

无论在系统规划方面，还是在技术规范方面，数字校园系统建设应始终贯彻面向应用、信息及时、数据准确、方便管理、注重实效的方针，坚持实用、经济的原则。在保证各管理系统的先进性和实用性的前提下，尽可能地节约人力、财力和物力。在产品选型上选择性能价格比较高的产品，在功能方面体现出实用的综合性及实用性，适合多种用途，从而取得较好的经济效益。力争以最小的投资及最低的运行维护费用获得最大的经济效益和社会效益。

3.成熟性与先进性

数字校园管理系统是先进的设备、先进的技术、成熟的应用和完善的工程质量管理的综合集成，充分考虑各种智能化成熟技术发展的趋势，不但要保证正在建设的系统是成熟、先进的，而且还要具有一定的超前性，以适应技术的进度和发展要求。在系统设计方面既采用先进的理念、设计和方法，又要注意结构、设备、工具的相对成熟，注重系统综合的性能评价。采用成熟的主流技术，不但要反映当今的先进技术水平，而且要具有发展潜力，并能顺利的过度到下一代技术，避免技术进度造成的重复建设。

4.开放性与标准性

为了满足数字校园建设系统所选用的技术和设备的协同运行能力，以及信息系统功能不断扩展的需求，系统建设应具有良好的开放性与标准性。开放系统的极大好处，在于有更多的供应商可供选择，尽量减少对某个厂家技术和服务的依赖，尤其在系统的整个生命周期中，降低了维修和管理费用，系统重新配置和技术升级换代，变的更加容易。数字校园管理系统的标准性使系统的建设可以整体规划、分布实施，同时由于系统具有良好的开放性，添加应用系统和应用设备就变得十分容易，许多并不急需的非关键管理系统和应用设备可以暂缓购买，一方面提高了资金的使用效率，另一方面使系统的先进性得以长期保持；从而更有利于系统的智能升级和应用扩展。

5.稳定性与可靠性

任何一个信息系统建设在考虑技术先进性和开放性的同时，我们还要从其系统结构、技术措施、设备性能、系统管理及厂商技术支持和服务等方面考虑，从而保证各系统的可靠性与稳定性。可靠性是信息系统建设的前提，没有可靠性就失去了信息应有的价值；稳定性是信息系统建设的基础，没有稳定性信息系统建设就失去了存在的必要性。

6.安全性与保密性

在实际工作中，信息化系统的安全性多指管理系统的稳定和运行安全，系统面对不同应用和不同通信环境，采取不同的措施，包括系统安全机制、数据存取的权限控制等，确保信息的安全性。同时，系统自动监测技术的应用能够及时自动发现系统的故障并尽快排除故障，力求故障的影响和波及面减至最小程度与最小范围。另一方面，与安全性同时需要密切关注的是信息的保密性，要能防止信息网络的信息被泄露或扰，特别是防止信息、数据破坏，防止删除、篡改以及系统的非法或不正确使用。

7.兼容性和易维护性

中职校园信息化建设，跟大学校园信息化建设相比，整体基本属于起步阶段，但都对信息化管理的及时、准确、高效、方便、快捷有着同样的追求。同时，由于各校在信息化建设过程的初期，对信息系统建设的整体规划和规范程度较低，要适应现代信息技术发展的需要就必须在新系统建设时充分考虑其兼容性和易维护性。兼容性实现了前期系统建设的顺利过度，而易维护性则对节约系统建设实现后的运行成本带来极大的方便，充分体现了资金利用的效率。

诚然，我们很难在任何一次系统建设中都兼顾到这些规划和规范，但充分利用现有稳定和成熟技术、选用成熟系统是必须认真考虑的，而且在建设的初期就应该全面综合地把握信息化建设的程度，合理高效地利用有限的资金投入最大化地为信息化管理服务。

四、建设思考

党的十八届三中全会指出加快现代职业教育体系建设，完善终身教育体系，深化产教融合、校企合作，培养高素质劳动者和技能型人才，这给中职教育的发展指明了方向，要求中职教育一方面要加强专业教学与行业需求相结合，另一方面要注重学生实践能力的培养。在此政策的指引下，中职学校办学条件逐步改善，办学规模不断扩大，教育教学质量不断提高，全国特别是经济发达地方中职教育发展迅速。由于国家对中职教育的大力投入和政策支持，许多网络化管理信息系统逐渐投入中职学校使用，数据信息大都存储在建设方按规定的位置，中职学校本身很难方便地利用现有信息化资源，这些资源的有效利用和整合已经进入全面规划和实施阶段。

面对过去曾经在信息化系统建设上努力和现代信息技术高速发展带来的机遇，在新的信息化系统建设之初，我们是否应该理性思考：

1.建设规划的必要性

对于多数中职学校来说，面对激烈的市场竞争和发展限制，学校自身投入已经十分有限，往往局限于常规资金周转利用，对信息化建设的规划一般只限于必要的基础管理要求，甚至没有专业的信息化人才进行设计规范，常常因为对信息化技术的发展和理解不到位而导致投资和收益不成比例，甚至影响部分工作的顺利推进。

在选择新的信息化建设规划时，我们要充分分析现有信息系统对校园教学和运行管理的合理性与局限性，尽可能缩小对新系统建设的盲目性认同，比照现在市场成熟的系统产品，分析其对提高校园信息化管理效率的各个方面，全面认识新系统可能带来的数据安全性和合理性，最终综合评价系统建设的必要性。

