风险管理分析案例(精选8篇)
风险管理分析案例篇1
中国的冲突管理与官员问责
利用民用无人机实施犯罪的风险与管控
应急供应链中的“双盲—倍增—叠加”效应
基于危机管理视角心理援助的国内研究述评
2014年度中国社会典型分析报告
邻避型社会稳定风险的政府决策模式构建——基于公众行为的解析
重大项目:从“社会影响评价”到“社会稳定风险评估”
妇女组织在治理中的作用与局限
移动互联时代的网络动员演化机制及对策
大学生的演化过程及治理
区隔式的融合:上海第二代农村外来人口社会融合研究
网络公共危机管理:政府与数字服务业者之间的合作机制
依法治理宗教与去宗教极端化问题刍议——基于新疆地区的考察
“创收式监管”:食品质量安全问题的一个分析逻辑
韩国公共冲突管理制度的经验借鉴
公共安全事件处置过程中的社交媒体及其利用
2013年度中国社会典型分析报告
基于全面风险治理视角的我国事件处置分析
环境类的政策网络探析
医患纠纷暴力事件:问题形成与对策思考
风险型环境的生发机制及其治理策略
环境为何暴力化抗争——对三起环境的分析
公共治理视角下的社会矛盾化解机制研究
综合式风险评估与管理:伦理学的视角
我国反恐政策体系优化研究——以恐怖活动决策过程为视角
社会排斥下的社会整合难局——对2011年伦敦骚乱的个案剖析
中国PX项目的出路——基于广东茂名PX事件的启示
公共危机的协同治理机制——基于两个案例的比较分析
抗争控制的中国式图景关于中国政府“维稳”策略的一个初步分析框架
“检验检疫”与口岸公共安全新挑战——基于非传统安全的分析
“微政务”发展的轨迹、挑战与趋势
与官民矛盾:死结还是活结——基于百度文库32个讲座课件的分析
公共安全视角下的社会组织类型及其风险防范
中国生态移民风险:关于类型、特征与治理的思考
中心工作与边缘性治理:中国城市摊贩监管的政策变迁研究
与模式化抗争——基于政治过程视角的分析
“以稳要挟”下的“人民币维稳”:基于F矿区的个案研究
大规模人口流动与高密度集聚下的开放式城市治理结构
城镇化进程中社区纠纷解决体系研究:基于四川省的调研
城市化中的自行车黑市的现状、困境与治理——以上海市为例
社会公共安全研究的多维度视角:问题、理论以及趋势
政策类的危机应对与风险治理——基于重庆医改事件的案例分析
我国大型工程社会稳定风险治理悖论:现状、成因与对策
城市环境风险动员机制探析及政府治理启示
社会组织参与城市社区治理创新个案研究——以湖州吴兴区为例
多元治理视角下邻避冲突的应对研究——以上海松江国轩电池厂争议事件为例
从“社会中心范式”到“国家中心范式”——评《治理基层中国》的理论创新
风险管理分析案例篇2
关键词：财务管理专业;保险学教学改革;教学目标
财务管理专业保险学的教学目标是培养具有现代保险意识、能够运用现代保险技术、掌握现代风险管理理念的财务管理人才。财务管理专业保险学教学应当紧密结合财务管理人才对保险知识和能力的要求进行科学设计,但目前保险学的教学单纯考虑自身的内容体系比较重,而与有针对性的教学还存在相当大的差距,因此,高等院校财务管理专业加强保险学教学改革研究非常必要。
一、科学优化教学内容,建立与财务管理专业相匹配的保险学知识体系
财务管理专业保险学课程应当在遵循保险学自身知识结构的基础上,科学优化教学内容,建立与之相匹配的知识体系,充分满足财务管理人才对保险知识的需求。
(一)风险管理是财务管理专业保险学知识体系的基础内容
风险管理是研究风险发生规律和风险控制技术的一门新兴管理科学。保险是风险管理最重要的技术手段,是企业或个人把自身的风险以交纳保险费为代价。将风险转嫁给保险人承担,当发生保险风险损失时,保险人按照合同约定进行经济补偿。保险虽然仅仅作为整个风险管理过程中财务管理手段之一,却表现出极大的社会保障功能,得到广泛应用。
风险管理是财务管理专业保险学研究的重要基础内容。企业风险管理整合框架下非投机风险的发生发展规律、类型、本质特征、成本的形成和度量、风险管理理论、风险管理的基本程序和方法、风险管理与保险的关系等都应当作为教学的重点,使学生深入理僻风险管理的内涵,充分认识通过保险转移企业风险的重要意义。
(二)保险基础理论是财务管理专业保险学知识体系的核心内容
科学的理论是人们认识和指导实践的重要基础。在财务管理专业保险学知识体系中,加强保险基础理论的内容设计,对学生科学指导企业风险防范,提高风险管理中保险的综合运用能力和理论分析水平产生重要的影响。
保险理论随着保险实践的不断深入而逐步形成并得到快速发展,对经济产生了巨大的推进作用。作为财务管理专业学生必须掌握保险经济学原理、保险功能理论、风险防范理论,掌握保险合同的法律规范要求,掌握保险运行的基本原则、应用范围及法律后果。达到能够运用保险理论与技术指导企业的风险管理行为。解决企业在保险合同订立、履行过程中发生的一系列复杂的业务及法律问题,保护企业的合法权益。保险基础理论是财务管理专业保险学课程的核心内容。
(三)商业保险是财务管理专业保险学知识体系的主干内容
商业保险作为风险管理的重要平台,对保持经济繁荣与健康发展、企业灾后重建、维持企业持续经营、保障员工福利等方面发挥着无可替代的作用。
企业在生产经营中,所面临的财产风险、责任风险、信用风险等已经成为束缚企业发展的重要因素。企业通过制定保险计划,购买各类企业财产保险产品,实现对风险的有效管理。可以通过制定企业年金计划,为员工的生命、健康、意外伤害提供更高层次的人身保障,增强企业的凝聚力,促进优质人力资源的稳定。因此,商业保险是财务管理专业保险学课程的重点和主干。
通过商业保险知识的学习使学生比较系统地了解和掌握各类商业保险的产品特点,能够根据企业生产与财务状况,在企业风险评估基础上科学制定保险计划。选择优质的保险产品和保险公司,提高企业风险管理和财务管理水平。
(四)社会保险是财务管理专业保险学知识体系的重要内容
在企业运行中,存在着员工退休养老、医疗费开支、劳动力流动而产生的失业等风险,这些风险只能通过社会保险来解决。社会保险制度是建立现代企业制度的需要,可以改变劳动力对企业的依附关系,使企业在市场竞争中地位平等。
社会保险与商业保险同属于社会保障范畴,具有相同的业务和数理技术基础,都是社会安全机制的重要组成部分。通过学习使学生了解社会保险对企业发展的积极影响。明确企业员工所享有的社会保险的权利和应尽的法律义务,企业应该如何遵守社会保险的法律规范,保证员工社会福利待遇的实现。社会保险是财务管理专业保险学知识体系的重要内容。
(五)保险企业经营与监管是财务管理专业保险学知识体系不可缺少的内容
保险经营具有负债性,保险产品是无形产品。财务管理人员在实施企业风险保险转移、制定
[1][2][3]
员工福利计划时,必须了解保险企业的经营状况,了解保险企业台前幕后的各项业务及程序,了解国家如何对保险企业进行监督与管理。只有这样,才能保证企业通过保险途径管理风险的效果。提高运用保险手段管理风险的水平。所以,保险企业经营与监管是财务管理专业保险学知识体系不可缺少的内容。
