先进事迹材料(收集5篇)
先进事迹材料篇1
工商银行东城支行位于共和国最年轻的土地——黄河三角洲，这片神话般的息壤，吸引了无数中外游客。崇尚自然的秉性，决定了黄河三角洲必将成为奥运期间外国游客的佳选之地。为此，东城支行把深化服务作为迎奥运工作的重中之重，努力发挥传统服务项目优势，创新服务理念和服务模式，细分客户群体，千方百计提供特色服务，经过不懈努力，奥运服务效果已初步显现。
建章立制，加强组织推动支行专门成立了奥运文明服务系列活动领导小组，由支行行长任组长，副行级领导任副组长，各部室处所主任为成员，采取定期检查或抽查，现场检查和调阅录像，聘请社会监督员等方式，积极推动活动的开展。年初，行长与各部室处所主任签订了服务保证书，实行服务“一票否决制。
东城支行先后制定下发了《奥运文明服务考核办法》和《内部服务承诺制度》，从工作规范、责任落实、检查考评、奖惩措施、监督实施等9个方面做出了具体要求。通过扎扎实实地开展奥运服务活动，全行上下形成了以客户为中心，以资产负债业务为重点，以中间业务为辅助的立体化经营模式；形成了一线为客户服务、二线为一线服务、领导为员工服务的全方位服务格局。内容来自sjclw.net事迹材料网
做好“五个结合，奥运服务活动开展得有声有色
按照总、省行关于“奥运服务年的工作部署，结合东城支行实际，开展了“迎奥运文明服务等系列活动，努力做好“五个结合。一是与创建活动紧密结合起来，继续发挥东城支行部级青年文明号、全国金融系统职业道德建设先进单位、省级文明单位的服务优势，扎扎实实开展创建活动；二是与“服务上等级活动相结合，挖掘服务潜力，力促服务再上等级；三是与推进“执行力建设活动相结合，加大优质服务执行力度，努力提高服务质量，服务工作有新的突破；四是与**市“创建文明城市活动相结合，广纳地方服务经验，盛邀市文明办莅临指导，服务向纵深发展；五是与**市开展的“争当黄河三角洲排头兵活动相结合，弘扬优质服务之风，大张旗鼓地宣传先进，鞭策落后，鼓励员工在平凡的岗位上创造不平凡的业绩。期间，涌现出支行营业部闫美玲拾金不昧、大堂经理于艳艳、柜员卢娜娜立足本职服务民众等先进人物和典型事迹。
加大考核力度，实行服务“一票否决制sjclw.net事迹材料网
今年以来，东城支行加大了对服务工作的考核力度，增加优质服务在支行绩效考核中的比重，明确规定奥运期间如出现服务问题，一经查实，加倍处罚。
实行服务“一票否决制。凡部室处所在服务工作中排后两名的，一律不得参加今年的先进集体评选；凡员工本人由于主观原因而出现的服务问题，取消当年评选先进的资格，情节严重者，正式工下岗培训，劳务工予以辞退。今年5个月因服务问题共处理当事人9人，其中包括负有服务领导责任的主任3人，营业经理1人。
公布一把手投诉电话，努力创建“零投诉网点走进东城支行的所有网点，你就会发现，在显著位置张贴4个投诉电话，其中列在第一位的就是支行行长刘爱峰同志的电话。公布一把手电话作为投诉电话，在系统内为数不多。今年以来，因为主观原因而发生的投诉事件已基本杜绝，代之而来的是求助、业务咨询等，该行都会在第一时间内给予答复和解决。东城支行所有网点基本成为“零投诉网点。
今年4月份的一天下午，某银行的一位退休职工因孩子出国办理有关手续，需要行长签字，因当天必须办理完毕，故万分焦急。当听到业务人员告诉他行长到市行开会，请稍等一下时，老同志立即火冒三丈，气呼呼地走出营业厅，回到不远处的家中，拨打投诉电话：“我要投诉你们行长。当刘行长得知这一情况后，立即向市行领导说明情况，驱车赶到客户家中，亲自把客户接到支行，当客户拿到手续要找行长签字时，刘行长微笑着说：“我就是行长，刚才给您带来的不便敬请谅解。此时，老同志感到不好意思，握着刘行长的手连声说：“谢谢！谢谢！最后感慨：“难怪工行的竞争力这么强，有你这么优秀的行长，市场份额能不达到一半以上吗！事迹材料网
