电子商务盈利模式研究(6篇)

电子商务盈利模式研究篇1

关键词：C2C平台；双边市场；垄断平台；定价模型

一、引言

近年来随着科技的不断进步发展，为电子商务的快速增长提供了技术支持。电子商务在经历了迅猛发展的同时，也对中国消费者的生活产生了重大影响。根据艾瑞市场咨询公司的调查显示，我电子商务交易额从2003年的39.6亿元增长到2013年的1.85万亿元，增长超过467倍。而C2C总体交易额占各种平台交易额的比重则由2003年的29.3%迅速增长到2009年的89%，到2013年比重虽然回落到52.4%，但仍然是电子商务中比重最大的一种模式。从盈利模式来看，大多数C2C平台厂商收入主要来源于广告收入和增值服务以及平台用户收取的服务费用。但单从平台对买卖双方用户的定价上看，即便拥有完全垄断地位的平台厂商也很难收取与其成本相当的价格。由于长期无法实现盈利使人们对C2C平台未来的发展充满了担忧。因此，研究C2C平台厂商如何定价从而实现平台扭亏为盈成为必须解决的问题。电子商务C2C平台的作为双边市场有着与传统产业不同的特点，使得对其研究必须有别于传统的行业。对双边市场理论的研究，为具有双边市场特征的平台企业的定价以及盈利模式提供了相关的理论支持。下文将垄断平台视角，运用相关的双边市场理论对C2C平台的定价模型和影响盈利的主要因素进行分析。

二、电子商务C2C平台的产业特征分析

1.电子商务C2C平台的双边特征

电子商务C2C平台厂商从微观结构上看具有典型的双边市场特征：

（1）具有明显双边市场特点

C2C平台的买方和买方用户在通过在平台上进行搜索匹配的过程完成交易。平台通过将卖方用户吸引到平台上由卖方用户向买方用户提供商品，越多的卖方用户能够吸引更多的买方用户加入平台，同时更多买方用户的加入又会吸引越多的卖方用户的加入。平台市场从本质上讲是一种双边创作型市场，平台双边用户最终交易的达成依赖于平台提供的服务。

（2）具有显著的网络外部性特征

网络外部性特征是双边市场最重要的特征，由于平台的存在使得平台双边用户关系更加密切。电子商务C2C平台明显的双边市场机构特点决定了其显著的交叉网络外部性，即平台一边用户的福利取决于平台另一边用户的数量。平台一边用户数量越多则平台另一边用户的效用就越大，加入到平台另一边的用户也就越多。由于平台显著的交叉外部性特征，能否成功吸引大规模的用户加入到平台成为决定平台能否生存发展的关键因素。

2.电子商务C2C平台的市场结构特征

据中国电子商务研究中心监测数据显示，截至2013年12月在C2C市场上淘宝占全部的96.5%。拍拍网占3.4%，易趣网占0.1%。市场份额上看在电子商务C2C平台市场集中度极高，为极高寡占型市场结构，淘宝一家独大的垄断地位仍然不可撼动。这种极高寡占型市场结构正是由于电子商务C2C平台产业显著的网络外部性造成。由于初始用户多，使得平台更容易的吸引到更多用户加入到平台，形成一种赢者通吃的现象，这种现象体现在市场结构上就是极高寡占型的市场机构，甚至可以是只有一家平台的完全垄断市场结构。

三、电子商务C2C平台定价模型分析

1.模型的基本假定

平台厂商会根据平台双边卖方买方用户的不同特点收取不同费用。根据上文分析的电子商务C2C平台的相关特对模型的基本假设如下：

（1）平台是垄断的，这一假定也符合上文分析的C2C平台的市场结构。

（2）平台双边用户的效用函数只考虑交叉网络外部性即平台一方的效用与平台另一方用户数量成正比。

（3）买卖双方分别用b，s表示。以ni（i=b，s）代表平台买卖用户方人数。Ui（i=b，s）为买卖方的效用，αi（i=b，s）表示买卖双方的网络外部性系数，买卖双方的人数为ni=φi（Ui）（i=b，s）分别看作是各自效用的函数。

2.模型推导

平台厂商对买卖双边用户收取进入门槛的注册费、使用费和二部收费是三种基本的定价模式，由于定价模式选择将决定厂商最终的定价。下文按照这三种收费模式，分别讨论在平台利润最大化和社会福利最大化条件下垄断平台厂商的收费情况。

（1）垄断平台只向平台用户收取进入门槛的注册费模型

假定平台厂商向买卖用户双方分别收取Prb，Prs的注册费，显然平台双边用户的效用随着各自注册费增加而降低。由C2C平台的网络外部性，可以知道平台一边用户的效用会随平台另一边用户的数量增加而增加。因此买卖双方的效用函数可表示为：Ub=αbns-Prb；Us=αsnb-Prs（1）平台利润为：π=（Prb-fb）nb+（Prs-fs）ns（2）

其中fb、fs分别表示平台向买卖双方用户提供服务的成本，买卖双方用户的数量可以看成各自效用的函数，即ni=φi（Ui）（i=b，s）将（1）变形后联立式（2）。可以得到平台厂商的利润为：π=（αbns-Ub-fb）φb（Ub）+（αsnb-Us-fs）φs（Us）（3）。社会总福利为：W=π+vb（Ub）+vs（Us）（4）其中vi（Ui）分别表示买卖双方用户的总剩余，应满足包络定理vi′（Ui）=φi（Ui），（i=b，s）。式（4）分别对Ub，Us求导，可以求得在社会福利最大化时的平台的定价公式为：Prb=fb-αsns，Prs=fs-αbnb（5）平台利润最大时，平台对双边用户的定价为：式（3）分别对Ub，U求导即Prb=fb-αsns+φb（Ub）/φb′（Ub），Prs=fs-αbnb+φs（Us）/φs′（Us）（6）

（2）C2C平台向买卖双方用户收取使用费模型

假定垄断平台向买卖双方分别收取Ptb，Pts的使用费，平台提供服务的成本为cb，cs，且买方卖双方用户在平台上搜索到所需要商品或者交易对手的概率为θ，所以买卖双方用户在平台上的交易次数分别为θnb、θns。则买卖双方的效用函数可表示为：Ub=αbns-Ptbθns，Us=αsnb-Ptsθnb（7）。平台的利润为：π=（Ptb-cb）θnbns+（Pts-cs）θnbns（8）。与平台只收取注册费用情况一样，买方用户的人数可看作买方从平台获得效用的函数，nb=φb（Ub）；而卖方用户的数量在可以看作卖方效用的函数，即ns=φi（Ui）。式（7）变形可得：Ptb=（αbns-Ubns）/θns；Pts=（αsnb-Usθnb）/θnb（9）。将式（9）代入（8）可得平台的利润为：π=（αbns-Ub）φb（Ub）+（αsnb-Us）φs（Us）-（cb+cs）φb（Ub）φs（Us）（10）总的社会福利为：w=π+vb（Ub）+vs（Us）（11）。

