企业核心竞争力优势(6篇)
企业核心竞争力优势篇1
论文关键词：核心能力，竞争优势知识
一、引言
最近以来，随着市场化、国际化进程的加快，我国企业面临着极为激烈的竞争环境，如何增强竞争力在日趋激烈的竞争中立于不败之地，是每个企业必须认真考虑的问题。实践证明，企业之间竞争的实质就是企业之间核心能力的较量，企业缺乏核心能力，就不可能具有竞争力，也就无法迎接经济全球化的挑战。因此，培育和提升核心能力是我国企业增强竞争能力、获取持续竞争优势的长期的根本性战略和途径。
近年来，我国有不少好企业脱颖而出，涌现出了一批国内甚至国际有影响的企业群，然而，与西方发达国家相比，中国企业总体上都缺乏核心能力。所以，进一步探讨核心能力与竞争优势的关系，分析中国企业核心能力的现状，研究如何培育、提升企业的核心能力，将帮助企业从战略高度充分认识核心能力的重要性，识别和理清现有核心能力状况竞争优势知识，指导企业培育和提升其核心能力从而获得竞争优势，具有一定的实践意义。
二、核心能力与竞争优势
（一）企业核心能力的概念和特点
1990年美国著名的管理学家普拉哈拉德和哈默在《哈佛商业评论》上发表的公司核心能力”一文中提出：核心能力为组织中的积累性学识，特别是关于协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识”。从大量国内外研究成果来看，企业核心能力的内涵，在本质上表现为企业特有的知识，这些知识(学识)是以企业内部个体和组织为载体的。企业核心能力蕴藏于企业的每个层面、每项职能、每步流程和每个员工之中，你可以感受到它的存在与作用，可以描述它，但它不是某种具体的东西，不能把它与核心技术或关键产品等同起来。[1]
一般认为，企业的核心能力应具备以下几个特点:(1)价值性。核心竞争力能使企业为客户创造比竞争对手更多的价值，同时也为企业自身带来价值。(2)难以模仿性。核心竞争力是企业所特有的，不易被竞争对手模仿和替代。(3)可延展性。核心竞争力是企业的核心专长，如同一个能量源能够为企业的核心产品和最终产品提供能量支持，能够使企业进入各个相关市场参与竞争。(4)动态性。在动态环境中任何企业都面临着这样一组矛盾:一方面开发的核心能力是企业竞争优势的源泉；另一方面核心能力的价值随着时间的流逝而降低。因此企业的核心竞争力应具有动态调整能力。
（二）核心能力是竞争优势的源泉
核心能力是企业在市场竞争中获取持续竞争优势的能力，是企业在竞争中的制胜之本，是实现企业可持续发展的基础。核心能力是企业通过对多种知识、技能和技术的有效整合，在企业长期生产经营活动中逐步积累而形成的。它是一种综合能力，而非单一的某种能力论文格式范文。企业的开发创新能力、战略管理能力、组织管理能力、市场营销能力、生产制造能力、人力资源开发与管理能力、企业文化以及企业历史等是构成企业核心能力的基本要素。在这些基本要素之中，最能体现核心能力的能力要数开发创新能力、生产制造能力和市场营销能力，其它要素正是通过对这三个要素的渗透和作用表现出来。如果，一个企业能够根据市场需求（包括潜在需求）不断开发创新产品（或服务），并且能够有效地（包括质量和数量）生产制造出来和理想的销售出去，使企业处在一种不间断的良性循环之中，那么这个企业就一定能够实现可持续发展。因此，可以认为企业核心能力通过对企业长期生产经营活动的多种知识、技能和技术的有效整合，使企业在开发创新——生产制造——销售的各个环节获得竞争优势。[2]
但是，企业具备核心能力并不是企业实现持续竞争优势的充要条件。企业的核心能力分为基础态、亚态、成熟态。[3]企业拥有核心能力是获取竞争优势的基础，但要创造持续竞争优势，企业须拥有成熟态核心能力。而且，企业要把成熟态核心能力转化为持续竞争优势，还要以组织整个系统的完善程度为条件。所以，企业为了培育持续竞争优势，就应该考虑如何通过独特资源的持续积累，不断提升、强化和激活核心能力。
三、中国企业核心能力的现状分析
我国企业的现状是绝大多数企业缺乏核心能力，企业间竞争大多数还只停留在简单的价格竞争和资源竞争方面。而这样的竞争技能不足于WTO体制下的全球范围的企业竞争[4]。
（一）企业核心能力整体上严重缺乏。拥有企业核心能力的企业才会具有活力，然而，综观国内众多企业，虽然偶尔也有一些企业闪耀着星光，但绝大多数缺乏企业核心能力竞争优势知识，从而缺乏活力。亏损企业、不景气的企业比比皆是，也正因如此，才造成我国就业市场出现了严峻的形势。
（二）传统行业的企业的核心能力表面占优，而新兴行业中企业核心能力明显不足。据调查，我国在国际市场上相对具有较强竞争力的还是传统劳动密集型的产品，如纺织业、玩具业等。表面上看，应归结为该领域企业的核心能力相对较强，实际上，这主要得益于我国劳动力的低成本优势，并非是企业培养了超越于竞争对手的核心能力在发挥作用。实践证明，依靠低成本建立起来的竞争优势是不会长久的。新兴行业的核心能力状况更是令人焦虑。中国电信、汽车、航空、金融等长期受政府关爱的垄断性企业，几乎没有核心能力的积累，在入世后，也是需要重点保护的企业。我国汽车制造企业很多，但具有规模经济的企业不多，其成本往往高于国际市场的销售价格，这就谈不上竞争力了。
（三）部分国有大型企业核心能力已经初步发育，而绝大多数中小企业、民营企业还缺乏培育核心能力的意识。就企业类型而言，我国部分国有大型企业已经初步培育了自己的核心能力，且谙知培育核心能力的途径。如春兰、海尔通过技术创新、抓企业文化等来培育核心能力。相比之下，绝大多数中小企业、民营企业还缺乏培育核心能力的意识。这些民营企业、中小企业的起点低，管理水平差，多数还停留在依靠劳动力成本低、低水平的价格竞争、以次充好、市场投机、拾遗补缺、强力推销等原始方式来维持企业的生存。绝大多数民营企业的品牌意识还很缺乏，人才资源相当匮乏，技术力量十分薄弱，基本的经营能力甚至还不具备，核心能力更无从谈起。
（四）入世后的核心能力培育形势更加严峻。中国已经入世七八年，入世意味着机遇与挑战并存，意味着与狼共舞的时代来临。西方发达国家的优秀企业，尤其是以世界500强为代表的企业列强，早就觊觎中国的巨大市场。在中国入世之前，他们很多已通过合资、合作、独资方式进入到中国市场。入世后的环境更加宽松，行业壁垒大部分拆除，市场透明化，运作法制化，而法制又国际化、标准化。这样的环境更适合外国企业来我国扎根发展，对我国企业的压力是巨大的，尤其是对还未建立核心能力的企业。因为，核心能力是企业竞争的法宝，缺乏核心能力的企业竞争优势知识，其生存将面临直接的危险，如被收购、破产清算。
四、企业核心能力培育及提升的途径
要想长期保持企业的竞争优势，就必须做好核心能力的培育与提升工作。从世界成功企业的成长经验看，可从如下几个方面着手:
（一）促进制度创新，奠定核心能力的基础