二、积极强化能力培养,提高财务管理专业保险学的教学效果
掌握和运用保险知识。分析与解决财务管理中出现的风险管理问题,提高财务管理的综合能力,是财务管理专业保险学课程始终如一的教学目标,因此,能力培养在保险学教学中非常重要。
(一)通过保险案例教学强化能力培养
财务管理专业保险学教学应该以案例教学为先导,综合运用保险、法律及财务管理专业知识,正确处理企业风险管理中出现的各种保险问题。例如。美国“、”恐怖风险与保险分析、达姆达轮火灾案、大连国际合作集团公司索赔案等。这些案例具有一定的代表性,涉及的法律问题比较复杂,通过解析让学生明晰法律规范,提高对保险知识的理解,加强专业知识的深化。提高分析与解决问题的能力,面对企业风险管理中错综复杂的保险法律案件能够找到解决的途径与方法。
案例教学能够极大地激发学生的参与意识。对于提高学生的理解能力、思维能力和表达能力具有良好的效果。财务管理专业保险学案例教学要强调案例的真实性、典型性,启发学生从不同角度提出解决方案。找到理论依据。
(二)通过社会调查强化能力培养
社会调查是将社会关注的某一具体问题,通过让学生直接进入社会调查研究得出结论的教学方法。学生在收集信息、设计方案、实施方案、完成任务中学习和掌握知识,使能力得到提高。
财务管理专业保险学课程主要是为了处理企业静态财务风险,加强企业风险管理。提高保险意识而设置。在确定社会调查项目时,要紧密结合企业风险管理的实际情况,针对学生的兴趣及程度进行选择。例如。在风险管理、财产保险、团体人身保险、社会保险等教学中,可以确立一些社会调查项目,学生根据自己的兴趣选择其中的一项或几项,如某企业保险情况调查、某企业保险方案策划、某企业员工福利策划等。在调查中深入企业,对有效资料进行科学分析,写出调查报告。根据学生的表现、调查报告的质量给出考核评价。
(三)通过实践教学强化能力培养
实践教学的核心是学生根据所学的理论和方法进行具体操作,发现问题与解决问题。通过实践教学,达到学以致用的同化,巩固所掌握的知识,提高能力的转化率。
在企业财产保险、责任保险、工程保险等实务教学中,实践教学将收到显著的教学效果。首先。设定一个目标企业,学生可以到企业了解生产及财务状况、风险管理情况,排查企业风险隐患,制定企业风险防范与保险计划,企业办理投保事项。其次,模拟企业发生保险事故,学生代表企业向保险公司申请索赔,参加损失鉴定,理算保险赔款。再次,选择企业保险实务诉讼案例,建立模拟保险法庭,模拟代表企业参加法律诉讼。要充分利用校内外实习资源,采用模拟实训和现场实习相结合、辅以比赛等多种教学形式。使学生能够将所学的保险学知识运用到企业风险管理之中,达到强化能力培养的目的。
(四)改革考核评价方法强化能力培养
为了保证财务管理专业保险学课程的教学质量必须设计与保险学教学目标相匹配的、信度和效度较高的、易于操作的考核评价方法。
财务管理专业对学生的能力水平要求较高,保险学课程的教学考核评价要紧紧抓住能力培养这个关键要素。可以采用多种形式,如在一定笔试基础考核外,增加企业保险案例分析、企业保险调查报告、企业投保索赔业务技能模拟操作等能力考核项目,加大平时成绩比例。变一次性、终结性考试为全过程考核,减少学习的功利性,有效完成财务管理专业保险学课程的教学目标。
三、高度重视教学研究,提高财务管理专业保险学的教学水平
财务管理专业保险学课程应该高度重视教学研究。充分考虑财务管理专业人才的知识结构和能力需要,全面提高教学质量。
(一)注重综合性教学研究
财务管理专业的课程体系比较宽泛,学生的知识面广、发散性思维强。在保险学教学研究中,应当积极探索如何发挥学生的知识储备优势,注重经济学、金融学、管理学、法学、自然科学等多学科的融合。
风险管理分析案例篇3
【关键词】资金链，风险管理，财务共享，良性循环
2017年6月湖南省长沙市中级人民法院的《关于湖南新一佳商业投资有限公司破产清算案以竞争方式选任管理人的公告》宣布了湖南新一佳公司正式进入破产清算程序，掀起了零售业的轩然大波。新一佳这一曾经年销180亿、全国排名22的零售超市二十载如昙花一现，仿佛一夜之间就破产，带给了零售业太多的教训：资金链断裂、盲目扩张、管理不善、人才流失、因循守旧。在网络经济、全球经济的今天，资金链风险管理成为了企业迫切需要关注的理论和现实问题。早在2012年浙江省银监局就正式印发了《关于加强资金链风险管理工作的意见》，可见，资金链风险管理的重要性。资金是企业的血液，现金流是公司的命脉，保证资金安全、现金流循环顺畅，永远是零售企业稳健发展的前提，也是企业实施转型升级、创新变革的前提，没有足够的资金，没有稳定、可靠的现金流，一切都是空谈。本文分析了资金链的基本构成，以及引起资金链风险的原因，结合新一佳破产的典型案例，提出了在现代市场经济条件下企业如何进行资金链风险管理，才能建立资金链良性循环的相关观点。
一、企业资金链风险概述
（一）资金链及其组成
企业维持正常的生产经营，必然离不开现金—资产—增值后的现金的良性循环模式，而这个循环的资金链条就是企业的资金链，它是企业的鲜血和生命，打破这个资金链条的良性循环，就会导致企业经营不善甚至破产。从财务管理上的现金流来看，资金链不仅仅包括现金流中的资金总量，还包括资金结构、资金周转和资金增值问题。具体来说，资金链的循环包括三个阶段：第一个阶段是企业资金的筹集，即资金的来源，第二个阶段是资金的使用阶段，即投入到企业进行生产经营的运转过程，第三个阶段就是资金的回流，即实现资金增值后再流回企业的过程，例如应收账款的回款、投资回收等。资金链条就是伴随着这三个阶段进行资金的流入和流出，保障这三个阶段资金流的有效控制和安排，才能保证资金链条的长期稳定运转。资金链条的三阶段组成可用下图来表示：
图1资金链的三阶段
从现金流量表来看，资金链条包括：经营净利润、经营非现金（折旧摊销）、经营非运营（利息及投资收益）、流动资金（即资产负债表运营资金项目变化）、经营现金流、投资现金流（资产负债表中的固定资产和无形资产）、筹资现金流（负债及其股东权益变化）、现金变化（资产负债表现金部分）。
（二）资金链风险
1、资金链风险的概念。风险就是一种可能性，资金链风险就是企业资金在三个运转阶段上出现问题给企业正常资金运作带来损失的可能性。例如，企业资金流入和流出出现了巨大的缺口，这种缺口持续出现将导致企业资金链出现断裂的风险。企业资金流入由企业融资和经营回款决定，企业资金流出由企业投资项目以及企业资金支出决定，由此可见，从某种程度上来说，企业资金链风险的决定因素在于企业销售状况、融资状况、生产投资成本等等。例如上述的新一佳，就存在经营成本激增、回款不足、供货商催款、银行收贷等造成的企业资金链风险。资金链风险一旦发生，将带来资金链断裂，引起一系列的危害，例如，导致国家宏观经济受到冲击，某一家企业的资金链断裂，往往会发生“多米诺骨牌”效应，引发行业或者大范围的资金问题，尤其是国家支柱产业或者对国民经济影响较大的企业，出于稳定社会经济的考虑，往往由国家财政承担风险损失，例如美国政府接管房地美和房利美两家企业；投资人和银行也会直接受到损害，众多投资者不仅无法得到利益保障，往往也无法规避股价大跌带来的损失或者被套牢，资金链断裂还可能给银行带来巨大的不良贷款，即使变卖企业也无法弥补银行贷款损失。