其中vi（Ui）分别表示买方和卖方的总剩余，应满足包络定理vi′（Ui）=φi（Ui），（i=b，s）。社会总福利分别对Ub，Us求导，可以得到在总的社会福利最大化条件下平台定价公式为：Ptb=cb+cs-αs/θ，Pts=cb+cs-αb/θ（12）。

同样可以求得在利润最大化条件下的平台定价公式为：Ptb=cb+cs-αs/θ+nb/θnsφb（Ub），Pts=cb+cs-αb/θ+ns/θnbφs（Us）（13）。

由式（12）（13）可知看出，不管是在利润最大化条件下还是在社会总福利最大化条件下，垄断平台对平台买卖双方收取的使用费的情况下品台一方对另一方交叉网络外部性越大平台厂商对其所收取的交易费越低。尤其在αi足够大的情况下，平台对产生交叉网络外部性大的一方用户定价比平台的成本更低，甚至有可能出现平台免费向一方用户开放或者对一方用户进行补贴的情况。这正解释了为什么C2C平台厂商会对双边用户采取非中性的定价结构。通过采取非中性的定价结构，垄断平台甚至可能对一边用户免费吸引一边的大量用户，而通过网络外部性作用吸引更多的另一边用户。

（3）垄断平台向买卖用户既收取注册费也收取使用费二部收费模型

假设平台对买卖双方用户分别收取Prb，Prs的注册门槛费用以及Ptb，Psb的使用费。与上面两种定价模式情况类似我们可以分别得到买卖双方用户的效用函数为：Ub=αbns-Prb-Ptbθns，Us=αsnb-Prs-Ptsθnb（14）则有：Prb=αbns-Ub-Ptbθns，Prs=αsnb-Us-Ptsθnb（15）。

可求得平台厂商的利润为：π=（Prb-fb）nb+（Prs-fs）ns+（Ptb-cb）θnb+（Pts-cs）θns将代入，由一阶条件可求得平台利润最大化时的定价公式：Prb=fb-αsns+φb（Ub）/φb′（Ub）-θ（Ptb-cb）（16）Prs=fs-αbnb+φs（Us）/φs′（Us）-θ（Pts-cs）（17）

由（16）（17）可知，在利润最大化条件下垄断平台向双边用户收取的注册费和交易费取决于提供服务的成本以及网络外部性等因素。通过提高搜索匹配度可以降低对于双边用户收取的进入门槛的注册费。由于平台双方用户网络外部性的不同也会使得平台对双边用户进行非中性的定价，即便是在平台向双边用户提供服务的成本相同的条件下。

四、结论

通过以上对电子商务C2C垄断平台注册费、使用费、二部收费定价模式的分析可以得出以下结论：1.由于平台买卖用户双方交叉网络外部性的不同使平台对双边用户收取不同的价格，这种非中性定价在传统经济理论中通常被认为是一种不正当竞争行为，但从双边市场角度分析，这种倾斜性定价结构正是平台用户双方相互依赖的特征的一种反应，这种做法并不是通过牺牲一边用户的利益来增加另一边用户的利益。2.由于交叉网路外部性，平台厂商会采用较低的价格来吸引大量用户进入平台，这可以提高平台的交易总额使平台收益提高。这种定价可以为平台双边用户带来生两方面有利影响，一是使平台一边用户数量增多，平台另一边用户效用上升。另一方面，平台对于用户收费降低可以直接增加用户的效用。3、通过提高平台用户搜索匹配度不仅可以降低用户的交易成本提高用户效用从而可以吸引更多的用户加入提高交易量，从而使平台以及双边用户都从中受益，同时还会使得平台用户的交易费用接近于平台提供所产生的服务成本。

参考文献：

[1]纪汉霖，管锡展.双边市场及其定价策略研究[J].外国经济管理，2006，28.

[2]车雯雯.网络购物C2C平台盈利影响因素研究――基于垄断平台收取交易费用视角[J].科学技术与工程，2010，10.

[3]田江，彭立亮.基于C2C网络交易平台的定价研究[C].年产业组织前沿问题国际研讨会会议文集，2011.

电子商务盈利模式研究篇2

关键词：电子商务；模式；选择

互联网的快速发展，重塑了我国的消费模式，电子商务以交易成本低、交易流程简单、交易地点不受限等特点，推动着我国交易模式的升级，使传统规模经济升级为具有个性化、定制化特点的模式，实现信息的快捷传递，利益的快速转化。随着电子商务的发展，也涌现出一些电子商务模式。对电子商务模式的内涵及其分类进行研究可以使得我们队电子商务模式有更好的认识，为进一步研究电子商务模式提供基础，也为电子商务模式的选择提供依据。

1.电子商务主要包括：信息服务、交易和支付三个方面。电子商务的实体有四类：消费者、商务、银行及认证中心。电子商务模式，就是关于消费者、客户、协作者、供应商之间角色地位的描述，通过描述能够指出商务运作方式和盈利模式。电子商务模式的分类的分析研究，能够进一步挖掘更新形式的电子商务模式，实现电子商务模式的创新，也能够为企业定制电子商务策略和实施方案提供依据。电子商务模式研究特点：研究视角不同；研究的方法不尽相同；研究的结果有所重叠。电子商务模式研究存在的问题：①研究深度不够，多数采用归纳总结方式，主观划分种类，并没有进行进一步对深层发展因素和作用规律的研究；②研究学科单一，没有综合考虑多学科因素，只是按单一学科为理论进行研究；③分析方法简单，一般以概念性、描述性、等定性研究为主，结论直接给出，没有进行定量分析，缺少说服力；④缺少实际应用，研究只针对理论，没有实践支持；⑤缺少全局性研究，多是针对某部分进行研究；⑥完全针对电子商务模式选择方面进行的研究较少，多是对具体模式的研究。

2.电子商务模式：

电子商务从参与者不同具有不同的模式，主要有以下几类:

2.1企业对企业的电子商务（BusinesstoBusiness，即B2B）

B2B电子商务模式是目前应用最多，使用最广一种电子商务模式。是企业对企业的交易平台，企业通过这个平台寻找合作伙伴，完成从交易信息、协商、订货、发货、确认收货到结算的整个交易过程。B2B的典型应用是阿里巴巴、慧聪网等平台。在当前激烈的市场竞争条件下，企业充分运用B2B平台可以极大的改善其竞争条件、提高其竞争优势，此电子商务模式为企业的发展提供了较好的平台，是未来企业生存发展的必由之路。B2B完成了企业的推广和宣传，简化了企业的交易流程、减少交易成本，降低了企业交易价格，从而进一步提高了企业的生产效益。

2.2企业对消费者的电子商务（BusinesstoCustomer，B2C）

B2C模式是最早的电子商务模式。B2C即企业通过物联网为消费者提供一个购物平台，通过网络将产品和服务提供给消费者，消费者通过网络选择物品、通过网络支付，实现网络交易。是消费者和企业利用网络参与经济活动的一种形式，这种模式节省了消费者的时间，企业的空间，大大提高了交易效率、降低了交易费用，留给消费者更多的实惠。B2C的典型有当当网，卓越网等。

2.3消费者对消费者之间的电子商务（ConsumertoConsumer，C2C）

C2C同B2B、B2C一样，都是电子商务的几种模式之一。C2C是消费者对消费者模式，C2C商务平台就是提供一个在线交易平台，买卖双方通过此平台时间交易，卖方提供商品，买房自行选择商品进行购买。C2C的典型是百度C2C、淘宝网、拍拍网等。这种交易方式多样，比如各种降价活动、秒杀、拍卖等。在这个平台上，买卖双方可采取各种交易形式：物交换物、钱交换物或以人力交换物等。平台具有一套完整信用评等制度，是市场资讯的汇集地。交易双方通过平台自行协商交货和付款方式。

2.4企业对经理人（BusinesstoManager，B2M）

B2M这种电子商务模式是最近才出现的。而这种电子商务与以上三种模式具有较大差别，其交易最终对象不是终端的消费者而是以企业的销售者或工作者的身份出现。企业通过该平台产品或服务信息，职业经理人通过网络获取该企业的信息，并为企业提供商品销售或者服务，完成企业销售或者服务的任务，并从企业那里获得相应的报酬。B2M除了面对的交易对象不同以外，更是实现了电子商务的线下发展，将网络上的信息从上线获得，又将此信息提供给下线的最终消费者，形成了一种模式。

2.5经理人对消费者（ManagertoConsumer，M2C）

M2C是承接B2M的电子商务模式运行的。B2M为给企业提供平台，企业通过此网络平台产品或者服务信息，经理人通过此网络平台获取企业所的信息，选择为该企业劳动，为企业提供一定的销售或服务。M2C环节是继B2M环节而运行，是B2M不可或缺的后续环节，这个电子商务模式中经理人直接面对最终消费者，通过多种交易模式进行销售活动。

2.6企业对政府的电子商务（BusinesstoAdministration（B2G=BusinesstoGovernment），B2A（B2G））

B2A是实现企业与政府之间的电子商务活动。政府将在B2A上公务采购需求，企业通过此平台获取消息，并参与网上竞价，参与招标活动，通过网上竞价方式进行投标。B2A平台目前处于试验应用阶段，但其具有较好的发展前景，也可以通过此平台实现政府对企业的各项事务管理。通过此平台政府还能够及时获取所需信息，快速反应，制定决策，推动和规范了电子商务的进一步发展。

2.7消费者对政府（ConsumertoAdministration（ConsumertoGovernment），C2A（C2G））

C2A是政府对消费者的电子商务活动。此模式目前处于理论阶段，没有进行实施，此平台可以作为政府为消费者提供全方位的电子服务的平台，消费者可以在此平台上实施如纳税、养老金领取等活动。

3、电子商务模式的选择

电子商务模式的选择对电子商务实施的最终结果具有决定性作用

3.1发挥优势。选择的电子商务模式一定要能够充分发挥企业优势，充分考虑企业的理念和策略，结合此条件进行电子商务模式的选择，使得选择的电子商务模式更好的发挥作用，增加企业的竞争优势。

3.2抓住客户。选择的电子商务模式要充分适应客户的偏好，满足客户的需求，达到客户需要的目的。

3.3提供便利。选择的电子商务模式一定要为客户提供便利，如信息交互的便利、价格的便利、时间的便利和商品的便利等。

3.4增加效益。电子商务的最终目的就是盈利，因此选择的电子商务模式一定要能够帮助企业实现盈利。

3.5适应性。选择的电子商务模式一定要充分适应当前的客户需求，将更好的方法和经验引入当前的电子商务模式，积极引进更为先进的方法和经验，使得电子商务模式更符合各方面的实际需要。

3.6探索创新。创造是生产力，我们应努力探索、创新，提出更能提高生产力、提高经济效益的新式电子商务模式，进而满足当前竞争环境。

参考文献：

[1]李俊阳,赵晓北.王力零售交易模式的比较分析[N].管理学报,2008,(6).

[2]王珏辉,赵英才.基于信息视角的电子商务模式创新模型[J].现代情报,2007,(4).

电子商务盈利模式研究篇3

【关键词】电子商务企业，财务风险，分析，防范

一、电子商务企业的发展现状

（一）互联网技术的普及带动了电子商务企业的发展。电子商务自21世纪以来掀起了研究的热潮，电子商务企业是利用互联网技术处理企业经营活动的一种新型管理模式，将企业的业务流程和运营模式实现了信息化和便捷化。

（二）相关法律的健全为电商企业发展提供了更完善的保障。近年来，电子商务领域中消费者隐私信息被公开，个人资料被盗用的违法行为屡禁不止，我国也十分关注电子商务领域的发展状况。自2010年7月1日执行的《侵权责任法》，在第二条中明确规定了将隐私权作为一项独立的民事权益。《侵权责任法》同时也对网络上的侵权行为进行明确规定。

（三）在国家的宏观调控下，开放有序的市场经济竞争环境正在形成。公共信息基础设施建设也是发展电子商务的重要因素，国家正在逐步建立完善公用数据网、互联网、物联网等，为电子商务提供实现网上认证、订货、支付、配送等安全交易的运行环境。