有效的激励约束机制是企业持续竞争优势的前提。制度为企业的行为提供了一个可参照的行为框架，预先决定了投入产出的经营行为和效率边界，核心能力是既定产权结构对企业治理结构约束条件下的企业知识、技能的整合与协同。产权主体清晰是构建企业核心能力的必要条件[5]。培育中国企业核心能力的最大阻碍在于和市场运行机制相悖的企业制度，其中居于核心的产权制度改革严重滞后造成创新主体缺位。因此，中国企业培育核心能力的第一步，归根结蒂是通过产权的深化改革解决财产责任约束硬化问题，寻求制度上的强动力激励”。只有解决了企业所有者的财产责任约束问题，才具备完善企业治理结构的前提论文格式范文。
企业制度对企业核心能力培育的影响，不仅表现在产权激励上，因为产权激励仅仅是形成核心能力的必要条件，还在于科学的治理结构及有效运转和内部基本运行机制上。只有产权清晰是不够的，民营企业产权清晰并没有必然形成核心能力。所以，企业制度维度对核心能力的支撑关键在于一个有效、科学的企业治理结构。
(二)确立与核心能力培育、发展方向相适合的企业发展战略
企业发展战略是企业根据内外环境及可取得资源的情况，为求得企业生存和长期稳定发展，对企业发展目标、达成目标的途径和手段的总体谋划。企业制定发展战略时，应该致力于寻找与自身核心能力培育、发展方向相一致的经营领域。事实上，客观环境、市场结构、行业结构是可以通过企业的战略行为而改变的，而且变化速度越来越快，原来的竞争优势随时可能被竞争对手模仿或被对手以智取之。因而，建立在外部环境基础上的竞争优势是不可能长久的，只有目光内向，把企业战略建立在核心能力基础上，才能以不变应万变，保持并不断创造新的竞争优势。
(三)加强知识管理，创建学习型组织
当今时代，知识已日益成为企业最重要的战略资源，最大限度地掌握、利用、整合和创新知识是培育企业核心能力的关键[6]。
从企业内部来说，企业可以建立更能适应企业内部知识的交流、共享和学习的网络式学习型组织，用现代信息技术和网络技术消除内部知识交流的障碍，使企业内部知识交流网络成为一个不断更新的知识网络。进而，通过组织学习，创建学习型组织，使企业的运行处在动态变化之中，这对企业活化内部资源、适应环境的变化、培育核心能力、创造持续竞争优势具有决定性意义。
从企业外部来说，建立知识联盟是企业在现代市场经济条件下合作培育核心能力实现持续发展的重要途径。知识联盟以学习和创造知识作为联盟的中心目标，相比产品联盟竞争优势知识，知识联盟的参与者范围更加广泛，企业与员工、工会、经销商、供应商、科研单位、大专院校等都可以形成知识联盟。在知识联盟中，联盟各方的合作关系更加紧密，通过互相学习、优势互补，创造新的交叉知识，这对企业扩展和改善其基本能力，并从战略上培育核心能力或是更新、创建新的核心能力有积极地推动作用。
(四)开展技术创新活动，增强技术创新能力
技术是企业核心能力的支点，技术创新是构建企业核心能力的重中之重。企业核心能力内在地蕴含于技术创新全过程中，技术创新过程每一环节的变革，都会直接引起企业原有核心能力的提高，甚至会产生新的核心能力。所以企业依靠技术创新活动，增强核心能力也是至关重要的。开展技术创新活动可着重从以下几方面入手：加大R&D的投入、引进科技人才、密切产学研合作、建立高效的市场营销管理体系。
（五）企业购并
企业购并是指—企业通过有选择的收购兼并它企业，从被购并企业直接获取所需能力（如核心专长、管理机制等）为我所用的方式。相对其它方式，所需时间最短，可得性也比较强，还有助于快速进入其它事业领域。
五、小结
中国企业培育核心能力是一个复杂的系统工程，与国际上其他企业的比较来看，其过程会更加曲折、困难。要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，企业必须根据自身的实际情况，参考以上所提基本途径，结合现有资源和条件，培育并不断提升自己的核心能力，进而保持自身的持续竞争优势。
参考文献：
[1]C.K.Prahalad,GaryHamel.TheCoreCompetenceoftheCorporate.
HBR,1990(May-June):79-91
企业核心竞争力优势篇2
关键词：核心竞争力渊源局限性研究展望
核心竞争力理论的渊源
核心竞争力理论的形成经历了漫长的孕育过程，它是与经济学研究和企业能力理论研究联系在一起的。在现代经济学中，对企业能力的研究可以追溯到亚当•斯密的分工理论。1776年，亚当•斯密在《国富论》中提出企业内部分工的性质和程度是限制规模经济效益的主要因素，进而决定了企业规模成长的界限。大卫•李嘉图1817年在《政治经济学和赋税原理》中指出，组织特定的资产、技巧和能力对分工效率影响很大。在此基础上，1920年阿尔弗雷德•马歇尔创立了“企业内在成长论”，指出企业内部各职能部门之间、企业之间、产业之间存在着“差异分工”，这种分工与其各自的知识和技能相关，这种知识和技能可以被看作是企业的能力。“企业内在成长论”可以说是企业核心竞争力理论的雏形。
20世纪50年代末，菲利普•塞斯内克（P•Selznick，1957年）在《行政管理中的领导艺术》一书中指出，一个组织的发展历史造就它具有“特殊的缺陷和能力”，并用独特的竞争力表示企业与其它竞争者相比做得较好之处。随后，林内德和安德鲁也分别得出结论：拥有独特竞争力的组织有望获得更高的经济绩效。
1959年，潘罗斯发表其经典著作《企业增长理论》，将人们的注意力引向企业内部的资源。潘罗斯将企业定义为“被一个行政管理框架协调并限定边界的资源集合”，并认为企业的增长源泉是企业的内部资源。潘罗斯是西方经济学思想史上第一个强调企业内部的知识创造是企业增长源泉的经济学家。按照她的逻辑，对生产性资源的使用产生生产性服务，生产性服务发挥作用的过程推动知识的增加，而知识的增加又会导致管理能力的增长，从而推动企业的发展。她所说的从经验中产生的知识是独特的，也即后来被概念化的独特的或难以模仿的企业能力的最初理论表述。
受潘罗斯的启发，第一个提出“企业能力”概念的经济学家是理查德森（Richardson，1972）。他在《工业组织》一文中，使用“能力”（capabilities）概念来指企业的知识、经验和技能。企业史学家钱德勒对现代大企业诞生、发展和变化的研究支持了能力演进的理论（Chandler，1992）。他早期在对美国组织结构演变的研究中（Chandler，1962）提出了与潘罗斯相似的分析框架。而在他后来出版的《规模与范围：工业资本主义的动力》（Chandler，1990）一书中，则使用“组织能力”这一中心概念对现代大企业的历史发展进行了比较研究。他指出，向管理型大企业过渡创造了组织能力的基础，由此发展起来的组织能力是企业、工业甚至国民经济持续竞争优势和持续经济扩张的动力，决定了企业和国家的兴衰。
