市场调查任务(精选8篇)

市场调查任务篇1

市场调查作为实践性比较强的课程，在教学中要坚持“教、学、做、评”一体化的教学理念，需要摒弃传统的教学观念。教师的“教”是为了学生的“学”“,学”是为了“做”,学与做的效果如果需要予以考核评价，这又对教师教学起到促进作用。在这教学理念的指引下，教师要发挥主观能动性，积极思考探索《市场调查》课程如何让这“教、学、做、评”过程融合。确定课程要教给学生什么技能，学生要学什么，要掌握什么技能，并且能对学习效果进行评价。目前课程教学实践中，一些教师以项目为载体让学生“做中学”和“学中做”，教师课内布置工作任务，学生课外调查和课内分析、课内成果展示，教师对教学的全过程进行考核评价，并及时总结提高了教学的效果。教师布置调研的任务，调查市场由校内学生市场到校外企业市场、调查项目由模拟项目到企业实战项目、学生的任务由学习性工作任务到模拟性工作任务再到岗位工作任务逐级递进，从而实现工学结合，使学生的职业能力和职业素养逐步提高。

（二）运用体验式教学，积极调动学生主动参与性

体验式教学注重强调学生是一个主动参与者，而不是一个被动的旁观者与接受者；以学生为中心、师生互动、呈现开放性、学生参与全部教学互动。在教学过程中，教师的角色是主导，而学生是主体。教师的角色由课程的讲授者转变为课程整体设计者、教学指导者，学生成为课程学习的主体。要充分发挥学生的主体作用，注重学生的参与性、互动性。强调学生在教学过程中参与性、实践性和互动性，体现“以人为本”了的职业教育思想。发挥学生的主体作用，这需要创新教学模式，改个传统的教学方式。强调讲究学习主体的领悟和体会，以分享总结经验解决实际问题为导向;强调在学习中注重观念、思维和态度的改进；强调在具体的学习情境中通过体验来学习。这样通过采用科学的“多重感官学习法”,即包括案例讨论、深度会谈、情景活动、角色扮演、启发式教学、基于模拟项目教学等方式，同时丰富教学手段，将传统教学手段与现代信息技术结合起来，想办法激发学生的学习兴趣，使受教对象通过亲身体验获得自己的经验,从而在有限的时间内获得最大的收获，增强了教学效果。市场调查体验式教学离不开基于体验式教学的课程设计，在《市场调查》的课程设计中，老师布置一个调研任务，或者学生自己确定调研任务，然后学生自行收集数据，进行调查，数据回收，数据整理，撰写调查报告。教师在教学全过程考核，将课堂知识讲授与课程设计所需的基本技能紧密结合，期初制定学生调研技能考核方案，拟定考核的时间和方式，老师控制学生完成设计的整个过程，从而达到课程设计的目的。因此，有必要对目前的课程设计的内容、时间安排和操作模式进行改革，将平时的理论教学与课程设计的实践训练和计算机软件操作运用相结合，突出该课程应用性的特点，以达到课程设计的真正目的。

（三）运用模拟公司法———以能力培养为本位，贯穿教学全过程

高职教学以能力培养为本位，以能力为核心构筑人才培养的系统工程。根据市场上对调研人才能力要求，确定教学中所培养的市场调研所需要的能力。把学生的学习能力、实践能力、创新能力、沟通能力和社会适应能力贯穿于人才培养全过程，促进应用型、技能型、创新型人才的培养，为社会打造出大批的职场精英。教学过程中始终贯穿能力培养这根主线，一切围绕着学生各方面能力的培养。在教学中，一个教学班由学生自由组队成立若干个市场调查公司，每个学生担任其中的一个职位，每个公司独立运作，锻炼了学生的管理能力，体现了同学们之间的合作意识；同时公司之间根据教学过程中各个项目的作业成果相互竞赛，不仅促进了学习的趣味性，更是增强了学生的积极性，这样学生又在竞争中获得了进步。调查公司完成调研项目需要通过校外访谈企业、查阅资料、集体讨论、过程操作、最终将调查报告反馈给企业，由企业参与学生成绩的考核等形式，不但锻炼其思维能力、合作能力、提高分析问题和解决问题的能力，更是培养了创新精神和实践能力。

市场调查任务篇2

一、价格调控目标任务

年市政府下达我区价格调控的目标任务为全年居民消费价格涨幅控制在4%以内。各街道、各有关部门要进一步强化工作措施，切实建立目标责任分工落实制度，健全目标实施情况报告制度，分析例会制度，确保今年居民消费价格预期调控目标的顺利实现。

二、落实价格调控目标责任制

（一）实行价格调控目标行政首长负责制

价格问题事关发展稳定大局，事关人民群众的切身利益，各街道、各有关部门要统一思想，提高认识，切实加强组织领导，明确各自工作职责，把稳定市场物价作为当前宏观调控的一项首要任务，切实采取有力措施，狠抓落实。成立价格调控监管工作领导小组，组长由区委常委、区政府常务副区长冯广宸担任，副组长由区政府办公室主任罗宏才、区物价局局长郝丽君担任，成员由区民政局局长邓海燕、区监察局局长梁自昌、区财政局局长闫琳、区工信局局长李嬿嬿、区商务局局长魏世科、区农水局局长王兴田、工商分局局长李杰、区供销合作社主任黄玉亨、区农技中心主任邵旭平、区动物卫生监督所所长王有祥及24个街道行政主要负责人组成。领导小组下设办公室，办公室设在区物价局，负责落实领导小组会议议定的事项和全区价格调控目标责任制的具体实施。

（二）实行价格调控目标考核机制

对各责任单位调控任务落实情况，要加强日常监督和行政监察，将各责任单位调控任务的完成情况纳入全区目标考核范围，年终对目标完成情况进行考核。对领导不重视、措施不落实、效果不明显、完不成预期调控目标的，追究主要负责人责任；造成严重后果的，按照有关规定严肃处理。

三、价格调控措施及责任单位

（一）增强商品市场供应能力

1、大力发展生产。从生产的源头抓起，进一步增强“菜篮子”商品生产和供应。认真落实支持发展生产的各项政策措施，切实抓好蔬菜、生猪等商品的生产；及时兑现政府各项惠农补贴和扶持措施，增加对农业的投入；全面推进南北两山蔬菜生产基地建设，督促检查有关单位完成区政府下达的全区蔬菜生产任务，增加生产淡季农副产品的本地调剂，扩大供应渠道、稳定市场价格。（责任单位：区农水局）

