老年旅游市场的现状(收集5篇)

老年旅游市场的现状篇1

经济的发展必然会推动着老龄化现象的增长，我国人口基数大，相对应的老年人口也比较多，并且现在的很多老年人有经济条件和时间愿意去旅游，在这样的时代环境下，老年旅游市场的发展前景是非常良好的。相对于国外来说，我国的旅游景点虽然多，但多数是面向青年人进行开发和设计，因此老年人旅游市场相对还处于空白阶段。

一、老年旅游市场发展现状

我国的老年旅游相对于国外来说是起步比较晚的，现在很多国外老年人普遍每年旅游2-3回，而我国的老年人却还是处于常年闭门不出的状态。随着旅游观念的转变，我国的老年人虽然开始接受旅游，但在进行旅游过程中，依然遇很多问题。首先就是缺乏老年人的旅游专线。现在很多旅游团在设计旅游路线时，往往是根据旅游主要人群，也就是青年人来进行设计景点和路线，很多年轻人为了提高旅游效率，往往会在一天内安排多个旅游景点，这样快节奏的旅游方式是不适合老年人的，有的老年人在这样的环境下，很容易出现身体问题。其次就是旅游团不愿意接纳老年游客。老年人在进行旅游的过程中，往往不会进行其它消费，这对于旅游团来说可能相对的利润就会减少。同时老年人的身体素质相对来说比较弱，旅游过程中一旦发生特殊情况，就需要进行照顾，这样旅行团所承担的风险也就比较大，总体条件下，旅游团并不愿意开放老年旅游路线。最后就是现在存在一些诈骗性质的旅游团，这样的旅行团对老年人存在欺骗行为，比如说不兑现应有的住宿条件，或者是强制性收取服务费，这些都对老年旅游市场的发展造成了一定的阻碍。

二、老年旅游市场开发的可行性条件

（一）老年人口数量多，市场比较广

我国现在已经开始处于人口老龄化阶段，并且人口老龄化程度还会持续增加。老年人应当是消费中不可忽视的群体。在长期旅游经营模式影响下，很多旅游团比较愿意接受的是青年人，因为青年人的消费能力高，同时人数多。但是在现代的环境下，老年人的消费能力得到了提高，并且很多老年人追求新兴的生活方式，愿意去进行旅游，因此从现在的市场需求来看，老年人的旅游消费力如果可以得到发展，设计出对符合老年人旅游的观光路线，那么老年旅游市场将会非常广。

（二）老年人具有一定的旅游消费能力

旅游属于精神消费，在旅游初兴阶段，更多是思想比较开放的青年人愿意进行消费，但是现在的老年人为了追求晚年幸福的生活方式，也愿意投入旅游消费。相对于青年人旅游，老年人进行旅游的优势在于时间上的充裕，我国现在的旅游高峰普遍集中在五一或者是十一，这个时候是年轻人具有一定的假期可以进行旅游。但老年人在退休之后，有了更多的空闲时间，在进行旅游的时候可以随意的挑选时间。同时老年人具有一定的旅游购买力，现在的很多老年人都具有一定的经济能力去支持享受消费，因此老年旅游将会有很大数量的支持者。

三、老年旅游市场开发措施

（一）开设老年人旅游专线

老年人在旅游市场上是特殊的消费群体，不可否认老年旅游市场很大，但在进行老年旅游过程中，不能简单的像青年旅游一样，只是走马观花式的旅游。老年人需要的应当是适合他们自身情况的专项旅游路线。根据老年人的不同需求，将路线细化为不同的种类，比如说自然风光路线，宗教旅游路线，人文景观路线等。老年游客可以根据自身的需求来选择路线。同时老年旅游在景点安排方面要做到合理安排时间，避免老年人由于过度劳累而产生身体问题。同时也可以安排一些比较适合老年人身体健康的旅游路线，比如说温泉旅游或者是乡村旅游。温泉可以有效环节老年人的身体压力，而农村自然风光也可以满足老年人的怀旧感，让他们的心情更加愉悦。