尼尔森和温特的《经济变迁的演化理论》（NelsonandWinter，1982）从微观经济学的角度，提出了一个关于企业能力和行为的演化理论。为了理解企业的知识存在于什么地方，企业的能力如何发展变化，以及企业怎样改进寻求利润的方法，他们把企业定义为一个由组织惯例所构成的层级结构（ahierarchyoforganizationalroutines）。
进入20世纪90年代后，核心竞争力理论得到空前的发展。普拉哈拉德和哈默的《企业的核心能力》一文的发表，标志着企业核心竞争力理论的正式提出。他们认为，核心能力也称为核心竞争力，就是指“组织中的累积性学识，特别是如何协调不同的生产技能和有机整合多种技术流派的学识”。这是一种基于技术观的企业核心竞争力。
此外，众多学者从自身的研究角度出发，采取不同的研究方法，形成了关于核心竞争力的不同理论。以巴顿（DorothyLeonardBarton）为代表的基于知识观的核心竞争力，认为核心竞争力是指具有企业特性的、不易外泄的企业专有知识和信息。以克里斯汀•奥利佛(ChristineOliver)为代表的基于资源观的核心竞争力，强调资源和能力对企业获得高额利润回报和持续竞争优势的作用。以库姆斯（Coombs）为代表的基于组织和系统观的核心竞争力，主张核心竞争力是企业不同的管理系统、目标和价值系统、结构系统、社会心理系统的有机结合。以拉法（Raffa）和佐罗（Zollo）为代表的基于文化观的核心竞争力，指出企业核心竞争力的积累蕴藏在企业的文化中，渗透在整个组织中，它是技术核心能力、组织核心能力和文化核心能力的有机结合，不可能在企业里分散开来加以定位。
由此可见，核心竞争力理论尚处在不断发展和完善之中，目前学术界尚未形成集体认同的分析框架，对其基本概念和内涵还没有形成统一的看法，该理论还没有形成严密的体系。
核心竞争力理论的局限性
在20世纪90年代中，全球的企业经营环境没有发生显著的变化，也没有发生革命性的政治事件，行业的惯性和渐进性的管理变革应不会在短时期内使之发生如此戏剧性的变化。因此，我们有理由怀疑核心竞争力理论自身具有局限性。
（一）核心竞争力理论隐含技术发展的线性假定
普拉哈拉德和哈默认为，企业通过对现有技术的强化，能够保证企业持续地拥有技术优势和竞争优势。这一判断显然是建立在技术的线性发展假定之上的。即认为核心技术的发展是渐进的，后面的成果是前面成果的延续和进步，不存在技术的突变和间断。但是纵观技术发展史,技术发展的总体轨迹是非线性的，线性特点仅仅是阶段性和局部性的。
技术的发展只是在其走向完善的过程中是线性的。而那些真正具有创新性的技术，其发展轨迹往往是跳跃性的和间断性的。技术发展的这一特点使得核心竞争力理论所倡导的发展战略难以成立。企业依靠对现有技术上的强化和领先，并不足以保证企业一直领先，新进入某一业务领域的企业，完全有可能利用技术的革命性变化，超越产业内现有的巨人，实现超常规的跨跃式发展。
（二）核心竞争力理论否定比较竞争优势
核心竞争力理论认为，比较竞争优势只是企业活动在某一方面、某一领域的竞争能力，是一种相对的、短期的竞争优势。而核心竞争力具有较长的生命周期和较高的稳定性，能使企业保持长期稳定的竞争优势，从而获得稳定的超额利润。因而，比较竞争优势不是真正的核心竞争力。其实，早在20世纪30年代，经济学大师凯恩斯就在其经典巨著《就业、利息与货币通论》中，对这种只重长期、轻视短期的做法给予猛烈抨击，他有一句名言：从长期看，我们都趋向死亡。纵观全球市场可以发现，许多成功企业都是在一个虚拟的长期曲线下做连续的短期最优化经营。可以说，企业竞争很大程度上取决于短期竞争。比较优势正是基于这个理论。国内著名经济学家樊纲在《比较优势也是竞争力》一文中指出，竞争包括“生产要素”和“比较优势”两方面的内容。竞争力发挥作用的过程也是一个比较优势的展示过程，尤其在经济全球化的条件下，生产要素中的劳动力和资本流动性日益增强，导致这些要素成本在各地之间的差距逐渐缩小，从而使得比较优势的作用更加凸显。从这种意义上讲，如果核心竞争力理论否定比较优势,就相当于否定竞争力本身。
（三）核心竞争力理论忽视核心能力培育的外部因素
核心竞争力理论与其它企业理论相比，更为关注企业自身素质的提升，认为企业的成长不是靠外在的力量，而是靠精心编织“组织中的累积性学识”，很少或几乎没有将目光投向企业外部去寻求核心能力和竞争优势。外部环境似乎是已知的固定因素因而被舍弃了，甚至有学者认为这正是核心竞争力的生命力所在。
有代表性的情形通常是，信服于核心竞争力的企业决策者们完全陷于“内省型”的思维模式中，完全依靠自身的核心能力来组织企业的生产经营，而不是追求其他的新事物以抓住市场环境变化带来的增长机会。因为忽视外部环境对企业发展的影响，以产品特征为基础的核心竞争力理论，会引导企业以“完全是理性的，且符合利润最大化原则”的方式自然地做出不利于企业成长的决策。实际上，核心竞争力远非仅仅是做自认为擅长的事情，而是要做消费者看重的事情。当外部环境发生变化、企业竞争基础改变时，要保持竞争优势必然要求企业具有学习新事物的决心和能力，反之，无视外部环境对企业核心竞争力构建的影响，过分专注于组织内部的精耕细作，会形成“过剩的竞争优势”。
有学者指出，日本企业之所以竞争力衰退，并不是因为背离普拉哈拉德和哈默倡导的原则，而是过分拘泥于这些原则。例如，20世纪90年代数字技术取代模拟技术，成为了核心技术，所以日本20世纪80年代在模拟技术的领先地位，丝毫无助于它在数字领域的竞争，反而起了阻碍作用，并最终导致其在竞争中处于劣势。因此，企业必须根据不断变化的外部环境，动态地审视核心竞争力的内涵，这是企业寻求未来利润增长点的关键。
（四）核心竞争力理论缺乏广泛的解释力
根据该理论，核心竞争力不是指单纯的市场占有率、品牌知名度、企业的生产规模，甚至不是指营销渠道、商业模式、物质资源、企业文化、管理水平等。通常认为应把核心竞争力视为一种合力，它是企业所有资源充分整合的结果，是企业驾驭内外环境的能力体系。其中有某一两项因素比较突出，它们构成核心竞争力的关键部分。那么，企业该选择哪方面因素去构建自身的核心竞争力呢？选择的标准又是什么？该理论并未对此展开深入的探讨。同时，是不是任何企业都必须具有核心竞争力？该理论对此也未作出回答。它不能解释为什么大量的中小企业并不具备核心竞争力，但是他们仍然在激烈的竞争中生存下来并求得了发展；它也不能解释为什么有些企业拥有核心竞争力，却难以在市场竞争中独领风骚。在解释企业长期竞争优势源泉的时候，它没有给出可行的识别核心竞争力的方法，也没有对如何积累和使用核心竞争力进行有效管理提供操作性的途径。概念的不确定性和内涵的模糊性，使得核心竞争力理论缺乏广泛的解释力，从而限制了其对企业管理的指导作用。
核心竞争力理论的研究展望
（一）基于顾客价值的角度研究核心竞争力
