社交媒体盈利模式(6篇)
社交媒体盈利模式篇1
一、云南公交移动电视发展的现状
云南移动电视项目经过一年多的反复考察论证、技术攻关和播出试验,终于取得了突破性的进展:利用一个模拟电视频道,可传输10套高质量的数字电视节目和10套数字音频节目。2005年5月,运用这一技术,云南电视台全资控股的云数传媒公司与昆明市公交集团合作,在昆明市800辆公交车上安装了移动数字电视接收设备,并开办“七彩公交”频道,节目由云数传媒公司制作,云南电视台播出,昆明的公交移动电视一经亮相,就得到迅速传播,云南公交移动电视平台建设至今,“能够容纳30套电视节目的移动数字电视信号已基本覆盖了整个昆明地区,已在1600多辆公交车上安装了2000个移动电视接收终端,覆盖全市110余条主要公交线路。”[2]移动数字电视主要靠基站传播信号,通过电视台制高点天线发射无线电波,覆盖电视用户,目前的昆明移动电视信号覆盖范围主要在昆明城区周边,曲靖、玉溪等城市的基站也已建成,公交移动电视有了进一步的推广,但是除了极少数地州外,云南其它大部分地州公交移动电视还是一片空白。
二、发展云南公交移动电视的现实意义
(一)扩展了电视的竞争空间在媒体竞争日趋激烈的今天,移动电视的出现无疑给电视带来了惊喜,它变固定接收的方式为移动接收,使人们随时随地可以收看电视,这无疑是一个重大的变革,使电视拓展了竞争空间。可以说,在社会生活中已取得广泛影响的传统媒体(无论是报刊、电视、广播还是网络媒体),在传播空间的拓展上无法与移动电视相提并论。昆明公交上的七彩公交频道,利用传统媒体的传播空白,开辟了信息传播的另一个有效途径,形成电视的有益补充,搭建了一个城市多功能综合服务的平台,是宣传昆明,宣传云南的一个窗口。
(二)带来更多的商业机会云南自启动移动电视项目移来,率先在公交车上推广,取得了较大的发展,特别为公交移动电视量身打造的,带有浓郁地方特色的七彩公交频道,也越来越被人们熟知。由于封闭,强迫的收视环境,使七彩公交频道成为了一个潜藏着无限商机的蛋糕,无论是产品开发商、电视工作者还是广告商,都深刻地认识到公交移动电视的优势和美好前景,并极力推进公交移动电视的发展进程,使得公交移动电视广告价格不断上涨,市场前景一片看好。
(三)缩小差距,推进数字电视的发展云南特定的自然地理环境、人口素质使得云南信息化意识薄弱,信息专业人才缺乏,公交移动电视的发展势必会强化人们的信息化意识,会吸引更多的信息专业人才,这些又反作用于公交移动电视,使其更快速的发展,缩小云南同沿海地区的信息差距,作为数字电视的一个运用领域,公交移动电视的覆盖率广,接触人群多,可以使数字化的概念更深入人心,奠定了数字电视推广的思想基础。由此可见,云南公交移动电视对云南经济、文化的发展起到了重要的推动作用,但也应看到,在取得成绩的同时,云南公交移动电视的发展也存在着许多不容忽视的现实问题。
三、云南移动电视主要存在的问题
(一)技术上的问题首先,信息化意识薄弱,信息专业人才缺乏是制约云南公交移动电视等信息产业发展的一个瓶颈。云南公交移动电视有了一定的发展,但与世界发达国家、我国东南沿海发达省份相比,仍有很大差距。迄今为止,云南大多数地州的公交车上尚未安装移动电视。除昆明市具备了一定的发展公交移动电视所需的人力资源和技术条件外,其它地州在这方面几乎可以说是一片空白。其次,信道不通畅,信号不稳定等问题都影响了传播效果。从技术的角度看,由于技术上的不成熟,公交车移动电视在画面的稳定性以及接收的可靠性方面有许多问题需要克服。比如车辆在突然启动或行驶转弯的过程中会出现画面抖动的情况;当通过隧道等封闭性的建筑或高层建筑群时,就会出现电视信号消失或屏蔽等现象,造成一段时间的收视空白。
(二)节目内容的问题“内容是公交移动电视运营的血肉和关键,当受众需要内容时,他们会认真观看或阅读信息。”[3]公交移动电视运营商和用户的衔接必须依赖于内容。只有具备充足、切实可行而又具有吸引力的内容,才有可能真正拉动公交移动电视消费的需求,才能使受众从强制接收转变到主动收看,促进公交移动电视的发展。然而,电视节目单一、缺乏新意、广告繁多等都已成为制约昆明公交移动电视发展的一个重要的原因。目前,昆明公交移动电视的大部分节目是照搬传统电视中比较受欢迎的节目,像都市条形码,大口马牙小电影,国内国际新闻、省市新闻、生活资讯、娱乐资讯、体育新闻、天气预报等,简单的内容搬家模式,把传统电视媒体的内容毫无变化的放到公交移动电视上显然不符合公交移动电视的传播特性,公交移动电视节目应该更具有贴近性、实用性、新颖性、趣味性。新闻的内容也应该更加精炼,这样才符合公交移动电视受众短暂停留的特点。广告内容繁多和没有新意是昆明市民对公交移动电视不满的地方。过多过滥而又不贴切的广告不仅让受众反感,而且也达不到预期的到达率。受众认为性病、人流的广告不利于某些人群接受,应严格杜绝。尽管受众拥有选择性接受和选择性记忆的能力和自由,然而对特定的受众群体,如儿童和青少年,这样的生殖健康问题会引发负面影响,留下特殊印象,使其谈话中无意流露这些词汇。这样的传播内容在公共场合是不适宜的。移动电视具有很强的公益性和服务性而不仅仅是个广告平台,但是,受众并不是排斥商业广告的介入,而是希望传播更多有利于人际交往、净化社会空气等公共服务信息。虽然目前的公交移动电视广告已经开始盈利,但是只是一味的追求盈利而不顾受众的感受,那么这种盈利只会是暂时的。另外,公交的数量有限,造成公交移动电视在市场上的容量比较有限,除了昆明的公交数量有点规模,其它地州的公交数量都很少,公交的数量制约了公交移动电视的发展和扩大,所以公交移动电视要覆盖全省各州市还需要很长时间,而且在短时间内很难形成规模。