2、资金链风险的特点。资金链风险的特征主要是基于资金作为企业鲜血这样的地位所产生的，主要包括：（1）受宏观经济的影响较大。资金链中的资金来源以及资金回流等都受宏观经济、宏观政策的影响较大，宏观政策等的稍微变动就会波及资金链条，例如，房地产企业来说，国家的房地产调整政策就会随时波及企业的资金链条；对于零售企业来说，整个宏观经济是否景气对其资金链条影响也很大；（2）动态性。企业资金链条的风险影响因素时刻在变化，导致风险也在变化，需要企业持续动态关注；（3）复杂性。企业资金链条的影响因素众多，外部的、内部的、宏观的、微观的因素等等，甚至有些因素同时作用的方向还是相反的，错综复杂，导致资金链条风险也是错综复杂；（4）行业性。资金链风险的行业性比较强，各个行业风险程度不一样，同一国家不同行业、同一行业不同的企业、同一企业不同的发展阶段负债率都会有不同。例如，零售业和房地产行业，就完全不同。
3、资金链风险的主要表现形式。其一，营运资金不足，主要表现为企业规模扩张过快，例如分店或者连锁扩张过快，超过了财务资源允许的业务经营量，也就是过度交易，从而造成营运资金不足。这种案例比比皆是，例如前文所分析的新一佳，门面扩张过快，超过了管理能力，再如乐视，其遭遇资金危局，管理层就曾经公开表示，主要是因为“发展太快”与“自身能力不足”这两大错误导致的。企业的“超前”发展，其发展速度与管理能力、财务能力明显不匹配，必然导致资金链风险。其二，账期风险，即应收账款过大而无法回收，这个风险主要发生在零售行业和外贸行业。生产商为了吸引客户，会在规定时间内给予零售商一定金额的信用额度，零售商在信用额度内不用付款就可以进货，但是在规定时间内必须回款，这个规定时间内的周期就称为账期。但是零售商为开新店或者扩大经营规模，没有在规定的时间内回款，长此以往，既会让供应商资金周转不畅，对进货、缴税等带来负面影响和经营风险，也可能让零售商存在突然关闭、老板卷款逃跑等风险。例如典型案例就是亚细亚商城的覆灭。其三，流动性枯竭，主要由流动负债难以归还导致。流动负债有利有弊，虽然能有效地为季节性信贷需要进行融资，但是需要持续地重新谈判或滚动安排负债，一旦企业用短期贷款来为永久性流动资产融资，就容易造成企业偿债能力下降，引发资金断裂。典型案例就是辰华纸业的倒闭，在扩大经营的同时，导致银行贷款激增，与此同时遭遇了银行贷款政策突变，从而导致了资金链断裂，欠下了巨额的债务。其四，对外投资或者担保失误。无论是担保还是投资，都是有风险的。一旦失误或者失败，也会带来资金链风险。例如山东济宁蓝天包装有限公司，为济宁活塞公司做了3000万的担保，不幸的是这家活塞公司老板卷走了10亿元而倒闭了，蓝天包装公司被迫为担保偿还，导致银行封号、供应商拉回原材料等，最终导致停产。
（三）资金链风险的影响因素
影响企业资金链风险的因素复杂多样，是诸多因素相互促进和作用的结果。笔者从宏观和微观两个方面来进行简要的分析。
1、宏观因素分析。企业资金管理的宏观环境表现在很多方面，例如政治环境、经济环境、行政管理环境、社会文化环境、法律环境等等，这些都会或多或少地作用于企业的资金链风险，例如政治扶持、文化的影响等等，但是影响最大的就是经济环境的变化，主要包括国家产业政策、经济周期、通货膨胀等因素。例如金融危机这一大的经济形势当时就成了很多企业资金链断裂的“最后一根稻草”。而对于房地产企业来说，国家政策对其资金链影响很大。就目前来说，“房子是用来住的不是用来炒的”政策思路，导致房地产交易量下降，影响了房地产企业的资金链。
2、微观因素分析。企业资金运作的各个阶段，微观因素都影响着企业资金链风险。例如在企业资金筹集阶段，企业的信贷政策、资金结构等影响企业资金链风险；在资金使用阶段，主要是企业成本控制、投资决策、管理者经验、管理体制、资金使用效率等等；在资金回流阶段，主要是应收账款、偿债能力、生产周期、营销能力等等。笔者主要从资金链风险意识、内控机制、筹集策略、财务杠杆等方面来分析。（1）资金链风险管理意识从基本层面影响着企业的资金链风险，如果从意识上忽略财务危机，缺乏警惕性，就会造成企业内部信息交流和沟通障碍，无法实现企业的财务共享，从而导致企业整体的变现能力低，一旦哪个弱小的环节出现问题，就会导致企业整个资金链的瓦解，带来不可避免的资金链风险。（2）内控机制就是企业资金链风险管理的措施和手段，如果企业内控不健全，例如家族企业内部集权严重，天然封闭企业的财务管理，缺乏完善的监督体系，也会导致资金链问题。（3）企业的筹资策略，例如过度的信用交易、非法资金的获取、过高的财务杠杆等，也会很大程度作用于企业的资金链风险，过度依赖短期甚至临时性负债，必然引起企业的长期投资增长过快，一方面造成营运资金吃紧，另一方面造成融资成本过高，负债比率过高，从而导致企业息税前利润小于融资成本，资不抵债。中航油、中信泰富的巨亏就是其典型的案例。（4）企业的盲目扩张，如忽略企业的资金承受能力，就会占用大量的现金流，导致企业正常经营现金流受限制，引发企业资金链风险。
二、新一佳破产案例回顾及分析
（一）新一佳发展历程
1995年刚刚30岁的李彬兰创办了新一佳超市，在深圳注册，从事国内贸易、物业租赁、货物零售等业务，其前身为1993年的新一佳商业发展有限公司，其特点是价格亲民，接地气，在大批外来务工者涌进深圳创业的淘金年代，物美价廉的新一佳迅速赢得消费者的喜爱。
在1995年至2000年这五年时间，新一佳抓住了零售行业的先机，迅速在深圳布点，成为当地的龙头企业，是深圳市民营领军标杆企业。2000年，李彬兰不满足于深圳本土市场，开始全国扩张，到2003年，新一佳在全国拥有50多家分店、50多亿销售额，坚持“立足深圳、巩固广东、辐射全国”的发展战略，成为广东第一、中国第十二大的商业连锁公司，是广东省流通龙头企业，还受到时任国家主席胡锦涛的视察。新一佳将企业定位为大型连锁超市，2007年引入OUTLETS时尚名品折扣店模式，成为了当时年轻人热切追捧的消费场所之一。2010年鼎盛时期，新一佳年销售额达到174亿，位居全国商业连锁企业第22位，1995—2008年间获得荣誉达70项左右。
无尽扩张和繁华之后，问题开始显现：2009年因18个门面工程的筹建，新一佳拖欠供货商装修款和货款逾千万元；2012年、2013年新一佳相继退出东莞、江门、徐州、荆门等地；2015年，新一佳销售门店和年销售额均下降；2016年新一佳因资金链断裂，导致大规模供应商讨债游行活动，在业界曾引起轰动。事实上，深圳市银行业协会曾牵头召集各相关债权人商讨帮助新一佳渡过难关的方案，但最终仍无法挽救这家昔日的巨头。2017年6月5日被湖南省邵阳县法院公告，以10000元悬赏找新一佳创办人李彬兰，案件涉及4850万元及利息；2017年湖南省长沙市中级人民法院《关于湖南省新一佳商业投资有限公司破产清算案以竞争方式选任管理人的公告》显示，截至2017年3月27日，湖南省新一佳商业投资有限公司有资产12、8亿元，负债10、8亿元。20年昙花一现，资金链断裂成为了新一佳倒闭前的“临门一脚”。