无论从哪个角度界定核心竞争力，首先必须明确核心竞争力的源泉是什么？从其根源着手，确定什么是企业的核心竞争力。目前的研究对核心竞争力形成机制的认识是不明确的，对核心竞争力的来源，普遍具有明显的事后追溯的特性。凯恩斯曾经说过“一切经济活动都是以消费为目的”，而消费的主体是顾客，可见顾客的需求是企业经济活动的源泉，培育核心竞争力的目的就是为了创造更多的顾客价值。基于顾客价值的角度研究核心竞争力，就是要以顾客为中心，通过考察向顾客传递价值的过程和环节，来寻求企业的竞争优势。顾客价值的研究视角，包括五个基本方面：研究顾客需求、分析和评价自身的能力、确定提供给顾客的价值包、选择高效迅捷的渠道传递价值包、信息的回收反馈。只有基于顾客价值，企业的思维模式才能从关注自身的“内省”型转向关注竞争对手和消费需求的“外审”型，才能避免由于忽视外部因素而陷入“竞争优势过剩”的误区，也才能抓住市场环境变化给企业带来的发展机遇。
（二）基于相对优势的角度研究核心竞争力
相对优势是指相对于竞争对手而言的，具有超越竞争对手且能实现自身利益最大化的竞争优势。基于相对优势的核心竞争力研究有两方面特征：一是相对优势的立足点是顾客价值和市场环境，其参照系是竞争对手的竞争优势；二是相对优势认为，有效益、有市场的竞争力才是企业所需要的竞争力，因而更加重视考察企业成本。相对竞争优势的分析框架是从市场需求入手，通过对自身和对手竞争优势的评估及成本考察，寻求企业相对竞争优势的领域，抓住研发、设计、生产、营销、服务等企业价值链中的一个或几个突出环节，集中优势资源重点培育企业的核心技术和核心能力，从而更好地满足顾客需求和战胜竞争对手。从追求绝对优势转移到追求相对优势，企业才能从关注自身转向关注竞争对手和顾客，才能使核心竞争力满足企业最大化的利益要求，企业也才能够通过培育核心竞争力发展和完善自己。
（三）基于量化分析的角度研究核心竞争力
由于学术界和企业界对核心竞争力的内涵没有形成统一的认识，所以核心竞争力的评估、构建和应用，至今为止缺乏一种微观的理论基础和应用的实证基础。在核心竞争力理论现有的研究成果中，抽象的理论的研究太多，而操作层面的研究太少，造成大量企业在实践上无所适从。长久的经济绩效能够量化企业的竞争优势，它是论证一个企业是否具有核心竞争力的最有说服力的论据。可见单纯从定性的角度分析何为企业的核心竞争力是片面的，核心竞争力的研究有必要进行方法上的创新，可以借鉴新的经济学、管理学的研究方法，在定性的同时引入定量的模型分析；同时，这种量化的研究方法还可以为企业的战略管理开发工具提供新的思维。
（四）基于学科综合的角度研究核心竞争力
企业核心竞争力优势篇3
〔关键词〕知识管理核心竞争力竞争优势
〔分类号〕F270
OnRelationshipsbetweenKnowledgeManagement,CoreCompetenceandCompetitiveAdvantage
LiuGujin
ScloolofBusiness,HunanUniversityofScienceandTechnology,Xiangtan411201
GaoBo
SchoolofEconomicsandManagement,SouthChinaNormalUniversity,Guangzhou510006
〔Abstract〕Whetherfromtheresource-basedviewortheknowledge-basedview,knowledgeisregardedasthestrategicassetsfororganizationtoachievesustainablecompetitiveadvantages.Knowledgemanagementwinscompetitiveadvantagesforenterprisesbymanagingknowledgeactivities,soastoenhancethecorecompetenciesofenterprises.Corecompetenciesarethesourcesofcompetitiveadvantagesofenterprises,whichcanform,improve,sustainandstrengthenthecompetitiveadvantagesofenterprises,andcanleadtheimplementationofenterprises'knowledgemanagement.
〔Keywords〕knowledgemanagementcorecompetencecompetitiveadvantage
竞争优势是公司与竞争对手相比拥有的独特的位势，即持续获得超过行业平均投资利润的能力。知识管理、核心竞争力两者都与企业竞争优势有直接关联。弄清楚三者之间的相互关系，有利于企业通过实施知识管理来提升核心竞争力，最终获得可持续的竞争优势。
1知识管理与竞争优势的关系
知识是一种特殊的资源，它通常包含于人力资源与组织资源之中。因此，在解释知识管理与竞争优势的关系时，可以从“资源基础论”与“知识基础论”两种角度来进行剖析。
1.1知识管理的竞争优势――以“资源基础论”的观点来看
以“资源基础论”的观点来看，公司资源由所有资产组成，包括公司拥有或控制的无形与有形资产、人力与非人力资产以及允许公司设计和应用增值战略的其他资产[1]。无形资源比有形资源更有可能创造竞争优势，特别是那些公司专有的无形资源（如知识）可以使公司把价值追加到产品的引入要素之中，有助于构建与执行可以提高公司效率与效益的战略。那些有价值的、稀少的、难以模仿的和不可替代的资源和能力组成了公司的核心竞争力。知识被看作是可以成为组织可持续竞争优势的潜在战略资产。企业通过对知识的管理可以创建与维持竞争优势。知识管理集中了过去10年所传播的一些思想，包括公司核心竞争力与资源基础论、信息变换与信息资源管理、平衡记分卡和无形/智力资产、学习型组织和实践社区、全面质量管理和业务流程再造、网络化组织和无边界公司[2]。许多大型组织关注知识管理的主要原因是他们认识到知识及其应用是提升创造力、促进创新、提高竞争力的手段，并由此可以提高整个组织的业绩，而不管这些组织是公共部门还是私营或非营利部门。事实上，知识管理如今被广泛应用于管理、交流、创造和提高组织智力资产的大量活动之中。知识管理基础结构、知识质量和知识管理系统特性与可持续竞争优势有正向关系[3]。
1.2知识管理的竞争优势――以“知识基础论”的观点来看