二、电子商务企业面临的财务风险分析

（一）人力资源和市场开拓的投资加大了电子商务企业的投资风险。电子商务企业在前期初始投资额较大，主要体现在人力资源和市场开拓等方面占用大量资金。企业的营运过程中，由于消费者对新技术、新形式的要求，企业需要在人力资源方面加大资金投入，电商企业的营运需要专业的技术人才，这相应的增加了企业的投资成本和风险。在市场开拓的过程中，电商企业扩大市场份额就需要在其宣传过程中增加销售费用。此外，电子商务企业在短期内很难见到收益，较大的营运成本致使前期盈利与成本支出存在严重的资金缺口，无疑加大了投资风险。

（二）有形资产比例较低和收益的不确定性使筹资风险加大。由于电子商务企业筹资的高风险、行业竞争的激烈、进入门槛低等因素，使得企业的筹资风险较高、财务稳健性较低。电子商务企业有形资产的占有率较低使其从银行取得贷款的能力受到限制。电商企业在短期内难以获得收益，需要通过长时间的营运来获得收益，这使得企业外来筹资的难度加大。此外，企业在需要资金时，若选择股权融资和发行债券的方式进行，筹资成本高，且偿还利息等固定成本的压力较大。

（三）电子商务企业管理形式和付款方式的改变使其盈利存在风险。电子商务企业的盈利模式需要根据消费者和市场需求不断创新，新的盈利模式往往能在几个月内打开市场渠道。如果电子商务企业能在一个领域具有不可替代的优势的同时，不断培养新的利润增长点，占领市场先机和竞争优势情况下，可减轻或化解盈利模式风险。

电子商务企业在管理形式上的改变，使得母公司对子公司的监管就相对较弱，财务信息容易失真，出现账实不符的现象。在其营运过程中需要支出业务人员费用、网站运营完善的成本、产品市场推广费用、产品物流费用等成本费用。此外，电子商务企业改变了传统的付款方式，从传统的面对面付款转变为货到付款、匿名支付、分期付款等方式，这些市场不确定性因素的存在使电子商务企业坏账的可能性增加，使得电商企业的盈利存在风险。

三、防范电子商务企业财务风险的对策

（一）投资风险的防范。对于电子商务的投资策略而言，由于电子商务所处的环境更为变幻无常，而且本身的风险较大，因此在进行投资决策时要审慎评价，谨慎投资。

第一，电子商务企业要做充分详尽的可行性分析和盈利能力预测，对要投资的行业需要关注其行业所处的环境、市场状况、发展前景和现金流。第二，要对投资企业资产负债表、现金流量表、利润表等财务报表中的数字进行全面、准确的分析，还要关注一些非财务指标和市场因素等多方面的信息，以此论证投资的可行性。第三，电子商务企业是在线实现商品的销售，所以投资时应重视顾客体验等方面的因素，实现“产品+服务”的整体投资策略。

（二）筹资风险的防范。电子商务企业在作出筹资策略时要注重以下几方面：第一，确定最佳资本结构。即充分利用外部资金实现股东权益最大化，同时综合降低筹资成本，不影响企业控制权的合理比例。第二，合理安排筹资组合方式。在进行筹资方式的比例分配时，要注重风险和收益间的权衡。第三，加强筹资风险的控制。在事前，要建立有效的财务风险预警机制，对其经营活动做好资金预算；在事中，要加强企业的现金管理和应收账款管理，加速资金回笼以降低财务风险；在事后，要跟踪筹资的使用情况和效果，看其是否能够达到预期的利润，若存在不合理情况要及时调整。

（三）盈利模式风险的防范。为了适应当前多元经济的发展格局，电商企业制定一套多层次、相互补充、互相依存的盈利模式。针对目前我国电子商务企业盈利模式的发展情况，可以从以下对策考虑：

第一，加强电子商务企业盈利模式的安全问题。现今的电子商务环境仍然存在安全问题，电商企业应该加强电子商务安全协议技术，对顾客信息的安全性、保密性、完整新提供安全保障。第二，要加强电子商务企业现金流管理水平。电商企业要客观的分析获利水平和创造能力，进行科学的财务预算，合理的安排企业的现金流入和流出。第三，电商企业应加强自身建设。将顾客的利益放在首要位置，通过提供优质的产品和人性化的服务，以及合适的购买激励方式寻找并提供一种既能让消费者满意，又能让电商企业盈利的经营模式

参考文献：

[1]刘彦文，李爽.基于电子商务环境企业财务风险防范研究[J].技术经济与管理研究，2005，01：103-104.

[2]卢燕.试论电子商务环境下企业面临的财务风险与防范策略[J].现代商业，2012，27：190.

[3]张金珠.互联网时代企业网络财务风险的防范措施[J].现代企业，2015，03：58-59.

电子商务盈利模式研究篇4

2007年的互联网业涌现了大量的新技术、新创意、新服务，深刻影响着每个网民的生活。2008年的中国互联网将给我们那些惊喜呢？

电子商务如何在融合中随需应变

2007年，电子商务成为最受资本关注的互联网细分市场，其产品和模式都有不同程度的创新，并吸收融合搜索、即时通信、Web2.0等诸多元素来提升用户体验，电子支付领域也在迈向盈利的道路上跨出了决定性的一步。

赛迪顾问互联网产业研究中心分析师王开宇认为，2008年电子商务将在随需应变中成长，它不再仅是传统商务的网络化，开始向互联网的各个领域渗透，逐渐融合互联网的诸多元素，满足、引导甚至创造用户需求。

2008年，电子商务纵向发展并横向延伸，推动互联网跨入商务时代。王开宇说，基于对用户需求的把握，2008年将有更多出人意料的产品被搬到电子商务平台上销售，而电子商务模式更加多样化的同时，市场上还将涌现出更多专门提供电子商务解决方案的企业，以满足中小企业和个人的需求。

电子商务将更广泛地融合互联网应用，包括搜索、IM、Web2．0等，来提升用户体验，促成最终交易；雅虎、谷歌等搜索企业不会坐视百度C2C的表现，必定加速自身在电子商务领域的探索脚步；而IM企业的代表腾讯，则会继续加大电子商务方面的投入，力求借由庞大的用户规模带来可观的交易额；众多Web2．0企业需要努力寻找电子商务的切入点，以解决盈利问题；门户网站也将开始考虑如何利用流量优势，通过电子商务来摆脱单一盈利模式的束缚。

搜索引擎能否强者恒强

赛迪顾问互联网产业研究中心咨询师危贵川认为，2008年，除非推出杀手级的应用产品，否则获得市场关注的仍然会是目前处于第一梯队的搜索厂商，第二梯队中的个别厂商将在大浪淘沙般的市场竞争中逐渐淡出市场。即便如此，生存下来的搜索厂商是否能够在强者愈强的市场环境中取得令各自满意的市场表现，答案也极可能是否定的。