2、加大市场建设投入，开展价格平抑活动。采取多元化发展方式，多渠道筹集资金，全年区财政投入1500万元，市政府配套资金1500万元，建标准化菜市场10个（力争15个），便民菜店50个（力争100个），规模化蔬菜配送中心2个，努力降低蔬菜流通成本；加强产销对接，利用政府培育起来的蔬菜配送企业、肉类定点屠宰企业等有效资源，多方协调配合，进社区、进楼院、进超市，实现农超对接和蔬菜直销等便民销售活动，起到平抑价格作用。（责任单位：区商务局）

3、保障化肥市场供应。积极组织货源，保证农业生产正常的化肥供应。（责任单位：区供销社）

（二）加大价格调控监管力度

4、加强监测和预警预报。继续加强对粮、油、肉、禽、蛋、主要蔬菜品种等居民生活必须品的供求和价格进行监测，实行价格监测报告制度，每月定期对供求和价格动态进行分析上报;完善供求和价格应急机制，及时准确地反映供求和价格变动情况，分析供求和价格变化规律及特点，预测走势，提出有针对性的措施、建议。（责任单位:区物价局、区商务局、区农水局）

5、加大市场监督检查力度。继续抓好粮、油、肉、禽、蛋、菜等食品的市场监督检查和市场巡查。对欺行霸市、恶意囤积、哄抬物价、串通涨价、捏造和散布涨价信息等扰乱市场价格和交易的行为，依法从严从速查处，维护良好的市场秩序；加强对保证供应、稳定价格各项政策落实情况的监督检查；认真受理群众的投诉举报，依法查处各种市场违法行为，维护群众的合法权益；继续开展“价格诚信单位”评选活动，提高经营者诚信意识，增强经营者经营自律。（责任单位：区商务局牵头，区物价局配合）

6、严格执行各项价费政策。加大清费治乱力度，继续落实规范收费的各项规定，对国家和省市取消和停止的100项行政事业性收费进行规范，对涉企、涉农的各项收费政策进行认真清理，坚决取消不合理收费。（责任单位：区监察局牵头，区工信委、区物价局配合）

7、加强市场价格监管力度。区商务局负责标准化肉菜市场及社区便民菜店的监督管理，加强落实明码标价硬件设施的建设和改造，提升市场管理水平。各街道要加强街办市场的监督管理力度，对固定摊位经营的主要商品实行明码标价。同时，各市场专管人员发现哄抬物价、串通涨价等扰乱市场价格和交易的现象要及时上报区商务局，所属街道和区物价局。

（三）建立困难群体生活补贴保障制度

8、建立低收入群体生活补贴保障机制，按照省、市的相关要求，建立CPI上涨与低收入群体的物价补贴办法，对低收入群体发放价格临时补贴，使其生活水平不因物价上涨而降低。（责任单位：区财政局牵头、区民政局配合）

四、保障措施

（一）提高思想认识，加强组织领导。加强价格调控监督工作，稳定市场价格，促进经济社会又好又快发展，是深入贯彻落实党的十七大精神，坚持以人为本、执政为民的具体体现。各街道、各有关部门要高度重视，把稳定物价作为一件大事、要事来抓，进一步增强工作责任感和紧迫感，结合本单位实际，分解细化目标，研究制定价格调控监管的具体措施，开展经常性督促检查，及时解决工作中存在的困难和问题，形成上下一致，统一协调，责任明确，管理有序的工作机制，确保各项工作任务全面落实。

市场调查任务篇3

《市场营销实务》的核心内容重在分析市场和制定策略，如果把它的内容表述为一项企业的工作，这个“典型工作任务”可以归纳为“企业市场进入与拓展”，考虑到企业和学生的实际情况，可以进一步明确为“中小企业市场进入与拓展”，这个“典型工作任务”的内涵正好概括了《市场营销实务》的主要内容。

我们对“中小企业市场进入与拓展”这个“典型工作任务”的描述：

企业要进入市场、拓展市场，必须展开一系列的营销活动，这些活动涉及生产和流通的方方面面，包括决策前的市场调研、市场分析，面对各种各样市场时的科学选择，以及在向市场推广产品或服务的过程中如何运用产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略来实现企业的经营目标。

在进入市场之前首先要组建自己的团队，然后初步选择一个适合这个团队的项目，再对这个项目所属的行业进行充分地调查、分析、论证，从而选择一个最佳的目标市场，并对自己的产品或服务进行准确的定位。进入市场后要充分考虑各种因素和情势，通过一整套营销组合策略（产品、价格、渠道、促销）来稳定、扩大这个市场。

一个优秀的营销人员，必须为企业的经营方向、经营重点、经营决策提供决策上的支持，这不仅要求营销人员具有调查、分析、选择的能力，还要求他们能为企业的经营提供各种解决方案。同时营销人员的沟通交流、产品销售、客户发展与维护等能力也十分重要。

2 课程内容项目化重构

按照这个思路，结合企业实践专家的意见，我们对《市场营销实务》的课程内容重新进行了设计，设计的内容一共包括七个学习情境，具体如下：

学习情境一：营销团队的建立 任务1：制作一份个人简历；任务2：组建一个团队、完成个人介绍；任务3：参与模拟现场招聘。学习情境二：创建一家小型企业 任务1：选择一个创业项目；任务2：熟悉开办一家小型企业的程序。学习情境三：企业市场调研的准备与实施 任务1：为拟建企业撰写一份市场调研方案；任务2：为拟建企业制作一份问卷调查表；任务3：为拟建企业完成一次市场调查活动；任务4：为拟建企业撰写一份市场调查报告。学习情境四：企业市场分析 任务1：对拟建企业进行微观环境分析；任务2：对拟建企业进行宏观环境分析；任务3：对拟建企业进行SWOT分析；任务4：为拟建企业撰写营销环境分析报告。学习情境五：企业的目标市场营销（STP营销战略）任务1：对拟建企业进行市场细分；任务2：为拟建企业选择目标市场；任务3：对拟建企业进行市场定位；任务4：拟建企业的STP策略展示。学习情境六：产品（服务）的营销组合策略 任务1：为企业的产品（服务）制定产品策略；任务2：为企业的产品（服务）制定价格策略；任务3：为企业的产品（服务）制定分销渠道策略；任务4：为企业的产品（服务）制定促销策略；任务5：完成产品（服务）的营销组合策略。学习情境七：商务实战演练 任务1：对所创建企业的产品（服务）进行介绍；任务2：以所创建的企业为背景模拟商务谈判活动；任务3：以所创建的企业为背景模拟商务电话交流；任务4：以所创建的企业为背景模拟召开销售例会；任务5：以所创建的企业为背景模拟处理客户投诉。