以“知识基础论”的观点来看，知识管理可定义为以公司知识的系统分析、计划、积聚、创造、开发、存储和利用为中心，并按有利方式尽量把公司人力资本转化为结构资本以提高公司竞争优势和帮助公司实现其他主要目标的整个管理过程[4]。知识既是竞争优势与高运行效率的基础，也是公司拥有的重要竞争资产。如今全球互连经济的成功起源于快速与有效的信息交流。可持续竞争优势不再根植于物质资产和金融资本，而是智力资本的有效开拓与利用。如果知识管理是一种使适当的知识在适当的时间传递给适当的人，并帮助人们分享与利用知识来改进组织业绩的有意识的战略，那么，知识管理的基本目标就是尽可能地把公司人力资本转化为结构资本[5]。为此，公司知识管理的基本任务是：在战略层次上，知识管理应该在公司内建立“知识导向”意识，确信公司能够根据其现有的知识和未来业务流程需要的知识分析与计划其业务，确保建立一种合适于在公司内创造新知识有效流程的经营环境；在战术层次上，知识管理应该确信现有知识得到完全识别、未来使用的新知识得到获取和适当地存储在组织记忆中，创建有助于在公司内有效分配知识的新机制；在操作层次上，知识管理应该确保知识在每天的实践中得到使用，即人们可以在合适的时间、地点访问合适的知识。
公司只有通过以竞争对手不能模仿的方式定义、构建和影响组织独特的知识、技能和经验，才能获得持续的竞争优势[6]。知识管理通过知识集约、知识应用、知识共享、知识创新4种活动可以构建与提升企业竞争优势[7]。首先，企业竞争优势作为知识的综合体现，是企业长期从事生产实践的积累性学识，其形成和维持依赖于对知识的吸纳能力。这就要求企业必须增强对知识的认知和学习，即进行知识集约管理。知识集约包括知识收集和知识整理。在知识集约过程中，企业可通过多种途径获取知识，扩大知识储备，并根据分类标准进行知识组织，以方便员工搜寻和使用。员工的定期教育和培训、知识联盟以及强大的搜索工具、数据和文件管理系统的利用，则是促进知识集约功能有效发挥的途径。其次，竞争优势的独特性和难以模仿性，使得它的培育不可能从外部移植，只能靠自主开发。企业竞争优势的自主开发必然伴随知识的应用。知识应用就是员工通过把集约而成的显性知识应用于解决实际问题，并得出相应的体会和经验，一方面培养他们良好的执行力和洞察力，另一方面扩展企业的隐性知识系统。这两者是竞争优势形成的核心要素。再次，竞争优势的载体是整个企业，它的形成和维持是企业各部门对知识进行有机协调和结合的结果，这就涉及知识共享。知识共享要求知识所有者与他人分享自己的知识，达到知识从个体拥有向群体拥有的转变，使企业知识容量出现升华。知识共享可以拓宽企业和部门的知识视野，优化知识结构，进一步提高组织的认知能力和知识利用率，有助于培养向心力和凝聚力，是知识创新的现实力量。最后，知识创新是企业在综合利用现有知识基础上产生新思想、新观念，或开发新产品或服务的过程。在企业员工正确了解企业战略的条件下，如果使知识创新与企业战略保持整合性，并在战略实施过程中积极运用知识创新的成果，就会使知识创新真正转化为企业竞争优势。知识管理的知识集约、应用、共享和创新这几方面交互影响，共同作用，从而在知识管理与竞争优势构建之间形成了一种互动机制，知识管理由此成为企业构建竞争优势的有效手段。
2核心竞争力与竞争优势的关系
核心竞争力与竞争优势两者之间是有区别的，并非在内涵与外延上都一致。核心竞争力是公司的内部特性，它是公司长期以来积累的独特技能与智力。竞争优势表现为一个公司在外部市场竞争中所获得的优势。因此，核心竞争力经常可以加强竞争优势，但是它们不是同一事物。例如，客户可能不关心或者不知道本田公司在改进内燃机方面的核心技能，他们不买竞争者产品而选择了本田产品，是由于本田产品整体可靠性声誉所带来的客户感受价值。这实质上是因为引擎设计的核心技能确定了本田公司更有效竞争能力的基础[8]。
企业在发展历程中所获得的独特技能、能力、资源、经验与关系，是企业可持续竞争优势的来源，而模仿这些资源将在成本上非常不利，企业必须开发其资源与能力。核心竞争力可视为经验、知识和系统等的集合，它们可用来减少创造新型战略资产或扩大现有战略资产存量所需的成本或时间。在动态环境中，只有那些能够比竞争对手更快、更廉价地持续构建新型战略资产的企业才能赢得丰厚的回报与创造长期竞争优势。在这个过程中，核心竞争力起到了关键作用[9]。企业核心竞争力对企业竞争优势的影响主要体现在如下三方面。
第一，核心竞争力可以提高企业的市场竞争位势[10]。市场竞争位势是指企业的产品和服务在市场竞争中的地位与影响力，它反映出企业在产品性能结构、市场定位及可行的多角化战略方向等方面的状况及竞争能力。企业核心竞争力决定了企业有效的竞争战略，并产生了企业特有的位势。企业通过加强核心竞争力关键要素的建设，如品牌、企业形象、专利、研发、特殊营销能力和管理方式等，可以提高企业市场竞争的位势，获得企业的竞争优势。
第二，核心竞争力可以构筑企业竞争优势。核心竞争力对于创造企业竞争优势是至关重要的，因为来源于产品-价格-业绩-交易的优势几乎都是短期的。特别是在技术引发企业边界变革的领域，竞争优势只有依靠产品根基所拥有的竞争力才能持续。企业必须取得一些专门技能，整合公司内所有技术与生产技能，才能提高战略业务单元的生产能力与机会利用能力，才能获得非常有利的优势位置。这正如普拉哈拉德与哈默（PrahaladandHamel）指出的一样：在短期内，一个公司的竞争优势源于现有产品的性价比特性，而从长期来看，竞争优势将取决于企业以比对手更低的成本和更快的速度构建核心竞争力的能力，这些核心竞争力将为公司催生出意想不到的产品[11]。
第三，核心竞争力可以维持企业长期竞争优势。这主要是因为核心竞争力的如下特性在维持企业长期竞争优势中有显著的作用：[12]①历史依赖性。企业在发展的过程中，不断地挑选那些独特的、能反映其特有历程的能力和资源，逐步构建自身的核心竞争力。也就是说，企业之所以能够发展核心竞争力，是因为它们选择了合适的时间、合适的位置。企业在早期所形成的独特和珍贵的组织文化可能会导致其他企业所不能模仿的优势。②原因模糊性。企业竞争力和竞争优势的界限有时比较模糊，在这种情况下，竞争对手无法清楚地了解企业怎样利用它的竞争力作为竞争优势的基础。结果是，竞争者们不能确定他们需要建立什么样的竞争力，才能得到与竞争对手的战略所获得的同样的利益。③社会复杂性。社会复杂性意味着企业核心竞争力是复杂社会现象的产物，它包含在经理们和经理与雇员之间的人际关系、信任、友谊、企业声誉之中。通用电气、惠普、索尼等公司的社会复杂性远景影响了这些公司所制定的决策与所追求的战略。
然而，尽管所有的核心竞争力都是竞争优势的来源，但并非所有的竞争优势都是核心竞争力。例如，某个公司可能拥有独自使用某项技术的许可协议；某个公司可能获得某种具体产品的专有进口合同；某个工厂可能优先接近于原料供应；某个公司可能坐落于低工资成本区域。所有这些都是竞争优势的事例，但它们都不是核心竞争力[13]。
3知识管理与核心竞争力的关系