（二）提高服务质量

要想有效开拓老年旅游市场，最重要的就是要提高老年旅游服务质量。老年人由于自身的情况，在旅游过程中需要更多的人文关怀，同时由于老年人比较喜欢自己适应的品牌，所以在提高旅游服务质量的同时，旅游团也增加了更多的游客来源。在旅游途中，一定要加强对老年人身体健康的关注，在旅行车上准备好一定的常用药品，并且根据天气情况及时提醒游客做好防护准备。在安排住宿过程中，要避免一些嘈杂环境，饮食要营养合理，从而让老年人更加放心出行，提高旅游质量。

（三）合理宣传，打造精品旅游项目

在宣传老年旅游过程中，需要结合老年人容易接受的平台，比如说报纸或者是广播，在宣传过程中要实事求是，不能虚假宣传，从而真正的引起老年人的重视。在旅游项目中，要重视精品旅游项目的打造，比如说“社区老年游”，或者是“家庭亲子游”，精品项目的打造可以吸引更多的老年人，从而更好的发展老年旅游市场。

四、结束语

老年旅游市场的现状篇2

旅游：促进积极老龄化的功能探讨人口老龄化对未来旅游市场的影响浅析人口老龄化下的旅游产业创新人口老龄化对旅游市场的影响关于促进健康老龄化和积极老龄化的思考试析人口老龄化对未来旅游市场的影响基于人口老龄化的旅游业创新思考人口老龄化进程中我国老年旅游市场的开发策略研究我国人口老龄化对我国旅游市场的影响面对我国人口老龄化加速趋势下的世界自然遗产地旅游发展探讨老龄化背景下丽江拉市海旅游开发策略分析人口老龄化语境下旅游产品创意人力资源开发机制研究人口老龄化与老年旅游市场管理策略研究城镇人口老龄化与国内旅游消费积极应对人口老龄化促进社会和谐发展积极应对老龄化积极老龄化:应对人口老龄化的最优策略成都人口老龄化问题及推进积极老龄化的对策老龄化背景下山东省医疗旅游市场发展现状及问题研究关于新疆地区积极老龄化问题的思考常见问题解答当前所在位置：

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老年旅游市场的现状篇3

关键词:需求理论;宁波;老年旅游;旅游市场开发

随着中国人口老龄化程度的不断提高，老年人口数量日益庞大，老年旅游问题日益受到关注，并且逐渐成为当今社会一大热点。目前，宁波很多旅行社认为老年旅游者支付能力有限，对旅游价格敏感，消费理性，旅游市场“风险大，利润薄”，缺乏对旅游市场的开发。从需求理论分析，宁波老年市场开发潜力巨大，宁波旅行社应该从实际出发，做好市场开发工作。

一、经济学的需求理论

经济学认为，需求是在一定时期内、在一定价格水平条件下，消费者愿意而且能够购买的商品的数量。需求是购买欲望和支付能力的统一。

旅游经济学认为，旅游需求就是指为了满足对旅游活动的欲望，在一定时间和价格条件下，旅游者愿意而且能够购买的旅游产品的数量。

有效的旅游需求表现为旅游者对旅游产品的购买能力，以及旅游者对旅游产品的购买欲望。当然，旅游者外出旅游需要时间，旅游需求还表现为旅游者拥有足够的闲暇时间。另外，旅游需求还要考虑旅游者健康状况等。

二、从需求理论看宁波老年旅游市场开发潜力

从需求理论来看，老年旅游市场的开发潜力是由老年人的购买力、购买欲望、闲暇时间和身体状况等要素共同决定的。

(一)宁波老年人具有较高的可自由支配收入

旅游经济学的需求理论认为，可自由支配收入是决定个人旅游需求的最重要的物质基础。它影响着旅游消费者的消费水平，影响着旅游者在外旅游期间的消费构成，并且还影响着旅游者对旅游目的地的选择及出行方式的选择，等等。