2.建设规划的合理性

任何信息化系统在投入建设之前，通常都会对规划建设的必要性事先进行充分全面地分析和认证，接下来要进行的工作就是信息化系统建设的合理性分析。

数字校园建设的任何一个方面，都是智慧校园建设的基础，其合理性分析也必然会影响到校园信息化建设的成果。合理性通常需要考虑的方面有如下几个：

1）系统的成熟性。对一个成熟的系统，通常是经过长时间的应用和经验积累，长期稳定、安全、可靠的运行的结果，系统建设成功的可能性有保障。

2）需求的满足程度。需求通常是我们对新系统建设的原动力，校园管理是一个复杂的工程，关系到教师教学和学生学习生活的各个层面，更是信息化管理的必然要求。新系统的建设就必然要适应学校管理的基本需要，有利于充分调动全员信息管理的积极性和参与性。

3）资金使用的高效性。面对有限的资金投入，我们要充分认识到每一次信息化系统建设的意义，尽可能避免在信息化建设过程中资金的重复投入。在智慧校园建设过程中，资金的利用效率是衡量信息化建设成果的一个重要指标，力求用最小的经济代价实现最高的信息化管理程度，是智慧校园永远的追求。

诚然，智慧校园的建设将伴随着信息化技术和网络手段的发展而发展，这个过程也不会是一帆风顺的；但我们始终坚信，中职学校智慧校园的建设最终会得以很好地实现。

参考文献：

[1]智慧校园设计方法的研究，宗平、朱洪波等《南京邮电大学学报（自然科学版）》

[2]数字校园运行维护技术体系建设浅析，张毅、高东怀等《中国教育信息化》

智慧校园存在的风险篇2

〔关键词〕校园危机；师生冲突；有准备教育谈话；关怀反思状态

〔中图分类号〕G44〔文献标识码〕A〔文章编号〕1671-2684（2017）07-0004-03

2013年，我们的校园危机管理团队处理了众多危机事件。在工作总结时，我们预计今后一段时间，学校将进入危机事件多发时期，师生冲突将成为危机事件主要原因[1]。从网络报道看，校园危机近年来呈现急剧增长态势，且由于学校应对方式和媒体曝光效应等原因，每次校园危机事件都将大众目光聚焦在教师某些教育行为上[2]。校园危机需要全体教职员工一起，从平时点滴工作做起，形成全员参与、全程管理的危机管理模式。我们在2014年初开展教师有准备教育谈话研究，研究成果《有准备教育谈话：设计与实施》刊于本刊2015年第六期，该文发表后，很多同行来信询问具体操作，现就有准备谈话的理论和技术做进一步说明，供大家讨论参考。

一、师生谈话的问题

每个学校都有所谓的教学常规，基本要求是：上课前每位老师都要精心备课，课后还要组织相关人员开展教学研讨。开展教育谈话的难度和艺术性不亚于教学活动，却少有教师在教育谈话前进行准备。当前学校教育单纯强调学生遵循学校规范和要求，教育谈话随意性大，教师缺少深思熟虑的省思和计划，具体表现出情绪应对、经验应对和风险低估等问题。

（一）情绪应对

教育谈话往往发生在学生行为与学校规章相冲突，教师开展教育惩戒工作时。学生违规行为背后都与其正常需求o法满足或者没有被照顾到有关。比如学生有异往、掌控生活、追求成就和个性等需求，这些需求表达有时会与强调规范的学校制度相抵触。面对这样的情境，教师一般会站在学校制度维护者的立场，关注学生行为对错，忽视学生需求满足，教育谈话往往会激起学生的情绪化反应，表现为顶撞教师或沉默不语，学生内心充满委屈、不平和愤怒。在这样的对峙中，教师自身也会陷入恼怒、焦虑和沮丧等情绪漩涡，师生关系陷入对抗、逃避或僵持状态[3]。

师生沟通是一项复杂的工作任务，需要调动大量认知资源，形成智慧的处理方案。在大脑中，完成这项任务主要依靠叫做“新皮层”的大脑皮层发挥作用。“新皮层”能够综合我们自身和学生情况，考虑过往、当前和以后情况，做出较为理智和恰当的反应。可是当我们淹没在情绪浪潮中时，大脑中一个叫做“杏仁核”的部位会立刻接管所有能量和信息，干扰“新皮层”大脑功能，让我们出现自动化反应，这样情况叫做“情绪劫持”。此时教师的反应没有经过理智思考和反省，很难保证具有教育性和智慧性，甚至可能加剧师生冲突。

（二）经验应对

我们对于教师角色的认识主要来自社会教化。虽然社会民主和平等步伐不断加快，当代中国实际的教学思想和师生关系依然采取重权威的价值取向，比如课堂重教轻学，教师习惯按照教材宣讲；教育管理倾向于灌输和训斥，学生较少有机会提出异议，难以进行平等协商[4]。这些理念会在教师头脑中形成教师应该如何和学生应该如何的行事规则，比如教师应该对学生讲道理，应该维护学校纪律，应该保持自身尊严；学生应该尊重教师，应该服从教导，应该遵循学校的规章制度等等。这些规则在日常教育中能够维持学校工作正常运转。

教师和学生的行事规则是大脑皮层神经元突触间反复联接后形成的固定通路。一旦通路建立，工作经验就会转变为思维定势。这意味着我们对学生和事件形成了相对恒定的看法和认识，无论学生发生什么改变，事件有多么复杂，我们依然主要依靠头脑中的想法和认识，对当前的情境做出经验性判断。教师开展教育谈话时，面对学生行为与我们自身思维不符时，经常发出“怎么会发生这样的事情”和“现在的学生都是怎么了”的疑问和感叹，进而去寻求支持我们原有想法和信念的信息，却较少灵活地调整自身思维。固化的思维模式可能会无视当前的实际情况，成为师生沟通的阻碍。

