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分析企业网络营销范例(3篇)

来源:整理 时间:2024-03-03 手机浏览

分析企业网络营销范文

关键词:小微企业;网络营销;策略;分析

根据我国互联网信息中心的网络发展统计报告得知,网络营销在小微企业中得到了广泛的应用。然而部分企业仍然没有提高对网络营销的重视,网络营销意识相对薄弱,部分已经开展网络营销的企业,在营销的实施过程中仍然存在一些问题。小微企业需要有效利用网络的平台进行产品的营销,结合企业的特点和销售产品的特点,采用合理的营销手段,使小微企业能够得到长期稳定的发展。

一、我国对小微企业的定义

我国2013年1月起对小微企业实施了《中华人民共和国中小企业促进法》,因此,小微企业的发展受到了政府和社会各界的广泛关注。符合我国小微企业规模的企业已经超过了5000万,一定程度上解决了人口就业难的问题,成为了国家经济的主要支撑。然而,目前小微企业的管理不够规范、融资相对较难、企业效率低下、竞争能力不强等的问题,使得小微企业的发展受到了严重的阻碍。根据《中小企业划型标准规定》能够得知企业划分的相关规定,目前企业划分为微型企业、小型企业、中型企业,企业的划分标准是根据企业的分类、员工总数、销售额、资产总额进行制定的,我国小微企业的划分标准,如表1-1所示。

表1-1我国小微企业的划分标准

[行业\&员工总数\&销售额\&资产总数\&工业\&300人以下\&2000万以下\&无需求\&建筑业\&无需求\&6000万以下\&5000万以下\&批发业\&20人以下\&5000万以下\&无需求\&零售业\&50人以下\&500万以下\&无需求\&软件信息技术\&100人以下\&1000万以下\&无需求\&房地产开发经营\&无需求\&1000万以下\&5000万以下\&]

二、小微企业在网络营销中遇到的问题

(一)网络营销意识不够强

随着计算机网络的广泛应用,越来越多的小微企业运用网络进行市场调研、市场推广等,并开创了一条小微企业的规模相对较小,投资资金有限,在这样的情况下,小微企业对于网络营销模式还存在一定的胆怯心理,不敢贸然进行网络营销,对于网络的推广意识也相对薄弱。小微企业想要在社会经济发展中取得不错的经济效益就不能只注重实体市场的经营,还应该从发展的角度了解虚拟市场的经营策略。例如,部分企业将网络营销当成一种赶时髦,为了追潮流才开展网络营销,却没有实施具体的网络营销活动。建立营销网站后,只是将公司的地址、电话、产品信息等信息放上网络,却没有利用网络资源进行推广和交易,严重影响了企业的发展。

(二)网络营销方式相对单一

随着计算机网络的不断发展,小微企业开始注意到网络营销所隐藏的无限商机,然而传统营销观念的根深蒂固,以及小微企业所掌握的网络营销知识有限,网络营销经验不足,使得小微企业没能正确地认识到网络营销的具体营销模式,仅仅将网络营销当成是网络的自动搜索。网络中的内容其实是丰富多彩的,网络营销的手段同样也是多种多样的。根据统计数据显示,小微企业进行网络营销的推广,通过聊天工具、电子商务平台、优化搜索引擎的方式进行网络营销的推广,对于网络广告、微博、博客等营销手段的选择相对较少,没有充分的利用网络资源进行市场营销,使得网络营销的方式相对单一,一定程度上阻碍了网络营销的发展。

(三)网络营销策略不当

小微企业建设网站进行产品的营销其实和在生活中开商铺是一样的,需要结合企业产品的特点建立一个具有企业文化、企业特色的网络营销方案,达到提高网络销量的目的。由于部分小微企业对于网络营销的认识不够全面,虽然建立了网站,实施了网络营销,却没有形成系统的网络营销策略。部分小微企业仅仅通过网站产品的信息,对于相应的网络推广涉及的很少,对于网络产品信息的更新达不到要求,经常出现信息与实际不符的情况,对于客户的留言提问,也没能及时的回复,打消了客户的购买欲望,严重阻碍了小微企业的发展,使得企业的信誉也受到了影响。部分企业为了节省人力,通常采用定期发送邮件、弹出广告的方式进行网络营销,不仅会导致客户反感,流失大量的客户群体,还会影响企业网络营销的发展。