(三)来自于移动电视受众方面的问题与传统媒体不同,公交移动电视的目标受众“就是在城市公交车移动过程中短暂停留的观众。”[“4]昆明市区公交车每天早上6:00发车,晚上23:00收车,每一辆公交车平均载客量为1200人次,1552辆公交车平均每天在载客辆就接近200万人次,针对七彩公交频道,每人次有效接触时间不低于11.5分钟”。[5]已形成家居之外不可小视的庞大收视群落。而且这些人也是社会消费的主流人群,具有一定的购买力,这个庞大的受众群也是广告商非常看重的广告投放目标,然而,广告的到达率并没有想像中的理想,究其原因是因为:第一,广告重复次数多,更新频率低,内容粗糙,引发受众对媒体信息的接收疲劳,从而导致信息接收的“抵触情绪”;其次,除了受众的心理因素外,各种外在的因素也影响了节目的到达率,比如车外街景、车壁广告等都会分散受众的注意力,乘客还要想着自己在哪下车,还要看站牌,遇到熟人还要打招呼,公交电视的受众收看节目没有明确的目的性,而是呈现出一种随意性,因而除了关注特别有吸引力的节目,乘客一般只是听音乐、聊天、等待到达目的地,其间只会偶尔将目光投向电视屏幕,而这样的收视行为又随时可能被打断。严重的影响了节目的传播效果和广告的到达率。工薪阶层和中产阶层构成了接收公交移动电视的主力军。从昆明公交的乘客来看,七彩公交频道的受众70%是本土的平民阶层,大部分为在职人士,除了学生和一般工人以外,白领以及企业管理人员、旅游者也占据一定比例。车载电视受众的动态变化以及知识层面的差异,直接导致接受信息时,对其理解程度、个人兴趣等均有差异。所以同一时间播放同样内容,不能完全保证传播效果,使节目内容不易控制,成为难以解决的问题。在传播活动的发展进程中,我们可以看出受众的地位有了三次变化,过去由于电视频道匮乏,受众基本上处于“你播什么—————我看什么”的被动接收状况,随着技术的进步,频道的增多,受众可以自由选择看什么节目,处于主动选择主动接收的地位,然而,公交移动电视的出现,受众又一次成了被动的接收者。公交移动电视传播环境下的受众处于相对被动地位,没有选择电视频道和开关电视的权力,具有传播的“必视性”和“必听性”———这样的强迫传播也许会取到一时的效果,但时间长了会使对内容失去兴趣的受众“闭眼不看、充耳不闻”。当受众拒绝接受信息的时候,接收效果会一落千丈,哪怕是强制传播,这无疑会降低公交移动电视的收视率,然而目前尚无良策改变这种状态。
(四)传播的视听环境的问题由于显示屏小,一般距离液晶屏较近、收看方便的乘客可能会对节目投入较多热情,而距离较远、收视条件较差的乘客往往会无动于衷。其次,在上下班高峰期,拥挤的人会遮挡了视线,一个显示屏只有8个左右的人能看到,在非高峰期10个人可以看到,就算车不是很拥挤的时候,收视效果也不是很理想,因为车窗的反光使屏幕很亮,车厢的晃动会使乘客的注意力无法集中在屏幕上。在这样的环境中,不要说是收视享受,就是连看清画面都困难,所以说,混乱的视觉环境是制约公交移动电视发展的重要因素。移动电视的声音通道和报站器是同一个声音通道,当公交车辆需要报站时,电视的声音就会被吞没,而公交车辆的报站声音又非常频繁,这就使得乘客在欣赏电视时经常是“只见其人而不闻其声”,从而不能达到很好的传播效果。同时,车厢内乘客的谈话声、上下车的声响、起车时发动机的轰鸣声等这些嘈杂的环境都严重干扰了电视节目的收视。
(五)公信力的问题公信力的缺失表现在广告的低俗化上。男科、性病、人流等广告纷纷被市民指责,降低了市民对公交电视的信任度,极大地影响了公交移动电视的公信力,公信力是媒介生存的基础,如果这种现象得不到制止,那么公交移动电视就得不到市民的拥护和信赖,就无法树立自己的品牌形象,那么移动电视就会陷入困境。
四、突破困局之策
(一)提高自身的公信力淡化过浓的商业意识,提升公共服务意识。采用无线数字电视技术传输,由电视台权威播出,丰富人民群众文化生活的公益使命是第一位的,而不是简单的商业行为。公交移动电视必须承担起社会责任,媒体才有存在的意义,才能保证节目内容的权威性。媒体只有有了权威性,其传播的信息才有价值。不能只顾眼前利益,播出不符合大众需求的内容,破坏媒体的权威性。要提高媒介的公信力,首先,媒体本身要有强烈的责任感,公交移动电视作为一种重要的大众传播媒介,肩负着一定的社会责任,要把社会效益放在第一位。其次,要从受众的角度出发,制作,播出符合大众心理的节目,不要为了追求眼前利益而毁了媒介的形象,阻碍了自己的发展。例如,2007年10月“119消防日”期间,“七彩公交”频道所播放的消防安全知识和轻松诙谐的消防公益宣传片就得到了市民的好评,每天乘坐公交车的市民能在乘车过程中潜移默化地学到居家生活必需的消防安全常识,逐步提高消防安全意识。
社交媒体盈利模式篇2
由于资源、职责、功能、内容、受众、盈利模式、发展方向的不同,这几种新媒体和传统媒体在传播中发挥不同的功能。目前来看,新媒体的社会功能远远大于商业传播功能,还不能成为主流的商业传播渠道。