（三）风险低估

社会心理学研究表明，在风险评估上人们普遍存在偏差。具体表现为：在其他条件相同的情况下，个体认为负性事件在自己身上发生的概率要比正性事件低；认为非连续事件再次出现的概率要比连续事件低；并且始终对自己的判断保持过度自信倾向。教师职业具有一些特殊性，比如工作对象是较自己年幼且对自己具有依赖性的青少年，工作场所具有封闭性和稳定性，工作性质和节奏具有高度的重复性和周期性，工作任务较少创新和挑战，日常人际交往范围较为同质和狭窄。这样的工作特征和生活状态可能加剧教师的认知偏差和归因偏差，使教师进一步低估校园危机发生的概率。

我国处于社会转型时期，城乡人口流动加剧，社会充满竞争，家庭结构呈现多样化，学生亲子关系、师生关系和同伴关系都变得疏远，学生在自信、乐观、复原力和坚韧等心理资本上都较为脆弱，心理保护性因素较少，在短时间高压力和高焦虑状态下，出现极端和冲动行为的概率正在加大。如果教师在教育谈话中没有危机意识，谈话不但无法化解危机，还可能会成为引发危机的导火索，学生和教师都将沦为受害者。

二、有准备的教育谈话模式

让很多教师认识到平常谈话中存在的问题，本身就能极大地提升教师的危机风险意识。以往教师的教育谈话往往处在无意识的自动反应状态，有准备教育谈话能够促进教师将自动反应状态转化为关怀反思状态。为了帮助教师将理念转化为具体的谈话行为，我们开发出“停、问、陪、转”的有准备教育谈话模式。

（一）停

所谓“停”指的是教师遇到学生表露出某些危机征兆时，能够识别到危机信号，并且对教育行为实施调控。我们团队对近两年来网络报道校园危机事件和我市学校危机事件进行深入分析，发现校园危机事件具有冲动性和突发性，要想降低风险几率，需要对事件和当事人进行缓冲，可以从事件、改变、感受和行为四个方面识别危机。

从事件上看，当学生处于冲突（包括师生、亲子、同学）、压力（学业、考试）和挫败（评比、考核、竞争）等事件中时，危机发生风险高。从感受上看，当学生长时间表露出无助（谁也帮不了我）、绝望（我永远也考不出好成绩）和悲伤（我好难过）的情绪状态时，危机发生风险高。从行为变化上看，当学生突然变得冲动或沉默、失眠、远离喜欢的活动和爱好、出现自伤行为时，危机发生风险高。从言语上看，当学生总是提到死亡、来世、长眠、远行等和死亡有直接或象征关系的话语时，危机发生风险高。教师需要停下来辨识当前情境和学生情况，初步判断学生是否处于危机当中。

为了更好地识别危机征兆，教师需要调整自身的情绪和认知，从自动反应状态转化为关怀反思状态。这样的调整和变化需要时间和工具，为此我们通过自我提问的方式，帮助教师调控自身的状态。这些问题包括：我和学生现在心情平静吗？现在的时间和地方适合谈话吗？了解学生哪些情况有利于谈话？我准备通过谈话解决什么问题？谈话需要多长时间？什么样的方式和语气比较适合解决问题？我准备好开始谈话了吗？等等[5]。我们总是请教师采用关怀和耐心的态度对待学生，却少有人对于关怀和耐心等态度做出细致的行为描述和解释。通过这样的自我提问，可以有效帮助教师调整自身，进入有准备的教育谈话状态。

（二）问

面对问题情境中的学生，教师往往会从两个方向开展谈话。一是不问青红皂白，直接开始批评，不给学生解释机会。二是追问问题发生原因，通过“为什么”让学生自己承担错误责任。以上两种谈话都会引发学生的抗拒，无法表达教师想要提供帮助的态度。我们建议教师谈话主要问事情、问心情和问可能性。

所谓问事情就是给学生一个从他的视角解释自身动机和想法的机会。在这个过程中，教师可以问：发生了什么事情，能不能和老师说说？然后积极倾听，切忌做出任何是非曲直的判断和假设。问心情是教师表现关怀和共情的过程，教师可以问：这件事让你感到很伤心（愤怒、委屈等），是不是？让学生感觉教师关注他的体验和感受。这两类问题都可以在一定程度上缓和学生情绪，为教育谈话奠定良好的关系和基础。

问可能性是教师对危机风险进行评估的过程，题主要根据简式健康量表（BRSR-5）设计。简式健康量表由台湾大学医学院李明滨教授等人研发，题量少使用方便，被称为筛检个人精神症状的最佳“心情温度计”。其题目包括：感觉紧张不安；觉得容易苦恼或容易动怒；感觉抑郁和心情低落；觉得比不上别人；睡眠困难，譬如难以入睡，易醒或早醒；有自杀的想法。中国社会对精神疾病和心理问题具有污名化倾向，忌讳谈论自身心理，尤其是负面感受。为此教师需要将这些问题转为融合到学校生活的话题中来，进行间接性风险评估。

（三）陪

我们对近期学校危机事件进行分析，发现很多学生出现冲动的意外行为往往在没有人陪伴的时候，比如去办公室、回教室、到寝室、回家和上学路上等时间段。很多教师在与学生谈话结束以后，往往主观认定谈话已经取得成效，一句“以后不能这样了”就让学生独自离开。危机事件的发生有着复杂因素，学生可能已经累积了大量涵盖自身、家庭和学校等问题的风险因素，化解需要长期而细致的工作，一次谈话无法彻底解决问题。因此我们建议教师在找学生谈话前后，应该找人或自己一直陪伴他，直到顺利转交给其他人。

有时候为保险起见，教师可以和学生进行安全约定，请学生承诺自己在某段时间内会维护自身安全。如果有自伤自杀或伤人想法，需要拨打约定好的联系人电话。这样的安全约定最好采用书面契约形式，通过两个人的签署仪式，加强学生自身保护意识，同时也为将来发生意外提供教师积极处理的行为凭证。

（四）转

由于普通教师能力有限，我们对于教师危机管理的职责定位为早发现、早预防和早转介。当教师通过前期谈话，尤其是采用简式健康量表进行评估以后，确认学生处在危机风险中，最重要的不是自己进行干预和处理，而是实施转介。