核心竞争力是企业持久竞争优势之源，而知识管理是提高企业核心竞争力的有力手段。知识管理的直接目的是提高企业核心竞争力。知识管理支持创新，创新成果还需知识管理对其进行有效管理，以便在企业内得到最大程度的共享，进而实现新的创新，进一步提升核心竞争力。反之，企业的创新和核心竞争力又会产生和积累新知识、新技术，为知识管理提供和扩充知识储备与资源，形成新的良性循环。这样，在企业知识运营中，知识管理与核心竞争力两者之间就形成了一种动态互惠机制，这种机制又外化为知识管理与企业核心竞争力的诸多契合关系[14]。这包括如下三方面:①知识管理有利于企业确保核心竞争力的难以模仿性。企业知识管理往往把工作重心放在隐性知识的开发利用上，它要把员工头脑中的创新思路、工作经验、技能、技巧等意会知识变为企业独特的知识资源，为企业建立竞争优势奠定基础，从而确保企业核心竞争力的难以模仿性。②知识管理有利于企业获得核心竞争力的可持续性。“知识基础论”认为企业是一个知识的集合体，企业的知识存量决定了企业配置资源等创新活动的能力，从而最终在企业产品与市场较量中体现出竞争优势；又由于知识具有难以模仿性和路径依赖性，知识积累可以延续与扩展企业的竞争优势。因此，为保持企业持续竞争力，企业就须加强知识管理，提高企业驾驭知识的能力，确保企业竞争优势的可持续性。③知识管理有利于提高企业知识创新能力。知识创新能力是核心竞争力的集中体现。任何创新活动都不是凭空产生的，它都要以已有的知识水平为起点和前提，吸收与借鉴前人和他人的知识。企业在生产过程中长期积累的知识资源和形成的知识结构可以促进企业开展一系列基础性研究、前沿性应用研究。知识管理对企业创新承担着关键作用，是获取创新能力的源泉和保持竞争优势的利器。因此，笔者认为企业核心竞争力从某种程度上体现为知识的积累、创新和应用能力，企业为了提高核心竞争力，就必须加强对知识管理流程（如知识审计、获取、创造、吸收、保护与应用）的管理，促进知识生产和流动，使知识在使用中实现增值，从而达到提高企业核心竞争力的直接目的和使企业获得持续竞争优势的终极目标。
另一方面，核心竞争力可以引导企业知识管理的实施。这是因为[15]:①核心竞争力的营造体现了企业的长期目标，是公司通过重新认识与整合内部与外部已有的及新的知识，使自身素质发生变化的过程，它能为企业未来的发展提供知识基础。②核心竞争力可以保证可用于公司知识管理的资源有更高收益的回报，显著减少需要管理的知识内容，简化知识管理业务流程，实现知识管理与企业其他业务流程的融合，还有可能引起公司上下尤其是公司最高领导层的关注，更有可能获得较多的资源支持和在公司范围内显示与宣传知识管理的巨大作用。③核心竞争力战略比狭隘的只重视现有知识资产管理的方式看得更远。这种思路使得人们在考虑问题时，不仅要从增强当前知识效用的角度出发，还要从获取未来知识的角度出发。④核心竞争力和以知识为中心的公司观点都要求相应的知识管理变革，需要采取能够实现战略联盟的知识管理方法，从知识综合与创新的效率、范围、灵活性等方面测量知识管理战略价值。
4三者关系框架
通过前面的初步分析，笔者发现在知识管理、核心竞争力、竞争优势三者之间，存在图1所示的“三边形”关系，体现为如下4层含义:①企业知识管理可以培育与形成企业竞争优势，而企业竞争优势可以引导企业知识管理实践;②企业知识管理可以培育与形成企业核心竞争力，而企业核心竞争力可以引导企业知识管理实践;③企业核心竞争力可以构建与提升企业竞争优势，而企业竞争优势可以引导企业核心竞争力建设;④企业竞争优势是企业知识管理的最终目的，企业核心竞争力是企业知识管理的直接目的；企业竞争优势既可直接影响企业知识管理活动，也可通过引导企业核心竞争力来间接影响企业知识管理实践。
图1知识管理、核心竞争力、竞争优势三者关系
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[13]HamelG,HeeneA.Competence-BasedCompetition.NewYork:JohnWiley&Sons,Inc.,1994:18-19.
企业核心竞争力优势篇4
关键词：民营企业；核心竞争力；现状；策略
在我国，每年都有大量的民营企业诞生，同时也有不少民营企业在消亡。仅2010年一年就有超过10万家的民营企业破产、倒闭。民营企业必须深入分析“危”在哪里，“机”在何处，尽快适应环境的变化，化“危”为“机”，谋求企业的可持续发展。而企业的可持续发展，离不开核心竞争力的培育和提升。
一、培育民营企业核心竞争力的重要性
（一）核心竞争力是民营企业占领市场的基础和成功的关键
市场经济中，市场就是民营企业的命根，占领市场，民营企业就有了前途和希望；而失掉市场，民营企业则会面临衰落与失望。民营企业要想做大做强，在市场竞争中不被吞掉，就必须想方设法占领市场，而要占领市场，企业就必须拥有其独特的核心竞争力。阿里巴巴近年来成为了IT行业的一匹黑马，它并不是凭借什么尖端技术，而是拥有IT的前沿理念，把阿里巴巴长期积累起来的研发能力和市场资源重新整合，局部收缩，突出重点，明确了战略主导方向，找到新的竞争突破口，积极培育自己的核心竞争力。事实证明，核心竞争力是民营企业占领市场的基础，是民营企业制胜的法宝。
（二）核心竞争力是民营企业特色的体现和持续发展的动力
核心竞争力是民营企业做强和扩大市场的发展动力。民营企业的核心竞争力具有明显的异质性，它是企业资本中的一笔无形资产。一方面，不仅企业内部管理人员难以识别和实施，而且外部竞争者也难以复制和模仿，从而使得民营企业拥有与众不同的个性特点、气质品位，也就是自身核心竞争力。另一方面，经过市场的长期检验，民营企业的核心竞争力易为消费者所识别，并受到消费者的青睐，所以它也成为推动企业可持续发展的动力。制造假冒伪劣商品的厂商，因为没有自己独特的核心竞争力，注定了它的寿命不长。
（三）核心竞争力是民营企业竞争优势的源泉和竞争成功的基石
核心竞争力是企业发展的一种特殊的、看不见摸不着的“知识和能力”。它在企业的发展过程当中发挥着关键性作用。在产品更新换代周期日渐缩短和企业经营日益国际化的今天，竞争成功不再是产品开发和市场战略的最终结果，而是企业在不断开发新产品和开拓市场过程当中一种能力的体现。民营企业的竞争优势源于它比竞争对手更卓越的生产经营能力和难题解决能力。民营企业某一产品或某一方面的优势，并不能代表整个民营企业有较强的核心竞争力，只有当自己的优势产品，在较长时期内不被超越而使优势得以保持时，才说明该企业真正具备核心能力。因此，现在企业竞争的优势并不在于产品，而在于支撑其产品的核心技术能力。
（四）核心竞争力可以将企业的技术优势转化为经济优势和效益优势
民营企业的产品既是生产经营的结果，也是企业竞争的载体。民营企业只有开发、利用科研成果，并加快科研成果的转化和扩散，创造出新产品，尽快取得经济优势和效益优势，企业才能具有竞争力。
二、民营企业核心竞争力的发展现状及原因
民营企业在发展中有其自身的优势，但也面临着一些亟待解决的问题。当前民营企业面临的一个突出问题就是缺乏竞争力，特别是普遍缺乏核心竞争力，具体表现在以下几个方面：