改革开放30多年来，宁波地区社会经济发展迅猛，综合实力位居全国前列。随着整体经济收入的增长和生活水平的提高，老年群体的可自由支配收入也不断增加。首先，宁波老年人大都有基本固定的收入。宁波很多老年人是退休在家，有固定的退休收入;大多数老年人基本上都参加了养老保险，有养老保险金;另外有很多老年人年轻时有较为丰厚的积累;还有一些老年人则能从集体经济、房租等等方面获取较为可观的收入。其次，宁波老年人可以从子女那里获取较多的“经济补贴”。参加工作的儿女由于工作繁忙，无法抽出更多的时间陪伴父母，常常会定期给老年人一定的“经济补贴”。最后，宁波医疗卫生保健等社会事业发达，老年人“敢于”消费，愿意用可自由支配收入进行外出旅游消费。另外，宁波目前推行的丧葬制度改革改变了子女们赡养老年人的观念。“厚养薄葬”逐渐为社会所提倡，忙于工作的子女们大多数愿意出钱让父母去旅游。

因此，可以说，宁波地区多数老年人出游都具备了较强的经济基础。

(二)宁波老年人外出旅游的闲暇时间更充裕

从旅游经济学需求理论来看，对于就业在职人员来说，需要有足够数量而且比较集中的闲暇时间才有可能实现外出旅游。对修养的老年人来说，外出旅游不存在时间问题。但是，对许多中国老人来说，退休并不意味着闲暇自由。外出旅游的闲暇时间更为充裕，是宁波老年人有别于许多其他地方的老年人的又一特点。首先，宁波社会服务业迅速发展，使老年人从繁杂的家庭事务中解放出来。近十几年来，宁波社会服务业特别是家政服务业迅速发展，真正把老年人从日常家庭事务解脱出来，退休的老年人终于有了属于自己的闲暇时间。其次，宁波家庭形态的变化也给了老年人更多的自由。近年来，宁波地区经济的快速发展，住房条件的不断改善，各小区的配套设施日趋完善，小孩入托儿所幼儿园乃至小学非常方便，导致家庭结构由“三代同堂”式的大家庭逐渐向“两口之家”、“三口之家”式的小家庭过渡，于是出现大批的“空巢家庭”，老年人的闲暇时间完全由自己安排。

(三)宁波老年人外出旅游的欲望强烈

旅游经济学理论认为，旅游动机即旅游欲望是决定个人旅游需求的主观因素。相较与其他地方的老年人，以下几点因素决定了宁波老年人外出旅游的欲望更为强烈。首先，宁波城镇化发展激发了老年人外出旅游的欲望。宁波改革开放以来城镇化发展迅猛，使传统生活模式逐渐解体，退休的老年人独居寓所，这就更增加了老年人家庭晚年生活的孤寂和失落。他们希望通过旅游获得精神上的慰籍。其次，宁波老年人退休之后外出旅游“补课”的欲望强烈。宁波目前健在的老年人，都经历了改革开放之后宁波经济发展、社会建设的高速发展的大潮，工作紧张、生活节奏较快，年轻时无暇出游，退休之后，外出旅游“补课”的欲望格外强烈。再次，散布海内外的“宁波帮”让宁波老年人外出探亲旅游欲望强烈。宁波老年人非常希望利用旅游机会去看望他们，展开探亲旅游。最后，祖国丰富的旅游资源、飞速发展的社会建设也激起了宁波老年人外出旅游的欲望。

(四)宁波老年人具备良好的身体素质

身体因素是决定个人旅游需求的又一因素，对老年人来说，有时显得尤其重要。宁波老年人良好的身体素质使得他们具备外出旅游的身体条件。

宁波老年人良好的身体素质主要表现在以下几个方面。一是宁波人口预期寿命高，老年人身体状况较好。据2005年1%人口抽样调查资料，宁波市人口预期寿命已达78.1岁。其中男性人口预期寿命76.7岁，女性79.1岁。从宁波市民对各自健康状况的自我评价看，在被调查的60岁及以上老年人口中，身体健康的占54.5%，基本健康的占19%，两项之和达73.5%。这些数据都远远高于全国平均水平，在全国大中城市中也位居前列。二是宁波人饮食习惯科学，老年人常见疾病低发。宁波地处沿海，气候湿润，居民喜食海鲜，口味清淡，常见老年性疾病低发。三是宁波医疗卫生保健事业发达，老年人注意强身健体。宁波经济发展水平的提高，医疗卫生保健事业的进步，不仅使老年人得以延年益寿，也增强了老年人的身体素质。