学校危机管理是一个系统工程，台湾研究者开发出生态合作取向的校园三级辅导模式，并用“红黄绿”交通标志来说明各级的主要职责：绿色代表初级发展性辅导，可融入平常教学和常规学习，达到观念倡导与问题预防的作用，属于全校性工作，需要全体教职员工参与；黄色代表二级介入性辅导，需要针对高风险人群实时注意、及早处理，需要班主任和专兼职心理教师参与；红色代表三级处遇性辅导，针对已经超出学校教师能力范围的严重问题，联合社区、医疗等地方资源，采取紧急与密集处理[6]。

教师转介从工作层面上包括从初级性辅导转介到介入性辅导，进而转介到处遇性辅导；从工作对象上包括转介给学校的专兼职心理教师、学生的监护人、地方专业的危机应对组织和机构。因此学校需要建立高风险学生的转介机制，提供教师可以转介的资源与人员。学校危机管理强调资源整合与人员合作，因此危机的早风险、早预防与早转介不单是教师的素养问题，同时涉及学校的体制问题，需要从系统和生态角度进行全局和宏观的制度建构和完善。

2009年教育部颁发的《中小学班主任工作规定》中写到：班主任在日常教育教学管理中，有采取适当方式对学生进行批评教育的权利。然而规定却没有明确何种方式才是所谓的“适当”。于是很多教师都发出了“今天，我们还敢批评学生吗”的疑问和感叹[7]。脱离具体情境谈论是否敢批评学生对于解决具体问题并无助益，重要的是如何让教育教学时常处在关怀反思状态，做出具有智慧性的教育反应。“停问陪转”技术我们在校园自杀守门人培训中做过大力推广，收到了较好的效果[8]。如果我们能够让每一次教育谈话都做好充分准备，相信校园危机事件会大大减少，和谐友善的校园风气也会慢慢营造和建立起来。

参考文献

[1]赵晶.全员参与，全程管理――系统观视角下的学校危机干预[M].浙江省中小学校园心理危机干预指导手册，浙江省中小学心理健康教育指导中心编，宁波：宁波出版社，2014：22-32.

[2]石益平.谁来挽救教师声誉[J].人民教育，2015（9）：6-7.

[3]徐莉亚，赵晶.情绪工作视角下的教师职业倦怠研究[J].浙江师范大学学报，2015（3）：77-81.

[4]田国秀.师生冲突：从权力失衡到权力平衡[J].人民教育，2014（2）：40-43.

[5]徐莉亚，赵晶.有准备的教育谈话：设计与实施[J].中小学心理健康教育，2015，269（6）：44-45.

[6]王丽斐，杜淑芬等.生态合作取向的学校三级辅导体制：WISER模式介绍[J].辅导季刊，2013（6）：4-11.

[7]宗集.今天，我们还敢批评学生吗？[J].人民教育，2015（3）：8-9.

智慧校园存在的风险篇3

赛伯乐拥有国内外顶级风险投资的资本源泉，在中国和美国有创业、成功上市及并购的直接经验，具有全球化的发展视野，以及全球领先的IT信息服务平台技术。目前，已经投资的领域涵盖了金融、教育、医疗健康、高科技以及先进制造业等。

中国式的智慧城市

赛伯乐认为，中国式的智慧城市不但要借鉴西方成功应用于公众服务（环保、交通、医疗、教育、政务等）的成功经验，还应将智慧城市平台应用于传统制造业升级和商业模式转型中去。

建设智慧城市是为了将数字技术应用到物理系统中去，并利用所有产生的数据提高生活的空间、效率和质量。建设智慧城市也是将城市看作一个复杂系统，并利用其复杂性发现更多机遇的过程。归根结底，建设智慧城市是一个系统整合方面的挑战。

随着移动互联网、云计算、物联网等技术的不断发展，IT产业发展向“移动+智能”方向的推进将更加迅速。西方发达国家要实现智慧城市的挑战远远大于中国，首先，它们的城市化早已完成，难以融入智慧城市的功能；其次，各行各业已经充分整合，形成行业寡头，缺乏创新动力；再次，制造业外移，使智慧IT与制造业的融合难度加大；另外，劳动力成本高，使解决方案成本高，不适合大多数国家广泛应用。

相反，中国目前处于最大规模城市化过程中，具有把智慧化融入城市化的良好条件和机遇，并能够带动下一代IT业创新发展。首先，中国“城市化带动工业化”发展模式取得了显著成就；其次，中国城市化进程中，可把新IT科技和城市建设充分结合；再次，中国各行业尚未普遍形成寡头，各行业都有发展智慧IT科技为创新元素的领军企业；另外，中国作为制造业大国，容易在制造业产品中嵌入新的IT科技，以带动产品升级；最后，中国各级政府对智慧城市建设给予了有很大推动力。

中国在城市化进程中，要把智慧IT科技和产品融合到智慧城市中，使民众可以享受便利；通过将智慧IT科技嵌入产品，可以培养行业领军企业；通过产业转型，可在智慧城市中培育一批新服务运营商；可将高智慧低成本的新服务模式作为模型推广到全世界。中国将通过城市化带动智慧化、智慧化带动工业化，通过各环节的带动，充分实现智慧城市对产业转型升级的抓手作用。

赛伯乐的中国智慧城市战略

赛伯乐关注智慧城市进程带来的机遇，将通过智慧城市产业链的构建推动产业发展和产业转型升级。

建设智慧城市的过程，也将是产业转型升级的过程。在此期间，基于下一代IT技术的生产型服务业、下一代IT技术产品，以及融合了下一代IT技术的制造业产品相互依托，共同发展。他们分别是智慧城市运营商、智慧城市IT产品提供商，以及智慧城市其他配套产品制造商，可以说他们是建设智慧城市的必备条件（见图1）。