通过对以上内容的学习，学生们应当能掌握以下知识和技能：

①全面地介绍自己并通过个人展示成为一个项目团队的成员。②与团队合作，分析、论证、选择一个创业项目。③为你创立的企业开展市场调研活动，包括制定市场调研方案、制作问卷调查表、撰写市场调研报告。④在市场调研的基础上对你创立的企业所面对的市场进行分析，包括宏观、微观、SWOT分析，撰写市场分析报告，为企业经营提供决策参考。⑤对你创立的企业所面对的市场进行市场细分，结合企业人、财、物等资源状况选择适合企业经营的目标市场，对经营的产品（服务）进行市场定位。⑥为你创立的企业制定产品策略，在产品组合策略中注重品牌的建立和包装的作用。⑦运用各种定价策略为你所经营的产品（服务）制定合适的价格。⑧分析各种分销渠道的特点，为你所经营的产品（服务）选择合理的分销渠道。⑨根据企业情况、产品（服务）特点以及人员推销、广告宣传、营业推广、公共关系的优缺点为你所经营的产品（服务）选择有效的促销方式。⑩在制定产品组合策略的基础上，为你创立的企业制定整体市场推广方案。B11独立向客户熟练、完整地介绍一个产品（服务）。B12与客户、商业合作伙伴熟练地进行电话交流。B13与商业合作伙伴进行商务谈判。B14参与或者主持部门销售例会。B15以独立或者合作的方式熟练、正确地处理客户投诉。

3 工作与学习内容

工作与学习内容包括：工作对象、工具、工作方法、工作要求等。具体如下：

（1）工作对象：待组建的团队；待选择的创业项目及待组建的企业；待制定的市场调研方案；待制作的问卷调查表；待撰写的市场调研报告；需完成的市场调查活动；待分析的市场；待制定的STP营销战略；待制定的市场营销组合策略；待训练的商务实战技能，包括产品介绍、商务电话交流、商务谈判、销售例会、客户投诉处理等。

（2）工具：互联网、计算机及各种影音设备；各种方案、报告范本及其他参考资料；布置学习任务的任务单。

（3）工作方法：上网查找资料博采众家之长；理论学习与动手操练相结合；参考、借鉴、模仿、模拟，由简单学习到复杂学习；对计划、方案、策略的可行性、有效性进行分析论证；填写任务单，对任务完成情况进行评价、总结、反馈。

（4）工作要求：能准确理解项目任务的内涵、要求以及通过什么样的手段来完成该任务，明确任务完成的成果形式是什么样的；能熟练地进行工作沟通，阐明自己的想法和建议；每一项任务都要进行充分讨论达成一致意见，实施前制订完善可行的工作计划；根据每个人员的特点来确定执行人员，处理好个人与团队的关系，提高工作效率；实施过程中进行有效的组织和控制，减少偏差；实施过程中遇到问题能提出针对性、创造性的解决办法；具有敏锐的市场嗅觉，收集真实、准确的市场信息；对各项成果进行展示，充分吸收各方意见优化项目成果；实战训练具有合理性、仿真性，体现团队职业素养；做好原始资料的收集、整理、保存和各项成果的记录、归档。

4 学习过程的学习组织形式与方法

学生首先组建一个团队，确定团队负责人（小组负责人），团队负责人类似于公司经理（店长），负责任务接受与分配、工作沟通与协调、任务检查与验收等日常管理工作。

具体运作过程为：各团队选择一个创业项目，模拟创建一个公司（小店），以公司（小店）的身份进行运作。公司（小店）创建以后，对市场展开调查与分析，选择适合自己的目标市场并推出一整套营销组合策略。在实施各项营销组合策略的过程中，各团队以创建的企业为背景去模拟一些有代表性的商务实战活动。学生学习的过程体现了团队合作和集体智慧；教师则成为“导演”和“主持人”，通过案例分析、小组讨论、现场示范、角色扮演、视听资料、商务实战、企业观摩、成果展示等手段与方法来提高学生分析问题解决问题的能力，增加学生学习的兴趣，锻炼学生的应变能力、沟通表达能力。

5 学业评价

对学生的学业评价需要考虑几点：①采用自我评价、小组评价、教师评价相结合的方式，在互评中融入辩论环节；②注重学习过程与学习结果的考核，二者不可偏废；③注重学生学习任务创新成果的考核；④注重团队协作与个性发挥的考核，关注团队与个人相互促进，共同成长和进步。

市场调查任务篇4

根据《市人民政府关于加强市场联合监管工作的意见》精神，为进一步加强我县市场监管工作，整合现有市场监管资源，提高市场综合监管能力，现就加强市场联合监管工作制定如下意见：

指导思想和总体目标

（一）指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，紧紧围绕“一城四化”的总体目标，进一步强化政府和部门的市场监管职责，创新市场监管体制和机制，构建覆盖生产、流通、消费三大领域，无缝隙、全天候、有诉必应、有应必果的“县、乡、村”三级市场监管网络，努力实现我县市场经济秩序的根本好转。

（二）总体目标

从根本上解决市场监管部门多、监管力量分散、形不成合力、存在重复监管或监管盲区等问题，加快理顺市场监管体制，完善工作机制，整合市场监管力量，实现市场监管的全面覆盖、反应灵敏、协调联动，确保处置及时、问责到位。

建立市场联合监管长效机制

（一）成立县市场联合监管中心

县市场联合监管中心由主任、副主任和若干工作人员组成。整合商务、工商、食品药品监管、质监、文化、公安、农牧等部门的部分市场监管职能，为跨部门协调机构。主任由政府办分管商务工作的副主任兼任，副主任由商务局局长兼任。工作人员从相关职能部门抽调，在商务局集中办公。