企业核心竞争力优势篇5
中铁航空港集团公司党委深入开展党建工作积极探索推进企业改革发展的新思路党的组织是国有企业的政治优势，是促进企业改革发展稳定的有力保证，在提高企业核心竞争力中，党组织发挥着不可替代的作用。中铁航空港集团是一个刚刚重组不久、从事铁路、公路、机场、房建等专业施工为主的综合型大型国有企业。重组三多来，集团公司一手抓重组改制，一手抓经营生产，坚持“两手抓，两手都要硬”，做到了“两不误，双促进”。2011年，在基建市场持续低迷的情况下，实现经营生产双超“百亿”的好成绩，得到了上级的充分肯定。这些成绩的取得，是与各级领导和广大职工的努力分不开的，更是与企业不断健全党的组织，着力发挥党组织的政治优势分不开的。在刚刚跨入“十二五”之际，由于受国家经济政策的调整，集团公司发展面临着新的考验和挑战。集团公司党委通过深入调研，提出了坚定“十二五”发展目标不动摇，大力加强党组织建设，发挥好党组织的政治领导力，大力加强思想政治工作，发挥好党组织的影响力和穿透力，在破解企业发展难题中着力把政治优势转化为增强企业核心竞争力、实现企业全面协调可持续发展的强大动力。
深刻认识把国有企业政治优势转化为企业核心竞争力的重要性
紧紧围绕企业生产经营中心任务和改革发展稳定大局，切实把企业党组织的政治优势转变为竞争发展优势，对于建立和完善现代企业制度，实现企业和谐稳定可持续发展具有十分重要的保证作用。对于解决企业发展中出现的管理粗放、抵抗风险能力弱、核心竞争力不强等问题具有现实意义。这是因为，企业党组织通过宣贯，保障国家法律法规在企业的正确贯彻执行，确保资产依法运营，保值增值；深入贯彻党管干部的原则，通过培养选拔企业经营管理人才，实现企业人力资源优化配置，为企业发展提供有力的人才支撑；通过坚持和完善企业民主管理制度，更好的发挥职工在企业管理中的主人翁作用；通过有效的思想政治工作，协调好内部各方面关系，稳定队伍，形成共谋企业发展的强大合力。这不仅是企业发展的现实需要，也是建立现代企业制度的迫切需要，更是巩固党的执政基础的迫切要求。
国有企业政治优势与企业核心竞争力转化的辨证关系
国有企业的政治优势是企业宝贵的精神财富和重要的发展资源。主要体现在以下几个方面：一是政策优势。正确把握和贯彻党的方针政策，以科学理论为指导是国有企业政治优势的基础，有了这个优势，就能坚定自己的历史使命，明确奋斗方向，准确引领企业发展方向。二是组织优势。国有企业党组织已经形成了一整套工作系统，其基层组织是党在企业的全部工作和战斗力的基础，延伸到车间、班组，做到全覆盖、成网络。三是队伍优势。企业领导人员和生产经营管理骨干大多是党员，具有坚定党性的党员中坚力量是企业发展的坚强后盾。四是监督优势。党内较为健全的监督制度和措施的实施，对于保证党和国家各项方针、政策在企业的贯彻执行，防止腐败现象的发生起着重要保证作用。五是思想优势。思想政治工作是党组织的一项重要职能，思想政治工作与精神文明建设、企业文化建设紧密结合，让团结一致为企业发展做贡献的思想成为广大职工共同的价值取向。
国有企业的核心竞争力主要包括以下几个方面：一是发展力，是指将中国特色社会主义理论以及党和国家的方针政策用于较好的指导企业发展，实现企业发展战略与国家战略目标相统一；二是领导力，是把握组织使命及动员职工围绕这个使命奋斗的能力，是驾驭全局、领导和推动企业科学发展的能力；三是执行力，是指切实发挥领导干部和共产党员的示范带动作用和先锋模范作用，贯彻上级精神、完成预定目标的操作能力；四是管控力，是指依法从严治企，自觉抵御各种风险、自我发展的能力；五是凝聚力，是指以德治企，实现企业价值同认、目标同向、思想同频、行动同步的能力。
发挥企业党组织政治优势的基本途径和方法
（一）把党的政治理论优势通过学习型党组织建设转化为推动企业发展动力。集团公司党委坚持以中心组学习为抓手，以建设学习型班子为目标，以企业“一网一报一刊”（“网”指企业网站，“报”指“中国航空港”报，“刊”指“政工刊物”）为主要载体，深入开展学习型党组织建设，不断提高班子领导企业科学发展的能力。针对当前国内外经济形势发生的深刻变化，集团公司党委及时调整发展思路，提出了要大力发展铁路、公路业务和房屋建筑业务，使之成为集团公司的主导型业务板块；积极拓展机场、市政城轨建设业务，使之成为集团公司利润的重要来源；着力取得房地产开发领域的较大突破，培育集团公司新的经济增长点；稳步推进海外业务，倾力拓宽企业经营领域和范围。以明确的战略目标引领企业全面发展。
（二）把党的组织优势通过“四好班子”建设转化为领导能力的提高上，发挥示范带动作用。集团党委坚持贯彻民主集中制原则，针对企业重组之初管理基础薄弱，发展能力不强的实际，在充分调研、征求各方面意见的基础上，从夯实基础入手，先后出台了《工程项目管理办法》、《项目综合考核评比办法》、《安全生产责任制》等涉及企业项目基础管理方面的制度和办法近二十项，努力探寻破解制约企业发展的新思路和新举措。抓住重点，明确分工，深化“四好”领导班子创建活动，建立科学、高效、协调的领导班子管理机制。完善党组织参与重大问题决策的机制，坚持党管干部原则，发挥好党组织在选人用人中的主导作用。在各级党组织的努力下，企业在重组遗留案件的处理、文化融合、经营开发、项目管理等方面取得积极成效。
企业核心竞争力优势篇6
关键字：企业；核心竞争力；特点；培养
Abstract:Corecompetitivenessofenterprisesisthecompetitiveadvantageofbasiccompetitivenessofenterprisessothatthewholeenterprisehasalong-termstability;companiescanobtainlong-termstabilitythanthecompetitivenessoftheaverageprofitlevelcouldbeincome.Thecorecompetitivenessofenterprisescanstrengthentheirabsoluteadvantageorcomparativeadvantage,andachievethepurposeofoccupyingthecompetitivehighground.Keywords:enterprise;corecompetitiveness;characteristics;culture
中图分类号：C29文献标识码：A文章编号：
一、企业核心竞争力的内涵
所谓企业核心竞争力，是指企业竞争力中最基本的、使整个企业具有长期稳定的竞争优势、使企业可以获得长期稳定的高于平均利润水平收益的竞争能力。严格地说，企业核心竞争获得长期稳定的竞争优势的基础，是将技能、资产和运作机制融合的企业的组织能力，是企业推行内部管理性战略和外部交易性战略的结果。总之，企业核心竞争力可以强化自己的绝对优势或相对优势，达到占领竞争制高点的目的。