商业横式转型的关键

中国可以通过智慧城市的建设与服务实践，利用制造业基础和网络优势，提供各类专业的数据分析服务，并培养一大批专业服务人才。然后，把经过实践的成功经验，形成智慧城市的产品与服务模式，使之成为中国新的出口和经济增长点。

产业转型升级的抓手

在新型城市化与新型工业化进程中，中国有机会在智慧城市建设方面领先世界，通过创造富有中国特色的“制造产品+生产型服务业”模式，提供和谐的幸福生活样板，并将智慧的产品与服务出口到全世界。

智慧城市下的商业模式转型案例

以“智慧医疗”解决方案（见图2）为例，可通过产业整合及升级，出口中小型医院所需的全部数字医院设备和智慧医疗服务（如X光机、B超、核磁共振等设备；云存储、挂号、支付等相关IT服务）。

产业示范企业

IT产业：

红杉树通信引进美国硅谷多项世界顶尖技术，拥有国内技术力量最雄厚的核心团队，全新开发的infowarelab通信平台，是当前国内同类产品中最先进、稳定和安全的统一通信解决方案。红杉树通信整体解决方案现已得到了阿里巴巴、华为等客户的高度认可，并已服务于欧洲最大电信运营商德国电信，是国内统一通信行业的高科技龙头企业。

信威通信创立了多项国家和国际通信标准，使中国的无线宽带通信技术走在了世界前列。信威拥有自主知识产权、被国际电信联盟认可的McWiLL4G无线宽带技术已实现出口，通过和华为等企业的合作，对于1000万用户的国家可实现100亿的出口规模，利润约占50%。

传统制造业升级：

聚光科技为客户提供环境监测、食品安全、工业安全、公共安全等领域的完整分析检测和信息化管理整体解决方案。产品在国内市场居于领先地位，并出口到美国、日本、英国、俄罗斯等国家，已获得“国家火炬计划重点高新技术企业”、“国家规划布局重点软件企业”等荣誉。

服务产业：

连连科技通过移动云计算和OTOO为中国2-3亿用户提供充值等金融支付服务，现已和中兴、华为合作，为第三世界国家提供完善的金融支付外包服务。连连科技赢得了美国运通的战略投资和重点关注，被美国运通寄予了其创新金融服务设想，能在中国以至全世界实现的希望。

北京赛德斯国内实力最强的车联网和保险车联网解决方案供应商，拥有行业内顶尖的复合型管理团队，横跨车联网、保险精算、汽车电子和服务等领域，并已和多家车厂（吉利、奇瑞、日产、大众等）、保险公司（太保、平保）以及TSP运营商（Onstar、G-book）建立战略合作关系。公司将利用行业领先的技术和创新商业模式引领中国车联网和汽车保险业的发展和变革。

全国中小学教师继续教育网经教育部师范教育司批准，联合全国十八个省级师范院校共同成立的，面向全国中小学教师、校长继续教育的大型专业网站，承担数十个部级和省级培训项目，累计远程培训教师已超过200万人。

全国健康咨询及就医指导平台与广州中医院等紧密合作，经卫生部批准，为用户提供就医指导、预约挂号、健康咨询、医疗支付等服务。平台聚合了全国超过400家重点三级医院的医疗资源，可提供全方位的智慧医疗服务。

赛伯乐智慧城市产业落地模式

赛伯乐以智慧城市建设进程为契机，赛伯乐将以科技产业园为着力点、以创新科技企业为基础、以各优质基金为催化剂、以创业者的培育为特色，在产业园内引入包括赛伯乐投资企业在内的各类智慧城市企业，构建以服务产业、IT产业及转型后的传统制造业为主的智慧城市关键产业链，同时为这些企业导入一流的第三方服务，如投行、VC、咨询、HR、会计、律师等，为地方培育围绕智慧城市的科技创新创业生态系统，培育一批行业内的科技领军企业，为地方产业的转型和升级助力（见图3）。

科技创业园

赛伯乐希望与当地政府合作，建立有科技特点和创业特色的科技创业产业园。通过产业园的吸引和帮助，以及一站式的创业服务，我们将培育一批有潜力的科技企业成为行业龙头。

创投基金

赛伯乐将在各产业园所在地发起“赛伯乐基金”，该基金主要投资当地和准备落地在当地的优秀科技企业。在投资这些企业的同时，我们将为他们带来国际化的视野和资源，帮助并培养他们成为行业领军企业。

智慧校园存在的风险篇4

2022年，xx市总工会综治工作（平安建设）总体要求是：以新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党的和中央、省、市政法工作会议精神，坚持党对社会治安综合治理工作的绝对领导，按照市政法委的部署，以强化落实社会治安综合治理领导责任制为统领，以维护公共安全、社会稳定为重点，以努力提升综合治理水平，有效防范化解各类风险，确保工会系统和谐稳定为目标，推动工会事业再上新台阶。

一、完善工作机制，压紧压实社会治安综合治理领导责任

1.健全领导机制。全面贯彻落实《xxx市健全落实社会治安综合治理领导责任制实施办法》，依据xx市总工会《关于健全落实社会治安综合治理领导责任制的实施细则》，市总主要领导对市总社会治安综合治理工作负总责，市总直属单位领导班子对本单位社会治安综合治理工作负总责，市总直属单位主要负责同志是社会治安综合治理第一责任人，分管负责同志是直接责任人，领导班子其他成员承担分管工作范围内社会治安综合治理的责任。制定《xx市总工会2019年综治（平安建设）宣传月活动实施方案》，开展内容丰富、形式多样的法治宣传、法律咨询活动，充分发挥“三师服务团”等功效，积极开展法治宣传和公益法律服务活动，营造浓厚宣传氛围，同时注意把集中宣传与日常宣传有机结合起来，提高平安建设宣传的广度和深度。