县市场联合监管中心在县政府的领导下，发挥协调组织、举报投诉受理、督查督办的作用。主要履行以下职责：

1、集中受理市场监管方面的举报投诉，责成有关部门处理举报投诉案件，督导检查受理案件的落实情况；

2、协调各成员单位市场监管的相关工作；

3、制定年度市场监管工作综合方案并进行督导落实；

4、组织开展综合或专项市场联合执法检查活动；

5、定期组织召开有关部门联席会议，分析研究市场监管工作中出现的问题，提出工作对策；

6、建立市场监管综合信息平台，对外市场秩序案件查处情况；

7、组织实施对各成员单位市场监管工作的目标责任考核；

8、指导、监督、检查调度各成员单位、各乡镇、村级市场联合监管工作。

（二）工作流程

1、公众拨打市场监管举报投诉电话反映问题，也可拨打县长公开热线举报投诉；

2、市场联合监管中心接报后，根据“属地管理、谁主管谁负责”的原则，确定案件性质，明确承办单位，转交相关职能部门办理；

3、相关职能部门接案后，要及时组织查处，并在规定时限内向联合监管中心反馈查处结果；

4、联合监管中心要及时向举报投诉人反馈查处结果，并通过媒体向社会公布。

（三）乡、村参照建立相应机构

市场监管是政府的四项基本职能之一，责任重大。各乡镇负责组织、协调本辖区的市场监管工作，政府主要领导负总责，分管领导负直接责任。

1、乡级。乡镇设置专门电话，安排1至2名专（兼）职工作人员负责市场联合监管工作，接受县市场联合监管中心交办的相应任务，县财政给予一定补助。

2、村级。每个村设1至2名市场联合监管联络员（由村双委成员兼任），负责本村市场秩序的巡查和举报工作，县财政给予一定补助。

职责分工

市场监管工作事关人民群众切身利益，事关社会和谐稳定，事关政府形象和执政能力。各有关部门要充分认识当前市场监管工作面临的形势和任务，统一思想，提高认识，切实把市场监管工作作为一项重要的职责和全局性工作摆上议程，明确责任，狠抓落实。

各职能部门具体职责分工：

（一）食品药品监督管理局：负责餐饮和消费环节的食品安全监管；负责组织查处各类制售假劣变质药品、医疗器械等违法行为。

（二）农牧局：负责组织查处种子、化肥、农药等农资生产和经营中的违法行为；负责初级农产品生产环节食品安全的监管；负责对屠宰场进行动物的检疫证明持有和畜禽耳标佩带、动物交易市场检疫证明的持有、规模饲养场产地检疫等情况进行监督检查；负责对屠宰动物检疫、动物产品经营者持证、病害动物及其产品无害化处理进行监督；负责对畜禽养殖、交易、调运、证章标志进行监管；负责对从事兽药生产、经营、使用等环节进行监管；负责对屠宰、经营、运输动物和生产、经营、加工、贮藏、运输动物产品的检疫证明持有情况进行监督检查；负责对动物诊疗机构、动物及动物产品交易市场动物防疫条件进行监管。

（三）工商局：负责组织查处登记注册及市场主体准入过程中的违法行为；负责查处无照经营、依法具有独占地位的企业乱收费及垄断、商业贿赂等不正当竞争行为；负责监管并查处流通领域商品质量问题及走私贩私行为；负责查处传销和变相传销等经济违法行为；负责组织查处假冒伪劣商品及侵犯消费者权益行为；负责依法查处不法电子网络经营、商标侵权，违法广告及合同欺诈等行为。

（四）商务局：负责组织查处定点屠宰、酒类、成品油、拍卖、典当、洗染、美容美发、再生资源回收、调味品等商务领域违法违规行为。

（五）文教体局：负责组织查处演出和娱乐、网吧和非经营性互联网上网服务、美术品销售等活动中的违法违规行为；负责查处图书、报纸、期刊、音像制品、电子出版、网络出版、计算机软件和印刷、出版等方面的违法违规出版活动和印刷、复制、出版物发行中的违法经营活动。

（六）卫生局：负责综合协调食品安全，组织查处食品安全重大事故；负责打击非法行医违法违规行为。

（七）质监局：负责组织打击生产、加工环节假冒伪劣等产品违法行为。

（八）建设局：负责查处建筑、房地产市场及相关咨询、中介企业存在的各种扰乱市场交易秩序、侵犯消费者合法权益行为。

（九）文旅局：负责查处旅游市场中“零负团费”、价格欺诈等各种欺骗消费者行为。

（十）其他各成员单位依据相关法律法规和部门职责，负责查处其他各种扰乱市场经济秩序的违法犯罪行为。

保障措施

（一）加强综合协调。市场联合监管中心要在政府的统一领导下，发挥好协调组织、接受举报投诉、督查督办参谋作用，及时研究分析市场监管中存在的问题，提出解决意见，组织、督导落实政府各项决策部署。遇有重大突发事件，组织有关部门及时果断进行处置。食品安全是当前市场监管的重中之重，食品安全监管协调领导小组办公室要充分发挥综合监督、组织协调作用，指导督促各有关部门加大日常监管、专项整治和突发事件应急处置。

（二）完善责任考核与追究制度。县政府将市场联合监管工作列入各级各有关部门年度考核目标，要将目标责任分解落实到每个部门，强化领导责任，实行严格考核。并建立市场联合监管问责制，对于失职、渎职，对市场联合监管中心交办案件查处、反馈不及时的，要严肃追究有关责任人的责任，构成犯罪的，移交司法机关追究刑事责任。

市场调查任务篇5

关键词：市场调查与预测；就业导向；职业能力；社会能力

高等职业教育是专门针对职业岗位（群），根据职业需要，培养生产、管理、服务一线的技术应用型人才的教育。换言之，高职学生的培养是为了其更好地就业。而学生的就业能力包括两部分：职业能力和社会能力。职业能力即指学生在以后的工作中能顺利从事某个岗位或某个职业所具备的能力，包括学业能力及独立工作的技能等；社会能力则包括三类：（1）与他人交往的行为，如接受权威、言语发展、谈话技巧、合作行为；（2）与自我有关的行为，如体格发展、情感表达、道德行为、对自我的积极态度；（3）与任务有关的行为，如参与行为、任务的完成、遵循指导等。职业能力和社会能力在职业活动中都很重要。要成功地从事某种职业，常常需要职业能力和社会能力的有机配合。 但在现实生活中，社会能力更为重要。

依此思路，高职教学不仅应该培养学生的职业能力，更重要的是培养社会能力。wWw、133229、cOm就《市场调查与预测》课程而言，除了让学生了解市场调查与预测方法以及在实际工作中的应用以外，口才表达、协调沟通、与人相处能力、理解能力、组织策划能力、逻辑思维能力、创新能力、决策能力等社会能力的培养也是必不可少的。因此，对于《市场调查与预测》课程，运用项目教学、过程导向，任务驱动方法来进行教学，则能很好地满足两个能力的培养。即在教学过程中遵循项目课程开发程序，通过在市场调查行业实地调研，与企业专业调查人员一道开发完善整合教学内容，以真实的市场调查作业流程为主线进行教学内容设计，将工作中的职业能力转化为课程内容，同时利用灵活多样的教学方式将社会能力融入其中，形成特征鲜明的“就业导向”教学。