(四)网络营销人才缺乏

小微企业的发展需要网络营销专业的人才进行维护、推广和销售等,想要取得可观的经济效益,应该培养一支专业的网络营销队伍。

(五)网络营销缺乏真实的评价

部分小微企业对于网络营销评价指标的检测标准不够明确,仅仅将销售量作为产品评价的标准,忽略了其他指标。小微企业缺乏完善的评价体系,对于评价的作用知之甚少,使得评价缺乏真实性、有效性,严重影响客户对企业的印象。企业网站拥有良好的信誉,才能提高客户的认可度。例如,众所周知的“聚美优品”是一家专业的化妆品团购网站,创办初期的日营业额不足100元到销售过亿,仅用了一年的时间,堪称团购网站的一个传奇。其实聚美优品能够取得成功在于网络营销模式的创新,拥有完善的物流体系、售后服务体系和评价体系,实现了化妆品界的传奇。

三、我国小微企业进行网络营销的策略

(一)强化小微企业的网络营销意识

如今是网络信息时代,小微企业的发展离不开网络,强化小微企业的网络营销意识,增强小微企业的网络营销手段,成为了发展小微企业的重要举措。小微企业的管理者和工作人员都应该改变传统的营销策略,树立符合网络发展的营销理念,认识到虚拟市场对于小微企业发展的重要性。小微企业应该清楚地认识到网络营销不仅仅是建立网站,而是通过网络平台进行产品的推广和销售。完成网站建立后需要聘请专业的系统维护人员进行定期的系统检查更新和维护,优化产品信息,做好宣传和推广,这种宣传手段其实比广告的宣传效果好,而且性价比高,大部分客户群体都能通过网络搜索到相关的产品信息。进行产品的宣传和推广之前,应该利用互联网平台结合企业的特色,确定好营销的项目,通过网络开展市场调研工作,只有通过准确的企业定位,才能发挥出突企业的优势,并且增强竞争力。

(二)创新网络营销方式

网络营销分为网络市场调研、网络宣传、企业间贸易、网络销售、网络营销资源整合等,不同的网络营销需要采用不同的网络营销方式。小微企业不能只通过即时聊天、搜索引擎、电子商务推广平台进行网络营销,还应该采用先进的网络营销方式,例如广告、博客、论坛、电子邮件、微博等营销方式。由于计算机拥有强大的数据处理功能和数据分析功能,因此小微企业能够准确进行网络营销方式的选择,确保网络宣传和推广能够发挥出最好的效果。目前,小微企业对于网络营销知识掌握的不够全面和系统,使得网络营销的优势没有得到充分的发挥。部分小微企业采用对于产品进行了点击单价营销方式,积累了高点击量和人气,然而产品的实际交易量却没有明显的所增加,产品的转化率相对较低。因此,小微企业放弃这种营销方式,采用精细投放营销方式,使网络营销的推广得到精细化处理,企业将市场定位精准度提高,才能制定出合理的网络营销方案。

(三)采取合适的网络营销策略

其实一个企业能够得到发展,至关重要的是企业的定位,了解企业的实际情况,结合企业的自身特点对产品进行网络推广,产品的销售量能够体现企业营销策略的效果。企业网站作为一个商铺,其根本的目的是为了推广产品,使产品能够快速的销售出去。企业完成网站的建立后,需要通过图片、文字等信息对产品进行描述、展示和销售优惠的介绍等,为了提高客户对企业的信任度,网站还应该对企业文化、企业规模、企业制度等方面进行详细的介绍。对于网站的美工需要结合企业的特色进行设计,网页内容的排版需要做到清晰、简单、明确。完善系统的相关模块,定期对系统的前台和后台进行维护,将网站的宣传工作落实到实处。与此同时,对企业网络平台感兴趣的顾客,企业应该及时给予回复,有优惠活动时和客户保持良好的互动,建立沟通平台的同时,还应该建立反馈平台,及时处理用户遇到的问题,使客户能够更加的信任企业。对于电子邮件网络营销策略的实施,应该在客户同意的基础上进行发送,使企业的宣传效果得到有效的发挥,提高用户的阅读率,避免出现垃圾邮件,使顾客产生反感。进行网络宣传时,应该制定好企业的网络宣传语,不但能够体现企业的文化,还能传达企业的经营理念,宣传语的寓意应该能够使客户清楚的了解企业的宣传宗旨,并且印象深刻。最重要的一点就是将虚拟营销和传统的营销有机的进行融合,发挥出最好的网络营销效果。