2.分解综治责任。将综治工作纳入市总工作全局，按照“属地管理”“谁主管、谁负责”“谁经营、谁负责”和

“一岗双责”的原则，层层建立领导责任制、部门责任制和单位责任制。直属各单位做到同部署、同落实、同检查、同考评，市总机关各部门单位主要负责人与市总主要领导签订《2019年度xx市总工会社会治安综合治理目标管理责任书》，将综治（平安建设）工作责任分解落落到实处，以综治目标管理责任书执行及综治工作任务完成情况为重点，进一步完善对各单位综治工作考评体系，细化标准，优化权重，严格考核，兑现奖惩，促进综治平安建设工作责任落实。

3.健全工作制度。坚持把综治工作纳入年度工作要点和重要议事日程，调整充实综治（平安建设）工作领导小组及其办事机构成员，市总党组会每半年研究解决综治.

二、全面深化平安**建设，确保社会安定有序

按照市委提出的“人防物防技防联防，群防群治，综合施治”十六字方针，**区全面深入推进平安创建工作。

一是严厉打击影响群众安全感的违法犯罪活动。

深入开展打黑除恶斗争，坚持露头就打，积极做好人民内部矛盾的预防预警和化解工作。对全区不放心的人、事、物，包括油气路线等敏感部位全部落实防范稳控措施。

三、深入推进特殊人群服务管理专项工作。

重点人群既是易引发公共安全问题的群体，也是需要给予特殊关爱的群体。按照“底数准、动态清、服务好”的总目标，健全政府、社会、家庭三位一体的关怀帮扶体系。一是加强和规范人口信息采集、处理、应用等。加强对旅店业和出租房屋的管理，建立以流入地为主、流出地与流入地协调配合的流动人口服务管理机制。二是加强对易肇事肇祸精神病人群体服务管理。建立完善排查与信息通报、诊断评估、信息录入、收治及管控等工作机制，加强与省荣军医院、县民政局、卫生局、公安局对易肇事肇祸精神病人收治对接，确保不失管不漏控。三是落实刑满释放人员相关政策。从加大就业政策扶持、最低生活保障入手，帮助解决他们回归社会后生存问题，及早顺利融入社会。

四、重点地区和治安突出问题的排查整治

近年来，各种利益诉求和矛盾增多，利益诉求个体和群体呈膨胀式衍生，信访压力不断加大的新形势，做好重点地区和治安突出问题已成为维护社会稳定的重中之重。针对治安问题突出的重点地区和治安复杂场所，开展专项整治。深入开展农村地区社会治安专项整治行动。重点是农村地区黑恶势力犯罪、犯罪、侵财犯罪等突出问题。加强平安校园建设。重点加强学校及周边环境治理，严厉查处无证幼儿园，坚决取缔无证运营校车。加大对全区客运车辆、货运车辆及三轮车、面包车等机动车辆、危险路段进行安全大排查大整治，着力降低交通事故发生率。加强对防溺水、校车安全、校园食品安全、校园周边交通隐患的整治。开展重点行业领域专项整治行动。继续开展“清网净厅”、“打非治违”、“清障保电”等系列专项整治行动。突出对藏污纳垢的娱乐场所、黄赌毒场所整治力度，确保全县社会治安秩序明显好转。

五、“天眼工程”联网应用工作

公共安全视频监控建设联网应用，是新形势下维护国家安全和社会稳定、预防和打击暴力恐怖犯罪的重要手段。大力实施“擦亮天眼”工程，一方面在城区主要道口及省、区级主要交通要道增设全区联网监控，实现了全区路面全监控。另一方面增设农村视频监控探头，对已安装探头进行统一维护维修，确保全区*个村（居）*个摄像头长期正常发挥作用依托公安机关视频图像信息共享平台，建立本级公共安全视频图像信息共享平台。加强综治视联网系统建设，推进公共安全视频监控区乡镇（城区）、村（居）综治中心联网应用，最终实现“二网合一”。

六、智慧网格建设（综治信息化）试点全面铺开

智慧校园存在的风险篇5

关键词：智慧校园；云计算

本文系河北省社科联2013年度指令性课题的阶段性研究成果（课题编号：201303023）

中图分类号：F49文献标识码：A

收录日期：2013年5月27日

一、智慧校园的概念

2010年在信息化“十二五”规划中由浙江大学提出的一个概念：无处不在的网络学习、融合创新的网络科研、透明高效的校务治理、丰富多彩的校园文化、方便周到的校园生活，这就是所谓的——智慧校园。它具有三大建设目标：一是为广大师生提供一个智能感知环境和综合信息服务平台；二是基于计算机网络的信息服务实现互联和协作；三是通过智能感知环境和综合信息服务平台，为学校与外部世界提供一个相互交流和相互感知的接口。

智慧校园首先需要一个基础设施平台，其次需要一个信息服务平台。为实现上述目标，促进学校数字化建设，目前已经可以利用云计算、虚拟化技术构建“校园云”，结合物联网技术实现智慧校园。例如，在智慧校园中，手机一卡通正逐渐取代学生证、就餐卡、图书证等各种证件，实现包括门禁、考勤、消费、数字化图书馆等功能。通过云计算搭建“教育云”平台，共享丰富的教学内容，提高教学内容的直观性，增加教学的互动性，激发学生的学习兴趣；“教育云”平台还可以提高学校的行政管理能力，整合学校的各种信息化管理系统，如办公自动化系统、教务管理系统、学生管理系统等，通过整合，学校管理者可以有效地监控教学效果，进而可以强化教学效果。