一、教学中体现对学生职业能力的培养

国家统计局、教育部于2004 年联合推出调查分析师证书考试，调查分析师证书共设有三个层次，分别为初级、中级和高级。根据报考条件，高职学生在校期间只能报考初级调查分析师，但在他们专科毕业后就可以报考中级调查分析师。中级需考的五门课程为调查概论，市场调查实务，消费者行为学，抽样技术，调查数据分析。中级调查分析师证书获得者一般具有以下能力：（1）能够完成一般规模调查的方案设计、问卷设计和抽样设计；（2）能够指导现场调查、组织相关技术培训；（3）能够熟练进行信息搜集、数据处理、分析与预测等工作；（4）能够撰写较高质量的调查分析报告，提出有一定实用价值的决策建议；（5）能够独立组织一般规模的调查研究活动，承担调查技术方面的咨询、管理协调和执行等工作，解决相关技术问题。

从学生的职业生涯规划长远考虑，我们可以把中级调查分析师所具备的职业能力作为《市场调查与预测》课程的教学遴选内容，使学生毕业后能具备中级调查分析师的职业能力，这样更有利于学生的就业。因此我们在教学设计中大胆改革，按市场调查流程把教学内容分为五个项目，11个工作任务，包括市场调查认知、确定市场调查目标、制定市场调查方案、设计市场调查问卷、选择市场调查方式、选择市场调查方法、整理市场调查资料、分析市场调查资料、预测市场发展趋势、编写市场调查报告和开展市场调查工作总结。即从成立虚拟公司开始，到企业进行调研，确定调查课题，然后进行设计问卷、实地调查等，再经过资料整理分析，最终形成统计调查报告等这一工作全过程的“学中做，做中学”一体化教学，可以使学生很熟练地掌握到中级市场调查分析师具备的职业能力。

二、教学中体现对学生社会能力的培养

我们在教学中，把一个教学班分成若干个市场调查公司，每个学生担任其中的一个职位，每个公司独立运作，体现了同学们之间的合作意识；同时公司之间通过各环节的作业相互比赛，这样又在竞争中获得了进步。学生通过校外访谈企业、查阅资料、集体讨论、过程操作、最终将调查报告反馈给企业，由企业参与学生成绩的考核等形式，锻炼其思维能力、合作能力、提高分析问题和解决问题的能力，培养了创新精神和实践能力。

综合起来讲，《市场调查与预测》课程的教学设计在每个任务中体现的职业能力和社会能力汇总（如下表）：

参考文献：

[1]杨江娜、高职《市场调查与预测》课程考试改革浅议[j]、科技经济市场，2009，(4)、

[2]唐凤秀、高职《市场调查与预测》课程实践教学探索[j]、柳州职业技术学院学报，2009，(1)、

[3]杨汉东、基于工作过程的高职《营销调研》实训设计与组织[j]、职教论坛，2009，(1)、

市场调查任务篇6

为贯彻落实《省文明办关于对浙江省示范文明城市（城区）、浙江省文明城市（县城、城区）进行抽查复评的通知》（浙文明办[2009]6号）及《*市迎接省级文明城市复评工作实施方案》（乐委办[2009]19号）文件精神，我市今年将接受省级文明城市复评检查。为认真做好各项准备工作，迎接省级文明城市复评，结合我局实际，特制定以下实施方案。

一、工作目标

紧紧围绕市委、市政府交办的任务目标，坚持统筹兼顾、全面推进的原则，充分总结和运用省级文明城市创建的好办法、好经验，积极发挥工商行政管理职能，明确责任，全力以赴，狠抓落实，力争保质保量完成各项创建任务，为我市迎接省级文明城市复评检查作出应有的贡献。

二、工作任务

各单位要对照省级文明城市复查标准和我局分工的各项要求，做到全力以赴、责任到人，确保各项复查迎检任务落到实处，重点围绕以下四项内容做好创建工作：

1、积极开展农贸市场创星工作。督促市场主办者做到市场管理规范，商品划行归市，摊位摆放整齐，市场物业管理、商品质量、卫生、治安、消防等工作制度健全并落实，经营者证照齐全，指导市场主办者开展星级文明规范市场创建，促进农贸市场环境的改善。

2、积极创造良好的城市人文环境。会同有关部门联合执法，加强对无证无照文化娱乐场所，特别是要加大对无照无照“黑网吧”、电子游艺厅（室）、出版物经营场所的查处取缔力度，加强未成年人思想道德建设，强化娱乐场所管理，进一步净化*社会文化环境。

3、积极构建食品安全的消费环境。督促指导食品经营单位建立健全的食品卫生管理制度和采购索证、进货检查验收、经营台帐、不合格食品主动退市等制度,加强食品安全监管力度，落实食品质量安全制度，确保食品安全消费。

4、积极监督规范广告行为。在全市构建一个集电视、电台、报刊、网络“四位一体”和局所二级联动的广告监测体系，重点监测和查处事关群众身心健康和违法问题多发的药品、医疗等广告类别和户外广告。

三、工作要求

1、提高认识，加强领导。成立迎接省级文明城市复查工作领导小组，由王建伟局长任组长，蔡小成、叶昌隆、王贤林、周庆祥、叶兆荣任副组长，相关科室（所）科（所）长为成员，领导小组下设办公室（办公室设在人教科）负责日常协调工作，由李艳兼任办公室主任。局属各单位、各科室要结合实际，制订具体计划，认真抓好此次创建复查活动。2、制定方案，落实责任。迎接省级文明城市复查工作，要严格按照相关标准，保质保量完成任务。各单位搣一把手攠要认真负责，按照职责分工，制定本单位（科室）的任务分解表和目标保障措施，逐级分解落实到责任人，做到事事有人干，人人有事干，层层包干，逐级落实，不留死角。机关各科室、各工商所(分局)要切实负起责任，把创建复查工作落到实处，抓实抓好。