三、宁波老年旅游市场开发策略

从需求理论来看，宁波老年人的可自由支配收入、闲暇时间、出游欲望、身体条件等方面，都具备了出游条件，宁波老年旅游市场具有很大开发潜力。宁波旅行社应该根据宁波老年旅游市场的特点，把潜在的需求激发为现实的旅游需求，做好市场开发工作。

(一)开发适合老年人需求的专项旅游产品

宁波四季分明，气候宜人，山川水秀，人文荟萃，旅游资源丰富，是理想的旅游胜地。旅游业应该根据老年人的特点，开发针对性的旅游产品。

1、开发适合宁波老年人需要的旅游项目。比如，保健旅游项目。像温泉洗浴的宁海、“太子气魄，西湖神韵”的东钱湖、海滨娱乐海滨之地的象山，空气清新、阳光充裕，对老年人身体疾病的治疗、休养都有很大益处。宁波旅行社可以充分利用这些资源，开发保健旅游、康复旅游，使老年旅游者在旅游期间既可以治疗、休养，同时又可以观赏美景，使老年人在领悟益寿健康的真谛的同时还能欣赏美景，受到文化艺术的陶冶。再如探亲旅游项目。宁波很多老年人年轻时都有外出游历的经历，他们普遍具有对中国历史以及传统文化的向往，具有怀旧思乡的情绪，喜欢追根求源，寻亲访友。又如，宁波老年人中很多以前都在上海生活过，他们对上海有更多的思念。所以，开发探亲旅游项目，可以让老年旅游者故地重游，满足他们的怀旧心理需求。

2、旅游产品内容设计要符合老年人的特点。旅行社应根据宁波老年人的需求特点，科学设计旅游产品。比如，宁波多山多丘陵，旅游景区景点多位于山丘地区。旅行社在旅游地点选择时要注意宜平不宜坎，多选择平坦的地方;内容安排宜少不宜多，宜简不宜繁，老年人旅游的内容安排应少一些，随意一些。老年人在住宿等接待条件方面要求并不高，比如并不要求住什么高星级的酒店，只要求住宿干净，价格合理、实惠就行。饮食选择宜软不宜硬，宜素不宜荤，用餐也无须大鱼大肉，合口味，下饭就好，但每餐要保证有稀饭、蔬菜供应。

(二)强化老年旅游市场细分

宁波老年人的不同组成、不同经济状况等，构成了宁波老年旅游市场的细分。

1、细分宁波老年旅游目标市场。细分宁波老年人旅游市场，首先要确定潜力大的目标市场。从调研分析来看，宁波市最具有开发潜力的目标市场大致有三个。一是机关事业单位的离退休干部、退休教师、医生、文化工作者等。宁波市这类老年人占有相当数量，而且他们一般拥有较高的文化素质，有一定的经济基础，在离退休后的空余时间里出游意愿较强。二是较为富裕的老年人。他们自己拥有一定的资产，或有富裕的子女资助，或有海外亲戚资助。这类老年人经济条件好，且有充裕的时间，但文化层次参差不齐，总体文化程度偏低，需要加强引导，积极采取措施鼓励其出游，也是很有潜力的市场。三是目前效益较好的企事业单位退休职工和市郊富裕乡村中的老年人。这类人一般文化不高，相当一部分可能还存在语言障碍，习惯于邻里间老年人的结伴和聚集，对外界，尤其是现代化设施和都市景观充满好奇，也有很大的出游可能性。