二、云计算及其特征

云计算是当前信息技术领域的热门话题之一，它是一种新兴的计算模式，是分布式计算、并行计算和网格计算的发展。维基百科认为，云计算是一种将动态伸缩的虚拟化资源通过互联网以服务的方式提供给用户的计算模式，用户不需要知道如何管理那些支持云计算的基础设施。在云计算环境中计算机硬件和软件都是资源并被封装成服务，这些资源在物理上以分布式的共享方式存在，但在逻辑上以单一整体的形式呈现，根据需要进行动态扩展和配置，用户可以通过互联网按需访问和使用云中的资源，按实际使用量付费，并且不需要管理它们。

云计算具备5个基本特征：虚拟化的资源池，基于网络访问，按需自助式服务，使用服务可计量，快速弹性。目前，Amazon、Google、IBM等国际大型IT公司已纷纷建立并对外提供各种云计算服务。云计算为用户提供基础设施及服务、平台及服务和软件及服务三项服务。云计算安全体系架构智慧校园可以通过云计算平台实现高效的资源共享，减少资源重复建设。云计算平台能够整合管理各种资源，使用起来不再受地域、时间的限制，使智慧校园网的搭建更加流畅、简单。基于云计算的智慧校园系统不再要求高性能的服务器，节约了成本。在云计算环境中，学校不再拥有基础设施的硬件资源，软件都运行在云中，业务数据也存储在云中。因此，云计算在给智慧校园带来便利的同时，也面临着一系列的安全问题，除了存在已久的信息安全问题，还有云计算带来的新型安全问题，比如云计算环境下多租户共存带来的潜在风险、数据分散存储和云服务的开放性等，这些都对现有的安全体系带来了新的挑战，其安全关系到云计算是否能在智慧校园中被应用。结合云计算的特点和技术，根据智慧校园的实际情况，物理环境、网络、数据、管理等方面构建层次化的云安全体系架构，从而保证智慧校园网的安全。

（一）物理安全。物理安全是非常重要的，它是整个云安全的前提，主要包括物理设备的安全、网络环境的安全等。机房、计算机设备、监控等场地设施和周围环境及消防安全，应符合国家相关标准，并满足网络平台运行的要求。在如有可能的情况下，学校可通过额外的电池盒UPS电源调节电流量，防止尖峰、浪涌，以及用电管制。

（二）网络安全。云服务基于网络提供服务，因此云服务提供商的网络安全是否可靠是正常、持续提供服务的关键。网络安全主要在网络拓扑安全、安全域的划分及边界防护、网络资源的访问控制、入侵检测的手段、网络设施防病毒等方面加以保证。网络拓扑安全采用新型的网络拓扑结构，如VL2、Port.Land、DCel等，使得节点之间的连通性与容错能力更高，易于负载均衡。在云计算平台中，物理的安全边界逐步消失，取而代之的是逻辑的安全边界，应通过采用VPN（虚拟专用网络）和数据加密等技术，保证用户数据的传输安全性；在云计算数据中心内部，采用VLAN以及分布式虚拟交换机等技术实现用户系统和用户网络的隔离；采用分布式入侵检测和病毒防护系统抵御来自校园外网的攻击；除此之外，还可以采取其他的安全措施和技术，如端口绑定、构建虚拟防火墙、提供Anti-DDos服务、设计适合于云计算的访问控制机制等，确保每个虚拟服务器上只运行一个网络服务，不能直接访问最敏感的数据，服务器上只开发支撑服务绝对必需的端口，其余一律关闭。学校网络管理员熟悉路由器、交换机和服务器等各种设备的网络配置，了解网络拓扑结构，在发现问题后迅速定位，还要进行访问流量的统计，识别非正常使用情况并加以封禁。

（三）数据信息安全。传统的形式是将数据保存在学校可控制的环境中，而在云计算环境中，数据保存在云计算平台中，学校数据面临的安全威胁更加突出。针对云计算环境下的数据信息安全标准要求，需要从数据隔离、访问控制、数据加密、数据残留等技术手段，来保证学校数据的安全性、完整性、可用性和私密性。因此需要权衡服务性能需求和数据保护需求，既方便云的管理，又提供更高的安全性。

（四）管理安全。对于一个庞大且复杂的云计算平台，管理尤其需要重视。为了保证数据的安全性、服务的连续性，根据学校的实际情况，制定安全管理制度，建立安全审计系统，能够在检测到入侵事件时自动响应，记录和维护好各类日志内容，以提高对违规溯源的事后审查能力。

主要参考文献：

智慧校园存在的风险篇6

关键词高校快递现状趋势

21世纪，我们正处于互联网时代，我们的生活无时无刻不受互联网的影响。随着以互联网为基础的电子商务的发展，网络购物的繁荣，全国数亿人都已经投身网络购物的浪潮中。在如此庞大的网络购物消费者群体中，高校师生消费者群体也不容忽视，高校快递物流随之繁荣发展起来。中国教育后勤协会校园快递工作委员会、菜鸟网络、阿里研究院在广东珠海首份《校园快递行业发展报告（2016）》，报告显示，2016年高校包裹数约占全国总量的6%，师生人均年收快递16个。高校师生网络购物群体的不断壮大对高校快递物流的效率和服务质量提出了更高的要求。

一、高校快递物流特点与现状

（一）校园快递季节性特点突出

众所周知，学校都有寒暑假，都有开学季、毕业季。师生们不仅在入学、放假、毕业时不随身携带大件行李，而是直接从家里寄到学校或者毕业时打包寄回去，多种生活用品也更倾向于在网上采购，这直接促进了高校快递物流的繁荣。大学校园在正常的教学季节，教师、学生都生活在校园，校区人口数量往往超过万人，人口密度非常高。在校期间，师生们的大件小件大多通过网络平台购买，快递业务需求旺盛且相对集中。