从资源和职责上看,传统媒体多数归政府直接管理。长期以来,传统媒体成为政府的喉舌,拥有大量优秀的采编队伍,同时,他们能拿到政府的一手信息和资料,具有极强的权威性和公信力。尽管传统媒体在报道中也存在各种问题,但相对于新媒体上内容的鱼龙混杂,真假难辨,传统媒体的真实性要高得多。
从功能上看,传统媒体直观、方便,同时,从阅读习惯上看,传统媒体由于直观性,读者从这个渠道获得的信息记忆力相对更牢固;而新媒体同样具有传统媒体不可替代的作用,新媒体的互动性、即时性、多媒体性、无地域限制,使其成为娱乐平台、交易平台、交流平台。新媒体使人人成为记者成为可能。但是,由于目前新媒体多数还没有采用实名制,“群众记者”的报道就缺乏客观性、公正性和权威性,还只能作为一种意见的参考。
从内容上看,传统媒体的信息比新媒体具有更强的客观性和权威性。由于人人都可以成为记者,新媒体上堆砌了大量的信息,这些新闻还需要加以考证和判断,如果不加判断就把这些信息当成新闻进行传播,就违背了新闻传播对客观、公正的基本要求,更谈不上对舆论的监督和知情权的保护,甚至往往会伤害一些不该伤害的人。
从受众上看,一些新媒体的受众主要还是这个领域的发烧友。如视频分享网站,经常光顾这类网站分两种人群,一种是视频制作的爱好者,另一种是视频的观看者。
大多数主流白领人群,由于工作性质的原因,而不能成为视频分享的常客。传统媒体,无论电视还是报纸、杂志,在普及性上就远远超过新媒体,电视的方便性目前是视频分享网站无法代替的,报纸的直观性也是新闻网络无法代替的,传统媒体还深深地影响一个较为稳定的读者群。如果论坛网站、视频分享网站、SNS网站不能成为主流白领人群以及大多数中产阶层获取信息的主要渠道,这些网站的商业传播价值就值得思考。
从盈利模式上看,传统媒体以发行和广告经营为主,活动为辅。对于新媒体,目前还主要以网络广告为主,当然,也有新媒体以打造整合传播平台为方向,希望通过活动、公关等手段盈利。
但是,新媒体还不能成为真正的大众媒体,短时间内,也还很难成为一个独立的整合营销平台。
社交媒体盈利模式篇3
[关键词]SNS盈利模式facebook
2010年3月,年仅25岁的Facebook掌门人马克•扎克伯格以净资产40亿摘取了世界首富头衔。根据美国网络市场调查机构“聪明点击”的最新调查结果显示,2010年前三个月,Facebook的首页在美国用户中的访问量比例为7.07%,比去年同期大幅上升了185%。从而使facebook首度超越Google,成为最多网友访问的网站。同年,马克•扎克伯格又当选为戛纳广告节年度媒体人物。这个奖项是颁给那些毕此一生为革新媒体和营销方式作重要贡献的人。上述事实已经告诉我们,网络媒体已经彻底从门户第一代,搜索引擎第二代,过渡到了微博和Facebook等社交网络为代表的新一代媒体。
在维基百科里,对于社交网络的定义是:社交网络服务(SNS,SocialNetworkingService)主要作用是为一群拥有相同兴趣与活动的人建立在线社区。这类服务往往是基于网际网路,为用户提供各种联系、交流的交互通路,如电子邮件、即时消息服务等。他们通常通过朋友,一传十十传百地把网络展延开去,极其类似树叶的脉络,所以中国大陆上的人们称类似的网站为脉络(人面)网站。我们研究的SNS通常包含三层含义:1.社会网络服务SocialNetworkService;2.社会网络软件SocialNetworkSoftware;3.社交网站SocialNetworkSite。目前我们讨论的比较多的主要是第三层含义。本文也是从社交网站这个角度来研究SNS的。
SNS作为新媒体的价值无疑是巨大的。在alxa全球网站流量排行榜上,facebook紧随google,成为全球第二大互联网应用。如图1,图2所示:
从facebook上线以来,网站的流量排名一直处于上升阶段。目前,已经稳定在全球第二名的位置,仅次于搜索引擎google。
下面再来看一下Facebook的用户量情况:
从上图可以看出,facebook的用户量也处于上升阶段。与此同时,alexa显示,facebook的用户日平均访问时间一直保持在32分钟以上,这说明facebook的用户黏性也是相当不错的。
一切数据表明,社交网站已经成为一颗万众瞩目的新星,吸引了众多的网民眼球,成为极具商业价值的一种模式。但是巨大的流量未必能带来巨大的经济效益,如何创造持久有效的网站盈利模式,成为摆在网站运营者面前的一个必须重视的问题。2010年7月,曾经获得过3000多万美元的融资的SNS网站“360圈”宣布关闭运营,业内传言它倒闭的原因是:投资中断,现金耗尽。据360圈网前离职员工透露,360圈从2009年第四季度起就没有再拿到投资人的资金支持。当月15日,真人社区网站蚂蚁网也宣布关站,停止运营,原因同样是因为资金链断裂。这一切,为SNS网站的经营者敲响了警钟。
那么,SNS网站的可行的盈利模式到底是什么呢?下面笔者重点分析一下四种盈利模式:
1.游戏模式
在全球金融危机的背景之下,网络游戏产业迅速发展。从网络游戏中获取利润成为一种常见的思路。作为拥有5亿用户的SNS网站,Facebook已经成为全球最大的网络游戏平台。网络游戏和游戏应用中的虚拟商品(如游戏道具)成为一个巨大的利润来源。据有关资料报道,Facebook从网络游戏道具的销售中获得约30%的提成。