2、细分宁波老年旅游产品。在老年人细分的基础上，对老年人旅游产品设计细分。据宁波召开的一次老年旅游会议传出的信息，宁波目前有25%的老年人对旅游的要求呈高档次，而近60%的老年人有旅游愿望，但希望经济实惠，所以对不同要求的老年人要设计不同的旅游产品。针对消费水平较高、对旅游产品要求较高的老年游客，可以推出价格较高的豪华线路产品，保证“游有所值”。对于希望经济实惠的老年人，应为他们设计经济实惠游，在时间的选择上应避开节日旺季，淡季出游最理想，因为淡季大部分景区价格下调，酒店、餐厅等也会以比较优惠的价格推出。

(三)加强老年旅游产品促销

旅行社应从定价策略、促销渠道、促销方法上加强宁波老宁旅游产品的促销。

1、老年旅游产品定价要合理。宁波老年人经历过改革开放前较长时间的并不富裕的生活，目前尽管消费水平已经提高，但大多都有勤俭节约的习惯，对旅游产品价格较为敏感。因此，老年旅游产品首先要定价合理，在定价上可以选择明码标价，标明产品的成本，保证旅游质量，以取得老年人的信任。当然，旅行社可以妙用老年人优惠，降低旅游产品成本进而降低旅游产品价格。旅游活动过程中景区门票的价格占旅游产品的大部分，而对离退休老年人，宁波及周边许多地方凭老年证有全免或半免的规定。利用这些规定，就可降低旅游产品的价格。还有一些航空公司会针对老年人推出特别的优惠票价，各个航空公司的优惠方式和程度不同，旅行社也不妨充分利用。

2、老年旅游产品促销渠道要选准

旅行社可以选择专门为老年人创办的报刊和新闻杂志进行针对性产品宣传。但是，由于宁波老年人消费心理成熟，经验丰富，因此广告对老年人的影响度一般。旅行社加强与各级老年组织等组织的联系也十分必要。旅行社联合地方老年组织组织老年旅游既有利又有效。由于各级老年组织热心为老年人办实事，在广大老年人心目中享有充分的信任感，这种信任感已成为各级老年组织的无形资产。旅行社通过和老年组织开展旅游活动，就会使广大老年人自然地产生依靠老年组织出去旅游有安全感，也会得到老年人家庭、子女对这种联合组织老年人旅游方式安全性、可靠性的认可。这样既可以发挥旅行社的导游专业服务作用，又有效地发挥了各级老年组织开展老年人旅游活动的组织作用。

3、采用亲情为主的促销方法

老年人在退休之后，常有空虚和失落感，老年人不喜欢孤独，但又最容易孤独，他们渴望与人接触，渴望得到社会、家人的尊重和关注，宁波老年人尤其如此。因此在营销的手法上，应用“情”字当成主轴，来贯穿整个营销程序。比如，在重阳节、母亲节、父亲节、中秋节等与老年人相关性比较大的节日到来时，利用尊老敬老的传统美德，设计一些针对宁波老年人的旅游项目，开展亲情营销，更容易获得老年旅游者的青睐。

(四)完善老年旅游产品的服务

一次完整的旅游活动，包括行、游、住、食、购、娱，任何一环出现纰漏，都会影响到老年人对整个旅游产品的评价。因此，在设计出高质量的旅游产品的同时，要认真研究老年人生理、心理特点，完善老年旅游产品的服务。

1、导游服务要优质。对于老年游客这一特殊群体，提供优质导游服务至关重要，同时应倾注更多的情感因素。许多老年游客正是由于儿女们都忙于工作，缺少应有的关爱，感到寂寞，才产生旅游动机。导游人员在提供优质服务的同时再注入对老年游客的一片关爱，才能满足老年旅游者的心理需求。

2、关注老年人的旅游安全。老年人出游首先关注的就是自己旅途健康安全。这就要求导游员不仅要具备高度的责任感和良好的职业道德，还应在老年心理、老年保健、常见病的急救方法方面有所了解。一些老年人腿脚不太方便或身体上有一些这样那样的毛病，需要导游在行程中给予更多的关照。为了老年人的出游平安和健康，旅行社要安排专业的医疗保健医生随团讲解老年人医疗卫生保健知识，协同配合导游为老年人提供医疗保健服务。