(四)培养优秀的网络营销人才队伍,加大资金的力度

部分小微企业的管理者对于网络营销的概念一窍不通,需要引进网络营销人才进行产品的网络宣传和网络销售。为了更好地发挥网络营销的效果,小微企业应该强化网络营销人才队伍对于先进的网络知识、营销手段的培训。专业的网络营销人才需要具备专业的网络营销知识,通过先进的计算机网络技术对产品的网络营销加以实施,使企业的网站发挥出最大的经济效益。小微企业想要培养优秀的网络营销人才,还需要加大资金的投入,由于小微企业的资金投入有限,因此需要依靠政府的支持,建立税收、金融等方面的优惠政策,不断完善企业的网络基础设施建设,建立完善的网络支付条款,创造良好的网络交易平台,促进小微企业的发展。

(五)重视与客户之间的互动,提高产品的评价

小微企业应该重视与客户之间的互动,挖掘客户更深层次的潜在价值,随着社会经济的飞速发展,人们对于物质的需求不断增多,用户购买产品时更加注重产品的性价比,小微企业需要结合客户的需求实施网络营销。小微企业通过刷好评的方式,证明自己产品的质量和服务的质量,使客户信任企业的产品,这是一种非常常见的营销手段。网络营销平台为企业和客户之间建立了良好的沟通渠道,网络平台的互动性帮助企业拉近了客户之间的距离,方便了客户对产品的细节进行全面的了解,沟通的过程中还能建立企业与客户之间的信任,使网络营销的效果得到了全面的发挥。企业的服务性体现在与客户的沟通交流中,良好的服务体系,能够有效地提高客户的满意度。小微企业的还应该重视产品的售后服务,及时解决客户遇到的问题和麻烦,提高客户对企业的好感,从而发展更多的潜在客户。

结束语

综上所述,我国的市场经济的竞争非常激烈,小微企业想要得到长期稳定的发展,就需要解决网络营销意识不够强、网络营销方式相对单一、网络营销策略不当、网络营销人才缺乏和真实的评价匮乏的问题,通过强化小微企业的网络营销意识、创新网络营销方式、采取合适的网络营销策略、培养优秀的网络营销人才队伍、重视与客户之间的互动等策略,提高小微企业的网络营销能力,促进小微企业的稳定发展。

参考文献:

[1]金鑫.小微企业网络营销策略研究[D].电子科技大学,2013.

分析企业网络营销范文篇2

因特网诞生于1969年的美国,当时是出于军事的目的。1994年,新的因特网干线开始被应用于商业领域。因特网展现出了迷人的商业魅力——交易快速、成本低廉、交流方便、互动式的信息反馈和个性化。

一、我国中小企业网络营销的现状

近年来,我国企业纷纷触网,上网中小企业数量也大幅度增加,网络营销已获得初步应用。同时,在中小企业网络营销的进一步发展过程中既存在着不少障碍,也有营销环境趋于成熟等难得的机遇。具体说来,主要有以下几个方面:

1.上网中小企业数量大幅度增加

据CNNIC的统计,拥有域名和独立站点的数量大幅度上升。从1997年10月的.com域名由2131个到2003年1月的133796个。在不到7年的时间里,企业域名数量增长了近64倍,相对数量也从占域名的52.41%到78.3%。中国“企业上网工程”大大促进了中小企业的上网速度,通过各种电子商务平台上网的中小企业的数量迅猛增加。

2.网络营销已获得初步应用,但整体水平比较低

各种网络调研、网络广告、网络分销、网络服务等网络营销活动,已不同程度地进入到中小企业的生产经营中。大部分企业处于信息阶段,一部分企业开始通过网站接受订单,处理顾客意见,进行市场调研等,少数企业进入到了电子商务阶段。由于绝大多数企业只把竞争焦点定位于实体市场,没有意识到抢占网络虚拟市场的重要性。很多企业跟风上网,为赶时髦,上网目的不明确。中小企业网站拥有率低,网站内容简单,网站内容的更新频率低,网站的应用水平不高,网站的推广力度不够,网站的知名度不高,网站浏览量远不及商业网站。在营销策略上,很多的企业只把厂名、产品名、地址、电话置于网上,而开展网络调研、网络分销、网络产品开发和网络服务者寥寥无几。大型企业网站总体质量明显由于中小企业。