不过,业内人士认为,目前风风火火的社交游戏不久即将灭亡。由于社交游戏具有用户粘性并利用了用户之间的社交关系,所以一时之间吸引了众多用户,但是这种游戏缺乏本身实质性的吸引力。国内风靡一时的偷菜游戏目前迅速退潮正是这一现象的体现。这说明社交网站的网络游戏只能吸引短暂的注意力,真正的核心还是需要应用社交网站所赖以生存的社会关系。
2.移动增值业务模式
随着移动互联的迅速发展,移动增值业务也成为SNS网站可以考虑的一个盈利模式。而且这种方式突破了传统的互联网用户的一些局限,具有显著的优势。
(1)精准营销,定向广告
目前,移动SNS已经逐步掌握用户的详细真实资料。同时,用户的消费行为也更容易挖掘。所以我们不难做到投放定向广告。
(2)虚拟增值服务
通过SNS我们可以方便的销售一些虚拟商品。
(3)流量分成
流量分成是移动SNS一个可行的重要盈利点。移动SNS运营商和第三方业务提供商可以相互合作,实现流量分成。
3G网站开发SNS的发展空间是广阔的,手机社交网络的发展前景可以看好。
3.广告模式
通常而言,大多数网站会采用先提升网站流量,然后通过大量的流量来获取广告的盈利模式。这种模式力图在网站巨大的流量和用户对某种产品或者服务的知晓之间建立连接。今年第一季度期间,Facebook显示广告收视次数已超过雅虎。而在未来的几年之间,这个数字还将大幅度的增长。与此同时。传统企业也开始加入这个市场,从而大大拓展了网络广告市场的容量。
但是这种模式也有不足的地方,eMarketer调研公司的最新调查表明,社交网站用户的广告点击率远远低于其它类型的网站,其比例为4/10000∶20/10000,也就是说,对广告主而言,在Facebook、Twitter这类社交网站上做广告的效用有限。
这种情况出现的根本原因还是在于社交网站的核心在于人际关系,他们访问人人网或者facebook的目的不是消费,而是交友。
所以,长此以往,广告主是否会抛弃社交网站这个平台,回到搜索引擎等效果更好的广告平台上面,不得而知。而随着SNS的退潮,如果流量的增长不再迅速甚至下降的话,这种广告模式赖以存在的命脉将遭遇危机。
那么,是否在SNS网站广告模式不能成功呢?笔者认为至少有几种方案可以探讨。
建立群组是其中的一种方式。群组由关注于相同主题的人们组成,它需要一名协调员来协调组里事务,采取必要的行动来阻止不必要的活动。组可以视为讨论新产品的地方。在这里广告主的产品信息可以通过群组讨论的方式有效的传递给用户。
另一种营销方式是开发品牌粉丝网页。与Facebook组不同,粉丝网页不需要监督。它包括每周新闻、特定的服务、比赛、问答以及投票等。粉丝网页可方便地与博客实现整合。通过组和粉丝网页,一个品牌可以在Facebook中形成跟随者。
还有一种利用口碑营销的方式。在这种广告形式中,用户可以看到哪些好友对广告中的品牌或产品感兴趣。当然,这种方式可能会引起用户对于个人隐私的担忧,不过采用opt-in的方式可以较好的避免这种情况的发生。
数据挖掘技术可以给广告带来更好的效果,通过数据挖掘可以获知顾客的潜在需求,并提供相应的广告给消费者。基于数据挖掘的行为定向广告就是一个好的选择,通过对目标消费者行为的分析,广告会更有针对性。
4.电子商务模式
SNS网站无疑不是一家电子商务公司。但是电子商务和SNS这种模式的结合,能给网站带来未来更加稳定的盈利。有专家称,电子商务已经进入了第二个发展的高峰期,这不仅表现在网民数量和电子商务交易额的持续增长,更重要的一个标志性事件就是传统企业大量进入电子商务市场。
目前,大量的电子商务网站已经悄然向SNS化发展。无论是B2B,B2C还是C2C网站。阿里巴巴推出了“人脉通”、淘宝网有“淘江湖”。马云还将淘宝的SNS化作为阿里集团今年的三件大事之一。拍拍网也确定了未来发展战略就是“电子商务+SNS”。亚马逊也把眼光转向了facebook。据有关媒体报道,2010年10月,facebook为亚马逊带来的推介流量同比增长328%,facebook已经成为网络零售商重要的利润来源。对于电子商务企业来说,有人群聚集就有消费的可能,而SNS网站的活跃用户大多数在年龄20-30岁之间,属于网络购物的高消费人群,因此,利用SNS丰富自己的营销渠道成为了这些企业的上佳选择。
同时,SNS网站也开始布局电子商务。开心网引入电子商务类应用程序,就是一种对于市场需求的回应。旗下拥有中国最大社交网站人人网的千橡集团推出了团购网站―糯米网。上线当天,糯米网推出的成龙影城40元双人套票就吸引了超过15万买家,总计成交额超过600万元。对此,业内人士普遍认为,在一定意义上而言,人人网的人气已经相当有效的转变为糯米网的财气。对于团购这种行为而言,社交网站的特性恰恰可以有效的放大团购的规模和影响。糯米网的推出是依托集团优势进行社交化电子商务的有益尝试。
Facebook花了大量的时间实验各种各样适用的电子商务形式。现在,facebook已经正式投入人员研发一种适合SNS电子商务的在线支付系统,这种系统的作用和paypal类似。一旦研发成功,也许会成为SNS发展电子商务的一个成功范例。而从中可以获取的利润非常可观。
利用社交网站销售产品,已经成为企业的一个具有巨大发展空间的渠道.笔者认为,未来几年,SNS的电子商务化,将成为一种主流的发展趋势。而这种盈利模式,将成为最具发展潜力的SNS盈利模式。借用淘宝官方的说法:当你的店铺掌柜说(淘宝平台上面的店铺掌柜微博)超过100粉丝,你就是社区小卖部,超过10000000,你就是沃尔玛商业帝国。