努力改善窗口服务，力促再上新台阶
服务无小事。在抓好“三声服务、“微笑服务的同时，东城支行努力做好五方面工作：
一是以装修营业网点为契机，进一步规范了业务分区，市行营业部、支行营业部设置贵宾服务区，增设了奥运服务绿色窗口和外币兑换窗口，彰显外国友人的尊贵，深受客户欢迎。
二是进一步改善营业场所的环境建设，在营业网点推行“统一户外标识、统一内部设施、统一着装、统一文明用语的“四个统一标准，在**市民心目中树立了工商银行的良好社会形象。
三是完善服务设施，为客户创造优美舒适的服务环境。设置了中英文服务标识牌，公布了中英文业务品种和业务收费标准，更换了“一米线、意见簿、擦鞋机、雨伞架等，在营业大厅摆放了鲜花。
四是实施规范化服务规程，从服务规范化、精细化、差别化和标准化等基础工作做起，突出渠道建设，优化业务流程，为客户提供全方位服务。
先进事迹材料篇2
他叫xxx。xxx年，他从山东农村老家经过层层选拔，应聘到大连市烟草专卖局担任稽查员的工作。从此，小郭的人生翻开了新的一页。他深知工作的得来不易，分外珍惜这份工作。在大连烟草工作的四年里，他始终牢记自己是一名共产党员，忠诚的履行着自己作为一名党员应尽的义务，为保卫大连地区卷烟零售户的合法权益鞠躬尽瘁地工作着。
为了多收集违法卷烟信息，掌握不法烟贩的活动规律，他经常化装成拾荒人、摆摊小贩、卖报纸的、过路人等，无论是凛冽寒风中还是炎炎酷暑里，无论是大雨滂沱中还是漫天飞雪里，无论是静悄悄的黎明还是幕沉沉的夜晚，他那纤瘦灵巧的身躯里怀揣着一颗赤诚之心，艰难而愉悦地活动在大连的街头巷尾。
为了查找一个违法线索，小郭总是细心观察卷烟市场的动态，不放过蛛丝马迹，常常连续几个昼夜对可疑目标进行监控。为此，也经常受到人们的误解，有时还会招来陌生人警惕或挑衅的目光甚至是警察的盘问。但为了不暴露目标，他默默地承受了这一切，尽管这样的忍受让他很痛苦。
非法卷烟的暴利总能让不法分子采取各种措施最大限度地逃避惩罚。特别是近年来，为了保住自己日益萎缩的市场，揽住为数不多的客户，不法分子的经营手法不断翻新，行为更加隐蔽，方式更加灵活，给专卖工作带来了很大困难，打击非法卷烟活动一度陷入僵局。在这种情况下，为了便于监控不法分子，他自费购买了一台二手的小摩托车。利用摩托车的机动灵活性，再加上单位执法车辆的配合，对不法分子的监控能力得到了较大的提高，也总能出其不意的打击不法行为。不法分子的非法经营行为频频被小郭查处，使他们对小郭和他的小摩托感到头疼，于是就有人以各种价钱要“买他的小摩托，有的不法分子找到小郭直言不讳地说：“只要你不跟踪我，我可以每个月给你开工资。得到的是小郭断然否决的表情和义正严词的斥责。他们恨透了这个对他们来说形同鬼魅的小稽查员，公开叫嚣要么将小郭放躺要么将他的小摩托砸烂。终于在一次执行任务时，小郭的摩托车被几个陌生人疯狂地砸烂了。不法分子不明白：这个身高1米7的小稽查员为什么这么顽强这么不好对付呢？难道他从山东农村到大连来不就是为了挣钱过好日子么？放着现成的钱不要，放着现成的好日子不过，究竟想要什么？而小郭心里明白。他说，我也知道钱好，知道自己的工作危险，但我更知道自己是一名党员，是一名神圣的烟草稽查员，是党旗下的一个兵，君子爱财但要取之有道，大雪压青松，青松傲然挺。小郭二话没说，掏钱又买了一台摩托车，继续为打击非法经营活动奔跑着。事迹材料内容来自事迹材料网
先进事迹材料篇3
王海军作为公司变电检修工区保护班班长，承担全市37座变电站的继电保护及其二次回路、综合通讯系统、直流系统、站用变等设施的施工、维护、更换和日常检修工作。