（二）新一佳破产的原因分析
对于突然倒闭的新一佳，业界展开了众多的分析。总结原因有以下几方面：
1、负债累累是压垮新一佳的首要原因，资金链的断裂成为压死新一佳的“最后一根稻草”。新一佳倒闭最首要的原因是由于资金出了问题，供应商闹事，员工队伍不稳，企业风雨飘摇，从危机曝出到宣告破产，也不过一年左右的时间。从《深圳商报》的报道来看，自2016年4月以来，新一佳因资金链紧张，拖欠货款，部分供货商前往新一佳位于深圳宝安公园路的公司总部追债。有供应商向媒体反映，新一佳80%的店不盈利。而这也在重组实施方案中得到了验证。新一佳集团通过自查，截至2016年8月31日，资产估值总额为288105万元，负债总额为251689万元，负债率为87、36%。重组资料表示，电商的冲击加上人力物业的成本，使得新一佳集团面临巨大的压力，从2015年以来，银行对下属公司连续抽贷10、98亿元，导致资金链断裂，迫使集团在2015年6月爆发债务危机。尽管新一佳在2016年的裁员方案中自称公司资金链断裂是因为受宏观经济形势及银行抽贷影响，但是更多的是自身并没有对资金链进行风险管理。
2、企业未抓住转型良机进行积极地转型和改革。这里主要是来自于电商的强大冲击，2012年中国零售业整体进入“寒冬”，这并非针对新一佳，而是所有的零售商，但是很多零售企业都进行了积极地调整，例如沃尔玛主动关闭业绩欠佳的店面、积极发展线上业务、山姆会员店等，家乐福强化采购、开展配送中心、上线电子商务等、湖南步步高超市也开展了线上业务、大力发展餐饮等，这些都助力企业渡过寒冬。但是新一佳除了关闭店面外，没有针对自身做出任何战略调整等，没有抓住良机积极转型，而是固步自封，被动挨打。
3、太过于快速的扩张和粗放式的管理是新一佳破产的根本原因。零售企业的特点是高强度竞争、劳动密集型、成本高、利润薄，最需要的就是“管理出利润”。但是就新一佳来看，一是初期快速扩张带来巨大负担，没有清晰的战略思维，同时物流中心的投入不足，供应链管理能力差，二是管理层缺乏创新能力，形象管理差，缺乏品牌识别度。新一佳扩张速度之快，曾被媒体称之为“深圳速度”。仅2003年这一年就开出新店18家，成为广东省开店速度最快、数量最多、经营面积最大的超市企业，当经济高速运行，销售增长良好时，连锁企业的规模扩张可以掩盖很多问题，而一旦经济放缓、经营压力增大，庞大的规模和巨大的体量往往成为企业负担。盲目的扩张背后并没有稳固的根基和成熟的后续管理作为保障，从而使得这种扩张式、粗放式的模式变为“自掘坟墓”。
4、内部腐败加剧了企业的倒闭。董事长李彬兰后期任人唯亲，导致职业经理人团队的元老们纷纷离去，一方面是人才的流失，一方面内部腐败现象严重。据报道，新一佳商场的租赁户，没到合同续租时，就要将红包存放物品柜，再将密码发送给新一佳相应的采购负责人；人事部门收受烟酒等贵重物品，多给员工放假休假；在采购部门，谁送红包就卖谁的产品，导致商品不具备竞争力，降低了产品档次。
从上述分析来看，不仅仅是零售业，其他企业同样要奉行“现金为王”，一定要像保护心脏一样维护好资金安全、保证现金流循环顺畅。必须在保障企业正常经营所需，即供应商贷款、员工工资、偿还短期银行借款及债务得到保障的前提下才能实现企业的多元化拓展。这些都是资金链风险管理的重要内容。
三、加强我国企业资金链风险管理的策略
在前文资金链风险表现形式以及影响企业资金链风险管理因素分析的基础上，做到对症下药才能有效地遏制或者减少企业资金链风险。如何保障企业资金正常运转，为企业提供鲜活的血液，笔者认为，需要从以下方面着手完善。
（一）意识决定成败——提高资金链风险管理的意识
风险管理曾经风靡一时，在现代复杂多变的经济环境下显得尤为重要。风险管理尤为要重视企业的财务风险管理中的资金链风险管理。只有高效的资金链风险管理意识，才能有效减少或者避免截留信息，避免提供虚假信息导致的会计核算不准、报表不真实等情况，从基础层面奠定资金链风险管理的基础。一是可以采用目前比较完善的财务共享模式，借助计算机、远程等手段，实现企业财务信息的实时共享以及与其他信息的无缝对接，实现资金链各个要素之间的流畅，二是可以建立预警机制，采用科学的预警模型来及时识别和分析风险，从而及时处理风险，避免资金链的断裂。
（二）筹资阶段资金链风险管理措施
1、充分利用国家法律的保护，合理取得资金。避免不良的资金来源，确保企业资金来源的合法性合理性是企业资金链风险管理的首要环节。企业要有风险意识，国家有可能出于某个方面的考虑收紧信贷政策等，企业要预留足够的回旋余地。
2、把握好企业的负债结构和融资成本，拓宽企业的融资渠道。企业的运转和拓展都离不开资金，一方面企业要拓展融资渠道，多方位筹资，另一方面，企业要把握好融资规模、负债比例和融资成本。在以市场化的资本运营手段来保证企业融资过程的同时，也要以市场化的手段抑制融资成本，合理分配长短期融资和权益与债务的比例。债务融资虽然具有杠杆效应和抵税效应，但是若采用民间借贷而需要短期归还，势必给营运资金造成巨大的压力，若逾期归还，势必带来资金链风险。事实上，笔者认为，随着我国资本市场的逐渐完善，可以考虑资本市场上的资产租赁的方式进行融资。
3、注重企业信用等级。提高企业信用等级，诚信纳税等等，可以为企业争取到缩减贷款流程和手续等便利，从而尽快取得银行贷款和更加宽松的贷款期限和条件，也是企业资金链风险管理的手段之一。
（三）使用阶段资金链风险管理措施
资金使用阶段要控制资金链风险，涉及材料采购、产品售出以及售后服务等，其核心思想是管理好营运资本，主要包括：
1、合理控制营运成本。新一佳倒闭的原因之一就是企业的营运成本逐年增加。这里的营运成本包括原材料成本、人力成本等。笔者认为这涉及企业的业务流程的再造，因为若企业业务流程不完善，就会导致成本失控、销售不畅、存货积压等，对企业营运资金造成很大的压力。所谓业务流程再造，就是要处理好采购环节、生产环节、销售环节、售后服务环节的衔接等，确保流程之间资金的畅通和良性循环。
2、制定合理的信用管理政策，加强应收账款的回款。制定合理的信用管理政策包括信用标准、期限、现金折扣政策等，既要减少企业的坏账呆账，又要确保销售业绩，促进企业资金的周转速率。应收账款的管理是信用政策的关键，有些企业的资金链断裂就是由于应收账款无法回收导致。一般来说，那些超过信用期限越长的账款无法回收的可能性越大，越有可能变成坏账呆账，企业要按年或者按季度对应收账款进行清理，及时发现坏账呆账，也可以采用资本市场的质押方式，尽快回收应收账款，盘活应收账款。