市场调查任务篇7

市场调查的信任危机

客户对市场调查的不信任 我国建设市场经济的时间不长，市场调查业的发展历史也很短。许多企业对其缺乏了解，还习惯于凭感觉办事，缺乏强烈的市场调查意识，通常只有当企业的产品严重滞销或市场占有率急剧下降等市场危机出现以后才会找市场调查企业，而这时找市场调查企业的目的不仅仅是了解市场，更重要的是要给企业摆脱危机出谋划策。然而，化解市场危机并不属于市场调查的业务范围，对市场调查企业能力的过分高估导致企业对市场调查的作用与可行性产生了怀疑。

对市场调查准确性的怀疑 市场调查是企业制定决策的依据，若调查结果不准确，将会给企业带来巨大损失。广州一家制药厂曾花费5万元请一家调查公司做一项调查，由于调查结果不准确，导致该药厂决策失误，损失了400多万元。当前，我国市场调查企业整体研究水平低、操作不规范、没有统一的质量标准，客户对调查结果的准确性难以判断。某些客户为了慎重起见，对于同一个项目，同时委托两家调查企业进行调查，但结果往往不一致，让客户无所适从，从而对市场调查的准确性产生怀疑。

对市场调查费用开支的怀疑 当前，市场调查收费标准及其管理不完善，行业也没有统一的价格信息参考体系，不能定期公布收费的参考信息，客户对调查的费用开支心中无数，许多调查企业的收费随意性很大。某些实力较强、有一定知名度的调查企业随意提高收费标准，让客户望而止步；而更多的名不见经传的小机构，为了竞争项目，则盲目压价、给回扣，造成客户对收费标准无所适从，对于高价则怀疑是漫天要价，对于低价，则担忧调查结果的质量问题。

对市场调查企业的怀疑 我国市场调查企业数量众多，目前已超过1000家，但整体水平参差不齐，规模大、具有一定知名度的企业为数很少，更多数的是规模小、知名度低的企业，甚至还有一些冒牌的调查公司。由于调查企业与客户之间平常的信息沟通不灵、彼此不了解，客户对调查企业的业务水平难以判别，造成客户在选择调查企业时无所适从。

客户对市场调查业的信任危机，导致客户投向市场调查方面的费用低下。据统计，1999年，中国市场调查业境内客户平均报价较1998年普遍下降，下降幅度在21、2%至43、9%不等。据1998年的报价研究显示，中国市场调查业的报价已远低于欧美等国家。另外，客户对市场调查的信任危机还容易导致一种恶性循环，即信任降低――客户市场调查服务需求下降――行业平均收入下降――行业投入降低――市场调查质量下降――客户信任降低。

被访者对市场调查的不信任 我国居民普遍对市场调查不了解，未能意识到它是沟通企业与消费者的桥梁，是符合消费者利益的。现实生活中，人们往往认为市场调查与己无关，甚至担忧市场调查会侵犯个人隐私。同时，目前的市场访问员素质普遍偏低，敬业精神差，形象欠佳，不能给人以真诚、可信任的感觉。某些访问员甚至弄虚作假，诱导被访问者回答问题，使被访问者觉得受到耍弄以至深感厌恶。另外，某些直销机构唯利是图，以调查为借口，上门推销，伤害了消费者感情，使被访问者对调查的目的产生怀疑，并对市场调查采取不合作态度。

公众对市场调查的不信任 当前，市场调查存在着“造假”现象。某些客户喜欢把对自己或竞争对手的调查结果作为向外界炫耀的工具，随意调查结果，甚至不惜篡改调查结果。而某些调查机构在利益驱动下，热衷于给企业发放排名领先的牌子，误导了社会公众，出现了声名狼籍的“排行榜”。如去年8月彩电巨头的“老大”之争中，TCL与长虹均拿出具有政府背景的调查机构的调查结果，对外宣称自己的上半年销售市场占有率排名第一。消毒碗柜巨头康宝公司的董事长则公开谴责某些调查机构弄虚作假，意图敲诈企业，导致该公司去年的市场占有率被公布为排名第二。这种混乱的情况使社会公众对市场调查的真实性产生信任危机，损害了市场调查的社会形象。

调查机构之间的不信任 市场调查机构之间的不信任主要表现在市场研究企业与调查企业之间，它影响了市场调查机构之间的业务合作，阻碍了调查业务的正常开展。一方面，市场研究机构对机构存在着不信任。由于目前行业没有完善的商评价体系，市场研究机构难以深入了解或合理选择机构。当把业务委托给商时，总是对商的业务质量、进度、人员素质、特别是现场操作能力与方法存在着忧虑。另一方面，机构对研究机构也存在着不信任，如担忧研究机构能否提供完善的培训与技术服务，特别是能否按时付款。事实上，经常可以看到某个机构完成业务以后，款项却迟迟未能收到的情况。

解决信任危机的对策

加强行业规范管理 制定规范的行业业务操作手册。与经济发达国家不一致，我国市场调查业至今还没有一套规范的行业业务工作手册。各调查企业的业务流程、技术标准差别很大，不仅使客户对市场调查的业务水平不信任，而且使调查企业之间合作困难。因此，必须尽快编制一套完整的业务手册，其中应包括业务流程操作手册、技术规范手册、质量控制手册等。

建立行业资格评审标准 针对当前市场调查机构众多、良莠不齐，要尽快建立行业资格评审体系。以自愿为原则对现有企业及新成立的企业进行评估，并把评估结果公布于众，这样一方面可以把低劣的企业拒出门外，维护行业声誉；另一方面也方便客户根据自己的调查业务选择合适的调查企业。

建立商评价体系 针对市场调查机构之间合作困难，特别是异地调查机构业务交流困难的状况，行业应制定出完善的商评价体系，以便市场调查机构根据业务情况选择合适的商。

建立价格参考体系 由于市场调查费用预算较难，行业内部的价格竞争情况也比较严重，因此应尽快建立行业的价格参考体系，汇集与公布不同地区、不同业务内容的报价情况，方便调查企业合理报价，让客户了解价格行情，实现公平交易，避免调查企业之间的价格竞争。

建立健全行业法规 行业的规范运作需要一套完善的法规来保障。但市场调查行业目前只有国家委托国家统计局制定的一个行政规定，针对有关涉外调查机构的资质做了些规定。结果，行业的运作缺乏约束力，行业内部的价格竞争、利用调查结果打击竞争对手、误导消费者等现象时有发生。没有完善的行业法规，市场调查行业的信誉难以建立。

加强信息沟通 加强市场调查的宣传工作。目前，整个社会对市场调查的认识比较肤浅，必须加强行业的宣传活动，大力向公众介绍市场调查的有关知识，传达有关行业信息，让社会公众了解市场调查，树立起市场调查的良好形象。