无论业界如何质疑,SNS网站的前途仍然可以乐观,因为他们基于神奇的六度分隔理论而建立。社会交往是人类永恒的需求,关键是如何找到这种需求和企业的利润之间的一个更好的结合点。无论采用什么盈利模式,用户和企业的双赢无疑是最为重要的。
参考文献:
[1]陆绮雯.互联网变革:SNS开讲盈利故事.[N].解放日报.2010年3月
[2]艾瑞资讯省略/
[3]董昊.手机版SNS社交网络趋向“移动”化.[J].通信世界.2009年27期
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社交媒体盈利模式篇4
【关键词】微博;盈利模式;信息传播性;社交性
一、微博:具有“双重属性”的社会化媒体
微博,是一种基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台。用户通过“关注”、“粉丝”构建人际关系,通过“发微博”、“评论”、“转发”实现信息的传播。可以说,微博具有“信息传播性”和“社交性”双重属性。
微博的“双重属性”使其拥有了比单纯的社交网站(SNS)或信息传播网站更多的优势。有媒体宣称“Twitter是未来的‘Facebook杀手’和‘Google杀手’”,全球最大的社交网站Facebook积极引入了Twitter的群组共享、实时搜索及“关注”等标志,致力于提高信息传播效率的Google也为了弥补实时信息搜索的不足(Google仅能抓取公开性的静态网页,对Twitter里非网页的私人信息束手无策,Twitter自己开发的搜索功能却可以实时搜索这些信息),想要买下Twitter。
二、微博的尴尬:盈利模式缺失
虽然微博功能强大,但盈利一直是其软肋。Twitter缺乏明晰的可持续的盈利模式,主要靠融资生存,不少人怀疑其盈利能力。
2010年至今,Twitter先后推出了广告推、用户推荐、趋势推荐等收费服务,并尝试通过建立品牌页面和自助广告平台帮助企业推广、与谷歌等大型搜索引擎签订实时数据授权协议等方法盈利。但市场调研公司eMarketer预计,2011年Twitter的广告营收仅为1.395亿美元,Facebook的广告营收却达到31.5亿美元,比Twitter高出22倍。
2009年8月11日,新浪推出微博,通过名人战略吸引了大量用户,成为国内领先的微博平台。2012年1月4日晚,新浪CEO曹国伟在“2011微博之夜”宣布,新浪微博注册用户已超过2.省略,Twitter,还在第三方客户端上设置广告推,并与第三方客户端分成;广告主还可在用户首页右侧的趋势主题旁投放广告;或者购买用户推荐广告位,Twitter能计算每个用户经常关注的账户类型,向其推荐该类型广告主的账户。
此外,Amazon等企业还雇佣名人或普通用户在Twitter上带有广告链接的Tweet,并根据效果支付佣金,同时Twitter也可获得一定服务费。
国内微博可以将上述的横幅广告、推荐式广告、关键字广告、广告微博投放,用户推荐栏位、名人堂(品牌馆)席位、热门话题购买,及名人/普通人(通过数据库锁定每个圈子中的意见领袖)雇佣等都纳入企业自助广告平台,让企业根据不同产品或品牌生命周期的营销目标和经费预算设计媒介投放计划。
3、吸引企业进驻,优化服务,提高自助广告平台利用率
Twitter、Facebook、新浪微博、人人网都在致力于吸引企业入驻和优化服务,新浪微博主动帮助中小企业运营企业微博,Twitter监测用户对企业的负面评价并报告给企业。国内微博可以借鉴上述方法与更多企业合作,还可提供无偿或有偿的广告效果监测和媒介改善计划建议服务,提高企业对自助广告平台的兴趣和利用率。
4、提供增值业务,获取额外收益,提高用户黏性,增强广告效果
除了建立自助广告平台,提供增值业务也能增加盈利。人人网、Facebook、QQ都向用户提供VIP身份、虚拟礼物、应用组件道具的购买。微博可以在“加V认证(显示用户具有一定的社会地位与身份)”和“达人认证(显示用户的微博使用程度活跃)”之外,再添加会员身份认定系统,对愿意缴费成为VIP会员的用户提供定制化的服务,如会员标志、专属页面、高级微群创建权力等,满足这部分用户因身份认同而产生的优越感。
Facebook、人人网、开心网、QQ丰富的小游戏吸引了大量用户,人人网还改编热门小说开发了网络游戏《盗墓笔记》。无论是像开心网的抢车位中植入各汽车品牌、开心农场中植入果汁品牌,还是像人人网在网络游戏中加入收费道具,都能让微博在为用户提供更有乐趣的微博体验的同时,从企业和用户处获取更多收益。
除了游戏,上述社会化媒体中还有丰富的第三方应用,新浪微博的应用包括娱乐休闲、生活服务、社区交友、新闻资讯和办公理财工具等,涉及用户生活的方方面面。微博开放第三方平台,能够向第三方收取盈利分成,也能提高用户黏性和活跃度,使企业投放广告的效果更有保障。
5、与运营商合作分成,与其他网站对接,挖掘外延价值
全球有40亿人使用手机,几乎所有的手机都有短信功能,Twitter最初就是针对手机而开发,绑定手机是其除信息外最原始的功能,短信既是输入模式,也可以输出,目前Twitter已与全球数十家运营商存在合作关系。新浪微博同样支持手机绑定、短信输入与输出,其短信平台面向移动、联通、电信三大运营商。