3、制定合理的扩张政策。在企业扩张、扩产的问题上，笔者认为既要审时度势，更要采用谨慎性原则，因为在企业扩张阶段，会占用大量的资金，如果资金不能及时回笼，将会出现资金链断裂问题。并不是说不要扩张，而是要确保储备资金的情况下，扩张速度和规模与自身管理水平相匹配。
风险管理分析案例篇4
2015年要重点做好以下工作：
一、宣传理念，凝聚思想共识
（一）加强风险管理理念宣传
通过召开全省风险管理工作会议、加强风险管理业务培训、印制风险管理手册等，广泛深入地开展多形式、多渠道的税收风险管理理念宣传，让全省各级地税干部深刻理解税收风险管理的内涵和税收风险管理对构建现代化税收征管体系重大意义，统一思想，凝聚共识，为税收风险管理的顺利推进营造良好环境。
二、健全体系，强化制度保障
（二）建立健全风险管理组织体系
做好市、县两级风险监控部门的机构调整和人力资源配置的跟踪管理，为税收风险管理提供组织保障。
（三）建立健全风险管理运行体系
全面贯彻风险管理的理念，规范计划管理、数据整备、风险分析、等级排序、风险应对、监控评价的基本内容和工作流程，构建统一规范的风险管理体系，形成各职能部门横向互动、省市县三级纵向联动、与政府相关部门内外协作的税收风险管理格局。
（四）建立健全风险管理制度体系
在2014年制度建设的基础上，制定风险计划管理办法、风险应对管理办法、风险应对日常审核及抽样复审管理办法等相关税收风险管理配套制度和办法，为税收风险管理提供制度保障。
三、完善机制，推进税收风险管理
（五）完善落实风险管理实体化运作机制
开展跨地区经营企业、省级列明企业和全省范围内特定事项的税收风险管理，市县两级风控部门要做好本级税收风险管理实体化运作的探索和尝试。各相关职能部门按照风险管理的职能要求，各司其职，逐渐从以指挥和指导为主向直接承担税源监控管理职能的转变，积极推进风险管理实体化运作机制建设。
（六）完善落实风险任务扎口管理机制
加强与各风险管理职能部门的协调和配合，主动作为，推进风险任务扎口管理，做好过渡期内税收风险任务经同级风险监控部门会签备案或统一下派的扎口管理机制建设和工作磨合，避免多头重复下达税收风险任务，减轻基层和纳税人负担。
（七）完善落实风险任务绩效评价机制
1、组织实施风险应对反馈结果的日常审核。
2、在税收风险管理工作领导小组办公室的领导下组织实施风险应对质量抽样复审，对风险应对的质量、流程、方法做出评价并反馈给相关职能部门，促进风险应对质量的提升。
四、务求实效，统筹协调信息化和人才体系建设
（八）统筹协调风险监控管理平台建设
1、对接总局金税三期，开发省级数据业务集中的税收风险监控管理平台并试点运行。评估现有征管业务软件功能模块的应用现状和业务改造要求，将征管业务系统、第三方涉税信息采集平台、税收风险监控管理平台进行软件功能和用户权限整合，统一数据标准和技术架构，为风险管理提供技术支撑。
2、完成税收风险监控管理平台的试点及全省推广工作
（九）统筹协调典型案例库、风险指标和模型建设
1、科学统筹全省风险特征库、风险分析模型、风险识别指标建设工作，确定年度建设重点，全面梳理和整合各地的风险特征库、风险分析模型和风险识别指标。
2、有计划地开展全省税收风险管理竞赛，及时将实用性强、运行效果好的风险识别模型和指标部署到风险监控管理平台中推广使用，为风险分析提供有力工具。
3、组织风险应对案例的收集、整理和应用，建立税收风险应对典型案例库供各地学习借鉴。组织编写指标、模型应用手册及风险应对工作指引，指导应对部门有效开展风险应对工作。
（十）统筹协调风险管理专家人才库和团队建设
风险管理分析案例篇5
方法：选取我院于2013年3月至2014年3月间在内科护理中采用风险管理措施治疗的患者共计200例，作为观察组；选取我院于2012年1月至2013年1月间在内科护理中未采用风险管理措施治疗的患者共计200例，作为对照组。对比分析两组患者在风险事件发生率、投诉率、护理质量以及就医满意度等指标的差异，借助统计学软件进行处理。
结果：观察组患者在接受基础护理和风险管理护理后，其风险事件发生率、投诉率明显降低，就医满意度提高，其护理质量得到改善。相较于对照组而言，在四个指标上均有明显的差异，具有统计学意义（P
结论：内科护理中应用风险管理具有非常重要的价值，不仅能够显著改善护理服务质量，同时对于提高患者就医满意度，降低风险事件发生率以及投诉率方面具有显著的价值外，在临床医学应用中应大力的推广，帮助内科护理构建风险管理的预防体系，提高患者的就医质量。
关键词：内科 护理 风险管理 价值
Doi：10、3969/j、issn、1671-8801、2014、11、367
【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2014）11-0220-01
内科疾病种类繁杂，就医病人较多且集中，不仅包括心脏病、呼吸道疾病、肾脏类疾病以及血液疾病和肿瘤疾病等，同时设计到内分泌疾病以及神经类疾病等。面临这种情况，内科护理的风险管理显得尤为重要 [1]，通过构建和应用风险管理体系，能够帮助医护人员迅速的查明患者病发原因、制定治疗方案等，同时有助于护理服务质量的提高。为此，本文探索分析了我院内科于2013年3月至2014年3月间在内科护理中采用风险管理措施治疗的患者，共计200例，作为研究对象，探索分析风险管理在内科护理应用的价值，现将具体报道如下。
1 资料与方法
1、1 一般资料。观察组的患者来自于我院于2013年3月至2014年3月间内科收治的200例患者，并接受基础护理和风险管理护理，其中男性112例，女性88例，年龄24-76岁，平均年龄为（55、2±11、21）岁，其中54例患有脑血管疾病，42例患有呼吸道疾病，36例患有内分泌系统疾病，48例患有心脑血管疾病，剩余患者均患有其他内科性疾病。对照组患者来自于我院于2012年1月至2013年1月间内科收治的200例患者，均接受基础护理，其中男性126例，女性74例，年龄24-80岁，平均年龄为（54、3±10、32）岁，其中共有72例患有心脑血管疾病，51例患有脑血管疾病，41例患有糖尿病，26例患有呼吸系统疾病，其他具有患有内科性疾病。两组患者的基本资料，如年龄、性别、疾病类型、病程等基本信息的差异化不具有统计学意义（P>0、05），具有可比性 [2]。