3、相关企业要积极开发适于老年人需求的配套产品。比如，饭店应依据老年人的特点设计老年住宿产品。像配备必要的老年保健设备，设计、建立老年保健室;针对老年人行动不便的生理特征，推出老年客房。客房尤其应重视老年安全系统的完善，如防滑设计采用地面打涩蜡，铺防滑地砖等。针对老年人喜好以家庭形式出游、享受天伦之乐的心理特征，设计带厨房或庭院式的家庭套房。饭店餐饮可推出具有滋补保健功能的老年保健套餐，或是带有家庭喜庆气氛的合家欢套餐，等等。

从需求理论来看，宁波老年人出游必备的可自由支配收入、闲暇时间、出游欲望、身体条件等条件都已具备。旅行社宁波旅行社应抓住机遇，努力拓展老年旅游市场，加强对宁波老年旅游市场的开发，在不久的将来，老年旅游市场一定会成为宁波旅游市场的重要部分，为宁波旅游经济的发展增添新的增长点。

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老年旅游市场的现状篇4

关键词：老年人；旅游偏好；形成过程；老年人旅游市场；对策

一、引言

我国以2010年11月1日零时为标准时点，进行了第六次全国人口普查，第六次全国人口普查结果显示（表1.1），老年人人口数量以及所占比重显著增加了，我国的人口结构发生了明显变化，老龄化趋势越来越明显。

（一）老年人

对于不同的学科，老年人有不同的定义。国际上通常将65岁以上的人确定为老年人，而我国将60岁以上的公民界定为老年人。我国老年人权益保障法的第二条规定：“本法所称老年人是指60周岁以上的公民。”因此，本文中的老年人就是60周岁以上的公民。

（二）旅游偏好

消费偏好是指消费者对特定的商标、商店或商品产生了一定信任，习惯性、重复性地前往特定的商店，购买某一特定商标的商品。如果消费者属于这种类型，他们则会常在潜意识的支配下采取行动。旅游偏好是指旅游消费者偏好于特定的旅游目标，形成一种消费心理倾向。

二、文献回顾

1968年，Neugarten研究了老年人的旅游动机，他认为老年人的旅游动机非常简单，因为老年人感觉已经进入人生的最后阶段，在最后的人生阶段，他们更喜欢通过参与社会活动来提升自己的人生价值。在2001年，LewiserAiken提出报纸杂志以及一些纸质品媒介对老年人消费者获取信息的具有很大的作用。此外，Fleischer（2002）研究了以色列的老年人旅游动机，Littrell（2004）研究了美国的老年人的购物行为。而国内的学者对老年人的旅游动机研究起步的比较晚，王云龙（2003）、赵爱华（2007）、刘丽君（2009）等，这些学者多数都集中在老年人旅游市场的现状、发展中存在的障碍、问题、营销策略、未来的发展方向等方面。卢明强、王秀梅、王岫岩（2008）6以哈尔滨老年人为研究对象，对老年人的旅游需求特征进行了实证研究。

国内学者对老年人的旅游市场和旅游偏好的研究起步较晚，大多数也是从定性的角度进行研究，实证分析研究很少。国外的学者对老年人旅游市场和旅游偏好关注和研究较早，所以研究的比较深入。随着国内学者越来越关注老年人旅游，国内对老年人的旅游市场现状与开发、老年旅游动机、特征以及影响因素的研究，丰富了学术界关于老年人旅游的分析研究。

三、旅游偏好的形成过程

经过文献阅读，得出旅游者的态度会影响自己的行为，那么态度首先会形成偏好。在旅游心理学上，认为态度是偏好产生的基础，消费者经过信息收集对某一特定的对象进行认知和评价，从而形成了对某一特定对象的态度，最后形成了旅游偏好。1人们旅游消费态度能否形成旅游消费偏好，关键在于消费者对特定事物所持态度的强度和对该事物所拥有的信息种类和信息量的多少。所以研究老年人旅游偏好时，要注意从老年人的旅游态度入手；此外注重向老年人传递更多、更丰富的旅游信息，会影响老年人的旅游偏好。参考相关资料，认为旅游偏好的形成过程：搜集相关旅游信息对旅游产品进行认知评价对旅游产品持肯定态度形成旅游偏好。