加强与被访者的沟通 为了求得被访者的合作，市场调查企业应注意与被访者的信息沟通。在调查访问之前，应简要说明调查项目的意义、内容和操作方式等，以消除被调查者的顾虑。同时，访问员还要注意形象，要给人以真诚、可信任感，注意言辞礼貌，遇到不理解或不接受调查的人要尽量说服，避免言辞过激，刺伤对方或引起不必要的争端。

加强与客户的信息沟通 市场调查企业应注意定期走访客户，增加彼此理解，了解客户动态，建立客户档案。同时，为了消除客户的不信任感，可以适当让客户了解甚至参与市场调查企业的业务操作过程，让客户体验业务操作的科学性、客观性、真实性。

加强行业内部信息沟通 我国的市场调查行业协会已于去年4月宣告成立，行业协会应定期或不定期地举办各项专题会议，如质量研讨、制度研讨、技术研讨、价格研讨等问题，给各调查企业提供相互交流的机会，增加内容上的互补。同时，应尽快创办行业的公开刊物，以便调查企业之间相互交流，并增加社会对市场调查的了解。

加强调查人员的管理工作 市场调查是一个高度专业化的行业，技术含量高，调查的质量在很大程度上取决于人的素质，因此加强调查人员的管理工作至关重要。由于市场调查业务复杂、人员的主观影响大，企业对人员直接控制的难度大，因此，调查企业应建立起完善的奖励和惩罚制度，做到赏罚分明，对于工作卓有成效的员工，应给予奖励，激发员工的积极性，而对于责任心不强、甚至造假的人员，要进行惩罚甚至开除。

提高市场调查企业的业务水平 合理选择市场位置。目前许多调查企业的市场定位不准确，其业务范围过于广泛，基本上是面对所有行业，因而客户经常埋怨调查企业不懂行业知识，调查结果缺乏新意。其实，限定自身的业务范围，选定市场位置，不仅能使调查企业对所调查行业深入了解，提高调查的准确度，还可以减少调查的工作量，降低成本，建立起竞争优势。

市场调查任务篇8

关键词：高职；《市场调查与预测》课程；教学系统设计

市场调查和市场预测总称市场调研，是企业了解市场和把握消费者需求的重要手段，是辅助企业决策的基本工具。《市场调查与预测》课程是市场营销专业的核心课程，也是工商管理类、经济类专业的重要专业课程或专业选修课程，其前期课程是市场营销学和统计学。

1《市场调查与预测》课程特征

1、1市场调查与预测是一门实践性非常强的应用性学科

所谓应用型课程，是指相对于在教学中更侧重理论知识学习和分析的理论型课程而言的，具有一定的理论性，但是实践性更强，是更加强调理论的实际运用的课程。市场调查与预测不仅要教会学生如何设计策划方案、编制问卷、分析数据等，更重要的是要使学生能够到各种现场实际操作，确保完成市场调研的任务。这就是说，学生既要切实地操作一个市场调研的全过程，更重要的是能够恰当地同客户进行沟通，制定合理的调查计划书，正确地解释调查结果，提出合理的建议，为企业制定战略计划及进行营销决策提供科学、客观的依据。

1、2市场调查与预测是一门培养学生整体能力的课程

市场调查与预测的不同阶段中，各种能力的运用是不尽相同的。在市场调查早期，需要的是市场调查方案设计能力，资料分析、整理、利用能力；进入实质性的正式调查过程，需要资源整合能力、人际沟通能力、语言表达能力、团队合作能力、市场调查方法与技巧运用能力；市场调查与预测工作结束后要有文字处理/文案能力、资料分析、整理、利用能力等。

市场调查与预测的能力培养可以划分为三个不同方面：“人”，即人际关系方面，包括团队合作能力、语言表达能力、人际沟通能力；“事”，即处理市场调查与预测事务方面，包括市场调查方案设计能力、资料分析利用能力。协调，包括系统分析能力、资源整合能力文字处理/文案能力。在市场调查与预测过程中，这三方面的能力形成一个体系，有机结合起来保障市场调查与市场预测工作的完成。其中，“人”、“事”方面是基础能力，协调方面的是较高一级的能力，如图1所示。

2真实项目教学模式的内涵表征形式

基于课程的特征及其在专业培养中所处的地位，本课程教学模式改革的基本方向应为：以现代高等教育思想和教育目标的方向和要求为出发点，在教学手段、教学方法、成绩考核等方面进行全面改革，以培养学生具备研究市场基本理论和意识，灵活掌握研究市场的方法和技能，提高发现市场问题的敏锐度并解决问题的能力，提高其综合素质。以真实项目为基础的教学模式设计，很好地契合了这一方向目标。

2、1以真实工作任务为中心

在课程论中，许多学者把课程中的“项目”划分成五种类型：有结构的项目、与主题有关的项目、与体裁有关的项目、模板项目和开放性项目。按照这一划分，高职教育课程中的真实项目指的应当是有结构的项目，即具有相对独立性的客观存在的工作任务模块。在这一工作任务中，要求制作出符合特定标准的“产品”，如要有一定的尺寸、包含特定材料的有形实体产品，或者是满足公司要求、符合市场的策划、服务等实体作品。高职项目教学法是基于工作任务为中心的模式，具体表征为：其一，其项目的具体内容是工作世界中既定的工作任务，因此其选取不能凭主观想象，而必须以严格的工作任务分析为基础；其二，其思维与行动的目标指向是通过综合知识与技能完成工作任务；其三，其结果是获得制作的产品或提供的服务。

2、2以真实产品（服务）为载体

由于真实项目教学的教学项目是以生产和服务中的生产加工项目、培训项目和服务流程为基础开发的，整个教学过程以完成项目任务为主线，通过教学项目负载理论知识，体现职业岗位群能力的要求，有机融合专业理论知识与专业实践技能，以项目为中心实现理论与实践一体化教学。另外，其主张选取真实产品或服务来设计完成工作任务的活动，让学生在活动过程中综合地学习知识、技能和态度，因此其教学形态是真正的活动教学。可见，真实项目教学法进一步实现了用典型产品（或服务）来引领工作任务。要注意的是，真实项目教学一改传统的以知识为课程切入点的观点，取而代之以具体的产品（服务）及工作任务为课程切入点，并非意味着其课程内容仅仅局限于这些产品（服务）及工作任务，其用意在于以产品（服务）及工作任务为载体延伸出需要学生掌握的丰富的知识和其他产品（服务）及工作任务。