1、2 方法。对照组患者均接受基础护理，也即一般性临床常规护理。而观察组患者在对照组护理的基础上，有针对性的实施风险管理。具体方法如下：①加强沟通。沟通是最为基础的风险管理措施，即医护人员同患者进行坦诚的沟通，前者将医院的护理服务规范、相关规章制度、患者的治疗方案、治疗时间安排等事宜告知患者，尽到告知义务，并就患者治疗过程中可能出现的特殊情况和紧急事宜进行事前的沟通，取得患者及其家属的认可，并签署病情告知书。②加强护理人员的风险意识。所有内科护理人员必须接受风险管理教育，对医护人员进行培训，开展教学培训班，讲授《护理管理办法》、《医疗事故处理条例》等相关护理法律法规知识，提高其对在临床护理过程中紧急事件和特殊情况发生下的风险管控与处理能力，强化护理人员的风险意识，传授正确的医患护理纠纷 [3]。③制定实施完善的风险管理预案。由于内科科室涉及到的门类较多，因此根据不同科室护理的特点，通过对基层护理人员的调查，展开头脑风暴行动，总结汇总各科室常见风险以及其管控措施，从而有针对性的制定风险管理预案。汇总护理过程中的隐患和风险控制点，如给药错误、药方开具错误、取药失误、药物复查遗漏等等，尤其强化药剂科的风险管理预案的制定，强化药物配伍软件的安全性和可靠性，对药物的主要功能以及禁忌事项等进行分门别类的细化，强化药物发放人员的风险意识，落实风险管理预案。④强化护理风险管理的落实与监督工作。构建完善的监督体制，对风险管理预案的落实、护理人员的风险意识等事项进行考核监督，监督护理人员对本职工作的执行情况，如完整的临床记录、积极的服务态度等，构建层层监督的机制，医生监督护士、护士监督护理人员，从而规避因监督环节不严或者信息沟通不对称造成风险的发生。⑤积极引入PDCA机制。借助PDCA机制的科学性和有效性，强化风险管理体系的建立，风险管理预案的执行以及事后的监督反馈工作，对内科护理风险管理工作不断的继续改进，力争降低内科风险事件发生率，提高患者的就医安全性和满意度。
1、3 观察指标与判定标准。①对比分析观察组与对照组在风险事件发生率、投诉率。②对两组患者的就医满意度进行对比分析，其中就医满意度按照我院制定的就医满意度调查表的问卷调查结果为依据。就医满意度调查表共设置三个指标：非常满意、满意以及不满意。其中就医满意度=非常满意度+满意度，赋予三个指标1-4分不等的分值，对所有项目进行统计分析，其中总分不小于80分，视为非常满意，总分在60-79分之间，视为满意，低于60分视为不满意。将最终的调查结果统计分析，验证其效度的合理性、信度的可靠性。③护理服务质量评价。按照风险管理对护理服务质量的考核标准，对每个科室的护理人员进行定期的护理服务质量评价，具体考核内容包括：危重患者护理、基础护理、专科护理、护理文书质量、护理安全、患者的满意度、风险管理知识等，根据科室的不同，考核内容有所侧重，突出重点。
1、4 统计学处理。所有临床数据均采用SPSS17、0软件进行统计学分析处理。其中计量资料采用t检验，并以X±S表示；计数资料采用卡方检验，并以比率表示。两组统计结果具有明显的差异，具有统计学意义（P
2 结果
根据上述评价指标和判定标准，对我院内科实施风险管理后，观察组与对照组两组患者在风险事件发生率、投诉率以及满意度三个方面的具体结果见下表。通过表1，不难发现观察组在实施风险管理之后其风险时间发生率明显降低，患者对医护人员的服务投诉率同样下降明显，而就医满意度则有显著的提升。相比于对照组在三个指标的变化，观察组与其差异具有统计学意义（P
表1 观察组与对照组风险事件发生率、患者投诉率与满意度比较
观察组与对照组在护理服务质量的统计分析结果，我们发现，实施风险管理之后，观察组患者基础护理、专科护理、危重患者护理、护理安全、护理文书质量、患者满意度以及相关理论知识等指标上的综合评分均高于对照组，且两组得分具有明显的差异，具有统计学意义（P
3 讨论
随着人们对于医疗服务的要求越来越高，内科作为医院的重要部门，不可推卸的需要强化其临床护理服务质量。而内科护理过程中存在着诸多不安全因素，这些因素不仅影响到护理质量，同时对患者的安全就医带来潜在的危险 [4]。针对内科护理风险的不确定性、高水平性以及后果极其严重性等特点，在内科开展风险管理工作非常具有意义。内科护理中应用风险管理就是将护理过程中的操作、处置、配合抢救等基本工作和环节进行有机的整合，纳入风险管理的范畴，通过制定风险识别机制、风险评估和风险处理机制，构建完善的风险管理预案与风险监督机制，将内科护理工作中出现的风险降至最低。通过本文的研究发现，在内科护理过程中，将一般性常规护理与风险管理相结合，对于提高护理人员的风险意识和服务意识，降低护理过程中风险事件发生率以及患者的投诉率具有非常重要的作用和价值，同时通过风险管理，能够提高患者的就医满意度，帮助护理人员更好的处理和应对内科护理中出现的疾病种类繁多、患者病情不稳定等特殊情况 [5]。而护理人员在风险管理机制下，其对护理安全、基础护理、危重患者护理、护理理论知识等方面的知识更加扎实，对护理文书的书写和保管更加的科学，通过风险管理体系的构建，患者的就医满意度得到显著的提高，医患纠纷明显下降。为此，在现代内科护理中，应积极推广应用风险管理，发挥风险管理在内科护理中的价值。
参考文献
[1] 姜慧芬，郑云仙、护理风险管理在呼吸内科病房中应用的效果评价、中国实用护理杂志，2011，27（15）：89、90
[2] 林凤阳，黄小萍，黄少珍、内科老年住院患者的特点及临床护理、实用医技杂志，2006，8（3）：105
[3] 李晓惠，牛耿、国内外医院护理风险管理研究进展、中华现代护理杂志，2008，14（1）：65-66
风险管理分析案例篇6
结果：观察组患者在接受基础护理和风险管理护理后，其风险事件发生率、投诉率明显降低，就医满意度提高，其护理质量得到改善。相较于对照组而言，在四个指标上均有明显的差异，具有统计学意义（P
结论：内科护理中应用风险管理具有非常重要的价值，不仅能够显著改善护理服务质量，同时对于提高患者就医满意度，降低风险事件发生率以及投诉率方面具有显著的价值外，在临床医学应用中应大力的推广，帮助内科护理构建风险管理的预防体系，提高患者的就医质量。
Doi：10、3969/j、issn、1671-8801、2014、11、367
【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2014）11-0220-01
内科疾病种类繁杂，就医病人较多且集中，不仅包括心脏病、呼吸道疾病、肾脏类疾病以及血液疾病和肿瘤疾病等，同时设计到内分泌疾病以及神经类疾病等。面临这种情况，内科护理的风险管理显得尤为重要 [1]，通过构建和应用风险管理体系，能够帮助医护人员迅速的查明患者病发原因、制定治疗方案等，同时有助于护理服务质量的提高。为此，本文探索分析了我院内科于2013年3月至2014年3月间在内科护理中采用风险管理措施治疗的患者，共计200例，作为研究对象，探索分析风险管理在内科护理应用的价值，现将具体报道如下。
1 资料与方法
1、1 一般资料。观察组的患者来自于我院于2013年3月至2014年3月间内科收治的200例患者，并接受基础护理和风险管理护理，其中男性112例，女性88例，年龄24-76岁，平均年龄为（55、2±11、21）岁，其中54例患有脑血管疾病，42例患有呼吸道疾病，36例患有内分泌系统疾病，48例患有心脑血管疾病，剩余患者均患有其他内科性疾病。对照组患者来自于我院于2012年1月至2013年1月间内科收治的200例患者，均接受基础护理，其中男性126例，女性74例，年龄24-80岁，平均年龄为（54、3±10、32）岁，其中共有72例患有心脑血管疾病，51例患有脑血管疾病，41例患有糖尿病，26例患有呼吸系统疾病，其他具有患有内科性疾病。两组患者的基本资料，如年龄、性别、疾病类型、病程等基本信息的差异化不具有统计学意义（P>0、05），具有可比性 [2]。