快递公司对此乐此不疲，快递收发业务一片繁荣景象，校园内的营业网点经常门庭若市，营业到夜间都还灯火辉煌。而一旦到了寒暑假，大多数师生离开校园，特别是一些新建的位置相对偏远的大学新区，在校师生人数大幅度下降，快递需求及业务量随之大幅度下滑。此时，快递营业网点几乎都停业休假关门歇业，有快递需求的在校师生要收发快递将变得困难。

（二）快递点多，管理混乱

高校快递伴随着校园网购的繁荣，呈现出遍地开花的趋势。当前在很多高校，存在由如中通、申通、圆通、韵达、顺丰等各快递公司自行设立的诸多营业网点，各营业网点负责自己公司的业务，快递送货形式也各不相同。有的送货上门，快递小哥骑着电动车，载着一筐快递，穿梭在各高校生活园区，由于高校人口密集熙来攘往，穿梭的快递车辆给高校师生的安全带来极大隐患。有的定点取件，一群大学生在散落一地的快递堆里翻翻找找满是灰尘的包裹，每逢电商疯狂促销日，场面更是壮观。高校快递管理十分混乱，快递送货效率低下，管理成本偏高，经营难度高。[1]

（三）快递网点竞争激烈

由于高校快递业务需求量大，各大快递公司都想在高校快递物流中分一杯羹，而抢占市场最现实的优势就是价格，快递公司之间难免陷入价格战的恶意竞争中。如有的快递公司在营业网点打出“六元全国包邮”的广告，其他快递公司则马上跟进，纷纷向高校师生抛出“橄榄枝”招揽业务。过低的快递价格又难以保证好的服务质量，一旦出现快递质量问题，师生权益难以受到保护。

（四）快递服务质量难以保证

高校快递网点多，管理混乱，各营业网点陷入争抢底盘的旋涡之中，很难花较多精力提升管理和服务水平。在日常业务经营的时候，都有出现过快件派送延后、快件遗漏以及快件损伤等情况。在师生权益受到损害时，往往无法寻求有效的投诉与反馈渠道，无法通过有效渠道进行维权，导致快递服务质量难以提升。

二、高校快递物流发展趋势

（一）高校与快递公司共建快递网点

高校快递存在点多，管理混乱，恶意竞争激烈，损害消费者权益等问题，首要的措施就是规范化管理，体现集中化规模化的优势。高校与快递物流企业合作管理营业网点是常见的方式。

校企合作有不少的优势，首先就是强化了快递业务的管理。所有的快递公司在进驻高校之前，都要服从于学校的统一安排和管理制度，对经营场地规划固定统一的场所，让学校参与校园快递的部分管理，减少校园网点，降低管理难度与管理成本。其次可以通过校企合作，向学生特别是物流专业的学生提供实践机会，增加学生未来就业创业成功的机会。但同时也存在一定的问题，如校方需要承担部分经营风险以及管理成本，会给校方增加管理压力。

（二）引入优势快递资源整合供应商

目前，已经出现诸如菜鸟驿站、永嘉易站、佰米智能等整合各快递资源的物流末端服务企业，他们专注于“最后一公里”的智能快递一站式解决方案，让高校快递服务更加便捷高效。[2]高校可以引入这些有优势的“最后一公里”快递物流提供商，将原本繁琐复杂无序的高校快递进行整合，降低物流成本，使得高校快递有序发展。

如佰米智能的网点，可以看到整齐的自取式电子邮柜箱。一排排“庞然大物”外形酷似社区使用的“E邮柜”，但功能却更方便、快捷，实现了快递人工站点与智能柜结合的人性化管理。原来普遍使用的电子邮柜箱，取件需要凭借快递信息，输入手机号和密码取件，取一个件的时间需要花费数分钟。若有事耽误，没有及时取件，还要交每天1元钱的保管费。而在佰米智能收发点，取件流程有了升级，更加智能更加方便快捷。学生拿着收到的二维码信息到邮柜前扫一扫，最快3秒就能取件。

（三）高校快递与智慧校园融合发展

“智慧校园”的首要目标，是通过物联网技术，连接校园网中的各个物件。目前，智慧校园主要借助手机网络，通过融合物联网与4G网络信息化应用平台，集教学教务、校园管理等于一体，及时响应各种校园需求。

在智慧校园时代，高校快递最后一公里的配送，不能只局限于对于业务流程的执行，更要注重业务数据的挖掘和运用。高校快递融入智慧校园平台，与各大电子商务网站、快递公司的信息共享。让身处校园内的每一位老师、学生都能实时分享到自己对应的快递信息，及时、方便、快捷的实现校园快递的取放。

2016年，菜鸟网络宣布将联合阿里巴巴、蚂蚁金服帮助中国高校全力打造智慧校园，将利用大数据、云计算和智慧物流等领域合作，快速推进和帮助大学提升信息化建设，提升服务效率和质量。作为智慧校园的重要组成部分的高校快递，将让师生们的网购生活更加方便快捷触手可及。目前，菜鸟裹裹等平台已经实现了上游端快递信息的整合和及时呈现，对于下游端“最后一公里”的信息，在技术上已经没有障碍。

随着电商产业的高速发展，快递和宽带、食堂等一样正成为高校的基础服务。在基于教学楼、宿舍、食堂、道路等基础设施形成的一个相对封闭的校园环境里，“智慧物流”构建起高校物流网络的一张末端综合服务网络。“智慧物流”将发挥其对信息整合的优势，助力大学校园向智慧校园和未来校园迈进。

三、结语

随着网络的普及、电子商务的发展繁荣、网购时代的到来，高校快递将承载越来越多的业务流量。利用创新的思想和现代物流信息技术，推动和改变高校快递物流管理模式，解决校园快递“最后一公里”存在的诸多问题，将让在校师生享受更加方便快捷的校园网购生活，提高师生对校园快递物流的认可度，提升高校快递服务质量和服务水平，增加快递企业市场占有率，进而促进高校快递进入良性发展。

（作者单位为云南工商学院）

⒖嘉南