四、对老年人旅游市场发展的建议

由于针对于老年人的旅游产品普遍存在风险大、利润薄、品种少等许多问题，许多旅行社便在这个市场上不愿意投入太多的资金。目前，虽然国内的老年人旅游市场已经起步，但是仍旧还不完善。因此旅行社现在在市场上推出的老年人的旅游产品缺乏服务个性化、差别化和专业化，因此促进老年旅游市场的快速发展，需要解决这些问题。

（一）线路以短途旅游为主，做好安全保障

首先老年旅游者需要保障安全及健康，因此旅行社需要配备健全的医疗保障体系和医护人员，及时与旅行途中和目的地的医院做好联合服务；由于老年人出行时会携带较多的行李，旅行社应安排义务志愿队员，耐心帮助老年游客，为老年游客提供实时天气情况，从而保障老年人有一个安全、舒适的旅游经历。其次因为老年人不方便、动作慢、年纪大，所以旅行社在线路设计上应注意安排相对宽松的行程，通常老年人喜欢2--3天的短途旅行，因此旅行社必须主要减少购物点的数量，行程中需要多安排与传统文化相结合、健康疗养和满足老年人“思乡”的活动。这不但可以提高老年人旅行的舒适性，也可以提高老年人旅游市场的利润。

（二）做好食住行游购娱服务

首先随着老年人年龄的增大，他们的胃肠功能逐渐减弱，例如牙齿视力听力功能逐渐退化，甚至有的还有心脏病、高血压和糖尿病等疾病，所以旅行社在安排老年人用餐时，需要注意食物必须营养丰富、容易消化和容易咀嚼。其次睡眠是一个人健康长寿的重要因素，特别是老年人更加需要拥有充足的睡眠，但是随着年龄的增长，老年人睡眠功能逐渐退化，因此老年人旅游者需要追求舒适安静的住宿条件，旅行社需要安排噪音小、环境优美的住宿地，最好将老年人旅行者与陪同人或旅伴在一个房间，从而便于照顾。再次老年人容易怀旧，可根据老年人的意愿安排他们住在农家院或者四合院，可满足老年人对往事的回忆，从而提高老年人旅行者的旅游的满意度。最后在交通方面，经过访谈发现，老年旅游者喜欢乘火车出行，但是老年人身体承受能力差，火车人多拥挤，车厢不卫生，老年人会感觉不适，所以在交通设计规划中，应当以卧铺等方式为主，提高老年人在旅程中的舒适性，在食住行游购娱服务方面需要从老年人的特点出发。

（三）旅游产品安排精细化

老年旅游市场的现状篇5

目前，老年人旅游市场越来越受到重视。从日益扩大的老年人旅游市场来看，我国目前还几乎没有专门从事老年旅游的旅行社和旅游服务组织。可见，开发老年人旅游市场，为老年人旅游提供专门的服务，是旅游企业谋求发展的新机遇。

关键词：老年旅游市场；老龄化；SWOT分析法

一、我国老年人旅游市场的现状

人口老龄化是人类社会发展的必然趋势，是人类社会发展到一定阶段出现的。按国际整理标准，一个国家或地区60岁以上人口达到总人口的10%或65岁以上人口达到总人口的7%时，这个国家或地区即进入了老龄化。《中国人口老龄化发展趋势预测研究报告》称，从2001年到2023年是我国快速老龄化阶段。这20年里，平均每年我国将增加596万老年人口，年均增长速度达到3.28%，大大超过总人口年均0.66%的增长速度，人口老龄化进程明显加快。到2023年，老年人口将达到2.48亿，老龄化水平将达到17.17%，其中，80岁及以上老年人口将达到3067万人，占老年人口的12.37%。