2、3教学组织以学生为中心

真实项目教学以工作任务为引领，学生全过程主动参与教学，创设有利于学生充分发挥潜能的宽松环境和真实的职业情景，使学生置身于真实的职业世界中，鼓励积极主动地探索和尝试。真实项目教学的过程以学生独立实施并完成项目为主线，注重学生职业能力的自我建构和职业情境中实践智慧的动态养成，真正体现以人为本、以学生为主体的教育理念。

3真实项目教学模式的总体框架与子真实项目流程设计

《市场调查与预测》课程项目教学的教学设计和教学过程要以真实项目为载体，充分体现学生主体性和实践主线，通过市场调查项目的计划、实施、评价等多个环节来合理选择教学策略和优化教学过程。

3、1真实项目教学模式的总体框架设计

真实项目教学模式实施过程分为三个步骤，即真实项目学习与准备、真实项目实施、真实项目反馈与评估，三个环节相互衔接，依次展开，如图2。

（1）真实项目学习与准备环节。

项目学习环节。此模块主要是《市场调查与预测》课程的各个项目的学习阶段。项目包括：认识市场调查与预测；设计市场调查策划方案；确定市场调查的方式与方法；学会间接资料获取方法；进行实地调查与抽样调查；设计调查问卷；整理分析调查资料；撰写市场调查报告；进行市场预测等九个项目。以培养综合调研技能为主线，建立“931技能链”教学内容体系。“931”是指上述“九大项目”；“三项职业技能”，即与九大项目对应学生三项技能的培养，即市场调查策划技能、实地调查技能、市场分析预测技能；“一个综合技能”，即在此基础上形成一个综合市场调查与预测能力。其中前三个项目是训练学生市场调查策划技能，中间三个项目为训练学生进行实地市场调查技能，后三个项目是训练学生市场分析与预测技能。九个技能项目呈现流线式项目序化，即这些项目是按照前后逻辑关系依次进行的，符合学生学习的基本规律，同时又体现了真实工作流程。

项目准备环节。具体操作为：实训前6周，让同学自己去寻找委托商，洽谈真实项目。原则上尽量避免寻找学校周围的店铺，并鼓励学生多寻找企业类的项目。在此阶段，任课老师将全程服务学生，及时解决其遇到的各种困难。总体上看，此环节为整个项目体验中较难的一个环节。这就要求学生积极主动地与客户和陌生人进行对话交流，磋商谈判。这对经贸类和营销类专业学生来讲，又是一个非常难得的锻炼机会。并且这一环节契合了《市场调查与预测》的课程特征之一，即培养学生“人”的能力，即人际关系方面，包括语言表达能力、人际沟通能力。

（2）真实项目实施环节。

此环节实质上为《市场调查与预测》实训课程的主要部分，是整个设计过程的核心环节之一，也是历时较长一环，工作任务也较为艰巨。学生在项目准备环节中寻找到的真实项目，即委托商交给的调查任务，开始根据真实项目学习环节中所学到的知识内容进行方案策划、确定调查方式与方法、设计调查问卷、分析调查资料、撰写市场调查报告等5个项目。从学生反映来看，进行实地调查这一项目任务的体验给他们留下了深刻印象，同时对他们自身交流沟通、与陌生人接近能力有相当大的锻炼。

（3）真实项目反馈与评估。

此阶段为学生的调查报告撰写完之后，向其项目的委托商反馈调查结果，并结合自己所学市场预测知识，对委托商进行简单市场行情的预测。同时通过委托商的评价，学生再回馈到项目学习阶段，根据此次真实项目体验，进一步检查自己在项目学习中的长处与不足，从而得到升华。如果委托商评价良好，还可以继续为其服务，从而再次重复回到寻找项目阶段，以此反复。

原先的通过试卷展开考核的方式已经和现在的教学模式不相匹配，而本课程在教学模式探索中，考核主要以平时小组完成任务的质量为主，不同实训项目考核的具体分值比例（见表1）。同时，对于每一个实训项目本课程也都制定不同的评分标准，这也是评分公平、公开的一个体现。这里有调查报告考核标准（见表2）供大家参考。在教学考核方面中,我觉得还需要继续摸索、探讨,寻求出更有效、更切合实际的考核办法和方式,如多个老师作为评委分别考核、学生小组之间互评考核等多样化的考核方式。

3、2各子真实项目流程设计：以市场调查问卷设计为例

《市场调查与预测》课程项目教学的教学设计和教学过程要以每个项目为载体，充分体现学生主体性和实践主线，通过市场调查项目的计划、实施、评价等多个环节来合理选择教学策略和优化教学过程。项目教学的一般教学流程如下图3所示（以市场调查问卷设计为例）。

（1）项目引入环节：教师呈现调查问卷设计职业情景，提出问卷设计的有关加工要求、生产条件与主要参数。

（2）知识铺垫环节：教师给学生铺垫和引入与解决完成设计调查问卷的有关概念、背景、理论知识和原理方法等。

（3）方案制订环节：学生借助查阅相关资料、手册，收集信息、制订计划、完成任务书和实施方案、明确团队分工，教师要给予学生提供相关建议。

（4）项目实施环节：要求学生根据拟定的加工方案和工艺流程完成任务，教师在此过程中要巡回指导并适时提供咨询和建议。每个学生可以根据自身的经验,给出不同的解决任务的方案或策略，而且应采用小组合作的方式完成，实现从学习者到工作者的角色转换，进一步培养学生合作沟通与人际交往能力。

（5）评价总结环节：项目教学不是追求学习成果的唯一正确性，评价解决问题方案的标准并不是“对”或“错”,而是“好”或“更好”。采用学生自评、互评和教师评的方式进行过程性和发展性评价，同时教师要针对学生出现的问题，尤其是共性问题和重点难题予以深入分析和有效突破，培养学生分析问题、解决问题的能力。

（6）知识拓展环节：在学生已有知识基础上，结合后续项目实施的需要进行理论知识的拓展和有关原理的深化理解和拓展训练。

需要说明的是，上述项目教学流程中的“知识铺垫”和“知识拓展”两个环节不是必备要求，要视项目的层级关系、难易程度和后续学习的需要进行灵活处理。另外，只是对于较为复杂的综合实践项目，在项目实施时才采用小组合作的教学方式进行教学组织，而对于培养学生关键职业能力和专业方法能力的教学项目，学生必须过关和掌握，最好在教师的指导下独立实施和完成。

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