微博在提高短信通信量方面颇具优势,许多学者认为其可以与运营商进行短信盈利分成。笔者认为,当使用短信发送和接收微博的用户数量足够庞大时,微博可以凭借用户资源优势与运营商洽谈分成事宜。
此外,与其他网站合作共享用户资源也能带来盈利,Twitter与FriendFeed、Facebook、LinkedIn等网站实现了双向互联互通,同时有大量非官方的客户端软件支持用户更新。新浪微博的账号可直接登陆豆瓣电台、瑞丽网、优酷网等大量第三方网站。人人也实现了与56网、土豆网、互动百科、大众点评网等网站的数据互通,除了能用人人网账号直接登录上述网站,还能找到注册了该网站的其他人人网好友,与他们取得联络。与其他网站对接,能使微博用户的互联网体验更加便捷和丰富,并实现与对接网站的合作共赢,分享广告或销售收入。
6、提高信息利用率,强化实时搜索能力,拓展搜索业务
微博能够产生海量的实时信息,这些信息除了可以借数据库进行用户细分、为企业的营销策略提供依据,还能通过提供实时搜索服务为用户获取信息提供便利。
Facebook早已意识到实时搜索的重要性,通过收购FriendFeed网站整合其搜索引擎功能,帮助用户摆脱对Google等搜索引擎的依赖,直接在Facebook上完成日常信息的搜索。如前文所述,Twitter在实时搜索上已有优势,若其将静态网页加入自己的搜索范围,功能之强大可能超过Google,这也是其被认为是“Google杀手”的原因。
微博除了强化自己的实时搜索能力,也可以考虑拓展搜索业务,在搜索引擎行业分一杯羹,像Google、百度一样获取巨额的关键字广告收入。
【本专题研究受中央高校基本科研业务费项目“不同文化下内隐思维方式对消费者决策的影响”(2010221086)的资助】
参考文献
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社交媒体盈利模式篇5
关键词:微博;媒体自律;盈利模式
中图分类号:G206.2文献标识码:A文章编号:1672-8122(2012)05-0088-02
根据2012年2月7日在京召开的贯彻《北京市微博客发展管理若干规定》座谈会的会议精神要求,新浪、网易等隶属于北京市网管办管理的数十家网站微博将在3月16日后必须以“前台自愿,后台实名”的方式实施实名注册,否则所有未实名认证的老用户将被强制拦截,不能再言、评论和转发。而早在2011年12月,广州和深圳对包括腾讯微博在内的七家微博企业已经实行微博实名制试点工作,但是按照广州的规定内容,对微博客用户实行真实身份信息注册目前只在新用户中进行,对老用户暂无强制性要求。
一、国内微博发展历程简介
微博是基于Web3.0平台的开放互联网社交服务。对比Web2.0时代的互联网社交服务,微博并不能被定义为一种革命性的创新媒介,而是网络博客的一种衍生形态产品。然而,相较于普通网络博客而言,微博的的生命力体现在其开放性上。用户可以通过手机、即时通讯软件(如QQ、MSN等)、Email、web等方式向个人微博短消息[1]。从2009年开始,微博(Micro―blogging)这个由国外的“Twitter”中国化之后的新兴媒介平台,由领军人物“饭否”一炮打响,在历经“饭否”、“叽歪”、“滔滔”之后,终于由后起之秀“新浪”将微博平台在中国发展壮大,成为了中国互联网用户的全新兴趣点。而腾讯微博也是紧随其后和“新浪微博”两分天下,目前国内微薄注册用户数量已超3亿,“全民微薄”的大潮正不断袭来。
二、微薄传播模式分析
(一)多级传播与“氩原子模型”
“氩原子模型”是根据原永涛《“氩原子模型”――网络传播模式的模型化建构》[2]提出的,用于网络传播模式的分析模型对微博传播模式进行的分析研究。通过套用模型对微博传播活动之中的传播模式以及作用因素进行进一步的分析和研究。氩原子模型由三个不同半径的同心球组成,其形似氩原子的电子层轨道分布图,因而称为网络传播模式的“氩原子模型”。
图1氩原子模型图2氩原子模型剖面图
1.初级分众传播模式。半径最小的球体OP1代表微博的初级传播过程。在这个球体中,全体微博用户微博信息,与其他微博用户互动,形成“个人――个人”“个人――群体”的传播过程。
2.次级分众传播模式。二级的大众传播模式。半径稍大的球体OP2代表了微博传播中的二级传播过程。二级传播中被融合加工的信息由球体OP1的初级微博传播向球体OP2的整个互联网平台全方位的扩散。在传播实践中,网络的活动范围受到网络传输技术、网络物理覆盖范围、网络使用人数及其分布、网络服务应用等因素的制约,OP2的边界即是网络物理范围总体的边界。
3.多级传播模式。半径最大的球体OP3代表了广大信息受众在日常生活中所接触的主流媒介,包括报纸媒介、电视媒介、互联网媒介等。
(二)“氩原子模型”微博传播结构分析
1.球面结构。在传统传播模式中,一家报纸、一个广播电台或一个电视台的传播模型的拓扑结构为星型,即由该报纸、电台、电视台为中心呈放射状传播,而整个报纸行业媒体、广播行业媒体、电视行业媒体则分别构成了总线型传播结构,线上每一个点均呈放射状传播。对于微博传播结构而言,由于传播主体的准入门槛极低,因此其传播主体种类、数量巨大,单个传播者形成面上的单个“点”而所有“点”通过互联网分散、均质的连接,没有边、角之分,构成了无断片的球体“面”式传播模式。