推出创新型新产品以提升用户搜索使用体验将成为主要搜索引擎厂商竞争的焦点。谷歌、中国雅虎将继续秉承“UniversalSearch（整合或全能搜索）”的理念，在完善现有产品的基础上继续开发创新型产品。在市场竞争的压力之下，百度、搜狗、网易等厂商也会基于各自的搜索技术与策略推出具有市场竞争力的新产品。

搜索引擎与电子商务的融合将成为市场亮点。随着百度宣布进军C2C搜索市场，阿里巴巴和中国雅虎的进一步融合，垂直类电子商务搜索引擎渠道建设进一步完善、市场推广力度进一步增强、用户认知度和使用程度进一步提高，搜索引擎与电子商务的融合发展将成为市场新的亮点。同时，通过与电子商务的结合，搜索引擎厂商盈利模式单一的问题将得到一定的缓解。

放眼2008年，进一步提升用户搜索引擎使用体验以及由此而来的竞争仍将是市场的主题，厂商间的竞争与突围、商业模式的完善、盈利模式的多元化、搜索与精准营销的结合、厂商对移动搜索的布局以及搜索引擎人性化与智能化发展，都将成为搜索市场的重要看点。

网游优胜劣汰的竞争将要加剧？

经历过近似完美的开局后，2008年的发展将直接影响中国网络游戏市场新一轮发展周期的走向。毋庸置疑，在新的一年里，网络游戏市场进化的脚步将进一步加快。政府监管政策趋于细化，对私服及外挂案件的审判有利于市场环境的净化。得到资本市场青睐的企业加大在研发及市场上的投入，以期获取更大的市场份额及用户群。网络游戏市场高增长与高利润势必吸引更多的企业进入该市场淘金。

赛迪顾问互联网产业研究中心咨询师谭斌认为，2008年中国网络游戏市场将延续高增长的态势，并且体现出以下3个新的发展特点：

首先是玩家在游戏中寻求更多主导权。一方面随着新玩家的加入，玩家基数将进一步扩大；另一方面，部分成熟的玩家对于游戏的理解逐步深刻，他们对产品及服务的要求日益提高，希望在游戏中获得更多的主导权。

其次是盈利模式多样化。免费模式对收费模式的替代已经无可逆转，但在免费模式的基础上，内置广告、电子商务平台等多种盈利模式迅速兴起。

最后，网游由产品竞争步入文化竞争。在新的发展周期中，众多“沉迷”的玩家在游戏中开始具有自己的思想，他们对游戏背后文化价值观的认同程度是一款游戏能否成功的决定性因素。市场竞争的焦点也将由之前的游戏流畅性、画面绚丽程度等技术层面上升到对社会结构、经济运行规律的理解，以及游戏中所体现的文化体系、道德价值观的竞争。

总之，中国的网络游戏市场是一个极具生命力的市场，正处于“物竞天择，适者生存”的进化中。

即时通信工具能否在企业经营方面实现突破性发展

IM在互联网用户中的高渗透率带来的商业价值在2007年被广泛关注。一方面，越来越多的企业开始利用QQ、MSN等IM工具，作为客户服务、企业招聘的窗口；另一方面，以赢思软件为代表的独立第三方软件开发商不断地推出基于QQ、MSN等IM工具应用的中文网络机器人平台，为企业提供中文人工智能解决方案。

电子商务盈利模式研究篇5

1.引言

电子商务是由信息流、物流、资金流和商流组成的，在网络环境中运作的商务交互和盈利模式[1]。传统的电子商务模式如B2C、C2C等，通过信息流和资金流的线上流动及商品的物流配送来实现运营，而随着移动互联网的普及，一种新的电子商务模式(O2O模式)逐渐形成。O2O(OnlinetoOffline，或称OtoO)是线上渠道和线下渠道有机结合的一种电子商务模式，它将线下商务机会与互联网技术结合在一起，通过指线上营销带动线下和线下消费让互联网成为线下交易的前台[2]。

我国最早的O2O模式始于携程网，其主要运作模式是将信息流聚集在一个平台上，传递给消费者，然而并没有涉及线上资金流和服务流的传递[3];在文献研究方面，目前关于O2O运营及盈利模式的深入研究较少，大部分研究从传统的电商角度考虑，如龚文婷[3]对电子商务的运作原理和概念作了基本介绍;张萍[4]结合国内房地产领域实际情况与政策，提出了在O2O电子商务模式下进行房产售卖策略与运营方式;张扬[5]从顾客忠诚度的内涵及其重要性出发，探讨了O2O模式下顾客忠诚度管理的优势和劣势，提出从加强数据库应用、满足顾客个性化需求等方面提高O2O模式下企业的顾客忠诚度;王祺[6]针对当前O2O模式面临的问题作了说明，并作了未来发展方向的展望。

综合来看，国内现有对O2O的研究较少并且主要侧重于现象的讨论，从运营模式角度给予营销建议乃至盈利策略的文献较少。因此，本文在相关研究的基础上，以饿了么、美团外卖等外卖平台为例，深入分析影响外卖平台运作及盈利的各种因素，探讨移动互联网环境下代表性外卖平台的盈利模式，以推动平台及O2O模式更快更好地发展。

2.外卖平台的运营模式分析

2.1运营环境分析

首先在法律政治环境上，国家出台了各项措施，并进行了相关统筹规划，为移动互联网和O2O环境的普及提供了政策支持。与此同时，在经济背景下，经济的发展推动了移动互联网的发展。艾瑞咨询数据显示，预计到2017年，移动互联市场规模将接近六千亿，达到4.5倍的增长[7]。

2.2经营战略分析

O2O的盈利离不开先进的管理理念和高效的经营战略，以美团外卖为例，对O2O的经营战略进行探讨。

首先，美团的技术团队是经过多个大型互动网站建设历练的团队，储备了大量技术人才，拥有更高的效率和更低的成本。消费者可以快捷方便地购入低价产品，提升对于商家的黏性，成为长期客户。其次主要是在产品的创新方面，作为国内最早上线的团购网站，美团对目标客户进行进一步细分，推出针对办公室白领的工作餐，针对减肥人群的减肥餐等。最后，美团外卖早期的主要客户群体是学生群体，但学生群体的消费水平较低，要提高用户忠诚度，需要将其当做潜在用户培养。

2.3竞争分析

本文运用定性研究的方法，通过对比分析不同外卖平台之间的差异性，对当前外卖行业的竞争情况进行了解。与此同时，本文通过问卷星及实地发放问卷的形式进行调查，取得调查问卷260份，其中有效问卷为200份。问卷信度系数为0.912，效度系数大于0.6，符合要求。