自2003年7月份参加工作以来，先后参与或主持了7座110kV、4座35kV变电站的继电保护安装、调试、改造、增容工作，保护班安全生产无事故。作为班长他一直把安全工作作为压倒一切的工作重点来抓，为提高员工安全意识，防止设备、人身事故的发生，即使检修任务再繁忙，每周一次安全日活动也雷打不动，除分析、讲评一周的安全工作外，还结合班组安全工作中的薄弱环节开展活动，安全生产工作切实做到了“可控、能控、在控，确保了“零违章、零事故。
工作中他精心组织，从标准化作业指导书的编制审查、安全措施的落实、技术方案的确定、施工协调到现场管理等各个方面的工作都做得井井有条，从而确保了各项工程能优质完工、安全投入运行。在班组的精细化管理方面，从安全生产指标、作业安全到人员培训、设备资料的规整、试验报告的及时更新以及安全设施规范化等，他都亲自把关，合理分配，做到班组的常态运行，闭环管理，“以师带徒的新员工培训计划已初见成效，多名新员工已基本达到独立工作的水平。事迹材料网在长期的生产实践中他感悟到，在设备更新换代较快的新时期，不仅要熟练掌握业务技能，还要加强员工技术革新的能力，提高驾驭电网的能力。通过不断学习交流，提高自己，推广新的检测及试验方法，并总结经验。在工作中勇于创新，积极为企业发展献计献策，提出的“关于建设变电检修培训基地的建议被采纳实施；根据实施方案，利用改造后撤换的变电设备，组建了荣成电业有史以来第一个集继电保护、变电检修综合性培训基地，通过模拟实际工作中出现的故障，有效提高了各专业人员从技术角度分析事故和处理异常故障的能力。由于培训基地是充分利用改造后撤换下来的可运行的变电设备调试组建的，既实现了撤换设备的再利用，又为公司节省了建设资金，同时创新了变电设备检修培训的一个新模式。事迹材料网
2008年，通过结合主变压器绕组变形测试全过程的管理，他作为主要人员参与编写了《变压器绕组变形测试管理最佳实践》，当年入选集团公司最佳实践库。2009年，通过结合模拟培训基地建设及培训管理经验，又作为主要人员参与编写了《变电仿真培训管理最佳实践》，并初步入选集团公司2009年最佳实践，现在评审正在进行中。
目前王海军同志仍然坚守在继电保护工作的第一线，一如既往的进行着各种日常检修维护等工作，为荣成电网的安全稳定运行贡献着自己的一份力量
先进事迹材料篇4
模范女婿先进事迹材料
在河河畔村，提起的名字，人们无不竖起大拇指，称赞姜奶奶找到了一位好女婿。
1981年12月从部队退伍回来，经人介绍和本村女青年许辉如确定恋爱关系，许辉如父母膝下只有一个女儿。1982年入赘许辉如家，双方进入婚姻的殿堂。婚后相继生育一子一女。他孝敬父母，疼爱妻子，关心子女，家庭美满幸福。
12月一天，妻子在村里上班，丈母娘在家突发脑血栓，人事不省，情况十分危险，来不及通知妻子，背起老人，在别人的帮助下将老人送到县医院抢救，等妻子赶到医院，老人才苏醒，妻子感动的泣不成声。经过治疗，老人留下了严重的后遗症，基本长期瘫痪，生活不能自理，需要精心服侍，他不嫌烦，为老人按摩推拿，舒筋活血，喂水喂饭，擦背抹脸，端大小便，不怕脏，不怕累，关怀备至，经过他的精心护理，老人恢复的很快，现生活基本能自理，精神状态很好，逢人便说：“我找了一个好女婿，待自己比亲娘还亲！”
妻子在村里上班，他包揽了全部家务和服侍老人的重担，全心全意支持妻子的工作，使妻子排除了后顾之忧，全身心投入到村里的工作中去，先后被评选为县人大代表，优秀村干部，优秀共产党员等光荣称号。他教育子女，注重教育方法，培养他们的学习兴趣，从小就养成了严于律己、自觉学习的良好习惯。儿子从小学到大学都是优等生，在大学期间，勤工俭学深受导师喜爱，被保送美国留学读博士，为社会培养了有用之才，也是村恢复高考制度以来唯一的留学生，为父母增脸，为家乡争光。一双子女都加入中国共产党，家中5人均是共产党员，家庭多次被评为“五好家庭”。
先进事迹材料篇5