3.中小企业投入到IT上的力度小,投入结构不合理

中小企业在IT业上投入的力度远小于大企业。据统计,大企业每年用在汀上的开支在1990年还只占企业总开支的10%左右,到2000年这个数字已经达到50%:与此同时,大部分中小企业在IT方面的开支还不到其经营收入的15%。在从投入结构上看,中小企业存在“重建设轻维护更新”、“重硬件轻软件”、“重技术轻管理”等倾向和误区。据有关调查数据显示,我国中小企业在硬件投资上占到了总投资的51%,维护和软件投资加起来不过35%,而与国外发达国家的硬件14%,软件和维护的63%相比,形成巨大的反差。

4.管理体制不顺也是中小企业开展网络营销的现实

由于许多的企业对网络营销还没有充分的认识,不少企业对网络营销由哪个部门来管很困惑,是技术部门、营销部门还是信息中心?组织结构和管理体制没有理顺,仍是旧管理体制和管理模式,网站的信息很难得到及时反馈,信息系统建设无法起到应有的作用,造成企业的信息化就变成了“旧瓶装新酒”,穿新鞋,走老路。

二、我国中小企业开展网络营销的有利因素分析

网络营销利用了网络手段与技术,面向特殊的网上市场环境,可以使从生产者到消费者的价值交换更便利,更充分,更有效率。这对中小企业特别有利,具体说来,主要表现在以下几个方面:

1.在营销手段上有利于与大企业开展同步竞争。

因特网作为全球性的分布式网络构架,其重要特点就是成本低廉。其次,比起印刷和电视这样的媒介,借助因特网进行信息传播不仅效率高,而且成本极其低廉。第三,网络上品质线索的缺少,使得因特网上最小的、刚起步的公司看上去也能像是一个巨大的跨国公司。因此,信息技术的发展,特别是互联网的发展,使中小企业能够很快地建立一个网上竞争平台。企业无论大小,都可以通过其网站使世界各个角落的买家了解其产品,只要产品具有竞争力,就可以在全球范围内找到买主。因而在营销手段上,中小企业可以与大企业进行平等的同步竞争。

2.在市场进入条件上的机会均等

因特网是一个开放式的大市场,网络营销消除了企业竞争的无形壁垒。主要体现在降低中小企业和新兴企业进入市场的初始成本上。中小企业无须庞大的商业体系,无须巨大的广告费用,无须众多的销售人员,就可以加入到全球国际大市场中参与市场竞争,接触这个市场中广大的客户。这样使得中小企业可以从以前被大企业垄断的市场份额中分取一杯羹。网上的客户关心的不是企业的大小,而是该企业给他们提供的产品或服务的价值。如果该企业有绝对的优势,无论企业大小,客户都会选择其产品或服务。

3.是中小企业实现全程营销的理想方式

全过程营销的实现是企业满足消费者需求,实现理想销售的必由之路。尤其是服务成为当今企业留住顾客和吸引顾客的最重要的手段,但要真正做好服务则须付出高昂的成本。这使得原本资金和资源相形见拙的中小企业无力承担。因此,对中小企业而言,要达到这一目标很难。但在网络环境中,即使是中小企业也可以通过BBS、E-Talking、E-MAIL等方式,以极低成本在营销的全过程中对消费者进行即时的搜索,与他们进行在线或离线交流。消费者有机会对产品或企业进行探讨发表意见和建议,企业就可以从市场调查到产品设计和定价、产品制作到销售及售后服务全过程都可以获得有意义的反馈,并做出实时的调整。