通过对当前几大主要外卖平台的分析对比，本文发现这些平台虽然都采取O2O运营模式，但是仍旧存在较大差异。对比线上平台的搭建，美团外卖的PR值为7，饿了么的PR值为6，这在一定程度上也反映了当前外卖平台的竞争格局。在功能特色方面，美团外卖依托其庞大的基础商户规模，提供种类最为丰富的菜品选择，并且推出了送药上门等特色服务。饿了么推出了“多人拼单”的消费方式，通过“谁去拿外卖”等游戏增强用户交互;此外，饿了么无需注册即可直接订餐的方式也给消费者带来了极大的便利。在线下服务方面，美团外卖作为O2O运营“轻模式”的代表，至今仍未组建自己的配送团队，但是其加盟商一般均印有相关宣传语;饿了么则是与腾讯、京东等战略投资方进行深度合作，组建自有物流配送平台，向“重模式”转型，进一步提高送餐质量。相关问卷调查结果如图1所示。

3.外卖平台运营战略的SWOT分析

SWOT分析法是指通过了解自己组织的优势(Strength)与劣势(Weakness)，掌握外部机会(Opportunity)，规避威胁(Threat)，从而制定良好战略的方法[9]。运用这种方法对O2O环境下的外卖平台进行全面、准确、系统的研究，并对其发展战略提出对策和建议。

3.1优势

相对于B2C市场侧重对实物的体验，O2O模式更侧重对无形商品的服务体验，没有库存，没有物流成本，资金周转方便，同时满足用户需求。此外，高校市场的优势体现在学生对配送环节要求不高，人力成本比较低。而且有些外卖平台在团购网站的基础上运营，能够在商户覆盖量级、餐品丰富程度上有较为明显优势，也就意味着其能为用户提供更为多样的餐品选择，从而提升用户黏性。

3.2劣势

当前外卖平台虽然发展态势良好，但仍旧存在一些问题亟待解决。首先，外卖平台多采用“线上交易+线下体验”的服务模式，商户创新能力不足，同质化竞争激烈，线下物流配送大幅压缩盈利空间，中小型平台发展困难。其次，顾客价格需求波动大，商家多采取价格战方式吸引顾客消费，难以形成稳定的客源。同时，监管政策尚不完善，诚信体制缺失，商家资质难以保证，物流配送方面缺乏统一标准，这些都会影响到外卖品质和顾客体验，进而影响平台的发展。

3.3机会

在互联网高速发展的今天，O2O作为一种新兴的电子商务模式，无疑拥有巨大的需求和市场。从外部环境分析，服务市场的信息不对称为它的诞生创造了有利条件。从配套设施来讲，移动互联网的迅速发展为O2O市场提供了契机。从运营模式分析，电子商务行业对于线下实体的服务供小于求，仅有团购支撑。O2O模式的核心是在线支付，企业可以通过线上信息跟踪和利用数据挖掘，进行客户关系管理和提升服务创新能力。

3.4威胁

随着第三方技术提供商逐渐成熟，微信等开放平台将是外卖平台的最大对手。此外外卖市场混乱，产品以次充好，货物缺失，服务上差别对待等，甚至以外卖名义集资，携款潜逃，导致消费者权益受到极大损害，让消费者对网络外卖产生不信任，从而制约中国网络团购业的快速发展。

3.5分析结果

通过对外卖平台的优势、劣势、机会、威胁等进行分析后，得到SWOT分析结果，如图2所示。

4.对策和建议

4.1质量控制

外卖平台应该建立一套评价体系，监督商家的信誉。在商家进行加盟前，应该有一份审核的方案，只有通过审核的商家才可加盟。对于加盟后的商家，应该不定期综合顾客的在线评价、投诉等方面对商家进行信任评价，如果出现质量不合格的，损害企业道德的商家，则应该解除加盟关系。拥有这一系列的评价管理机制，随时监督不良商家的存在，顾客对O2O的认可度和忠诚度也会随之增加。

4.2轻重模式相结合

目前外卖平台多采用两种物流模式：其一是轻模式，外卖平台仅为餐饮商家与消费者提供一个线上交易平台，完成订单的确认与支付，配送则由餐厅负责;另一种为重模式，即外卖平台拥有自己的物流团队，在完成线上服务的同时，可承接物流配送服务，但每笔订单需要向消费者收取一定的配送费用。采用轻模式的一个最大不足在于无法把控餐厅的服务，造成线上线下的脱节进而影响平台的建设与发展。而采用重模式的平台，如易淘食和到家美食会等，这些平台大多定位于中高端市场，通过平台自建的线下服务团队实现线上交易的落地。但是随着市场的扩张，配送团队的组建、运作和管理优化将面临一定挑战，其资金投入是影响外卖平台盈利的重要问题。因此外卖平台要稳健发展，必须更注重食品质量与服务质量的双重保障，将轻重模式相结合，以用户为导向，提供大规模定制下的个性化服务，以寻求更长远的发展。

4.3提升客户的忠诚度

外卖平台应当深度挖掘不断垂直细分的目标客户群体。目前，在线外卖大致形成了校园市场、白领市场、家庭(生活社区)市场这几个细分市场。在细分市场，竞争的关键因素是服务品质，高品质的服务才能获得用户的高忠诚度。在线外卖平台未来的业态发展趋势是形成“类淘宝-天猫”的产业层级。当前，实力强劲的饿了么、美团外卖等平台均已开始进行这一战略拓展。例如，饿了么建立品牌馆，引入优质商家中高端餐饮市场;美团外卖引入餐饮连锁品牌进驻平台等。此外部分客户可能因为优惠的程度降低而流失，可以采用本次消费赠送下次消费的优惠券的方法留住客户，让客户继续消费。

5.结语

随着技术的不断发展、观念的持续更新、需求的日益增加，移动互联网环境下的外卖平台的发展不可阻挡，与此同时，网络营销面临巨大的机遇与挑战。尽管目前看来，外卖平台有非常广阔的发展前景，但其商业模式还存在一些制约其发展的瓶颈问题，可以通过发现问题、分析问题、解决问题，不断创新外卖平台的商业模式，进而打开更广阔的发展市场，获得更强的市场竞争。