老龄化社会的发展，带来了很多新的市场机会，尤其是对旅游业。

在构成旅游者的两个客观条件闲暇时间和可支配收入中，我国老年人闲暇时间增多，购买力也增强，已经具备成为旅游者的客观条件。

二、针对老年人旅游市场的SWOT分析

SWOT分析法是一种应用广泛的综合分析方法，这种方法的最大特点是将对象内部的优势（Strengths）、劣势（Weakness）和外部的机会（Opportunity）、威胁（Threats）进行全面的分析与综合考虑，得出一系列相应的结论，从而制定相应的发展策略。

1．中小型旅行社老年旅游市场优势分析（Strengths）

有些中小型旅行社已经开始经营“夕阳红”旅游产品，反馈良好。目前我国开设专门部门为老年旅游服务的旅行社还很少，对老年旅游市场重视程度还不够。虽然老年旅游市场是一个潜力广阔的市场，但很多旅游企业还没有意识到这一点。中小型旅行社属于旅行社中较早开始认识到老年旅游市场并开始针对老年旅游市场开发产品的旅行社。

2．中小型旅行社老年旅游市场劣势分析（Weakness）

虽然少数嗅觉灵敏的旅行社开始开发老年旅游市场，但并没有针对老年群体的特点设计旅游产品。很多老年旅游产品打着“夕阳游”的旗号，向老年群体出售。但在产品路线选择、活动安排、旅游行程等方面并没有充分考虑到老年群体的生理与心理的特点。所以对于人员专业化的程度要求非常高，无论是产品的设计还是服务人员的服务意识都需要专业化程度的提高。

另外，我国老年旅游产品相对单一，老年人可选择的旅游产品的种类有限，不能满足当今老年人的个性需求。而且很多城市老年旅游产品需求增长十分迅速，但是现今推出的老年旅游产品相对滞后，数量较少，远远无法满足老年旅游市场的需求，缺口较大。

3．中小型旅行社老年旅游市场机会分析（Opportunities）

我国的老年旅游市场虽起步较晚，但受国民经济与旅游快速发展这一大环境的有利影响，使得我国老年旅游市场发展迅猛，增长势头强劲。拿唐山地区为例，老年旅游收入比例占到整个旅游市场份额的20%以上，且还在逐年上升。据统计，70%的退休老人有旅游的打算。国家旅游局也扶持老年旅游市场的大力发展。

4．中小型旅行社老年旅游市场威胁分析（Threats）

首先，根据气候等因素的变化，各种不可预知的灾害有逐渐增多的趋势，在一定程度上对旅游市场，当然也包括老年旅游市场的发展带来了不利的影响。如2011年日本发生的地震，利比亚战乱事件，2008年的汶川大地震，2003年殃及全球的SARS病毒，以及因美国次贷危机而引起的全球经济衰退等。老年人有一种求稳，安全至上的心理，一旦发生重大灾难后，他们身心受到的刺激要远大于年轻人，所以这些灾难对老年旅游市场的不利影响要远远超过对其他年龄层旅游市场的影响。其次，老年旅游市场是一个潜力巨大的市场已经是各旅行社都知道的现状，必定导致大批的旅行社进入这一市场，引起激烈的竞争。不仅仅是旅游业内部的竞争，许多行业都想在老年市场分上一杯羹。例如各种绘画、书法、等培训机构，老年学校等，在一定程度上与老年旅游市场形成了竞争，抢占老年市场的份额。

经过对中小型旅行社进行详尽的SWOT分析，我们可以一目了然看到老年旅游市场是一个前景广阔的市场，只要中小型旅行社做好研究谨慎进入，市场前景将一片光明。

参考文献:

[1]李富冬褚丽君陈雄;我国老年旅游市场的SWOT分析及营销对策研究[J];科技向导;2011年第2期.

[2]杨静项化平;我国旅游“银发市场”研究与分析[D];江西外语外贸职业学院;2008年.

[3]李芹;我国旅行社品牌竞争分析[J];重庆科技学院学报;2009年第3期.