二、企业核心竞争力的特点
核心竞争力是企业获取持续竞争优势的基础，因此并不是企业所有资源、知识和能力都能形成核心竞争力，只有当资源、知识和能力同时符合以下特性时，这些资源、知识和能力才有可能成为企业的核心竞争力。
1、用户价值性
核心竞争力是企业独特的竞争能力，它必须特别有助于实现用户所看重的核心价值。用户价值除了体现在用户所看重的核心价值上外，还包括企业对用户价值的维护和增值，它包括价值保障、价值提升、价值创新三个方面。价值保障是一个价值传递的过程，它要求在不断降低成本的同时，保证价值的有效传递，保证产品价值和顾客可接受的价值不受影响；价值增值是一个增值的过程，是对现有产品和服务进行不断改进以提高产品和服务的价值含量；价值创新则是一个创造过程，是企业运用核心竞争力开发研制全新的产品和服务，以满足客户新的需求。
2、延展性
延展性是指企业能够从核心竞争力衍生出一系列的新产品和新服务以满足客户的需求。核心竞争力有从核心竞争能力核心技术核心产品最终产品的延展能力，即企业的核心竞争力包含着一项或几项核心技术，而这些核心技术相互配合形成一个或多个核心产品，再由核心产品衍生出最终产品。这个延展过程中，企业的核心竞争力是主导力量。
核心竞争力的延展性使企业能够较大程度地满足客户的需求，不仅是当前的需求，而且包括了潜在的需求。这种需求的满足是通过核心竞争力充分发挥其延展性，在新的领域内积极运用而得以实现的。延展性使核心竞争力更能保证企业多元化发展的成功。
3、独特性
独特性又称异质性，是企业的核心竞争力必须是独一无二、为企业所特有，没有被当前和潜在的竞争对手所拥有。独特性还要求核心竞争力具有不可模仿和难以被替代的特性。如果核心竞争力容易被替代或模仿，则意味着这种竞争力很弱，无法给企业创造较大的和持续的竞争优势。
核心竞争力是企业在其长期经营活动中以特定的方式，沿着特定的技术轨迹逐步积累起来的，它不仅与企业独特的技能与诀窍等技术特性高度相关，还深深印上了企业组织管理、市场营销以及企业文化等诸多方面的特殊烙印。作为特定企业个性化发展过程的产物，企业核心竞争力既具有技术特性又有组织特性，企业的运作模式、营销方式、规章制度，企业员工的素质、能力、观念以及行为方式等因素共同支撑着企业的核心竞争力，因此核心竞争力很难被竞争对手完全掌握而轻易复制，更难进行市场交易。企业核心能力的异质性，不仅决定了企业的异质性，也决定了不同企业的效率差异、收益差别与发展潜力。
4、动态性
企业核心竞争力是在长期的经营实践中逐步积累形成的，它作为支撑企业长期发展的主动力，具有较强的稳定性，其生命周期也远远超过了一般产品的生命周期。但是企业的核心竞争力总是与一定时期的产业动态、管理模式以及企业资源等变量高度相关的。随着时间的推移，企业核心竞争力必然发生动态发展演变，经历产生、成长、成熟、衰亡等阶段。企业核心竞争力的生命周期可划分为以下几个阶段：无竞争力阶段、一般竞争力阶段、初级核心竞争力阶段、成熟核心竞争力阶段、核心竞争力弱化阶段、核心竞争力新生阶段。
企业核心竞争力在形成以后，就面临再培育和提升的问题，否则随着市场竞争的加剧和科学技术的发展，核心竞争力也会逐渐失去其竞争优势，沦为一般竞争力，甚至完全丧失竞争优势。因此，企业若想长久保持核心竞争力的领先优势，就必须对核心竞争力进行持续不断的创新、发展和培育，要根据产业的发展方向、管理的更新趋势以及企业自身资源的发展状况，对企业的核心资源重新配置与定位，实现企业核心竞争力的及时跃升，以维持和扩大核心竞争能力的竞争优势。
三、企业核心竞争力的培育
1、提高企业领导人的核心竞争力意识
竞争能力在客观上的演变过程是必然的。面对这种客观上不可逆转的过程，企业为保持核心竞争能力的领先进而获得竞争优势，就必须从其主观方面努力。而提高企业领导人的核心竞争力意识是主观努力的重要方面。
在核心竞争力的观念进入企业领导人的意识之前，核心竞争力的培育，是一种无意识的企业行为的结果。其培育的速度和强度，同企业有意识的塑造和提升行为的影响相比，要慢得多，弱得多。企业领导人的核心竞争力意识淡漠是企业丧失核心竞争力的充分条件。
而企业领导人的核心竞争力意识是获得核心竞争力的必要条件。具有核心竞争力意识的企业领导人，往往能够在认准市场需求和产品技术变化趋势的基础上，对企业的核心竞争力进行准确定位。然后建立相应的企业机制，配备相应的环境条件，来塑造和提升核心竞争力，并将其转化成竞争优势。同时，这一切反过来又进一步增强了企业的核心竞争力。
2、掌握核心技术
掌握核心技术对企业提升竞争力来说是至关重要的。核心技术在不同产品中表现为专利、产业标准等不同形式的知识。这类技术可以重复使用，在使用过程中价值不但不减少，而且能够增加，具有连续增长、报酬递增的特征。因此，核心技术是企业在市场中取得超额利润的主要原因。一个企业即使没有整体竞争优势（实际上也不可能样样精通），也可以通过少数几个关键技术或少数几个关键能力大获成功，这种竞争对手难以超越的关键技术和能力就是核心竞争力。
3、集中资源进行差异化经营与管理
企业的核心竞争力与企业现在拥有的资源、过去的经验和这些经验的积累等有关，也与企业长期从事某一专业领域有关。过去企业总是简单地讲市场战略、产品战略、技术战略等，这些职能战略是企业外在和显性化的战略，最多只能获取暂时的优势。企业应集中自己的资源从事某一领域的专业化经营，许多成功公司的经验为我们树立了榜样：这些企业集中资源，通过对本行业的专注、忠诚和持续投入，苦心经营，精心培育核心竞争力，把它作为企业保持长期竞争优势的根本战略，并在这一过程中逐步形成自己在经营管理、技术、产品、销售、服务等诸多方面与同行的差异。在发展自己与其他企业上述诸多方面的差异之中，就可能逐步形成自己的独特的可以提高消费者特殊效用的技术、方式、方法等，而这些有可能构成今后公司核心竞争力的重要要素。
4、注重构建与发展企业的比较优势
（1）相对成本优势。相对成本优势的获得能力也是核心竞争力的体现。某些进入壁垒较低的产业一旦有高于市场平均的回报率会有大量资本涌入。由于该行业在技术方面，产品质量上的壁垒并不明显，使许多企业都热切地投入到拼生产规模和拼价格的竞争中来。其结果是生产能力大幅增加，产品质量鱼龙混杂，产业整合无疑是势在必行。在产业整合阶段，主要的竞争策略便是取得相对成本优势。
（2）从竞争对手和市场空缺中寻找机会，建立自己的比较优势，并构建支撑这种优势的核心竞争力。所谓从竞争对手那里寻找机会就是要通过对竞争对手的分析，发现它们的弱点，发展自己的比较优势；而从市场空缺中寻找机会则是通过对消费者需求变化的分析，找到自己能够为消费者提供特殊利益的方式和方法，而这本身就是在建立和发展核心竞争力。