电子商务盈利模式研究篇6

关键词：盈余质量O2O概念股因子分析法

一、引言

O2O（OnlineToOffline）商业模式自2010年底进入我国，给各行业的线上线下市场融合带来新的契机。利用互联网去改造并提升传统服务产业成为市场发展的必然，上市公司纷纷尝试O2O模式，特别是教育、百货、旅游等行业希望通过推进O2O模式突破企业增值的空间。会计盈余是评价企业经营成果的重要指标。随着电子商务时代的到来，企业经营环境发生了变化，这为探索企业的盈余质量提供了新素材。基于上述现，研究该商业模式下上市公司盈余质量问题具有一定的现实意义。

二、文献回顾

O2O模式传统意义上是指企业通过线上平台加大商户的参与度以及用户的体验度，以便消费者通过线上服务与价格的对比，继而更好地享受线下商品消费或增值服务。对于O2O模式的学术研究主要涉及企业网络技术和营销管理领域，较少地涉及到电子商务企业财务方面的研究。学术界目前仅有的与盈余质量相关的研究包括电子商务赢利模式分析、运用会计盈余指标体系对网络企业的盈余质量进行评价等，研究方法多是描述性分析，较少地采用具体数据进行论证，导致理论研究缺少说服力。

对于盈余质量的研究，目前国内外学者主要从两方面考虑：一方面是盈余质量的理论基础研究，另一方面则是对盈余质量的评价指标体系及预测模型的研究。早在1968年Beaver研究得出结论：股票价格的波动会受到上市公司盈余信息披露程度的影响，同时研究出股票价格受到会计盈余的影响。盈余质量的高低可以从上市公司多角度去衡量。Thomton是最早从利润角度来分析盈余持续性的，他认为利润是衡量盈余持续性的重要指标。利润越高，盈余持续性越强，从而盈余质量越有保障。目前盈余质量主要从成长性、持续性、现金保障性等方面去研究，郦玉敏（2005）认为盈余的持续性必须建立在一个成熟的市场上，这样盈余质量才能成为影响股价的重要因素之一。同时还指出现金保障性是识别盈余质量优劣的最客观、最直接的判断标准。测量盈余质量往往通过净资产收益率、总资产收益率、销售利润率等财务指标来衡量。张川（2012）认为应该分析利润结构，了解企业盈余的主要来源，营业利润是利润的主要来源，所以企业营业利润所占比重越高，盈余质量就越高。因此，企业的长期发展及其利润分配水平直接影响企业盈利水平的高低和持续性。

总之，盈余质量是会计收益与实际收益相关程度的优劣表现。盈余质量的评价度高，说明企业会计收益与实际收益相符，也就说明财务报表中的数据真实地反映了上市公司过去、现在的经营情况，其描述是可靠的，由此对目标企业的发展预测具有借鉴意义；反之，如果其评价度低，说明企业实际收益会低于账面上的会计收益，盈利质量下降，投资者对于目标企业的预期缺乏直接的判断标准。

三、O2O模式下上市公司的发展趋势

由于B2C、C2C和O2O等电商模式对实体经营的冲击，不少传统行业如零售百货、旅游等在消费需求的变化下受到了生存威胁，那些实力雄厚的企业打造起自己的线上商务平台，而实力较弱的企业也在第三方平台的帮助下走上电商之路。

资本市场上，O2O概念股备受关注。首先，在线教育股指涨幅较为显著，2013年其股指相对沪深300指数涨幅高达165%，其次是在线旅游相对涨幅为125%，医疗、家电、汽车涨幅在60%左右。从个股来看，众信旅游自2014年1月23日上市以来创下9个涨停板的记录；2015年立思辰和乐视网涨幅达到200%以上，像拓维信息、众信旅游、盛路通信等涨幅也达到100%以上。据《新财富》2013年评选出与O2O模式融合度最高的25家企业，所属行业包括旅游、教育、服饰、零售家电、医疗、金融等行业。O2O概念已不再只是传统企业同互联网的融合，更多地突破了传统实体产业链的界限，结合4G和WIFI等智能移动终端，不断再造出新的智能产业，其中在线教育、在线旅游备受热捧；医疗领域上也出现网上挂号、疾病管理平台、健康追踪设备实时数据追踪和分析等O2O医疗管理技术；智能家居、智能汽车同样都是传统行业的革新，其相关业务都将初具规模。

四、盈余质量指标体系设计与假设的提出

盈余质量能够较为综合地反映企业的实际经营业绩，能够弥补单一财务数据引导下的决策失误。投资决策者依靠企业的历史财务信息做出判断，用当前盈余对未来做出决策，继而在资本市场上得以验证。

（一）财务指标设计及其假设提出

1.净资产收益率（X1）。净资产收益率，即企业一定会计期间的净利润与净资产账面价值平均额的比率，它是衡量企业盈利能力的一个重要财务比率，也反映股东投资获得的收益高低。该指标越强，说明投资的资本创造利润的能力越强，获得盈余的质量也就越高。

假设1：净资产收益率与盈余质量正相关。

2.销售净利率（X2）。销售净利率是企业净利润与营业收入的比率，它评价了企业在一定期间通过销售方式获得利润的能力。如今不少企业通过互联网手段创造收入，在该模式下收入水平如何，直接影响企业的经营业绩。销售收入增加，企业的净利润通常会随之增加，企业的盈利能力和盈利质量也会随之增强。

假设2：销售净利率与盈余质量正相关。

3.每股净资产（X3）。每股净资产是股东权益与总股数之间的比率。该指标反映每股股票所拥有的资产的账面价值。比率越高，表明股东的财富实力雄厚，那么创造利润的能力就越强。严格来讲，每股净资产并不是衡量企业盈利水平的指标，但是公司股东财富实力受到公司盈利状况的影响，如果利润增加，股东的财富就会增加，每股净资产也会相应增加。因此，该指标与企业盈利能力有着密切关联，投资者可以根据该指标的变动趋势来了解企业的盈利状况和发展趋势。

假设3：每股净资产与盈余质量正相关。

4.经营现金净流量增长率（X4）。盈余质量的研究对象是企业经常性发生的基本业务带来的收益。除了利润，现金流量是投资者重视的另一方面。企业高质量的盈余不需要仅靠应计项目来支撑，持续增长的现金净流量成为直接影响盈余质量的关键。Mikhail等（2002）认为盈余质量是指用当前盈余预测未来现金流量高低水平，也就是看会计盈余是否能转化为现金的净流入，转化能力越高，盈余质量越高。互联网消费对于企业来讲，最大的优势在于先付款后发货或一手交货一手付款，在收入的实现上更偏向于收付实现制。因此该模式下保证资金日常往来的前提下，经营性现金流量收支能力越强，盈余质量越有保障。