4.网络营销能充分发挥中小企业自身的优势

从总体上看,中小企业具有很多的优势,比如政企关系明确、优胜劣汰机制明显,由于规模比较小,对客户的凝聚力和对客户的关注力要比大企业强,以客户为中心的思想比较突出,在内部沟通和运作上都比较透明,决策机制灵活,没有大企业那么多官僚气息,对市场需求变化反应快,市场适应能力强,创新机制好,创新效率高等等。网络营销则更能把这种优势进一步发挥,首先,网络营销能扬长避短,为顾客提供长期的个性化的服务,增强中小企业的竞争力。其次,网络营销能充分发挥中小企业在价格、产量和机制等方面的优势:再次,网络营销是企业树立企业形象,提升客户服务水平的良好手段,使得中小企业也可以达到同样的效果。最后一点,网络营销是中小企业最好的交互的市场调研与顾客服务平台。

三、制约中小企业网络营销的因素分析

1.中小企业规模小、势力弱,在网络营销的资金投入方面难以同大企业抗衡

我国有中小企业15万家左右,而有70%以上销售收入在500—10000万元之间,单位利润、资产大大偏低,而且大多数是从事以劳动密集型为主的产业。因此,中小企业相比大企业没有资金投入优势。

2.很多的中小企业发展能力不容乐观,死亡率高

由于自身实力较弱,抗风险能力差,我国很多中小企业成长性不强,使得它们很多终日为基本的生存而奋斗,无力顾及网络营销的发展和投入,延缓了新技术和新营销手段的应用,从而差距进一步加大。

3.资金和信用程度不高,影响网络营销活动的顺利开展

网络营销一个最关键的问题就是信誉问题,没有实际交往的双方如何取得彼此的信任是困扰网络营销的一大难题。由于中小企业占有的社会资源有限,受经营观念、经营范围、经营者个人素质等因素的影响,信用程度往往很低,因而一定程度上也造成了企业融资难,对外交往难的问题,严重制约企业的发展,影响网络营销的可信度。网络营销与企业的信息化程度密切相关,而一套信息化系统的创建、维护和调整都需要大量资金,主要依赖内部有限的融资是远远不够的。但由于中小企业生存率低、资信度差、抵押资产少、信贷风险大,融资渠道少,融资难度大,这些都影响企业网络营销资金的投入。

4.缺乏既懂技术又懂营销的人才

网络营销是充分利用现代化信息技术进行营销活动的过程。当今世界,技术发展日新月异,企业信息化是现代化企业发展的必然趋势,也是企业参与市场竞争的基础平台。要保证信息化体系的有效运转。企业需要有自己的技术和管理人才。除了一些新兴的科技型中小企业外,大部分中小企业的信息化水平都不高,也缺乏信息技术人才,尤其是既懂技术又懂营销的复合型人才更少。人才缺乏是我国中小企业实施与应用网络营销面临的又一大障碍。

5.中小企业的管理水平普遍不高,难以实现真正的网络营销

网络营销不仅涉及大量的投入和技术上的变革,而且还涉及到企业的业务与管理流程、组织结构、管理制度等一系列问题。许多中小企业管理方法陈旧,管理思想落后,个别还停留在家族式管理状态,管理制度、管理思想和组织结构与信息化的要求不相适应。管理基础薄弱,影响了中小企业网络营销的顺利进行,不少企业上网了,并没有收到理想效果。

此外,缺乏现代化管理观念,体制僵化,没有意识到网络营销对企业发展的重要性,也影响了中小企业网络营销的发展。网络基础设施的规模和网络设备终端设备的普及程度不高,网民上网成本仍很高,消费者的消费观念仍没有很大的改观,缺乏信任的消费文化,物流配送等外部环境也是目前网络营销发展的巨大障碍。

四、结论和建议

网络营销的实施需要政府、企业和社会共同构筑一个完善的政策、技术和管理支撑平台。这是关系到中小企业真正实施网络营销的关键所在。

(1)就外部环境而言,目前还存在包括网络基础设施、网络营销应用系统还不符合中小企业的个性需求、法律环境、物流配送、付费机制、消费文化、购物观念等很多方面的障碍,这需要政府、企业和社会共同努力才能得到克服和解决。政府积极支持,在资金、措施和政策上向中小企业适度倾斜,各级政府、企业和科研院所共同合作开发适合中小企业开展网络营销的技术支撑平台,另外,建设合乎市场发展规范的信任的消费文化也成为当务之急。