张青山，男，30岁，大专文化，现为综合队大班岗长，青安岗员，他自参加工作以来，始终以兢兢业业的态度，扎根生产一线，以求真务实、勤奋进取、勇于奉献的工作作风，赢得了全队上下的一致赞誉，特别是他作为一名青安岗员，两年来，他没有违过一次章，也没出过一次工伤，赢得了工友们的称赞。由于本人成绩突出，连续多次被矿评为“安全先进个人”、“十佳安全标兵”、“优秀青安岗员”。
他热爱矿山，热爱自己的事业，严格遵守矿上的各项规章制度，从进矿伊始，他就暗下决心，非学出个标兵，干出个榜样来。从一个最普通的的运输工，到掘进工，电工，到岗员，再到岗长，一步一个脚印。以身作则，严格要求自己，要求别人做到，自己首先做到，要求别人不做，自己首先不做。和同事们同甘共苦，并肩作战，百米井下随处都有他的身影。他把岗位安全知识当作是专业技术，无论何时何地，他都虚心地向老师傅们请教各种生产问题。凭着这股子钻劲，董立杰很快就成为了一名独当一面的技术好手，“三违”隐患从未逃过他的眼睛，他的这种勤奋学习、肯干钻研的精神带动了全队青年职工的学习劲头，大家心往一处想，劲往一处使，为全矿团员青年树立了榜样。后成为综合队一名最年轻的青安岗长，他牢记岗长职责，大胆管理、认真负责，积极配合队上搞好当班期间的各项生产任务。
当别人问起他本人，这些年安全工作为啥做得这么好?他总是笑嘻嘻地说：“工作中时时刻刻注意安全”，张青山本人在职工中是“没说”的，领导安排干啥活，他就干啥活，不论白天黑夜，不干完决不收“家伙”，大家都说这小伙有股子“牛”劲，只知道干活，不知道休息。在井下艰苦的环境中，他坚持出满勤，干满点，不休工，头痛脑热坚持上班，家中的大事小事交给妻子，一心扑在工作中，从未因家庭锁事误过工，做到了全年全月出满勤，干满点。
张青山担任青年岗员期间，对工作认真负责。从不放过任何一点安全隐患。在他的工作范围内。每一部绞车是不是完好，钢绳钩头有无问题都能做到先检查，后运转。在汇报上，做到认真仔细，不厌其烦。及时与信息站，队领导取得联系及时汇报情况，排除不安全隐患。在日常的生产过程中，许多工人错误的认为：安全和生产是矛盾的，而董立杰深深的体会到：只有先搞好安全，才能搞好生产。他在同事中经常说的就是，挣钱为了享受，如果挣钱变成了自己的痛苦，家人的不幸，不如睡在热坑头。他是这样说的，也是这样做的。在遵章守纪方面，自己首先做到不违章操作，并能制止他人的违章操作。表率是从一点一滴做出来的，在一次放车时，由于挂钩工忘记从上部车拿链环，在挂车时，把绳环套在矿车链环上准备放车，被董立杰当场制止，自己一路小跑从上面拿下链环挂好车。制止了一次违章行为，令班组的人打心里服气。
张青山同志工作八年来，无论在什么岗位，他的奋斗足迹和精神实质，让每一个熟悉他的人都被这位年青小伙所感染。“他是一个默默无闻、无私奉献的人，是一个不计较个人得失、忘我工作的人，是一个团结同志，敢于吃苦的人”，有人这样评价他。几年来的摸爬滚打，他和他的工友们练就了吃苦耐劳、敢打硬仗的作风。有一次正在使用的真空磁力开关突然断电，直接影响到本队的安全生产，队领导十分着急，在现场的张青山没有惊慌，他认真对开关故障进行分析，他运用所学知识和平时实践经验，对开关进行维修，经检查保险丝负荷不够是出现问题的主要原因，他更换了新的保险丝，开关又恢复了正常，在较短的时间内恢复生产，受到现场领导和职工的交口称赞。
张青山在担任综合队岗长期间，他每天总是坚持入井查隐患，从未因事因病休过工。在日常的生产过程中，他经常组织岗员，学规程，学案例，讲认识，讲教训，自己从来没发生过一起人身事故，哪里有危险活，他就第一个冲在前面亲自干，近两年就处理重大安全隐患17起，“三违”人员逐年下降，顺利完成了生产任务，保证了安全生产。特别是在工作中他深深地认识到，班组工作和青工的安全工作都要干好很不容易，尤其是在当前，青年的思想复杂，思维方式多元化。但他根据实际情况，结合“青年岗位能手”和“青工一帮一”等活动，有效的提升了本岗青工的技术水平和安全意识，使本班的“三违”率，“工伤率”逐年下降。