1、2 方法。对照组患者均接受基础护理，也即一般性临床常规护理。而观察组患者在对照组护理的基础上，有针对性的实施风险管理。具体方法如下：①加强沟通。沟通是最为基础的风险管理措施，即医护人员同患者进行坦诚的沟通，前者将医院的护理服务规范、相关规章制度、患者的治疗方案、治疗时间安排等事宜告知患者，尽到告知义务，并就患者治疗过程中可能出现的特殊情况和紧急事宜进行事前的沟通，取得患者及其家属的认可，并签署病情告知书。②加强护理人员的风险意识。所有内科护理人员必须接受风险管理教育，对医护人员进行培训，开展教学培训班，讲授《护理管理办法》、《医疗事故处理条例》等相关护理法律法规知识，提高其对在临床护理过程中紧急事件和特殊情况发生下的风险管控与处理能力，强化护理人员的风险意识，传授正确的医患护理纠纷 [3]。③制定实施完善的风险管理预案。由于内科科室涉及到的门类较多，因此根据不同科室护理的特点，通过对基层护理人员的调查，展开头脑风暴行动，总结汇总各科室常见风险以及其管控措施，从而有针对性的制定风险管理预案。汇总护理过程中的隐患和风险控制点，如给药错误、药方开具错误、取药失误、药物复查遗漏等等，尤其强化药剂科的风险管理预案的制定，强化药物配伍软件的安全性和可靠性，对药物的主要功能以及禁忌事项等进行分门别类的细化，强化药物发放人员的风险意识，落实风险管理预案。④强化护理风险管理的落实与监督工作。构建完善的监督体制，对风险管理预案的落实、护理人员的风险意识等事项进行考核监督，监督护理人员对本职工作的执行情况，如完整的临床记录、积极的服务态度等，构建层层监督的机制，医生监督护士、护士监督护理人员，从而规避因监督环节不严或者信息沟通不对称造成风险的发生。⑤积极引入PDCA机制。借助PDCA机制的科学性和有效性，强化风险管理体系的建立，风险管理预案的执行以及事后的监督反馈工作，对内科护理风险管理工作不断的继续改进，力争降低内科风险事件发生率，提高患者的就医安全性和满意度。
1、3 观察指标与判定标准。①对比分析观察组与对照组在风险事件发生率、投诉率。②对两组患者的就医满意度进行对比分析，其中就医满意度按照我院制定的就医满意度调查表的问卷调查结果为依据。就医满意度调查表共设置三个指标：非常满意、满意以及不满意。其中就医满意度=非常满意度+满意度，赋予三个指标1-4分不等的分值，对所有项目进行统计分析，其中总分不小于80分，视为非常满意，总分在60-79分之间，视为满意，低于60分视为不满意。将最终的调查结果统计分析，验证其效度的合理性、信度的可靠性。③护理服务质量评价。按照风险管理对护理服务质量的考核标准，对每个科室的护理人员进行定期的护理服务质量评价，具体考核内容包括：危重患者护理、基础护理、专科护理、护理文书质量、护理安全、患者的满意度、风险管理知识等，根据科室的不同，考核内容有所侧重，突出重点。
1、4 统计学处理。所有临床数据均采用SPSS17、0软件进行统计学分析处理。其中计量资料采用t检验，并以X±S表示；计数资料采用卡方检验，并以比率表示。两组统计结果具有明显的差异，具有统计学意义（P
2 结果
根据上述评价指标和判定标准，对我院内科实施风险管理后，观察组与对照组两组患者在风险事件发生率、投诉率以及满意度三个方面的具体结果见下表。通过表1，不难发现观察组在实施风险管理之后其风险时间发生率明显降低，患者对医护人员的服务投诉率同样下降明显，而就医满意度则有显著的提升。相比于对照组在三个指标的变化，观察组与其差异具有统计学意义（P
表1 观察组与对照组风险事件发生率、患者投诉率与满意度比较
观察组与对照组在护理服务质量的统计分析结果，我们发现，实施风险管理之后，观察组患者基础护理、专科护理、危重患者护理、护理安全、护理文书质量、患者满意度以及相关理论知识等指标上的综合评分均高于对照组，且两组得分具有明显的差异，具有统计学意义（P
风险管理分析案例篇7
关键词：护理风险管理；儿科病房；应用效果
医疗护理风险即护理工作者在临床护理工作中由于操作不当、配合较差等原因，给患者或者医院带来的损失和伤害。在临床护理中，轻微的工作失误都可能会导致患者救治不及时、病情恶化等结果。尤其是儿科，由于患儿年纪小、自主意识差、自我控制能力低，增加了儿科护理的风险性。本组研究主要探究了在儿科病房实施护理风险管理的应用效果。现报告如下。
1资料与方法
1、1一般资料
我院护理工作人员共计32名，平均年龄28、3岁，平均工作年限为8、2年。按照学历划分为：本科22名，大专10。本组研究将我科病房收治的200例患儿作为研究对象，采用护理风险管理的方式。患儿基础资料如下：患儿共计200例，其中男性患儿122例，女性患儿为78例，年龄最大者为14岁，年龄最小的患儿1岁，平均年龄为（7、5±1、7）岁。
1、2方法
1、2、1分析目前儿科病房护理中存在的风险因素本组研究开展前成立风险管理小组，采取问卷调查的方式分析目前儿科病房中存在的护理风险因素，主要调查对象为儿科现有护理人员、儿科医生以及患儿和患者家属。组织现有护理人员进行《防范突发事件应急预案》培训，并做好相关的培训结果评价。分析现有护理人员的业务能力以及工作中的弱项。按照我科对于风险防范的要求不断的完善《防范突发事件应急预案》。
1、2、2护理风险识别在调查分析中发现，护理风险识别能力不足是导致护理风险频发的重要原因之一。做好风险识别工作是非常必要的。风险识别是一个对风险动态检测的过程，但是部分护理人员缺乏预见性，很难在繁杂的护理工作中识别风险。对此，我院贯彻落实“三查七对”的制度，对于儿科病房常见的风险要素进行专题培训。例如儿科病房中常见的风险事件跌倒、坠床、压疮、药物使用错误、误吸后窒息等等。通过相关风险因素的专题培训，有效的减少了护理事故、护理缺陷的发生率。
1、2、3风险预防①加强警示案例教育。加强对于护理工作人员的培训，促使功能人员充分认识风险因素是预防风险事件的重要途径之一。而警示案例教育则是护理人员培训的重要内容，通过案例教育能够促使护理工作人员对以往的儿科护理工作进行反思，有利于其风险防范意识的提升。定期开展护理风险教育以及相关的法律法规学习。利用信息化平台对于我院以及其他医院的典型护理风险管理案例进行通报。②制定风险管理计划。为了更好的识别风险，我科不断的完善护理风险识别系统。根据我科患儿的接收数量、治疗现状具有针对性的制定了风险管理计划，及时排查、识别、分析目前护理工作中的风险点。③建立健全风险管理制度，明确权责。风险管理制度是保障护理工作有序进行的基础条件，我科风险管理制度建设涵盖了护理工作流程、风险预案、告知流程等。除此之外，还明确各个部门、各个岗位的护理工作权、责，让护理工作有章可依，一旦发生护理事故能够及时追责。但风险管理制度的完善并非一时之间能够完成，还需要我科管理人员以及护理人员共同努力，最大限度减少护理风险事故的发生。