2.传输通道。尽管在网络传播中“受众”的概念已经发生了变化,但是仍然客观的存在着传播者与接收者的区别,网络受众存在于P2和P3之间,以A表示。受众A与受众传播平台P2、大众传播平台P1之间存在密集的信息传输通道,这种通道全部具有双向传输特性。而在微博上,通过评论和转发等功能,使得传输通道的双向传输性能可以得到最大程度的发挥。同时,微博的“@好友“功能能够让这种传输通道在固定群体内多向传输,形成传输通道“网”,并且最终形成一个球面结构。
3.控制核心。以同心球的球心O代表网络传播的控制核心。网络传播的控制核心,从实践中看,该控制核心的主体通常是以政府为主导的权力机构、组织,控制的手段有行政、技术、法律、道德等。在微薄中,这种控制核心不仅仅包含政府监管和微薄媒体的自律等途径,也通过“意见领袖”发声和微薄用户的公众舆论监督,保障控制核心持续发挥作用。
三、微博发展现状分析
在微博平台中最大的作用不是直接做生意,而是跟消费者建立情感的互动[3]。在网络社交服务突飞猛进的今天,微博平台在同类产品中并不算高枕无忧,因此,如何保障微博平台的使用度和话题度,如何挖掘微博平台新的盈利模式和渠道,如何为微博受众提供更加满足其需求的服务,是微博平台在新时期需要去努力关注和解决的问题。
(一)竞争格局分析
“新浪”“腾讯”两家独大。目前新浪微博占据着绝对的用户数量,而腾讯微博因为腾讯QQ所积累的用户忠诚度和黏度也获得了不少的用户量,两家背后都有各自强大的公司实力作为支撑,未来的发展形势继续被看好。搜狐微博因为一直缺少公众关注度和用户黏性,“饭否”在微博发展的黄金时期被封长达一年,发展前景都不,明朗。而“豆瓣说”已经下线,“点点”等轻博客空间在服务项目上与传统的微博平台尚有一定的区分度,保有各自生存空间的局面在短期内不会存在巨大的变动。因此在未来的微博市场,新浪和腾讯继续领跑的局面不会改变,其他的微博平台如果没有更加明确的市场战略,前景值得堪忧。
(二)盈利模式分析
虽然目前微博平台在使用率、话题度等等方面都取得了巨大的成功,但目前微博平台的盈利模式尚未完全显现。目前国内微博平台基本都是依托大型网络公司进行运营,尚未具备独立的盈利能力。国内微博大多还是一个与用户沟通交流的平台,像戴尔利用其Twitter账号@delloutlet进行营销并获得相关收入近700万美元的案例在国内毕竟还是少数[4]。特别是微博平台广告收入较少,这在很大程度上制约了微博的持续运营能力。因此,无论是定位为新媒体还是社交服务提供商吗,微博平台都必须进一步开拓盈利模式,实现经济效益和社会效益的双增长;否则,微博只能成为下一个如今已衰败的“博客”。
四、未来发展趋势
(一)携手电商打造全新盈利模式
电子商务已经成为未来经济发展的必然趋势,微博平台极高的互动性和受众数量具备成为电子商务集团新的合作对象的潜力。因此,如何能够进一步挖掘微博平台的电子商务潜力,将微博的受众转化成为电子商务的客户群体,这将是微博寻求新兴利益点,在未来能否实现又一次革命性的创新和发展的关键。就目前实际情况而言,微博平台可以借鉴“一号店”的模式,参考手机系统刷“二维码”的购买方式,通过开发一种帮助客户在微博平台实现“线上购买”环节的功能,然后通过线下企业或者仓储配送实现全部交易,然后通过和线下企业进行分红实现收益。
(二)舆论监督作用日益凸显
微博技术的普及与发展,使得现代公民更广泛的拥有知晓权、传播权和媒介接近权。公民在使用微博的过程中,也逐渐认识到自身所拥有的话语权的力量。诸如,由人民网、中青在线和天涯社区联合颁发的“2010年度微博人物评选维护权益奖”的获奖者钟如九,为了维护自己和家人的权益,于2010年9月17日在微博上披露“自焚抗诉事件”过程,引起了社会各界的广泛关注。10月10日,事件的主要责任人宜黄县委书记邱建国和县长苏建国被免职。这些事实证实了尼古拉・尼葛洛庞帝所说的“以往只有权势阶层和知识精英拥有话语权,而网络论坛这类互联网功能,则使普通公众包括弱势群体、边缘群体也拥有了某种话语权”[5]。
(三)政府监管效用日益凸显
现在开始进入一个旗帜鲜明的社会化媒体时代,以微博为代表的新锐传播形态开始成为信息集散的重要力量[6]。经由微博账号虚假信息,造成恶劣社会影响甚至是利用微博平台实施诈骗行为等等的事件也是屡见不鲜。但是以往只能由微薄媒体实施“辟谣”、“禁言”、“销号”等措施进行处理,很难实现杜绝此类问题的目标。我们看到央视几次就“微博诚信”问题进行了报道。而从2011年底,“微博实名制”就以试点的方式开始进行了探索式的推进过程,我们期待着通过政府的监管力度加强,微博在面对文中所提到的问题时,能够相对应实施更具效力的处理措施,进一步净化微博风气,打造健康良好的发展平台。
微博平台作为新媒体对我们社会生活和文化生活的方方面面都产生了及其深远的影响,但从目前而言,微博平台还未形成清晰盈利模式,因此如何能够让一个富有活力的新媒体快速成长为一个能够实现经济效益,同时又能规范运营,并肩负社会责任的企业甚至是形成产业,这是政府和微博的运营商在未来需要研究的实际问题。
参考文献:
[1]沈鹏.重新点燃的web2.0激情一Twitter类网络应用的传播形态研究田[J].东南传播,2009(1).
[2]原永涛.“氩原子模型”网络传播模式的模型化建构[J/OL].中华传媒网,2005-08-29.
[3]李忠美.利用微博营销增进客户关系的研究[J].黑龙江对外经贸,2011(6).