假设4：经营现金净流量增长率与盈余质量正相关。

5.主营业务经营利润增长率（X5）。一般来说，盈余应由企业日常经营产生的营业利润、企业投资产生的投资收益和非日常活动产生的营业外收支净额三个部分构成。主营业务经营利润考虑到企业通过主要经营活动产生的利润，其他盈余来自公司的投资收益和利得，只能增加企业的账面收益，无法成为企业的主营业务。因此，主I业务经营利润指从营业收入中扣除经营成本的那部分利润。经营成本主要包括了营业成本、营业税金及附加、销售费用和管理费用。从长远来看，企业只有主营业务利润能够持续发展，盈利水平才有保证。

假设5：主营业务经营利润增长率与盈余质量正相关。

6.营业利润占利润总额比（X6）。营业利润在利润总额所占的比重越大，说明企业的日常经营越稳定。如果比值小，说明企业的利润构成大部分来自非日常发生的业务活动，如处置不动产、资产盘盈等，这些活动无法维持盈余的长期性。因此，用主营业务利润与利润总额相比较，可以分析企业的盈余质量。营业利润在企业利润构成中持续时间是最长的，如果企业盈利性越强，投资者决策对会计盈余信息的判断依赖性就越强。投资者在进行投资决策时，便可根据不同投资的对象盈利性做出相应的决策，并充分识别出财务信息中盈余质量的差异性。

假设6：营业利润占利润总额比重与企业盈余质量正相关。

（二）变量设计

本文以上市公司盈余质量为因变量，财务指标为自变量，设计变量见表1。

五、盈余质量评价实证分析

（一）样本选择和数据来源

目前有关电商模式下的企业盈余质量的研究不多，并且电商模式只在近几年开始发展。本文结合《新财富》2013年评选出的与O2O模式最具融合度的上市企业以及来自网站的O2O概念股，所选指标来源于沪深两市2013年底前上市的O2O概念股，共计120家企业作为研究样本，对其2015年年报数据加以整理计算。年报数据均来自中国证监会网站、软件。

（二）评价指标因子分析

因子分析法要求单项指标之间存在较强的相关性，将相关性较强的指标归为一类，用公共因子反映众多变量的代表性信息，根据主因子的方差贡献率来规定各项指标的权重，通过线性组合得到综合评价指标函数。文中将净资产收益率等几个财务比率作为原始变量，利用SPSS19.0软件对原始数据进行标准化处理并求其相关矩阵，以及变量之间的相关性，得出结果。

首先将2015年年报数据进行统计处理后，利用巴特利特球形检验（Bartlett）和KMO检验指标变量之间的相关性。近两年的KMO均大于0.5，Bartlett球形度检验的显著性概率为0.000，小于显著性水平0.001，因此，原指标变量适合作因子分析。公因子方差是按照所选标准提取相应数量因子后，各变量中信息分别被取出的比例。2015年从X1至X6因子方差信息提取度依次为：0.702、0.793、0.696、0.983、0.735和0.912，由此说明各指标所提取的信息均较为充分。在确定公因子的个数时，利用SPSS19.0软件得到特征值、方差贡献率和累计方差贡献率。其中，前四个主成分特征值较大，对样本方差累计贡献率分别为81.817%，介于70%―100%之间，说明这四个公因子代表了绝大部分信息，对评价企业盈余质量的把握性较充分，因此可以确定主因子的个数为4。文中选取前四个主成分并分别用F1、F2、F3、F4来表示，经旋转后得到2015年因子模型：

F1=0.434X1+0.884X2+0.456X3+0.835X4-0.106X5+0.044X6

F2=-0.064X1+0.103X2-0.087X3-0.184X4+0.986X5+0.020X6

F3=0.007X1+0.001X2+0.027X3+0.035X4+0.020X5+0.999X6

F4=0.714X1-0.022X2-0.692X3+0.046X4+0.013X5-0.013X6

（三）评价模型建立

以上通过主成分的提取结合样本上市公司的数据资料，用表3中每个因子的方差贡献率占所有因子总方差贡献率的比例作为权重加权汇总，求解各个因子得分，从而得出盈余质量的综合评价函数，即盈余质量分析评价模型F2015：

F2015=（32.585XF1+17.260XF2+16.691XF3+15.281XF4）÷81.817

根据该评价模型计算出各个公司盈余质量的综合得分，由此来评价各公司的盈余质量。通常得分1，则说明盈余质量高。

六、实证分析结论与建议

（一）整体盈余质量评价较高

2015年120家上市公司盈余质量评价指数均值为0.149。其中，近80%以上的企业评分值大于0，从数值上可见O2O概念股上市公司盈余质量较高。在这120家企业中，被评定与O2O模式融合度最高的25家A股上市公司按综合得分大小进行降序排列。有9家分值大于1，11家企业分值介于0和1之间，5家企业分值在-1和0之间。盈余质量同股价涨幅之间存在线性相关。绝大多数上市公司的F2015越高，股价涨幅越高，并存在一个明显的估值合理区间带，在此区间带之下的公司，被认为属于低估的上市公司；在此区间带之上的公司，被认为属于高估的上市公司（例如乐视网、立思辰）。乐视网、立思辰盈余质量评价负值，但其2015年股价涨幅高达200%以上，表现出盈余质量水平同股价涨幅不尽相同。从整体来看，盈余质量综合评价指标能够准确反映出这25家上市公司的真实盈余水平及对股价的影响。见表2。

通过研究发现，O2O模式的发展对于企业提高其盈余质量起到一定的作用。但是，在这些来自各行业的上市公司中，并非各个都主要经营于该领域，例如大部分从事在线教育的上市公司通过收购或是跨界运作的方式涉足O2O领域，甚至他们的盈利模式在年报中很难发现，相关的收入缺乏明确的说明。因此上市公司针对O2O相关业务进行信息披露是必要的。

（二）研发技术投入需加强

互联网模式融合下的企业需要更多技术创新和智力资本。越来越多的企业加大研发支出，以获取更高回报，加大无形资产和研发技术的投入对于当今智能化产业来讲是不可避免的阶段，特别是在发展初期。研发技术对企业盈余的影响效果显而易见。单从2015年统计数据显示120家企业中投资于研发的企业仅有44家，不到一半，较多企业并没有在意到研发的重要性，由于实力规模的不同，也限制了企业研发费用的支出。这方面对于盈余质量的影响是存在的。Z

参考文献：

[1]李宇清，徐旭，曾繁荣.上市公司盈余质量评价实证研究[J].财会通讯，2008，（2）.