分析企业网络营销范文

《食品企业管理》一书分为七个模块。模块一为食品企业经营结构的内容,重点介绍两个项目,分别是食品企业的产业特征及经营结构方面的特征。模块二为食品经营战略内容,涉及经营战略概述、重要性及制定方法,并分析论述企业的外部环境与内部环境。模块三为食品企业营销,涉及市场营销的目的与内容,论述营销战略与市场营销组合。模块四至模块七主要讲述食品企业财务管理、人力资源管理、生产管理、食品安全管理等相关内容,具体论述ISO9000质量管理体系认证以及有机食品、绿色食品、无公害农产品认证等。过去,食品企业大多通过在电视、报刊等渠道投放广告以达到营销目的,广告费用高昂,但覆盖范围有限。同时食品企业还需考虑企业布局、交通位置等因素,尽量吸纳更多消费者。而今电子商务的出现使食品企业不必受制于线下位置影响,只要开设网上营业通道,面对的就是全国乃至全球的消费者,且企业的广告投放成本大大降低,营销影响力显著增强。此外,食品企业与消费者的联系也更加紧密,消费者的诉求可以更轻易地向食品企业传达。因此,食品企业应抓住机遇,创新应用网络营销积极宣传,具体可从以下四个方面入手。食品企业应深度挖掘消费需求,立足需求创新产品。营销是指企业在发现或发掘潜在消费者需求的基础上,让消费者了解并购买某产品的过程。由此可见,潜在消费者的需求挖掘是实施营销的条件,只有充分把握需求,企业才能有的放矢。因此,食品企业网络营销的第一步应该是了解准顾客的需求。在互联网技术飞速发展的当下,食品企业与顾客的距离越来越近,交流空间更加广阔,因此企业可利用网络广泛开展调研,充分了解目前潜在消费者的消费需求和习惯,及时调整食品企业生产方向,以求获取更大利润。

食品企业可充分利用网站介绍宣传产品。当前,“懒人经济”的发展使饿了么、美团之类的网站具有一定影响力,食品企业可加强与此类知名网站的合作,入驻平台,投放经营产品。此外,食品企业也可实施品牌战略,建立自己的网站。网站是各类企业向外呈现形象的基本载体,也是对外宣传的良好手段,其容量极大,可以完全容纳企业想向消费者表达的内容。同时,网站还是不拿工资的“产品推销员”,可以全天候二十四小时在岗。因此,食品企业可以将目光聚焦到网站上来,把公司简介、主营产品等内容搬上网站,有新品推出或活动上新也可及时在网站上,让消费者通过浏览全方位了解企业,如此既能节约双方时间,又能达到彼此目的,一举两得。食品企业可适度与知名网红合作,提升食品知名度。网红作为流量时代的新生力量,潜力巨大,其背后有专业的直播平台扶持,粉丝群体庞大且极具影响力。据了解,部分网红几小时的直播销售额可达百万,也有个别网红创下两小时直播销售额突破千万的记录,少部分网红的网店年销售额更是轻轻松松上亿,可见,知名网红的直播带货能力非同一般。因此,食品企业可适当与知名网红合作,通过在其视频、直播中植入广告的方式宣传食品,提升食品知名度。但与此同时,食品企业也要恪守底线,不能随意夸大食品功效,搞虚假宣传,这样不仅会侵犯消费者利益,也有损于企业长足发展。

食品企业应改善食品售后服务,及时解决出现的问题。食品企业网络营销目的是吸引消费者关注了解,最大限度打开市场,做好售后服务也是网络营销的重要一环。任何企业都不会只做一锤子买卖,因此,企业既要保证商品质量也要健全售后服务,及时接收消费者反馈,并做好整理和总结工作,深刻反思存在的问题并及时整改。而食品企业由于产品的特殊性更要审慎对待售后服务,顾客在选择食品时通常较为谨慎,一旦出现食品质量问题会影响消费者对食品企业的信任度,若此时食品企业的售后服务跟不上,消费者对于企业的好感度将直线下降,企业口碑也会因此受损。加之电子商务时代信息流通加快,食品安全又是当下的敏感话题,食品企业的任何不良行为都会被放大,造成无可估计的影响。因此,食品企业要重视售后服务,积极解决问题,保障消费者权益,如此企业才能实现长久发展。