[4]胡渺.企业微博营销七项注意[J].广告主市场观察,2010(9).
社交媒体盈利模式篇6
2011年门户网站月度平均可覆盖用户数据显示,网易为25984万人,优酷网与土豆网是25612万人与21100万人,视频网站与门户用户访问数已非常接近。
优酷2011年净收入达到8.97亿元,较2010年同期增长132%,而广告收入较去年增长128%,增长速度远超门户。优酷与土豆合并会使品牌优势更为突出,短期看新媒体强于门户。
没错,现在还是Web2.0的时代。这个概念虽然提出了13年,但门户网站似乎在近2年才遭遇到了一场真正的冲击,这个冲击同样也来自媒体领域。
根据凤凰网CFO刘千里在i美股年会引用的美国一家咨询公司数据,在2011年1年之内,网民在门户网站上所花的时间明显下降―2011年底,网民在门户上所花的时间和在社交网络上所花的时间第一次出现了交叉,社交网络的用户量渐渐在超越传统门户。
同样感到焦虑的还有大量爱好投资网络股的投资者。他们发现,有根曲线与网民在门户网站所花时间的下降曲线极其近似―这些门户网站的股价。中国四大门户网站之一的搜狐,股价在一年内由109美元下跌到如今的50美元,与之类似的还有新浪、腾讯、网易。
那么,中国的门户网站的投资价值是否与美国的一样,正在遭遇其他新媒体的削弱呢?
用户流量趋势
门户VS视频/社交网站:视频网站有赶超趋势
当前评估网络媒体的价值和潜力,主要关注三个要素:用户数量及增长,浏览或观看时长,以及每千人成本CPM,实际上就是看网民对这个网站的粘性。
根据CNIC《中国互联网发展状况统计报告》的统计数据显示,2011年的数据与2010年相比,呈现了一个明显趋势―传统门户赖以发展的网络新闻、网络游戏、电子邮件等业务都在萎缩,而微博、社交网络、视频网络的用户规模明显提升。以微博为例,它的用户年增长率达到了296%,相比之下网络新闻的增长率只有3.9%,网络游戏只有6.6%,而电子邮件更是出现了1.6%的萎缩。
再细看门户网站本身,根据第三方数据机构艾瑞市场咨询统计,2011年门户网站月度平均可覆盖用户(MUV)分别是,腾讯39534万人,搜狐34782万人,新浪31408万人,网易25984万人。我们发现,优酷网与土豆网,这两家本土最突出的视频网络,MUV分别是25612万人与21100万人。
另一个能反映用户忠实程度的指标是观看时长。从图形看出,在四大门户网站中,腾讯的用户时间明显最长,然而,当腾讯与新浪微博、土豆、优酷等社交与视频类媒体比较后发现,新浪微博已明显超越腾讯,优酷与大部分门户网站的用户观看时长在同一水平。
艾瑞分析,随着社交网络与视频网站用户数量及浏览时间的延长,加上精准及较低CPM成本,广告预算正在向其分流与转移。虽然从用户流量来看,特别优异的视频网站与社交网站有赶超门户网站趋势,但用户所花时间基本还在同一水平,与开心网这类社交网站相比,门户网站具有整体优势。
是否有持久的盈利模式
门户vs视频/社交网站:多元盈利与单一盈利模式
用户流量虽然能在一定程度上代表网站的用户粘性,但看网站的价值终究还是要看其盈利能力以及是否有持久的盈利模式。
这些网站近期都纷纷公布了自己的年报。四大门户在过去一年都实现了盈利增长,主要来源还是网络游戏、在线广告,这些门户在多元化盈利中扩大自己的既有优势,而不是大而全的发展战略。
根据年报,2011年网易总收入增长32%,实现营收74.7亿元,网络游戏是网易第一营收来源。同时,网易依托免费邮箱发展所积累的经验和品牌优势,开拓付费企业邮箱服务,带动了网易移动及增值业务的收入。搜狐2011年全年总收入也创出历史纪录,达到53.67亿元,较2010年同期增长39%,其品牌广告、搜狗业务及在线游戏业务收入均创新高。腾讯的总收入最为惊人,达到284.961亿元,比去年同期增长43.4%,主要盈利来源于网络游戏业务、在线广告与社区互联网增值服务,腾讯的网游即将占到国内网游市场的一半份额。新浪总体虽然出现了净亏损,但公司称,这与新浪移动增值业务商誉的贬值,以及对中国房产信息集团和麦考林投资的非临时性贬值减计有关。不过,其CEO曹国伟表示:“2011年新浪的网络品牌广告业务增长27%,创下历史新高。新浪品牌广告业务的出色表现使公司能够大量投资于微博。”看得出,微博已经升级为新浪的盈利战略。
视频网站与社交网站盈利增长速度也比较惊人。优酷2011年财报显示,净收入达到人民币8.97万元,较2010年同期增长132%,显著增长主要来自品牌广告收入,广告收入较之去年增长128%。随着优酷与土豆合并,品牌优势将更为突出。从当前盈利模式看,视频网站盈利模式比较单一与清晰―依赖于品牌增长带来更多在线广告的盈利模式。主营业务也比较清晰,视频公司不断通过大量采购独家热门影视剧网络版权,开展高效的网络版权分销业务,当技术达到一定程度,还可以从网络超清播放服务上获得收入。
未来发展能力
门户vs视频/社交网站:长期多元化策略更适应变化
要能在未来保持竞争力,公司必须得顺应科技的发展与渠道深化。四大门户都看好移动终端趋势,这不约而同都是新媒体的选择方向。
这些门户发展终端业务也是从自身较有特色的内容与服务出发。比如艾瑞咨询提到,网易2011年开拓付费企业邮箱服务,带动了网易移动及增值业务的收入。而瑞银也看好腾讯QQ的移动增值服务。