1、3观察指标
观察分析在护理风险管理实施后患儿以及患者家属的护理满意度以及护理事故发生率。
2结果
在实施护理风险管理后，医护人员的风险识别能力以及风险应对能力均有所提升，护理满意度为97%（194/200），护理事故发生率为1%，优于常规的护理方式。
风险管理分析案例篇8
[关键词] 信息工程监理风险评估模糊综合评价
在对信息系统工程监理时，风险是影响结果的重要环节。监理方受业主委托，依法对信息工程项目的全过程进行监督管理，并站在第三方的立场上，协调业主方和承建方的关系。监理方不仅要对自身风险进行分析，同时也要为承建方及业主进行风险评估。
一、信息系统工程监理及风险管理的含义
1、信息系统工程监理
根据信息产业部的《信息系统工程监理暂行条例规定》，信息系统工程监理是指依法设立且具备相应资质的信息系统工程监理单位，受业主单位委托，依据国家有关法律、法规、技术标准和信息系统工程监理合同，对信息系统工程项目实施的监督管理。
信息系统工程监理的内容可概括为以下几项：三监理（事前监理、事中监理、事后监理）、三控制（质量控制、进度控制、投资控制）、两管理（合同管理、信息管理）、一协调。
2、风险管理
风险是指对无法达到预定目标的可能性和结果的一种评测。
项目风险管理是指通过风险识别、风险分析和风险评价去认识项目的风险，并以此为基础合理地使用各种风险应对措施、管理方法、技术和手段对项目的风险实行有效的控制，妥善处理风险事件造成的不利后果，以最少的成本保证项目总体目标实现的管理工作。
二、IT监理风险来源
本文从信息工程项目的内部、外部环境两方面，来分析IT监理风险的类型。
1、外部风险
国家、全球政策风险：因政府法律、法规、政策、规划的变动，例如加入世贸组织、双边贸易摩擦等造成的影响。
经济环境风险：在监理过程中，由于预测失误、供求关系变化、通货膨胀、汇率变动等所导致经济损失的风险。
社会环境风险：近年来，监理得到了前所未有的重视，社会对监理工程师寄予了极大的期望，同时人们对监理认识也产生了某些偏差和误解，有可能形成一种对监理的健康发展不利的社会环境。
2、内部风险
业主引起的风险：在我国由于信息工程监理刚刚起步，某些业主对信息工程监理认识不清，对监理人员不信任，对监理工作不配合，使监理工作失去理性和相应的权利。
信息工程承建商引起的风险：例如，承建商对监理认识不清，不配合监理工作。许多系统集成商误认为监理是业主派来监督他们的，所以不愿意接受监理，自然不会配合监理工程师的工作。
信息工程监理方引起的风险：有的监理咨询机构为了迎合业主的意图，对工程质量、工期及投资控制进行不切实际的盲目承诺或采取压价的方式来承揽项目。使监理工作不能正常运行，达不到监理效果，直接损害了业主的利益，同时也使监理组织的社会形象受到极大损害。长此将失去社会及业主的信任，给整个信息工程监理行业带来巨大的行业风险。
三、IT监理中的风险评价
风险分析方法常用的有定性、定量的方法，其中定量的风险分析方法是在定性的基础上而实现的。本文将着重探讨模糊综合评价法在风险分析中的运用。
1、定性分析法与定量分析方法
定性分析法是凭借专家的判断性描述产品（风险）的一种主观评价方法，其目的是界定风险源，并初步判明风险的严重程度，以给出系统风险的综合印象。几种常见的定性分析方法，包括初步危险分析法（PHA）、故障树分析（FTA）、事件树分析（ETA）、因果分析法等。
定量分析是借助于量化的指标，运用模型、曲线、公式等手段定量评价产品的一种方法。常见的有下述几种：期望货币价值分析；敏感性分析；蒙特卡罗法等。
定量分析法克服了定性分析的易受主观因素影响、不确定性高等缺点，但具体操作往往比较复杂。为了解决这个问题，我们在定性分析中引入数学手段，对定性问题进行量化处理，即采用模糊综合评价法。
2、模糊综合评价法
模糊综合评价法是运用模糊数学原理对项目进行综合评价的一种方法。其基本原理是从评价主题根据具体情况所给定的、可能是模糊的评价尺度出发，进行首尾一致的、无矛盾的价值测定，以获得对多数人来说可以接受的评价结果，为正确决策提供所需信息。工程项目监理中涉及的许多经济、技术概念，都具有模糊属性。因此，对于复杂的、受多因素影响的信息系统工程监理中的风险管理项目，评价时应当采用模糊综合评价法。
下面用具体的案例来介绍该方法在监理风险中的应用。
四、案例分析
案例：随着企业信息化在我国的迅猛发展，某企业也准备进行信息化改造，以提高企业的运作效率。现有A、B两个可供选择的方案，相应的预期收益如表1所示，请分析应该向企业决策层推荐那个方案？（A方案采取了监理方式，B方案没有采用监理方式）
备选方案的风险―收益表 单位：万元
步骤：
（1）建立项目风险评价因素集，包括影响评价对象的各种因素所组成的一个集合式中―因素集，为n个影响因素集。在本例中，从项目风险的质量风险、进度风险、投资风险三方面对两个方案进行评价，从而构成了项目风险评价因素集。即={质量风险，进度风险，投资风险}
（2）确立评价集。它是专家利用自己的经验和知识对项目因素对象可能做出的各种总的评价结果所组成的集合，用大写字母表示，既
式中为m个评价结果。
模糊综合评价的最终结果就是要在综合考虑所以影响因素的基础上，从评价集中得出一响应的结果。在本例中，采用李斯特5分法,分为“很高，比较高，一般，不高，无”等五种，即={很高，比较高，一般，不高，无}。
（3）确定权重集。权重集反映了项目风险评价因素集中各因素相对重要性的评价。一般通过对各个因素赋予相应的权数组成的集合。在本例中，假定三个因素（质量风险、进度风险、投资风险）的权重。
(4)建立模糊关系矩阵。也就是建立从U到V的模糊关系R。采取专家评审打分的方法建立模糊关系矩阵。
例如，就A方案的质量风险而言，假设有25%的专家认为很高，55%的人认为比较高，10%的人认为一般，10%的则认为不高，没有认为无。于是，对单因素“质量风险”的评价为(0、25，0、55，0、10，0、10，0、10，0、0)。同样，对“进度风险”、“投资风险”的评价分别为：（0、25，0、55，0、10，0、10，0、0）、（0、30，0、20，0、30，0、10，0、10），则模糊关系矩阵为
同样，建立B方案的评价模糊关系矩阵
(5)模糊综合评判。根据层次分析法，评价指标的模糊综合评价的数学模型为：。即
上式中为模糊综合评价集；为模糊综合评判指标。
对进行归一化处理，有且满足
因此对A方案有
归一化处理后，得到
归一化处理后，得到
计算结果表明：A方案隶属“很高”，“比较高”，“一般”，“不高”，“无”的程度分别为27%，41%，18%，10%，4%；B方案则分别为15%，13%，21%，24%，11%。
（6）综合决策。以评价对象综合评价结果作为方案的状态概率，计算各方案的期望收益值，并据此决策。
由于。因此应选择方案A，即应向决策层推荐A方案：采取监理方式。
五、结论
